市场状况报告15篇

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名目第1篇当前农村药品市场监管状况调研报告第2篇旅游业市场基本状况的调查报告第3篇电器产品市场状况调研报告第4篇老年人消费市场状况调查报告第5篇街道餐饮竞争状况市场调查报告第6篇2022年关于当前农村药品市场监管状况调查报告第7篇中国移动通信业市场状况浅析——来自消费者的调查报告第8篇调查报告:中国移动通信业市场状况浅析第9篇中国物流市场供求状况调查分析报告第10篇旅游业市场状况调查报告第11篇关于中国移动通信业市场状况的调查报告第12篇当前农村药品市场监管状况调查报告第13篇关于房地产存量市场状况的调研报告第14篇房地产存量市场状况调研报告第15篇老年人消费市场状况调研报告

【第1篇】当前农村药品市场监管状况调研报告

自从20xx年开展农村药品两网(供应网络、监管网络)建设以来，尤其是经过近几年来两网建设的进一步深化，_____县农村药品市场秩序得到了进一步规范，农夫用药平安在很大程度上得到了保障。但是，我县农村药品市场仍旧存在诸多不容忽视的问题，药品的平安现状不容乐观，监管工作还存在不少困难。

在开展深化学习实践科学进展观活动中，要求我们每个党员乐观投入到学习实践活动中来，用科学进展观武装头脑，在深化学习上下功夫，着力解决思想观念不符合、不适应的问题;在保障食品药品平安上下功夫，着力解决食品药品监管措施落实不到位的问题;在破解进展难题上下功夫，着力解决进展环境不优、工作作风不实的问题;在健全长效机制上下功夫，着力解决体制机制不完善的问题。要求进一步树立科学进展意识，提高科学进展力量，就分管工作深化开展调研，探求农村药品市场的有效监管方法，创新监管方式。

一、_____县基本状况

二、农村药品市场现状

(一)体现不出聘请的农村药品协管员和信息员的作用。在日常监督中发觉，仍旧有药贬子到农村兜售药品，但我局从没有接到过协管员或信息员的举报。协管员和信息员的作用没有得到真正发挥，未能调动他们的乐观性，主要的缘由，一是他们的身份和职责不明确;二是没有赐予肯定的经济补贴;三是培训工作还不到位。

(二)农村药品从业人员大多没有经过专业药学学问理论培训，素养偏低。当前我县农村卫生室从业人员的整体学历水平和业务水平不高，农村卫生室的药品从业人员几乎没有经过药学的专业训练，大多是一个卫生室一个村医，开方、发药均是一人，主要开展防疫保健工作，缺乏药品管理的专业学问，造成农村药品管理制度落实不到位。

(三)农夫群众用药水平低，用药平安意识较差。农夫群众对药品法律学问和用药平安学问把握不多，识别假劣药品的力量和自我爱护意识比较薄弱。在我们对购药、用药的群众进行随机调查中，盲目购药和无假药识别力量的人占半数以上。

(四)卫生室药品管理学问欠缺。村级卫生室工作人员对药品的管理学问非常欠缺，主要表现在：有的不凭处方使用药品，不明白医疗机构和药店的区分，将卫生室当成了两用机构，既可看病，又可卖药。将药品调配给患者时，不给患者药品说明书，不讲清服用药品留意事项;擅自调换药品的包装。在农村卫生室检查时，常常发觉，有的卫生室把小包装药品拆开放入大瓶中，其理由就是取药时便利，在农村使用量小，绝大部分药品都是拆另使用，不知道药品外包装也是药品质量的一个重要环节;药品的不良反应不登记不上报，在71个村卫生室中，我局成立以来没有一家上报个一起药品不良反应大事。一次性医疗器械购进、使用不记录，用后不销毁或销毁后不登记等现象时有发生。

(五)药品质量管理不规范，贮藏设施、设备不完备，储存、养护条件差。少部分农村卫生室由于受经济条件的限制，药品贮存条件简陋，达不到药品贮藏要求。在管理上存在误区，重医轻药，药品管理重视不够，设施条件不能保证所贮存药品的质量，药品购进不验收，不定期养护。部分村卫生室以家庭为单位，医疗点就设在乡村医生家里，生活区和药房不能有效分别，场地狭小，药品摆放零乱，存储环境差，连最基本的防潮、防虫、防鼠设施也没有;药品随便摆放与食品、生活用品、杂物等各种物品混杂，须冷藏存放的药品随便摆放在柜台内，使药品质量难以得到保障。

(六)农村药品从业人员法律意识淡薄，责任心不强。未能准时清

理过期药品是目前农村卫生所普遍存在的问题，农村药品从业人员往往是在发药时发觉有过期药品才清理，没有养成定期养护药品的习惯，农夫的用药平安难以保证。

(七)监管法规滞后。目前我国药品的生产和经营都必需经过质量管理规范的认证作为准入的资格，而涉及医疗机构药品使用管理的药品使用质量管理规范还没有出台，对医疗机构药品使用的监管

法规依据不够充分，尤其是个别乡村医生对创建标准药房熟悉和重视不够，虽然我局在20xx年已对大兴地乡5个村赠送了标准药柜，但对创建标准药房的乐观性不高，工作难以开展。由于法规不健全，导致一些乡村医生对药品管理的意识淡薄，药品贮藏设施设备差，对药品没有进行有效的养护，造成使用过期药品、药品贮存环境卫生差等问题。对于过期药品，由于金额不高，执法人员往往都不予立案处理，由于立案调查程序太简单，执法成本高，村医待遇低，加之经济困难，往往只是实行就地销毁的方式进行处理。对违法者没有进行惩罚，因此未能对违法者起到警示的作用。

三、对策与建议

(一)争取县委、政府的支持，夯实监管工作基础

要搞好药品监管工作，转变目前的现状，就必需在当地党委政府的领导下，不断夯实基础，为食品药品监管工作供应顽强的保障。因此，在开展药品监管的各项专项行动中，要向地方党委政府汇报，引起地方党委政府对食品药品监管工作的重视，赐予食品药品监管工作的大力支持。

1、政策上的支持。为了进一步深化农村药品两网的建设工作，完善监管工作机制，明确工作任务，提出责任追究方法，使相关单位都能重视农村药品两网建设工作，使之成为党委政府的民心工程，坚固树立食品药品平安无小事的观念，将药品平安也纳入政府的中心工作。

2、经济上的支持。为使深化农村药品两网建设工作顺当开展，调动协管员和信息员的乐观性，努力争取地方政府赐予肯定的经济支持。目前农村药品两网建设的经费不能满意工作的需要，赐予药品协管员和信息员肯定的经济补贴调动他们的乐观性，另外药品协管员和信息员的培训教育等也需要经费，因此必需争取地方政府投入肯定的经费。

(二)加强宣扬的力度，努力增加农夫用药平安意识。实行多种行之有效的方法加大宣扬力度，一要宣扬药品法律法规学问，二要宣扬假劣药产生的途径、危害及识别方法，宣扬药监部门的职能;加强在农村的宣扬，不断提高农夫群众认知违法行为和自我防范意识，使假劣药品在农村没有市场。

(三)实行敏捷多样的形式，加强对药品从业人员的培训。加强农村药品从业人员业务学问、涉药法律法规培训，对药品从业人员，实行敏捷机动的方式和方法，定期或不定期地进行药品法律法规学问、平安用药学问等培训，通过培训，规范他们的药品使用行为，指导广阔农夫合理用药，提高服务质量。

(四)把监管重点放在农村药品市场，进一步加大监管力度。日常监督检查和专项检查相结合，严峻打击制假售假的违法犯罪行为，依法取缔非法行医卖药活动，无证经营药品德为。加强药品选购渠道的检查，规范药品进货渠道，严禁经营、使用单位从非法药品市场选购药品。督促药品使用单位建立健全选购验收制度，改善药品储存、养护条件，坚决杜绝假冒伪劣药品用到病人身上。进一步发挥农村药品协管员和信息员的作用，准时发觉和查处制售假劣药品等违法行为，净化农村药品市场。虽然我们无法转变药品使用监管法规不够健全的现状，但我们可以通过增加对农村药品使用单位的检查次数来削减假劣药品的危害。我局通过近几年来对农村药品使用单位每年一次以上的监督检查，以及对在岗人员现场的急躁指导和教育，过期药品明显削减，药品从业人员的法律法规意识有所增加。

城乡结合部和农村市场是我们食品药品监管的薄弱环节，必需要把监管的重心下移，加大监管力度、增加检查的次数，同时要加大宣扬和教育的力度，争取地方党委政府的大力支持，充分发挥药品协管员和信息员的作用。并在今后的工作中借此次以学习实践科学进展观为契机，坚固树立科学监管理念，强化食品药品监管，坚持以科学进展观统领工作，从而确保广阔农村群众的食品药品平安。

【第2篇】旅游业市场基本状况的调查报告

XX开放二十年来，我国的旅游业取得了长足的进展，实现了由旅游资源大国面对亚洲旅游大国的历史性跨越。从国内旅游业的收入看，从1985年到1998年的

14年数据表明，除1989年外，13年都保持了两面三刀位数的增长速度。1999年入境过夜者2700万人次，外国旅游者人数可达840万人次，比1998年增长18%，比历史上最高年份1997年还增长13%，国际旅游外汇收入可突破140亿美元，比1998年增长12%左右，提前一个实现“九五”方案指标，国内旅游蓬勃进展，势头良好，全年国内旅游人次估计达7.1亿人次，国内旅游收入超过2800亿元人民币，发挥了刺激内需，活跃市场，拉动经济的作用，全国国际国内旅游可突破4000亿元人民币，比1998年增长17%左右。

世界旅游组织估计国际旅游业前景连续看好，21世纪旅游业将成为世界头号产业，到XX年全球游客人数将达15亿，总收入将达2万亿美元。据世界旅游组织的调查报告认为，无论是工业化国家还是进展中国家，旅游业作为经济支柱的地位不会转变。就拿今年来说，旅游业在假日旅游等一系列旅游新产品的带动下，连续保持了去年以来的快速增长态势，据统计到XX年一季度为止，入境旅游收入增幅已连续五个季度保持在14%以上，旅游创汇比上年同期增长17%，增幅提高近

9个百分点，国内旅游方面，由于旅游企业乐观努力和节假日的延长，市场规模不断扩张，来自旅游部门的初步猜测，今年全国“五一”出游人数在4600万左右，出国游的为10万人，都大超过了今年春节和去年国庆的数量，其中北京市“五一”期间外出旅游人数达178万，外地进京的游客近300万。全国各条旅游热线、主要景区全部爆满，游人如织，就连以往相对清淡的宁夏沙坡头等西部地区景点也特别火爆。

虽然市场前景非常迷人，但是，我国的旅游业存在很严峻的问题。这主要表现在：首先，旅游基础设施相对薄弱;其次，全国共有6000多家旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综简单，国旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也仅仅占30%的市场份额;再次，产品创新不足，小的旅行社没有力量开发新产品，大旅行社又没有动力创新，最终，在缺乏产品创新的状况下，当前的旅游业市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。

转变这种市场状况的唯一出路是产品创新，为将来投资。对于公司来说，就需要考虑转变产品创新周期。在传统的业务模式下，产品的供应基于物理网点，以点对点(人对人)的形式进行。在这种状况下，市场需求分散，难以产生规模效应，制约了新产品的开发和推广销售，也就延长了产品创新周期和推广销售周期。我认为互联网供应了转变产品创新周期的可能，主要缘由是通过互联网可以集中需求并快速对需求进行分析并作出反应。集中需求能够产生规模效应，使需求在一个层面上表现出来，同时促使企业产生新的营销方式，实现了新产品的开发和快速推广销售。

待加入wto后，旅游业对外放，大量的外国公司必将踊入中国旅游市场，中国的旅行社将要面临更加激烈的竞争。首先，进一步加剧客源市场处于买方市场状况下的旅行社企业之间的竞争，使已微利经营的旅行社企业“雪上加霜”。其次，

外商投资旅行社具有多方面的利益优势，将吸引现有旅行社的人才，旅行社行业将消失“两极分化”，部分旅行社可能被挤出市场。其三，国外旅游企业无沦在经济实力、运作机制、人员素养的经营方式上，均远远强于国内公司，国内一些实力偏弱，机制落后、经营分散、没有特色的旅行社将面临淘汰。其四，外资旅行社对海外客源可以实施一条龙服务，以图独占全部利润，国内旅行社在海外组团的难度则会加大。最终，国外旅游电子商务的高度进展远非国内旅游业电子商务进展所能比的。所以，仅仅依靠现在旅行社传统的产品和营销、经营方式，将无法应对国外企业的竞争，必需尽快进展电子商务，转变原有的经营方式，开发新的产品，提高人员素养。

【第3篇】电器产品市场状况调研报告

一、汽车电器市场规模

汽车电器主要包括：起动机，继电器，火花塞，汽车线束，汽车灯具，蓄电池等产品，供应于新车配套和售后市场。随着近几年中国汽车市场的高速增长和汽车保有量的快速膨胀，汽车电器市场蕴含了巨大商机。

汉鼎询问指出，虽然中国汽车市场的增长步伐在经受了2022、2022年的"井喷'式增长之后逐步放缓，但是将来2022年仍旧会维持15%的年均增长率。2022年中国汽车产销突破双双500万辆，已经成为世界第三大汽车生产国。2022年1-6月份实现汽车生产281.5万辆，同比增长5%，由于5、6月份汽车市场回暖，各厂家态度乐观并且纷纷调高下半年产量方案，全年产量有望达到600万辆。以继电器为例，按每辆新车平均使用10只继电器计算，2022年全年将需要6000万只继电器来配套。

在售后市场，2022年我国的民用汽车保有量达到2600万辆，并且以年均13%的速度递增，到2022年底达到2900万辆。按每辆旧车修理平均使用2只继电器计算，社会修配量按汽车保有量的5%计算，2022年的售后市场将共需求290万只继电器。据专家猜测，到2022年我国民用汽车保有量将达到6000万辆。如此多的汽车需要售后配件供应，这是一个多么大的市场!

我国正在成为世界最重要的汽车配件需求市场，那些汽配跨国巨头们早窥探到了这一巨大商机，并纷纷进入中国市场。

二、汽车电器进出口状况

从零部件的整体进口状况来看，由于我国加入wto,进口关税进一步降低，国内汽车产品进口配额增加，同时，由于国内汽车市场形势大好，产销量猛增，但国产零部件又不能全面满意国内汽车市场多样化的需求，高档豪华乘用车、特别用途专用车零部件短缺，使得零部件进口量增加较快。但是，由于汽车电器产品技术含量相对较低，目前我国汽车电器件的整体水平，基本满意了国产以及引进车型的配套要求，而且，有的企业已具有肯定的国际市场竞争力，产品销往海外市场。在上海、浙江、江苏、湖北等地，形成了我国汽车电器工业基地。

在出口方面，近几年来，由于一些国外零部件企业纷纷来华合资或独资建厂，生产汽车零部件，国内零部件企业也纷纷引进技术，开发生产高技术含量的零部件产品，在满意国内市场需求的同时，对外出口也在不断增加。我国目前出口的零部件产品种类主要有万向节、铝车轮、制动器、座椅、汽车音响、散热器、汽车蓄电池、汽车线束、汽车铸件等等。

其中汽车电器产品占据汽车零部件出口量的20%以上，成为汽车零部件产品出口的主力军。据不完全统计，2022年上半年国内汽车电器企业出口交货值为5.6亿元，同比增长24.2%。一些发达国家、汽车生产大国成为我国汽车电器产品的主要出口国，亚洲、北美和欧洲是我国汽车电器出口的三大主要市场，与此同时，对中东、南美、非洲等一些新兴市场的开拓也取得了成效。

三、汽车电器市场流通渠道调查

1.代理商经营规模

46%的被调查代理商经营汽车电器的时间不超过5年，50%的被调查代理商经营汽车电器的资产规模在不超过50万元。可以看出，虽然目前我国汽车电器企业数目众多，但普遍规模偏小，经营时间不长、实力弱。这些小作坊式的企业虽然经营敏捷，但是由于无法形成规模效应，也产生了很多弊病，规模化、专业化程度明显落后，很难形成强势品牌。

2.代理商经营业绩

目前，国内大部分汽车电器代理商经营业绩并不抱负，37%的被调查代理商经营汽车电器的年销售收入不超过50万元，年销售收入不超过100万元的比例更是高达58%;63%的被调查代理商经营汽车电器的毛利率不超过15%。目前国内的汽车电器还是以批发商为主导的集散地形式为主，销售网络松散、专业连锁性不够、短线行为强、经营成本高、缺乏品牌支撑。由于不能形成统一经营、统一管理，在价格、质量和服务上都不能够使消费者满足。

从今次调查的五个主要的汽车电器产品来看，目前国内代理商经营汽车线束的毛利率最高，达到17.86%，其次是火花塞，毛利率相对较低的是汽车灯具和蓄电池。

3、流通领域对汽车电器产品的品牌认知度

汽车电器产品

流通领域认知度较高品牌

起动机

法雷奥、锦州汉拿、长沙电器、博世、湖北神电、摩比斯

汽车灯具

海拉、日本小系、博世、菲利普、欧司朗

汽车线束

ngk、德尔福、奥特菜

火花塞

ngk、湘火炬、美国冠军、日本电装、德尔福、雷电

蓄电池

风帆、德尔福、统一、ac德科、博世、松下、日立

4.代理商选择代理品牌考虑因素以及盼望得到厂家的支持

目前，虽然有一些汽车电器代理商为了眼前利益，经销一些质量不过关、价格低廉的产品以鱼目混珠，扰乱市场秩序，导致市场品牌、价格混乱，产品质量良莠不齐，假冒伪劣产品充斥市场。但是，大部分代理商在选择代理的品牌时，仍旧首要考虑的是产品质量，其次才是产品价格和品牌。

依据调查，代理商们也迫切盼望汽车电器厂家能为他们供应技术指导和广告宣扬支持。

四、国内汽车电器市场现状

虽然中国的汽车电器市场进展潜力客观，但目前还处于比较初级的粗放型进展阶段，存在不少问题，迫切需要整合。

1.缺乏强势品牌

目前我国汽车电器企业数目众多，但是普遍规模偏小，实力不强。这些小作坊式的企业虽然经营敏捷，但是由于无法形成规模效应，也产生了很多弊病，规模化、专业化程度明显落后，很难形成知名品牌。

2.开发力量有待进一步提高

中国电器市场也普遍缺乏人才，企业实力不强，开发力量较弱。随着汽车工业的快速成长，在整车企业适应性改进开发和新产品推出不断加快的带动下，对汽车电器企业参加整车企业产品同步开发，满意整车厂适应性开发需求提出了新的要求。

3.经营模式落后

目前国内的汽车电器还是以批发商为主导的集散地形式为主，销售网络松散、专业连锁性不够、短线行为强、经营成本高、缺乏品牌支撑。由于不能形成统一经营、统一管理，在价格、质量和服务上都不能够使消费者满足。

4.市场秩序混乱

目前国内汽车电器市场的经商环境很不抱负，没有正常的竞争环境，主要表现为缺少行业标准，从业者素养相对较低，市场品牌、价格混乱，产品质量良莠不齐，假冒伪劣产品较多，价格、品牌、企业之间恶性竞争，产品同质化严峻，没有自己的强势品牌以及规模过小等问题。

五、汽车电器行业进展方向

汉鼎询问指出，国内汽车市场消费的快速持续升温，为汽车电器行业的进展供应了巨大商机，国内外企业争夺市场端倪渐显。为此业界指出，应对跨国大企业挑战，国内汽车电器行业必需把连锁业和国际化作为进展方向。

1."一站式'连锁经营

连锁经营有以下优势：可以极大程度上集中有限的资源和闲散资金，以较小的投入换取较大的收益;宣扬投入少，可以借助主店的品牌扩张;更贴近消费层;可以争取到更低的产品价格;可以取得产品的代理权;可以得到厂商更多的爱护性支持。

2.专业化和国际化

专业化和国际化代表着国内汽车电器行业的另一个进展方向。前者是这一行业简单的产品技术类型所打算的，是将来市场细分的必定结果;后者则与当前整个汽车产业涌动的国际化潮流相吻合。目前广东、浙江、江苏等省的汽车电器企业已经形成相对成熟的生产基地，同时，国内企业具有产品更新速度快、劳动力成本低的优势，假如政府和行业组织能够乐观引导，则完全有条件、有力量参加国际竞争。

汽车电器销售和生产策略要考虑以下的关键因素：

1)汽车制造厂对车型的设计趋势，如经济车型和豪华车型的比例;

2)汽车电器系统的技术进展，如更多采纳电气化掌握系统;

3)汽车制造区域的迁移和不同地区汽车电器制造力量，如某地区汽车需求虽有增长，但汽车产能和技术水平不高，相反该地区的汽车电器技术条件好、成本低，就会考虑地区迁移决策;

4)争取多方客户来源的关系及其进展性质，如汽车生产地和电器生产地的长期协作关系;

5)制定汽车电器生产规划本身的灵敏性，如能够转变生产不同类型汽车电器产品的快速反映程度，包括交货快速和成本低廉。

总之，国内汽车电器企业应抓住大好的进展机遇。汽车工业的加快进展带动了对汽车电器需求的快速增长，我国汽车电器企业正面临著最终的也是最关键的进展机遇。同时，我国的汽车电器业也面临国外实力强劲的同行的挑战。因此，规模经营、连锁经营、品牌经营已经成了刻不容缓的事。

汉鼎询问认为，从长远趋势看来，汽车电器产品由单一的有用设计型渐渐趋向于时尚前卫的设计风格，要真正走向国际化，配件终端超市和修理服务店将是汽车电器将来的主要栖息场所，加盟连锁经营会成为将来经销商的主体进展思维;从市场竞争的角度看，将来确定会消失终端市场的"大鱼吃小鱼'现象，汽车电器供应的区域性垄断行为将来在一段时间内会长期存在，这在肯定程度上加速了批发商的萎缩。

企业不能局限于眼前利益，要放长眼光，明确企业进展战略，制定企业进展规划;要加强规范生产与管理，注意品牌建设，快速提升企业形象;与上游汽车厂商合作，结为战略伙伴，形成供应链联盟;实行产品差别化，共性化策略，避开同质化恶性竞争。

【第4篇】老年人消费市场状况调查报告

随着我省老龄人口规模的扩大和老年化进程加快，老年消费需求在社会总需求的比重逐步上升，老年人的消费在整个社会消费中的份额也逐步加大，做好老年人消费品市场工作，既是扩大国内需求特殊是消费需求的迫切需要，也是商务主管部门以人为本、关注民生、科学进展的详细实践。

一、我省老年人口的现状

_____省辖14个

市州122个区县，国土面积21万平方公里，总人口6800万，人均gdp2000美元左右。我省人口年龄结构从1998年进入老龄化，至2022年末，全省60岁以上人口866.1万，较上年增长2.6%，超过我省总人口1%的增长速度，占全部总人口的比重为12.7%，高于全国1个百分点，其中男性433.8万人，女性432.3万人。我省是典型的"未富先老'省份，老年人是我省人口的重要组成部分。

二、老年人消费习惯和特点

老年人随着年龄增长和生理条件变化，基本退出社会经济活动圈，活动范围主要局限于家庭和城市休闲场所。由于老年人阅历丰富，理性思维特色深厚，因而打算了他们的日常消费需求和精神消费需求与其他群体不同。消费稳重，注意有用，讲求实惠是他们消费最大的特点。详细看，主要表现在以下几方面：

1、注意有用。老年人与其他群体消费的最大区分在于有用，他们购买商品不再以追求时髦、追逐时尚为主，而是注意有用、能用、好用，往往信任自己的购买阅历，购买的商品不是用来保藏，或将来若干时期才使用，当前使用不上的商品往往很难购买。

2、讲求价位。由于老年人群体消费理性，购买商品时非常稳重，商品不合适，价格不合算不会轻易购买。他们购买商品时喜爱货比三家，发觉商品合适，价格相对较低时才会最终购买，因而，他们较多光顾降价、折扣、低价促销类商品。

3、注意经久耐用。老年人购买消费品不以高档、时尚、功能多和技术先进为首选条件，而是看重商品是否经久耐用，注意商品是否能快速便利地使用。他们对购买的商品往往有长期使用的准备，而且盼望在使用过程中尽量削减修理和维护，尽力避开售后修理麻烦。

4、注意平安保健。随着生活水平的提高和社会的进步，老年人对健康长寿的渴望比较剧烈，喜爱看一些保健、养分、延年益寿方面的报刊，增加健康消费学问。平安卫生是打算老年消费者购买日常消费必需品的主要因素。他们注意商品的保健和养分功能，如食品，特殊喜爱购买粗粮、精纤维等保健食品和养分食品。

5、早晨购物居多。老年人由于生理方面的特点，他们一般晚上睡得早，早晨起得早。现在，城市里的老人一般早晨就起床外出熬炼身体，然后到早市、超市选购一天的生活必需品，成为早晨消费的主体。

6、文化休闲商品逐步成为热点。由于整体生活水平的提高，老年人不再为生计、子女、家庭等所困，他们更加憧憬健康、丰富、充实的养老生活，特殊是随着城市"空巢老人'和农村"留守老人'的增加，他们更加渴望精神消费和服务性消费，对能满意自身精神文化、消遣休闲需求的商品感爱好，因而与老年人精神消遣活动相关的商品成为消费热点。

三、老年人消费市场存在的问题

老年人消费品市场是整个社会消费品市场的重要组成部分，我省老年人消费品市场在不断进展的同时，也存在着以下主要问题：

1、老年人商品供应不丰富。从整体看，无论是消费品生产企业还是经营企业，生产经营青年和儿童用品的企业要多于生产经营老年人用品的企业。如绝大多数大超市、百货商店出售给儿童、年轻人的商品要多于老年人消费的商品。

2、老年人消费品购买场所不集中。现在城市商场、超市多，但很难找到老年人特地商场。我省绝大多数中、小城市没有特地的老年人用品商场，甚至有的大型超市也没有老年人用品专柜，即使有经营，也被商家产作附加品来出售，摆设在市场不起眼的位置，老年消费者要花很大的精力才找得到。

3、老年人用品花样少。随着人们消费水平提高，老年人的消费观念也在转变，不少老年人也追求爱美和时尚，消费的多样性正日益显现。大多数商家经营老年人用品，也是零星的、某一项用途的商品，而且商品的式样、种类单调，可供老年消费者选择的余地小，很多商品只能牵强购买。

4、老年人用品设计太简单。由于生理和身体变化，老年人一般反映较慢，接受新事物的力量较弱。现在很多商品功能多，操作简单，使用不简便，使很多老年消费者想消费，但由于使用麻烦或不会操作，只好望而生畏。

四、扩大老年人消费市场的建议

我国整体上早已进入老龄社会，老年人群体是一个浩大的社会群体，作为消费者，衣食住行是基本要求。针对老年人消费特点和消费中存在的不便利、不放心的问题，我们建议：

1、大力开展便利消费进社区、进街道活动。由于老年人受年龄、体力限制，活动区域较小，时间相对固定，我们建议以社区、街道为依托，开展便利消费、便民服务，特殊是开展适合老年人的服务性消费进社区、进街道活动，如美发、保健、休闲，修建便民商店、消遣室、茶室和休闲吧等，在满意老年人日常生活需求的同时，进一步满意精神消费需求。

2、加强商业网点规划，合理布局老年消费者购物场所。目前，我省绝大部分市州没有特地的老年人用品商店，个别市州仅有的老年人专用商店的商品品种单一、不齐全，激不起老年人的消费欲望。为缓解老年人消费不便利的困难，建议合理布局老年人专用商店，同时在大超市内开拓老年人用品专柜，满意老年消费者购买吃穿用等生活必需品需要，缓解老年人消费不便利难题。

3、加强供应，组织丰富商品应市。老年人消费需求具有多样性和广泛性，厂家和商家要讨论老年消费者的消费习惯、消费心理和消费特点，针对老年人的需求，开发适合老年人的商品供应市场。如穿的方面，针对老年人的体型、体质和审美需求，开发不同花色、品种、款式和颜色的服装鞋帽，适合不同层次老年消费者的需要。吃的方面，针对老年人对保健的需要，开发多品种的低糖、低盐、低脂、低油的食品和保健品，满意老年人健康长寿的需要。用的方面，开发功能简洁、操作便利、标识清楚的保健器材、手机、耐用小家电等，让老年人安享科技进步的成果。商务部门应当加大对老年人专用商品的供应工作，确保老年人消费需求。

4、确保平安放心食品上市，营造放心消费环境。由于老年消费者每天与日常生活打交道较多，对食品平安和物价上涨较其他消费群体敏感。因此政府要大力加强对食品平安的监管力度，加强对肉、蛋、奶、菜等与日常生活息息相关的生活必需品的平安检测，确保放心合格的商品上市。

5、规范媒体广告，保障老年人消费权益。一些不法广告商、厂家抓住老年人期盼健康长寿的心理，夸大或虚假宣扬保健用品和食品的功效，哄骗老年消费者。建议有关部门规范媒体广告，合理引导老年消费，保障老年消费者的消费权益。

【第5篇】街道餐饮竞争状况市场调查报告

石桥铺科园三街餐饮竞争状况市场调查报告

一、科园三街人流特点调查和分析：

科园三街地理位置概述：科园三街起口石杨路，截止与科园四路交汇处，科园三街其与科园一路、二路、三路接壤，是石桥铺核心地段。

科园三街人流总体结构分析：科园三街是石桥铺的美食一条街，他的人群主要分布在金果园、彩电苑、渝高大厦、南方花园b、c、d、e区。

科园三街四周办公写字楼间诸多，如：渝高大厦、金果园办公写字间及彩电中心四周的办公辐射等。

科园三街周边三大酒店带来消费人群，劲力酒店、南方君临酒店、即将完工的申基索非亚大酒店。

科园三街流年龄结构分析：逛街人群主要以年轻人（特殊是晚上）（15-30岁），中年人（30-55岁）带小孩（0-15岁）还有部分老年人组成。下面是各年龄段所占比例图：

图表1石路人流年龄结构图

人流消费状况分析：

大约40%的人流消费层次较低，他们不舍得在饮食方面花大笔钱，这些人一般选择在王记小羊府，老鸭汤，绿豆花火锅鱼，以及其他小餐馆消费。

另外大约35%的人流消费层次稍高，他们考虑卫生、有档次或受西方文化的少数影响。他们一般选择在观云轩茶坊，秦妈火锅，德庄火锅等大众中档消费场所消费。

其余25%的人流属于相对高消费层，他们往往阅历丰富，收入较稳定，有品位，注意生活质量，他们受浓韵厚重的文化影响较大，或是商业应酬。他们一般选择陶然居，天地源川菜调理川菜坊，新七十二行酒楼，来福记大酒楼，龙腾食府等店消费。

二、主要竞争对手调查和分析

科园三街餐饮店名（有肯定规模）：孔亮鳝鱼火锅、重庆德庄火锅、君之薇火锅、老临江门洞子火锅、新七十二行酒楼、天地源川菜调理川菜坊、太白鲸海鲜、刘氏耗儿鱼、王记小羊府、豪锅鱼府、绿豆花火锅鱼、庄子村民俗酒楼、年年有渔火锅、刘一手火锅、陶然居、谗嘴娃涨水鱼、秦妈火锅、老鸭汤、轩祥阁西餐、龙门鱼府、来福大酒楼、龙腾食府、菜根香、綦江白渡鱼等

火锅类约占35%

中餐酒搂约占35%

海鲜、水杂类约占30%

其中以鱼主创招牌的占24家中的29%

他们是：刘氏耗儿鱼、豪锅鱼府、绿豆花火锅鱼、年年有渔火锅、谗嘴娃涨水鱼、龙门鱼府、綦江白渡鱼

三、主要竞争对手的客户群及定位分析

龙门鱼府：情侣，商务会客，伴侣聚会，时尚男女。商务宴客闲型消费。

谗嘴娃涨水鱼：年轻白领，家庭伴侣聚会。时尚有用型消费。

豪锅鱼府：事业有成者，家庭，商务会客等有用型消费。

綦江白渡鱼：家庭伴侣聚会，工薪阶层，有用型消费。

绿豆花火锅鱼：工薪阶层，有用型消费。

年年有渔火锅：工薪阶层，大众型消费。

刘氏耗儿鱼：工薪阶层，大众型消费。

四、经营策略建议

1、要有好的产品。一个企业能够生存、壮大，其最根本的缘由是它有好的产品。无论经营策略如何高超，无论营销手段多么厉害，消费者心中的秤对每个企业来说都是公正的，消费者的眼睛总有雪亮的时候。没有好的产品，说什么都是白搭。我们见到拥有好产品的企业胜利了，我们也见过拥有好产品的企业失败了。但是我从来没有见过一家产品质量差的企业胜利了，即使是'胜利',那也是短暂的'胜利'.拥有好产品的企业胜利了，是由于它有正确的经营策略作保证。而那些拥有好的产品却失败了的企业是由于缺乏正确的经营理念和经营策略。产品是在生产出来后才面对消费者，而消费者也只能从物理各方面的特性来检验自己所消费的商品。生产者在产品的生产过程中假如完全靠生产员工的责任心来确保产品质量的话势必缺乏质量保证。因此，在产品的生产中我们必需建立一套完整的质量保证体系。对于餐厅的经营来说，最好建立一套完整的菜品质量保证体系。每一道菜的制作按成本投料，按程序操作，使每道菜都达到本店的质量标准。同时最好还能把一些产品标准向消费者公布。为什么麦当劳要规定每个碗要洗18遍，莫非洗17遍不行吗？完全行。按一般人的规律，一个碗洗3遍已经很卫生了。而麦当劳要求洗18遍给消费者的感觉就是完全（特别）放心餐厅的卫生了，它的制度给消费者的是一种平安感。由此可见，建立一整套菜品的质量保证系统是完全有必要的。

2、要有好的服务。对于餐饮业来说，服务其实是另外一半产品。因此，打算餐厅经营的成败的另外一个重要的因素当然是服务了。为什么有的人情愿花钱买服务，当然是由于消费者很看重服务。随着人们生活水平的提高，目前人们对于用餐的定位也正悄然转变。消费者吃饭已经不仅仅是为了填饱肚子，还盼望能通过用餐把工作的疲惫和压力缓解一下。自然的，我们就会想到应当为消费者营造一种愉悦的用餐氛围。我想这应当可以作为餐厅经营者努力的一个方向，即通过一系列的工作，为餐厅营造出欢乐的用餐氛围并有效的感染消费者。并以此作为餐厅的核心价值——欢乐用餐，从而树立起餐厅自己的特色。要做到使消费者欢乐用餐，我们需要做的事情就是供应人性化的服务和不断推出便民、利民的新举措。为了保证优质的服务，我们要建立一套完整的服务规范体系，按程序工作。

3、价格反映价值。在价格方面，菜品的定价要合理适度。一方面产品的价格要反映价值，另一方面产品的价格又要与企业的定位相匹配。即实现4p之间的匹配。由于我们都不会信任在小地摊上能买到真正的金利来西服，也不会信任花两元钱能吃到鱼翅。在品牌打响之后，是可以存在肯定的程度溢价的。

4、创新是一个企业持续前进的动力。假如没有创新，即使现在拥有好的产品，好的服务，那么总有一天会失去他们。由于产品和服务都是可以仿照和复制的，只有创新是不行仿照和复制的。市场是不断变化的，'大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼'是市场竞争的不二法则。假如没有创新就意味着落伍，落伍就必定被吃掉。因此餐厅的经营肯定要有创新意识。要依据市场变化和客人的需求不断的创出新意，定时增加、更换经营的品种和推出新的服务方式，使客人总有新奇感，满意客人求新、求奇、求特的需求。但不要只是一味的仿照其他的名店。

5、企业文化造就分散力。企业的进展还离不开员工和管理者的全都努力，假如只是管理者在努力，员工只是被动的在接受管理或者上下级之间存在明显的不公平和不公正，那么企业确定没有分散力。因此，一个企业要能快速的成长并取得胜利必需要有较强的分散力，有分散力才会有执行力。上下一心才能促使企业的最快进展。一个企业的分散力是靠企业的文化建立起来的，也是靠经营者的优秀素养建立起来的。企业的经营者应当以身作则，擅长团结人，擅长使用人，擅长培育人。当然企业也决不能象家庭那样一团和气，要奖罚分明，工作和交情分明。

6、树立危机意识。无论是一个企业还是一个人都应当树立危机意识。假如一个人知道自己的生命还剩下最终一个月的时间，他莫非还不会好好的生活吗？假如一个企业知道自己一个月后就会倒闭，莫非企业的管理者和员工还不会努力的工作吗？只有树立危机意识，我们才会有紧迫感。只有树立危机意识，企业才会意识到竞争的残酷性。一个企业应当把竞争意识贯彻到一切业务活动中去。在经济效益好的时候，做好下一步的工作方案，有应变力量才能立于不败之地。

【第6篇】2022年关于当前农村药品市场监管状况调查报告

自从xx年开展农村药品"两网'（供应网络、监管网络）建设以来，尤其是经过近几年来"两网'建设的进一步深化，xx县农村药品市场秩序得到了进一步规范，农夫用药平安在很大程度上得到了保障。但是，我县农村药品市场仍旧存在诸多不容忽视的问题，药品的平安现状不容乐观，监管工作还存在不少困难。

在开展深化学习实践科学进展观活动中，要求我们每个党员乐观投入到学习实践活动中来，用科学进展观武装头脑，在深化学习上下功夫，着力解决思想观念不符合、不适应的问题；在保障食品药品平安上下功夫，着力解决食品药品监管措施落实不到位的问题；在破解进展难题上下功夫，着力解决进展环境不优、工作作风不实的问题；在健全长效机制上下功夫，着力解决体制机制不完善的问题。要求进一步树立科学进展意识，提高科学进展力量，就分管工作深化开展调查，探求农村药品市场的有效监管方法，创新监管方式。

一、xx县基本状况

xx县位于怒江傈僳族自治州南部，东靠碧罗雪山，与兰坪、云龙两县相邻，南接保山市，西与腾冲县和缅甸联邦共和国毗邻，北连福贡县，总面积3203.04平方公里，最高海拔4161.6米，最低海拔738米。全县辖6乡3镇，71个村委会、4个社区居委会，总人口16万人，全县共有耕地面积19.2万亩。xx县是一个集边疆、民族、宗教、直过、贫困、高山峡谷和资源富集七位为一体的县份。边疆：xx地处滇西北部，与缅甸接壤，国境线长136.24公里，是全省的3.36%，全州的30.31%。民族：境内居住着傈僳、白、怒等21种民族，少数民族人口占总人口的87%。直过：全县9个乡（镇）中有8个乡（镇）是边疆乡镇，都由解放前的原始社会末期直接过渡到社会主义社会，均为少数民族直过区。我县现有71个村卫生室，村级药店4家，药柜5户。自从开展农村药品"两网'建设以来，尤其是经过近几年来"两网'建设的进一步深化，xx县农村药品市场秩序得到了进一步规范，农夫用药平安在很大程度上得到了保障。但是，我县农村药品市场仍旧存在诸多不容忽视的问题，药品的平安现状不容乐观，监管工作还存在不少困难。对于存在的问题和困难我们必需实行有效措施，创新监管机制，确保监管取得实效，保证农夫的用药平安。

二、农村药品市场现状

（一）体现不出聘请的农村药品协管员和信息员的作用。在日常监督中发觉，仍旧有药贬子到农村兜售药品，但我局从没有接到过协管员或信息员的举报。协管员和信息员的作用没有得到真正发挥，未能调动他们的乐观性，主要的缘由，一是他们的身份和职责不明确；二是没有赐予肯定的经济补贴；三是培训工作还不到位。

（二）农村药品从业人员大多没有经过专业药学学问理论培训，素养偏低。当前我县农村卫生室从业人员的整体学历水平和业务水平不高，农村卫生室的药品从业人员几乎没有经过药学的专业训练，大多是一个卫生室一个村医，开方、发药均是一人，主要开展防疫保健工作，缺乏药品管理的专业学问，造成农村药品管理制度落实不到位。

（三）农夫群众用药水平低，用药平安意识较差。农夫群众对药品法律学问和用药平安学问把握不多，识别假劣药品的力量和自我爱护意识比较薄弱。在我们对购药、用药的群众进行随机调查中，盲目购药和无假药识别力量的人占半数以上。

(四)卫生室药品管理学问欠缺。村级卫生室工作人员对药品的管理学问非常欠缺，主要表现在：有的不凭处方使用药品，不明白医疗机构和药店的区分，将卫生室当成了两用机构，既可看病，又可卖药。将药品调配给患者时，不给患者药品说明书，不讲清服用药品留意事项；擅自调换药品的包装。在农村卫生室检查时，常常发觉，有的卫生室把小包装药品拆开放入大瓶中，其理由就是取药时便利，在农村使用量小，绝大部分药品都是拆另使用，不知道药品外包装也是药品质量的一个重要环节；药品的不良反应不登记不上报，在71个村卫生室中，我局成立以来没有一家上报个一起药品不良反应大事。一次性医疗器械购进、使用不记录，用后不销毁或销毁后不登记等现象时有发生。

（五）药品质量管理不规范，贮藏设施、设备不完备，储存、养护条件差。少部分农村卫生室由于受经济条件的限制，药品贮存条件简陋，达不到药品贮藏要求。在管理上存在误区，重医轻药，药品管理重视不够，设施条件不能保证所贮存药品的质量，药品购进不验收，不定期养护。部分村卫生室以家庭为单位，医疗点就设在乡村医生家里，生活区和药房不能有效分别，场地狭小，药品摆放零乱，存储环境差，连最基本的防潮、防虫、防鼠设施也没有；药品随便摆放与食品、生活用品、杂物等各种物品混杂，须冷藏存放的药品随便摆放在柜台内，使药品质量难以得到保障。

（六）农村药品从业人员法律意识淡薄，责任心不强。未能准时清理过期药品是目前农村卫生所普遍存在的问题，农村药品从业人员往往是在发药时发觉有过期药品才清理，没有养成定期养护药品的习惯，农夫的用药平安难以保证。

（七）监管法规滞后。目前我国药品的生产和经营都必需经过质量管理规范的认证作为准入的资格，而涉及医疗机构药品使用管理的药品使用质量管理规范还没有出台，对医疗机构药品使用的监管

法规依据不够充分，尤其是个别乡村医生对创建标准药房熟悉和重视不够，虽然我局在xx年已对大兴地乡5个村赠送了标准药柜，但对创建标准药房的乐观性不高，工作难以开展。由于法规不健全，导致一些乡村医生对药品管理的意识淡薄，药品贮藏设施设备差，对药品没有进行有效的养护，造成使用过期药品、药品贮存环境卫生差等问题。对于过期药品，由于金额不高，执法人员往往都不予立案处理，由于立案调查程序太简单，执法成本高，村医待遇低，加之经济困难，往往只是实行就地销毁的方式进行处理。对违法者没有进行惩罚，因此未能对违法者起到警示的作用。

三、对策与建议

（一）争取县委、政府的支持，夯实监管工作基础

要搞好药品监管工作，转变目前的现状，就必需在当地党委政府的领导下，不断夯实基础，为食品药品监管工作供应顽强的保障。因此，在开展药品监管的各项专项行动中，要向地方党委政府汇报，引起地方党委政府对食品药品监管工作的重视，赐予食品药品监管工作的大力支持。

1、政策上的支持。为了进一步深化农村药品"两网'的建设工作，完善监管工作机制，明确工作任务，提出责任追究方法，使相关单位都能重视农村药品"两网'建设工作，使之成为党委政府的民心工程，坚固树立"食品药品平安无小事'的观念，将药品平安也纳入政府的中心工作。

2、经济上的支持。为使深化农村药品"两网'建设工作顺当开展，调动协管员和信息员的乐观性，努力争取地方政府赐予肯定的经济支持。目前农村药品"两网'建设的经费不能满意工作的需要，赐予药品协管员和信息员肯定的经济补贴调动他们的乐观性，另外药品协管员和信息员的培训教育等也需要经费，因此必需争取地方政府投入肯定的经费。

（二）加强宣扬的力度，努力增加农夫用药平安意识。实行多种行之有效的方法加大宣扬力度，一要宣扬药品法律法规学问，二要宣扬假劣药产生的途径、危害及识别方法，宣扬药监部门的职能；加强在农村的宣扬，不断提高农夫群众认知违法行为和自我防范意识，使假劣药品在农村没有市场。

（三）实行敏捷多样的形式，加强对药品从业人员的培训。加强农村药品从业人员业务学问、涉药法律法规培训，对药品从业人员，实行敏捷机动的方式和方法，定期或不定期地进行药品法律法规学问、平安用药学问等培训，通过培训，规范他们的药品使用行为，指导广阔农夫合理用药，提高服务质量。

（四）把监管重点放在农村药品市场，进一步加大监管力度。日常监督检查和专项检查相结合，严峻打击制假售假的违法犯罪行为，依法取缔非法行医卖药活动，无证经营药品德为。加强药品选购渠道的检查，规范药品进货渠道，严禁经营、使用单位从非法药品市场选购药品。督促药品使用单位建立健全选购验收制度，改善药品储存、养护条件，坚决杜绝假冒伪劣药品用到病人身上。进一步发挥农村药品协管员和信息员的作用，准时发觉和查处制售假劣药品等违法行为，净化农村药品市场。虽然我们无法转变药品使用监管法规不够健全的现状，但我们可以通过增加对农村药品使用单位的检查次数来削减假劣药品的危害。我局通过近几年来对农村药品使用单位每年一次以上的监督检查，以及对在岗人员现场的急躁指导和教育，过期药品明显削减，药品从业人员的法律法规意识有所增加。

城乡结合部和农村市场是我们食品药品监管的薄弱环节，必需要把监管的重心下移，加大监管力度、增加检查的次数，同时要加大宣扬和教育的力度，争取地方党委政府的大力支持，充分发挥药品协管员和信息员的作用。并在今后的工作中借此次以学习实践科学进展观为契机，坚固树立科学监管理念，强化食品药品监管，坚持以科学进展观统领工作，从而确保广阔农村群众的食品药品平安。

【第7篇】中国移动通信业市场状况浅析——来自消费者的调查报告

1999年，对于中国移动通信业而言，无疑是经受着产业深刻变化，进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、手机设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善，还是移动通信业运营体制XX的深化及加入wto脚步的接近等方面，移动通信业在取得良好进展的同时，也存在不少的不足之处。表现在市场进展上，移动通信用户进一步快速增长，运营企业市场竞争态势更趋合理，为中国移动通信业跨入新世纪奠定了较好的基础。本调查采纳随机抽样方法，通过对北京市城八区302位一般消费者的调查，就1999年北京移动通信市场的进展水平、进展状况以及消费者对1999年移动通信市场重大大事的认知、态度和市场现状的评价等方面进行了讨论，调查结果可推论北京城八区18—50岁的一般消费者，肯定程度上也反映了中国移动通信业的进展状况、市场现状及其存在的问题。

1999年末移动通信市场现状

手机普及状况。调查显示，北京市18—50岁的人群中，有略超过半数（52.2％）的被访者使用手机，可见至1999年底，北京市场手机的进展水平是比较高的，占经济活动型人口的一半左右。不同年龄消费者手机的拥有率存在较大差异（见表1），调查显示，18—29岁，30—39岁，40—49岁手机拥有率分别为43.4％、68.2％和43.2％，假定50—54岁年龄组与40—49岁相同，以北京市三年龄段人口年龄结构比重进行加权平均，则大致可推算1999年底北京市城八区手机普及率约为30％，即每10个人约拥有3部手机。以北京城八区拥有650万人口计，城区手机用户达195万。

消费者特性。就消费者而言，除年龄外，不同性别、学历、职业和以往的人群手机的拥有状况必定存在较大的差异。调查显示，就性别而言，男性拥有率要明显高于女性，近六成（59.7％）男性被访者拥有手机，女性被访者则为四成强（43.2％）;就年龄而言，30—39岁的中青年消费者拥有率最高，超过2/3，18—29岁，40—49岁组拥有率要低得多;就学历而言，随学历上升，拥有率显著上升，特殊是以高中与大专学历为分界点，差异明显，即手机拥有者主要集中在大专以上学历人群，高中以下学历较少;从收入水平看，随收入上升，手机拥有率明显上升，以月收入3000元及1500元为分界点，月收入3000元以上者拥有率高达90％左右，1500元以下者为12—30％，低于平均拥有率，1500—3000元者为65％左右，亦高于平均拥有率。从职业类型看，手机拥有以企事业单位管理人员为最（80％左右），其次是个体业主、自由职业者和公务员（60—70％），再次是专业技术人员和一般职员（50—60％），工人和服务人员拥有率最低，仅为5％左右。可见，手机用户群主要集中于30—39岁，大专以上学历月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消费群体，值得留意的是月收入达到1500元的中等收入人群正日益成为手机大众化趋势的主要目标消费。

对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司（原中国电信，下同）和中国联通，二者的消费群体在年龄上存在某种微小差别，比较而言，中国联通更受18—29岁的青年人群的青睐，而中国移动通信更受30岁以上中青年和中年人群的青睐。

手机品牌。调查显示，1999年底，北京手机市场的品牌分布状况与以往相比并没有太大的改观。传统三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚仍旧占据市场的领先者地位，三者总和市场占有率超过80％，其它品牌均难以望其项背。其次是西门子、飞利浦、三星等其次集团品牌，市场占有率10％左右，其它品牌还有松下、阿尔卡特、高通等国外品牌，市场占有率均很低。在电信长城cdma手机中，除摩托罗拉外，主要有三星、高通等品牌。值得留意的是，虽然1999年是众多国产手机厂商发动大规模广告宣扬攻势的一年，但北京的市场现状仍旧未能给国产手机留下太多的市场空间，国产手机市场业绩不佳，既有历史的缘由，也有其技术、宣扬和服务策略等方面的缘由，如何做好国产手机这篇大文章，在手机市场上分一杯羹，其路还正长。

1999移动通信进展状况

移动通信进展态势。调查显示，全部拥有手机的被访者中34.4％在1998年前购买手机，40.9％在1998年内购买手机，24.7％在1999年内购买。可以看出，近几年中，1998年是手机增长最快的一年，虽然调查数据存在肯定的偏差，仍足以表明1998年内北京手机的增长率近乎翻了一番。事实上，全国手机用户在1998年内亦从1000万增至2000万。进入1999年，虽然手机市场仍处在高速增长之中，但增长速度已显著放慢，从调查看，1999年北京市场增长无论从肯定数量还是相对速度均较1998年有所放慢。在北京这样经济较发达的特大城市，手机普及率几近30％，虽然年内手机入网资费持续下调，但其它资费如通话单价和月租费等仍保持不变，手机增长放慢是不难理解的，但以此推论全国市场的进展趋势则失之偏颇。因此，在北京这样手机普及率较高的大城市，为促进手机的持续进展，进一步降低手机的使用成本包括通话单价、裸机价格、入网费和月租费等长期成本，将是一种必定的选择。

手机消费群体特性及其趋势。就1999年购买手机的消费者自身特性而言，从性别看男性仍高于女性，分别占55％和45％左右;从年龄看，以18—29岁和30—39岁的青年人和中青年人为主，分别占43％左右;从学历看，以大专以上学历特殊是高校以上学历为主;从收入看，则以月收入1500—3000元者为最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。与1998年购机者相比，1999年购机者表现出了一些明显的趋势。

（1）虽然女性购机者仍处于少数，但女性购机者越来越多，从36.5％增至45.1％。

（2）购机者年龄分布趋向于分散，从集中于30—39岁的中青年人群逐步分散至18—29岁青年人和40岁以上的中年人。

（3）购机人群连续集中于高学历人群，但趋势已不很明显，这可能与北京消费者普遍具有较高学历有关。

（4）由于手机各种价格的持续下调，手机消费日益大众化，使手机能够为更多的中低收入者购买，表现为1999年购机者进一步趋向中、低收入者，且分散至各个收入阶层，而高收入者由于普及率高，购机比重反而下降。

消费者运营商及手机品牌选择。调查显示，与1998年相像，1999年购机者的运营商选择基本状况仍是移动通信公司多于中国联通。电信长城cdma选择比重仍很低，但与1998年相比，1999年消费者对中国移动通信公司的选择略有下降（约2个百分点）。中国联通则略有上升（约3个百分点），电信长城cdma稳中略降。中国联通的缓慢上升，显露出移动通信市场正缓慢发生着有利于消费者的市场竞争态势。从消费者的手机选择看，除传统三强仍居主导地位，且摩托罗拉有进一步加强之势外，手机选择进一步多元化，处于其次集团的西门子、飞利浦、三星等品牌有所上升，升幅为1—4个百分点不等，而国产品牌则仍是雷声大，雨点小，消费者选择很少。

消费者购买行为。中国移动通信业进展到现在，已经走过了十几年的历程，早期的手机消费者越来越多地需要更换手机（保留原号）或者新购手机重新入网，淘汰原有手机。1999年新购手机中，这两种情形比较明显。调查表明，1999年内平均每售出6部手机，就有一部是新购手机入网，淘汰原有手机（包括原号），一部是新购手机，替换原有手机，其余4部是首次购买手机入网。其中，对中国移动通信公司用户而言，淘汰原有手机而入网和替换手机的比例分别为9.1％和18.2％，首次入网者占72.7％，中国联通用户首次入网占58.8％，淘汰和替换原有手机分别占23.5％和17.7％。均为新入网或淘汰原有手机入网，而无替换手机的情形。

购买价格。调查显示，1999年手机市场裸机价格在进一步下降的同时，价格差别很大，有的高达6000元以上，有的则低至1000元左右，这与手机市场进一步细分化，产品/服务功能渐渐拉开档次亲密相关。裸机平均价格则降至2000元左右，这也是手机购买者渐渐向中低收入阶层过滤的主要缘由。至于入网费，1999年内两次下调，其中中国移动通信公司分别下调至1000元和700元左右，平均为920；中国联通则分别下调至780元和300-500元左右，平均为580元左右。总体而言，调查表明最低为300元（电信长城cdma手机除外），最高亦不过1250元，平均水平约为780元。

1999移动通信市场主要大事消费者认知

1999年移动通信市场热点不断，内容涉及资费政策、运营商服务、手机终端以及中美wto电信协议等诸多方面。调查显示，被访者认知最高的大事是手机资费（入网费）下调（83.4%），其次是中美wto有关电信协议的基本内容（74.2%），再次是双频手机进入市场（64.7%）和中国移动通信公司从中国电信剥离（51.9%）。被访者认知较高的还有上网手机（41.7%）和联通手机直拨ip电话（38.3%）。电信长城cdma手机话费降价一半（34.9%），预付费sim卡手机的推出（32.2%），网上拍卖手机（31.9%），手机点播信息增值服务（26.4%）和联通手机免费邮寄话费清单（26.1%）等认知度都不高，位居最终。纵观以上热点问题，可以看出，被访者认知度最高的是有关移动通信的产业政策问题，特殊是资费政策，显示消费者对手机资费政策的关注。电信长城cdma手机由于用户规模小，其热点政策影响小，故认知度不高。其次是对各类手机产品的关注，特殊是去年年初就已成为热点的双频手机的推出，年内大肆广告宣扬的国产手机的推出等。对于运营商推出的一些服务项目如预付费sim卡手机，手机点播信息增值服务及交费服务等认知不是很高，一方面显示消费者对这些问题不是很关注，同时亦显示运营商推出的服务宣扬不够或目标受众有限。至于被访者对上述热点大事印象最深的三件事，结果表明，印象最深大事的排序与被访者的认知基本全都，印象度最高的是手机资费（入网费）下调（70.8%）和中美wto电信协议的基本内容（39.2%），其次是中国移动通信公司从中国电信剥离（34.7%），双频手机进入市场（22.3%）和国产手机进入市场（22.0%）等，蓁各项排序基本与认知度排序基本全都。

1999影响手机购买的缘由及消费者对市场现状的评价

调查表明，1999年，影响被访者购买手机的主要缘由，最重要的是双向收费不合理（63.6%），其次是有替代品（54.5%）、本人用不上（39.2%）和通话单价偏高（34.3%）、再次是裸机价格偏高（26.6%）、入网费偏高（15.4%）和月租费偏高，其它缘由如服务、话音质量等不是很重要。综合起来看，除去有替代品和本人用不上等无需求缘由外，影响潜在消费者购机的主要缘由还在于价格，特殊是通话单价，而双向收费归根结底还是手机的通话单价问题，这已成为购买使用手机的最主要障碍。对于话音质量、运营商服务质量等，由于潜在用户未使用手机，则仅是购买使用手机后才会考虑的问题。

不同年龄、收入水平的潜在用户在影响购买使用手机的主要因素方面亦存在较大的差异。讨论表明，除双向收费不合理和有替代品外，18-29岁的年青人影响因素重要是通话单价偏高和裸机价偏高，而40岁以上的中年人影响购买的最主要缘由是本人用不上等无需示的缘由。从收入水平看，除双向收费不合理和有替代品外，中、低收入者主要缘由依次是通话单价偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不购买则主要是由于有替代品和双向收费不合理。这表明，年龄越轻，收入水平越低，通话单价偏高对他们购机行为的影响越大。因此，在目前状况下，手机市场要获得更快的增长，仍需不断降低费用特殊是通话单价和裸机价格。

调查表明，被访者对1999年移动通信业的评价最不满足的方面，最重要的是手机通话单价高（72.3%），远高于其它各项，其次是裸机价格高（39.5%）、入网费高（37.5%）和月租费高（32.8%），三者相差不大，再次是手机配件（如电池等）以次充好（23.6%），而通话质量差（17.6%）、掩盖范围差（16.6%）、手机修理服务差（15.5%）、不能获得话费具体清单（14.2%）和交费不便利（12.5%）等均不很高。且这种评价在不同年龄、收入等特性的人群中差别并不明显。这再次表明，通话单价高以及手机价格、入网费和月租费等资费水平偏高既是消费者对1999年市场现状最为不满足的方面，也是影响潜在用户购买手机的最主要障碍。因此，不断调低手机的各项资费标准，仍将是今后手机市场进展的大势所趋，而随着移动通信产业的不断的成熟和进入wto带来的竞争压力，也将是理所当然的。

【第8篇】调查报告:中国移动通信业市场状况浅析

1999年，对于中国移动通信业而言，无疑是经受着产业深刻变化，进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、手机设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善，还是移动通信业运营体制XX的深化及加入wto脚步的接近等方面，移动通信业在取得良好进展的同时，也存在不少的不足之处。表现在市场进展上，移动通信用户进一步快速增长，运营企业市场竞争态势更趋合理，为中国移动通信业跨入新世纪奠定了较好的基础。本调查采纳随机抽样方法，通过对北京市城八区302位一般消费者的调查，就1999年北京移动通信市场的进展水平、进展状况以及消费者对1999年移动通信市场重大大事的认知、态度和市场现状的评价等方面进行了讨论，调查结果可推论北京城八区18—50岁的一般消费者，肯定程度上也反映了中国移动通信业的进展状况、市场现状及其存在的问题。

1999年末移动通信市场现状

手机普及状况。调查显示，北京市18—50岁的人群中，有略超过半数（52.2％）的被访者使用手机，可见至1999年底，北京市场手机的进展水平是比较高的，占经济活动型人口的一半左右。不同年龄消费者手机的拥有率存在较大差异（见表1），调查显示，18—29岁，30—39岁，40—49岁手机拥有率分别为43.4％、68.2％和43.2％，假定50—54岁年龄组与40—49岁相同，以北京市三年龄段人口年龄结构比重进行加权平均，则大致可推算1999年底北京市城八区手机普及率约为30％，即每10个人约拥有3部手机。以北京城八区拥有650万人口计，城区手机用户达195万。

消费者特性。就消费者而言，除年龄外，不同性别、学历、职业和以往的人群手机的拥有状况必定存在较大的差异。调查显示，就性别而言，男性拥有率要明显高于女性，近六成（59.7％）男性被访者拥有手机，女性被访者则为四成强（43.2％）;就年龄而言，30—39岁的中青年消费者拥有率最高，超过2/3，18—29岁，40—49岁组拥有率要低得多;就学历而言，随学历上升，拥有率显著上升，特殊是以高中与大专学历为分界点，差异明显，即手机拥有者主要集中在大专以上学历人群，高中以下学历较少;从收入水平看，随收入上升，手机拥有率明显上升，以月收入3000元及1500元为分界点，月收入3000元以上者拥有率高达90％左右，1500元以下者为12—30％，低于平均拥有率，1500—3000元者为65％左右，亦高于平均拥有率。从职业类型看，手机拥有以企事业单位管理人员为最（80％左右），其次是个体业主、自由职业者和公务员（60—70％），再次是专业技术人员和一般职员（50—60％），工人和服务人员拥有率最低，仅为5％左右。可见，手机用户群主要集中于30—39岁，大专以上学历月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消费群体，值得留意的是月收入达到1500元的中等收入人群正日益成为手机大众化趋势的主要目标消费。

对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司（原中国电信，下同）和中国联通，二者的消费群体在年龄上存在某种微小差别，比较而言，中国联通更受18—29岁的青年人群的青睐，而中国移动通信更受30岁以上中青年和中年人群的青睐。

手机品牌。调查显示，1999年底，北京手机市场的品牌分布状况与以往相比并没有太大的改观。传统三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚仍旧占据市场的领先者地位，三者总和市场占有率超过80％，其它品牌均难以望其项背。其次是西门子、飞利浦、三星等其次集团品牌，市场占有率10％左右，其它品牌还有松下、阿尔卡特、高通等国外品牌，市场占有率均很低。在电信长城cdma手机中，除摩托罗拉外，主要有三星、高通等品牌。值得留意的是，虽然1999年是众多国产手机厂商发动大规模广告宣扬攻势的一年，但北京的市场现状仍旧未能给国产手机留下太多的市场空间，国产手机市场业绩不佳，既有历史的缘由，也有其技术、宣扬和服务策略等方面的缘由，如何做好国产手机这篇大文章，在手机市场上分一杯羹，其路还正长。

1999移动通信进展状况

移动通信进展态势。调查显示，全部拥有手机的被访者中34.4％在1998年前购买手机，40.9％在1998年内购买手机，24.7％在1999年内购买。可以看出，近几年中，1998年是手机增长最快的一年，虽然调查数据存在肯定的偏差，仍足以表明1998年内北京手机的增长率近乎翻了一番。事实上，全国手机用户在1998年内亦从1000万增至2000万。进入1999年，虽然手机市场仍处在高速增长之中，但增长速度已显著放慢，从调查看，1999年北京市场增长无论从肯定数量还是相对速度均较1998年有所放慢。在北京这样经济较发达的特大城市，手机普及率几近30％，虽然年内手机入网资费持续下调，但其它资费如通话单价和月租费等仍保持不变，手机增长放慢是不难理解的，但以此推论全国市场的进展趋势则失之偏颇。因此，在北京这样手机普及率较高的大城市，为促进手机的持续进展，进一步降低手机的使用成本包括通话单价、裸机价格、入网费和月租费等长期成本，将是一种必定的选择。

【第9篇】中国物流市场供求状况调查分析报告

为了解我国目前大中型企业的物流运作现状，把握供需状况，中国仓储协会于XX年3—4月，组织了其次次全国范围内的物流供求状况调查。回收146份有效问卷。结果分析如下。

一、回收问卷的构成比例：其中生产企业90家、商业企业20家、物流企业36家。生产企业中三资企业43家，外商独资企业14家。从事电信、电子与家电的企业35家。物流企业中亦有三资企业7家。

二、物流执行主体：生产企业原材料物流的执行主体主要是供货方，占46%，成品销售物流中，24.1％的执行主体是公司，16.1%是第三方，59.8%是采纳两种形式；与1999年第一次调查数据相比，全由第三方代理的比例上升7个百分点。商业企业物流执行主体76.5%为公司本身。

三、外包企业物流：调查表明在有第三方代理的状况下，生产企业使用第三方的数量通常有2—10家；商业企业使用第三方一般有10家以上，这说明目前我国的生产企业和商业企业物流“外包”主要以“分包”为主，总体来看代理的比例很小，约lo％左右，可见企业物流被严峻分割。而且生产企业外包，物流主要集中在干线发运，其次是市内配送和仓储、再次是包装；商业企业的外包、物流在市内配送、仓储和干线发运方面比例均等，这说明生产企业和商业企业物流“外包”的侧重点不同。

四、付款方式：在结算物流费用的过程中，最常用付款方式是首先各项物流费用分开核算，对生产企业而言其次依总量协议；对商业企业而言其次则按销售比例提成。

五、付款期限：调查表明82.5%的生产企业和75%的商业企业，在付款给物流服务商时，期限在1个月之内，说明付款信用良好。

六、库存期：84%的生产企业的原材料平均库存期集中在l周至3个月；76.3%的生产企业的成品库存期集中在10天至3个月；72.2％的商业企业的库存期集中在15天至3个月；

七、单据精确     率：生产企业、商业企业和物流企业的单据精确     率在98%以上的比例分别为：64.4%、72.2%和63.6%。总体来看，商业企业的单据精确     率最高。生产企业、商业企业和物流企业的配送准时率在90%以上的比例分别为：72.9%、76.5%和72.7%。总体来看，商业企业的配送最为准时。生产企业、商业企业和物流企业的货损率在2％以上的比例分别为：79.1％、82.4%和84.8%，总体来看、物流企业的货损率最低，其次是商业企