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文档简介
保洁主管个人总结范文工作报告能否做好,直接影响到一年后老板对你工作的认可,以及你来年恩赐的支持。好多人都被一个报道战胜了。以下小系列将分享一些干净主管的个人总结例子,希望对大家有所帮助。欢迎阅读!保洁主管个人总结范文1回想当时,我在纵恒冲洗工程有限企业工作了4年,在林吟物业韩佳项目工作了3年多。第一感谢林吟物业和纵恒保洁的领导对我的相信和关心。韩佳干净工程给了我一个学习和展现自己的平台。我也感谢所有同事的支持与合作,感谢他们弘扬团队精神,百折不挠,共同奋斗。可是,由于各种原因,梦想无法实现。2__上半年,我们引进并推行了“干净行业知识管理理念”,一年时间给我们的干净部门带来了很大的变化。一、实现目标、重点和实现场景。今年,在各项工作计划的推行过程中,保洁部门对韩佳辖区内的环卫设施进行了整体管理,使韩佳的整体环境卫生酣畅度达到了本部门的预期见效,为韩佳业主和来访客人供给了优异的家居环境。干净工作的详尽推行以下:1.在总面积内完成楼道顶层蛛网清理12次;2.完成地下室公共地域地道风口清理12次;3.完成公园公共地域高杆灯蛛网清理12次;4.完成高层电梯公共地域围护玻璃冲洗6次;5.在客梯上完成12次不锈钢保养油;6.完成地下车库管线设施6次整体冲洗洗拭;7.完成地下车库地面打扫4次;8.完成公园内公共设施的挖沟12次;9.公园玻璃浮棚冲洗12次后;10.完成单位路面12次打扫;11.两次完成547套空置房屋的打扫;12.干净公园水景池52次;13.完成销售中心玻璃幕墙冲洗3次;14.完成D区4套模板房4次冲洗;对35栋建筑的2套模板房进行了两次清理;.消毒和灭鼠工作;依照计划,经过推行来完成。工作张开以来,公园内灭鼠灭蚊灭蝇的现场更好了,对公园的卫生状况起到了很好的作用;16.协助外包单位在雨季前清理排沟渠;17.完成内务整理的先期工作。二、内部管理下半年,我部结合实质工作特点,重点从以下几个方面进行改进:1.调整班长和职工的工作岗位,提高保洁质量,降低投诉率;结合平时工作的观察,依照保洁工作的特点,我们调换了现有的两个班组长,调换了生活垃圾收集员,调换了一、二期班组长。班长能够在不一样的岗位上发现不一样的问题,也提高了班长的能力和生活垃圾。收集人员由同样条件人员轮留收集,此举改动受益以下:(1).调换班长的工作进步性,巡逻干净频率增加,干净质量得以提高;(2).生活垃圾收集是又脏又累的活,轮留收集可防范因个人辞职而以致一时又无人接替,有效的制止职工的流失或以加薪为目的威胁、还能够培训多能工以接替辞职人员的任何岗位。(3).减少自我无谓的休息时间,充分工作时间;2.加强对环境卫生的管理措施:为了不断提高环境卫生质量,我们突出工作重点,在干净服务质量的管理方面,主要做了以下几方面的工作:三、培训方面:由于保洁人员流动性较大,保洁工作的门槛低,保洁职工的素质参差不齐,为了提高保洁职工的整体水平,我们在培训管理方面作了好多工作,异常购买了干净急救网全国创始的《干净技术函授培训教程》至尊版,对张开职工培训方面,起到了异常大的用途,异常是在职工的实质工作流程方面的培训,我们深感它的特别意义,一个好的保洁企业若在培训方面不到位,试想,他的整体工作程序及工作标准必定会出现问题,今年度保洁部共组织职工进行;1.礼仪礼貌培训4次年;2.素质教育培训3次年;3.安全防火培训2次年;4.工作程序培训4次年;5.专业技术(药剂和专业工具)的培训4次年;经过培训,使得职工们对自我工作有了一个新的认识,同时,经过培训使大家获取了很好的学习和锻炼的机遇,认识了自我的工作所应负的职责,掌握了干净的基本知识,同时提高了劳动技术和工作效率。别的,经过素质教育培训,今年度保洁员在干净服务工作中,共有8人次,共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。职工们的拾金不昧的精神碰到业主的好评,同时,为物业赢得了荣誉,并为客户赢造出一个优异安全的居家环境。总之,作为服务者来讲,未来的竞争将是细节的竞争,仅有注意细节服务,在每一个细节上都用足功夫,才能在激烈的现代市场竞争中长远处于优胜地位。四、企业的管理工作作为汉嘉环境保护部主管,纵横保洁企业现驻场人员为44人,其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的平时环境卫生的保护工作,其他5人负责销售中心及d区4套样版房的平时环境卫生的保护工作,一年以来,我们作为管理者,接踵在以下几个方对付保洁企业进行着有效的管理:1.素质的检查及督导;今年度,我们在工作运作的同时,对保洁人员进行人性化的管理,特别是在职工的道德方面,我们下足功夫,每一天每次的提示,唤起大家对该项规定的重视,一年以来该企业在汉嘉所负责的保洁工作,未有重要过失发生。2.工作见效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的办理和保洁工作的及时率,对于上述四个方面的工作,我部按物业的要求,开展如期与不如期的检查,做到发现问题及时办理,全程跟近,在问题未裸露从前,将问题恩赐解决。经过以上的管理,保洁部今年从整体上来讲,各项的保洁服务基本上到达管理处的要求,保洁部的各项工作业务的提高,为客户供给更好的服务,创立了优异的条件。二、工作中存在的不足、发现的问题及采用的措施今年度,我在接踵完成各项工作的过程中,同时也裸露出我的一些不足之处:1.管理水平有待提高:对同行业先进技术知识的关注欠缺;工作缺乏主动性,语言组织本事欠缺;2.对细节的管理、落实不到位:做事而没做细;缺乏“贯穿交融”;3.对保洁工作的前瞻意识不足,研究不周;保洁前瞻意识工作的改进工作,主若是加强管理人员的管理技术培训,加强自己的职责感意识,让其做事研究周祥、认真;3.程序化的工作,连续性不强,有待加强;程序化工作连续性差:在思想意识上加以重视,加强职责心,加强工作程序的培训;4.物耗用品的管理使用控制有待进一步提高;物耗管理使用方面:今年度,我部门在物料使用上,遇有违反该项行为人员,进行制止;职工的领用做好登记手续,高出正常领用数量,讲明原因,使其干净耗资品的花销控制在合理有效的使用范围内。20XX年是我部细化管理,稳步发展的一年,机遇和挑战并存,怎样开拓、创新、进步,怎样降低、减少疏忽等,现依照管理处的指导思想和发展远景,特拟定以下工作改进计划:1.保证25万平方米的干净服务工作同时全面完成汉嘉新交付15万平方米的干净服务工作;2.开源节流、控制内耗、降低成本、节俭能源;3.张开快洁管理理论,引进《干净技术函授培训教程》并加以全体职工学习;4.加强管理、细化工作程序、提高技术、提高工作质量;5.加强管理人员的管理水平。;6.认真落实“职责书”的资料;7.侧重“个人行为”的培训和落实。透过表面看实质,我们清醒地认识到,过去一年中所有的不足归根结底在于我们管理人员的管理水平,这个问题解决不好,我们就不能能拥有明天、拥有未来。我们要用职责书中的资料去“落实、检查、完满”我们的管理和服务工作,使全体职工真切懂得“做什么?怎样做?”。侧重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优异服务”的重要组成要素,我们必定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”,同时,我们更要“进步地、有意识地、主动地”从我做起、从今日做起”“人过地尽从我做起”侧重我们每一个人、每一位同事的行为举止,提高素质修养,并从制度和培训中规范自我。以上各项计划的改进推行,需要全体职工的共同努力,同时也需要其他各部门的协助与配合,更需要领导的大力支持。希望明年我们在回顾20XX年的工作时,我们收获的不不过是信心满意,还有丰富的成就!!回顾一年的工作,比较职责,认为自我还是称职的,一年以来,自己在自我的岗位上诚然做出了一些成绩,积累了一些经验,管理本事相应提高了一些,但自己认为与企业的要求还相差甚远,同时,让我们思虑的东西还有好多,但我们会经过总结,找到新的起点,在新的一年里我们会连续弘扬团队精神,战胜所有的困难,加强思想和专业知识上的学习,有组织、有计划、有目的进行培训,连续加强个人自己素质的约素力,发挥自我专业知识、技术的专长,努力学习管理知识,使之管理水平有一质的提高,最后,我们坚信,来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下,定会将保洁工作做好,同时也将会以一种新的姿态展现给大家。保洁主管个人总结范文2自己自今年5月18日入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D平时保洁、如期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年终接收的E、F、G组团开荒和平时卫生保洁服务看守管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些诚然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机遇。下头将今年以来工作情况报告以下:一、开荒工作工作伊始,面对的工作重点是ABD组团的公共地域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒地域存在着二次污染和重复干净的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,节余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,别的经过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场督查检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年终接收的EFG组团时,天寒地冻,大多数时间无法用水的情况下,战胜重重困难完成了开荒工作。二、平时保洁工作管理外判企业保洁作为基层工作者宽泛存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境仅有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖地域也很大任务重。物业企业除如期进行企业背景、管理制度、企业领导等深入的企业文化培训,同保洁企业自己工作制度的培训交织、循环培训。并进行保洁企业内部的保洁工具实操,干净技巧知识等培训,如期组织逐个口头核查,优胜劣汰,保证每一个人都能赶忙的有所提高。同样在保洁职工的平时工作时期,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温时期发放防暑降温药品,使大家能够放心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情景下,抽调人员在两个月的时间内累计入户干净施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修时期公区乱堆施工垃圾高出200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共地域的卫生要求。同时配合实质工作的细则我在平时工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了企业的《保洁作业指导书》先后拟定、更正了一系列管理规定细则和详尽措施,使各项管理分工明确、职责到人。并依照现场情况拟定了保洁职工岗位地域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急方案等资料。同样为随时检查职工的工作情况,由外判企业主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日职工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也经过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互督查通知,用以填充保洁部门仅有我一个人巡视检查的现状。经过记录和检查表来认识他们的工作和质量情况,做到胸有成竹,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部亲近配合,上门办理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的办理措施,贯穿交融,防范再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通配合,顺利完成各次上级领导的参观检查款待任务。三、如期消杀工作在如期的消杀除四害工作中,企业提出自行采买药品器械,安排人员进行经过收集资料和咨询专业人士,多方比较和探究,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节俭了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,到达了应有的见效,并做好文字记录存档。渐渐改进了园区车库内蚊虫多的环境问题。四、垃圾清运垃圾清运企业自7月1日起正式进场,先期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增加,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以平时的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好预计及时联系清运车辆进场。部分装修企业将施工物料和垃圾堆放在一齐,为了防范出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我别的通知前台联系业主,做到双保险。回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮忙和关心下诚然获取了一些成绩,园区和会所先期保洁工作步入正轨。但与企业各级领导的要求还有必定差距,在管理水平、沟通本事上还有欠缺,遇事时有时不够沉稳,有时急于求成经常事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自己学习,用所学知识指导自我的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的相信。在步入新的一年中我将已更加饱满的热情和进步的工作态度努力做到以下方面:1.加强业务知识和企业企业文化的学习和提高,创新工作方法,完满各种管理规定。.2.与外判企业主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。3.结合企业规定渐渐成立和完满起对外判企业的核查管理制度,提高外判企业工作效率水平。以上报告请领导恩赐督查和指正。保洁主管个人总结范文3很有幸到达__单位担当保洁员这份工作,做保洁工作在好多人眼里都是不值得一提的工作,我本来也是这么想的,可是自从真切的接触到实质工作中的时候,才发现其实不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能够马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。创立国家级卫生城镇是__镇(区)的一项大事,一年来,我们向来绷紧这根弦,从不敢废弛,把保洁工作放在第一位,也认真服务好参观人员、图书室读者、培训班人员、运动爱好者、办公室人员、书场观众等,__单位内向来坚持着优异状态。我在__单位工作时期,获取了单位领导和同事的热情互帮,在大的事件办理上能进步向领导报告,迅速采用措施拯救;小的事情经过自我探究,能和同事一齐自我解决办理。同时,在平时的工作中也暴露了自己存在的一些缺点,比方在自己要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。明年,我将连续学习、掌握更多技术,提高自我的专业水平,以及投入更多的时间、更大的热情,完成__单位内部的各项保洁工作。保洁主管个人总结范文4回眸20__年,“__应”对诸多困难以高昂的斗志,不骄不躁的精神完成的各项任务,在企业发展写就了一段灿烂的篇章。在看到成绩的同时,也要看到我企业存在的问题和其他同行对照存在的差距,就以我们保洁为例,在这一年里,我们主要做了以下几个方面的工作:一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强职工的思想教育工作,让每位职工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓职工的服务意识,成立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位职工在服务中都能身临其境的为客人着想――“想客人之所想,忧客人之所忧”,在客人张口前让客人满意,让客人深刻的感觉到家的温馨。同时我们还着力张开一些专业技术知识的学习,由于仅有在不断的学习进步中才本事求发展。二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。以相关的规章来严格规范每位职工的平时工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位职工都能认识到自我的不足之处,并进步追求改进。三、推出“个性化服务”方案。从推行“个性化服务”以来,保洁队经过自我的不断努力,截止12月5日前共进行了37次不同样性质的个性化服务,收取服务费7320元,其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳企业、6F长江企业每个月固定收取的650元。由于服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的夸赞夸耀。四、配合企业完成各项大型文艺活动的服务工作,在这一年中,保洁队先后参加了5月30日举办的“投资兴业,卧龙相约”鸡尾酒会,6月4日举办的“欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会,6月14日举办的“亲爱的,多谢您――家属酬报酒会”8月31日~9月1日参加沙隆达广场物业管理宣传展现活动和9月11、12日举办的搬动企业“月圆今宵,搬动传情”大型联谊酬报晚会的会场干净工作,保证每场晚会客人都在一个干净整齐、卫生、优美的环境中度过。五、渐渐规范保洁干净用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应企业的节能降耗号召,保洁队依照自己的实质情况采用了,在每日的工作中对各设施要勤检查多清理,从而减少因设施保养不到位引起的报修;对地垫采用多吸尘碰到污迹及时局部干净减少整体干净的次数处长地垫的使用寿命。每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为企业节俭开支。六、注意安全事故的防范与意识的培训。行家政部的组织下进行了消防安全知识的培训与核查,在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位职工对危险的防范意识有了进一步的提高。七、各工程装修卫生的规范管理。为了使入住的每一个客户都有一个优异的工作环境,保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促看守。保证空层在装修的同时,不污染其他楼层,工业垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。八、与物管处各部门一齐完成省优达标试范大厦的评审工作。为了更好的迎接省物管科的检查,保洁与美丽冲洗企业一齐对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调出入风口等大楼各处的认真干净保养工作。保证大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设施无污迹透迹,盆景叶面无灰尘死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。九、回顾一年的工作实践,我们在各方面比前一年都有所改进,可是对付社会对我们专业化技术要求的不断提高,加快企业的发展和壮大已显得特别重要,我们仍存在好多的不足之处,主要表此刻以下几个方面:1、专业技术掌握不够全面。随着高科技的资料层见迭出,我们在干净知识的方法上还无法全面的进行完整干净,为今后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在今后的工作中不休学习,努力丰富自我的知识面为今后工作的顺利张开铺好路。2、各种记录的不规范、不齐全。在此次的省物管科的检查中,展现了我们各种制度记录的专业程度不足、不完满,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、雅观性。针对以上的不足之处,保洁队将在来年把工作重点放在专业技术知识的学习和加强各职工的服务规范上,让我们“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应社会各界的不同样需求,以一支专业性能强、服务热情周密的保洁队伍来回报企业对我们的栽种,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。保洁主管个人总结范文5很有幸到达银杏苑小区担当保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以慎重的态度来对待这份工作。做保洁工作在好多人眼里都是不值得一提的工作,我本来也是这么想的,可是自从真切的接触到实质工作中的时候,才发现其实不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能够马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。在银杏苑小区,怀着诚挚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩尽人皆知,并且获取领导和小区业主的必定和认可。到银杏小区任职时期,我从探究到熟悉,从茫然到自信,在我前进的
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