男女购物决策风格的差异-报告

性别对购物决策风格的影响组织行为学期末报告性别对购物决策风格的影响组织行为学期末报告18组-英语13-2何晓榕、黄志奇、潘永梅、王杜娟、夏月目录摘要 1一、引言 1二、理论背景 11.满意型和最优型决策风格 12.问卷设计借鉴 23.女性视野是男性的6倍 2三、研究假设及理论推导 2四、研究方法及数据分析 31.各题平均值 32.决策风格归纳 4五、研究意义 41. 了解自身购物决策风格，更加合理购物 42. 促进两性理解，减少沟通障碍 43. 帮助婚介公司，促进男女交往 5六、文献参考 5七、附件 5摘要本文从购物的角度，探讨男女性别差异对决策风格的影响。根据Schwatzetal.(2002)，我们将个人决策风格这个变量限定为两种类型：最优型决策者风格(Maximizer)和满意型决策者风格(Satisficer)。前者具有追求“最优目标”的趋势，后者具追求“足够满意”选择项的趋势。首先，根据对生活中男女面对相同的事物决策的不同，我们提出这个值得研究的问题，然后基于理论和部分事实的结合，提出假设。通过调查问卷和数据分析的方法，最后我们得出结论，并探讨研究的意义。一、引言生活中，我们总是会遇到这样一些场景：在逛街时，女生经常可能会逛一天，但是最后一件衣服都没买，而男生可能一个小时以内就买好了衣服。但是根据BarrySchwatz(2009)，性别同他研究的主要变量无关。于是，我们想要具体探讨男女购物决策风格方面是否存显著差异，希望通过我们的研究能为日常生活中男女生逛街、选礼物等提供一些理论上的参考，也希望男女生在面对决策冲突的时候可以多站在对方的角度思考，促进关系和睦，做出利于双方都满意的决策。二、理论背景1.满意型和最优型决策风格Schwartz等人(2002)以理性选择模型和有限理性模型为基础,最先提出了最优化决策(Maximizing)与满意型决策(Satisficing)的决策风格。其中,“最优化决策”以经典的理性决策理论为基础,以效用最大化为决策的最终目标；而“满意型决策”则充分考虑了人类认知资源的有限性以及现实情况的复杂性,不再以寻求“最大化”、“最优解”为目标,而是遵循“满意即止”的原则进行决策。最优化决策者(Maximizer)与满意型决策者(Satisficer)则是用以描述具有上述两种决策风格的个体：前者在决策中精益求精,力求找到最佳选择,获得最优的结果；而后者在决策中满意即止,寻求足够好的选项,获得自己满意的结果。2.问卷设计借鉴AshortformoftheMaximizationScale:Factorstructure,reliabilityandvaliditystudies：问卷设计从3个大方向Alternativesearch，Decisiondifficulty，Highstandards，将问题设置的场景转换后来测量男女性的决策倾向。3.女性视野是男性的6倍根据科学调查研究发现，女人的视野是男人的6倍，根据这一原理，我们在设置问卷时仔细考虑了男女生在这方面的差异，并将范围固定在购物这个容易表现出男女性视野差异的方面。三、研究假设及理论推导因理论表明，男女在一般决策风格上差异不大，于是我们依据客观现实提出以下假设：在消费中，男生更倾向于满意型决策风格，女生更倾向于最优型决策风格。具体的理论和事实推导如下。科学家们研究发现男女视野有别，女性的视野是男性的六倍。这样的结果是有历史渊源的。在很久以前，人类的祖先住在山洞里，在篝火边取暖，男人不得不每天外出狩猎，养家糊口。为了盯住并跟踪远处的猎物，男人必须将眼光放得长远，并将其他事情置于一边不理会。，他们在丛林中只专注于猎物一个点，这就慢慢形成了男性集中于点而非面的一个性格渊源，随着社会的发展，男主外，专注于做大事，他们总是把注意力集中在一两件重大的事情上，而非细小的事情，到现在就慢慢形成了男生集中于一点的性格，他们更愿意去看一个点，而不是在众多的东西中去选择，他们的视野经常只看到少数重要的、能吸引眼球的事物，而不是全面的搜罗。相反，女性从远古时候起就留在家里照顾孩子和家庭，这种工作需要眼观四路，耳听八方，以防有危险靠近她们的孩子。同时，她们还要洗衣、饭、做针线活等，这些事情都要求极高的耐心和细心。千百年来，这种女主内的现实基本都没有得到改变，于是女生就慢慢形成了有细心有耐心的性格，她们习惯于多看，愿意花时间在众多事物中去挑选。所以上天赋予她们视野宽广的能力，这就是为什么女人在看东西时能看到180度视野范围内的所有物体，她们能比男人更容易在一大堆事物中去寻找和挑选。举个例子，男人在寻找东西时需要上下左右移动头部才能找到一样小物件，而女人只需要扫一眼打开的冰箱，就能将冰箱里的东西尽收眼底，在几秒钟内找到想要的东西。所以，运用到消费中，男生不愿意在众多的产品中去选择，他们感觉在众多的产品中选择是一件耗费眼力和耐力的事情，所以他们看到自己满意的产品就会马上购买，所以，我们推出男性在消费中更倾向于做出满意型决策。相反，女性在消费中，总是可以一眼看到很多的东西，她们喜欢多看多选，我们知道一个理性人总是会做出最优型决策，既然女性喜欢在众多的事物中挑选，那么我们假设她们在消费中更倾向于做出最优型决策。四、研究方法及数据分析由于条件的限制，我们主要采取了问卷调查的方法（问卷的具体内容在本文最后的附件中）。我们利用网络在网上发放了调查问卷，总共收回59份有效问卷。调查问卷的样本，80%以上为2025岁的青年，39%为男性，61%为女性。问卷中采取15的评分标准，1为最符合，5为最不符合，3为中间值，大于3倾向于满意型决策风格，小于3倾向于最优型决策风格。以下是我们具体的数据分析。题号平均值性别1.各题平均值题号平均值性别2345678总平均值男2.72.72.742.872.872.432.962.75女2.52.672.532.472.612.362.922.58各题平均值均处中间值3以下，相对来说两性都倾向于“最优型决策风格”。但总的来说，还是女性的“最优化”风格更加明显。2.决策风格归纳按数据的具体值分布，以3位临界值，大于等于3的为“满意型决策风格”，小于等于3的为“最优型决策风格。统计出如下表格性别满意型决策风格最优型决策风格男50%50%女36.11%63.89%试验中，男性在购物决策风格中的差异不明显，也就是说：男性不构成决策风格的一个自变量；女性更倾向于“最优型决策风格”。可以看出我们的调查问卷的结果和我们的假设并没有完全吻合，我们分析有以下两个原因导致了这些不同。样本数量少：我们的调查问卷可能发放的时间较短，扩散范围不够大，导致参与调查问卷的人数较少，而且在问卷样本中，男性的数量太少，不利于男女之间的比较，所以结果也因此不够准确。问卷设计：在问卷设计方面，可能有一些问题不太明确，不是那么容易让人理解，导致一些人不太明白问题的目的，所以在选择答案时可能出现偏差。五、研究意义了解自身购物决策风格，更加合理购物通过我们的调查研究，希望可以给男女性提供一个参考，让大家更加了解自己的决策风格类型，以便在购物时能够更加合理地决策，尤其是女性。促进两性理解，减少沟通障碍男女生经常会有在购物方面决策意见不合的情况，在我们的研究指导下，希望可以让男女生更加了解对方的购物倾向，多换位思考，促进相互理解。帮助商家应对不同性别顾客，合理选择营销方案商家可以通过对男女性顾客决策倾向的了解，制定更加合理的营销方案，增加销量，促进生产发展。帮助婚介公司，促进男女交往同时婚介公司也可以通过对不同的人的决策风格的了解，来为他们选择与之决策风格类似的人，以便更好地相处，提高成功率。六、文献参考朱冬青&谢晓非，《最优化于满意型决策风格孰优孰劣》，心理科学进展2013,Vol.21,No.2,309–316。BarrySchwartz,2009,TheMaximizationParadox:Thecostsofseekingalternatives,PersonalityandIndividualDifferences46(2009)631–635.BarrySchwartz,2008,AshortformoftheMaximizationScale:Factorstructure,reliabilityandvaliditystudies,JudgmentandDecisionMaking,Vol