第三章会展场馆和设施设备管理

第四章会展场馆和设施设备管理第一节会展场馆管理概述一、会展场馆的内涵1、概念

一般场地规模都很大，拥有的设备种类多、数量大、投资额巨大，维护的费用也很高的场所。2、类型博物馆、美术馆、纪念馆、陈列馆体育场、体育馆、文化广场、文化馆城市陈列馆、剧院、剧场会议中心、展览中心3、作用推动会展产业的发展能够积极培育展览品牌提高会展业市场化程度适度调控会展业的市场运作大力培养会展业人才强化城市的服务职能二、管理内容1、规划管理：场馆建设规划等2、设备管理：保养、修理、更新等3、环境管理：养护、保洁、绿化等4、安全管理5、成本管理三、管理方法1、综合管理2、全员管理3、系统管理4、制度管理四、管理理念1、效益理念2、技术理念3、服务理念4、环保理念循环经济理论在会展场馆建设中的应用一、减量化原则1、建筑设计：外观设计：不产生强烈的光、视觉污染节能设计：选用新型密封性强的门窗材料，使用保温材料，利用自然光的透明玻璃钢作天窗，同时要充分利用太阳能及自然光线

无害化设计：无污染、无毒害环保建筑材料等2、物资采购：采购节能、环保、绿色产品二、再利用原则1、日常用品、餐具2、物品：一次性消耗品、办公用品三、再循环原则1、废弃物：生活垃圾、食品垃圾、废水2、场馆设施设备的再利用第二节会议中心管理一、会议中心的内涵1、概念

主要为各种会议活动提供专门场地、设施设备和服务的场所。会议视听服务、餐饮、商务、信息咨询、票务、旅游、设施租赁等2、类型行政人员会会议中心度假式会议议中心附属式会议议中心无住宿式会会议中心二、规划管管理1、选址和和建设交通便利，，或有优美美的环境，，服务设施施完善、引引入环保概概念。2、内部规规划独立会议区区，靠近商商务中心与与休息区，，与餐饮等等区域分开开会议室面积积：大小俱俱全、灵活活性座位和布局局家具：桌椅椅、讲台照明：射光光灯、泛光光灯等空气：通风风良好其他细节：：隔音、地地毯等三、设备管管理1、类型会议：音响响、放映、、特殊视听听、其他生活服务：：照明、空空调、排水水等能源：应急急发电等娱乐：健身身、按摩等等美化环境、、消防保安安、交通运运载2、管理要要点前期选择：：适用、经经济、安全全、节能、、环保等运行：专业业人员、计计划存储维修保养：：清洁、安安全、整齐齐、防腐、、润滑更新改造四、环境、、成本管理理1、会议区区域的清洁洁工作2、昂贵设设施外部租租赁上海国际会会议中心上海国际会会议中心于于1999年8月开开业，总建建筑面积11万平方方米，作为为上海标志志性新景观观，被评为为建国五十十年十大经经典建筑之之一。交通通设施方便便快捷，地地铁2号线线近在咫尺尺。地处陆陆家嘴金融融贸易中心心，毗邻东东方明珠电电视塔，与与外滩万万国建筑群群隔江相望望。上海国际会会议中心，，拥有28个规格不不同、人数数不等（15人-3000人人）的会议议场馆及最最先进的视视听设备，，7楼上海海厅是目前前国内最大大的无柱大大厅，面积积4400平米，可可同时容纳纳2000人用餐或或3000人开会。。会议室浦江厅国际厅长江厅黄河厅明珠厅休息室展示厅华夏厅世纪厅1+10同同传系统飞利浦DCN会议系系统和主席席发言机A/V传送送现场电视视信号通道道音频信号合合成系统和和多媒体演演示控制系系统影像/电脑脑强光三枪枪投影机影像/电脑脑强光投影影机、实物物投影机幻影机、幻幻灯机幻灯视频转转换器、彩彩色多频系系统电视机机多频系统放放影机、镭镭射笔会议设备东方滨江大大酒店所属东方滨滨江大酒店店以其舒适适的休憩环环境、球体体内错落相相置的东西西方风味的的餐厅、碧碧波荡漾的的室内游泳泳池，无论论是为会议议客人还是是商住客户户都提供了了良好的配配套设施，，成为成功功举办会展展的有力保保障。拥有有260间间景观豪华华客房、风风格迥异的的餐厅设施施以及丰富富多样的娱娱乐与健身身设施。设施先进、、设备齐全全的健身中中心，除了了全套一流流的健身运运动器材外外，还拥有有老少皆宜宜的桌球房房、棋牌乒乒乓室、卡卡拉OK和和迪斯科舞舞厅。娱乐设施第三节展展览中心心管理一、展览中中心的内涵涵1、概念包括基本的的展厅设施施和服务设设施体系，，规模宏大大，设备齐齐全，功能能多样的场场所。展馆分类一类展馆：：举办国际际性大型展展览的；展展出净面积积为5000平方米米以上（含含）的；展展览、展销销金银珠宝宝饰品、钻钻石、字画画、钟表等等特殊物品品和三级以以上（含））文物（参参照国务院院、文化部部的相关规规定）。二类展馆：：凡不符合合一类展值值条件的展展馆，均为为二类展馆馆。2、管理体体制政府出资，，委托管理理政府立项，，多主体投投资和管理理民营机构和和私人机构构投资，自自主经营二、规划管管理1、选址一般选在城城郊结合处处，交通便便利，具有有良好的配配套服务设设施，与周周边环境协协调，考虑虑未来改扩扩建的潜能能。首要条件2、内部规规划完善人车分分流的场内内交通系统统，足够的的停车场，，餐饮等服服务机构分分布周围等等。外观：经济济实用面积、层高高：单层地面条件：：地面状况况、承重条条件细节：出入入口、卫生生间、通道道宽度等空间规划：：以人为本本三、设备管管理1、、供供电电：：三三项项交交流流电电、、安安全全2、、给给水水排排水水、、空空调调3、、电电梯梯、、照照明明、、消消防防4、、通通信信：：直直线线、、无无线线电电话话等等5、、网网络络和和信信息息：：智智能能化化网网络络系系统统6、、公公共共广广播播7、、参参展展设设备备四、、环环境境、、安安全全管管理理1、、建建筑筑物物保保护护工工作作：：物物业业公公司司负负责责2、、清清洁洁工工作作3、、环环境境保保护护工工作作4、、安安全全保保卫卫工工作作五、、成成本本管管理理1、、完完善善配配套套功功能能和和设设施施，，提提高高服服务务质质量量2、、完完善善销销售售机机构构3、、注注重重沟沟通通技技巧巧和和策策略略4、、合合理理编编配配场场地地的的档档期期5、、考考虑虑公公益益效效果果自办办展展在旧旧有有体体制制的的时时候候，，我我国国大大多多老老的的场场馆馆都都有有主主办办展展会会的的资资格格。。据据不不完完全全统统计计，，在在2002年年我我国国各各场场馆馆主主办办的的展展会会占占国国内内展展会会的的30%左左右右，，2003年年还还有有所所上上升升，，在在一一些些中中小小城城市市，，许许多多会会展展场场馆馆的的自自办办展展会会更更是是占占到到60%～～70%的的比比重重。。因因此此，，会会展展场场馆馆在在经经营营时时，，就就自自发发的的发发展展自自办办展展经经营营。。场馆自办办展会在在场馆出出租率不不高，弥弥补场馆馆空置时时期的使使用，增增加一些些经济效效益自然然是一件件两全其其美的事事情。特特别是在在我国会会展从业业人员相相对欠缺缺，主办办单位的的展会数数量还不不是太多多的情况况下，无无形中助助推了会会展场馆馆在自办办展的道道路上越越走越顺顺。上海国际际展览中中心自办办展上海新国国际博览览中心上海新国国际博览览中心是是由上海海市浦东东土地发发展（控控股）公公司与德德国汉诺诺威展览览公司司、德国国杜塞尔尔多夫展展览公司司、德国国慕尼黑黑国际展展览有限限公司共共同投资资建设的的。她座座落在中中国的经经济、金金融与贸贸易中心心--上海，，内设商商务中心心、邮电电、银行行、报关关、运输输、速递递、广告告等各种种服务项项目，2001年11月2日日正式营营业，以以其一流流的设施施，为中中外展商商举办各各类展会会提供一一个理想想的场所所。位于浦东东开发区区，处于于陆家嘴嘴金融贸贸易区、、金桥出出口加工工区、张张江高科科技园区区开发区区交汇处处。占地地1平方方公里，，周边绿绿化环境境优美，，并有众众多星级级宾馆及及休闲场场所。邻邻近浦东东国际机机场,是是迄今为为止亚洲洲最具现现代化的的专业展展览场馆馆，其功功能齐备备基础设设施及设设备完善善。公共交通通:地铁铁2号线线从虹桥桥机场起起发，途途经上海海市中心心。浦东东龙阳路路站距展展馆仅600米米。磁悬浮列列车:高高速磁悬悬浮列车车往返于于浦东国国际机场场和展馆馆附近的的地铁2号线，，仅8分分钟就能能大道浦浦东国际际机场。。高架道路路:浦东东两条环环线的交交叉点，，从市中中心横跨跨南浦大大桥直达达。内部规划划由美国Murphy/Jahn设计计事务所所设计，，是最具具现代艺艺术性的的展览场场馆，整整个展览览设计概概念高效效、简洁洁、清晰晰。入口口大厅，，明亮气气派，可可安排来来宾登记记、信息息查询或或作为小小憩、洽洽谈之地地。观众众从这可可方便快快捷地进进出各个个展厅。。整个展展馆高挑挑宽敞，，设施先先进，配配备齐全全，能满满足各类类展览会会的要求求。每个个展厅规规模为70m××185m，面面积为11,547平平方米，，展厅均均为一层层无柱式式结构，，地面承承重为30kN/平方方米,静静空高度度为11-17米，每每个展厅厅配装8扇门，，尺寸为为5.3米×4.1米米。展厅厅设有灵灵活性分分隔、卡卡车入口口、地坪坪卸载、、设备、、办公室室、小卖卖部及餐餐厅和板板条箱仓仓库。全全部建成成后将拥拥有17个展厅厅、三个个入口大大厅和一一座塔楼楼，总展展览面积积为室内内20万万平方米米，室外外13万万平方米米。据市市场需求求情况，，还将建建造一座座塔楼，，包括酒酒店、办办公室和和会议中中心。★屋顶：：由玻璃璃纤维膜膜覆盖，，提供柔柔和日光光。这层层玻璃纤纤维膜同同时也覆覆盖整个个拱廊。。★立面：：覆面面简洁，，端墙使使用玻璃璃以利用用自然采采光。遮遮光装置置则用于于遮挡阳阳光，并并可在特特殊活动动需要时时提供暗暗室效果果。边墙墙使用隔隔热工业业板。★能源／／舒适：：能源系系统需考考虑展厅厅使用时时间较短短，在使使用时须须能提供供完全舒舒适度。。在布置置阶段及及展览之之间，通通过调节节外墙的的门窗开开口，自自然通风风系统应应该已经经足够。。展览厅厅使用的的特别之之处在于于大部分分的负荷荷都由内内部的人人、照明明及设备备产生。。一个针针对这些些参数变变化作出出反应的的系统设设施将比比外墙的的物理特特性更加加重要。。展览览厅使用用的系统统是分散散空气式式调节的的概念。。南北入口口大厅设设施设备备设施内容观众入口玻璃大门（1.75米-2米宽,2.4米高）展览毛面积2,668M2/650M2电梯1部INTERNETISDN（128K）、无线宽带网（共享11M）、有线宽带网（最大可独享10M）保安24HR保安服务，中央监控，传感报警供电方式3相5线制，380V/220V,50HZ/单相220V50HZ消防烟感报警、自动喷淋、便携式灭火器电话市内、国内、国外直拨其他空调、新风、问询台、广播系统、应急照明、卫生间W1-W5设施施设备设施内容入口、面积每个展厅东側各2个玻璃入口，11500平方米

展品入展台每个展厅南北各5扇大门（5米宽，4米高）

展厅亮度、高度250LX，W1—W4展馆11-17米，W5号展馆17-23米地坪强固水泥，展场承重为室内为3吨/M2，室外5吨/M2压缩空气10bar以内，管径分别为10mm、19mm、25mmINTERNETISDN（128K）、无线宽带网（共享11M）、有线宽带网（最大可独享10M）给水口、排水每展馆294个，管径15mm，20mm，25mm；排水168个，管径100mm保安24HR保安服务，中央监控，传感报警电量、供电方式2400瓦，3相5线制，380V/220V,50HZ消防烟感报警、自动喷淋、便携式灭火器电话市内、国内、国外直拨其他空调、新风、问询台、广播系统、应急照明、卫生间分期建设设在每个分分期计划划中，整整个综合合体的体体量与细细部看起起来与首首期一样样完整，，这是很很重要的的。从一一开始，，建筑特特征及造造型就必必须显现现出来并并保持下下去。三三角形的的平面布布局很自自然地使使工程在在其各个个阶段都都是完整整的一体体：第一期：：建南入入口及西西侧的展展览1厅厅至4厅厅，同时时也包括括南面与与地铁站站的连接接口，4.5万平方方米，室室外2万万平方米米。第二期：：在一期期基础上上，建展展览5厅厅，完成成西侧工工程。第三期：：建北侧侧的展览览6厅至至11厅厅，同时时完成东东北角及及西北角角的入口口大厅。。三角形形的露天天展览区区也在这这一期完完成。第四期：：建展览览12厅厅至17厅，形形成"城城市中心心"。若若市场经经济允许许，会议议中心，，宾馆及及办公塔塔楼也将将在这一一期完成成。非展览业业务新博同时时举办各各类大型型活动，，人数可可多达4000人,如如：大大型研讨讨会，大大型宴会会，企业业周年庆庆祝会，，奖励会会议旅游游，员工工年会，，体育活活动，影影视广告告拍摄，，新产品品宣传及及订货会会，非商商业展览览等。比比如普华华永道中中天会计计师事务务所员工工年会ATP大大师杯网网球赛、、上海通通用汽车车别克君君威发布布典礼、、大规模模的2002亚亚洲信息息及通信信技术论论坛、2005可口可可乐“要要爽由自自己，冰冰火暴风风城”主主题活动动。餐饮特点:中中西结结合自助助餐,鸡鸡尾酒酒会或中中式宴会会可容纳人人数:从从200人的的鸡尾酒酒会到5500人的自自助餐或或宴会设施:需需要提提前布置置在入口口大厅或或展馆内内的餐