2022年咸宁市巡游、网约、出租车驾驶员从业资格考试题库

PAGEPAGE502022年咸宁市巡游、网约、出租车驾驶员从业资格考试题库一、单选题1.里程计价器的安装、维修和周期检定的主管部门是()。A、市物价局B、市客运管理处C、市市场监督管理局D、市环保局答案：C2.出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格,不为()左右A、金钱B、事故C、身体D、情绪答案：D3.出租汽车经营者应当按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定,对驾驶员有私自转包经营等违法行为的,应当()。A、予以处罚;B、解除合同;C、予以纠正;D、注销资格证答案：C4.河南省实验学校裕鸿国际学校位于()。A、慈航路22号;B、洞庭湖路;C、太湖路;D、通航路。答案：A5.下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求()?A、安装位置符合规定B、数字显示清晰C、发票打印准确、清晰D、定期自行校准答案：D6.出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾与纠纷,下列做法不恰当的是()。A、要宽容大度,以理服人B、要保持冷静,举止文明C、要尊重乘客的意见和人格D、立刻请公安部门依法处理答案：D7.郑州三环是由()和南三环、西三环、北三环形成郑州的限行区域。A、未来路;B、中州大道;C、107国道辅道;D、四港联动大道。答案：C8.网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等,应()。A、承担后行赔付责任B、承担先行赔付责任C、向乘客转移运输风险D、向驾驶员转移运输风险答案：B9.为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到()乘客时要格外警惕。A、语无伦次、诡秘不安B、携带行李、匆忙上车C、主动攀谈、热情外向D、穿戴整齐、举止文明答案：A10.第十一届全国少数民族传统体育运动会吉祥物是身着传统服饰的龙娃“()”。A、盼盼;B、中中;C、欢欢;D、迎迎。答案：B11.允许收缴、扣留机动车驾驶证的部门只有()。A、运输管理部门;B、公安机关和交通管理部门;C、工商部门;D、税务部门。答案：B12.在道路上空车待租状态下,出租汽车驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为称为()。A、绕道行驶B、甩客C、拒载D、违反规定答案：C13.按出租汽车驾驶员服务质量信誉考核标准,不按规定提供出租汽车发票或提供的发票与本车不符的,扣()分。A、10B、3C、20D、5答案：D14.车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰完好无损是对出租汽车()的要求。A、消防设施;B、专用设施;C、服务标志;D、车容车貌。答案：D15.行车时,出租汽车驾驶员要根据乘客要去的地点选择()的行驶路线。A、车辆较少;B、经济便捷;C、最畅通;D、路况最好。答案：B16.驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎()。A、爆胎B、泄气C、磨损D、松动答案：B17.郑州市的“市花”是()。A、玫瑰花;B、月季花;C、紫荆花;D、菊花。答案：B18.下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求()?A、在运营过程中举止文明,礼貌待客;B、手、脚保持洁净,指甲修剪得体;C、除工作装外,可以按照个人喜好着装上岗;D、运营前忌食有异味、有碍服务的食物。答案：C19.驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该()。A、紧跟前车行驶B、控制车速行驶、注意避让非机动车和行人C、加速行驶,尽快抵达目的地D、遇到低速车辆频鸣喇叭答案：B20.《出租汽车营运规范》(GB、/T22485-2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应()。A、规范准确、文明礼貌B、规范标准、语言简练C、意思完整、有礼有节D、口齿伶俐、表情丰富答案：A21.郑州地区是唐代伟大诗人()的故乡。A、辛弃疾;B、欧阳修;C、杜甫;D、李白。答案：C22.《郑州市文明行为促进条例》规定,公民应当文明生活,要

分类、收集日常废旧物品,推进()。A、集中利用B、循环利用C、分类处理D、慈善捐赠答案：B23.乘客上下车是,车辆应()。A、与道路平行靠边;B、车头朝路边停靠;C、根据驾驶员停车习惯停靠;D、根据行驶方向顺势停靠。答案：A24.网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入()信用记录。A、驾驶员和网约车平台公司B、工商部门C、公安机关D、价格管理部门答案：A25.出租汽车发生下列那类火灾可以用水扑救?()A、轮胎起火B、柴油起火C、汽油起火D、发动机起火答案：A26.郑州市公安局航空港分局交通安全执法服务站位于()。A、金陵大道;B、金港大道;C、华夏大道;D、新港大道与(老102)交汇处答案：D27.桥航路小学位于()。A、桥航路与凌霜街交叉口;B、大航路;C、太湖路;D、雍州路。答案：A28.巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()的罚款。A、50元以上200元以下B、500元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、10000元以上20000元以下答案：B29.公安机关交通管理部门对累积记分达到规定分值的机动车驾

驶人,扣留驾驶证,对其()。

A、进行道路交通安全法律、法规教育;

B、予以扣留机动车的处理;C、予以吊销行驶证的处理;D、依法进行行政拘留。答案：A30.部分隧道口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现().A、车速过快B、车速过慢C、熄火现象D、跑偏现象答案：D31.遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应(),关闭车窗,保持安静乘车的环境。A、加快车速,超速行驶B、关闭车载卫星定位系统C、关闭计程计价设备D、关闭音响答案：D32.行车遇暴雨,使用刮水器也无法保障正常观察时,此时正确的方法是().A、集中注意力谨慎驾驶B、以正常速度行驶C、减速行驶D、立即减速靠边停车。答案：D33.出租汽车运营过程中有以下哪一种情形,乘客有权拒绝支付费用:()A、乘客携带宠物上车;B、醉酒者且无陪同人员;C、驾驶员发生道路交通安全违法行为接受处理不能继续送乘客;D、以上都可以答案：C34.出租汽车驾驶员在营运途中,一切问题的处置以()为原则。A、财产安全第一B、人身安全第一C、道路安全第一D、车辆安全第一答案：B35.出租汽车应当(),诚实守信,公平竞争,优质服务。A、合理经营;B、合法经营;C、依法经营;D、合理竞争。答案：C36.出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。A、根据自己的心情好坏回答B、及时回答,不必顾及内容真实性C、对自己不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如实回答或解释答案：D37.出租汽车驾驶员违反《郑州市客运出租汽车管理条例》情节

严重,造成恶劣影响的,可()。A、给予经济处罚B、停业整顿C、责令接受培训,限期改正D、注销出租汽车驾驶员证答案：D38.下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载?()A、乘客在禁止停车的路段招手拦车,不予搭载B、乘客携带违禁物品乘车,不予搭载C、车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务D、交接班时开启暂停运营标志,不搭载扬手招车乘客答案：C39.巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行()。A、定期检定B、不定期检定C、定期更换D、定期维修答案：A40.出租汽车驾驶员在客人提着重行李上车时()。A、应主动下车帮助客人提拿摆放行李B、无须下车,让客人自己摆放C、提醒客人别把车弄脏了D、拒绝客人乘坐车辆答案：A41.出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。A、拒绝;B、收取消费;C、尽量配合;D、跟踪乘客。答案：C42.行车途中,老年乘客应车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王该如何处理()。A、装作没有听见B、加速驾驶C、表示抗议D、及时表达歉意并降低车速答案：D43.出租汽车服务评价指标中要求驾驶员从业资格证件拥有率达到()。A、90%B、95%C、100%D、85%答案：C44.巡游出租汽车经营者应当根据()等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。A、当地GDPB、运营成本、运力规模C、经营成本、运价变化D、驾驶从业年限答案：C45.以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()。A、乘客投诉处理率;B、车容车貌合格率;C、消防器材合格率;D、车辆服务标志合格率。答案：B46.机动车驾驶证被暂扣期间驾驶机动车的,公安机关交通管理部门除按照规定罚款外,还可以并处()。A、吊销驾驶证B、5年不准领取驾驶证C、15日以下拘留D、扣留车辆答案：C47.上路运营的出租汽车必须设置()。A、倒车雷达;B、真皮座套;C、车辆卫星地位装置;D、广告标志。答案：C48.乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当()。A、提供备用纸巾及所料袋必要时征求乘客意见后及时停车B、结清车费请乘客下车C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐D、提高车速尽快送乘客到目的地答案：A49.发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达().A、人、地、状况、救护措施B、人、地、时间、经过C、人地、救护措施、经过D、人、时间、经过、状况答案：A50.巡游出租汽车经营者应按照,()在车内适当位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客需知等信息。A、自己意愿B、行业管理规定C、所在企业要求D、乘客要求答案：B51.乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。A、让站点管理人员放置行李;B、额外收取行李运送费;C、帮助乘客放置行李;D、让乘客自己放置行李。答案：C52.出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当()。A、参加当地的从业资格换证考试B、参加全国公共科目考试C、参加当地区域科目考试D、重新参加全国公共科目考试和当地区域科目考试答案：C53.郑州航空港区不动产登记中心位于()。A、新港大道西侧台湾科技园;B、星港路金港大道;C、毫都路金港大道;D、银港大道。答案：A54.整洁、卫生、无杂物、异味是对出租汽车的()要求。A、消防设施B、服务标志C、专用设施D、车辆整洁卫生答案：D55.2013年3月7日,中国政府批准设立“郑州航空港经济综合实验区”,规划面积()平方公里。A、115;B、215;C、315;D、415.答案：D56.孟庄站位于()。A、通航路;B、华夏大道太湖路;C、祥开路;D、护航路。答案：B57.发生交通事故后当事人逃逸的,有逃逸的当事人承担().A、主要责任B、次要责任C、全部责任D、部分责任答案：C58.郑州中原博览中心位于()。A、未来路;B、郑汴路;C、金水路;D、中原路。答案：B59.郑州港区智选假日酒店位于()。A、华夏大道西侧;B、雍州路;C、远航路;D、长安路。答案：A60.驾驶人在()可以驾驶机动车。A、饮酒后;B、患有妨碍安全驾驶的疾病;C、过度疲劳时;D、饮茶后。答案：D61.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()。A、尽可能帮助查询、或拨打公安部门求助电话B、强行将其拖下车C、咨询出租汽车行政主管部门D、将其送至出租汽车企业答案：A62.恩平湖站位于()。A、潘阳湖路相州街交汇处;B、潘阳湖路凌飞街交汇处;C、雍州路潘阳湖路交汇处;D、洞庭湖路凌飞街。答案：C63.出租汽车驾驶员从业资格证有效期为()。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C64.郑州现有国家级、省级、市级文物保护单位共有()。A、134处B、135处C、136处D、143处答案：A65.机动车驾驶员欲从事出租汽车行业服务,必须取得主管部门

颁发的()。A、驾驶证B、经营资格证C、经营权证D、从业资格证答案：D66.按出租汽车驾驶员服务质量信誉考核标准,擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,扣()分。A、10B、20C、5D、3答案：A67.发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达()。A、人、地、时间、经过;B、人、时间、经过、状况;C、人、地、救护措施、经过;D、人、地、状况、救护措施.答案：D68.驾驶员行车4小时,应该停车至少休息()A、20分钟以上B、15分钟左右C、10忠左右D、5分钟左右答案：A69.出租汽车在载客营运过程中需要绕道的,驾驶员应当()。A、向乘客提前解释;B、直接绕行;C、免绕行距离费用;D、到达目的地后再解释。答案：A70.出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。A、及时联系其家属B、协助乘客上车C、为避免麻烦拒载D、平稳驾驶答案：C71.出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个记分周期记满12分记录的,由发证机关()其从业资格证。A、注销B、撤销C、补(换)发D、强制追回答案：B72.无障碍出租汽车应保证有充足的空间安放()。A、车载电话B、视频播放设备C、轮椅D、车载冰箱答案：C73.预约出租汽车驾驶员只能通过预约方式为乘客提供运营服务,在规定的地点待客,不得()揽客。A、站点B、巡游C、招停D、下车答案：D74.雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该().A、低速行驶B、高速行驶C、紧急制动D、频繁变道答案：A75.巡游出租汽车驾驶员在站点候客时,应(、)。A、按顺序排队B、视情插队及时载客C、雇人协助揽客D、挑选到合适的乘客立即出发答案：A76.有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时保持()姿势。A、下蹲B、平卧C、侧卧D、半坐答案：D77.出租汽车驾驶员因身体健康等其它原因不宜继续从事汽车客运服务的,由发证机关()其从业资格证。A、注销B、撤销C、补(换)发D、核发答案：A78.出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗证应当完成不少于()学时的继续教育。A、72B、54C、27D、18答案：C79.遇到儿童乘客乘车,应该做好的服务不包括()。A、提醒儿童注意安全B、提醒儿童不要乱动车内设备C、提醒儿童不要将头手伸出窗外D、提醒儿童车上有好吃的糖果答案：D80.郑州航空港经济综合实验区人民检察院位于()。A、慈航路;B、洞庭湖路;C、潘阳湖路;D、相州街。答案：A81.出租汽车经营者应当自觉接受(),公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉。A、社会监督;B、驾驶员;C、乘客;D、交运委。答案：A82.行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是().A、及时停车检查B、判断故障C、送维修企业进行修理D、继续运用答案：D83.出租汽车驾驶员在行车过程中,要正确应对交通冲突,增强()控制能力.A、环境B、车流C、路面D、情绪答案：D84.乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。A、帮助乘客放置行李B、让乘客自己放置行李C、让站点管理人员放置行李D、额外收取行李运送费答案：A85.出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()。A、延期注册B、注销从业资格C、撤销从业资格证D、吊销从业资格证答案：A86.任何单位和个人有权对不文明行为予以()。A、劝阻B、警告C、罚款D、谴责答案：A87.机动车行驶超过规定时速50%的,公安机关交通管理部门按照规定罚款外,还可以并处()。A、15日以下拘留B、吊销机动车驾驶证C、扣留车辆D、3年不得重新取得机动车驾驶证答案：B88.机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照()通行。

A、道路标志;B、交通信号灯的指挥;C、交通警察的指挥;D、道路标线。答案：C89.《出租汽车经营服务管理规定》于()施行。A、2003年1月1日;B、2010年1月1日;C、2014年12月31日;D、2015年1月1日。答案：D90.按出租汽车驾驶员服务质量信誉考核标准,拒绝接受依法检查,或采取故意堵塞交通等方式阻碍行政执法的,扣()分。A、20B、10C、5D、3答案：A91.驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应()。A、无人看管时可上、下乘客;B、在车流较少时可上、下乘客;C、按规定在站点即停即走;D、按乘客需要停车答案：C92.出租汽车驾驶员与乘客交谈时,不属于谈话忌讳的是()。A、个人隐私B、未经核实的小道消息C、个人负面情绪D、介绍城市景色答案：D93.郑州这座英雄城市的标志是()。

A、二七纪念堂B、二七纪念塔C、二七广场D、绿城广场答案：B94.乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当()。A、礼貌劝阻;B、及时停车捡回;C、默许;D、批评教育。答案：A95.雾天行驶,能见度在5米以内时,应当()A、减速行驶B、集中注意力谨慎驾驶C、选择安全地点停车D、以正常速度行驶答案：C96.下列做法能体现出租汽车驾驶员具有聊好的心理素质是().A、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客B、遇到城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时,据理力争盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静答案：D97.出租汽车驾驶员运营期间,遇乘客要求行驶路线与地图导航软件计划的路线不一致时,应当()。A、终止服务B、尊重乘客意愿C、加收服务费D、仍按地图导航软件计划行驶答案：B98.郑州市社会保险局航空港经济综合实验区分局位于()。A、华夏大道金陵大道交汇处台湾科技园;B、新港大道;C、金陵大道辅路;D、华夏大道。答案：A99.出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带证件不包括()。A、继续教育合格证B、从业资格证C、道路运输证或网络预约出租汽车运输证D、机动车驾驶证答案：A100.出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范,牢固树立().A、经济效益第一B、安全运营、优质服务C、安全运营与经济利益并重D、效率至上,快速运送答案：B二、判断题1.出租汽车驾驶员长时间保持固定姿势容易使腰部疲劳。A、正确B、错误答案：A2.驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车,提高通行效率。A、正确B、错误答案：B3.要求超员、超载行驶的乘客可以拒载。A、正确B、错误答案：A4.道路旅客运输过程中不得超载或违反规定载货。A、正确B、错误答案：A5.天然气具有热值高、排放低的优点。A、正确B、错误答案：A6.出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务A、正确B、错误答案：B7.网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。A、正确B、错误答案：B8.当看到道路对面有人招手拦车时,应迅速转弯掉头,抢到客人。A、正确B、错误答案：B9.出租汽车是城市公共交通的组成部分。A、正确B、错误答案：A10.拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。A、正确B、错误答案：A11.夏天天气炎热,多下雨,出租汽车驾驶员可以穿拖鞋运营。A、正确B、错误答案：B12.网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。A、正确B、错误答案：B13.出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低,心里觉得不平衡,在运营中出现争道抢行德行为,其行为可理解。A、正确B、错误答案：B14.行驶速度不会影响你的应急反应时间。A、正确B、错误答案：B15.由交通肇事犯罪记录的出租汽车驾驶员,将由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。A、正确B、错误答案：A16.行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。A、正确B、错误答案：A17.《安全生产法》规定,生产经营单位可以以任何形式与从业人员订立劳动合同,合同内容由生产经营单位决定。A、正确B、错误答案：B18.伪造出租汽车经营资格证或车辆运营证的没收违法所得,并处以三千元罚款。A、正确B、错误答案：B19.出租车驾驶员在乘客上车付费及下车时,坚持讲好“五句话”是避免乘客投诉的一项有效措施。A、正确B、错误答案：A20.出租车驾驶员在营运过程中发生故障,如一时无法排除,应请乘客改乘其他车辆,不得收取车费。A、正确B、错误答案：B21.出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头等行为。A、正确B、错误答案：A22.出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。A、正确B、错误答案：A23.郑州航空港区实验小学(南校区)位于如舞路。A、正确B、错误答案：B24.出租车驾驶员应急乘客之急,力争满足乘客的需要,但必须以保证有偿为前提。A、正确B、错误答案：B25.网络预约出租驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地的出租汽车行政主管部门报备完成。A、正确B、错误答案：A26.机动车通过急转弯路段时,在机动车较少的情况下可以超车。A、正确B、错误答案：B27.齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。A、正确B、错误答案：A28.道路交通安全法规定中的“道路”,是指公路、城市道路和虽在单位管辖范围但允许社会机动车通行地方,包括广场、公共停车场等用于公众通行的场所。A、正确B、错误答案：A29.出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。A、正确B、错误答案：B30.出租车从业人员要持有交通部门核发的从业人员资格证件。A、正确B、错误答案：A31.1939年,为阻止日军西进,蒋介石炸开了花园口黄河大堤,造成了中国历史上的灾难和耻辱。A、正确B