全面质量管理普及教育完整2

2023/1/51第三课：QC小组活动质量管理在企业管理框架的位置

质量无处不在；管理通用普遍；全面是其特点。2023/1/52

QC小组的概念：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

需要在概念中扩展的内涵有：社会责任和需要；企业管理提升和发展；创新质量目标，质量范围的关注范围扩展和延伸；方法也不仅仅局限于教材罗列的内容和深度。第三课：QC小组活动47-12023/1/53第三课：QC小组活动47-1第一会场：超大直径、变径烟囱钢内筒吊装技术方案创新（创新型）安徽电建；磁性密码防盗阀门的研制（创新型）河南油田；提高屯门车厂的轻铁洗车机之可靠性（创意型）港铁；高压富水砂层中锚索施工（创新型）广东水电；固体火箭发动机柔性喷管摆角测试方法研究（创新型）中航集团；绝缘护管带电安装工具的研制（创新型）日照供电；输电线路简易运输索道的研制（创新型）云南送变电；提高电话营销主动外呼二次工单回复及时率（服务型）中国移动；提高难矫治人员转化率福建（管理型）女子劳教；发展新食品业务（创新型）香港中华煤气有限公司；研发#8发电机定子冷却水处理新方法（创新型）天津热电；研究10086热线客户服务（创新型）中国移动；研究爱立信GSM基站主设备节电的新方法（创新型）中国移动；研制PASSIM卷烟机适应水溶性滤棒生产的清理装置（创新型）重庆烟草；研制曲线处承力索张力收放曲处力张收（创新型）大同西供；智能扣费检定模块的研发（创新型）成都电业局。2023/1/54第三课：QC小组活动47-1第二会场：防止煤气立管锈蚀恶化（攻关型）香港中华煤气；加强红磡站调度台系统的可靠性（现场型）港铁；减少#12炉输灰系统缺陷次数（现场型）上海吴泾发电；减少WSJY-3型瓦斯继电器校验台耗油量（现场型）江西赣州供电；减少二单元中央空调组合风机故障次数（现场型）河北西柏坡发电；降低986药柱废品率（攻关型）中国兵器；降低弹簧钢盘条表面熔渣缺陷发生率（攻关型）宝钢股份；降低缸体市场返退率（现场型）重庆建设摩托；降低锦纶66白坯帘子布外观疵点率（现场型）神马股份；降低连接管喇叭口不良率（攻关型）珠海格力电器；降低循环冷却水耗水量（现场型）新疆天富热电；提高HXD烟丝出口水分工序能力达标率（攻关型）长沙卷烟；提高车轮热处理工序合格率（现场型）马钢车轮公司；提高介损试验一次接线成功率（现场型）山西超特高压输变电；提高隧道洞顶钻孔速度（攻关型）中铁；提高主船体焊缝X光摄片优质片率（攻关型）武昌船舶。2023/1/55第三课：QC小组活动47-1第三会场：减少专线客户核算工作时间（管理型）西安供电局；降低G5顶盖不合格率（攻关型）奇瑞汽车；降低TD网络PS域掉线率（现场型）中国移动；降低硫酸亚锡电解阳极板残极率（攻关型）广西华锡金属；降低某型飞机螺旋桨外场故障率（攻关型）凌云科技集团；降低三相多功能电能表检定装置运行故障率（现场型）济源供电局；低手柄线的报废率（问题解决型）无锡太阳能电力；降低泰山(拂光)卷烟烟支外观缺陷频次（指令性）青岛卷烟厂；降低一回路同位素碘监测的偏差几率（攻关型）中核集团江苏核电；降低注塑光油尘点不良率（现场型）TCL多媒体；降低总装制冷差工程不良率（现场型）海尔冰箱；缩短多只腿铸钢节点安装定位时间（攻关型）广州建筑公司；提高块煤产率（现场型）中煤大屯公司；提供12580非码号信息量（现场型）中国移动；为社区长者而设的优质服务（服务型）香港煤气。2023/1/56第三课：QC小组活动47-1电力：16个；移动：5个；香港：5个；烟草：3个；钢铁：3个；电器：3个；航空：2个；现场型：16个；服务型：2个；管理型：2个；攻关型：13个创新型：14个；共有47个成果：1个：油田；中铁；煤炭；建筑；金属；摩托；兵器；船舶；劳教；汽车；2023/1/57第三课：QC小组活动47-12023/1/58第三课：QC小组活动47-12023/1/59第三课：QC小组活动47-12023/1/510第三课：QC小组活动47-12022/12/2811第三课：：QC小组组活动47-12022/12/2812第三课：：QC小组组活动47-12022/12/281347-1第三课：QC小组活动动2022/12/2814QC小组的特特点：明显的自主性性：自愿参加、自自主管理、自自我教育；广泛的群众性性；高度的民民主性；严密的科学性性；全面的协作性性；极强的系统性性；效果的实实用性。QC小组的分分类：现场型QC小小组;服服务型QC小组攻关型QC小小组;管管理型QC小组创新型QC小小组第三课：QC小组活动动47-22022/12/2815QC小组活动动的宗旨：(1)提高职职工素质，激激发职工的积积极性和创造造性;(2)改进质质量，降低消消耗，提高经经济效益;(3)建立文文明的、心情情舒畅的生产产、服务、工工作现场;(4)积极倡倡导创新意识识，推进质量量卓越水平。。(5)实现质质量管理科学学方法的全面面有效长期应应用。第三课：QC小组活动动47-32022/12/2816组建QC小小组的基本本原则1、自愿参参加，上下下结合强调自愿参参加，并不不意味着QC小组只只能自发地地产生，更更不是说发发电企业的的管理者就就可以放弃弃指导与领领导的职责责。2、实事求求是，灵活活多样3、服从战战略要求，，结合工作作需要4、关注社社会需要，，追求长期期效益第三课：QC小组活活动47-42022/12/2817QC小组组组长的职责责1、产生：：是QC小小组的核心心人物；组组长可以是是自荐并经小组组成员认可可或组员推推举；2、在QC小组组建建时：负责责办理注册册手续。3、QC小小组组建后后：1）负责组组织小组成成员制定QC小组活活动计划；；2）组织人人员分工；；3）带领组组员按计划划开展活动动；4）负责保保管QC小小组活动的的原始记录录；5）参加上上级主管部部门召开的的有关QC小组活动动的会议，并并向组员传传达。6）负责质质量教育工工作；7）推进活活动结果的的顺利应用用和推广；；8）做质量量改进和创创新的牵头头人。第三课：QC小组活活动47-52022/12/2818QC小组组组长所应该该具备的一一些条件1、是推行行全面质量量管理的热热心人2、业务知知识丰富：：不仅是组组织者，还还能当“小先生”3、具有一一定的组织织能力；4、具有较较强的策划划、分析和和决策力；；5、对于质质量管理周周边知识有有一定的了了解。对QC小组组组员的要求求应根据计划划安排按时时参加活动动，按时完成小小组分配的的任务应成为企业业中不断改改进的积极极分子。第三课：QC小组活活动47-62022/12/2819QC小组的的人数：小小组人数一一般以3-10人为为宜。人数可多可可少时，宜宜少不宜多多QC小组的的注册：是是QC小组组组建的最最后一步工工作注册登记每每年要进行行一次重新新登记对停止止活动动持续续半年年QC小组组予以以注销销小组注注册和和课题题注册册不可可混淆淆。有关注注册的的其他他要求求小组组组建程程序：：自下下而上上的组组建程程序自上而而下的的组建建程序序上下结结合的的组建建程序序第三课课：QC小小组活活动47-72022/12/2820活动应应具备备几个个基本本条件件1、领导对QC小小组活活动，，思想想上重视，行动动上支持怎样的的做法法是支支持和和重视视的体体现？？2、职职工对对QC小组组活动动有认认识，，有要要求如何推推进才才能达达到职职工真真正的的认识识和参参与？？3、培培养一一批QC小小组活活动的的骨干干骨干应应具备备怎样样的素素质和和技能能？4、建建立健健全QC小小组活活动的的规章章制度度解决课课题所所涉及及的管管理技技术1、遵遵循PDCA循循环2、以以事实实为依依据，，用数数据说说话3、应应用统统计方方法：：第三课课：QC小小组活活动47-82022/12/2821QC小小组活活动程程序“现场场型””、““服务务型””、““攻关关型””、““管理理型””QC小组组活动动程序序第三课课：QC小小组活活动47-92022/12/2822“创新新型””课题题QC小组组活动动程序序QC小小组活活动程程序第三课课：QC小小组活活动47-102022/12/2823按成果果整理理顺序序简单单介绍绍：1、封封皮（（门面面）：：应突出出的中中心内内容；；课题名名称；；主笔及及发布布人；；单位及及小组组名称称；提交报报告日日期；；参与交交流发发布级级别；；其他相相关内内容选选择。。第三课课：QC小小组活活动47-112022/12/28242、前前言（（可选选项目目）：：突出课课题特特色；；介绍课课题内内涵；；展现课课题优优势；；描述课课题思思想；；启发课课题重重点；；说明公公司概概况。3、小小组概概况：：凡与小小组活活动有有关的的项目目和内内容如：小小组编编号；；小组类类型；；活动时时间、、次数数；成立时时间、、注册册时间间；出勤、、平均均年龄龄；获奖情情况介介绍；；其他例如：：一个个有关关环保保的课课题《解决决污水水排放放》将将一个个由于污染染造成成大量量鱼死死亡的的照片放在在前言言，就就能够够为课课题增色很很多。。4、小小组成成员简简介：：人员姓姓名；；岗位和和职务务（判判别小小组类类型））；小组分分工（（体现现日常常管理理）；；课题分分工（（体现现协调调配合合）；；第三课课：QC小小组活活动47-122022/12/2825选择课题题环节诊诊断应关关注要点点：1）课题题的来源源指令性课课题、小小组自行行选择课课题、指指导性课课题2）QC小组在在选课题题时可以以从以下下三个方方面来考考虑(1)针针对上级级方针、、目标在在本部门门落实的的关键点点来选题题(2)从从现场或或小组本本身存在在的问题题方面选选题(3)从从如何在在保证设设备安全全运行的的前提下下提高效效益的问问题中去去选题(4)从从社会和和国家关关注的要要素出发发选择力力所能及及的课题题；(5)从从合理化化建议和和客户需需求方面面选择课课题；(6)从从人员综综合素质质问题突突出的方方面选题题；第三课：：QC小组组活动47-132022/12/2826选择课题环节节诊断应关注注要点：3）选题还要要注意以下三三个问题：(1)课题宜宜小不宜大例如：提高凝汽器胶胶球装置收球球率降低升压站故故障次数(2)课题的的名称应一目目了然地看出出是要解决什什么问题，不不可抽象。例如：消除水水锤对渗漏泵泵电机的破坏坏提高一次风机机运行稳定性性(3)关于选选题理由，应应直接写出选选此课题的目目的和必要性性，不要长长篇大论论地陈述背景景。问题：QC小组的选选题活动如何何开展和实施施？QC小组的选选题活动的目目的是什么？？第三课：QC小组活动动47-142022/12/2827在成果材料中中一般以选题题理由方式出出现：选题理由在编编写时应遵行行的原则：自上而下的分分别叙述；用图表数据说说明；问题症结部分分也应分层描描述；注意选题应突突出中心思想想。现场型课题：：选题理由核核心依据定位位在内部生产产成功经验上上；服务型课题：：选题理由核核心依据定位位在内部服务务成功经验上上；管理型课题：：选题理由核核心依据定位位在内部管理理成功经验上上；攻关型课题：：选题理由核核心依据一般般定位在外部部成功经验上上；创新性课题：：选题理由核核心依据需要要在相关经验验上推断预测测；第三课：QC小组活动动47-152022/12/28282、现状调查查要注意以下三三个问题：(1)数据说说话。收集数据也要要注意三点：：①客观性，②②可比性。。③时间要有有约束。(2)对现状状调查取得的的数据要整理理、分类，进进行分层分析析，以便找到问题题的症结所在在。数据按以下几几种标志分类类：时间、地地点、症状……(3)不仅收收集已有记录录的数据，更更需亲自到现现场去观察、、去测量、去跟跟踪，直接掌掌握第一手资资料，以掌握握问题的实质。第三课：QC小组活动动47-162022/12/2829现状调查应应注意：1）从现象象入手进行行调查；2）应用适适当的统计计工具；3）分解分分层深入分分析；4）分析的的最后一步步结果是课课题；5）横向对对比找出目目标值；6）从中获获得课题、、目标和可可行性依据据；7）指令性性课题现状状内容与可可行性合并并；8）创新型型课题在选选题理由中中进行相关关调查；9）应突出出数据和事事实；10）满足足工具图表表的四个要要求：收集、整理理、分析、、解释。第三课：QC小组活活动47-172022/12/2830设定目标是是确定小组组活动要把把问题解决决到什么程程度。也是是为检查活活动的效果果提供依据据。设定目标要要注意以下下三个问题题：(1)目标标要与问题题相对应目标不要设设定得太多多，以免把把问题复杂杂化，通常常以1个为为宜，最多多不要超过过2个。(2)目标标要明确表表示。所谓谓明确表示示，就要要要用数据表达的目标标值。(3)要说说明制订目目标的依据据。对于指令性性的课题，，由于课题题和目标者者是指令性性的，不一定要进进行现状调调查，可以以对目标的的可行性进进行分析。。第三课：QC小组活活动47-182022/12/2831目标值设定定应注意：：1）一般课课题在现状状调查中获获得目标；；2）目标尽尽量避免零零和100%；3）目标值值应有一定定难度和高高度；但不能超出出自身能力力范围；4）目标与与课题保持持一致；5）目标设设定以一个个为宜；6）目标应应与能力水水平进行测测算；7）应用合合适的图表表表示。8）指令性性课题目标标是上级给给定，需要要作出可行行性分析；；9）创新性性课题目标标的预测依依据事实应应充分真实实；轻松愉快的督导方式第三课：QC小组活活动47-192022/12/2832目标标可可行行性性分分析析：：1））应应用用图图表表分分层层描描述述；；2））依依据据事事实实数数据据来来源源于于现现状状调调查查；；3））指指令令性性课课题题在在此此代代替替现现状状分分析析；；4））分分析析层层面面应应尽尽量量全全面面，，但但应应贴贴近近主主题题。。5））避避免免套套路路形形式式的的分分析析；；6））首首先先能能够够令令自自己己相相信信。。7））一一般般性性课课题题在在现现状状调调查查中中做做；；8））创创新新性性课课题题在在选选题题理理由由中中阐阐述述；；照明不是问题照明不是问题照明不是问题轻松愉快的督导方式第三三课课：：QC小小组组活活动动47-202022/12/2833分析析原原因因常常用用的的方方法法有有因因果果图图、、系系统统图图与与关关联联图图。。(1)要要针针对对所所存存在在的的问问题题分分析析原原因因也就就是是最最终终找找到到的的核核心心问问题题，，即即课课题题。。(2)分分析析原原因因要要展展示示问问题题的的全全貌貌人、、机机、、料料、、法法、、环环、、测测；；从从全全面面到到重重点点；；从从综综合合到到局局部部。。(3)分分析析原原因因要要彻彻底底即小小组组人人员员依依靠靠个个人人实实力力采采取取措措施施。。(4)要要正正确确、、恰恰当当地地应应用用统统计计方方法法。。注意意：：三三个个方方法法工工具具有有着着不不同同的的应应用用条条件件第三三课课：：QC小小组组活活动动47-212022/12/2834原因分析应注注意：1）选择适当当的分析工具具；2）小组集体体讨论的结果果；3）头脑风暴暴法可积极应应用；4）是众多因因素中筛选出出来的；5）尽量保留留靠近小组能能力范围的课课题；6）没有保留留的因素也应应进行确认；；7）中间因素素的过渡是必必须的；8）经过小组组初步确认后后保留因素不不要太多；9）对确定的的要因进行特特别标注。10）注意绘绘图的规范性性。胡萝卜+大棒第三课：QC小组活动动47-222022/12/2835确定主要原因因确定主要原因因可按以下三三个步骤进行行：(1)把因果果图、系统图图或关联图中中的末端因素素收集起来确确认；(2)应剔除除不可抗因素素和小组能力力范围以外的的因素；(3)对末端端因素逐条确确认，以找出出真正影响问问题的主要原原因。确认的方法：：①现场验证证；②现场测试试、测量。③调查、分分析。另外：需要尽尽量图表化。。第三课：QC小组活动动47-232022/12/2836要因确认应注注意：1）每个末因因进行分析确确认；2）选择适当当的工具图表表；3）方式近似似于现状调查查模式；4）数据和事事实最为关键键；5）可为对策策表提供目标标、现状依据据；6）确认形式式、内容、人人员、时间应应明确；7）确认应具具备科学性和和实用性。8）工具应用用满足四项要要求。一颗爱心献工人空想？走自己的路留待后人评说！第三课：QC小组活动动47-242022/12/2837制定对对策：：制制定对对策通通常可可以分分三个个步骤骤进行行：(1)提出出对策策(2)研究究、确确定所所采取取的对对策。。①分析析研究究对策策的有有效性性。②分析析研究究对策策的可可实施施性。。③避免免采用用临时时性的的应急急措施施作为为对策策。④尽量量采用用依靠靠小组组自己己的力力量，，自己动动手能能够做做到的的对策策(3)制订订对策策表。。“5W1H”即What(对对策)、Why(目目标)、Who(负负责人人)、、Where(地点点)、、When(时间间)、、How(措施施)。。第三课课：QC小小组活活动47-252022/12/2838制定对对策应应注意意：1）从从5W2H入手手；2）现现状和和目标标依据据来自自要因因确认认；3）对对策针针对现现状进进行设设定；；应是需需要做做的事事；4）措措施针针对目目标进进行确确定；；应是为为达到到目标标做事事的计计划和和步骤骤；满足单单项小小的PDCA循循环要要求；；5）应应对应应不同同的工工作地地点和和责任任人；；时间应应明确确到日日和小小时；；6）检检查人人不是是一个个人；；7）对对策即即计划划应具具有绝绝对的的指导导性；；8）考考虑分分析对对策的的可实实施性性；第三课课：QC小小组活活动47-262022/12/2839对策实施、、整理及诊诊断：1）按对策策计划进行行实施；2）对策应应具有创新新和推广价价值；3）应用统统计技术表表现实施过过程；4）进行实实施的阶段段和单项检检查；5）体现出出实施的困困难和努力力；6）阶段目标进进行比较，，做好活动动记录7）组长要要多做一些些工作；8）定期检检查实施的的进程。为为最后整理理成果报告告提供依据据。第三课：QC小组活活动47-272022/12/2840检查效果实实施、整理理及诊断1）应在巩巩固期结束束后进行总总体效果检检查；2）重点总总结无形效效益和未来来效益；3）有形效效益应计算算巩固期以以内的；4）经济效效益去除耗耗费还应在在巩固期计计算；5）图表、、数据、事事实应突出出；6）避免产产生没有达达到目标二二次循环的的现象；把对策实施施后的数据据与对策实实施前的现现状以及小小组制定的的目标进行行比较。计算经济效效益。一定要实事事求是，千千万不可夸夸大。一般般计算时间间按巩固期期计算。特特别需要关关注对无形形成果进行行总结，还还应减去本本课题活动动中的各种种耗费，运筹帷幄，决胜千里第三课：QC小组活活动47-282022/12/2841巩固措施：：巩固期一般般以2-3个月为宜宜；应用图表表表现内容；；特殊课题应应遵循其特特定要求设设定巩固期期；有效对策纳纳入有关标标准化；应注明标准准编号；对于修订补补充的部分分应罗列对对比内容；；纳入巩固措措施的项目目应安排跟跟踪并使之之有效推广广；对于巩固措措施的描述述应清楚明明确；较大的巩固固措施应作作为附件在在成果中附附上；创新型成果果应实施有有效的管控控。措施描述应应尽量具体体利于借鉴鉴；巩固措施落落实追溯责责任人应明明确；巩固措施跟跟踪起始和和完成时间间应明确。。第三课：QC小组活活动47-292022/12/2842总结回顾及及今后打算算解决了哪些些相关问题题，还需要抓住住哪些还没没有解决的的问题。检查在活动动程序方面面，在以事实实为依据据用数据据说话方方面，在方法的的应用方方面，明明确哪些些方面是是成功的的，用得得好，哪哪些方面面还不大大成功，，认真总结结，通过过此次活活动所取取得的无无形效果果。在做到以以上几点点的基础础上提出出下次活活动要解解决的课课题，第三课：：QC小组组活动47-302022/12/2843其他附加加内容1）有形形价值验验证报告告附后；；应有详细细测算过过程；；有相关部部门认可可盖章；；2）课题题成果有有关附件件示意图、、照片、、标准、、文件等等；3）还可可加入相相关公司司的宣传传资料；；4）封底底的设计计也可考考虑利用用；5）注意意不可过过滥过多多；保持与课课题一致致；第三课：：QC小组组活动47-312022/12/2844一、有效效推行QC小组组活动的的目的：：正确理解解和认识识QC小组组活动的的目的是是有效开开展质量量管理活活动的先先决条件件和必要要条件：：目的：通通过活动动的持续续开展，，使企业业人员逐逐步培养养和掌握握科学的的管理思思想和方方法，同同时将这这些方法法应用到日日常工作作和日常常生活中中，使人员获得得工作质量量、工作作效率、、生活质质量、生生活品味味本质改改变和提提升，进进而带动企业业和社会会全面质量量管理水水平的改改善和提提升。第三课：：QC小组组活动47-322022/12/2845二、有效推行行QC小组活动动的步骤：1、正确的推推行步骤是有有效推行活动动的基本要素：1）质量教育是活动得到有有效推行的重要步骤；；2）而质量意意识教育又是是其中更重要内容；3）企业领导导质量意识的正确树立更是引领质量量管理健康成成长的关键因素。第三课：QC小组活动动47-332022/12/2846二、有效QC小组活动动的推行步骤骤：2、主管部门门和主管人员员必须尽职尽尽责：1）主管部门门的职责：（1）对质量量工作进行规规划；（2）制定活活动规则；（3）对活动动进行激励；；（4）对骨干干进行培训；；（5）对工作作进行评价完完善；（6）提升企企业质量水平平。不仅限于上面面所说的内容容。第三课：QC小组活动动47-342022/12/2847二、有效QC小组活动动的推行步骤骤：2、主管部门门和主管人员员必须尽职尽尽责：2）主管人员员的职责：（1）让活动动拥有计划；；（2））让活动按规规则运行；（3）让活动动有吸引力；；（4））让活动有有趣味；（5）让活动动有持久力；；（6））让活动有效效果；（7）提升自自我素质；（（8）进行质量量指导；（9）实施质质量诊断；（（10）进行质质量改进；（11）搭搭建质量沟通通渠道（信息息宣传）。不仅限于上面面所说的内容容。第三课：QC小组活动动47-352022/12/2848二、有有效QC小小组活活动的的推行行步骤骤：3、全全方位位的质质量教教育活活动不不可懈懈怠：：1）培培训规规划（（各期期）和和计划划的制制定与与评估估；（1））3-5年年规划划的制制定与与评估估；（2））年度度计划划的制制定与与评估估；（3））阶段段计划划的制制定与与评估估；（4））单项项活动动计划划的的的制定定与评评估；；每投入入计划划的一一分钟钟都会带带来3-4倍的的回报报。第三课课：QC小小组活活动47-362022/12/2849二、有有效QC小小组活活动的的推行行步骤骤：3、全全方位位的质质量教教育活活动不不可懈懈怠：：2）参参加培培训人人员的的确定定与管管理（（全员员）；；（1））领导导层的的学习习与提提升；；（2））主管管专责责人员员的学学习与与提升升；（3））骨干干人员员的选选拔与与培训训；（4））小组组长的的学习习与培培训；；（5））组员员的指指导与与培训训；等等质量管管理活活动始始于教教育；；终于教教育第三课课：QC小小组活活动47-372022/12/2850二、有有效QC小小组活活动的的推行行步骤骤：3、全全方位位的质质量教教育活活动不不可懈懈怠：：3）培培训实实施与与管理理；（1））领导导层培培训实实施与与管理理（专专项培培训））；；（2））专责责人员员的培培训（（专项项培训训）；；（3））骨干干人员员的培培训（（专项项培训训和内内训））；；（4））小组组长的的学习习与培培训（（企业业内训训）；；（5））组员员的指指导与与培训训（小小组内内训））；等等4）培培训总总结、、评估估与改改进应实施施闭环环管理理，体体现质质量管管理的的科学学性。。第三课课：QC小小组活活动47-382022/12/2851二、、有有效效QC小小组组活活动动的的推推行行步步骤骤：：4、、持持续续有有效效的的活活动动管管理理是是推推行行的的保保证证：：3））小小组组组组建建与与人人员员参参与与的的管管理理；；（1））引引导导自自愿愿组组建建和和参参与与（（宣宣传传培培训训））；；（2））与与小小组组主主管管单单位位领领导导进进行行交交流流与与沟沟通通；；（3））与与小小组组长长进进行行随随机机交交流流与与沟沟通通；；（4））与与小小组组成成员员进进行行随随机机交交流流与与沟沟通通；；（5））进进行行小小组组人人员员注注册册的的实实施施与与管管理理掌握握和和了了解解各各级级人人员员及及小小组组动动态态等等第三三课课：：QC小小组组活活动动47-392022/12/2852二、、有有效效QC小小组组活活动动的的推推行行步步骤骤：：4、、持持续续有有效效的的活活动动管管理理是是推推行行的的保保证证：：4））课课题题注注册册的的指指导导与与管管理理；；（1））引引导导正正确确的的选选题题思思想想；；（2））注注册册有有价价值值的的课课题题；；（3））进进行行课课题题调调查查和和确确认认；；（4））进进行行课课题题分分类类和和评评估估；；（5））实实施施课课题题指指导导和和辅辅导导；；（6））进进行行课课题题督督促促和和跟跟进进；；（7））强强化化日日常常活活动动的的引引导导。。选题题是是小小组组活活动动的的难难点点，，管管理理人人员员应应重重视视第三三课课：：QC小组组活动47-402022/12/2853二、有效效QC小组组活动的的推行步步骤：4、持续续有效的的活动管管理是推推行的保保证：5）小组组活动的的指导与与管理；；（1）指指导小组组将活动动与日常常工作结结合；（2）指指导小组组开展及及时有效效的活动动；（3）适适时参与与小组专专题活动动；（4）进进行小组组活动有有效性检检查；（5）小小组活动动和人员员的评优优树先；；（6）相相关信息息的传递递与宣传传。小组活动动需要管管理人员员的参与与和引导导第三课：：QC小组组活动47-412022/12/2854二、有效效QC小组组活动的的推行步步骤：4、持续续有效的的活动管管理是推推行的保保证：6）小组组规范开开展活动动管理内内容与要要求；经常的选选题活动动；合理理的目标标设定；；真实的数数据采集集；全面面深入的的分析；；有效的现现场验证证；细致致的计划划制定；；高效的活活动执行行；科学学的效果果检查；；及时地评评估改进进；积极极地推广广应用；；正确把握握活动内内容与要要求杜绝绝形式主主义第三课：：QC小组组活动47-422022/12/2855二、有有效QC小小组活活动的的推行行步骤骤：4、持持续有有效的的活动动管理理是推推行的的保证证：7）小小组的的交流流与发发布不不应忽忽视；；（1））可以以与日日常活活动结结合；；（2））设计计丰富富多彩彩的发发布活活动；；（3））与班班组文文化建建设相相结合合；（4））成为为人员员综合合素质质提升升的平平台；；（5））采用用正规规发布布形式式体验验发布布感受受。小组成成果发发布活活动可可使综综合管管理能能力得得到锻锻炼公司级级发布布会在在课程程八中中详细细介绍绍第三课课：QC小小组活活动47-432022/12/2856二、有有效QC小小组活活动的的推行行步骤骤：5、统统计工工具的的学习习与应应用应应有计计划推推行：：统计技技术的的学习习与培培训；；（1））统计计意识识的建建立与与提升升；（2））制定定统计计技术术培训训和应应用计计划；；（3））培养养统计计分析析应用用习惯惯；（4））推广广宣传传统计计技术术科学学性优优势；；（5））适时时开展展专题题培训训和研研讨。。小组成成果发发布活活动可可使综综合管管理能能力得得到锻锻炼公司级级发布布会在在课程程八中中详细细介绍绍第三课课：QC小小组活活动47-442022/12/2857二、有有效QC小小组活活动的的推行行步骤骤：6、记记录和和成果果的目目的应应是为为了追追溯和和交流流。活动记记录和和成果果申报报：1）小小组活活动记记录；；（1））按照照PDCA管理理程序序真实实记录录；（2））抓住住要点点避免免流水水账，，随活活动随随记录录；（3））记录录应成成为今今后追追溯和和参照照的依依据；；2）成成果申申报（1））将小小组众众多成成果中中最有有代表表性的的推荐荐；（2））申报报具有有推广广价值值的课课题；；（3））小组组人员员全员员关注注申报报过程程第三课课：QC小小组活活动47-452022/12/2858二、有效QC小组活活动的推行行步骤：7、小组会会议的管理理与实施：：1）有效召召开QC会会议的方法法（1）QC会议形式式和内容：：让会议成成为锻造能能力的平台台和机会（2）QC会议的目目的：传递递信息、沟沟通意见、、互相启发发；（3）QC会议的顺顺序：明确确议题；交换、调整整、决定对对议题的意意见；会议议的归纳与与定向；（4）参加加会议要有有准备组长的准备备：决定议议题，策划划会议、提提前通知组员的准备备：针对议议题观察思思考；积极极发言；关关注任务。。第三课：QC小组活活动47-462022/12/2859二、有效QC小组活活动的推行行步骤：持续有效的的活动管理理是推行的的保证：小组规范开开展活动管管理内容与与要求；经常的选题题活动；合合理的目标标设定；真实的数据据采集；全全面深入的的分析；有效的现场场验证；细细致的计划划制定；高效的活动动执行；科科学的效果果检查；及时地评估估改进；积积极地推广广应用；全程的发布布交流；渗渗透进日常常活动；创新的成果果措施；持持续的推进进应用。正确把握活活动内容与与要求杜绝绝形式主义义第三课：QC小组活活动47-479、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。20:30:0120:30:0120:3012/28/20228:30:01PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2220:30:0120:30Dec-2228-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。20:30:0120:30:0120:30Wednesday,December28,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2220:30:0120:30:01December28,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。28十十二月20228:30:01下午午20:30:0112月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月228:30下下午12月-2220:30December28,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/1