生产作业方式之作业长制

作业长制目录一、什么是作业长制二、目前哪些企业在运用作业长制三、作业长的基本职责四、作业长制的特点五、与现有管理模式的区别六、实施关键七、标杆企业八、点检一、什么是作业长制作业长制是现代企业管理制度中一种新型的现场管理模式，是实现组织扁平化的重要的组织保障。主要是强化现场管理，建立起一种以作业长为生产指挥中心的现场管理方式。它加强了作业长在现场管理中的地位，并明确规定了作业长是企业生产第一线的管理者，其主要任务是组织生产，确保生产的安全，确保产品的产量、质量，降低生产成本，满足用户的要求。把全部现场所发生的问题解决在现场，使总经理、厂长抽出更多的精力思考发展中更重要的事宜。从而实现全面管理、全员管理，保证企业的行为统一，创造有效率、有效益、有朝气的现场管理方式。

二、目前哪些企业在运用作业长制美国的菲利普·莫里斯公司英美烟草公司日本新日铁公司中国宝钢（国内的钢铁行业用的比较多）红塔集团

金隆铜业……组织结构设置首席作业长甲班作业长乙班作业长丙班作业长品保作业长设备点检作业长厂长工长作业员设备点检员三、作业长的基本职责1、日本新日铁：对每个工人、对每个半组、工作管理、物资管理、设备管理、安全管理、环境管理、车间之间的联系、与其他部门的关系、与上级领导的关系、与工会的关系、制度上的规定的职责。2、红塔作业长基本职责在计划管理上，作业长是计划编制的参加者、实施的执行者和管理的推进者。作业长通过参与作业区计划的编制工作，保障计划的可靠性与可操作性，并以计划作为生产、技术等方面的基本管理目标，在作业实践中认真执行。在质量管理上，作业长对本作业区内的产品质量负责，严格执行岗位规程和各项制度，坚持标准化作业，严格工艺纪律，搞好岗位自检和工序控制，以良好的工作质量保证最终产品质量达到和超过标准的规定，满足用户的要求。在生产管理上，作业长的基本职责是牢固树立按合同组织生产的观点，抓生产数量和质量。并针对生产中的薄弱环节，提出改进建议。在安全管理上，作业长要在日常的生产管理指挥中，做好预防性的安全管理工作。不仅要建设一个安全的作业场所，整理好现场生产秩序，管好安全设施和防护装置，还要善于判断，预防事故，要对生产上的异常情况和事故原因做出迅速而准确的判断，并及时解决。在标准化作业中，作业长起了关键作用。正是有了标准化作业，才能推行作业长制，而作业长也进一步推动了标准作业，由于二者结合，实现了管理方法、工作程序、时间系列、安全工作、行为动作、礼仪环境和服装标志的标准化。在成本管理中，作业长的基本职责是挖潜革新，增产节约，努力提高劳动生产率，提高设备利用率，降低产品成本，提高经济效益。3、宝钢作业长职责三句话：组织生产、协力经营、带好队伍生产作业指挥权协作作业管理权突发事故处置权业绩考核评价权奖金分配决定权工资定级建议权岗位人员组合权班组长和后备作业长使用建议权炉前作业长管理内容一览表类别管理项目管理内容承担方式操作类1、炉况判断、调剂1、炉况的现状和趋势判断，调剂动作量安排2、原燃料变化的管理，相应对策的落实操作分析，执行操作方针，生铁质量管理当班作业长负责操作分管作业长做月总结2、休风、送风操作1、休风准备工作(包括计划、资材、工器具)2、执行休风计划，进行休风、送风操作，实先确认。3、休风工事进程掌握信息，安排配合事项当班作业长负责作业分管作业长作出休风中分担表3、事故应急处理1、事故发生时应急处理2、事故现场保护和原因分析调查3、事故联络、信息畅通、准确、及时汇报上级主管人员事故发生时的当班作业长全权指挥类别管理项目管理内容承担方式管理类1、炉前作业管理1、出铁出渣的安排2、炉前作业难点的排除3、渣铁运输系统的安排联系4、炉铁、冷却设备点检工作的安排当班作业长负责分管炉前作业的作业长每月写出总结2、设备管理1、设备日修项目，月定修项目的委托2、设备故障时联系抢修并安排对策，减少影响3、设备周期点检和趋势管理，记录。抢修项目由当班作业长负责，其余由分管设备作业长负责，每月写出总结3、安全管理1、安全巡视（劳防品穿戴、劳动纪律、标准化作业等）2、安全隐患查找和整改措施落实3、安全活动组织和学习当班作业长负责，分管作业长每月写出安全月总结4、资材管理1、常用资材的进货和库存量管理2、特殊工器具管理3、常用工器具和炉前备品管理分管资材备件的作业长负责5、人员管理1、人员的岗位分工、培训、业绩考核、工资晋级管理2、安全教育和思想工作3、班组创优和文明建设各作业长负责自己所在工段类别管理项目管理内容承担方式指挥协调类1、当班生产协调1、安排好当班高炉系统生产，横向协调高炉内部事务2、处理好上下工序生产关系，排除外部影响，稳定高炉生产当班作业长负责2、信息联络1、生产状况有异常时及时向厂调、总调汇报2、掌握关系到生产的各类重要信息，并做妥善安排3、传达上级领导指示，及时落实当班作业长负责四、作业业长制的的特点以车间为为单位的的“管理理块”向向按生产产工艺流流程或业业务流程程设置作作业区组组织形式式的“管管理链””转变，，由厂、车车间的管管理重心心向基层层管理者者——作作业长（（区）下下移的转转变生产与生生产区域域、生产产与生产产点检检检修不同同业务（（专业））由上级级指挥、、协调向向由作业业长（区区）直接接工序服服从、横横向协调调转变。。其直接接效果不不仅体现现在生产产技术指指标的提提升，更更重要的的是员工工全局意意识的增增强，基基层管理理工作效效率的提提高，现现场协调调反应速速度的加加快。五、与现现有管理理模式的的区别1、作业长制制度打破了传传统的“塔型型”管理观念念，形成了““亭型”管理理模式，作业业长不再是传传统管理中的的一个环节，，而是一个全全权负责的基基层管理中心心，成为企业业经营管理的的基础。同时，由于基基层管理以作作业长为中心心进行，车间间不再设置职职能组室，不不设技术参谋谋和调度人员员，机构精简简，办事效率率大大提高。。2、管理职能能增多，作业业长是一个全全权负责的管管理中心，成成为企业经营营管理的基础础，又是集第第一线生产、、技术、质量量、设备、安安全、人事管管理工作于一一身的小厂长长，只要是有有关现场生产产第一线的事事情，是“什什么都能干‘‘的管理者。。3、权力增增大，作业业长能超越越自己的职职权接受上上级的权力力委让，行行使上级一一部分全力力，并作为为作业长制制度中的一一项基本原原则加以制制度化。4、作业长长能以生产产工序的重重要性自我我服从。工工序服从是是现代化大大生产的客客观要求，，它的原则则是谁重要要听谁的，，具体是辅辅助工序服服从主要工工序（主作作业线），，上道工序序服从下道道工序，同同是作业长长，从职务务上无大小小之分、高高低贵贱之之分。能根根据工作需需要，不以以资力为前前提，而以以工作为前前提自觉地地协调，实实行工序服服从。如机机械作业长长可以统帅帅电气仪表表作业长，，高炉作业业长可以统统帅原料、、烧结作业业长。5、作作业长长要有有较高高的素素质。。不仅仅要有有一定定的专专业技技术水水平，，还要要有较较高的的管理理水平平和处处事能能力。。由生生产型型转化化为生生产管管理型型。6、作作业长长着重重于做做人的的工作作，把把培养养部下下视为为己任任并把把培养养超出出自己己能力力的部部下视视为光光荣，，着重重于提提高人人的素素质和和队伍伍的整整体素素质。。（一））作业业长被被赋予予比工工段长长更高高的责责任（二））拥有有与责责任相相应的的、比比工段段长更更大的的权力力（三））应具具有比比一般般工段段长更更高的的管理理和技技术水水平六、实实施关关键一、作作业长长的素素质是是作业业长制制管理理的关关键这这表表现在在多工工序下下，作作业长长无论论是个个人能能力、、业务务水平平、知知识面面等都都要跟跟上要要求。。作业业长的的素质质高低低，驾驾驭能能力直直接表表现在在作业业长能能否控控制全全局。。树立立作业业长的的全局局观念念是作作业长长制最最重要要的问问题。。作业业长应应多从从厂的的大局局出发发去思思考问问题、、处理理问题题，要要克服服只顾顾小集集体利利益的的狭隘隘思想想。作作业长长要带带头树树立““一个个厂就就是一一个大大作业业班””的观观念，，要增增强团团队精精神，，要把把“尽尽心尽尽职完完成当当班工作任务，并并努力为为下班创创造良好好生产条条件”成成为每一一位员工工的共识识。因此此作业长长的全面面管理职职能必须须强化，，在组织织好生产产的同时时，作业业长要强强化设备备管理、、质量管管理、现现场定置置管理、、安全管管理、成成本管理理的职责责，合理理调配人人力资源源，既创创造一流流的生产产水平，，也树立立一流的的企业形形象。二、员工工的自我我指导、、自我控控制能力力是作业业长制管管理的基基础作作业业长制管管理一方方面强调调员工的的高度自自觉性。。作业长长负责控控制的线线很长，，不可能能每时每每刻与员员工在一一起，这这就要求求员工要要有“乐乐业、敬敬业、爱爱岗、奉奉献”的的精神。。另一方方面则强强调员工工的综合合素质，，“操检检合一””是对员员工素质质的基本本要求。。因此要要通过举举办作业业班全员员参加的的各类培培训班，，提高员员工对设设备点检检、维护护、检修修的意识识和技能能；提高高员工对对工艺流流程的掌掌握和控控制。三、量化化考核是是作业长长制管理理的保证证流流程化化管理离离不开制制度的加加强和完完善。作作业长制制强调的的是自主主管理，，因此要要保证生生产任务务高质量量的完成成，作业业班要制制定岗位位工作量化考核核细则，，对员工工工作量、工作质量进行行量化测测评和量量化考核核，使作作业班对对员工的的考核做做到有““法”可可依，提提高公正正性、透透明度，，依“法法”治班班。另外外，有的的单位还还存在作作业班之之间的协协作问题题，也就就是局部部利益与与整体利利益的矛矛盾问题题。作业业班的专专业管理理相对薄薄弱，基基础管理理较难以以落实到到位，管管理工作过份依赖赖职能科科室的问问题，这这都有赖赖于各单单位认真真思考，，加强引引导，确确立员工工相互帮帮助，合合作竞争争的观念念，量化化考核，，加强管管理，制制定一套套行之有有效的监监督机制制。七、标杆杆红塔集团团的作业业长的原原则和制制度构成成1）权力力委让原原则：部部主任、、车间主主任（生生产线主主任）将将其权利利委让给给作业长长，但是是让权不不让责，，责任仍仍由车间间主任担担当。2）工序序服从原原则：由由工序决决定管理理权限，，下工序序长可以以指挥上上工序作作业长，，部门作作业长服服从首席席作业长长（关键键作业区区作业长长）。实实行这一一原则，，让最了了解现场场情况的的人在现现场解决决现场问问题，不不仅可以以赢得时时间，而而且保证证决策正正确。3）专业业搭接制制度，采采用专业业搭接原原则，确确定相关关专业共共管点，，在职务务明细表表中，把把与别的的专业相相关的事事，由谁谁来决定定、确认认、参与与、协助助等明文文定下来来，搭界界明确，，一旦发发生事故故，各有有关专业业人员均均迅速赶赶赴现场场。4）作业业区运营营组织。。建立包包括安全全委员会会、质量量委员会会、设备备管理委委员会、、环境管管理委员员会、自自主管理理委员会会等在被被的各委委员会，，委员会会行使车车间主任任的权力力。管理理全车间间有关的的职能事事务，运运营组织织把工人人参与管管理从班班组扩及及整个车车间。5）职务务资格双双轨制。。作业长长的首要要任务是是培养后后备作业业长，当当被培养养的作业业长取取得资格格后就成成为他的的有力的的竞争者者。当现现任作业业长开会会、学习习或休假假时，后后备作业业长就可可以代替替他，这这就形成成了非常常微妙的的竞争激激励机制制。6）培培养人人与考考察人人的制制度，，通过过取消消车间间副主主任及及车间间专职职机构构为前前提，，建立立一套套作业业长培培训体体系，，建立立