沟通与协调能力在线考试3

沟通与协调能力在线考试一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、英国人最怕自己被别人称老。（）本题得2分正确

错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案2、论文式考试是当今世界各国主要采取的考试形式。（）本题得2分正确

错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案3、造诣测评的对象不是现有的能力，而是通过训练培养可以获得的能力。（）本题得2分正确

错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案4、积极领导群众是领导者处理群众关系的根本原则。（）本题得2分正确

错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案5、阿拉伯商人相信“欲交易，必先交友”。（）本题得2分正确

错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案6、在向上级提建议时，一般要从反面去否定和批驳上级的意见。（）本题得2分正确

错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案7、公式C=n[2n/2+(n-1)]中C表示管理的跨度，即下属的人数。（）本题得2分正确

错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案8、任务小组最适合于解决较为复杂的团体冲突。（）本题得2分正确

错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案9、领导协调能力是一种一般能力。（）本题得2分正确

错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案10、结构化面试中，主试人可以随意改动提问内容、方式、时间和评分标准。（）本题得2分正确

错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案11、小道消息是非正式沟通的一种形式。（）本题得2分正确

错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案12、我们应该用敌我矛盾的方法来处理人民内部矛盾。（）本题得2分正确

错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案13、一般来说，越是崇尚民主、科学、法制、效率的社会，“背景”效应的作用越强，反之越弱。（）本题得2分正确

错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案14、发散思维的主要表现特征就是“大胆地设想”。（）本题得2分正确

错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案15、作为上级来说，应保持冷静的头脑，把上下级关系控制在适当的范围内，使自己与下级之间保持一定的距离。（）本题得2分正确

错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案16、人类的沟通模式是预先确定好的。（）本题得2分正确

错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案17、曾任美国总统的克林顿被称为“伟大的沟通者”。（）本题得2分正确

错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案18、在现代企业组织中最常见的冲突是专业技术人员与直接管理人员之间的冲突。（）本题得2分正确

错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案19、在关键时刻挺身而出帮助上级，是让上级对你另眼相看的最佳途径。（）本题得2分正确

错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案20、一个下属只能接受一个上级的指示和授权。（）本题得2分正确

错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案二、单选题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、沟通的灵魂是指（）本题得2分A、创新思维B、方式技巧C、文化底蕴D、心理素质参考答案：创新思维试题解析：显示显示答案2、下列哪种方法与技术起源于德国心理学家1929年所建立的一套用于挑选军官的非常先进的多项评价程序？（）本题得2分A、测量的方法与技术B、非测量的方法与技术C、评价中心的方法与技术D、考试的方法与技术参考答案：评价中心的方法与技术试题解析：显示显示答案3、在协调与上级关系的过程中，下列做法不正确是（）本题得2分A、展其长，避其短B、及时汇报，反复疏通C、完全服从指挥D、大事讲原则，小事讲风格参考答案：完全服从指挥试题解析：显示显示答案4、认为“沟通就是传者与受者对信息的分享”的学者是（）本题得2分A、霍本B、伯纳德•贝雷尔森C、米歇尔•海克曼D、威尔伯•施拉姆参考答案：威尔伯•施拉姆试题解析：显示显示答案5、管理角色要求他必须控制、评估、培训、解雇下级，而他个人的某些人格特质又表现为仁厚、乐于助人，不愿意使人为难，这时产生的冲突是（）本题得2分A、角色期望发出者内在的冲突B、角色期望发出者之间的冲突C、个人和角色之间的冲突D、角色之间的冲突参考答案：个人和角色之间的冲突试题解析：显示显示答案6、下列哪项不属于李瑞概括的人际关系的行为模式？（）本题得2分A、反抗——攻击B、炫耀——自卑C、害羞——控制D、攻击——敌对参考答案：反抗——攻击试题解析：显示显示答案7、下列哪一阶段是公开的冲突阶段？（）本题得2分A、认知和个性化阶段B、行为意向阶段C、结果阶段D、行为阶段参考答案：行为阶段试题解析：显示显示答案8、下列哪项是突发性群体事件产生的基础性根源？（）本题得2分A、部分干部的官僚主义和腐败行为B、基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡C、社会转型引发的矛盾D、群众的民主意识在不断增强，但政治参与能力相对较低，法制观念淡薄参考答案：社会转型引发的矛盾试题解析：显示显示答案9、团体领导者处理人际冲突时强调“己所不欲，勿施于人”，其实质是指应遵循下列哪个原则？（）本题得2分A、冷静公正，不偏不倚B、晓以大义C、折中调和D、交换立场参考答案：交换立场试题解析：显示显示答案10、对全局进行调节的基础和前提是（）本题得2分A、协调全局的能力B、深入细节的能力C、统观全局的能力D、驾驭全局的能力参考答案：驾驭全局的能力试题解析：显示显示答案11、“言未及之而言谓之躁；言及之而不言谓之隐；未见颜色而言谓之瞽。”这句话揭示了沟通应遵循（）本题得2分A、合作原则B、针对原则C、择机原则D、及时原则参考答案：择机原则试题解析：显示显示答案12、下列不属于非测量方法与技术的是（）本题得2分A、书面信息分析B、实证分析C、人格测验D、面试参考答案：人格测验试题解析：显示显示答案13、人际关系的重要特点是（）本题得2分A、利益性B、认知性C、理性D、情绪性参考答案：情绪性试题解析：显示显示答案14、下列哪类气质的人属于“兴奋型”的人？（）本题得2分A、胆汁质B、多血质C、抑郁质D、黏液质参考答案：胆汁质试题解析：显示显示答案15、根据美国社会心理学家霍尼的观点，下列哪类人际关系的行为模式适合艺术与科研工作？（）本题得2分A、谦让型B、进取型C、合作型D、分离型参考答案：分离型试题解析：显示显示答案16、个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标，限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象（目标）时所产生的冲突是（）本题得2分A、组织冲突B、双趋向型冲突C、趋避型冲突D、双回避型冲突参考答案：双趋向型冲突试题解析：显示显示答案17、下列哪项不属于下级之间的平衡点必须满足的条件？（）本题得2分A、平衡空间的不等距性B、以平衡点为圆心，以同一规则或标准为半径C、平衡心理的可接受性D、平衡利益的可容性参考答案：平衡空间的不等距性试题解析：显示显示答案18、下列不属于“弹钢琴”的基本要求的是（）本题得2分A、要全局在胸，抓住本质B、从群众中来，到群众中去C、坚持抓住中心带动一般的原则D、要从实际出发，抓准抓紧中心参考答案：从群众中来，到群众中去试题解析：显示显示答案19、人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向来尝试解决问题，这种办法是指（）本题得2分A、正向思维B、逆向思维C、惯性思维D、发散思维参考答案：逆向思维试题解析：显示显示答案20、一个人在处世接物方面所表现的如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（）本题得2分A、习惯B、个性C、性格D、气质参考答案：性格试题解析：显示显示答案三、多选题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)1、下列关于“正式沟通”理解准确的是（）本题得0分A、是一种非交流性的信息传递活动B、按照信息传递的方向，又可分为上行沟通、下行沟通和平行沟通C、是根据沟通的组织程度划分而来的D、通过组织明文规定的渠道进行信息的传递与交流E、建立在组织成员之间的社交和感情程度基础之上参考答案：按照信息传递的方向，又可分为上行沟通、下行沟通和平行沟通,是根据沟通的组织程度划分而来的,通过组织明文规定的渠道进行信息的传递与交流,试题解析：显示显示答案2、领导的核心特征主要表现在（）本题得0分A、旨在实现团体目标B、行动集中在影响追随者的行为上C、是一个系统的、连续的系列行为D、追随者认为领导者施加影响是合法的E、通常由一个人担任团体领导角色参考答案：旨在实现团体目标,行动集中在影响追随者的行为上,是一个系统的、连续的系列行为,追随者认为领导者施加影响是合法的,通常由一个人担任团体领导角色,试题解析：显示显示答案3、领导协调能力的构成主要包括（）本题得2分A、沟通信息的能力B、统筹调节的能力C、对不协调状态的认知能力D、处理冲突的能力E、平衡关系的能力参考答案：沟通信息的能力,统筹调节的能力,对不协调状态的认知能力,处理冲突的能力,平衡关系的能力,试题解析：显示显示答案4、关于协调能力的自我开发，下列做法正确的是（）本题得2分A、多用正式沟通形式B、发挥首创精神要适当C、对待错误要学会容忍D、注意自我超脱E、要学会抑制小事参考答案：发挥首创精神要适当,对待错误要学会容忍,注意自我超脱,要学会抑制小事,试题解析：显示显示答案5、下列关于面试当中的“工作取样法”表述正确的是（）本题得2分A、是在精心设计的与工作环境相类似的情景下，进行工作模拟考试B、专业性、实践性、综合性十分强C、经常在选拔较高层人员时使用D、主要有模拟作业、小组讨论、操作演练、工作小品等形式E、测评的主动权主要控制在被试者手里参考答案：是在精心设计的与工作环境相类似的情景下，进行工作模拟考试,专业性、实践性、综合性十分强,经常在选拔较高层人员时使用,主要有模拟作业、小组讨论、操作演练、工作小品等形式,试题解析：显示显示答案6、认知性信息主要传达的是（）本题得2分A、知识B、经验C、问题D、观念E、感情参考答案：知识,经验,问题,观念,试题解析：显示显示答案7、善于“同化”