德国国际市场营销环境分析课件

德国市场营销环境分析德国市场营销环境分析宏观环境微观环境宏观环境

文化环境

自然环境科技环境人口环境法制环境政治环境经济环境宏观环境文化环境宏观环境经济环境分析概况对外贸易金融财政第三产业主要公司经济环境分析概况概况德国是高度发达的工业国，经济总量居欧洲首位。德国工业侧重重工业，汽车和机械制造、化工、电气等部门是支柱产业，占全部工业产值的４０％以上。食品、纺织与服装、钢铁加工、采矿、精密仪器、光学以及航空与航天工业也很发达。中小企业是工业的中流砥柱，专业化程度和技术水平较高。主要工业部门的产品一半或一半以上销往国外。２０１０年德国经济强劲复苏，增长率达３.６％。概况德国是高度发达的工业国，经济总量居欧洲首位。德国工业侧重【对外贸易】德国是世界贸易大国，同世界上２３０多个国家和地区保持贸易关系，自２００３年起连续六年保持世界第一出口大国地位。德国出口业素以质量高、服务周到、交货准时而享誉世界。主要出口产品有汽车、机械产品、化学品、通讯技术、供配电设备和医学及化学设备。主要进口产品有化学品、汽车、石油天然气、机械、通讯技术和钢铁产品。主要贸易对象是西方工业国，其中进出口一半以上来自或销往欧盟国家。德国商业银行大楼

【对外贸易】德国是世界贸易大国，同世界上２３０多个国家和地区【德国主要银行】德国联邦银行：１９４８年成立，是德国的中央银行，决定国家货币政策、负责货币发行并管理外汇黄金储备。德意志银行：１８７０年成立，德国最大的商业银行。１９９８年１１月，该行收购资产总额在美国占第八位的信孚银行后，资产总额高达８２００亿美元，超过瑞士联合银行，一度成为全球最大的商业银行。

德累斯顿银行：１８７２年成立。２００１年７月，德国安联保险集团增持其股份到９６％。２００７年底资产总额为５００２亿欧元。

巴伐利亚抵押联合银行(又称德国裕宝联合银行)：１９９７年７月，巴伐利亚联合银行和巴伐利亚抵押和汇兑银行宣布进行合并后，总资产达７４３０亿马克。２００５年，该行被意大利联合信贷银行兼并，２００７年底资产总额达４２２１亿欧元。２００８年９月１日，德国商业银行宣布收购该行。商业银行：１８７０年成立，２００７年底资产总额约为６１６５亿欧元。【德国主要银行】德国联邦银行：１９４８年成立，是德国的中央银【第三产业】【服务业】包括商业、交通运输、电信、银行、保险、房屋出租、旅游、教育、文化、医疗卫生等部门。

德国鼓励发展“补充养老保险”

【旅游业】德国旅游业发达。每年有大量国内外游客在德国旅游。著名景点有科隆大教堂，柏林国会大厦，波恩文化艺术展览馆，罗滕堡，慕尼黑德意志博物馆，海德堡古城堡，巴伐利亚新天鹅石宫，德累斯顿画廊等。

慕尼黑啤酒节

【交通运输】德国交通运输业十分发达。公路、水路和航空运输全面发展，特别是公路密度为世界之冠。民航运输业发达。【第三产业】【服务业】包括商业、交通运输、电信、银行、保险、【著名公司】

（1）戴姆勒股份公司（DaimlerAG），１９９８年由戴姆勒－奔驰公司与美国克莱斯勒汽车公司合并而成，主要生产各种车辆、飞机发动机和内燃机等。

（2）西门子股份公司（Siemens）：１８４７年成立，主要生产经营各类电气设备、电子元件等。

（3）大众汽车股份公司（Volkswagen），成立于１９３８年，主要生产销售各式汽车、发动机和有关配件。２００７年７月，欧委会批准保时捷公司收购大众。

（4）巴斯夫集团（BASF）：又称巴登苯胺苏打公司，１８６５年建立，主要经营石油、化工产品和药品等。

（5）安联保险集团（AllianzGroup），成立于１８９０年，主要提供保险、风险管理咨询及投资理财服务【著名公司】

（1）戴姆勒股份公司（DaimlerAG）经济发现状况与趋势

德国联邦统计局1月12日发表报告称，2010年德国经济强劲复苏，增长率高达3.6%，超过政府原先预计的3.4%，为两德统一以来最快增速。这是2010年12月5日，行人走过德国柏林一处商业中心

德国联邦统计局1月12日发表报告称，2010年德国经济强劲复苏，增长率高达3.6%，超过政府原先预计的3.4%，为两德统一以来最快增速。这是2010年12月5日，在德国柏林，人们拿着刚刚购买的平板电视。经济发现状况与趋势德国联邦统计局1月12日发政治环境分析德国实行的是议会制的政府类型，议会由联邦议院和联邦参议院组成。总理内阁制：联邦议院行使立法权，监督法律的执行，选举联邦总理，参与选举联邦总统和监督联邦政府的工作等德国实行的是自由的市场经济体系。政府对市场的干预很少，但是近年来贸易保护主义有所抬头，发达国家纷纷采用隐蔽性较强、透明度较低、不易监督和预测的保护措施——技术壁垒，给我国及其他国家尤其是发展中国家的对外贸易造成很大的障碍，同时也成为阻挡外国产品进入本国市场的屏障。政治环境分析德国实行的是议会制的政府类型，议会由联邦议院和联法制环境分析（一）欧共体一直通过产品包装、标鉴的立法来设置外国产品的进口障碍，德国在1984年公布《食品标签条例》。

（二）“绿色技术标准”。发达国家的科技水平较高，处于技术垄断地位。它们在保护环境的名义下，通过立法手段，制定严格的强制性技术标准，限制国外商品进口。

（三）“绿色环境标志”。它是一种在产品或其包装上的图形。它表明该产品不但质量符合标准，而且在生产、使用、消费、处理过程中符合环保要求，对生态环境和人类健康均无损害。劳动法规：为了保护工作时间，德国法律规定，正常工作日的工作时间不许超过8个小时。环境保护法：德国环境保护法律规范之完备具体，在世界上是名列前茅的；其环境标准之严格,也是其它国家包括欧盟国家所不及的法制环境分析（一）欧共体一直通过产品包装、标鉴的立法来设置外人口环境

德国现有人口8200万，其中730余万是外国人(约占总人口的9%)：土耳其人、南斯拉夫人、意大利人、希腊人、波兰人和波斯尼亚人等居民中３０％信奉新教，３１％信奉罗马天主教。德语为通用语言。人口环境德国现有人口8200万，其中730余万是外国人(科技环境

德国的科研预算把研究和教育放在了重要位置，德国政府除高度重视教育外，还十分注重科学研究，由此被称之为“科学之国”在德国，不仅从事研究的人员多达50万人，而且投入的科研经费在90年代初就已占其国民生产总值的2．5%，仅次于日本和美国。德国的科研工作主要由高等院校、社会上的科研机构和工业部门的研究单位承担。著名科研机构有：杜塞尔多夫、格廷根、海德堡、莱比锡、美因兹、慕尼黑和柏林等7所科学院，和德国研究协会、马克斯;普朗克协会、费劳恩霍夫协会以及费里茨—帝森基金会、大众汽车厂基金会和德国科学捐助者联合会等。科技环境德国的科研预算把研究和教育放在了重要位置，德国政府自然地理环境德意志联邦共和国简称德国，位于欧洲大陆中部。其东边与波兰、捷克相邻，南边与奥地利和瑞士接壤，西邻荷兰、比利时、卢森堡和法国，北边与丹麦相连，濒临北海和波罗的海与北欧国家隔海相望。德国全国总面积约356900平方公里，边境线全长约3750公里。其地理位置十分优越，因地处欧洲中心，便成为东、西欧之间和斯堪的纳维亚与地中海地区之间的水陆路空中交通枢纽，被称为“欧洲的走廊”。自然地理环境德意志联邦共和国简称德国，位于欧洲大陆中部。其东

德国主要是海洋性气候，夏季不太热，冬季多数不冷。东部和东南部随地势的升高，气候差异加大，大陆性气候冬冷夏热的特征逐渐显著。一般认为4月是德国气候变化无常的月份，暴雨、洪水、飓风、大雪交替而至，因此在这个月出门的德国人一般都带伞。

5月、6月和9月、10月、11月是德国人从事各种交流活动的好时节，各种活动一般都安排在这五个月内进行。7月、8月是德国人休假的季节。德国是自然资源较为贫乏的国家，除硬煤、褐煤和盐的储量丰富之外，在原料供应和能源方面很大程度上依赖进口，2/3的初级能源需进口。天然气产量能满足国内需求量的1/4。

德国主要是海洋性气候，夏季不太热，冬季法制环境分析（一）欧共体一直通过产品包装、标鉴的立法来设置外国产品的进口障碍，德国在1984年公布《食品标签条例》。

（二）“绿色技术标准”。发达国家的科技水平较高，处于技术垄断地位。它们在保护环境的名义下，通过立法手段，制定严格的强制性技术标准，限制国外商品进口。

（三）“绿色环境标志”。它是一种在产品或其包装上的图形。它表明该产品不但质量符合标准，而且在生产、使用、消费、处理过程中符合环保要求，对生态环境和人类健康均无损害。法制环境分析（一）欧共体一直通过产品包装、标鉴的立法来设置外社会文化环境社会机构教育与培训制度基础设施环保标准宗教信仰民族性格风俗习惯企业文化社会文化环境社会机构社会结构①上层：联邦德国最富有的独立经营各，如大企业主、大商人、银行家等。他们所占的比例虽小，只有o．5％，但在经济界和政界起着举足轻重的作用。②最下层：约占2．2％，他们是社会边缘层被称为社会的弱者，受到社会和政府的特别关注和同情，如抚养子女的单身母亲、多子女家庭、养老舍低微的老人、吸毒者、长期失业者、身残智弱者、刑满释放人员等。其中大多数人靠微薄的社会救济金度日。③中层：中层又可分上、中、下三层。上中层主要是高级公务员，如教授、高级公职人员、自由职业者、律师、会计师、医生、中小企业主等。中中层主要是普通职员、中级公务员。中层(下)是下级公职人员、店员、熟练技工等。④下层：下层可分两层。他们主要是普通工人、下级职员、未受过培训的辅助工等。社会结构①上层：联邦德国最富有的独立经营各，如大企业主、大教育与培训制度

德国政府高度重视全民教育的发展，其特点是教育主权下放至各个联邦州。联邦政府只负责制定教育总指导方针，对各州教育委员会进行协调。为大力发展教育，联邦政府各州政府及企业界每年投入的经费合计占国民生产总值的4．3%。青少年教育、职业教育、专业技能培训、成人教育及老龄教育等应有尽有。在德国，教师为人们所崇尚的职业，就连中小学教师都必须接受高等教育并通过资格考试，才能受聘。

公立包豪斯学校教育与培训制度德国政府高度重视全民教育的发基础设施1）便利的交通运输条件德国在这方面的优势十分明显。德国位于欧洲中部，其高速公路之发达闻名世界，联邦公路和地方公路与高速公路相映成网，通至每一个山村角落；海运和内河运输、铁路及空中交通都十分发达，与世界各地的交通运输都很便利。

2）现代化的通讯条件德国对内、对外拥有一个先进的信息传递网，各种语言、文字、数据、图像的远距离传递都很方便。电话普及率为98％，长途电话80％实现数据化。在通讯领域，德国国家投资巨大。但德国电讯资费(比如电话费)的价格略高。

3）优良的住房条件德国的住房条件在世界各国中是最好的国家之一，目前，仍以每年近40万套的速度增加，国家与私人在住房建筑上的投资明显增加。但是，近年来，德国的“房荒”一直十分严重，这主要因为德国人对居住条件的要求比较高，单身家庭和国外流入人口增加，因此，住房相对紧张，房租上涨速度较快。

4）充足的能源供应德国是能源比较缺乏的国家，但德国电力的供应却还是很充分的，其中的30％为核能发电，为此，每年可以避免产生二氧化碳1.5

亿吨。德国虽有较丰富的煤炭资源，但井工采煤成本大大高于其它国家基础设施1）便利的交通运输条件环保标准德国政府非常重视环境保护，为此制定了一系列保护自然资源和生态环境的法律和政策，把“永远保持工商业发展与自然环境的平衡”写进《联邦规划法》中，另制定了专门的《环境保护法》，优化环境方面的措施十分完善。绝大多数德国人都能自觉地为减少垃圾、保护环境而行事。德国公司也以保护环境为荣。正因为如此，德国在环保技术上和环保产品出口上是世界领先的：每年环保专利技术登记，德国公司居世界第一位；世界环保产品市场德国占据20％，美国占16％，日本占13％。由于德国对环保重视，从长远看，有利于现代化的高技术生产部门的发展。与此同时，特别是从近期观点来看，环保开支过大，对国家和企业的财务和国际竞争力造成较重的负担，对吸引外国资本前来投资带来了不利影响。

5、宗教信仰：德国绝大多数人信仰基督教。德国教堂几乎遍布每个角落，然而教徒中老人居多，年轻人则很少去教堂做礼拜，而喜爱出远门度假旅游。

6、民族性格：德国人给人的印象是勤劳勇敢，有事业心和进取心，有较强的组织性和纪律性。他们对待生活严肃，对待工作认真，对待事业踏实。他们有高度的责任感和自觉性，热情好客，表里一致。德意志民族是一个有较高文化素质和道德修养的民族。环保标准德国政府非常重视环境保护，为此制定了一系列保护自然资宗教信仰德国绝大多数人信仰基督教。德国教堂几乎遍布每个角落，然而教徒中老人居多，年轻人则很少去教堂做礼拜，而喜爱出远门度假旅游宗教信仰德国绝大多数人信仰基督教。德国教堂几乎遍布每个角落，民族性格德国人给人的印象是勤劳勇敢，有事业心和进取心，有较强的组织性和纪律性。他们对待生活严肃，对待工作认真，对待事业踏实。他们有高度的责任感和自觉性，热情好客，表里一致。德意志民族是一个有较高文化素质和道德修养的民族。民族性格德国人给人的印象是勤劳勇敢，有事业心和进取心，有较强风俗习惯1月1日元旦1月6日三圣节2月狂欢节3月／4月圣灰礼节3月／4月耶稣受难节/复活节5月1日劳动节母亲节(第二个星期日)5月／6月耶稣升天节/圣灵降临节/圣体节8月15日圣母升天节10月收获感恩节(第一个星期天)8月15日圣母升天节10月收获感恩节(第一个星期天)10月3日国庆节11月1日万圣节仟悔与析祷日(死者纪念日前一个星期三)

死者纪念日(教会年的最后一个星期日)12月24日圣诞夜12月25／26日圣诞节12月31日除夕风俗习惯1月1日元旦8月15日慕尼黑啤酒节慕尼黑啤酒节可以追溯到１８１０年。当年巴伐利亚加冕王子路德维希和特蕾瑟公主当年１０月完婚，官方的庆祝活动持续了５天。人们聚集到慕尼黑城外的大草坪上，唱歌、跳舞、观看赛马和痛饮啤酒。从此，这个深受欢迎的活动便被延续下来，流传至今。

每年９月的第三个星期六至１０月第一个星期日就固定成为啤酒节。历史上，除因战争和霍乱中断外，慕尼黑啤酒节已整整举办了１７６届了（截至２００９年）。

近年，这一狂欢盛会每年吸引约６００万参与者，每届啤酒节要消费约６００万升啤酒、５０万只鸡、１００头牛，同时为慕尼黑带来８．３亿欧元的收入。慕尼黑啤酒节慕尼黑啤酒节可以追溯到１８１０年。当年巴伐利亚加

在德国,忌讳“13”。德国人祝贺生日的习惯也是同于中国人，但是德国的风俗是生日不能提前祝贺。在原联邦德国,年龄、职业、婚姻状况、宗教信仰、政治面目甚至个人收入，除关系极亲密的人以外，别人是绝不得提出这类问题的，尤其对女性。另外，别人买到一样东西，即使喜欢，也不要问价格。德国人另一奇特爱好就是汽车。德国人不单单对汽车情有独钟，更可贵的是他们在汽车领域里锲而不舍地追求完美，制造汽车时，不仅要有漂亮的外型，还要有高超的质量(包括安全性能和环保)和令人满意的售后服务(仅奔驰公司设在世界各地的维修网点就多达4700多家)，正因为如此，德国人才创立了世界上一系列品牌车，如奔驰、宝马和大众等。在德国,忌讳“13”。企业文化

（一）德国的企业文化受欧洲文化价值观影响很深。从而形成了德国企业冷静、理智和近乎保守的认真、刻板、规则的文化传统。德国企业文化明显区别于美国的以自由、个性、追求多样性、勇于冒险为特征的企业文化，也区别于日本企业强调团队精神在市场中取胜的企业文化。（二）德国企业文化强调以人为本，注重提高员工素质，开发人力资源。德国企业文化十分强调以人为本，提高员工素质，这主要体现在注重员工教育，大力开发人力资源上。德国企业普遍十分重视员工的培训。德国企业在管理人才选拔与培养方面也颇具特色。，选拔人才并不注重其社会地位的高低，而是注重本人的实际能力。在尊重人格、强调民主的价值观指导下，德国企业普遍重视职工参与企业决策。

企业文化（一）德国的企业文化受欧洲文化价值观影响很深。从而（三）德国企业文化强调加强员工的责任感，注重创造和谐、合作的文化氛围。德国企业文化体现出企业员工具有很强的责任感。企业对员工强调的主要是工作责任，尤其是每一个人对所处的工作岗位或生产环节的责任。德国企业十分注重人际关系，努力创造和谐、合作的文化氛围。例如，1994年受世界石油危机影响，大众公司在德国本土的公司经济面临困难，需要解雇2万多名员工。然而，公司的员工在参与企业决策时却表示：宁愿减少自己收入的20％，把每周工作5天改为4天，也不要让那些人失业。同类的事情，当大众公司在巴西的分公司也试图这样做时，却被巴西员工拒绝了。（四）德国企业普遍具有精益求精的意识和注重诚信为本，追求产品质量完美、提供一流服务已成为企业员工的自觉行动。

（五）德国企业文化注重实效，融入管理，树立良好企业形象。德国企业非常注重实际，他们以精湛的技术、务实的态度和忠诚的敬业精神进行经营。除此之外，德国企业还特别重视有效的形象宣传，那些在德国乃至世界各地树起的“奔驰”、“大众”、“西门子”等具有国际竞争力和时代气息的德国跨国集团的品牌标识，已经成为企业实力的象征。（三）德国企业文化强调加强员工的责任感，注重创造和谐、合作的30人口科技环境社会文化经济环境政治与法律环境营销环境企业本身谈判环境供应商 消费市场公众宏观微观30人口科技环境社会文化经济环境政治与法律环境营销环境企业本1/5/2023宏观环境12/28/2022宏观环境人口

德国人口总数8226.4万人(其中730万为外国人)，主要是德意志族，还有丹麦族和索布族等。有725.6万外籍人，占人口总数的8.8%，以土耳其人最多。德国居民中33.7%的人信奉基督教新教，33.2%信奉罗马天主教，此外，还有少数人信奉伊斯兰教和犹太教。德语为通用语言，也是该国的官方语言。人口密度230人/平方公里。在欧洲仅次于俄罗斯。人口密度为每平方公里230人，也是欧洲人口最稠密的国家之一。人口德国人口总数8226.4万人(其中730万为外科技环境德国的科学研究具有优秀的历史传统，在长期的科学技术发展过程中，特别是近代工业社会发展过程中，德国形成了一整套结构完善、分工明确、协调一致的科研体系和科研体制管理、调控方面的传统和特色，高等院校、独立研究机构、企业科研机构成为德国科研体系的三大支柱。德国科学家、工程师和技术人员将是整个生产技术领域内不断创造出新的产品、技术和服务，以保持其他传统的有事和竞争力，获得更大市场份额。德国的生产技术在世界上享有盛誉，除了产品的完美无缺和高质量意外，世界市场还十分欣赏德国在解决复杂问题时的系统优势。科技环境德国的科学研究具有优秀的历史

在德国，忌讳“13”

德国人祝贺生日的习惯也同于中国人，但是德国的风俗是生日不能提前祝贺。在原联邦德国，年龄、职业、婚姻状况、宗教信仰、政治米娜木甚至个人收入，出关系极亲密的人以外，别热是绝不得提出这类问题的，尤其对女性。另外，别人买到一样的东西，即使喜欢，也不要问价格。社会文化在德国，忌讳“13”社会文化

国际市场营销的经济环境是各种直接或间接影响和制约国际市场营销的经济因素的集合，是国际市场营销环境的重要组成部分，具有国际市场营销环境的各种特征。

德国是高度发达的工业国，经济总量居欧洲首位、世界第四。2008年，德国国内生产总值达到24920亿欧元，人均国内生产总值为30340欧元。受全球经济和金融危机影响，德国2009年国内生产总值下滑5%。2010年德国经济强劲复苏，增长率达3.6%。

工业结构及特点：（1）侧重重工业。汽车和机械制造、化工、电气等部门是支柱产业，占全部工业产值的40%以上。其他如食品、纺织与服装、钢铁加工、采矿、精密仪器、光学、以及航空与航天工业也很发达。（2）外向型。主要工业部门的产品一半或一半以上销往国外。（3）工业主要由中小企业组成。大约2/3的工业企业雇员不到100名。众多的中小企业专业化程度较强，技术水平较高。（4）垄断程度高。占工业企业总数2.5%的1000人以上的大企业占有工业就业人数40%和营业额的一半以上。经济环境国际市场营销的经济环境是各种直接或间接影响和制约国际1/5/2023德国总统约阿希姆·高克

德国实行的是会议制的政府类型，议会由联邦议院个联邦参议院组成。劳动法规：为了保护工作时间，德国法律规定，正常工作日的工作时间不许超过8个小时。环境保护法：德国环境保护法律法规之完备具体，在世界上是名列前茅的;其环境标准之严格，也是其他国家包括欧盟国家所不及的。政治与法律环境12/28/2022德国总统约阿希姆·高克德国实行1/5/2023微观环境12/28/2022微观环境1/5/2023

德国经济真正的支柱在于富有活力的中小企业。德国的中小企业指的是年营业额低于5000万欧元，雇员人数少于500人的企业。二战后，德国政府和民众深刻反思国家几次成为战争策动国的根源。过度集中的垄断经济体制、在经济上存在的巨型资本集团，如一战前的容克垄断寡头、二战前军工集团克虏伯钢铁等，它们在推动和实施战争上起了很大的作用。战后美、英、法、苏等战胜国也着意接管和拆散德国的巨型企业。在此背景下，从国家政策上促进中小型企业的发展并限制大型垄断企业的发展，成为德国政府履行和平诺言的有力行动。也正因为中小企业的积极发展，有助于在德国形成庞大的中产阶层，他们发展成为现存社会秩序坚定的支持者，防止了极端势力的崛起，也从根本上保证了战后德国所实行的和平发展之路。企业本身12/28/2022德国经济真正的支柱在于富有活力1/5/2023谈判环境

德国汽车企业只有大众汽车公司的成绩不俗,其合资企业产品占有中国轿车市场50％的市场份额,大众是当今世界排名第五的跨国大型汽车工业公司，在美国《财富Fortune》杂志按营业额评选的世界500强中排名前30位，其总部设在德国沃尔夫斯堡.进入2012年，当大多数中国车企面对增速明显减缓，消费需求萎缩的车市举棋不定时，大众却信心十足，在第一季度打出了一套漂亮的组合拳，再次唱响满足市场需求最强音，赢得了国内市场的先机。德国最新工艺与现代动感造型完美结合的大空间A+级舒适轿车——全新速腾宣布正式投放市场。融合完美设计、前瞻科技与尊享质感的高档C级轿车——全新奥迪A6L正式上市。12/28/2022谈判环境德国汽车企业只有大众汽车公1/5/2023汽车零部件供应商采埃孚(ZF)将继续增长，预计到2015年公司营业额将增长约三分之一，达到逾200亿欧元，并且其供应商数量将明显减少。采埃孚(ZF)日前宣布，为了支撑与此相关的必要的投资，该集团拟重新调整其采购活动并在未来两年内节省5亿欧元开支。相应的措施包括显著减少供应商数量，合并采购量。采埃孚(ZF)首席执行官斯特凡·索默(StefanSommer)表示，通过有针对性的增长，集团盈利压力将显著增加。斯特凡·索默(StefanSommer)补充表示：“我们必须给我们的供应商适当的压力”。未来的增长将提高生产的产品的数量，与此相应的采购量也将增长。采埃孚(ZF)首席执行官索默(Sommer)说明要求的折扣时表示：“规模经济也将降低我们的采购价格”。采埃孚(ZF)未来在选择供应商时也会注意到其国际化的定位。索默(Sommer)表示，供应商提供的生产材料不仅在欧洲，而且在亚洲、北美和南美都得是同样的质量。供应商采埃孚(ZF)将提高产量，与此对应的采购量也将增长

12/28/2022汽车零部件供应商采埃孚(ZF)1/5/2023消费市场德国是经济发达的资本主义国家，人均GDP超过4万美元，居民消费早已完成了从小康到富足的过渡。近年来，德国居民消费结构变化不大。下面的统计表显示2000年到2007年各项支出的具体数字。12/28/2022消费市场德国是经济发达的资本主义国家，人结束结束德国市场营销环境分析德国市场营销环境分析宏观环境微观环境宏观环境

文化环境

自然环境科技环境人口环境法制环境政治环境经济环境宏观环境文化环境宏观环境经济环境分析概况对外贸易金融财政第三产业主要公司经济环境分析概况概况德国是高度发达的工业国，经济总量居欧洲首位。德国工业侧重重工业，汽车和机械制造、化工、电气等部门是支柱产业，占全部工业产值的４０％以上。食品、纺织与服装、钢铁加工、采矿、精密仪器、光学以及航空与航天工业也很发达。中小企业是工业的中流砥柱，专业化程度和技术水平较高。主要工业部门的产品一半或一半以上销往国外。２０１０年德国经济强劲复苏，增长率达３.６％。概况德国是高度发达的工业国，经济总量居欧洲首位。德国工业侧重【对外贸易】德国是世界贸易大国，同世界上２３０多个国家和地区保持贸易关系，自２００３年起连续六年保持世界第一出口大国地位。德国出口业素以质量高、服务周到、交货准时而享誉世界。主要出口产品有汽车、机械产品、化学品、通讯技术、供配电设备和医学及化学设备。主要进口产品有化学品、汽车、石油天然气、机械、通讯技术和钢铁产品。主要贸易对象是西方工业国，其中进出口一半以上来自或销往欧盟国家。德国商业银行大楼

【对外贸易】德国是世界贸易大国，同世界上２３０多个国家和地区【德国主要银行】德国联邦银行：１９４８年成立，是德国的中央银行，决定国家货币政策、负责货币发行并管理外汇黄金储备。德意志银行：１８７０年成立，德国最大的商业银行。１９９８年１１月，该行收购资产总额在美国占第八位的信孚银行后，资产总额高达８２００亿美元，超过瑞士联合银行，一度成为全球最大的商业银行。

德累斯顿银行：１８７２年成立。２００１年７月，德国安联保险集团增持其股份到９６％。２００７年底资产总额为５００２亿欧元。

巴伐利亚抵押联合银行(又称德国裕宝联合银行)：１９９７年７月，巴伐利亚联合银行和巴伐利亚抵押和汇兑银行宣布进行合并后，总资产达７４３０亿马克。２００５年，该行被意大利联合信贷银行兼并，２００７年底资产总额达４２２１亿欧元。２００８年９月１日，德国商业银行宣布收购该行。商业银行：１８７０年成立，２００７年底资产总额约为６１６５亿欧元。【德国主要银行】德国联邦银行：１９４８年成立，是德国的中央银【第三产业】【服务业】包括商业、交通运输、电信、银行、保险、房屋出租、旅游、教育、文化、医疗卫生等部门。

德国鼓励发展“补充养老保险”

【旅游业】德国旅游业发达。每年有大量国内外游客在德国旅游。著名景点有科隆大教堂，柏林国会大厦，波恩文化艺术展览馆，罗滕堡，慕尼黑德意志博物馆，海德堡古城堡，巴伐利亚新天鹅石宫，德累斯顿画廊等。

慕尼黑啤酒节

【交通运输】德国交通运输业十分发达。公路、水路和航空运输全面发展，特别是公路密度为世界之冠。民航运输业发达。【第三产业】【服务业】包括商业、交通运输、电信、银行、保险、【著名公司】

（1）戴姆勒股份公司（DaimlerAG），１９９８年由戴姆勒－奔驰公司与美国克莱斯勒汽车公司合并而成，主要生产各种车辆、飞机发动机和内燃机等。

（2）西门子股份公司（Siemens）：１８４７年成立，主要生产经营各类电气设备、电子元件等。

（3）大众汽车股份公司（Volkswagen），成立于１９３８年，主要生产销售各式汽车、发动机和有关配件。２００７年７月，欧委会批准保时捷公司收购大众。

（4）巴斯夫集团（BASF）：又称巴登苯胺苏打公司，１８６５年建立，主要经营石油、化工产品和药品等。

（5）安联保险集团（AllianzGroup），成立于１８９０年，主要提供保险、风险管理咨询及投资理财服务【著名公司】

（1）戴姆勒股份公司（DaimlerAG）经济发现状况与趋势

德国联邦统计局1月12日发表报告称，2010年德国经济强劲复苏，增长率高达3.6%，超过政府原先预计的3.4%，为两德统一以来最快增速。这是2010年12月5日，行人走过德国柏林一处商业中心

德国联邦统计局1月12日发表报告称，2010年德国经济强劲复苏，增长率高达3.6%，超过政府原先预计的3.4%，为两德统一以来最快增速。这是2010年12月5日，在德国柏林，人们拿着刚刚购买的平板电视。经济发现状况与趋势德国联邦统计局1月12日发政治环境分析德国实行的是议会制的政府类型，议会由联邦议院和联邦参议院组成。总理内阁制：联邦议院行使立法权，监督法律的执行，选举联邦总理，参与选举联邦总统和监督联邦政府的工作等德国实行的是自由的市场经济体系。政府对市场的干预很少，但是近年来贸易保护主义有所抬头，发达国家纷纷采用隐蔽性较强、透明度较低、不易监督和预测的保护措施——技术壁垒，给我国及其他国家尤其是发展中国家的对外贸易造成很大的障碍，同时也成为阻挡外国产品进入本国市场的屏障。政治环境分析德国实行的是议会制的政府类型，议会由联邦议院和联法制环境分析（一）欧共体一直通过产品包装、标鉴的立法来设置外国产品的进口障碍，德国在1984年公布《食品标签条例》。

（二）“绿色技术标准”。发达国家的科技水平较高，处于技术垄断地位。它们在保护环境的名义下，通过立法手段，制定严格的强制性技术标准，限制国外商品进口。

（三）“绿色环境标志”。它是一种在产品或其包装上的图形。它表明该产品不但质量符合标准，而且在生产、使用、消费、处理过程中符合环保要求，对生态环境和人类健康均无损害。劳动法规：为了保护工作时间，德国法律规定，正常工作日的工作时间不许超过8个小时。环境保护法：德国环境保护法律规范之完备具体，在世界上是名列前茅的；其环境标准之严格,也是其它国家包括欧盟国家所不及的法制环境分析（一）欧共体一直通过产品包装、标鉴的立法来设置外人口环境

德国现有人口8200万，其中730余万是外国人(约占总人口的9%)：土耳其人、南斯拉夫人、意大利人、希腊人、波兰人和波斯尼亚人等居民中３０％信奉新教，３１％信奉罗马天主教。德语为通用语言。人口环境德国现有人口8200万，其中730余万是外国人(科技环境

德国的科研预算把研究和教育放在了重要位置，德国政府除高度重视教育外，还十分注重科学研究，由此被称之为“科学之国”在德国，不仅从事研究的人员多达50万人，而且投入的科研经费在90年代初就已占其国民生产总值的2．5%，仅次于日本和美国。德国的科研工作主要由高等院校、社会上的科研机构和工业部门的研究单位承担。著名科研机构有：杜塞尔多夫、格廷根、海德堡、莱比锡、美因兹、慕尼黑和柏林等7所科学院，和德国研究协会、马克斯;普朗克协会、费劳恩霍夫协会以及费里茨—帝森基金会、大众汽车厂基金会和德国科学捐助者联合会等。科技环境德国的科研预算把研究和教育放在了重要位置，德国政府自然地理环境德意志联邦共和国简称德国，位于欧洲大陆中部。其东边与波兰、捷克相邻，南边与奥地利和瑞士接壤，西邻荷兰、比利时、卢森堡和法国，北边与丹麦相连，濒临北海和波罗的海与北欧国家隔海相望。德国全国总面积约356900平方公里，边境线全长约3750公里。其地理位置十分优越，因地处欧洲中心，便成为东、西欧之间和斯堪的纳维亚与地中海地区之间的水陆路空中交通枢纽，被称为“欧洲的走廊”。自然地理环境德意志联邦共和国简称德国，位于欧洲大陆中部。其东

德国主要是海洋性气候，夏季不太热，冬季多数不冷。东部和东南部随地势的升高，气候差异加大，大陆性气候冬冷夏热的特征逐渐显著。一般认为4月是德国气候变化无常的月份，暴雨、洪水、飓风、大雪交替而至，因此在这个月出门的德国人一般都带伞。

5月、6月和9月、10月、11月是德国人从事各种交流活动的好时节，各种活动一般都安排在这五个月内进行。7月、8月是德国人休假的季节。德国是自然资源较为贫乏的国家，除硬煤、褐煤和盐的储量丰富之外，在原料供应和能源方面很大程度上依赖进口，2/3的初级能源需进口。天然气产量能满足国内需求量的1/4。

德国主要是海洋性气候，夏季不太热，冬季法制环境分析（一）欧共体一直通过产品包装、标鉴的立法来设置外国产品的进口障碍，德国在1984年公布《食品标签条例》。

（二）“绿色技术标准”。发达国家的科技水平较高，处于技术垄断地位。它们在保护环境的名义下，通过立法手段，制定严格的强制性技术标准，限制国外商品进口。

（三）“绿色环境标志”。它是一种在产品或其包装上的图形。它表明该产品不但质量符合标准，而且在生产、使用、消费、处理过程中符合环保要求，对生态环境和人类健康均无损害。法制环境分析（一）欧共体一直通过产品包装、标鉴的立法来设置外社会文化环境社会机构教育与培训制度基础设施环保标准宗教信仰民族性格风俗习惯企业文化社会文化环境社会机构社会结构①上层：联邦德国最富有的独立经营各，如大企业主、大商人、银行家等。他们所占的比例虽小，只有o．5％，但在经济界和政界起着举足轻重的作用。②最下层：约占2．2％，他们是社会边缘层被称为社会的弱者，受到社会和政府的特别关注和同情，如抚养子女的单身母亲、多子女家庭、养老舍低微的老人、吸毒者、长期失业者、身残智弱者、刑满释放人员等。其中大多数人靠微薄的社会救济金度日。③中层：中层又可分上、中、下三层。上中层主要是高级公务员，如教授、高级公职人员、自由职业者、律师、会计师、医生、中小企业主等。中中层主要是普通职员、中级公务员。中层(下)是下级公职人员、店员、熟练技工等。④下层：下层可分两层。他们主要是普通工人、下级职员、未受过培训的辅助工等。社会结构①上层：联邦德国最富有的独立经营各，如大企业主、大教育与培训制度

德国政府高度重视全民教育的发展，其特点是教育主权下放至各个联邦州。联邦政府只负责制定教育总指导方针，对各州教育委员会进行协调。为大力发展教育，联邦政府各州政府及企业界每年投入的经费合计占国民生产总值的4．3%。青少年教育、职业教育、专业技能培训、成人教育及老龄教育等应有尽有。在德国，教师为人们所崇尚的职业，就连中小学教师都必须接受高等教育并通过资格考试，才能受聘。

公立包豪斯学校教育与培训制度德国政府高度重视全民教育的发基础设施1）便利的交通运输条件德国在这方面的优势十分明显。德国位于欧洲中部，其高速公路之发达闻名世界，联邦公路和地方公路与高速公路相映成网，通至每一个山村角落；海运和内河运输、铁路及空中交通都十分发达，与世界各地的交通运输都很便利。

2）现代化的通讯条件德国对内、对外拥有一个先进的信息传递网，各种语言、文字、数据、图像的远距离传递都很方便。电话普及率为98％，长途电话80％实现数据化。在通讯领域，德国国家投资巨大。但德国电讯资费(比如电话费)的价格略高。

3）优良的住房条件德国的住房条件在世界各国中是最好的国家之一，目前，仍以每年近40万套的速度增加，国家与私人在住房建筑上的投资明显增加。但是，近年来，德国的“房荒”一直十分严重，这主要因为德国人对居住条件的要求比较高，单身家庭和国外流入人口增加，因此，住房相对紧张，房租上涨速度较快。

4）充足的能源供应德国是能源比较缺乏的国家，但德国电力的供应却还是很充分的，其中的30％为核能发电，为此，每年可以避免产生二氧化碳1.5

亿吨。德国虽有较丰富的煤炭资源，但井工采煤成本大大高于其它国家基础设施1）便利的交通运输条件环保标准德国政府非常重视环境保护，为此制定了一系列保护自然资源和生态环境的法律和政策，把“永远保持工商业发展与自然环境的平衡”写进《联邦规划法》中，另制定了专门的《环境保护法》，优化环境方面的措施十分完善。绝大多数德国人都能自觉地为减少垃圾、保护环境而行事。德国公司也以保护环境为荣。正因为如此，德国在环保技术上和环保产品出口上是世界领先的：每年环保专利技术登记，德国公司居世界第一位；世界环保产品市场德国占据20％，美国占16％，日本占13％。由于德国对环保重视，从长远看，有利于现代化的高技术生产部门的发展。与此同时，特别是从近期观点来看，环保开支过大，对国家和企业的财务和国际竞争力造成较重的负担，对吸引外国资本前来投资带来了不利影响。

5、宗教信仰：德国绝大多数人信仰基督教。德国教堂几乎遍布每个角落，然而教徒中老人居多，年轻人则很少去教堂做礼拜，而喜爱出远门度假旅游。

6、民族性格：德国人给人的印象是勤劳勇敢，有事业心和进取心，有较强的组织性和纪律性。他们对待生活严肃，对待工作认真，对待事业踏实。他们有高度的责任感和自觉性，热情好客，表里一致。德意志民族是一个有较高文化素质和道德修养的民族。环保标准德国政府非常重视环境保护，为此制定了一系列保护自然资宗教信仰德国绝大多数人信仰基督教。德国教堂几乎遍布每个角落，然而教徒中老人居多，年轻人则很少去教堂做礼拜，而喜爱出远门度假旅游宗教信仰德国绝大多数人信仰基督教。德国教堂几乎遍布每个角落，民族性格德国人给人的印象是勤劳勇敢，有事业心和进取心，有较强的组织性和纪律性。他们对待生活严肃，对待工作认真，对待事业踏实。他们有高度的责任感和自觉性，热情好客，表里一致。德意志民族是一个有较高文化素质和道德修养的民族。民族性格德国人给人的印象是勤劳勇敢，有事业心和进取心，有较强风俗习惯1月1日元旦1月6日三圣节2月狂欢节3月／4月圣灰礼节3月／4月耶稣受难节/复活节5月1日劳动节母亲节(第二个星期日)5月／6月耶稣升天节/圣灵降临节/圣体节8月15日圣母升天节10月收获感恩节(第一个星期天)8月15日圣母升天节10月收获感恩节(第一个星期天)10月3日国庆节11月1日万圣节仟悔与析祷日(死者纪念日前一个星期三)

死者纪念日(教会年的最后一个星期日)12月24日圣诞夜12月25／26日圣诞节12月31日除夕风俗习惯1月1日元旦8月15日慕尼黑啤酒节慕尼黑啤酒节可以追溯到１８１０年。当年巴伐利亚加冕王子路德维希和特蕾瑟公主当年１０月完婚，官方的庆祝活动持续了５天。人们聚集到慕尼黑城外的大草坪上，唱歌、跳舞、观看赛马和痛饮啤酒。从此，这个深受欢迎的活动便被延续下来，流传至今。

每年９月的第三个星期六至１０月第一个星期日就固定成为啤酒节。历史上，除因战争和霍乱中断外，慕尼黑啤酒节已整整举办了１７６届了（截至２００９年）。

近年，这一狂欢盛会每年吸引约６００万参与者，每届啤酒节要消费约６００万升啤酒、５０万只鸡、１００头牛，同时为慕尼黑带来８．３亿欧元的收入。慕尼黑啤酒节慕尼黑啤酒节可以追溯到１８１０年。当年巴伐利亚加

在德国,忌讳“13”。德国人祝贺生日的习惯也是同于中国人，但是德国的风俗是生日不能提前祝贺。在原联邦德国,年龄、职业、婚姻状况、宗教信仰、政治面目甚至个人收入，除关系极亲密的人以外，别人是绝不得提出这类问题的，尤其对女性。另外，别人买到一样东西，即使喜欢，也不要问价格。德国人另一奇特爱好就是汽车。德国人不单单对汽车情有独钟，更可贵的是他们在汽车领域里锲而不舍地追求完美，制造汽车时，不仅要有漂亮的外型，还要有高超的质量(包括安全性能和环保)和令人满意的售后服务(仅奔驰公司设在世界各地的维修网点就多达4700多家)，正因为如此，德国人才创立了世界上一系列品牌车，如奔驰、宝马和大众等。在德国,忌讳“13”。企业文化

（一）德国的企业文化受欧洲文化价值观影响很深。从而形成了德国企业冷静、理智和近乎保守的认真、刻板、规则的文化传统。德国企业文化明显区别于美国的以自由、个性、追求多样性、勇于冒险为特征的企业文化，也区别于日本企业强调团队精神在市场中取胜的企业文化。（二）德国企业文化强调以人为本，注重提高员工素质，开发人力资源。德国企业文化十分强调以人为本，提高员工素质，这主要体现在注重员工教育，大力开发人力资源上。德国企业普遍十分重视员工的培训。德国企业在管理人才选拔与培养方面也颇具特色。，选拔人才并不注重其社会地位的高低，而是注重本人的实际能力。在尊重人格、强调民主的价值观指导下，德国企业普遍重视职工参与企业决策。

企业文化（一）德国的企业文化受欧洲文化价值观影响很深。从而（三）德国企业文化强调加强员工的责任感，注重创造和谐、合作的文化氛围。德国企业文化体现出企业员工具有很强的责任感。企业对员工强调的主要是工作责任，尤其是每一个人对所处的工作岗位或生产环节的责任。德国企业十分注重人际关系，努力创造和谐、合作的文化氛围。例如，1994年受世界石油危机影响，大众公司在德国本土的公司经济面临困难，需要解雇2万多名员工。然而，公司的员工在参与企业决策时却表示：宁愿减少自己收入的20％，把每周工作5天改为4天，也不要让那些人失业。同类的事情，当大众公司在巴西的分公司也试图这样做时，却被巴西员工拒绝了。（四）德国企业普遍具有精益求精的意识和注重诚信为本，追求产品质量完美、提供一流服务已成为企业员工的自觉行动。

（五）德国企业文化注重实效，融入管理，树立良好企业形象。德国企业非常注重实际，他们以精湛的技术、务实的态度和忠诚的敬业精神进行经营。除此之外，德国企业还特别重视有效的形象宣传，那些在德国乃至世界各地树起的“奔驰”、“大众”、“西门子”等具有国际竞争力和时代气息的德国跨国集团的品牌标识，已经成为企业实力的象征。（三）德国企业文化强调加强员工的责任感，注重创造和谐、合作的72人口科技环境社会文化经济环境政治与法律环境营销环境企业本身谈判环境供应商 消费市场公众宏观微观30人口科技环境社会文化经济环境政治与法律环境营销环境企业本1/5/2023宏观环境12/28/2022宏观环境人口

德国人口总数8226.4万人(其中730万为外国人)，主要是德意志族，还有丹麦族和索布族等。有725.6万外籍人，占人口总数的8.8%，以土耳其人最多。德国居民中33.7%的人信奉基督教新教，33.2%信奉罗马天主教，此外，还有少数人信奉伊斯兰教和犹太教。德语为通用语言，也是该国的官方语言。人口密度230人/平方公里。在欧洲仅次于俄罗斯。人口密度为每平方公里230人，也是欧洲人口最稠密的国家之一。人口德国人口总数8226.4万人(其中730万为外科技环境德国的科学研究具有优秀的历史传统，在长期的科学技术发展过程中，特别是近代工业社会发展过程中，德国形成了一整套结构完善、分工明确、协调一致的科研体系和科研体制管理、调控方面的传统和特色，高等院校、独立研究机构、企业科研机构成为德国科研体系的三大支柱。德国科学家、工程师和技术人员将是整个生产技术领域内不断创造出新的产品、技术和服务，以保持其他传统的有事和竞争力，获得更大市场份额。德国的生产技术在世界上享有盛誉，除了产品的完美无缺和高质量意外，世界市场还十分欣赏德国在解决复杂问题时的系统优势。科技环境德国的科学研究具有优秀的历史

在德国，忌讳“13”

德国人祝贺生日的习惯也同于中国人，但是德国的风俗是生日不能提前祝贺。在原联邦德国，年龄、职业、婚姻状况、宗教信仰、政治米娜木甚至个人收入，出关系极亲密的人以外，别热是绝不得提出这类问题的，尤其对女性。另外，别人买到一样的东西，即使喜欢，也