国家公务员考试密押题库福建省公务员春季2010年4月13日下午面试真题

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论述题

鸟类王国派出两个调查组，调查四种鸟类，苍鹰、乌鸦、麻雀、喜鹊。

第一组的考察结果：

苍鹰——性格孤傲，没有群众基础。

麻雀——爱闲言碎语，喜欢搬弄是非。

喜鹊——说话没有原则，好人主义严重。

乌鸦——爱说别人的坏话。

第二组的考察结果：

苍鹰——业务水平高，进取精神强。

麻雀——能深入基层，群众基础好。

喜鹊——善于团结同志，群众反映好。

乌鸦——敢于坚持原则，不怕得罪人。

根据上述信息回答以下问题：

1.为什么两个调查组的结论会大相径庭?

答案:我认为之所以会出现大相径庭的结论是因为两个调查组是从不同的角度去看待问题的，正所谓“有一千个读者，就会有一千个哈姆雷特”，看待事物的角度不同，得到的观点自然不同。我记得有一个故事是这样讲的：小女孩趴在窗子上，看到邻居正在举些葬礼，悲哀的气氛不禁让她哭了起来。爷爷看到后，把她带到另一扇窗户，外面正是鲜花开放的花园，小女孩破涕为笑，爷爷语重心长地告诉她：孩子，你开错了窗户。

这个故事告诉我们，在平常的工作中，我们不要开错窗户。尺有所短寸有所长，每个人都有自己的优点和缺点，我们要学习别人的优点，而不是盯着别人的缺点不放。只有做到谦虚学习别人的优点，我们才能更好地进步；如果一味盯着别人的缺点不放，那必将难以进步。

所以，我会在今后的工作中做到以下两点：

一是要客观全面的看待同事。每个同事都有自己的优点和缺点，不能只盯着缺点不放，要积极学习同事的优点，不能因为同事的某些缺点就否定同事的工作能力，要在工作中多向领导请教，多向同事学习，谦虚谨慎，不骄不躁，努力提升自己的素养和业务水平，做好工作。

二是要对自己有一个全面的认识。我电是有着优点和缺点的，因此，我需要在平时多注意对自己工作和为人的反思，对于优点，尤其是有利于开展工作和团结同事的优点要继续保持并发扬；对于不利于工作和团结的缺点要及时发现，及时改正，扬长避短，加强自身修养。

2.有人说乌鸦老说别人坏话，有人说乌鸦坚持原则，敢说实话，你是怎么看的?

答案:唐代的魏征以敢于直谏而闻名，唐太宗曾经甚至想杀了他，但是唐太宗也知道，惟有以人为镜，才能知得失。题中的乌鸦就是魏征式的人物，所以在工作中，我们不应该害怕别人说自己的坏话，有句老话讲：忠言逆耳利于行，良药苦口利于病。但是，我认为说别人坏话和敢说实话并不是矛盾的，只要我们在工作中注意工作方式方法就可以达到两者的协调统一。

金无足赤、人无完人，我们应该坚持工作第一的原则，只要有利于工作的话我们就应该说出来，如果我们发现了一些不利于工作的问题，我们应该敢于指出问题，提出意见。集体利益高于一切，如果我们因害怕损害人际关系而对错误不闻不问，最终受损的还是集体利益。但是，我们在提意见的时候要注意方式方法和场合，做到对事不对人，公正委婉地提出。

对于别人对自己的批评和看法，应该有则改之无则加勉，阿谀奉承只会让人产生骄傲自满情绪，迷失方向。所以，我认为在工作中，我们需要有敢于讲“坏|舌”的人来提醒自己，对于工作要始终保持一颗谦虚谨慎的心，虚心接受别人的意见，勇于承认自己的失误，及时改正自己的缺点，时刻注意提高自己各方面的素质和能力。

总之，我们要立身持正，以身作则，敢于听取意见，敢于提出意见，同时注意提意见的方式，避免损害同事之间的感情。

3.麻雀传播闲言碎语，导致乌鸦和苍鹰打了一架，你作为国王，要怎么处理?

答案:我认为这是存在于实际工作中的一种现象，麻雀、乌鸦和苍鹰是下属，国王是领导。当下属发生争执的时候，我认为作为一个领导首先要本着公正严明的态度，制止下属的争执，避免事态扩大造成不良影响。

其次，深入调查，了解问题发生的原因，不偏听偏信，不以感情色彩看待问题、左右观点。在了解问题产生的原因之后，应当对症下药，分别谈话。对于苍鹰式的员工，我们可以褒奖他的技术业务能力强，在工作中应该充分发挥模范作用，带领大家共同进步，而不该听信谣言产生争吵；对于乌鸦式的员工，夸奖其平时敢于坚持原则的勇气，同时委婉地提醒他注意方式方法，避免同事之间的不快；对于麻雀式的员工，则应该让其及时汇报基层情况，而不是在同事间煽风点火，批评其这次做法欠妥。通过对他们的批评和鼓励来平息事态。

最后，作为领导要立身持正，以身作则，做好表率，对于下属要坚持客观公正、不偏不倚的态度，不能让感情色彩和个人好恶来影响自己的判断；在平时的工作中，更应该注意下属发生矛盾的可能性，并及时处理，协调各方面和不同员工尤其是有矛盾的员工的关系，为团队和谐稳定地开展工作创造条件。

4.有人说苍鹰不和群众打成一片，你是怎么看的?

答案:有人说苍鹰不和群众打成一片，可能是因为苍鹰的业务能力比较强，使得大家交流问题的水平不一致，让人觉得苍鹰不好沟通，可这也许并不是苍鹰的本来想法。我认为苍鹰就是我们实际工作中的一类同事，他们工作能力强，业绩突出，但是人际关系最得多少有些紧张。

在日常工作中，我们也时常发现苍鹰式的同事，我认为这并不是他们冷漠无情，只是他们一心扑在技术工作和业务拓展上，因而让自己的人际关系显得紧张些。所以我认为在工作中碰到苍鹰类型的同事，我们应该积极主动地虚心请教，在业务问题上加强交流沟通，相信只要我们坚持以诚心和合适的方法沟通，这样的同事也会帮助我们；在日常生活问题上，尤其是与人交流沟通的人际关系方面，我们也应该多多关心他们，不因为他们不善于表达而产生偏见，如邀请他们参加单位的集体活动，并创造机会和大家进行交流。我相信精诚所至金石为开，他们也会变得更加开朗、善于交际。

如果我的业务水平得到了提高，那么我要注意自己的人际关系，注意平时要与同事们加强交流和沟通