初级人力资源服考核试题附答案

初级人力资源服考核试题附答案一、判断题1.人力资源服务业主体是具有市场主体地位，外在于用人单位的专业化人力资源服务机构和个人。对(正确答案)错2.人力资源规划又可分为战略性的长期规划、策略性的中期规划和具体作业性的短期计划，这些规划与组织的其他规划相互协调联系，既受制于其他规划，又为其他规划服务。对错(正确答案)3.人力资源的战略计划和战术计划是相同的。对错(正确答案)4.如果组织存在人力资源总量供给不足问题，也难以仅从内部员工流动来填补人员空缺，或现有人员在思想、知识、技能上根本无法满足新任务的要求，这就需要通过外部招聘的方式来解决。对(正确答案)错5.人力资源需求预测包括短期预测和长期预测，总量预测和各个岗位需求预测。对(正确答案)错6.员工福利属于直接薪酬范畴。对错(正确答案)7.奖金属于间接薪酬范畴。对错(正确答案)8.岗位薪酬制是以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定薪酬等级和薪酬标准，进行薪酬支付的薪酬制度。对(正确答案)错9.实行企业化管理的事业单位不属于《劳动合同法》规定的“用人单位”。对错(正确答案)10.国家机关和与其建立劳动关系的劳动者，订立、履行、变更、解除或终止劳动合同，适用《劳动合同法》。对(正确答案)错11.外国人、无国籍人以及香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区居民，与中国境内的用人单位签订劳动合同，当事人请求确认与用人单位存在劳动关系的，人民法院应当支持。对错(正确答案)12.用人单位自签订劳动合同之日起即与劳动者建立劳动关系。对错(正确答案)13.用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。对(正确答案)错14.职业道德的基本范畴主要包括:职业义务、职业权利、职业责任、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业幸福和职业理想。对(正确答案)错15.职业道德行为规范是从业人员在职业活动中必须遵守的符合人民根本利益的职业行为准则。对(正确答案)错16.人力资源测评不需要开发专业的测评工具，雇佣专业的测评人员，对于用人单位来说，通过人力资源服务机构提供的专业化人力资源测评服务，会增加人力资源测评的成本。对错(正确答案)17.寻访顾问在初次联系候选人时，说不了几句就被挂断或者直接被挂断。但如果是常态，可能是寻访顾问前期准备没有做好，沟通方式不恰当。对(正确答案)错18.培训学员管理制度包括对学员的考勤管理、学籍管理、课堂纪律要求等，目的是引导学员自我管理自我教育、自我服务，以减轻班主任的职责。对错(正确答案)19.当企业HR部门的角色从传统的事务处理者转变为战略伙伴，专注于人力资源的开发时，可将人力资源的事务性、琐碎业务外包。对(正确答案)错20.在职业介绍中，除法定或约定无偿外，劳动者和用人单位需分别依照合约给付报酬给职业介绍机构。对(正确答案)错二、单项选择题21.()界定为为劳动者就业和职业发展，为用人单位管理和开发人力资源提供相关服务的专门行业。A.生产性服务业B.人力资源服务业(正确答案)C.服务业D.人才中介22.人力资源规划的内容不包括()。A.组织规划B.制度规划C.人力规划(正确答案)D.人员规划23.劳务派遣机构与被派遣劳动者解除或终止劳动合同的，应在解除或终止劳动合同后()内进行劳动用工备案。A.3日B.7日(正确答案)C.当日D.15日24.内部环境不包括()。A.企业经营目标B.企业管理政策C.领导者风格D.工会的力量(正确答案)25.公司的人力资源管理必须根据一些原则，根据公司内部的经营环境的变化而变化。这些原则不包括()。A.安定原则B.生存原则(正确答案)C.成长原则D.持续原则26.在综合激励模型中，()是员工努力工作的前提。A.能力匹配B.目标明确C.目标效价有吸引力(正确答案)D.组织信用27.关于“职业理想”，下列说法正确的是()。A.立足现实而言，职业理想本质上是一种梦想B.从职业生涯的发展角度看来，职业理想是实现职业目标的精神动力(正确答案)C.在个人生活上，只有有了职业理想才会感受幸福D.从人性来看，职业理想是人生惰性与贪婪的体现28.()体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择。常通过薪酬等级表、薪酬标准表等具体形式加以规定。A.薪酬标准B.薪酬目标C.薪酬管理D.薪酬制度(正确答案)29.下列不属于《劳动合同法》适用范围的是()。A.某律师事务所与张某签订的劳动合同B.某国有企业与张某签订的劳动合同C.某超市与张某签订的劳动合同D.肖某与陈某签订的雇佣协议(正确答案)30.根据《劳动合同法》第十九条的规定，试用期最长不得超过()。A.3个月B.6个月(正确答案)C.9个月D.12个月31.王某来到某职业中介机构求职，工作人员对王某说，介绍成功后需支付200元中介费，如不成功仅需支付50元服务费，为保证收到中介费或服务费，工作人员要求王某先交100元押金，并扣押了王某的身份证，根据《就业促进法》，该职业中介机构()A.不得收取押金，亦不可收取服务费B.不得收取押金，亦不可扣押身份证(正确答案)C.不得收取服务费，可暂时扣押身份证D.不得收取中介费，可收取适当的押金32.劳动争议仲裁当事人的构成是()。A.用人单位与劳动管理部门B.劳动者与劳动管理部门C.具有劳动关系的劳动者与用人单位(正确答案)D.工会与劳动管理部门33.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病进行治疗，享受()。A.工伤医疗保险待遇(正确答案)B.医疗保险待遇C.失业保障待遇D.住房津贴待遇34.现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏()。A.工作技能B.强烈的职业责任感(正确答案)C.光明磊落的态度D.坚持真理的品质35.下列选项属于职业道德范畴的是()。A.人们的内心信念(正确答案)B.人们的文化水平C.人们的思维习惯D.员工的技术水平36.通过毕业时间、学历层次、知识结构等对招聘会参与对象进行区分，比如“应届毕业生专场”“研究生学历人才专场”或“IT类人才专场”等，进行特定对象招聘的现场招聘会被称为()。A.定期招聘会B.专场招聘会(正确答案)C.非定期招聘会D.综合性人才招聘会37.下列关于人力资源测评结果的应用，说法不正确的是()。A.找出被测试者素质构成及发展上的问题和不足B.为被测试者提供素质调整和改进的诊断意见C.对被测试者未来的素质表现进行某种预测D.决定被测试者未来的发展高度(正确答案)38.()是高级人才寻访服务的首要行业规则，是寻访机构及其人员必备的常识及职业操守。A.满意原则B.保护原则C.协议原则D.保密原则(正确答案)39.()是培训教学最常用的方法之一，其优点是运用起来方便，便于培训者控制整个过程；缺点是单向信息传递，反馈效果差，教师和学员的互动少。A.讲授式教学法(正确答案)B.互动体验法C.角色扮演法D.案例研讨法40.下列哪项不是人力资源外包服务需遵循的原则()。A.诚实信用原则B.及时反馈原则C.协商原则D.低成本原则(正确答案)多项选择题41.人力资源服务业的作用表现在()。A.帮助劳动者就业和职业发展(正确答案)B.为用人单位管理和开发人力资源提供相关服务的专门行业(正确答案)C.促进人力资源的有效开发与优化配置(正确答案)D.促进了企业的人力资源管理信息化42.人力资源规划按内容分为()。A.战略发展规划(正确答案)B.组织人事规划(正确答案)C.制度建设规划(正确答案)D.培训开发规划43.保持人力资源供给与需求的动态平衡，必须做到以下哪两者的有机衔接？()A.人力资源需求预测(正确答案)B.人力资源供给预测(正确答案)C.人力资源规划D.人力资源评估44.现场招聘会需要的设备包括()。A.影音设备(正确答案)B.通讯设备(正确答案)C.电力设备(正确答案)D.装饰设备(正确答案)45.关于现场招聘会的优点，下列说法正确的有()。A.招聘周期短(正确答案)B.现场面试可以获得应聘者其他相关信息，加快了招聘进程(正确答案)C.现场招聘的招聘成本低(正确答案)D.现场招聘的广告效应强(正确答案)46.职业中介机构的禁止行为包括()。A.提供虚假就业信息(正确答案)B.伪造、涂改、转让职业中介许可证(正确答案)C.扣押劳动者的居民身份证和其他证件(正确答案)D.为无合法证照的用人单位提供职业中介服务(正确答案)47.用人单位(),劳动者可以解除劳动合同，用人单位应当向劳动者支付经济补偿金。A.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的(正确答案)B.未及时足额支付劳动报酬的(正确答案)C.以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的(正确答案)D.规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的(正确答案)48.下列选项中，属于确定最低工资标准的因素的有()。A.社会平均工资水平(正确答案)B.劳动生产率(正确答案)C.就业状况(正确答案)D.地区之间的经济发展水平的差异(正确答案)49.设立职业中介机构应当具备的条件有()。A.有明确的章程和管理制度(正确答案)B.有开展业务必备的固定场所(正确答案)C.有一定数量具备相应职业资格的专职工作人员(正确答案)D.有一定数额的开办资金(正确答案)50.下列属于职业道德的特点的有()。A.一个动态的历史范畴(正确答案)B.鲜明的行业性(正确答案)C.群体利益与社会公德的不一致性D.适用范围的有限性(正确答案)初级2一、判断题1.人力资源服务业的服务目的是提供各种服务，帮助人力资源服务需求者节约成本、提高绩效、提升市场竞争力。对(正确答案)错2.员工福利属于直接薪酬范畴。对错(正确答案)3.奖金属于间接薪酬范畴。对错(正确答案)4.岗位薪酬制是以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定薪酬等级和薪酬标准，进行薪酬支付的薪酬制度。对(正确答案)错5.现场招聘会比较适合于招聘企业的中、高层次的人才以及应届毕业生。对错(正确答案)6.企业借调是指雇主将员工在一定期间内借调给其他雇主使用，借调员工在此期间接受借调单位的指挥安排。借调人员与出借单位之间存在劳动关系，与借调单位之间不存在劳动关系。对(正确答案)错7.当企业面对的市场环境越稳定，企业的经营状况也越稳定，企业改变现状的意愿也就越低，企业选择人力资源管理外包的可能性也就越高。对错(正确答案)8.培训讲师教学工作重点是从学员实际出发，有针对性的选择教学的内容；而不能仅仅考虑培训的内容，不考虑培训学员的实际理解能力。对(正确答案)错9.人力资源服务业所提供的服务，是能够像物品那样，在购买时就感受到产品的质量和效果。对错(正确答案)10.企业在创业阶段，企业发展的第一要务最主要还是解决生存问题。对(正确答案)错11.专门业态人力资源服务机构一般经营多业态及产品线的人力资源服务产品。对错(正确答案)12.通过对人力资源供给与需求总量和结构预测进行比较后发现，完全供需平衡是相对的，而往往会出现人才短缺、人才过剩两种情况。对(正确答案)错13.职业良心主要有时代性、内隐性和自育性的特点。对(正确答案)错14.职业道德的特殊行为规范是具有从业人员自身职业特点的职业道德行为准则。对(正确答案)错15.人力资源的战略计划和战术计划是相同的。对错(正确答案)16.人力资源测评不需要开发专业的测评工具，雇佣专业的测评人员，对于用人单位来说，通过人力资源服务机构提供的专业化人力资源测评服务，会增加人力资源测评的成本。对错(正确答案)17.结构工资制是指基于工资的不同功能，划分为若干个相对独立的工资单元，各单元又规定不同的结构系数。对(正确答案)错18.在职业介绍中，除法定或约定无偿外，劳动者和用人单位需分别依照合约给付报酬给职业介绍机构。对(正确答案)错19.人才寻访过程中，客户公司的人以及客户的伙伴公司（如代理商、经销商）的人，寻访顾问如果发现适合其他客户的用人需求，也是可以对其开展人才寻访工作的。对错(正确答案)20.选拔性测评服务主要是帮助用人单位对任职者的能力、兴趣和价值观等进行识别，以便用人单位能够合理的为员工配置恰当的工作岗位，实现人尽其才的管理目标。对错(正确答案)单项选择题21.人力资源服务与人才中介的关系为()。A.包含关系(正确答案)B.并列关系C.相交关系D.没有关系22.下列哪种情况下，用人单位可以招用未满16周岁的未成年人，并须报县级以上的劳动行政部门批准()。A.某私人餐馆招用勤杂工B.某国有企业招用电工C.某职工介绍所招用职员D.某俱乐部招用体操运动员(正确答案)23.应根据培训项目的要求选择既有专业知识，又有丰富实践经验的培训讲师。应保证足够的师资储备，原则上，应有()及以上培训讲师能够承担一门课程的培训任务A.一个B.两个(正确答案)C.三个D.四个24.一个企业在成熟阶段，人力资源规划的主要任务是帮助企业()。A.解决生存问题B.持续获取竞争优势(正确答案)C.快速实现发展D.快速实现转行25.对于劳动争议申请仲裁的时效，下列说法正确的是()。A.时效期间为2个月B.劳动关系存在期间因拖欠劳动报酬发生争议的，申请时效为1年C.仲裁时效中止的，从中止时起，时效重新计算D.劳动关系存在期间因拖欠劳动报酬发生争议的，应自劳动关系终止之日起1年内提出申请(正确答案)26.解决组织人员过剩问题的办法不包括()。A.禁止提前退休(正确答案)B.限制工资增长C.裁员D.工作轮换或工作分享27.()是高级人才寻访服务的首要行业规则，是寻访机构及其人员必备的常识及职业操守。A.满意原则B.保护原则C.协议原则D.保密原则(正确答案)28.在综合激励模型中，()是员工努力工作的前提。A.能力匹配B.目标明确C.目标效价有吸引力(正确答案)D.组织信用29.现场招聘会的所需人员包括后勤人员、安保人员、工作人员、医疗人员、消防人员等，现场服务人员的总数与招聘展位的数量比例不应该低于()。A.1:10(正确答案)B.1:1C.1:2D.1:2030.()体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择。常通过薪酬等级表、薪酬标准表等具体形式加以规定。A.薪酬标准B.薪酬目标C.薪酬管理D.薪酬制度(正确答案)31.职工有下列哪种情形，应当认定为工伤?()A.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害B．在上下班途中，受到机动车事故伤害(正确答案)C．醉酒导致伤亡D．在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救、无效死亡32.关于职业道德的社会作用，说法错误的是()。A.仅调节职业交往中从业人员与服务对象间的关系(正确答案)B.有助于维护和提高本行业的信誉C.有助于提高全社会的道德水平D.促进本行业的发展33.按照()，现场招聘会一般分为定期招聘会和非定期招聘会。A.招聘时间的周期稳定性(正确答案)B.招聘地点的非固定性C.招聘人才的类型D.招聘时间的弹性34.常用的情景模拟测试方法很多，其中不包括()。A.无领导小组讨论B.公文筐测验C.面试(正确答案)D.管理游戏35.服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有()剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。A.核心的业务B.基础性的、共性的业务(正确答案)C.标准的流程D.代表性的业务36.《劳动合同法》第五十七条规定，劳务派遣单位应当依照《公司法》的有关规定设立，注册资本不得少于()。A.20万元B.50万元C.100万元D.200万元(正确答案)37.职业道德的规范功能是指()。A.岗位责任的总体规定效用B.爱干什么，就干什么C.规劝作用D.自律作用(正确答案)38.关于现场招聘会的缺点，下列说法不正确的是()。A.招聘周期短(正确答案)B.招聘范围窄导致人才质量较为有限C.难以吸引距离较远的人才前往D.较难吸引到高层次人才到场39.内部环境不包括()。A.企业经营目标B.企业管理政策C.领导者风格D.工会的力量(正确答案)40.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病进行治疗，享受()。A.工伤医疗保险待遇(正确答案)B．医疗保险待遇C．失业保障待遇D．住房津贴待遇多项选择题41.人力资源服务业的作用表现在()。A.帮助劳动者就业和职业发展(正确答案)B.为用人单位管理和开发人力资源提供相关服务的专门行业(正确答案)C.促进人力资源的有效开发与优化配置(正确答案)D.促进了企业的人力资源管理信息化42.人力资源规划的核心部分，主要包括()。A.执行时间(正确答案)B.项目内容(正确答案)C.检查日期(正确答案)D.负责人和检查人(正确答案)43.在招聘会广告信息的传播上，应该以()为基本目标。A.广告成本最小化B.信息传播范围最大化(正确答案)C.媒体覆盖最大化(正确答案)D.经济效益最大化(正确答案)44.保持人力资源供给与需求的动态平衡，需要做到()。A.人力资源需求预测(正确答案)B.人力资源供给预测(正确答案)C.人力资源评价(正确答案)D.编制人力资源规划(正确答案)45.常见的薪酬制度有()。A.结构工资制(正确答案)B.岗位技能工资制(正确答案)C.绩效薪酬制(正确答案)D.其他薪酬制度(正确答案)46.关于劳动关系确立与劳动合同签订，下列说法中正确的有()。A.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立(正确答案)B.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自劳动合同签订之日起建立C.自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应书面通知劳动者终止劳动关系，并要求劳动者承担赔偿责任D.已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同(正确答案)47.出现下列哪一情形之一时，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同？()A.劳动者在该用人单位连续工作满十年的(正确答案)B.用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的(正确答案)C.连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有《劳动合同法》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的(正确答案)D.劳动者非因工负伤致残的48.以下属于劳动争议受案范围的有()。A.因确认劳动关系发生的争议(正确答案)B.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议(正确答案)C.因工作方式、内容和职责发生的争议D.因除名、辞退、辞职和离职发生的争议(正确答案)49.关于用人单位的职责，下列说法正确的有()。A.企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行职业技能培训和继续教育培训(正确答案)B.企业未按照国家规定提取职工教育经费，或者挪用职工教育经费的，由劳动仲裁委员会责令改正C.企业未按照国家规定提取职工教育经费，或者挪用职工教育经费的，由劳动行政部门依法给予处罚(正确答案)D.企业可以按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行职业技能培训和继续教育培训50.职业道德基本行为规范的内容包括()。A.爱岗敬业，忠于职守(正确答案)B.诚实守信，宽厚待人(正确答案)C.办事公道，服务群众(正确答案)D.以身作则，奉献社会(正确答案)初级3一、判断题1.员工福利属于直接薪酬范畴。对错(正确答案)2.发布招聘信息需要考虑的因素一般不包括性别要求。对(正确答案)错3.用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的，不用支付劳动者经济补偿金。对错(正确答案)4.用人单位未在30日内提出工伤认定申请的，工伤职工或其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。对(正确答案)错5.员工被公司开除后就可以领取失业保险金。对错(正确答案)6.失业保险金的标准是依据失业人员的缴费年限和失业前12个月月平均缴费基数来确定的。对(正确答案)错7.职工基本养老保险参保人员达到基本养老保险待遇领取条件的，其在各地的参保缴费年限合并计算，个人账户储存额累计计算。对错(正确答案)8.在条件允许、时间允许的情况下，招聘信息需要尽早发布，以缩短招聘进程。对错(正确答案)9.岗位薪酬制是以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定薪酬等级和薪酬标准，进行薪酬支付的薪酬制度。对(正确答案)错10.结构工资制是指基于工资的不同功能，划分为若干个相对独立的工资单元，各单元又规定不同的结构系数。对(正确答案)错11.奖金属于间接薪酬范畴。对错(正确答案)12.招聘计划需要人力资源部门根据用人部门的增员申请，并结合企业的人力资源规划和工作说明书来进行。对(正确答案)错13.尽管“互联网+”招聘管理给企业和求职者带来了许多便利，但同时也需要承担一定风险，面临着新的问题。对(正确答案)错14.人力资源管理咨询项目在提交咨询解决方案后，整个咨询项目结束，咨询方案由客户自己负责落实方案，落实中遇到问题，咨询需要额外收费。对错(正确答案)15.人力资源服务业是为劳动者就业和职业发展，为用人单位管理和开发人力资源提供相关服务的专门行业，是促进人力资源的有效开发与优化配置的服务行业。对(正确答案)错16.职业道德的职业性体现在每一个职业都明确规定有职业纪律和职业规章。对(正确答案)错17.由于现场招聘会要求求职者亲自前往现场，对于距离较远的人才可能很难前往，因此现场招聘会招聘范围窄导致人才质量较为有限。对(正确答案)错18.人力资源测评服务过程中，服务机构只需向客户公开服务项目、收费标准信息。对错(正确答案)19.寻访服务合同中，寻访工作的完成时间、人才保证期等非常重要，需要将这些时间要求写入寻访合同。对(正确答案)错20.在职业活动中，我们常常会自觉或不自觉地评论他人的言行，我们的言行也常常被他人评论，职业活动中这种“评头论足”的现象，就是职业道德评价。对(正确答案)错二、单项选择题21.()是公共人力资源服务机构和经营性人力资源服务机构的监管主体。A.当地政府部门B.人力资源社会保障行政部门(正确答案)C.人力资源协会D.各省级人力资源部22.工伤职工治疗工伤需要住院的，由()按照因公出差伙食补助标准的一定比例发放住院伙食补助费。A.所在单位(正确答案)B.医疗保险C.工伤保险基金D.社保局23.在劳务派遣中，()之间没有劳动关系，只提供劳动。A.接受单位与被派遣劳动者(正确答案)B.雇主与雇员C.劳务派遣单位与接受单位D.劳务派遣单位与被派遣劳动者24.享受失业保险待遇的条件之一是()。A.按规定参加失业保险，所在单位及本人履行缴费义务已满1年(正确答案)B.按规定参加失业保险，所在单位及本人履行缴费义务已满2年C.按规定参加失业保险，所在单位及本人履行缴费义务已满3年D.按规定参加失业保险，所在单位及本人履行缴费义务已满4年25.下列哪种情况下，用人单位可以招用未满16周岁的未成年人，并须报县级以上的劳动行政部门批准()。A.某私人餐馆招用勤杂工B.某国有企业招用电工C.某职工介绍所招用职员D.某俱乐部招用体操运动员(正确答案)26.互联网时代招聘的新趋势不包括()。A.招聘信息发布更慢(正确答案)B.成本低C.筛选简历方便D.测评方式灵活27.“互联网+”招聘风险或挑战不包括()。A.人员竞争更加激烈B.招聘测评区分性要求提高C.筛选简历方便(正确答案)D.招聘工作的公平性要求更高28.下列事项中，不属于《劳动合同法》调整范围的是()。A.刘某入职3个月，单位仍未与其签订劳动合同B.李某与单位订立了为期2年的固定期限劳动合同，并约定试用期为3个月C.王某向单位借款10万元，离职时单位要求其归还(正确答案)D.张某被单位解雇后，要求单位支付经济补偿金29.职业道德的特征不包括()。A.鲜明的行为性B.适用范围的有限性C.法律强制性(正确答案)D.利益相关性30.在坚持职业道德行为评价的依据和准绳中，应掌握的原则不包括()。A.全面辩证地考察和判断从业人员职业行为的动机与效果，这是职业道德评价最重要的原则B.在动机和效果的善恶状况都不清楚的情况下，首先应侧重于效果善恶的考察C.可以提高从业人员的职业道德觉悟和修养，从而形成良好的个人职业道德品质，自觉按照职业道德行为准则办事(正确答案)D.在动机和效果的善恶状况明朗的情况下，对莫一职业行为善恶与否的判断，应着中看动机31.发布招聘信息需要考虑的因素一般不包括()。A.信息发布的范围B.信息发布的时间C.招聘对象的层次性D.性别比例(正确答案)32.组织开展的人才招聘活动，按照()，现场招聘会可以分为专场招聘会和综合性人才招聘会。A.招聘时间的周期稳定性B.招聘地点的非固定性C.招聘人才的类型(正确答案)D.招聘内容的固定性33.()是帮助客户识别测评者的潜能和潜在素质，为未来的培训或者职业发展提供参考性建议。A.开发性测评服务(正确答案)B.配置性测评服务C.鉴定性测评服务D.选拔性测评服务34.在寻访顾问服务的过程中，如职位描述、薪资标准、工作条件、任职资格等都要在文字上体现出来，否则缺少衡量寻访顾问服务质量是否达标的准绳。该描述体现的是()。A.流程原则B.协议原则(正确答案)C.满意原则D.合法原则35.在综合激励模型中，()是员工努力工作的前提。A.能力匹配B.目标明确C.目标效价有吸引力(正确答案)D.组织信用36.从培训方案本身的角度来考察，人力资源培训方案质量的考量主要是看()。A.培训对象培训前后行为的改变是否与所期望的一致B.培训的成本收益比，培训收益小于成本，说明培训方案不合理，需要修正C.看方案的组成要素是否完备、合理，要素前后是否协调一致，能否达到培训目标(正确答案)D.看培训方案是否规范，实施是否简便37.确认人力资源外包项目范围的方法包括()。A.访谈法(正确答案)B.观察法C.标杆法D.规范法38.人力资源管理咨询服务的实质是()，帮助客户找到达成目标的人力资源资源配置和激励举措，提出有成效的改进建议。A.对组织的人力资源部门进行职能分析B.对组织的人力资源管理进行分析(正确答案)C.甄别与评定人力资源素质的优劣和水平的高低D.选拔人力资源39.()体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择，常通过薪酬等级表、薪酬标准表等具体形式加以规定。A.薪酬标准B.薪酬目标C.薪酬管理D.薪酬制度(正确答案)40.在人力资源管理咨询项目准备阶段的主要工作内容中不包括()。A.项目组组建B.客户沟通C.项目组进场D.确认客户需求(正确答案)多项选择题41.下列选项中属于不得认定为工伤或视同为工伤的情况有()。A.因违反治安管理规定伤亡的(正确答案)B.醉酒导致伤亡的(正确答案)C.自残或者自杀的(正确答案)D.吸毒导致伤亡的(正确答案)42.设立职业中介机构应当具备的条件包括()。A.有开展业务必备的固定场所、办公设施(正确答案)B.有明确的章程和管理制度(正确答案)C.有一定数量具备相应职业资格的专职工作人员(正确答案)D.法律、法规规定的其他条件(正确答案)43.广义的员工关系经常与()等概念混合使用。A.雇佣关系(正确答案)B.雇主-雇员关系(正确答案)C.产业关系(正确答案)D.劳动关系(正确答案)44.我国劳动争议的处理方式包括()。A.诉讼(正确答案)B.劳动仲裁(正确答案)C.劳动争议调解委员会调解(正确答案)D.劳动仲裁委员会或人民法院调解(正确答案)45.目前劳动者制度工作时间的计算方法如下，说法正确的有()。A.年工作日:365天-104天(休息日)-11天(法定节假日)=250天(正确答案)B.季工作日:250天:4季=62.5天/季(正确答案)C.月工作日:250天÷12月=20.83天/月(正确答案)D.工作小时数的计算:以月、季、年的天数乘以每日的8小时46.互联网时代招聘的新趋势主要有()。A.招聘信息发布更快,成本更低(正确答案)B.简历筛选精准方便(正确答案)C.测评方式灵活(正确答案)D.招聘风险小47.人力资源服务业的作用表现在()。A.帮助劳动者就业和职业发展(正确答案)B.为用人单位管理和开发人力资源提供相关服务的专门行业(正确答案)C.促进人力资源的有效开发与优化配置(正确答案)D.促进了企业的人力资源管理信息化48.下列有关劳动合同生效的表述，哪些是正确的？()A.劳动合同自双方当事人签字之日起生效(正确答案)B.双方当事人有特别约定的，约定的条件成就时，合同生效(正确答案)C.劳动合同自公证之日起生效D.劳动合同自向劳动行政部门备案之日起生效49.招聘计划一般包括以下内容()。A.招聘信息发布的时间和渠道(正确答案)B.招聘的截止日期(正确答案)C.应聘者的考核方案(正确答案)D.人员需求清单(正确答案)50.社会主义职业道德的特征有()。A.多样性(正确答案)B.继承性(正确答案)C.规范性(正确答案)D.实践性初级4一、判断题1.公共人力资源服务机构，是指县级以上人民政府设立的公共就业和人才服务机构。对(正确答案)错2.《人力资源市场暂行条例》调整用人单位、求职者和劳动者、人力资源服务机构、政府监管部门在求职、招聘、开展人力资源服务以及市场监管活动中形成的权利义务关系。对(正确答案)错3.全日制用工应当订立书面劳动合同，非全日制用工可以订立口头协议。对(正确答案)错4.因工作时间、休息休假、社会保险以及劳动保护发生的争议均属于劳动争议的受案范围。对(正确答案)错5.处理劳动争议既要依程序法，而且要掌握依法的顺序，即有法律、法规、规章，按照法律、法规、规章进行；不同层次的法规相矛盾，依据高层次法规。对(正确答案)错6.人才寻访过程中，某位目标人物很适合新的公司，然而他们已安于现状，并不想跳槽。在这种情况下，寻访机构应该放弃与候选人进一步接触。对错(正确答案)7.派遣单位与被派遣劳动者之间属于劳务关系，约定劳动者为他人提供劳动，派遣单位支付给劳动者工作报酬和有关的福利。对错(正确答案)8.成人学习和学生学习最大的不同在于学员有更持久的专注力，培训讲师培训中很容易调动成人学习的兴趣。对错(正确答案)9.狭义的员工关系主要表现为企业或管理者与其内部员工之间的关系，并将其作为人力资源管理的对象或一项管理职能。对(正确答案)错10.招聘时没有必要对每位应聘者进行德、智、体等各个方面进行综合考察和考验。对(正确答案)错11.职业道德评价的根本标准是善与恶。对(正确答案)错12.人力资源测评服务过程中，测评报告撰写完毕后需经专人复核，复核人要判别报告撰写人对应试者的总体评价是否全面、准确，如有偏颇需提出修改意见。对(正确答案)错13.在招聘工作中一定要保证公平公正，要杜绝拉关系、走后门等腐败现象。对(正确答案)错14.部分人力资源职能外包是目前人力资源外包最普遍的方式，企业将特定的人力资源活动（如人员配置、薪资发放、福利管理等）外包出去，同时在企业内部保留一部分人力资源职能。对(正确答案)错15.现场招聘会的服务机构必须具备招聘资质，对于招聘场所、招聘设备、现场安全和工作人员等，人力资源招聘机构可以随意安排。对错(正确答案)16.结构工资制是指基于工资的不同功能，划分为若干个相对独立的工资单元，各单元又规定不同的结构系数。对(正确答案)错17.面试人员在态度上、表情上必须表现得十分开朗，让应征者愿意将自己想说的话充分表达出来。对(正确答案)错18.不论应聘者的出身、背景之高低，面试人员都得尊重应聘者所表现出来的人格、才能和品质。对(正确答案)错19.从狭义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。对错(正确答案)20.人力资源服务是人力资源管理外部化的过程，人力资源服务机构的服务与企业内部的人力资源管理流程之间不存在相应的互补性和替代性。对错(正确答案)二、单项选择题21.经营性人力资源服务机构设立分支机构的，应当自()内，书面报告分支机构所在地人力资源社会保障行政部门。A.申请工商登记办理之日起15日B.开展业务之日起15日C.工商登记办理完毕之日起15日(正确答案)D.开展业务之日起22.关于员工关系管理的说法不正确的是()。A.从广义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理(正确答案)B.员工关系管理的主要职能是协调员工与员工、员工与公司之间的关系，引导和建立积极向上的工作环境C.从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值D.更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现23.在人力资源咨询项目开展实施阶段，需要组建项目组，一般说来在组建项目组时不需要()。A.配置项目经理B.客户方项目的参与人员C.确认咨询顾问的数量D.签订咨询质量承诺书(正确答案)24.以下不属于女职工“四期保护”的是()。A.婚期保护B.孕期保护C.产期保护D.经期保护(正确答案)25.下列哪一项不属于我国人力资源服务业发展存在的问题？()A.发展速度过于缓慢(正确答案)B.运作不规范C.产品结构不合理D.专业化程度不高26.在开展人力资源管理咨询工作的过程中，不属于咨询服务机构应当遵循的原则是()原则。A.客观适用B.系统治理C.调查研究D.投入越多回报越大(正确答案)27.()体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择，常通过薪酬等级表、薪酬标准表等具体形式加以规定。A.薪酬标准B.薪酬目标C.薪酬管理D.薪酬制度(正确答案)28.举办人才招聘会的机构需要具备的资质为()批准并发给许可证的人才中介服务机构。A.区级以上人事部门B.乡镇以上人事部门C.省级人事部门D.县以上人事部门(正确答案)29.判断培训对个人和组织绩效改善的贡献率，是柯氏四级培训评估模式中()层次。A.收获层评估B.反应层评估C.结果层评估(正确答案)D.行为层评估30.人力资源管理咨询内容中属于人力资源价值开发的是()。A.组织变革咨询B.薪酬福利激励体系设计C.绩效管理体系设计D.员工职业生涯管理(正确答案)31.根据人力资源外包的具体内容，下列不适宜作为外包的是()。A.人力资源职能类外包B.人力资源咨询类外包C.人力资源战略管理类外包(正确答案)D.人力资源风险控制类外包32.()是以按劳分配为原则，以劳动技能、劳动责任、劳动强度和劳动条件等基本劳动要素评价为基础的基本工资制度。A.结构工资制B.岗位技能工资制(正确答案)C.绩效薪酬制D.薪酬制度33.招聘测试不包括()。A.审查申请表B.初筛C.与初筛者面谈、测验D.私下谈薪资(正确答案)34.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自()起建立。A.劳动合同签订之日B.用工之日(正确答案)C.双方约定之日D.缴纳社会保险之日35.人才寻访过程中，在人才就任新职后，期间还会有一段时间的适应时期，一般情况下，寻访机构有()个月的后续服务，提供人才的试用期保证。A.3-6(正确答案)B.1-2C.1年以上D.6-1236.根据劳动合同法律制度的规定，可以招用未满16周岁的未成年人的用人单位不包括()。A.文艺单位B.体育单位C.特种工艺单位D.兵工厂(正确答案)37.筛选简历的重点不应该放到()。A.查看工作经历B.查看教育背景C.查看薪资期望D.应聘者对自己的主观评价(正确答案)38.下列关于人力资源测评，说法错误的是()。A.服务机构应对客户信息保密B.服务机构对于受测者的人力资源测评结果无需保密(正确答案)C.服务机构应如实、客观地向客户提交人力资源测评结果D.服务机构应及时处理客户反馈的问题39.以下关于劳务派遣说法错误的是()。A.雇主是劳务派遣单位B.雇员是被派遣的劳动者C.是一种组合劳动关系D.本质特征是雇佣和租用相结合(正确答案)40.在我国能享受生育保险待遇的是()。A.达到法定结婚年龄，并符合国家计划生育政策规定的女职工生育B.正式登记结婚，并符合国家计划生育政策规定的女职工生育C.符合国家计划生育政策规定的女职工生育D.达到法定结婚年龄，正式登记结婚，并符合国家计划生育政策规定的女职工生育(正确答案)三、多项选择题41.面试考官通常应具备的条件有()。A.本公司人事部门工作人员(正确答案)B.面谈人员自己本身必须培养极为客观的个性(正确答案)C.面试人员必须彻底了解该应聘职位的工作职责和必须具备的学历、经历、人格条件与才能(正确答案)D.面试人员必须对整个公司组织情况、各部门功能、部门与部门间的协调情形、人事政策、薪资制度、员工福利政策，有深入的了解，才能应对应聘者随时提出问题(正确答案)42.申请劳动争议仲裁应当符合的条件包括()。A.属于受诉调解委员会管辖B.有明确的被诉人、具体的要求和理由(正确答案)C.属于劳动争议纠纷(正确答案)D.申诉人必须与是与本案有直接利害关系的职工与单位(正确答案)43.在实践中，广义的员工关系通常也属于()。A.雇佣关系(正确答案)B.雇主-雇员关系(正确答案)C.命令-执行关系D.劳动关系(正确答案)44.设立高级人才寻访服务机构需要具备以下()条件。A.有明确的机构章程和管理制度(正确答案)B.有开展业务的场所、办公设施(正确答案)C.专职工作人员(正确答案)D.200万的开办资金45.人力资源外包的劣势表现为()。A.外包机构可能泄露企业经营管理的商业秘密(正确答案)B.企业可能不了解外包服务机构的实际工作能力(正确答案)C.跨文化交流的风险(正确答案)D.必然会导致企业管理失控46.筛选人才简历需要()。A.评价应聘者个人特质与岗位需求的适合度(正确答案)B.查看教育背景(正确答案)C.查看薪资期望(正确答案)D.查看工作经历(正确答案)47.下列属于就业援助情形的有()。A.失地农民一直失业(正确答案)B.大学毕业在家待业C.因照顾病重瘫痪老父亲，失业无经济来源(正确答案)D.因文化程度低，一直失业在家(正确答案)48.目前我国人力资源服务产业仍然处于粗放式发展阶段，存在如下问题：()A.专业化程度不高(正确答案)B.产品结构不合理(正确答案)C.运作不规范(正确答案)D.外资垄断现象严重49.常见的薪酬制度有()。A.结构工资制(正确答案)B.岗位技能工资制(正确答案)C.绩效薪酬制(正确答案)D.其他薪酬制度(正确答案)50.人力资源服务业的服务内容主要包括()。A.人力资源招聘(正确答案)B.人力资源外包(正确答案)C.人力资源培训(正确答案)D.人力资源测评(正确答案)初级5判断题1.人力资源服务业所提供的服务，是能够像物品那样在购买时就感受到产品的质量和效果。对错(正确答案)2.人力资源管理咨询的后续服务阶段主要工作是做好辅助客户实施方案、跟踪服务客户和客户关系维护。对错(正确答案)3.结构化面试是指主试者可以向应聘者提出随机想起的问题。面试没有应遵循的特别形式，谈话可以向多个方向展开。对错(正确答案)4.培训体系的建设要与组织的经营管理过程相融合，如果不能将培训体系建设融合到组织的经营管理过程中，就会导致组织培训效果大打折扣，甚至会起到反作用。对(正确答案)错5.培训投入与培训产出难以进行量化和精确分析，导致培训受人为因素影响。对(正确答案)错6.结构工资制是指基于工资的不同功能，划分为若干个相对独立的工资单元，各单元又规定不同的结构系数。对(正确答案)错7.狭义的员工关系主要表现为企业或管理者与其内部员工之间的关系，并将其作为人力资源管理的对象或一项管理职能。对(正确答案)错8.已办理失业登记并有求职要求，是享受失业保险待遇的条件之一。对(正确答案)错9.劳动争议发生后，当事人向本单位劳动争议调解委员会申请调解，调解不成时，方可申请劳动仲裁。对错(正确答案)10.我国劳动争议仲裁原则上采取了仲裁前置，裁审衔接的体制。对(正确答案)错11.企业可以按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行职业技能培训和继续教育培训。对错(正确答案)12.人力资源测评服务过程中，不同职位之间需依据职位特性有所侧重，确定每个特征要素的具体测评指标，指标尽可能做到详尽、准确、数量化。对(正确答案)错13.职工因工作原因受到事故伤害或者患职业病，且经工伤认定的，享受工伤保险待遇；其中，经劳动能力鉴定丧失劳动能力的，享受伤残待遇。对(正确答案)错14.城镇各类企业、机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位及其职工，城镇个体经济组织业主及其从业人员和灵活就业人员，都应参加城镇职工基本医疗保险。对(正确答案)错15.职业道德的核心思想是集体主义，指导原则是为人民服务。对错(正确答案)16.在候选人时，寻访顾问没有必要将客户的文化、老板和候选岗位上级的性格和工作方式、业绩和前任的优缺点与之交流，如果这么做，候选人的离职意愿会下降。对错(正确答案)17.培训师需要根据培训的内容和活动设定，安排相应的培训教室布置，通常可采用的形式可以包括：传统排行（教室形）、长方形、圆形、矩形桌（会议型）、U型排列（马蹄型）。对(正确答案)错18.企业规模越小，其选择人力资源管理外包的意愿越低，外包可能性越小。对错(正确答案)19.从事人力资源管理咨询服务的机构，可以不用取得法人资格，但必须具有管理咨询相关业务的资格。对错(正确答案)20.人才服务机构在举办人才招聘会时要向政府人力资源管理部门申请，人力资源管理部门会按照有关法规、规章要求，严格按照规定的程序进行，其审批结果无须公开。对(正确答案)错二、单项选择题21.人才中介活动和人力资源服务有一些的业务内容是重复的，下列()活动是人力资源服务业开展的内容，而人才中介并不开展的业务。A.为求职者介绍工作B.为用人单位推荐人才C.人才外包服务(正确答案)D.鉴定求职者的业务技能22.鼓励求职者说话的方法通常不包括()。A.使用重复方法B.使用鼓励作用的身体语言C.主动询问D.压力测试(正确答案)23.组织构建的培训体系通常不包括以下()内容。A.培训组织法律体系(正确答案)B.组织学习体系C.人力资源发展与职业生涯规划D.培训需求分析体系24.()是培训工作开展的首要工作。A.制定培训计划B.进行培训需求分析(正确答案)C.设置课程体系D.制定培训目标25.()体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择。常通过薪酬等级表、薪酬标准表等具体形式加以规定。A.薪酬标准B.薪酬目标C.薪酬管理D.薪酬制度(正确答案)26.在劳务派遣中，劳务派遣单位与被派遣劳动者应当订立()。A.劳动合同(正确答案)B.劳务派遣协议C.劳务合同D.劳务派遣27.女职工处于孕期、产期、哺乳期内劳动合同期满时，劳动合同()。A.到期终止B.续延到孕期、产期、哺乳期结束时终止(正确答案)C.到期自动延续6个月D.自期满时视为无固定期限的劳动合同28.关于员工关系管理的说法不正确的是()。A.从广义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理(正确答案)B.员工关系管理的主要职能是协调员工与员工、员工与公司之间的关系，引导和建立积极向上的工作环境C.从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值D.更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现29.()是以按劳分配为原则，以劳动技能、劳动责任、劳动强度和劳动条件等基本劳动要素评价为基础的基本工资制度。A.结构工资制B.岗位技能工资制(正确答案)C.绩效薪酬制D.薪酬制度30.劳动者在同一用人单位连续工作满()年后提出与用人单位订立无固定期限劳动合同的，应当订立无固定期限劳动合同。A．三B.五C.八D．十(正确答案)31.下列哪种情况下，用人单位可以招用未满16周岁的未成年人，并须报县级以上的劳动行政部门批准()。A.某私人餐馆招用勤杂工B.某国有企业招用电工C.某职工介绍所招用职员D.某俱乐部招用体操运动员(正确答案)32.根据《劳动争议调解仲裁法》,下列哪一项纠纷属于劳动争议?()A.某企业职工王某与某区劳动行政部门的工伤认定机关因工伤认定结论而发生的争议B.马某与其雇主某个体户之间因支付工资报酬发生的争议(正确答案)C.某国有企业退休职工与社会保险经办机构因退休金发放而发生的争议D.某有限责任公司的职工孙某是该公司的股东之一，因股息分配与该公司发生的争议33.人力资源测评服务过程中，测评机构需要具备与开展业务相适应的场所及设施。个体测评室的面积建议可设置为()平方米。A.1～3(正确答案)B.8～15C.30～40D.35～4534.现场招聘会的所需人员包括后勤人员、安保人员、工作人员、医疗人员、消防人员等，现场服务人员的总数与招聘展位的数量比例不应该低于()。A.1:10(正确答案)B.1:1C.1:2D.1:2035.人才寻访过程中，负责岗位信息收集，搜寻候选人，打陌生电话拜访，记录联系信息，完善候选人档案的寻访顾问属于()。A.助理顾问B.顾问C.资深顾问D.寻访员(正确答案)36.人力资源项目咨询中，()主要负责了解分析客户需求，对项目计划进度、咨询顾问团队的组织分工，咨询服务的过程和结果质量控制等负有全面责任。A.咨询顾问B.咨询公司经理C.项目经理(正确答案)D.客户单位领导37.有利于小组成员之间的沟通，节省现场划分小组的时间是()座位摆放形式。A.U字型B.圆型(正确答案)C.V字型D.平行型38.在劳务派遣业务中，派遣机构、用工单位、被派遣劳动者三者之间不存在（D）关系。A.派遣B.劳动C.用工D.授权39.职业道德的核心是()。A.为人民服务(正确答案)B.履行道德义务C.凭良心做事D.加强道德教育40.在人力资源管理咨询项目准备阶段的主要工作内容中不包括()。A.项目组组建B.客户沟通C.项目组进场D.确认客户需求(正确答案)三、多项选择题41.人力资源服务业的服务内容主要包括()。A.人力资源招聘(正确答案)B.人力资源外包(正确答案)C.人力资源培训(正确答案)D.人力资源测评(正确答案)42.根据面试的结构化程度，面试可以分为()。结构化面试法B.关键行为面试技术C.半结构化面试法D.非结构化面试法(正确答案)43.常见的薪酬制度有()。A.结构工资制(正确答案)B.岗位技能工资制(正确答案)C.绩效薪酬制(正确答案)D.其他薪酬制度(正确答案)44.在实践中，广义的员工关系通常也属于()。A.雇佣关系(正确答案)B.雇主-雇员关系(正确答案)C.命令-执行关系D.劳动关系(正确答案)45.下列所列单位中，经批准可以招用未满16周岁的未成年人的有()。A.杂技团(正确答案)B.国家体操队(正确答案)C.民营企业D.外资企业46.面试常见的提问类型有()。A.开放式问题(正确答案)B.假设性问题(正确答案)C.封闭式问题(正确答案)D.压力测试47.用人单位与劳动者签订的哪几类劳动合同可以约定试用期？()A.固定期限合同(正确答案)B.无固定期限合同(正确答案)C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同D.期限不满三个月的劳动合同48.劳务派遣一般在什么岗位上实施？()A.临时性(正确答案)B.替代性(正确答案)C.辅助性(正确答案)D.单一性49.道德对人们行为的规范作用，源于()。A.社会舆论(正确答案)B.传统习惯(正确答案)C.内心信念(正确答案)D.国家强制力量50.下列关于集体合同的说法，正确的有()。A.集体合同是指用人单位与本单位职工根据法律、法规的规定，通过集体协商签订的书面协议(正确答案)B.集体合同可以覆盖劳动法规的部分空白(正确答案)C.集体合同可以弥补劳动合同的一些不足(正确答案)D．相对于劳动法规和劳动合同而言，集体合同有“承上启下”的作用(正确答案)初级6一、判断题1.在人力资源管理实践中，党政人才、企业经营管理人才和专业技术人才都属于人才。对(正确答案)错2.培训课程设计开发体系是达成培训目标的关键。培训课程设计开发体系构建是否有效，直接决定了培训效果的好坏。对(正确答案)错3.培训效果评价转化体系是培训体系建设最重要的一步，如果不对培训效果进行评价和转化，就会导致之前的培训工作前功尽弃。对(正确答案)错4.广义的职业生涯，是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动，相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程。而这种过程的上限是从出生开始，下限是到死亡为止。对错(正确答案)5.狭义的职业生涯，是指直接从事职业工作的这段时间，也就是就职的这段时间。对(正确答案)错6.结构工资制是指基于工资的不同功能，划分为若干个相对独立的工资单元，各单元又规定不同的结构系数。对(正确答案)错7.人力资源管理咨询服务机构是第三方咨询服务，对客户来说，有助于挖掘组织存在的人力资源管理问题及其解决方案。对(正确答案)错8.已办理失业登记并有求职要求，是享受失业保险待遇的条件之一。对(正确答案)错9.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。对(正确答案)错10.同一用人单位与同一劳动者在约定试用期时，一般约定一次试用期，只有在与劳动者解除或终止劳动合同一段时间后又重新雇佣时才可以重新约定试用期。对错(正确答案)11.连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有《劳动合同法》第三十九条和第四十条第一项、二项规定的情形，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。对(正确答案)错12.《劳动合同法》的立法目的是：完善劳动合同制度，明确劳动合同双方当事人的权利和义务，保护劳动者的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系。对(正确答案)错13.劳动报酬属于劳动合同必备条款之一。对(正确答案)错14.招聘场所考虑到天气的影响，最好采用室内场所，室内场所大小要依据参与招聘单位的规模而定，每一个招聘单位摊位平均所占使用面积不低于5平方米。对(正确答案)错15.情境模拟是考官通过设定一个与应试者现在或未来工作环境高度相似的场景，让应试者在特定场景中完成一系列的任务，考官观察应试者在完成任务过程中的行为与心理表现，来对应试者的能力素质进行评价。对(正确答案)错16.本地很难寻觅，外地才有的人才，受地理条件制约，一般而言，采用高级人才寻访服务比企业自己开展招聘的成本更高。对错(正确答案)17.人力资源培训服务的第一步培训需求确认，要开展的工作就是与客户签订培训合同。对错(正确答案)18.劳务派遣协议是劳务派遣机构与用工单位签订的接受和使用被派遣劳动者的合约。对(正确答案)错19.企业通过人力资源管理咨询，可以向客户传播各种管理科学的基本原理、知识和方法，提高客户的管理业务水平、集体观念和工作责任。对(正确答案)错20.职业道德行为评价，按评价主体不同可以分为社会评价、集体评价和自我评价三种类型。对(正确答案)错单项选择题21.下列哪一事项无须经营性人力资源服务机构在服务场所明示？()A.服务人员(正确答案)B.服务项目C.收费标准D.监督机关和监督电话22.对于怀孕女职工，用人单位不得安排其从事夜班劳动，所要求的怀孕时间为()。A.4个月以上B.5个月以上C.6个月以上D.7个月以上(正确答案)23.实施培训计划不通常需要()。A.配备硬件软件等资源B.人力资源C.财务资源、物质支持资源等D.客户的支持(正确答案)24.关于职业生涯含义不正确的说法是()。A.从严格意义上讲，职业生涯有广义和狭义之分B.职业生涯是一个静态的过程，它并不包含在职业上成功与否，每个工作着的人都有自己的职业生涯(正确答案)C.职业生涯就是一个人的职业经历D.职业生涯是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程25.在人力资源管理咨询项目准备阶段的主要工作内容中不包括()。A.项目组组建B.客户沟通C.项目组进场D.确认客户需求(正确答案)26.()体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择。常通过薪酬等级表、薪酬标准表等具体形式加以规定。A.薪酬标准B.薪酬目标C.薪酬管理D.薪酬制度(正确答案)27.现场招聘会后需要开展的工作内容不包括()。A.及时总结B.客户关系维护C.效果评估D.现场巡查(正确答案)28.()是以按劳分配为原则，以劳动技能、劳动责任、劳动强度和劳动条件等基本劳动要素评价为基础的基本工资制度。A.结构工资制B.岗位技能工资制(正确答案)C.绩效薪酬制D.薪酬制度29.按照()，现场招聘会一般分为定期招聘会和非定期招聘会。A.招聘时间的周期稳定性(正确答案)B.招聘地点的非固定性C.招聘人才的类型D.招聘时间的弹性30.劳务派遣单位违反《劳动合同法》规定，给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担()赔偿责任。A．共同B.连带(正确答案)C.按份D.一般31.培训体系建设的五大关键不包括()。A.岗位能力课程对照体系B.组织学习体系(正确答案)C.培训课程设计开发体系D.培训效果评价转化体系32.根据《人力资源市场暂行条例》，公共人力资源服务机构，是指()设立的公共就业和人才服务机构。A.依法B.企业法人C.民办非企业法人D.县级以上人民政府(正确答案)33.下列属于就业歧视的是()。A.在区域自治的地方，用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者B.传染病病原携带者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作C.妇女不得从事矿山井下作业D.企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员(正确答案)34.人力资源管理咨询服务项目准备阶段的主要工作内容为：a客户沟通、b资料准备、c项目组组建、d项目组进场，其流程为()。A.acbdB.bcdaC.cdbaD.cbad(正确答案)35.优秀的寻访顾问，与一般的寻访顾问相比，必须具备的条件是()。A.判断候选人的能力(正确答案)B.至少从事寻访工作六年以上C.多单寻访任务单独开展D.坚忍不拔的乐观精神36.为让调查员有机会认识、了解潜在客户的基本情况和培训需求状况，另外也有机会听到潜在客户对过往的培训情况的评价和经验认知的培训需求分析方法是()。A.观察法B.问卷法C.深度访谈法(正确答案)D.客户公司实地调查37.《劳动合同法》关于劳务派遣用工数量的说法，下列表述正确的是()。A.用工单位的劳务派遣用工数量没有限制B.被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%(正确答案)C.被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的20%D.被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的30%38.职业道德评价的基本方式，不包括()。A.职业习俗B.社会舆论C.他人教导(正确答案)D.内心信念39.人力资源测评服务过程中，服务机构使用的人力资源测评工具()应达到心理测量要求。A.可行性B.科学性C.适用性D.信度与效度(正确答案)40.某公司与员工甲的劳动合同存续期间，公司发现甲在其他用人单位兼职且影响了本职工作，便要求甲停止兼职，但甲拒不停止，公司遂与甲解除劳动合同。公司能否解除甲的劳动合同，是否需要支付经济补偿金？()A.不能；不需要支付经济补偿金B.能；需要支付经济补偿金C.能；不需要支付经济补偿金(正确答案)D.不能；需要支付经济赔偿金三、多项选择题41.人力资源服务业的服务内容主要包括()。A.人力资源招聘(正确答案)B.人力资源外包(正确答案)C.人力资源培训(正确答案)D.人力资源测评(正确答案)42.有效的培训实施通常具备哪些特征？()A.精准的传达学习目标(正确答案)B.精准的培训需求分析C.与众不同而便于记忆的方式展示信息(正确答案)D.实现培训内容和受训人员工作的有效衔接(正确答案)43.在人力资源咨询项目开展实施阶段，需要组建项目组，一般说来在组建项目组时需要()。A.签订合同B.配置项目经理(正确答案)C.客户方项目的参与人员(正确答案)D.确认咨询顾问的数量(正确答案)44.常见的薪酬制度有()。A.结构工资制(正确答案)B.岗位技能工资制(正确答案)C.绩效薪酬制(正确答案)D.其他薪酬制度(正确答案)45.在实践中，广义的员工关系通常也属于()。A.雇佣关系(正确答案)B.雇主-雇员关系(正确答案)C.命令-执行关系D.劳动关系(正确答案)46.下列关于劳动仲裁的时效表述中，正确的有()。A.劳动争议申请仲裁的时效期间为1年，劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，不受1年时效期间的限制(正确答案)B.当事人一方向对方当事人主张权利引起仲裁时效的中止C.限制民事行为能力人的法定代理人未确定引起仲裁时效的中断D.从中断事由消除时起，仲裁时效期间重新计算(正确答案)47.下列属于集体合同应当包括的内容有()。A．劳动报酬(正确答案)B．工作时间(正确答案)C．保险福利(正确答案)D．劳动安全卫生(正确答案)48.劳务派遣中存在的关系包括()。A.雇主与雇员B.劳务派遣单位与用工单位(正确答案)C.用工单位与被派遣劳动者(正确答案)D.劳务派遣单位与被派遣劳动者(正确答案)49.竞业限制的人员限于用人单位的哪几类人员？()A.高级管理人员(正确答案)B.高级技术人员C.其他负有保密义务的员工D.不负有保密义务的普通员工50.对于受培训者来说，人力资源培训服务具有()作用。A.有助于提升受训者岗位工作能力(正确答案)B.有助于学员丰富学员的人脉资源(正确答案)C.有助于更新受训者的知识结构(正确答案)D.新知识和新技能增强员工自信，减少工作焦虑(正确答案)初级7一、判断题1.专门业态人力资源服务机构一般经营多业态及产品线的人力资源服务产品。对错(正确答案)2.职业锚实际上就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。对(正确答案)错3.美国职业咨询专家约翰·霍兰德发现了六种基本的职业倾向。对(正确答案)错4.组织职业生涯规划是进行人力资源开发的前提，是合理处理个人事业和企业发展关系的基础。对(正确答案)错5.在个人进入职业生涯早期，即由学校进入企业，在企业内逐步“组织化”并为企业所接纳的过程中，个人一系列角色和身份都发生了变化。在这个适应过程里，个人的组织化以及个人与企业的相互接纳是个人和企业共同面临的、重要的职业生涯管理任务。对(正确答案)错6.人力资源咨询项目营销阶段的主要工作内容包括人力资源管理方案与制度编制、方案的提交与培训。对错(正确答案)7.从事职业心理测评服务的专业人员只需要具有心理学或者人力资源管理的相关知识，并不需要了解职业分类、岗位胜任素质等相关信息。对错(正确答案)8.由于企业人力资源外包是利用外部人才来承担企业人力资源部门的一些职能，外包能够提高效率，降低成本，无需取得员工的理解和支持。对错(正确答案)9.女职工处于孕期、产期、哺乳期内劳动合同期满时，劳动合同续延到孕期、产期、哺乳期结束时终止。对(正确答案)错10.集体合同由工会或职工代表与用人单位订立。对(正确答案)错11.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立不低于1年的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬。对错(正确答案)12.因工伤发生的到统筹地区以外就医的交通食宿费，按照国家规定从工伤保险基金中支付。对(正确答案)错13.劳动合同解除或终止后用人单位都要向劳动者支付经济补偿金。对错(正确答案)14.现场招聘会不需要制定突发事件应急预案，也不需要经过人力资源管理部门审核。对错(正确答案)15.人力资源测评服务过程中，专业从业测评人员需具有从业相关资质，辅助从业人员不需要。对错(正确答案)16.根据网上的招聘广告判断是否有寻访服务的机会，是寻访机构获取业务的主要方式。判断的要点包括招聘职位的级别、薪酬、招聘有效时间、专业技术含量等。对(正确答案)错17.人力资源外包服务机构需要对外包项目的合法性和合理性进行核准和查实，防止委托单位利用人力资源外包的名义实施劳动用工责任转移的违法行为。对(正确答案)错18.从事劳务派遣业务经营的企业，不是《劳动合同法》所称的用人单位。对错(正确答案)19.在项目开展实施的阶段需要组建项目组，项目组成员不包括了客户方项目的管理人员。对错(正确答案)20.正确行使职业权力要做到正确使用手中的职业权力。对(正确答案)错二、单项选择题21.人力资源服务机构发布人力资源