税务常见问题解答海南力牌石油设备有限公司

税控加油机使用过程中常见问题解答

1、为什么加油机初始化后不能修改时间？ 答：根据《税控燃油加油机定型鉴定大纲JJF1060-1999》（以下简称大纲）税控初始化后时间不能随意修改，要修改必须通过税务局利用授权卡进行一次性授权（详细操作见《加油站税控初始化管理系统操作手册》相关部分），授权成功后即可按原操作方法修改时间。授权一次只能进行一次修改时间操作。

2、为什么加油机初始化后当月采集无数据？ 答：税务局加油站税控初始化管理系统规定，数据采集（抄报税）以自然月为单位，当月只能采集和上报上个月的信息（税）。因此，初始化当月采集的数据必定为0。只有到跨月后，才能采集到上月的数据。 3、为什么有的单枪机初始化后回读有两条枪的数据？ 答：因为有的厂家用双枪监控芯片装在单枪机中，作为单枪使用。这样的“单”枪机在报税端回读时仍按两条枪处理。其中并不存在的一条枪的初始化信息显示始终为0.000.00（油量金额）。例如：若一个站有9条加油枪（其中有3台装了双枪芯片的单枪机），税务局按其实际枪数发行了9条枪的初始化卡。但用该卡却无法将9条枪全部初始化完，即只做了5-6台机器的初始化，就显示卡已满。建议的处理方法：1、单枪只使用单枪芯片；2、增加此油站总枪数。

4、加油机重复初始化为什么数据不变？ 答：原则上加油机只能初始化一次。这是因为对于税控加油机而言，税控初始化的目的就是将该加油机纳入税控管理，其初始化返回的数据将作为标记加油机纳入税控管理时的底数，用以据实征税。此后的报税则是通过信息采集卡按月采集或通过加油查询的结果作为申报税金的依据，并在出现问题时通过稽查来核对。因此在税号不变（加油机未过户）的情况下重复进行初始化，返回的数据应当是不变的。但如果加油机办了过户改变了税号后，进行初始化则会将当前累计数作为新的底数，就象新加油机一样。

5、加油机初始化后数据是否全被清空？ 答：加油机初始化时并不是将所有数据清空，而只是做一个标记，说明税务局将以此为起点据实征税。

6、为什么多枪机有多个串口，是否需要多次初始化？ 答：因为目前有些厂家的多枪是由多个单枪机主板组合而成，一块主板各管一条枪，各有一个报税接口，因此一台这样的多枪机会有多个报税接口，必须对每个接口（即每条枪）逐次进行初始化；但也有一块主板控制二条枪甚至更多枪的，可称为“真双枪”，或“真多枪”。对于此类加油机，一个报税接口将对应多条枪。这就要求对“真双枪”或“真多枪”进行初始化时，初始化卡中的剩余枪数必须大于或等于实际枪数。建议在加油站初始化时先初始化多枪，再初始化单枪。

7、为什么加油机的串口通讯不正常？

答：原因分析：

（1）串口通讯连接线线序或管脚顺序不正确。比如有的厂家的多枪机9针D型串口的连接线接收和发送接反，即2和3接反。 （2）串口线断路。

8、为什么做初始化时有时不成功？

答：原因分析： （1）初始化卡的预设枪数少于加油站的实际枪数总和。比如发卡时预设枪数少于加油站实际枪数，导致初始化信息不完整，初始化失败。 （2）加油机支持的枪数与税控芯片支持的枪数不一致。比如有的厂家的加油机表面上看是4枪，但是实际上可能是采用6枪的税控芯片，这样如果发卡时没有注意到，也会导致初始化失败。 建议解决办法：

初始化时确保对所有的枪进行了初始化，初始化卡的预设枪数大于等于加油站的实际枪数总和，加油机支持的枪数与税控芯片支持的枪数一致。

9、是否必须把所有加油机初始化完毕才能回读初始化卡？ 答：不一定，若加油站较大，一张初始化卡不一定能初始化所有加油机，因此不一定一个站所有加油机均初始化完后才可回读。10、为什么么多枪机初始始化信息不能能正常读入加加油机税务征征管软件数据据库？答：原因分析：用有些厂家的的部分卡机对对多枪税控加加油机（比如如6枪）进行行初始化后，，初始化信息息回读过程中中不能正常读读入加油机税税务征管软件件数据库（比比如只有1条条枪的信息或或没有信息））。例如实达达卡机的有些些版本。建议解决办法法：可能是卡机的的问题，建议议考虑使用其其他厂家的卡卡机或升级后后的实达V1.68以上上版本。11、为什么么多枪机在初初始化月的隔隔月才能报税税？答：原因分析：加油机时间可可能与实际时时间相差1个个月，造成加加油机时间还还在初始化月月内，导致不不能报税。建议解决办法法：查看加油机的的时间与实际际时间是否一一致，如不一一致，则更改改加油机时间间；报税一定定要在加油机机的初始化月月的下一个月月进行。12、能否采采用双枪机芯芯片制造单枪枪加油机？答：不建议这这样做，因为为这样做在税税务初始化时时单枪机会返返回二条枪信信息，造成国国税人员管理理上的混乱。。13、多枪机机税控芯片的的“大材小用用”？答：“大材小用””指税控芯片支支持的枪数多多于加油机的的实际枪数，，比如6枪机机税控芯片，，实际安装在在4枪加油机机上，初始化化时会是6条条枪数据。原因分析：税控芯片支持持的枪数多于于加油机的实实际枪数，结结果导致初始始化卡初始化化的枪数多于于加油机的实实际枪数，而而多余的枪数数对应的数据据记录无税务务数据。建议解决办法法：向税务部门解解释虽然这样样带来管理上上的麻烦，但但不会影响税税务数据的正正确性。也可可通过更换税税控芯片来解解决。14、企业申申报时读卡器器显示“非本本机卡”？答：（1）同同一加油站站的加油机装装有两家生产产的税控芯片片时，此加油油站需两张卡卡报税（V1.10版本本），有时税税务人员发卡卡后只给企业业一张卡，造造成一部分加加油机出现非非本机卡现象象，两张卡都都给企业，问问题得到解决决．（2）若加油油站油枪数大大于40条、、41条以上上的枪申报时时也会出现非非本机卡（V1.0、V1.10版版本问题），，征管软件升升为V1.20后问题得得以解决。15、企业申申报、税务稽稽查时，读卡卡器显示“身身份认证失败败”？答：原因是是此加油机未未初始化。以以前此加油机机做过初始化化，使用一段段时间后，主主板损坏，油油站更换主板板后未通知税税务部门或税税务部门未及及时去做初始始化都会产生生此类现象。。解决办法是是对此机进行行初始化。16、企业申申报、税务稽稽查成功，后后台回读无数数据？答：问题产生生的原因是税税务人员数据据导入导出时时密钥、检查查码文件丢失失（V1.10版本有此此问题，V1.20版本本无此问题））。正确恢复复密钥、检查查码文件或对对此加油机重重新初始化，，保证数据文文件完整后再再回读即可。。备份数据时时请采用将““data””文件夹复制制的方法。V1.20版版本使用过程程中注意事项项1、使用V1.20版本本，税务初始始化时使用未未升级的读卡卡器，企业采采用未升级的的读卡器报税税，报税方式式和V1.10完全一样样。企业采用用已升级的读读卡器报税，，税务数据回回读后，一定定要按征管软软件提示的方方法进行操作作，重新发行行一次保税卡卡,否则下个个月不能报税税。2、使使用V1.20版本本，税税务初初始化化时使使用已已升级级的读读卡器器，企企业采采用未未升级级的读读卡器器报税税，报报税不不能成成功，，需对对读卡卡器进进行升升级。。英泰泰赛福福读卡卡器不不用升升级。。英泰赛赛福税税控芯芯片与与科泰泰康税税控芯芯片区区分方方法英泰赛赛福税税控芯芯片：：单枪015XXXXXXX双枪2XXXXXXXXX四枪4XXXXXXXXX六枪6XXXXXXXXX八枪8XXXXXXXXX科泰康康税