文明礼仪考试题

讲文明、学礼仪知识培训参考题库一、填空题：1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌；那“仪”是指仪表、仪态、仪式和仪容。2、礼仪的核心是尊敬友善互相谦让3、礼仪是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。文明的体现宗旨是尊重，即是对人也是对自己的尊重。4、尊重总是同人们的生活方式有机地自然地和谐地融合在一起，成为人们日常生活、工作中的行为规范。这种行为规范包含着个人的文明素养。因此，礼仪是人们内心文明与外在文明的综合体现。5、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点.6、宽容就是人们在交际活动中运用礼仪时，即要严于律已，更要宽以待人。7、“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重女士，关心女士，保护女士，照顾女士，并且还要为女士排忧解难。国院社会公认，唯有这样的男子才具有绅士风度，才有教养。8、遵时守约就是要惜时守信，一寸光阳一寸金，时间就是生命。不守时是小农观念的反映，是对他人的不尊重，并往往破坏社交活动的气氛，甚至造成意想不到的后果。9、员工就餐时，应按秩序排队、不得拥挤、插队，应主动刷卡或交餐券。10、员工乘坐班车，应主动排队、按秩序先下后上，并出示乘车证。在车上应主动给年长者、女士让座11、头发是人体的制高点，是他人第一眼关注的人体部位，个人形象的塑造，一定要“从头做起”。在社交场合，男士的标准为“前不覆额，侧不掩耳，后不及领”12、就餐完毕离开时，将凳子放回原处；将剩饭菜倒到指定位置，碗盘分类放好。13、眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中，目光所到之处，就是注视部位。一般情况下，与他人相处时，一般注视的常规部位有：双眼、额头、眼部至唇部。14、习惯使用文明用语“请、您好、谢谢、对不起、再见。15、在公共或社交场合注视角度通常有：平视或正视，仰视，府视。其中仰视指抬眼向上注视他人，表示尊重、敬畏对方；对晚辈宽容、怜爱；府视指向下注视他人，表示对16、员工在公司内走动、骑车，应靠右手边行走于虚线内侧，不得占用道路中间的行车道。17、微笑是人际交往重要的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑表示自乐、充实、满足、会意、友好、也最为人们所爱。那么微笑时，应该是唇向上移动，略呈弧形，但牙齿不外露。18、人的站姿有三个基本形态，即立正、稍息与跨立。19、走路，往往最能表现一个人的风度、风采和韵味。有良好行势的人，会更显得青春活力，优美的行姿会使身体各部分都散发出迷人的魅力。行姿的基本要点是从容、平稳、直线。20、员工上班前应按规定穿戴好工作服、工作帽及相应的劳保用品。21、手姿，又叫手势。手在人际交往中，是传情达意的重要工具。手姿一般有摸拟、表示、传递情感、指示四种类型。22、参加会议应提前到场，找好座位，做好签到工作，保持安静，准备开会。23、参加会议时，应遵守会议纪律，做到不迟到、早退，不无故缺席、睡觉等。24、服饰搭配得协调、得当、恰到好处，往往能展示和发挥自身的气质和风度。服装的颜色搭配，无论运用何种色彩组合方法，颜色都不要过多，尤其是正式场合的服饰搭配。一个人全身服装的颜色，最好不要超过三种。25、服装是对人所穿衣服的总称，在日常交往中，服装被视为人的“第二肌肤”，在社交场合，它是地位、身份的象征。着装的要点：个体性、个体性、整洁性。26、在现在家庭交往中，家庭拜访是必不可少的一项议程，通过交流，彼此促进了解，有利于加深人与人之间的情谊。当你访问亲友时，不管是到谁家，都要注意自己的仪容整洁、大方、穿着干净大方。当你达到被访人的家门口时，先敲一下门或按一下铃。当主人请你进去时再进去，进门后，关门要轻。27、当有朋友、同事患病卧床时，应及时前去看望。可买一束鲜花作为慰问礼物。鲜花要选择香气较为清淡的，如剑兰、康乃馨等。28、与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。标准的握手姿势应是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以3秒钟左右为宜。29、自我介绍要注意把握好时机，自我介绍内容繁简适度，实事求是，态度谦虚，注意礼节。时间一般以半分钟之内为宜，如对方有认识自己的愿望可继续介绍。30、在日常生活中，对他人的亲属，要采用敬称。对长辈，应在称呼前加“尊”字；对平辈或晚辈，应在称呼前加字，如“贤”。31、在人际交往中，使用称呼时，应注意哪三种错误？答：1、禁用错误的称呼；（1）误读。（2）误会。2、禁用庸俗低级的称呼；3、禁用绰号作为称呼32、目前我国群众性体育活动项目繁多，许多正式比赛项目和非正式比赛项目都成为体育爱好者参加的项目。参加体育活动应注意：保证安全、讲究运动道德、遵守比赛规则。33、礼仪广告是非商业性广告，但它有较强的针对性。它并不直接反映企业产品的情况，而表现为从外部事物出发，为他人着想，尊重他人，转变他人，帮助他人及社会的精神，由此体现企业的价值观念和礼仪规范。34、在接、打电话时应注意文明礼仪，当电话铃响时，应迅速接听，不应让铃响超过三次。通话结束时，应打电话一方先挂电话，话筒要轻放。35、使用手机除遵守电话礼仪外，还应该注意：在会议、影剧院等明显影响他人的环境下，应关机或将铃声处于静音状态。如需在公共场所以及正式活动过程中使用手机，应起身迅速离开，到不影响他人的地方接听。36、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。37、胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要讲话，具有很强的思想性、时代性和实践性，对于全面贯彻落实科学发展、构建社会主义和谐社会将起到重要的推动作用。38、树立社会主义的荣辱观，要从我们每个人做起，从小事做起，从现在做起。39、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。公司规章制度：40、公司月考勤时间范围为每月1日至月底。41、假期的类别主要有事假、病假、产假、婚假、探亲假、工伤假、丧假、调休等。42、凡未埴写请假单或未经准假而缺席者；未经申请续假或未准续假而缺勤者，除因临时发生急病或其他重大事故并被证实外，均按旷工论处。43、加班员工可根据公司已批准的实际加班时间，申请调休（发加班费者不在此列），调休时间不得多于加班时间，当月调休时间累计不得超过4天。44、公司出勤班制分白、中、夜三班，请分别说出三个班次作息时间：白班：8：00—16：30；中班：16：30—00：30；夜班：00：30—8：00。二、选择题：1．（a）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。a、礼仪b、礼节c、礼貌2．礼仪是以建立（b）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。a、同等关系b、和谐关系c、平等关系3．国际社会公认的“第一礼俗”是：（a）a、女士优先b、尊重原则c、宽容的原则4．市民礼仪就是城市居民在日常交往活动中，在交际礼仪系统的基础上形成的行为规范与准则。既包括礼仪系统的一般内容，还包括（a）以及各种职业道德规范等。a、市民文明公约、居民文明守则b、公民基本道德规范c、市民“十不”行为规范5．（c）是礼仪的基础和出发点。a、宽容b、敬人c、自律6．公民基本道德规范二十字的内容是：（c）a、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人b、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动c、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献7．孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要（a）。a、与老人交流沟通b、多给老人金钱c、让老人有独立空间8．文明驾车的正确做法是：（c）a、向车外吐痰或扔杂物b、慢车抢占快车道c、夜间驾车要远、近光灯使用9．乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和（c）。a、青年人b、中年人c、老年人10．乘坐火车时（b）。a、可以随意脱鞋，将脚放到对面的座位上b、应到吸烟区吸烟c、车厢里可以随意谈天或打扑克11．日常饮食时不正确方法是：（b）a、与同席者谈话，不宜高声b、饭屑骨刺，可以抛掷地上c、进食时，应细嚼缓咽，力避有声12．如需吐痰，应（b）。a、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层b、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶c、把痰吐在草地上13．与别人打招呼时（b）。a、另一只手可以插在口袋里b、忌叼着烟c、年长的向年轻的致意14．使用手机的不正确做法是：（a）a、一边与别人交谈一边接听手机b、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态c、手机不宜握在手里或挂在腰带上15．电话铃响后，最多不超过（a）声就应该接听。a、三声b、四声c、五声16．正确握手的时长一般为（a）。a、3—4秒b、5—6秒c、10秒17．呈递名片中不正确的说法是（a）。a、只能用右手呈递b、要将名片正确朝向接受方c、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中18．下列一般介绍顺序，（c）是错误。a、将男性介绍给女性b、将年轻的介绍给年长的c、将先到的客人介绍给晚到的客人19．在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿（c）。a、休闲鞋b、旅游鞋c、高跟鞋20．在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟，你应该（a）。a、征得邻座同意再抽b、先给其他人上烟自己再抽c、不声不响的走开自己抽21．初次见面时，客套话称（a）。a、久仰b、久违c、久别22．下列几种花中，（c）花最适合赠送给母亲。a、玫瑰b、月季c、康乃馨23．在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（c）。a、随心所欲b、高谈阔论c、轻声细语，不妨碍别人24．别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（a）。a、谢谢b、请c、对不起25．“不学礼，无以立”的古训是（c）a、孟子b、荀子c、孔子26．路遇他人应（b）。a、靠右侧行走b、主动侧身让路c、快步行走27．与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（a）。a、准确规范b、慢条斯理c、声音洪亮28．正式交往场合我们的仪表仪容要给人（c）的感觉。a、随意、整齐、干净b、漂亮、美观、时髦c、端庄、大方、美观29．礼仪是一个人性格、（c）、文化程度、道德修养的外化。a、仪容仪表b、服饰打扮c、气质30．做客时入座动作要（c）。a、快捷b、轻稳c、缓慢31．日常生活中邻里之间应（a）。a、互尊互谅b、互不来往c、不必考虑邻里关系32．礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（a）和友好的行为。a、尊重b、友谊c、关心33．男士与女士之间握手时正确的方法是（b）a、男士握女士的手指部位b、男士用手掌握女士的手掌c、男士先伸手34．任何组织或者个人都不得有超越的特权。a、政治纲领b、道德观念c、宪法和法律35．要把作为青少年道德教育的重要内容纳入学校教育，使廉洁奉公、遵纪守法的观念在年轻一代心中牢牢扎根。a、廉正教育b、学前教育c、社会教育36．周恩来提出“说老实话，办老实事，”。a、做老实人b、做讲礼貌的人c、做守纪律的人37．胡锦涛同志在讲话中强调，要引导树立社会主义荣辱观。a、青年学生b、干部c、广大干部群众特别是青少年38．锦涛总书记强调，要在全社会大力弘扬气的形成。a、爱国主义，集体主义，社会主义思想b、共产主义精神c、团结互助精神39．社会主义荣辱观是___c__的重要组成部分。a、科学发展观b、马克思主义历史观c、社会主义道德观40．中央宣传部中央文明办在通知中要求：一切精神文明创建活动，一切道德实践活动，一切社会行为规范，都要体现“八荣八耻”的要求，把社会主义荣辱观融入___c____，贯穿公民道德建设的全过程。a、人们的经济生活中b、人们的社会文化生活中c、经济社会生活的各方面41．共青团中央发出通知，各级团组织要广泛开展___c____，引导青少年在实践中牢固树立社会主义荣辱观。a、读书活动b、互助活动c、道德实践活动42．我国社会主义精神文明建设的核心是___c____。a、道德建设b、教育科学文化建设c、思想道德建设43．“以德治国”的核心是____c___。a、教育科学文化建设b、倡导诚实守信c、理想建设和道德建设44．坚持发扬艰苦奋斗的优良作风，就要自觉抵制____b___。a主观主义、形式主义和教条主义b拜金主义、享乐主义和奢靡之风c愚昧无知和损人利己45．中共中央总书记胡锦涛在中央民族工作会议暨国务院第四次全国民族团结进步大会上强调，_c_，是新世纪新阶段我国民族工作的主题。a、发展医疗卫生事业b、发展文化c、共同团结奋斗，共同繁荣发展46．遵纪守法是__a___一项主要内容。a、社会公德b、职业道德c、家庭美德三、判断题：篇二：文明礼仪知识竞赛试题及其答案(判断题)文明礼仪知识竞赛试题及其答案(判断题）(2010-01-3110:40:03)四、判断题1、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（对）2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（错，第一支曲子应选自己带来的朋友跳）3、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”（错，我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”）4、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。（错，握把都向右表示就餐完毕）5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（错，应招呼侍者更换干净的餐具）6、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（错，不可挂在领口）7、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（错，客人走内侧，主人走外侧）8、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（对）9、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（对）10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”（对）11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（错，是不挂任何东西）12、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（错，不是袜子，是公文包）13、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。（对）14、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。（错，应该实行“零干扰”，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度。）15、商务人员在草拟合同的具体条款时，要优先考虑自己的切身利益。（对）16、绝大多数商界人士认为：剪彩仪式“劳民伤财”，应该取消。（错，是少数人，多数人还认为剪彩仪式的作用是不可替代的）17、参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。（对）18、观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。（错，往往要求观众着正装）19、现场演出结束后，观众即可自行退场。（错，宜在演员谢幕后退场）20、工作餐要求规模尽量大一些。（错，要较小一些）21、工作餐的付费方式通常是主人付费。（错，分为主人付费和各付其费两种）22、工作餐在一般情况下，要由宾方首先提议终止用餐。（错，是宾主双方均可提出）23、自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。（错，是非正式的）24、自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。（错，不长于一个小时）25、绝大多数工作环境许可的单位，要求自己的员工，不论男女老幼，一律在工作岗位上必须做到：化妆上岗，淡妆上岗。（对）26、在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。（对）27、舞会上女士不能主动邀请男士跳舞（错，舞会上女士可以主动邀请男士跳舞。）28、在实业界不分男女老幼，社会地位较高的人总是被介绍给社会地位较低的人。（对）29、“女士优先”，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。（对）30、在西式宴会上，你想吸烟，只能在吃过了饭菜开始喝咖啡之后。（对）31、便餐通常只能是“四菜一汤”，不可变相超标准（对）32、那些用餐叉就可毫不费劲地分割开来的肉类食品通常不用餐刀来切割。（错）33、协定不由两国元首而由两国政府缔结，谈判者无需全权证书。协议当场签字，一般不需得到批准，可在短期内生效。（对）34、与拉美商人洽谈时，常听他们说：“明天就办”，他们会说到做到。（错，到了明天，他们仍然是这句话）35、在南非进行商务活动只允许使用英语对话。（对）36、澳大利亚人对猫特别忌讳，认为它是一种不吉利的动物，人们看到它都会感到倒霉。（错，是兔子）37、在世界上美国人是最著名的“自由主义者”，他们的纪律性很差。（错，是法国）38、爱尔兰咖啡的最大特点是在饮用咖啡之前不加入牛奶，而是加入一定数量的威士忌酒（对）。39、西餐吃水果时，不能用手取（错，西餐吃水果时可以用手取，或用刀切好之后现以手取食。）40、西餐进餐时，只能右手持刀，左手持叉（错，当用刀将食物全部切好后，可以放下刀，然后用右手持叉进食。）41、土耳其人反感熊猫，主要是因为他们认为熊猫看起来像猪。（对）42、就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜（错，就餐时切不可为他人布菜。43、送人鲜花绝对不能是13枝。在日本、韩国、朝鲜、中国等国家送4枝鲜花也是招人白眼的。（对）44、接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会（对）45、吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、点心、甜品、果品等。（对）46、在用餐期间必要时可以宽衣解带，松领带（错，在用餐期间不准宽衣解带，松领带。）47、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌（对）48、观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙（对）49、不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（对）50、五色原则，是选择正装色彩的基本原则。（错，是“三色原则”）51、当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。（错，是0.5米）52、不要在握手时带着手套，只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手，是被允许的。（对）53、中山服不能作为我国国家公务员的礼服之用（错，中山服可以作为我国国家公务员的礼服之用）54、在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。（对）55、观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋（错，观看高雅演出，男士应该穿深色西装和黑色皮鞋56、公务员的社交完全不是政府行为（错，在公务员个人社交活动中，其一言一行仍被视为一种“政府行为”57、黄菊万万不可送给西方人，在西方黄菊代表死亡。（对）58、按照常规，道别应该由来宾率先提出来（对）59、宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组织的，以用餐为形式的社交聚会。（错，是由机关团体或个人出面组织）60、简单地讲、酒水指的就是酒。（对）61、饮白兰地酒的最佳温度为摄氏10度以上。（错，是摄氏18度以上）62、葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为“世界三大名酒”。（错，不是葡萄酒，是白兰地）63、鸡尾酒，并非某一种类的酒，而是一种混合型的酒。（对）64、酒会，不过是葡萄酒会的简称而已。（错，是鸡尾酒会的简称）65、公务员不准参加营业性歌厅、舞厅、夜总会等公共场所的开业庆典活动（对）66、红茶其性温热，故适宜在夏日饮用。（错，适宜在冬天饮用）67、咖啡匙可以舀起咖啡来饮用。（错，不可以）68、国家公务员的着装一般应当相对保守、朴素大方。（对）69、男性公务员在上班时身着花衬衫被认为是引导时尚潮流。（错，公务员在上班时应选择与身份相适应的相对保守、朴素大方的服装。）70、在当今社会，男性公务员可以留胡须，做个“美髯公”。（错，不宜留胡须，既是为了清洁，也是对交往对象的一种尊重。）71、对于国家公务员来说，修剪头发通常要求忌短求长。（错，忌长求短）72、在人际交往中，借助举止传递的信息占45%，借助语言传递的信息占55%。（错，比例相反）73、与他人交谈时，公务员应将头部仰靠在椅背上。（错，头部须离开椅背，否则即是不尊重他人）74、在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。（对）75、男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。（错，由女士先挂断电话）76、上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。（错，由上级先挂断电话）77、在欧美的许多国家，两名同性不可同居于一室。（对）78、在机场举行的欢迎国宾的仪式上，应邀请该国驻我国使节到场。（对）79、一般情况下，我军仪仗队只用以欢迎来访的外国元首和政府首脑。（错，还包括外国军方的高级将领。）80、在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时，一般先演奏外国国歌，再演奏我国国歌。（对）81、在一个主权国家的管辖范围内，可以演奏任何国家的国歌。（错，只能演奏本国国歌，不可随便演奏其他任何国家的国歌。）82、我国护照分为外交护照、公务护照、因公普通护照三种。（错，共四种，除上述三种外，还包括因私普通护照。）83、我国现行护照各项目使用中、英、法三种文字。（对）84、在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时升挂中国国旗。（对）85、任何企业与个人都可以制作我国国旗。（错，我国国旗法明确规定：“国旗由省、自治区、直辖市的人民政府指定的企业制作。”）86、使用领带夹时只要夹住领带就行。（错，应同时把领带与衬衫的前襟夹住，防止领带自由晃荡）87、穿露脚趾的凉鞋时，不宜再穿袜子。（对）88、穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。（错，最下面一粒扣子不宜扣上）篇三：小学生文明礼仪试题小学生文明礼仪知识竞赛试题附答案班级：姓名：一、填空题1、成年公民和小学三年以上学生都应当会(唱国歌)，并能理解国歌的内容和国旗、国徽的涵义。2、当宣布举行升国旗、奏国歌仪式时，现场所有人员都应(起立)、(脱帽)，身体转向旗杆方向，等待升旗。3、“三八”、“五一”、“六一”等节日属于(世界性节日)节日。4、社会荣辱观中提到“以（热爱祖国）为荣，以危害祖国为耻”，以（崇尚科学）为荣，以愚昧无知为耻。”5、中小学生守则第6条提到“积极参加劳动，生活俭朴，消费合理，自己能做的事情（自己做）”6、小学生日常行为规范第4条提到“尊老爱幼，平等待人。同学之间友好相处，（互相关心），互相帮助。不欺负弱小，不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的（民族习惯）。”7、小学生日常行为规范第10条提到“按时上学，不迟到，不早退，（不逃学），有病有事要请假，放学后按时回家。参加活动守时，不能参加（要事先请假）。”8、进入校门前，应主动自我检查是否已佩戴好（红领巾）、校微或胸卡。9、上课时要遵守（遵守课堂纪律），认真听讲，做好笔记，积极发言，不私下说话，不随便走动，不能思想开小差，做小动作，甚至调皮捣蛋，扰乱课堂秩序等。10、少先队举行仪式时，需要进行呼号环节，少先队的呼号中体现了党对少先队员的要求，也充分表达了我们的理想和决心。前一句“呼”讲的是理想和目标，有老师或领导领呼，内容是（准备着：为共产主义事业而奋斗！”）后一句“答”讲的是决心和行动，少先队员回答，内容是（“时刻准备着！”）。11、上学前和放学后要向家长打招呼，课余时间外出要向家长说明（去向），不经家长允许不能在外过夜。12、路上遇到熟人，要（主动打招呼），不要视而不见，与熟人交谈，不要站在路当中或人挤的地方。13、吃饭要定时定量，不暴饮暴食或乱吃（零食），不偏食、挑食。14、“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”是历史上（荀子）的名言15、中小学生守则第4条提到“热爱生活，珍爱生命，（注意安全），锻炼身体，积极参加有益的文体和科技活动。”、二、判断题1．早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。（√）2．进办公室时，喊声“报告”后就可进入。（×）3．遵守交通法规，走路靠右行，遇到车辆应自觉让行。（√）4．与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。（√）5．保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。（√）6．在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让其先行。（×）7．与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（×）8．要想在社会中增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。（√）9．升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该不予理睬。（×）10．与人交往，要语言文明，不说脏话。（√）三、选择题1．升国旗时应（c）。a、肃立、脱帽b、肃立、脱帽、行注目礼c、肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼2．写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、（a）。a、一寸b、二寸c、三寸3．《小学生日常行为规范》第五条的内容（c）。a、尊敬师长，见面行礼，主动问好，要用尊语，不直呼其名。b、孝敬父母，关心父母身体健康，主动帮助父母做事，听从父母和长辈的正确教导，外出或回家要打招呼。c、待人有礼貌，说话文明。讲普通话，会用礼貌用语。不骂人，不打架。到他人房间要先敲门，经允许再进入，不随意翻动别人的物品，不打搅别人的工作学习和休息。4．未经（b）同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。a、老师b、本人c、家长5．学生进老师办公室（c）。a、敲门就可进入b、随意翻找东西c、敲门允许方可进入6．教师节是（a）。a、9月10日b、9月9日c、5月12日7．在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（c）。a、随心所欲b、高谈阔论c、轻声细语，不妨碍别人8．别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（a）。a、谢谢b、请c、对不起9．母亲节是（a）。a、5月份第二个星期日b、3月份第二个星期日c、6月份第二个星期日10．残疾人是一个特殊地群体，我们应该（c）。a、回避疏远b、可怜同情c、关心帮助11．在图书馆和阅览室阅览完毕后，应（b）。a、随便入b、放回原处c、放在桌子上12．接电话时第一句话应说（b）。a、喂，你找谁？b、您好！请问您找哪一位？c、谁呀？干嘛？13．递物品一般应该用（c）递上。a、随意b、单手c、双手14．佩戴红领巾时，应（a）a、把红领巾系在衣领下面b、将红领巾直接接触脖子c、穿无领衫可以带红领巾15.日常生活中邻里之间应（a）。a、互尊互谅b、互不来往c、不必考虑邻里关系16．老人节是（c）a、端午节b、中秋节c、重阳节17．乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和（c）。a、青年人b、中年人c、老年人18．如需吐痰，应（b）。a、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层b、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶c、把痰吐在草地上19．看完体育比赛后，如果身边有杂物你应（b）。a、带走自己的垃圾或杂物b、连邻座的垃圾和杂物一并带走c、起身就走20.在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品（a）。a、放回原处b、随手放到货架上c、放在地上18、报告或演出结束，下列做法不对的是（c）a、要鼓掌致谢b、精彩之处适度鼓掌c、大声喧哗21、早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。如遇地方狭窄，应（a）。a、学生给老师让路b、学生或老师让路都可以c、老师给学生让路22、下列几种花中，（c）花最适合赠送给母亲。a、玫瑰b、月秀c、康万馨23、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（b）。a、2下b、3下c、4下24、子女对待父母要主动关心问候，听从父母的教诲，关心父母的健康，参与家务劳动及（a）。a、牢记父母的生日b、父母的建议不对时不予理睬c、有问题不必和父母交流25、男生的头发长度应前发不覆额，侧发不掩耳，后发（b）。a、不过肩b、不过领c、不超过发际26、下列场合中，适合开玩笑的场合是（a）。a、朋友聚会时b、探望病人时c、别人学习和工作时27、餐桌上你应该坐下坐，把最好的位应让给（b）。应等长辈动筷后你才能动筷a、同辈b、长辈c、晚辈28、老师的批评若与事实有出入时，学生应该怎样做才合乎校园礼仪？（b）a、学生等老师讲过之后平心静气地加以解释b、事后寻找适当的场合、时机加以说明c、在课下散布对老师的不满情绪，发泄无礼的言辞29、“不学礼，无以立”的古训是（c）a、孟子b、荀子c、孔子30、乘坐公共汽车时，应该遵循什么规则？（b）a、先上后下b、先下后上c、没有一定顺序31、里面是否有人,我们应该怎么做？（b）a、小心看看有没有人b、先敲门ｃ、直接进入32、听同学发言的时候要怎么做？（c）a、思考自己的事b、插话表达自己的意见c、注意倾听33、同学交往忌人格不平等，小团体主义及（a）。a、攀比b、借东西c、说话随便34、参加课间活动的时时候，哪些做法是正确的？（b）a、可以大声喧哗、追逐打闹b、遵守游戏规则，爱护游戏伙伴ｃ、可以自行游玩35、旅游观光时，不正确的行为是什么？（ｂ）a、将果皮纸屑扔进垃圾箱ｂ、在文物或树木上题名留念ｃ、不大声喧哗36、拜访他人应选择（c），并应提前打招呼。a、清晨b、用餐时间c、节假日的下午或平日的晚饭后37、在与人交谈时，双方应该注视对方的（b）才不算失礼。a、上半身b、双眉到鼻尖的三角区域内c、领部四、问答题1．在家吃饭时,要注意哪些礼仪?答：(1)请长辈先入座。(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。(5)主动给长辈添饭加菜。(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。2．升降国旗时，应注意什么？答：升国旗时要唱国歌，肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。3、请写出常用的礼貌用语。答：你好、谢谢你、对不起、请、别客气、没什么、请问、请原谅。4、请列举常用的体态语言。答：微笑、鞠躬、敬礼、握手等。5、每周一早上国旗下讲话的程序是什么？答：出旗、升旗、奏国歌、国旗下讲话。6、在观光和旅游中应该注意什么？答：安全第一，注意少带现金，手机等贵重物品要贴身，财不外露注意饮食习惯还有卫生情况。带上常备药品，晕车药，感冒药，肠胃药，最好是带一点云南白药，绷带。保护好环境，做到文明礼仪，不随地吐痰及乱仍杂务等。篇四：文明礼仪知识竞赛试题及其答案文明礼仪知识竞赛试题及其答案（465题）一、填空（100题）1二、单项选择（157题）4三、多项选择（74题）11四、判断题（95题）15五、问答题（39题）19一、填空（100题）礼仪是由礼仪的主体，礼仪的客体，礼仪的媒体，礼仪的环境等四项基本要素所构成的。礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面。学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。交往礼仪中的三a原则是接受对方重视对方赞同对方。做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人要遵循有约在先上门有礼为客有方的原则。在保加利亚、印度、伊朗，当有人请你喝饮料，你如果点头，那就只能渴着，因为那儿的习惯是“点头不算，摇头算”。礼貌是人和人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范。在日本，如果对方是女医生、女议员、女律师，一般称为“先生”。问候用语分为标准式和时效式两种。记录电话有簿记、板书、录音三种主要方法。在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。“tpo”原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾地点、时间、目的，而不能毫无章法。馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式，“礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。现代社会的一般交际活动要遵守：女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。孔子在2500年以前，就主张入境问俗，欧美也有相似的古谚：“在罗马行如罗马人”。信访工作中，在对待来访者的态度上，既不能毫无热情，又不能无原则的同情。在外交语言中，说双方“充分陈述了自己的观点”，“阐明了各自的立场”，这是意味着双方会谈仅止于各谈各的，基本上没有共同点。当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是“借助讲稿而又不照本宣科”。西方人把拇指朝下表示“坏”或“差”的意思。握手人与对方关系的“亲密度”，在直接观察到右手相握又有左手上前时，左手拥肩表示最亲热的关系。当我们接待外宾或出国访问时，我们给予别人的最初印象完全在我们的衣着和如何穿法上，别人其次才会注意到礼仪和言词，最后才了解性格。欧美人在吃西餐时的饮食方式，往往与饮酒密切相关。美食之国的法国，历来有“白酒配鱼，红酒配肉”的不成文的规矩。中国人总认为吃饭的目的是联络感情，买卖不在仁义在，所以经常会把“良好关系”摆在谈判的利益之上。在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。商务礼仪，它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。熟知西装穿着规范的人大都听说过一句行话：“西装的韵味不是单靠西装本身穿出来的，而是用西装与其他衣饰一道搭配出来的。穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法，是令衬衫的袖口恰好露出来1厘米左右。正式的邀约，既讲究礼仪，又要设法使被邀请者备忘，故此它多采用书面的形式，其中档次最高，也最为商界人士所常用的当属请柬邀约。商界人士所进行的洽谈，又称商务谈判，它是最重要的商务活动之一。在商务洽谈中，正确的态度应当是：既要讲谋略，又要讲礼仪。举行双边洽谈时，应使用长桌子或椭圆形桌子。宾主应分坐于桌子两侧。若桌子横放，则面对正门的一方为上，应属于客方；背对正门的一方为下，应属主方。若桌子竖放，则应以进门的方向为准，右侧为上，属于客方；左侧为下，属于主方。有一位驰名世界的谈判大师说过：“所谓洽谈，就是一连串的不断地要求和一个又一个不断地妥协。”在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访，通常也不宜超过两个小时。商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要反对浪费。37.与陌生人初次交谈，视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。38.剪彩仪式上所需使用某些特殊用具，诸如红色缎带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘以及红色地毯。39.中餐宴会上可以从餐巾的折放上，看出哪个是主位，哪个是客位。40.一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。41.女士在商务交往中的首饰佩戴，原则是“符合身份，以少为佳”，不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。42.商务宴会通常还有中式宴会和西式宴会两种形式。43.公文包被称为商界男士的“移动式办公桌”，是商界男士必不可少的。44.在所有适合于商界女士在正式场合所穿着的裙式服装中，套裙是名列首位的选择。45.接过名片后一定要认真通读一遍，一来表示重视对方；二来有助于了解对方身份。46.男士穿西装时一定要注意“三色原则”，即身上的颜色总体控制在三种之内。47.毛料应为西装首选的布料；藏蓝色的西装往往是商界男士首选。48.与来宾相见之初，迎宾人员一定要主动伸手与对方相握。49.主人一方通常不宜以节假日、午间、夜间作为招待来宾的时间。50.宾主双方共同面对房门并座时，以右侧为上，请来宾就座；以左侧为下，由主人自己就座。51.宾主居于房内左右两侧之中的某一侧时，一般以距离房门较远的座位为上座，应该请来宾就座。52.与来宾交谈时，要聚精会神，切不可一心二用，所答非所问，更不可忙于其他事务。53.轿车前排副驾驶座又称为随员座，由陪同、秘书、警卫或助手就座。54.基督教教徒忌讳的房间号是13号、666号。55.一般应该让来宾住在餐厅附近的楼层，或距工作点较近，是非常善解人意的。56.礼品礼仪是指在礼品的选择、赠送、接受的过程中所必须遵循的惯例与规范。57.代表本单位为外单位选择礼品时，应该侧重于它的精神价值和纪念意义，不宜过分强调“含金量”。58.为外国人选择礼品时要重点突出民族特色。59.最常见的送别形式有道别、话别、饯别和送行。60.公务员参加宴会时，最好男士着深色的西服或中山装，女士穿单色旗袍或西服套裙。61.中餐上菜的顺序是：先上冷盘，后上热菜，最后上甜食与水果。62.宴会开始，中餐的湿毛巾只能用来擦手，不可擦脸和嘴。63.用牙签剔牙时，应该用餐巾或手掌在前面遮挡一下，可能的话，最好不要在餐桌上剔牙。64.西餐的刀可以用来切割食物，也可用以把食物拨到叉上。65.上舞场是，由女方选择双方跳舞之处。66.一曲结束，男士可在原处向女士告别，或是把对方送归原来的地方。67.手指甲的长度通常不应长过手指指尖。68.理发的间隔时间通常是半个月。69.国家公务员在整理、修饰仪容时的原则是修饰避人。70.举止一向被视作人类的“第二语言”。71.国家公务员在与领导谈话时，表情应当恭敬而大方；与群众谈话时，表情应当亲切而温和；在秉公执法时，表情应当严肃而认真。72.公务员在从事公务活动中，应当具有责任心和时间观念。73.公务员在执行公务时所面临的人际关系包括对内与同事的关系，对外与来访客人的关系，对上与上级的关系，对下与下级的关系。74.人们在使用电话时，所留给通话对象以及其他在场者的总体印象称为“电话形象”。75.打电话时应当遵循“通话3分钟原则”。76.接电话时应当遵循“铃响不过三声原则”。77.到机场欢迎国宾的我国政府陪同团团长应当是一位现任的部长或者副部长。78.法国国歌是《马赛曲》。79.称呼，指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。80.通联礼仪，就是人们在人际交往中进行通讯、联络时所应当遵守的礼仪规范。81.通联礼仪的基本原则是“保持联络”。82.亲缘关系，是人类的一种最基本的人际关系。83.在社交活动中举行的聚会，称为社交聚会。84.参与社交聚会时，必须遵守必要的礼仪规范。这些礼仪规范，就是聚会礼仪。85.拜会，又称拜见或拜访。86.餐饮礼仪，一般来说，指的主要是人们在餐饮活动之中所必须认真遵守的行为规范。87.礼仪，是对礼节、仪式的统称。88.个人礼仪又称私人礼仪，因为它所处理的大体上都是私人之事。89.在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的，他的总的要求是要庄重、正式、规范。90.所谓花语，乃指借用花卉来表达的人类某种情感、愿望或象征的语言。91.在我国，对于服务人员在服务态度上总的要求是：热情服务、礼待宾客、以质见长。92.双向沟通理论的中心内容是主张以相互交流、相互理解、作为服务人员与服务对象，彼此之间进行相互合作的基本前提。93.美国著名学者亚历山拉、奥康消等人于20世纪80年代末期提出了白金法则。94.服务人员在选择服装与鞋袜时应认真做到不要光腿、不要光脚、不要露趾、不要露跟。95.在服务于人时，服务人员要特别注意，一定要在自己站立之时正面面对服务对象，而切不可将自己的背部对着对方。96.服务人员注视的角度主要有正视对方、平视对方、仰视对方。97.微笑的主要特征是面含笑意，但笑容不甚显著。98.对服务人员的服饰作出统一要求，主要是出于四方面考虑：为了尊重服务对象、为了适应工作需要、为了塑造企业形象、为了提高个人素质。99.服务人员服饰问题，主要涉及到在其服务工作之中所穿戴使用的正装、便装、饰品、用品等的选择和使用。100.服务人员使用饰物的主要规范是：符合身份、以少为佳、区分品种、佩戴有方。二、单项选择（157题）1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是c。a商务礼仪b国际礼仪c政务礼仪d服务礼仪2、穿西装时，应穿b。a旅游鞋b皮鞋c布鞋d凉鞋3、穿西服套裙时，应d。a穿短袜b穿彩色丝袜c光腿d穿肉色长统丝袜4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的a个纽扣之间。a第四与第五b第二和第三c第三和第四d第五和第六5、佩戴首饰原则上不应超过c件。a五b四c三d二6、理想的洗澡次数是a。a每天都洗澡b每周洗一次c两天洗一次d每月洗一次7、应坚持经常洗头，最好是c。a每周洗一次头b每周洗两次头c每天洗一次头d每天洗两次头9、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的a。a三分之一b一半c五分之一d十分之一10、公务员着装时全身服装的色彩不应超过b种。a二b三c四d五11、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是d。a传真b电脑c电邮d电话12、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是c。a5到6厘米b4到5厘米c2到3厘米d1到2厘米13、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过c。a1分钟b2分钟c3分钟d5分钟14、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过b之后。a一声b两声c四声d五声15、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过b。a1分钟b2分钟c3分钟d5分钟16、欢迎元首时，鸣礼炮b响。a18响b21响c25响d28响17、欢迎政府首脑时，鸣礼炮a响。a19响b21响c24响d28响18、橄榄是c的国花。a朝鲜b新加坡c希腊d印度21、我国的国花是a。a牡丹b茉莉c玫瑰d郁金香22、被称为“紫皮护照”的是d。a外交护照b公务护照c因公普通护照d因私普通护照23、我国现行的护照有效期最长不超过b。a一年b五年c十年d二十年24、下列机构不悬挂国徽的是d。a区政府b区法院c区检察院d区公安局25、我国国旗的长与宽之比是c。a5比3b5比4c3比2d1比126、下列肤色中宜穿深色服装的是d。a肤色偏黑b肤色苍白c肤色发红d肤色白净27、穿西服时，最理想的衬衫颜色是ba蓝色b白色c灰色d咖啡色28、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该d。a全部佩带b各佩带一件c佩带某一类的全部d佩带总共不超过3件29、男士剃胡须的次数应该是a。a每天至少一次b每两天至少一次c每三天至少一次d每星期至少一次31、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点ｃａ30分钟b20分钟c15分钟d10分钟32、招待来宾的最佳室内温度是ba23℃b24℃c25℃d26℃33、主人一般应该送客人到d，后转身离去。a办公室门外b楼门外c院门外d自己的视野之外34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品aa烟、酒b书画c纪念章d产品模型36、西餐中以b为第一顺序a男主人b女主人c男客人d女客人37、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在ca桌面上b椅子背上c椅子面上d随手带着38、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在d上a餐桌上b餐巾上c菜单上d食盘上39、在西餐结束之际可选用d以化解油腻a香槟酒b白葡萄酒c红葡萄酒d红茶40、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成a形a八字形b二字形c十字形d随意形状41、西餐吃开胃菜时，喝a酒a鸡尾酒b白葡萄酒c红葡萄酒d干红葡萄酒42、西餐吃鱼或海鲜时，喝b酒篇五：文明礼仪试题文明礼仪知识竞赛试题一、填空题礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。它包括（礼仪器物等。）、礼节、仪表、仪式、度、公平对等、宽容自律、2.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适（）。仪态、（3.个人的基本礼仪主要包括（）。）、仪容、协调美。4.着装的基本要求有整洁美、（）、（）、5.希尔顿式的微笑是以（）的名字命名的一种微笑方式。的（）颗牙齿，眉开、眼笑。要求嘴角外展，露出上面6.微笑的四要：一要口跟鼻眉肌结合，做到真笑。二要（），三要（），四要与仪表举止的美和谐一致，效果。从外表上形成完美统一的7.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，直落于地面，两脚自然分开成（双膝并拢，）度。小腿垂8.走姿的基本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，全身看上去成（胸部挺起，）。背、腰、膝要避免弯曲，9.蹲姿的基本要求有（）、（）、（）。10.使用手势夸奖对方时，要求：伸出右手，翘起（），指尖（），指腹面向被夸奖的人，着（）或（将右手拇指竖起来反指向别人，）。就意味向下，有节奏地拍击掌心向上的11.鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，（）。（）12.求职应聘时应讲究的礼仪规范有：（1）做好心理准备；讲究谈话技巧。（2）（）；（3）（）；（4）求（13.），不蓄胡须，不留大鬓角。男性公务员应保持面部清洁，发长要（）。14.对待上级应服从命令，维护威信、（）、体贴。15.对待下级应注意：平等、（）、（）、通话时间一般不超过（16.办公电话应在铃响（）。）声之内接起，（），通情达理。17.汇报工作时，应（），态度认真，以礼相待。18.听取汇报时，应（）、（）、（）、19.办公电话应选择在早（）－晚（）之间，并且避开临下班的时间，中午休息时不要给对方打电话，私人电话应选择在早－晚（）。（）20.会议文件一般根据会议议题来准备，文件通常在（会议文件。）写上会议名称，一般称××21.西餐的十要指：要衣着考究，要正襟危坐，要举止高雅，要（），要吃相干净，要礼待主人，要流。（），要（），要积极交22.西餐的十不要指是：不要（）、不要坏吃相、不要胡布菜、不要争抢菜、不要玩餐具、不要不要瞎走动。（）、不要（）、不要作修饰、（）23.手用蚝叉取出蚝肉，西餐中吃文蛤时，用（蘸调味料用蚝叉吃。）手捏着壳，24.（），不可邪而有余。25.利刀割人痕易好，（）。26.粉色康乃馨象征：（）、（）。是（27.）。银婚是指结婚（）年，现代礼品一般的表示，而德国人认为（28.在法国，（）色的花被认为是不忠诚）是没有感情的花。无意邀请你入内，可（29.进出外国人的住所或办公室，若主人）。按各国情况可称30.在国际交往中，（）、（对地位高的官方人士，）或“先生”。二、选择题一、社交礼仪部分的？31、下面关于握手礼的选项哪一项是错误则a握手的顺序主要取决于尊者优先原b社交场合应由先到者先伸手为礼c客人告辞时，应由客人先伸手为礼伸手为礼d职位低的人与职位高的人握手时应先仪？32、下面的哪一项不属于自我介绍的礼就等做些了解a先对交往对象的性格、爱好、特长、成也渴望对方能接纳自己b表达出自己希望认识对方的愿望，同样c要注视对方的眼睛后鞠躬称时，应全神贯注地倾听d在对方介绍自己的姓名或有关事物名的？33、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确欣赏，以免让对方感觉没有礼貌a接过礼品后，不能当着送礼人的面打开b接受礼品前应推辞再三才能接受只要不违法违规，应该大方接受c一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，对礼品表示任何态度。d在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以（多选）34、网络交流应注意哪些方面的礼仪？a不要随意散发无法断定的信息b不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为c不要有妨碍其他网络系统的行为d不要盗用他人的id与密码35、交换名片时应注意哪项礼仪？遍，切忌将对方的姓名职务读出声a接过他人的名片后从头到尾认真看一文的一面对着对方b若对方是外宾，递送名片时应将印有英带微笑，目视名片c接受他人名片时应恭敬，起身站立，面顺序依次递送d向多人递送名片，一定要按由尊而卑的确的？36、下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正近的左边桌次要高a宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌主宾夫人坐在主宾旁边b排位次时，如果夫人出席，应该安排与排太多海味c对于年龄较高、体质较差的客人不宜安d轴心型桌次应这样排：③⑤①②④（多选）37、参加宴会时下面哪种情况是错误的？拿住a使用汤匙时应同时将筷子交换到左手桌上b需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到菜肴，不宜议论菜肴的优劣c在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的d不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙仪？38、怎样做符合使用移动通讯工具的礼接听电话a在要求保持安静的音乐厅可以小声使用移动通讯工具b在医院就诊室里等候医生接诊时可以人谈笑闲聊c在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与接听电话d