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文档简介
明年个人年度工作计划7篇在任何时候、任何工作中,都要有方案,明确目的,避开盲目性,使工作循序渐进、有条不紊。我们应当有一个合理的(工作方案)和合理的时间方案。下面是我为大家整理的关于明年个人(年度工作方案),欢迎大家来阅读。
明年个人年度工作方案篇1
一、仔细落实各项(规章制度)
严格执行规章制度是提高护理质量,确保平安医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对1-2次,并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于(总结)(阅历),开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:支配本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改(措施),向各护士长反馈护理质控检查状况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并准时反馈,不断提高护士长的管理水平,要求大家做好护理工作方案及总结。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进阅历,扩大学问面:5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、连续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于x月份、__月份组织全体护士参与__宾馆、__宾馆的礼仪培训。
3、连续开展健康(教育),对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人看法,对病人提出的要求赐予程度的满意。
5、对新安排的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核,合格者赐予上岗。
四、提高护理人员业务素养
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科学问,以提高专业学问。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论学问和骨科学问。
4、“(三八妇女节)”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作),并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐予了嘉奖。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;
明年个人年度工作方案篇2
一、加强自身的学习和各方面的改进
第一,要在自身的专业上加紧钻研,通过向护士长等领导的学习来加强自身的理论学问,提高自身对工作的的了解和熟识。此外,也要多多学习新学问,让自己能保持不断更新的状态,保持自身的成长性。
其次,作为一名护士,我要时刻做好思想巩固。在工作中严格的要求自身的工作,并进一步加强自身的态度,保证自身对工作的乐观性和严谨性。能在工作中以病人为主体,人性化的做好自身的服务和工作,照看好病人的身体健康。
第三,在工作中注意自我管理,严格牢记并遵守医院的规章制度,保证自身的工作行动都能严格根据规定执行。准时上班,仔细完成自己的工作任务,绝不给工作带来麻烦。
二、沟通和人际关系方面
在工作之余加强与同事的沟通,做到相互关心、互(相学)习、相互鼓舞。在工作中不仅要重视自己的职责,对于身边一切病人和家属都有倾心尽力的去做好服务,让病人能好好的休息,家属们也能安心。
此外,还要做好与病人的沟通沟通。在护理服务中要保持亲切的态度和严谨的责任感,在工作中以关怀和爱心,更贴心的去照看病人。
三、加强管理力量
在工作中,首先要加强对自身负责病区的管理力量,确保能准时的完成工作任务,不让病人和家属久等。此外,要加强自身的了解,更好的管理自己的任务,绝不能在工作中犯下错误和马虎!
此外,作为护士同时也要加强对平安方面的管理。不仅仅是对病房的平安,更是对医药瓶的平安,更要严格的做好检查。在取药和换药中,都要严格的确认药品正确,多多检查,决不能在药物上犯下错误!
四、做好竞赛预备
今年__月左右,根据医院规定会连续进行医护人员的技能竞赛,今年,我也打算要乐观的参与这场竞赛,准时不能获得多么优秀的名次,也肯定能收获很多的阅历和技巧。为此,我要多多留意自身的熬炼,在工作和日常中加强自身的熬炼,提升个人力量和技巧。
明年个人年度工作方案篇3
20__年至20__年始终在北京__有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点:
⑴帮助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的支配,支配好店员工的住宿问题;
⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并准时实行相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;⑶制定店内工作表。让前厅员工根据当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透亮 度和工作进度;
⑷把握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时依据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;
⑸做好本部门的消防平安的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满意客人的合理要求;
⑺参与前厅的接待工作,并把在工作中发觉的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;⑻制定培训方案。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发觉的问题进一步的加强,避开以后工作中消失。帮助员工树立正确的价值观和酒店道德;
⑼与前台收银的紧密协作,要对每天的营业额进行记录。把握当天备用金的领用,合理支配零钱,保证收银员的正常结账;
⑽对客人投诉的处理。客投主要分为:“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,假如能当面解决的就马上解决。假如解决不了,要通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在给客人解决。
假如消失指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解状况,假如在自己的权限能解决的问题,就自己解决,假如超出了自己的工作力量,就应马上请示上级领导,照实汇报状况,与领导协商解决方案,并提出自己的想法,在内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理看法,然后给客人进行赔礼,不要让客人带走不满足的心情走。这样的客诉肯定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
明年个人年度工作方案篇4
一、__年工作回顾:
1、尽职尽责,全力做好本职工作
我是公司仓储物流部仓库助理,于__年11份进入公司,主要司职仓库账务处理。很清楚的记得刚(入职)当时,生疏的工作环境,对研磨产品一窍不通,以及和原来不相同的工作内容都让我一度无助和茫然,不知自己该怎么做,该怎么做才可以做好。试用期间在公司领导的合理支配指导和部门同事的关心下,很快就对自己的日常工作流程及工作内容有了初步的了解和把握。通过试用期这段时间,渐渐适应了公司工作环境,公司给了机会让我为公司服务。
在后续的工作期间,全面了解了公司成长的历史,将来的进展目标,及仓库进出货流程,熟识速达3000系统账务工作内容,并在原来速达3000系统基础上,于__年下半年合理有序的进行了速达5000系统升级工作。在适应新的速达5000系统过程中,我也有许多地方做的不到位,比如成品价格导入不够精确,明细编排不够合理等多方面都不尽人意,给后续系统操作带来诸多不便,在公司领导的指正下,逐步在完善该工作。
现在5000系统账务和账本账务有效结合同时让仓储账务更明白、更精确 、更准时呈现。在自身工作完成之余乐观帮助仓管的日常工作,帮助收货、打包、发货等。与公司客服协调处理各办事处发货问题以及外发加工事宜、客户退货、换货等特别状况。本人在完善自身工作细节的同时,还乐观听从上级的工作支配,遵守公司各项规章管理制度,努力成为公司的优秀员工。
2、虚心学习,加强对本职工作熟悉
作为公司的重要部门仓储物流部,肩负着公司全部原材料和成品货物的存放及保管工作。为了更好适应公司规模的进展壮大,缓解仓库货品库存存放压力。公司今年新增了6楼几百平米的面积作为公司原材料.包辅材存放仓库。同样还是为增加仓库库容,特选购产品放置货架,货架可以堆高三层,这样就将现有的库容增加了三倍之多。
为了更便利快捷的装卸货物,公司配套选购自动升降液压电动叉车一辆,为仓库装卸货供应了便利和快捷。公司对仓储物流部的大力投入,时刻督促我们仓储物流部工作必需做好、做到位,才能不枉公司的期盼。这样一来也时刻要求我们仓储物流日常工作,必需要做到以下几点:
①随时了解把握仓库基本状况,包括库房设置,库区规划,货架安置,货物摆放,货物分类等。仓库货品放置区任何变动都要有实时记录,并(报告)上级领导请示批准,进行通报。便于部门同事间相互了解库存位置,有利于日常工作的正常支配。
②熟识公司全部产品并娴熟操作速达5000系统,准时精确 的更新,并与账本同步,达到系统帐于账本帐全都。加强对公司原材料种类的了解和熟悉,对加工产品的品名,规格,加工片数,进行具体记录,确保每一个入库的产品都是有具体记录加工流程的优质良品。
③对仓库现有的呆滞料进行统计,并报告上级部门领导,乐观帮助处理相关事宜。在保证公司利益的条件下,对呆滞料进行相对应的处理。仓库实时通报精确 库存明细,针对选购,业务等相关部门的选购方案供应仓库实时数据库存,从源头预防呆滞料的产生。建议公司不定期对仓库进行抽盘,用以检验本人工作是否达标,是否准时。
④全面做好仓库7s工作,明确仓库消防平安管理职责。仓库的货品摆放关系着消防平安,全部货品放置必需遵守消防规定,留有消防通道,严禁货品乱摆放现象。定期对消防器材进行排查,确保消防设施正常。定期对仓库进行7s,做好仓库货品日常的整理,整顿,清扫及清洁工作,确保仓库货物随时保持干净有序。针对仓储物流的设施设备建议划定责任人,由相关责任人对设备进行日常维护及保养。
二、__年工作体会:
1、仔细负责,是做好本职工作保障
面对工作就要仔细负责,在日常工作中端正态度,埋怨、怀疑、懒散和无所谓都是对工作不负责任的表现。这种态度往往会导致他人的损失和不满,简单造成同事之间的冲突。要时刻牢记只有大家各司其职,公司才会进展壮大,工作才会有前途。
2、高效服务,全力协作公司各部门
我的主要工作职责是账务处理,为公司供应精确 的仓库库存数据。除了做好本职工作外还要面对公司同事对原材料、成品数量的询问,日常完结工单的数据统计、单据保管,帮助仓管收货、打包、发货等。关于工作态度方面我还要更急躁,认真,委婉,只有高效服务,全力协作公司各部门工作才会顺当完成客户订单。
3.专业提升,更好更快为公司服务
为了适应新形势,谋求新进展。我决心在今后的工作中虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。力争在提高自身素养上取得新的突破,加强物流专业学问的学习,并学以致用回报公司,与公司共同进步、进展。
明年个人年度工作方案篇5
脚步已在收获与阅历中迈过,回顾自已三个月来的工作,回想走过的脚印,深深浅浅的三个月时间,有欢乐,有泪水,有小小的胜利,也有淡淡的失落。__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。树立“为公司节省每一分钱”的观念,乐观落实选购工作要点和制定的工作方案。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节省成本”的工作原则。然而,面对着__年,我思绪万千,我这个部门是选购部,而我是一名公司信任的选购员,我深知在这样经济紧缩的时间里,能够为公司节省每一分钱,尤为重要,以下是我绽开的__年选购工作方案。
一、组织实施“阳光选购策略”—公开透亮 的按选购制度程序办事,在选购前、选购中、选购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
1、完善制度,职责明确,按章办事。
2、工作要公开公正透亮 。
3、选购效益全线凸现。
4、监督机制基本形成。
二、围绕掌握成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作
三、进一步加强对供应商的管理协调
四、加强对材料价格信息的管理
__年选购部进一步加强了对材料信息的管理,每一次材料的方案、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、以备随时查阅、对比。
五、提高自已的素养和责任感
六、__年将详细从以下几方面予以改进:
1、细化选购管理流程
2、改进供应商的选择。
3、货比三家,择优选商。
在进行供应商数量的选择时既要避开单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商担当的供应份额充分,以猎取供应商的优待政策,降低物资的价格和选购成本。这样既能保证选购物资供应的质量,又能有力的掌握选购支出。
4、建立重要货物供应商信息的数据库。
以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的牢靠信息。
5、建立同一类货物的价格名目。
以便选购者能进行比较和选择,充分利用竞争的方法来获得价格上的利益。
6、选购员依据图纸提前介入询价。
设计图纸出来后,选购部提前介入,争取赢得时间,降低选购成本。
在__年的工作中,我要虚心向(其它)部门学习工作和管理阅历,借鉴好的工作(方法),努力学习业务理论学问,不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增加责任意识,提前完成工作任务。同时我部门盼望公司各个部门出新、特别的想出不断下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、改进弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。
明年个人年度工作方案篇6
今年以来,在丰城矿务局机关党委的关心与支持下,在市局的正确领导下.上塘邮政支局以市局文件精神为导向,仔细贯彻季度竟赛目标,狠抓落实,强化管理.为我支局又好又快进展打下扎实基础,为地方经济进展作出了应有的贡献,树立了邮政的.优质服务品牌。通过支局全体人员的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31.42万元,订制(贺卡)4.1万元,销售销售型贺卡1.07万元,报刊收订完成38.71万元,其中党报党刊完成18.37万元,其它报刊完成20.34万元。
20__年我们做了以下几个方面的工作:
一.广泛宣扬,扩大服务范围,尽力满意客户需求
上塘邮政地处丰城矿务局,辖区宽阔,服务人口众多,地方经济活跃,消费要求高,且矿区已有江南日报,信息日报社会发行站,其报刊投送到用户手中均在上午九点左右.针对目前激励竟争的报刊发行市场。
1.我们要求投递及发行人员提前行动,发放宣扬资料,张挂宣扬条幅。
2.对用户实行承诺服务即来报夹送至每个办公室,缺报少刊准时处理.对于报刊订阅大用户,赠送信报箱.单位订阅报刊领导要求送至家中的我们也都一一实现。
3.发放礼品,对于提前订阅报刊的用户,送食用盐一包,早订早送,送完为止.报刊大收订后,我们支局也对支持过的各界领导发送邮局宣扬贺卡,以培植感情。
二.利用好资源,实行主题专职营销,大力挖掘市场
丰城矿务局属国家大型企业,其(企业(文化))丰富,各种庆典频繁,开发项目市场潜力巨大,今年利用市局给我们上塘中心支局配备一名专职客户经理的大好形势下,我们支局也作了统一支配调配,发挥专人负责,中心支局其它人员帮助的营销方式.走访调查丰矿辖区各个矿,一次型制作坪湖矿形象画册精装本1000册,简装本5000册共计币19.6万元,订制幸运封1000枚计币3万元.矿务局机关订制贺卡__枚计币1.1万元.售销型贺卡共售销1800枚计币1.07万元.利用报刊门市部,订制年册126本。
三.统一思想熟悉,以量促效,大小兼收办理各项业务
圆通,申通入驻丰矿,给邮政传统业务速递,包裹业带来极大挑战为此我们趁对来邮政营业窗口办理业务的每一位用户,了解用户需求,全方位介绍邮政自身业务,让客户有选择,有选择性的用邮.让营业人员做到进来一位客户就要消化掉一个客户,即捡西瓜又拣芝麻,以业务量增加收入。
四.强化管理,严格执行各项规章,细化环节,责任到人
支局管理在市局各部门的指导下进一步得到了完善.业务检查稳步推动.制订了卫生值日责任人,环境卫生得以转变.严格执行了营业交接班签收制度,确保了资金及空白凭证的平安.落实了用电消防责任区责任人,保证了营业设备正常运营。
20__年工作方案
20__年是我局实行中心支局管理正式运行年,连续以优质服务为主线,结合本地实际,找准工作的切入点和着入点,以“进展效益性业务为支撑,保持代理短信及代办业务稳步推动,实行传统业务结构合理调整,加大主题营销力度,乐观挖掘市场潜力”实现上塘邮政又好又快进展。
主要进展目标:邮政业务收入完成36万元,贺卡完成8万元,揽收其它报刊24万元,(集邮)年册订制150册以上,确保全年(平安生产),成本费用支出掌握在局核定范围之内,服务质量再上一个台阶。
为实现上述目标,我们重点做好以下几项工作:
一.强力开拓市场,促进邮政业务健康全面进展
今年我们将乐观走访丰城矿务局所辖建新,云庄,尚一,曲江煤业公司,了解各公司动向,争取早开发,早收益;变被动为主动性的开拓业务,为邮政实现新的业务增长点。
二.以提高效益为目标,保持代理短信及代办业务的稳步增长
连续保持速递,包裹,汇兑业务的短信开办,争取全部加办。加大飞机票邮政代理宣扬力度,在今年要有所突破,增加业务收入,提高员工待遇。
三.转变进展观念,供应进展空间,有制造性开展工作
为调动投递人员的乐观性,提高投递人员待遇。今年我们将拿出全部的投递段,进行优化整合;制定出合理线路,打破原有段落,划定揽收报刊数与工资酬金的多少相结合,进行公开投标要数,充分挖掘投递人员的潜力,为企业的进展及
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