怎样做好现场班组长

1/7/2023如何做好现场班组长1/7/2023优秀班组长的标准营造和谐人际关系做班组的统帅自我设计、自我成长、自我提升人、机、料、法、环境管理目录1/7/2023优秀班组长的标准班组长的定义在生产现场,直接管辖生产线作业人员,并对其生产结果负责的人班组长的使命&任务提高产品质量提高生产效率，保证交期降低生产成本防止工伤和事故指挥工作领导人员使命任务1/7/2023班组长的特质了解自己的出发点

--为了更高一层次组织的利益处理有关人的问题的技能--和谐的人际关系有概念方面的技能

--将组织目标转换成本部门目标有影响力

--想法和建议能被上司接受能权衡利益

--对公司与员工要求加以权衡具备处理事件的能力

--运用科学的,程序化的方法具开发性的处事态度

--富于经验1/7/2023班组长的能力标准1.具有专业能力2.具有管理能力1.目标管理能力2.解决问题能力3.组织能力4.交流、交际能力5.倾听的能力6.幽默的能力7.激励的能力8.指导员工的能力9.培养能力10.控制情绪的能力11.自我约束的能力12.概念化能力1/7/2023班组长的职能标准

计划职能组织职能指挥职能控制职能计划本部门的工作并落实;执行组织计划.人力安排;妥善保管和配置资源;明确员工的位置和作用发布指令,安排工作;鼓励员工,消除障碍,促进目标实现稽核和检查属下工作;建立工作标准;处理有关人的问题;报告工作1/7/2023班组长的职责标准1.认真做好交接班和交接班前的工作2.做好当班工作3.做好安全、6S工作4.做好日常管理工作5.生产中异常情况处理6.检查、督促各岗位工作,制止违章作业7.参加生产会议8.各物料的处置9.临时情况处理1/7/2023问题班组长类型生产技术型:是业务尖子,但缺乏人际关系的协调能力盲目执行型:缺乏创新的管理能力,态度和作风生硬大撒把型:无工作责任心,得过且过劳动模范型:工作踏实,勤恳,但管理能力缺乏哥们义气型:义气、感情用事,缺乏原则1/7/2023问题班组长与优秀班组长行为对照表状况问题班组长优秀班组长对待错误不是我的错,是因为其他原因是我错了,马上改进对待成绩都是因为我的努力幸运/大家努力的结果对待挫折运气不好/他们不配合努力不够/方法不对对待问题找借口/逃避又得到一次进步机会对待工作已经很不错了不够好,继续努力对待做事出于无奈/草草了事站高一层,为他人服务对待同事评头论足,尽是不足降低身份/看到优点对待上司阳奉阴违认真负责对待时间明天再说吧每天进步一点对待先进排斥尊敬/学习/超越对待利益利已团队优先对待目标留有余地树立高目标1/7/2023营造和谐人际关系成功的管理人员之所以成功,就在于他们能够掌握良好的沟通技巧与协调能力.沟通的基本模式:1.语言沟通2.肢体语言沟通职场沟通的路径:1.与上司的沟通2.与下属的沟通3.与同级的沟通12/28/2022沟通的主主要障碍碍表达障碍碍:词不达意意,口齿不清清,字体模糊糊等知识经验验的局限限:两者的知知识经验验范围不不同传递损损失:由于传传递者者的理理解不不同,造成漏漏传和和传错错信息过过量:信息无无法及及时处处理时时,被拖延延处理理,心理障障碍:1.接收者者不信信任;2.网络不不畅:组织结结构不不合理理,导致沟沟通网网络不不畅12/28/2022沟通障障碍的的排除除方法法力求表表达清清楚完完整:要明确确中心心思想想,在知识识经验验上有差异异时,要改编编信息息,使接收收者能能够理理解,易于接接收.应用双双向沟沟通:当传递递信息息后,要及时时反馈馈信息息的接接收情况,如果出出现信信息失失真,应立即即进行行纠正正.控制信信息量量:分轻重重缓急急进行行信息息传递递以诚相相待:沟通要要有诚诚意,取得对对方的的信任任,消除他他人心理障障碍,建立良良好的的关系系.选择合合适的的沟通通网络络:要根据据组织织目标标、计计划和和任务务选择择沟通通网络.12/28/2022做好与与下属属的沟沟通在与部部下打打交道道时,要做到到不恼恼怒、、不苛苛求、、不偏偏袒,还要有有主动动姿态态.1)率先表表明自自己的的态度度和做做法2)批批人人不揭揭“皮皮”3)交流时时间长长不如如短,次数少少不如如多4)要想人人服,先让人人言下达命令时时要注意““5W2H””,即Who(对象)、What(内容)、When(完成时间)、Where(地点)、Howmany(数量)、How(如何做)、、Why(做这任务的的原因).12/28/2022协调好各方方关系班组长的合合理角色是是一个协调调与管理者者,工作作是是接接受受任务务,然后后计计划划并并组组织织部部门门同同事事协协作作完完成成.1)要要有有高高度度的的自自信信心心2)避开开拒拒绝绝的的锋锋芒芒3)要有有灵灵活活多多变变的的策策略略4)要解解决决他他人人拒拒绝绝时时提提出出的的理理由由沟通通协协调调的的原原则则:12/28/2022提高说服能力力说服能力是一一种很重要的的沟通交流能能力,是管理过程中中消除障碍、获获得支持的重重要手段.班组长只有提提高说服能力力才能更好的集集合有限资源源,完成线组任务务.说服员工的要要点:具有耐心,增加说服工作作的时间和次次数了解员工的性性格特点,有针对性的展展开从他人的立场场出发,考虑说服时的的态度与其使用高压压政策,不如从理解员员工开始有效的说服工工作是建立在在日常的人际际关系基础上上的12/28/2022一只沿口不齐齐的木桶，盛盛水的多少，，不在于木桶桶上最长的那那块木板，而而在于最短的那块木木板。要想提高水水桶的整体容容量，不是去去加长最长的的那块木板，，而是要下功功夫依次补齐齐最短的木板板；此外，一一只木桶能够够装多少水，，不仅取决于于每一块木板板的长度，还还取决于木板间间的结结合是是否紧紧密。如果果木板板间存存在缝缝隙，，或者者缝隙隙很大大，同同样无无法装装满水水，甚甚至一一滴水水都没没有。。木桶原原理------如何带带领团团队我们的的团队队就像像一个个盛水水的木木桶木桶盛水找出短板找出空隙加高短板更换新板加强团队合作培训/教育维修/保养改善检讨/改善适应环境/改善环境人员能力不足机器故障/老化等物料问题方法不当环境制约合理配置4M1E增加单板宽度加强各板配合度发挥4M1E最大潜能填补空隙团队力量（（木桶盛更多的水团队力量更强大（（12/28/2022做班组组的统统帅了解班班组群群体了解班班组年年龄结结构了解班班组知知识结结构了解班班组专专业结结构了解班班组素素质结结构分析班班组群群体行行为关关系的的因素素明确群群体行行为管管理要要求12/28/2022指导下下属工工作指导的的一般般步骤骤:根据下下属的的特点点选择择指导导方法法制定目目标观察发发现判断总总结指导的的要点点:让下属属了解解工作作的意意义清楚地地发出出指示示和下属属打成成一片片进行工工作检检讨利用作作业指指导书书做正正确的的指导导员工自自我革革新的的指导导12/28/2022唤起下下属的的干劲劲下属缺缺乏干干劲的的表现现1.出现大大量违违规与与不满满情绪绪2.出现效效率低低或消消极怠怠工的的现象象3.缺勤率率增长长、懒懒散4.请病假假人数数增多多5.出现原原因不不明的的疲惫惫现象象6.人员流流动增增多,常发生生争吵吵12/28/2022唤起下属属的干劲劲分配能够够全力发发挥的工工作让下属担担负责任任让下属了了解工作作的重要要性及贡贡献性让下属拥拥有个人人的具体体目标明确地表表扬下属属的良好好效益激励下属属之间的的竞争意意识营造愉快快的工作作环境班组长的的人格魅魅力12/28/2022创造愉快快的工作作氛围帮助下属属渡过三三次危机机称赞与训训斥的艺艺术对下属实实施公平平的考核核不要威胁胁你的下下属主动和你你的下属属打招呼呼认清场合合,适时说话话第一次:职场上的的相互关关怀第二次:适时地指指导工作作第三次:工作范围围扩大和和职务充充实12/28/2022做好新员员工的指指导新员工的的教育训训练是班班组长人人员最重重要的工工作.好的训练练方法能能够让员员工掌握握岗位的的基本要要求,培养端正的工工作态度度和作风风,是高质量量、高效效率生产产的基础础.指导步骤骤1.消除新员员工的紧紧张心理理2.解说和示示范3.一起做和和单独做做4.确认和创创新指导内容容<<岗前介绍绍>>2.企业基本本要求3.有关工作作的基本本知识4.必会基本本技能5.产品知识识6.其其他12/28/2022班组长高效管管理十法则做好表率以多管少组务公开责任清楚奖罚分明管理民主热情助人善于检查留心记录说服为上(即班组长的““自治”行为为)(管理是全员行行为,让每一个组员员都人事情管管)(公开组员关心心的问题)(让组员明确自自己的责任,不能出现责任任空当)(制度一旦制定定就要严格执执行)(接受监督,让被管理者有有管理职能)(以诚心换热心心)(保证如期完成成工作)(记录、总结经经验和教训)(让组员主动去去做)12/28/2022自我设计、自自我成长、自自我提升提高职业综合合素质职业综合素质质决定一个职职业人在职场场的成功.线组长自我塑造的首首要任务就是是塑造自我的的职业综合素素质.它包括:1.职业形象2.职业道德3.职业技能4.全局观念5.时间观念6.心理素质7.适应能力8.成本意识9.角色认知10.有效沟通11.注重原则12.团队精神12/28/2022加强时间管理理时间管理是效效益原则的要要求,但是,一些生产过程程中,存在的问题就就在于班组长长没有办法集集中精力,因为频繁的指示和冲突突,使优秀的班组组长成天处于于一个混乱的的工作环境中,从而浪费了大大量的宝贵时时间.12/28/2022人、机、料料、法、环环境管理人1.做好沟通关心:主动询问,了解组员的的需要与困困难支持:帮助解决问问题指导:诱导.反馈.考核.辅导.培训明确的指示示:不多头领导导及时的反馈馈:定期给组员员工作上的的反馈给予协调:调解、解决决冲突2.提高团队凝凝聚力及执执行力12/28/2022机如何进行设设备点检与与巡检日常点检:操作人员执执行,侧重于发现现异常征兆兆定期点检精密点检设备管理人人员执行,较为专业和和细致设备点检设备巡检专业设备人人员抽检车间日常巡巡检12/28/2022机如何进行设设备保养维维护设备保养分分级:a.一级保养使使用人员每每日/周b.二级保养c.三级保养专业人员每每半年/年操作人员责责任:持证上岗正确使用设设备懂结构.懂原理.懂性能.懂用途会使使用用.会保保养养.会排排除除故故障障12/28/2022料物料料管管理理不不良良导导致致的的问问题题寻找找的的浪浪费费、、停停工工待待料料的的浪浪费费、、混混入入不不良良品品、、延误误交交期期、、库库存存的的浪浪费费如何何进进行行有有效效的的物物料料管管理理1.物料料分分类类分分区区特殊殊物物料料有用物物料无用物物料隔离.定置“零留留置””及时处处理12/28/2022如何进进行有有效的的物料料管理理2.明确标标示,所有物物料状状态一一目了了然3.物料定定点定定位4.不合格格品的的处理理:返工挑选特采退货/拒收料12/28/2022法1.甄选及及任用用技术术2.教育训训练及及工作作教导导技术术3.时间管管理技技术4.沟通管管理技技术5.目标管管理技技术6.绩效管管理技技术7.人性管管理技技术9.重点管管理技技术10.目视管管理技技术11.问题分分析管管理技技术12.激励管管理技技术13.参与管管理技技术14.成本管管理技技术8.例外管管理技技术12/28/2022环境一.现场文文明生生产1.做文明明的生生产者者和管管理者者2.实施文文明的的管理理a.管理科科学化化b.管理民民主化化3.做好现现场6S——整理.整顿.清扫.清洁.素养.安全二.现场安安全生生产班组安安全生生产管管理要要点a.认识到到位b.落实到到人c.健全的的安全全体系系d.安全培培训e.及时整整改看漫画画，学学管理理12/28/2022方向不对对，越努努力越紧紧迫！12/28/202212/28/2022别放弃！再坚坚持一下就到到成功的彼岸岸！12/28/2022你永远无法法满足所有有人！12/28/2022拥有多少的的资源并不不重要，如如果你不懂懂得利用，，永远都是是不够的！！12/28/2022有时候工作作累不累，，就看你选选择怎样的的路！12/28/2022谢谢大家！！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。21:10:2121:10:2121:1012/28/20229:10:21PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2221:10:2221:10Dec-2228-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。21:10:2221:10:2221:10Wednesday,December28,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2221:10:2221:10:22December28,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。28十十二月20229:10:22下午午21:10:2212月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月229:10下下午午12月月-2221:10December28,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2821:10:2221:10:2228December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。9:10:22下午午9:10下午午21:10:2212月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。21:10:2221:10:2221:1012/28/20229:10:22PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2221:10:2221:10Dec-2228-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。21:10:2221:10:2221:10Wednesday,December28,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2221:10:2221:10:22December28,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。28十十二月20229:10:22下午午21:10:2212月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月229:10下下午午12月月-2221:10December28,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2821:10:2221:10:2228December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。9:10:22下下午午9:10下下午午21:10:2212月月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月