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PAGEPAGE42006宏宇电器公司经营和管理方案书一、企业概况分析10181向商品经济转型时代,所以公司很多经营和管理体制还是沿用“方案经济”的体制,生产力和生产关系的进展需要调整和协调,企业的“经营”步伐走的太快二、市场分析1、市场概况:在家电营销市场,本溪是一个3级零售市场,作为东北老工业基地,她是一个典型的工3156的的条件,属于一个“存量”的零售市场范畴。电器产品主要是从省级市场分销或国内家电连锁集团建终端直营。2、竞争对手分析2F:是国美的加盟店,依托华联这棵大树,业绩不断攀升。商业大厦家电:电器厂商直接进货,销售代理,业绩年年提升。1987Run)投1690100500014200423、消费者分析:(1)目标市场分析随着社会经济的进展和人民生活水平的不断提高,人民大众都在追求高品位的精神享而且质量和服务要让客户满足。据有关调查:宏宇电器不是ft城消费者的第一选择品牌,华22.7%,20.5%,13.6%,国9.5%,其他个体经营和商超相对比较少。所以宏宇电器的目标市场和华联、商3PK,吸取他们的客户,定位于工薪家庭和中产阶级为主要客群。(2)购买动机本溪区域:首先是为了家居功能的需要,其次是为了跟上时尚和满足客户对家电知名名牌的满足感,再者就是宠爱“宏宇”品牌的品质优良、服务到位。(3)06年本溪消费者构成调查:资料来源-市统计局,总人口156万1.年龄30岁以下29%18-24岁28%25-29岁22%30-49岁12%50岁以上3%50-64岁5%65岁以上2.家庭收入(年收入)1%5万以上6%4万-4.99万10%2.5万-3.99万11%1.5万2.49万18%1万-1.499万33%1万以下3.教育程度22%争辩生0.2%高校毕业10%大专17%中专15%高中毕业和高中以下4.职业57.8%公务员7%专业人士和商务人员16%劳务人员8%工人36%其他20%经营和管理建议重点进展:年龄段:25-49:1.5-4三、经营和管理建议1、宏宇电器须建立现代化、科学化的体制和组织机构,必需明确是接受“直线制”或是“事业部制”的管理模式。2、人才战略:工作中以“能者上庸者下”为升迁标准,以对企业认同为全体员工的确认标准,以工作业绩为薪资考核标准。3和“欢快生活”的思想导入团队,产生归属感。4、企业进展战略设想(1)5(2)合并:和鹏润(EagleRun)投35时更要提高“作业率7S6、薪资福利:公司员工薪资发放接受“银行卡”发放,要求实行薪资“封闭式”原则。建立员工激励制度,奖惩分明。保险和福利待遇须明确。正式员工的红白喜事公司须派人到场。7(1)215(2)应用企业管理软件:公司可以接受ERP(企业方案资源管理,实现电子信息化处理繁杂的工作,为经营和管理快速供应决策依据,立体(3)接受客户关系管理软件:电子商务的消灭,给客户关系管理在企业的使得客户关系管理变得流行起来。企业必需把电子渠道和电子商务看作是客户关系管理整体战略的一部分,以避开渠道冲突,并使客户关系汇报(ROCR-ReturnonCustomerRelationship)最大化。电子商务和客户关系管理整合,使得传统意义上的客户关系管理插上了"飞"的翅膀,这几年,ASP(ApplicationServiceProvider)ITASP网络服务的应用模式来实现企业信息化的决策支持系统(DecisionSupportSystem,DSS)和商业智能(BusinessIntelligence,BI)于网上的应用软件,全面实现企业与客户、合作伙伴的互动。8确保商业价值。企业的商业隐秘权、商标授权、各类合同等,必需加以法律爱护,并有专人分管负责。公司未公开的技术信息,包括技术诀窍、工业流程、设计图纸等专有智力成果,9、树立现代企业意识:21世纪的经济,是从卖方市场
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