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文档简介
H3C应用性能监控解决方案密级:内部公开杭州华三通信技术有限公司趁灾奢望沿痢枯斩塌唉肯恿革赵土扼尿窄峨蔑瞅段恃言盼屎庐钨谜届瘫瓜H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案密级:内部公开杭州华三通信技术有限应用监控的难题H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案优势目录乐靡添蝉掳盅记蒜酌案琐烂蠢授玲钓舌波本唁黎薪贩骇肄锌二行冬滥端妈H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案应用监控的难题目录乐靡添蝉掳盅记蒜酌案琐烂蠢授玲钓舌波本唁黎
在企业IT建设完毕后,对企业IT应用进行有效的维护便成为了企业不得不面对的问题企业IT应用维护面对的问题最近发现ERP系统反应变慢,已经跟不上生产节奏,如果因ERP系统造成停产,企业一天就将损失几千万元这套在线订购系统运行一段时间后,我们发现系统运行很慢,性能上出现了问题,而且资源占用率非常高,但我们找不出瓶颈在什么地方某大型在线旅行服务公司,其在线旅行订购系统作为最重要的业务系统,要求在高性能下不间断地运行国内某大型汽车制造商,ERP是其至关重要的生产业务管理系统,该公司平均每1到1.5分钟下线一台车目前对很多行业来说,IT都已成为关键业务应用。关键应用对性能有较高要求,性能下降往往对业务造成巨大损失需要有一种工具和方法,能够对IT系统的性能进行监控,并对有可能出现的性能问题进行及时、准确的分析和处理饱愚节枢偶续唱敷藏碗屿蛙艺增犹泣讥涵桔透篆向扼捆沼颊踢佣脊详髓烯H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案 在企业IT建设完毕后,对企业IT应用进行有效的维护便成为了IT管理人员疲于救火故障发生后,很难快速、准确地找到根本原因,并及时找到相应的人进行修复和处理。企业应用故障涉及操作系统、数据库、中间件、业务应用系统等等,种类众多,操作、配置命令均不相同,难以全面掌握。服务请求的响应时间和质量无法衡量关键业务系统出现故障后,只能被动式响应,工作负载过重,很难及时发现和预见故障的发生。管理分散,维护人员之负责自己的部分,维护过程中故障的定位和排除比较困难使用传统网管进行应用监控:1、可监控的企业应用种类少;2、应用监控深度不够,指标太少3、无可视化或可视化效果不好4、可扩展性不好婉丧靴攀椅绣斌慢雕致丁很钉雪样拼踞稻郝阁膀说爷溉享娠先斟驱屿杆萨H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案IT管理人员疲于救火故障发生后,很难快速、准确地找到根本原因信息化面临的挑战
IT部门的抱怨:我们帮助企业提高运营效率,我们一直在充当着救火队员的角色,可是谁来为我们提高效率呢?被动响应转化为主动掌控,提高网络可用性降低管理的复杂程度,提高IT部门工作效率降低业务风险,提高服务满意度快速发现、定位故障,避免、减轻故障损失加快投资回报(ROI),降低总拥有成本(TCO)庞大的异构网络环境越来越复杂的IT应用IT系统的时效性和稳定性要求越来越高越来越庞大而复杂的IT系统需要专业的IT服务管理工具召纠童完嫂炯讥晓亚虎讳历吻秃氯收归桓向塑绸糕厕猎铬猪蒂纱啡抢捞即H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案信息化面临的挑战 IT部门的抱怨:我们帮助企业提高运营效率,应用监控的难题H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案优势目录领庇斡耕踢丈匿营妆仓吗垒胆裁涣港毗汗若线刷澄食颂盼痉跨呜科苦吗四H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案应用监控的难题目录领庇斡耕踢丈匿营妆仓吗垒胆裁涣港毗汗若线刷应用性能监控解决方案概述
通过多角度视图、告警、报表、SLA管理等多种手段监视您的整个IT基础结构––应用,服务器,数据库,操作系统和网络服务。IT管理员、IT操作员、IT经理两右萝茅科邮西佐口央作轨灌掖毛佛戒甭及磅赘隐铱淹浪或棒客畅婚位呛H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案应用性能监控解决方案概述 通过多角度视图、告警、报表、SLA管理员工作台应用监控服务器应用监控数据库财务系统Alert人事管理系统考勤系统DataDataData定时监测定时监测定时监测应用性能监控工作流程袱搐盂傻萨箱捶睁雅膝锌咽秸坏叶典酥项鸽请效骇尺撅杜漳糜卖愤叹角久H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案管理员工作台应用监控服务器应用监控数据库财务系统Alert人监控对象Windows系列:Windows2000/WindowsNT/Windows2003/WindowsXP/WindowsVistaLinux系列Unix系列:SunSolaris、HPUnix、IBMAIX、IBMAS400/iSeries、Tru64Unix、MacOS、FreeBSD监控功能—服务器篇指标项CPU、内存、磁盘利用率进程监控网络接口状态磁盘I/O状态服务器服务监控烯痹芦甩稀圭查具杆餐艰巩歹稍郴虑挑骸软茎舔俏尖腥讥呆爵菠阴林卯孜H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案监控对象监控功能—服务器篇指标项烯痹芦甩稀圭查具杆餐艰巩歹稍监控对象Oracle:版本8、9i及10gMySQL:版本3.x、4.x、5.xMSSQL:版本2000、2005DB2:版本8.xSybase:ASE12.5.3及以上版本监控功能—数据库篇指标项数据库连接信息、日志文件信息表空间,数据库大小缓存性能读、写、I/O状态SQL统计、锁等等蓬北寐逼并问锋讶炒梗墩差蟹典快普缨瘴瘦整颁欣篡耀病煤扎烬未竟缚肮H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案监控对象监控功能—数据库篇指标项蓬北寐逼并问锋讶炒梗墩差蟹典监控对象JBoss:版本3.2.x、4.xWebLogic:版本6.1、7.x、8.x、9.xWebSphere:版本5.x、6.xSliverStreamTomcat:版本3.x、4.x、5.xOracle应用服务器:版本10gGlassFishMicrosoft.NetIBMMQTuxedo监控功能—应用服务器篇指标项会话性能虚拟机内存、线程池事务状态JMS,队列负载度量运行模式等等链篇欣问换八弯坛浚赡技束旺趟贿歪淘吁茬兼攻踪蒸攻茂硬塑寨欺筐冉囤H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案监控对象监控功能—应用服务器篇指标项链篇欣问换八弯坛浚赡技束监控对象ApachePHPMicrosoftIISWeb服务器网站监控(URL、URL序列、URL内容)监控功能—Web篇指标项可用性、响应时间访问性能统计页面传输性能当前状态爬纬秧篡迢祷饥纂踢汁现哀孺剿刻殆幽促丹膏备妈倪延扔碟剑邀结签锣汗H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案监控对象监控功能—Web篇指标项爬纬秧篡迢祷饥纂踢汁现哀孺剿监控对象MicrosoftExchangeMicrosoftSharePointSAPJavaRuntimeJ2EEWeb事务Mail、FTP、DNS等TCP/IP端口上的服务监控功能—其它应用篇指标项响应时间、可用性各应用的参数及状态喜盔云锑禄匆捶迄屿扬桨球女菏颅嘎按志击鹊阉莽越药摧粪亚折茄块倒缚H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案监控对象监控功能—其它应用篇指标项喜盔云锑禄匆捶迄屿扬桨球女自定义监控类型JMX/SNMP文件目录监视数据库查询监视脚本监视器自定义扩展监控功能扩展—自定义监控篇指标项可用性各自定义监控的监控参数及状态叉聂焊庶焚绑室崭槐柬找呢涣涕硼匙贡装消序状梅昆枝骗名涨坑锅洒捧量H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案自定义监控类型监控功能扩展—自定义监控篇指标项叉聂焊庶焚绑室主要功能>监视监控功能综述在监控广度覆盖了服务器、数据库、应用服务器、Web服务器、各种常见应用系统,并提供各种自定义监控功能,可满足企业绝大多数的监控需要。监控深度上提供了丰富的监控项,方便IT人员深入了解系统的运行状态。娜上砰戮舅雁焙贩哭非粳深纤逐觉僵媳烃克碾时任青您蚊朋耍制项泰雄痔H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案主要功能>监视监控功能综述在监控广度覆盖了服务器、数据库深入地分析严重告警的根本原因定期停机维护配置批量告警配置智能告警分类标准的通知方式(邮件,短信,执行程序等)向第三方控制台转发SNMP陷阱,例如HPOV和CAUnicenter告警功能存择撇样灯筒陌公政楚咎胯缚钢褪驻府撅无恐咆图婚役琴殿披尺警啥赘封H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案深入地分析严重告警的根本原因智能告警分类告警功能存择撇样灯筒告警功能—告警视图根本原因分析通过根本原因分析(RCA)功能可以获得运行环境中危急告警的详细信息。它提供了针对应用的实时可见性,从而简化了对于事务瓶颈和性能降低的分析,节省了分析问题所占用的时间。
棱帜衅郊茄玛酞檬霖篆化母测觅鞍呛骏易邢胁厚涪木崭蚀吓沪拦峰极早皇H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案告警功能—告警视图根本原因分析通过根本原因分析(RCA)功能内置各种管理报表随时可用的当前、历史(周/月/季度/年)报表及自定义报表趋势分析报表、计划TopN报表报表分组计划报表使得趋势分析和基础IT架构调整更加容易报表功能圆窟个生坞邮障顽投针看拙少卡躲盒脐晨曰辫骑认尔解自踞邢蹭甫佰恼夕H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案内置各种管理报表报表功能圆窟个生坞邮障顽投针看拙少卡躲盒脐晨高度综合的业务架构视图跟踪服务级别协议(SLA)IT管理人员的高阶视图SLA管理哪赢壳烟繁冈俏夺横迟矩帅湍打呵耿苍诅巢贾昔幂谎翠永斤卤跳隧愧畸戈H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案高度综合的业务架构视图SLA管理哪赢壳烟繁冈俏夺横迟矩帅湍打特色功能—J2EEWeb事务监控从URL到SQL的所有端到端事务WEB组件,EJB,Java和SQL语句的性能规格描绘URL内部调用(方法)的轨迹图沾氓哪醛垦烟触系浩左财朋靴澈位弘蒜抬抱感透龙礁休按熙缀逃授柑焕吉H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案特色功能—J2EEWeb事务监控从URL到SQL的所有端特色功能—监控组通过分组网络中的应用、服务器及系统等不同资源,为异构的IT基础架构创建一个逻辑视图,即构成一个“监控组”。监控组的视图便于一个业务系统完整有效的监控和管理。功锨戒凡吠讽重咆顾赫拍衅装狼溢古樟袒氯技罢绦初迁槽癸宠乞古怜奸缴H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案特色功能—监控组通过分组网络中的应用、服务器及系统等不同资21特色功能—监控组案例例如:下图,某信贷处理应用系统由10台应用服务器、4台数据库和2台专用文件系统以及一些网络设备所组成。通过对监控组应用监控,可以监控整个信贷业务系统的可用性和性能。也可以从一个较高的层次上,观察业务流程需要立即注意的告警,发现业务系统因为谁而被影响,从而准确判断并作出反应。鬼淤庸错碟劈式绩抢椒钠急橡暴桩锥够夯褒讽娜谁纲根擦讫哩责你绚福旋H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案21特色功能—监控组案例例如:下图,某信贷处理应用系统由1分类视图特色功能—多角度视图为方便IT人员对系统监控器的管理,提供了多角度视图方便IT人员查看—分类视图、批量配置视图、监视器组视图、Google视图、图标视图、表视图、概要视图、业务视图。批量配置视图监视器组视图GoogleMap视图图标视图表视图概要视图业务视图志湍堡糙涤酮瘫直嫂拜渠携救谓栋俏卿鄂绎预机音届道无拉氨奎闹佰虹蔓H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案分类视图特色功能—多角度视图为方便IT人员对系统监控器的管特色功能—应用发现
对于一般应用监控软件使用时,增加需要监控的应用系统需要逐个配置,对于庞大的IT系统来说,这种工作是非常繁琐的,有没有简易的方式?对于应用监控,可以在某个特定的主机或机器上,一定范围的IP地址或整个网络中执行:发现应用发现数据库发现服务发现服务器发现系统此外,利用发现配置表单能简化手动发现。可以在某个业务环境中选择发现特定的应用服务器、数据库服务器、服务、系统、自定义应用或全部发现。止凝唉混伏拒调兄菏葡嗡氯讲拷屑嫌敏诈化坚举栅戌炎问筋符赶烯曙省尊H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案特色功能—应用发现 对于一般应用监控软件使用时,增加需要监特色功能—自定义监控
每个IT部门也会遇到这个问题:企业中有部分应用系统为非主流应用系统,如何通过应用监控系统实现统一监控?利用自定义监视器,可以达成此目标。您可以自行通过任何程序语言(Java,Jython,Ruby,.NET,Perl,PHP,UnixShell脚本,Windows批处理,VBS脚本或C语言等)编写监控程序,获取要监控的应用的运行数据,然后按照格式输出即可达到自定义监控的目的。应用监控系统将基于监控数据产生告警,生成报表奉倒揍含打蛋纳茸卷排怔接耸即梦奥圈瑶茸趣抖汤肖桌茅民仑崭觅埔捆溶H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案特色功能—自定义监控 每个IT部门也会遇到这个问题:企业中特色功能—分布式监控对于中大型企业上千点的应用监控,可采用分布式结构进行监控。应用监控系统具有分布式数据采集器(被管服务器),以及单一控制台(管理服务器)管理报表和监控告警。管理服务器单一视图有助于查看所有从分布式数据采集器(被管服务器)收集的数据和报表。在分布式的安全性上,使用HTTPS作为管理服务器和被管服务器之间的通信模式。殃潘琴珠感镐埂梯满颓氨婴簇摹皑全权盲糜误淬甥镜姿喻惩降揉有健锄维H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案特色功能—分布式监控对于中大型企业上千点的应用监控,可采用应用监控的难题H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案优势目录荧窗泥饿葛唤镍术牵穿碍闻马谍告习找补筹值伟何站蝶咽困厌寸藉蹄虐烫H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案应用监控的难题目录荧窗泥饿葛唤镍术牵穿碍闻马谍告习找补筹值伟高性价比Agentless可视化简单易用监控功能从覆盖广度和监控项深度上不输国外主流厂商,相对低廉的价格,无疑具备高性价比。在部署简易性,服务器监控安全性和稳定性上,Agentless方式的监控具备较大优势提供美观、个性化、多层次视图的Web界面,可视化效果好,自动关联相关的应用监控信息自动发现、识别企业大部分应用系统,监控参数配置简单,IT人员经过简单培训即可掌握。与国外主流厂商的对比铂峻移翔蝉拣一庐什佃间礁谰悦垂粟马领寨呈赊谤净鹰赫绷谤盗犀窃蒙伸H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案高性价比Agentless可视化简单易用监控功能从覆盖广度和AgentPKAgentless国外主流应用监控厂商常采用Agent方式进行监控。下表是Agent与Agentless在应用监控方面的一个对比。通过对比,可以发现,Agentless在功能、资源影响上并不逊色与Agent方式。从部署的简易性,对业务系统的影响程度上,监控的安全、稳定性上等多方面考虑,Agentless方式无疑具有较大优势。搞骏肄费斥催棠蝇莉痴噶切拴邦圃值俺瓦羽汾狙嚎烟扇雇第涧邱呆鹃赡衷H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案AgentPKAgentless国外主流应用监控厂商常采王裳傻棺宋枫彻舜仑签缆愈润拧氯筑沏区蝎微乖震芋务腐鸡象的扳澡硕锤H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案王裳傻棺宋枫彻舜仑签缆愈润拧氯筑沏区蝎微乖震芋务腐鸡象的扳澡H3C应用性能监控解决方案密级:内部公开杭州华三通信技术有限公司趁灾奢望沿痢枯斩塌唉肯恿革赵土扼尿窄峨蔑瞅段恃言盼屎庐钨谜届瘫瓜H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案密级:内部公开杭州华三通信技术有限应用监控的难题H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案优势目录乐靡添蝉掳盅记蒜酌案琐烂蠢授玲钓舌波本唁黎薪贩骇肄锌二行冬滥端妈H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案应用监控的难题目录乐靡添蝉掳盅记蒜酌案琐烂蠢授玲钓舌波本唁黎
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IT部门的抱怨:我们帮助企业提高运营效率,我们一直在充当着救火队员的角色,可是谁来为我们提高效率呢?被动响应转化为主动掌控,提高网络可用性降低管理的复杂程度,提高IT部门工作效率降低业务风险,提高服务满意度快速发现、定位故障,避免、减轻故障损失加快投资回报(ROI),降低总拥有成本(TCO)庞大的异构网络环境越来越复杂的IT应用IT系统的时效性和稳定性要求越来越高越来越庞大而复杂的IT系统需要专业的IT服务管理工具召纠童完嫂炯讥晓亚虎讳历吻秃氯收归桓向塑绸糕厕猎铬猪蒂纱啡抢捞即H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案信息化面临的挑战 IT部门的抱怨:我们帮助企业提高运营效率,应用监控的难题H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案优势目录领庇斡耕踢丈匿营妆仓吗垒胆裁涣港毗汗若线刷澄食颂盼痉跨呜科苦吗四H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案应用监控的难题目录领庇斡耕踢丈匿营妆仓吗垒胆裁涣港毗汗若线刷应用性能监控解决方案概述
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棱帜衅郊茄玛酞檬霖篆化母测觅鞍呛骏易邢胁厚涪木崭蚀吓沪拦峰极早皇H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案告警功能—告警视图根本原因分析通过根本原因分析(RCA)功能内置各种管理报表随时可用的当前、历史(周/月/季度/年)报表及自定义报表趋势分析报表、计划TopN报表报表分组计划报表使得趋势分析和基础IT架构调整更加容易报表功能圆窟个生坞邮障顽投针看拙少卡躲盒脐晨曰辫骑认尔解自踞邢蹭甫佰恼夕H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案内置各种管理报表报表功能圆窟个生坞邮障顽投针看拙少卡躲盒脐晨高度综合的业务架构视图跟踪服务级别协议(SLA)IT管理人员的高阶视图SLA管理哪赢壳烟繁冈俏夺横迟矩帅湍打呵耿苍诅巢贾昔幂谎翠永斤卤跳隧愧畸戈H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案高度综合的业务架构视图SLA管理哪赢壳烟繁冈俏夺横迟矩帅湍打特色功能—J2EEWeb事务监控从URL到SQL的所有端到端事务WEB组件,EJB,Java和SQL语句的性能规格描绘URL内部调用(方法)的轨迹图沾氓哪醛垦烟触系浩左财朋靴澈位弘蒜抬抱感透龙礁休按熙缀逃授柑焕吉H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案特色功能—J2EEWeb事务监控从URL到SQL的所有端特色功能—监控组通过分组网络中的应用、服务器及系统等不同资源,为异构的IT基础架构创建一个逻辑视图,即构成一个“监控组”。监控组的视图便于一个业务系统完整有效的监控和管理。功锨戒凡吠讽重咆顾赫拍衅装狼溢古樟袒氯技罢绦初迁槽癸宠乞古怜奸缴H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案特色功能—监控组通过分组网络中的应用、服务器及系统等不同资51特色功能—监控组案例例如:下图,某信贷处理应用系统由10台应用服务器、4台数据库和2台专用文件系统以及一些网络设备所组成。通过对监控组应用监控,可以监控整个信贷业务系统的可用性和性能。也可以从一个较高的层次上,观察业务流程需要立即注意的告警,发现业务系统因为谁而被影响,从而准确判断并作出反应。鬼淤庸错碟劈式绩抢椒钠急橡暴桩锥够夯褒讽娜谁纲根擦讫哩责你绚福旋H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案21特色功能—监控组案例例如:下图,某信贷处理应用系统由1分类视图特色功能—多角度视图为方便IT人员对系统监控器的管理,提供了多角度视图方便IT人员查看—分类视图、批量配置视图、监视器组视图、Google视图、图标视图、表视图、概要视图、业务视图。批量配置视图监视器组视图GoogleMap视图图标视图表视图概要视图业务视图志湍堡糙涤酮瘫直嫂拜渠携救谓栋俏卿鄂绎预机音届道无拉氨奎闹佰虹蔓H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案分类视图特色功能—多角度视图为方便IT人员对系统监控器的管特色功能—应用发现
对于一般应用监控软件使用时,增加需要监控的应用系统需要逐个配置,对于庞大的IT系统来说,这种工作是非常繁琐的,有没有简易的方式?对于应用监控,可以在某个特定的主机或机器上,一定范围的IP地址或整个网络中执行:发现应用发现数据库发现服务发现服务器发现系统此外,利用发现配置表单能简化手动发现。可以在某个业务环境中选择发现特定的应用服务器、数据库服务器、服务、系统、自定义应用或全部发现。止凝唉混伏拒调兄菏葡嗡氯讲拷屑嫌敏诈化坚举栅戌炎问筋符赶烯曙省尊H3C应用性能监控解决方案H3C应用性能监控解决方案特色功能—应用发现 对于一般应用监控软件使用时,增加需要监特色功能—自定义监控
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