如何留住新进员工课件

何老师如何留住新进员工何老师如何留住新进员工课程大纲

一、如何招进新员工二、讯速构建留人文化

三、班长管理方式调整

四、班长对员工管理应对五、后勤管理与员工文化构建课程大纲一、如何招进新员工如何留住新进员工课件第一节、如何招进新进员工新员工管理中常见的问题怕吃苦，不愿承担压力只愿意从事简单舒服的工作，安排在流水线作业就想着辞职自由散漫，责任感不强工作时间玩手机、擅自离岗/无故旷工，影响其他员工工作士气个性张扬，不能接受教育和批评未按标准作业时，干部教育他，他会想方设法找理由反驳调动工作岗位或安排一人多任务时，多会有反抗情绪团队意识差，对团队的产量及质量目标达成不关心工作稳定性差稍有不顺意就想辞职（工资低、流程紧、同事关系不和睦、与干部沟通不良等）第一节、如何招进新进员工新员工管理中常见的问题怕吃苦，不愿90后员工人格特质分析一、这个群体的家庭环境分析独生子女比例超越任何时代真正开始享受现代文明农村80后的生存环境——老一代民工支撑起这个家城镇80后的生存环境——父母有退休金，无生存压力90后员工人格特质分析一、这个群体的家庭环境分析独生子女比例文化上由崇美到迷韩通过互联网把触角伸向世界每个角落好吃快餐文化对东西方文化都是一知半解两种文明交织的矛盾体没有经历过风雨洗礼不迷信权威，不畏惧权贵二、思想意识形态方面文化上由崇美到迷韩二、思想意识形态方面没有主义，没有信仰崇尚自由，不愿受太多约束个人本位，注重个人发展空间成就自我，实现价值重视交流，具创新意识被称为“草莓一族”消费特征：月光族三、价值观与行为特征方面没有主义，没有信仰三、价值观与行为特征方面张扬与自我责任感与合作意识弱工作成就意识强频繁跳槽与职业发展自我管理能力弱

四、职场特征:张扬与自我四、职场特征:

企业看法1：新时代员工员工流失率高案例：

同事没认清就走人

而跳槽率也与专业性质有关，如设计专业，毕业生一年内跳了七八个单位，连同事的面孔都没认清就“拜拜”了。

企业：“/新时代员工”心态更浮躁

实事数据：流失率达70%

企业认为吃不了苦企业看法1：新时代员工员工流失率高案例：实事数据：流班长管理-----沿袭以前的一套生产不适应90后，管理不适应90后，工厂何去何从！新生产的要求------效率要快，品质要好、成本要低大家都在呼换----招工难！难吗，老师言：招工难是假象！戏言：条件---永远是思考的规律班长管理-----沿袭以前的一套企业招聘难难在哪里？？？？只要每年春节一过，企业就会出现人才争夺大战。企业招工太难了，老板为了留去一个人才，几乎想尽各种办法，工资、奖金、福利样样都在调。然而人才却依然不领情，这到底是什么原因呢？多数老板百思不得其解企业招聘难难在哪里？？？？只要每年春节一过，企业就会出现人才总结第一讲:本讲主要内容概括:

我从本讲中获得的启发:总结第一讲:本讲主要内容概括:第二节、人力资源部迅速构建留人文化1、广告词产生新诱或。案例分析:第二节、人力资源部迅速构建留人文化1、广告词产生新诱或。案练习:写一份好的招聘广告练习:写一份好的招聘广告2、见面让你爱上我-----人力资源面孔由铁面向棉面转型。2、见面让你爱上我3、培训让你心动到行动-----人事专员如何做好新进人员培训3、培训让你心动到行动新进人员培训，达到什么要求？新进人员培训，达到什么要求？4、新人分工-----团队归属落实到心里4、新人分工游戏：找女朋友---------说明：游戏：找女朋友---------说明：第三节、班长对员工管理的应对11、以变应万变-----班长管理方式调整2、掌握员工需要-----留住员工最有效的方式3、管理就是掌握人性，-----90后的性是什么？4、善用标准语言，形成团队氛围5、锁定异常----开出处方6、员工其实都是好的，是管理出了问题，不是问题员工7、调整公司文化----凝聚向心力第三节、班长对员工管理的应对11、以变应万变-----班1、以变应万变-----班长管理方式调整1、以变应万变-----班长管理方式调整2、掌握员工需要-----留住员工最有效的方式了解人的行为动力之源A、为利B、为名C、良心D、使命E、快乐如何管理？？游戏：男追女2、掌握员工需要-----留住员工最有效的方式了解人的行为如何留住新进员工课件3、管理就是掌握人性，-----90后的性是什么？了解人性三定律A、追求快乐，逃避痛苦B、希望受尊重不是被贬抑C、希望活在有目标的生活之中如何运用：？？？3、管理就是掌握人性，-----90后的性是什么？了解人性三如何留住新进员工课件快乐的人游戏环境更容易留住员工。幽默能使管理更有效，增强团队凝聚力。在工作场所，欢笑是减压的主要方式。爱笑的人更具有创造性，生产效率更高。人们在一起嬉笑，相处融洽，就能在一起更好地工作。快乐的人游戏环境更容易留住员工。如何留住新进员工课件4、善用标准语言，形成团队氛围4、善用标准语言，形成团队氛围6、员工其实都是好的，是管理出了问题，不是问题员工6、员工其实都是好的，是管理出了问题，不是问题员工《菜根谭》第一部分：修身我果为洪炉大冶，何患顽金钝铁之不可陶熔。我果为巨海长江，何患横流污渎之不能容纳。

《菜根谭》第一部分：修身我果为洪炉大冶，如何留住新进员工课件如何留住新进员工课件7、调整公司文化----凝聚向心力企业文化人性化真正建立起人性化的企业文化：一是信任文化。企业间各种关系应以相互信任为核心，且要保持透明，以避免相互猜忌。二是快乐文化。80、90后员工的职场观念是：要工作，也要生活，更要快乐地工作和生活。三是开放文化。易才集团总裁李浩说：“企业对内应建立开放、民主的管理平台，把问题放到桌面上交流。”四是平等文化。80、90后员工反感管理者高高在上，喜欢彼此平等与尊重。五是独立文化。80、90后员工说：“工作时全身心投入，回家后就不想工作的事。”企业需要改变上下班不分的习惯性思维，给他们以独立的空间。7、调整公司文化----凝聚向心力企业文化人性化第四节、班长对员工管理的应对2第一把钥匙：----了解员工第二把钥匙-----调整自己第三把钥匙-----顺水行船第四把钥匙------适应性培训第五把钥匙-----团队管理第六把钥匙-----文化管理工具1---拥抱墙工具2---4R工具3---5W第四节、班长对员工管理的应对2第一把钥匙：----了解员工第一把钥匙：----了解员工

主管们也许应该问自己这样的一些问题：●你了解你的下属的教育知识背景吗？●你了解你的下属的特长吗？●你了解你的下属的兴趣吗？●你了解你的下属的缺点吗？●你知道哪些下属组成团队会合作顺利吗？第一把钥匙：----了解员工主管们也许应该问自己这样的一些第二把钥匙-----调整自己拙劣领导几种表现：①自我控制能力差；-------乱发脾气型②工作能力差；---------无能型③嫉妒部属的才能．压制手下人成长；------自私自利型④争功诿过，自私自利，胸怀狭窄；-------贪功型⑤拉帮结派，赏罚不公，是非混淆，虚伪傲慢；----小帮派型⑥用官气十足，摆架子，动辄对部属挥舞权棒；-----棍棒型第二把钥匙-----调整自己拙劣领导几种表现：1)一面为公司，一面为个人(2)一面讲原则，一面要宽厚(3)一面“先之以身”，一面“后之以人”(4)一面树立威信，一面放下架子(5)一面广开言路，一面实地调查(6)一面永不动摇，一面如履薄冰(7)一面正面激励，一面反面鞭策(8)一面以理服人，一面以情感人魅力领导几种表现：1)一面为公司，一面为个人魅力领导几种表现：第三把钥匙-----顺水行船着名的韩国影片《血与泪》中，地主中田在教育子弟时候讲述一了一句话"在天降甘霖，人和丰收的时候，地主收八成粮食；而在洪滥灾害，人民饥饿的时，地主能收多少粮食？！"有人答说："同样八成"，有人说："少收点！"，而中田说："你们错了。地主不仅不该收粮食，而且应该支出粮食给人民！"了解手下的员工，是个什么样的人。希望的管理方式？

第三把钥匙-----顺水行船着名的韩国影片《血与泪》中，地第四把钥匙------适应性培训第四把钥匙------适应性培训第五把钥匙-----团队管理跑步游戏跑步游戏总结：1、干部职责：

ﻵ

定使命

ﻵ

订目标

ﻵ

订目的

ﻵ

确定团队规则

ﻵ

沟通ﻵ

分工

ﻵ

检查

ﻵ

协调

ﻵ

激励

ﻵ

绩效考核ﻵ

总结分析第五把钥匙-----团队管理跑步游戏跑步游戏总结：1、干部第六把钥匙-----激励管理①就是做感觉系统②就是纠偏③领导关键词：阶段性行为及时肯定，完成

。思考总结:我们上课如何做激励

①②③

。形成欣赏与激励文化第六把钥匙-----激励管理①就是做感觉系统②就是纠偏③领导情感账户是对人际关系中信任含量的一种比喻。存款能够建立和修复信任，提款毁坏和削弱信任情感帐户的三大特点：5：1原则：5笔存款才能抵消一笔取款接受方决定原则：对一个人的“存款”，可能对另一个人是“取款”坚持真诚地存款。日积月累的小笔存款将汇聚成大笔的财富。第七把钥匙-----情感管理情感账户是对人际关系中信任含量的一种比喻。存款能够建立和修复存入感情存款一．了解别人四．阐明期望二．注意小节五．诚恳正直三．信守承诺六．勇于道歉存入感情存款一．了解别人四．阐明期望如何留住新进员工课件懂得赞美的艺术你在赞扬下属时是否方法得当?赞扬下属的要点是√否×改进计划赞扬的态度真诚

赞扬的内容具体

赞美的场合适当

适当运用间接赞美的技巧

第八把钥匙-----沟通管理懂得赞美的艺术你在赞扬下属时是否方法得当?是√否×改进计表扬的艺术书面形式当面表扬四原则：当面、及时、公开、具体组织活动:象征性、自豪感、同一性表扬的艺术如何批评下属批评部下的方法

(一)以真诚的赞美做开头

(二)要尊重客观事实(三)指责时不要伤害部下的自尊与自信(四)友好的结束批评(五)选择适当的场所如何批评下属批评部下的方法

先表扬，后批评，再表扬。①充分了解员工的个性；②私下批评；③给予温和的开场白；④告诉员工正确的做法；⑤使用商量的语气；⑥友好地结束谈话。一分钟的批评要点原则先表扬，后批评，再表扬。①充分了解员工的个性；一分钟的批评的艺术三明治式的批评目的：鼓励、启发、警戒批评十二忌：无凭无据、不分场合、无休无止、清算总账、威胁逼迫、背后议论、恶语伤人、吹毛求疵、以事论人、随处传扬、突然袭击、只批不批批评的艺术三明治式的批评与下属沟通注意积极了解下属多赞扬少批评引导下属工作倾听下属的意见与下属沟通注意积极了解下属1、有人打前锋---还要有人支援第五节、后勤管理让员工找到快乐与归属1、有人打前锋---还要有人支援第五节、后勤管理让员工找2、很多员工进厂印象是从后勤管理开始的从保安到食堂、到班长、到人力资、

2、很多员工进厂印象是从后勤管理开始的3、人力资源工作如何转型3、人力资源工作如何转型拥抱墙4、构建员工被关注与尊重的员工文化拥抱墙4、构建员工被关注与尊重的员工文化创新管理！服务他人！创新管理！服务他人！何老师如何留住新进员工何老师如何留住新进员工课程大纲

一、如何招进新员工二、讯速构建留人文化

三、班长管理方式调整

四、班长对员工管理应对五、后勤管理与员工文化构建课程大纲一、如何招进新员工如何留住新进员工课件第一节、如何招进新进员工新员工管理中常见的问题怕吃苦，不愿承担压力只愿意从事简单舒服的工作，安排在流水线作业就想着辞职自由散漫，责任感不强工作时间玩手机、擅自离岗/无故旷工，影响其他员工工作士气个性张扬，不能接受教育和批评未按标准作业时，干部教育他，他会想方设法找理由反驳调动工作岗位或安排一人多任务时，多会有反抗情绪团队意识差，对团队的产量及质量目标达成不关心工作稳定性差稍有不顺意就想辞职（工资低、流程紧、同事关系不和睦、与干部沟通不良等）第一节、如何招进新进员工新员工管理中常见的问题怕吃苦，不愿90后员工人格特质分析一、这个群体的家庭环境分析独生子女比例超越任何时代真正开始享受现代文明农村80后的生存环境——老一代民工支撑起这个家城镇80后的生存环境——父母有退休金，无生存压力90后员工人格特质分析一、这个群体的家庭环境分析独生子女比例文化上由崇美到迷韩通过互联网把触角伸向世界每个角落好吃快餐文化对东西方文化都是一知半解两种文明交织的矛盾体没有经历过风雨洗礼不迷信权威，不畏惧权贵二、思想意识形态方面文化上由崇美到迷韩二、思想意识形态方面没有主义，没有信仰崇尚自由，不愿受太多约束个人本位，注重个人发展空间成就自我，实现价值重视交流，具创新意识被称为“草莓一族”消费特征：月光族三、价值观与行为特征方面没有主义，没有信仰三、价值观与行为特征方面张扬与自我责任感与合作意识弱工作成就意识强频繁跳槽与职业发展自我管理能力弱

四、职场特征:张扬与自我四、职场特征:

企业看法1：新时代员工员工流失率高案例：

同事没认清就走人

而跳槽率也与专业性质有关，如设计专业，毕业生一年内跳了七八个单位，连同事的面孔都没认清就“拜拜”了。

企业：“/新时代员工”心态更浮躁

实事数据：流失率达70%

企业认为吃不了苦企业看法1：新时代员工员工流失率高案例：实事数据：流班长管理-----沿袭以前的一套生产不适应90后，管理不适应90后，工厂何去何从！新生产的要求------效率要快，品质要好、成本要低大家都在呼换----招工难！难吗，老师言：招工难是假象！戏言：条件---永远是思考的规律班长管理-----沿袭以前的一套企业招聘难难在哪里？？？？只要每年春节一过，企业就会出现人才争夺大战。企业招工太难了，老板为了留去一个人才，几乎想尽各种办法，工资、奖金、福利样样都在调。然而人才却依然不领情，这到底是什么原因呢？多数老板百思不得其解企业招聘难难在哪里？？？？只要每年春节一过，企业就会出现人才总结第一讲:本讲主要内容概括:

我从本讲中获得的启发:总结第一讲:本讲主要内容概括:第二节、人力资源部迅速构建留人文化1、广告词产生新诱或。案例分析:第二节、人力资源部迅速构建留人文化1、广告词产生新诱或。案练习:写一份好的招聘广告练习:写一份好的招聘广告2、见面让你爱上我-----人力资源面孔由铁面向棉面转型。2、见面让你爱上我3、培训让你心动到行动-----人事专员如何做好新进人员培训3、培训让你心动到行动新进人员培训，达到什么要求？新进人员培训，达到什么要求？4、新人分工-----团队归属落实到心里4、新人分工游戏：找女朋友---------说明：游戏：找女朋友---------说明：第三节、班长对员工管理的应对11、以变应万变-----班长管理方式调整2、掌握员工需要-----留住员工最有效的方式3、管理就是掌握人性，-----90后的性是什么？4、善用标准语言，形成团队氛围5、锁定异常----开出处方6、员工其实都是好的，是管理出了问题，不是问题员工7、调整公司文化----凝聚向心力第三节、班长对员工管理的应对11、以变应万变-----班1、以变应万变-----班长管理方式调整1、以变应万变-----班长管理方式调整2、掌握员工需要-----留住员工最有效的方式了解人的行为动力之源A、为利B、为名C、良心D、使命E、快乐如何管理？？游戏：男追女2、掌握员工需要-----留住员工最有效的方式了解人的行为如何留住新进员工课件3、管理就是掌握人性，-----90后的性是什么？了解人性三定律A、追求快乐，逃避痛苦B、希望受尊重不是被贬抑C、希望活在有目标的生活之中如何运用：？？？3、管理就是掌握人性，-----90后的性是什么？了解人性三如何留住新进员工课件快乐的人游戏环境更容易留住员工。幽默能使管理更有效，增强团队凝聚力。在工作场所，欢笑是减压的主要方式。爱笑的人更具有创造性，生产效率更高。人们在一起嬉笑，相处融洽，就能在一起更好地工作。快乐的人游戏环境更容易留住员工。如何留住新进员工课件4、善用标准语言，形成团队氛围4、善用标准语言，形成团队氛围6、员工其实都是好的，是管理出了问题，不是问题员工6、员工其实都是好的，是管理出了问题，不是问题员工《菜根谭》第一部分：修身我果为洪炉大冶，何患顽金钝铁之不可陶熔。我果为巨海长江，何患横流污渎之不能容纳。

《菜根谭》第一部分：修身我果为洪炉大冶，如何留住新进员工课件如何留住新进员工课件7、调整公司文化----凝聚向心力企业文化人性化真正建立起人性化的企业文化：一是信任文化。企业间各种关系应以相互信任为核心，且要保持透明，以避免相互猜忌。二是快乐文化。80、90后员工的职场观念是：要工作，也要生活，更要快乐地工作和生活。三是开放文化。易才集团总裁李浩说：“企业对内应建立开放、民主的管理平台，把问题放到桌面上交流。”四是平等文化。80、90后员工反感管理者高高在上，喜欢彼此平等与尊重。五是独立文化。80、90后员工说：“工作时全身心投入，回家后就不想工作的事。”企业需要改变上下班不分的习惯性思维，给他们以独立的空间。7、调整公司文化----凝聚向心力企业文化人性化第四节、班长对员工管理的应对2第一把钥匙：----了解员工第二把钥匙-----调整自己第三把钥匙-----顺水行船第四把钥匙------适应性培训第五把钥匙-----团队管理第六把钥匙-----文化管理工具1---拥抱墙工具2---4R工具3---5W第四节、班长对员工管理的应对2第一把钥匙：----了解员工第一把钥匙：----了解员工

主管们也许应该问自己这样的一些问题：●你了解你的下属的教育知识背景吗？●你了解你的下属的特长吗？●你了解你的下属的兴趣吗？●你了解你的下属的缺点吗？●你知道哪些下属组成团队会合作顺利吗？第一把钥匙：----了解员工主管们也许应该问自己这样的一些第二把钥匙-----调整自己拙劣领导几种表现：①自我控制能力差；-------乱发脾气型②工作能力差；---------无能型③嫉妒部属的才能．压制手下人成长；------自私自利型④争功诿过，自私自利，胸怀狭窄；-------贪功型⑤拉帮结派，赏罚不公，是非混淆，虚伪傲慢；----小帮派型⑥用官气十足，摆架子，动辄对部属挥舞权棒；-----棍棒型第二把钥匙-----调整自己拙劣领导几种表现：1)一面为公司，一面为个人(2)一面讲原则，一面要宽厚(3)一面“先之以身”，一面“后之以人”(4)一面树立威信，一面放下架子(5)一面广开言路，一面实地调查(6)一面永不动摇，一面如履薄冰(7)一面正面激励，一面反面鞭策(8)一面以理服人，一面以情感人魅力领导几种表现：1)一面为公司，一面为个人魅力领导几种表现：第三把钥匙-----顺水行船着名的韩国影片《血与泪》中，地主中田在教育子弟时候讲述一了一句话"在天降甘霖，人和丰收的时候，地主收八成粮食；而在洪滥灾害，人民饥饿的时，地主能收多少粮食？！"有人答说："同样八成"，有人说："少收点！"，而中田说："你们错了。地主不仅不该收粮食，而且应该支出粮食给人民！"了解手下的员工，是个什么样的人。希望的管理方式？

第三把钥匙-----顺水行船着名的韩国影片《血与泪》中，地第四把钥匙------适应性培训第四把钥匙------适应性培训第五把钥匙-----团队管理跑步游戏跑步游戏总结：1、干部职责：

ﻵ

定使命

ﻵ

订目标

ﻵ

订目的

ﻵ

确定团队规则

ﻵ

沟通ﻵ

分工

ﻵ

检查

ﻵ

协调

ﻵ

激励

ﻵ

绩效考核ﻵ

总结分析第五把钥匙-----团队管理跑步游戏跑步游戏总结：1、干部第六把钥匙-----激励管理①就是做感觉系统②就是纠偏③领导关键词：阶段性行为及时肯定，完成

。思考总结:我们上课如何做激励

①②③

。形成欣赏与激励文化第六把钥匙-----激励管理①就是做感觉系统②就是纠偏③领导情感账户是对人际关系中信任含量的一种比喻。存款能够建立和修复信任，提款毁