六西格玛管理阶段总结

六西格玛阶段总结定义阶段

ProcessMapC&EMatrixFEMA,MSAProcessCapabilityMulti-Vari.Correction/RegressionHypothesisTestANOVAMulti-factorANOVA2kfactorialDOEFractionalFactorialControlPlanSPCEVOP/PLEXMistake-proofingMeasureImproveAnalyzeControl4~8CriticalX’s3~6CriticalX’s30~50Inputs8~15X’sReduceinputsbyidentifyingthesourcesofvariation.目标或目的

明确要解决的问题确认输入和输出变量确立责任，过程步骤，目标和发展关键组织项目小组了解项目的价值成果

完善定义的问题陈述，改善的目标，以及如何进行测量列出过程步骤或者产品客户一个Y=(X)图表或相似的图像，描述输入和输出变量之间的关系一个主要公制趋势图，显示过程的历史表现一个有指定范围的高水平过程图一个项目章程一个项目计划相关工具

SixSigma工具箱流程图柏拉图时间图控制图甘特图项目计划项目章程沟通计划需要解答的问题

你想要解决的是什么问题或差距?为什么你选出的项目是重要的？哪些是关键测量或表现指标？如何定义？如何判断是否改善？现在的表现水平是多少？过程中的哪些步骤是你要改善的？哪些人是供应商？输入和输出分别是什么？哪些人是客户？减少差距或解决问题会对客户有什么影响？是否建立了项目的商业案例？需要解答的问题

哪些测量是对客户重要的?你是怎么知道的？项目的边界是什么？是否确立了项目的转折点？项目范围是否适合？或是范围过大：即是否覆盖多个区域，大量模式或产品？是否要求在四至六个月内完成？如果项目要由一个新的黑带领导，是否需要运用先进的工具？在项目章程中是否总结了这些步骤的结果？

测量阶段

ProcessMapC&EMatrixFEMA,MSAProcessCapabilityMulti-Vari.Correction/RegressionHypothesisTestANOVAMulti-factorANOVA2kfactorialDOEFractionalFactorialControlPlanSPCEVOP/PLEXMistake-proofingMeasureImproveAnalyzeControl4~8CriticalX’s3~6CriticalX’s30~50Inputs8~15X’sReduceinputsbyidentifyingthesourcesofvariation.目标或目的

记录现有的过程建立统计数据的技术确保测量系统足够收集数据建立一个基线，包括财务方面的确认用图像演示数据，突出项目机会收集有关现状的信息，集中改善

成果

更集中的问题描述详细的过程图一个因果关系矩阵和图表，以及潜在失效模式和结果分析（FMEA）在过程图中有规定的数据收集计划和表格一个包括量具重复性和再现性（R&R）的验证过的测量系统，为分析阶段提供足够的数据成果果一套完整的的图表分析析，包括帕帕拉图、趋势图、箱箱线图和散散布图标有主要和和次要测量量公制的散散布图基线能力分分析，包括括计算SIGMA水平相关工具SixSigma工具箱过程图数据收集工工具，例如如检查表集中图表因果关系矩矩阵流程图潜在失效模模式及效果果分析（FMEA））量具重复性性和再现性性（R&R）相关工具SixSigma工具箱图表技术，，例如：柏拉图时间间图图控制制图图频率率图图直方方图图过程程SIGMA计算算变革革管管理理工工具具需要要解解答答的的问问题题现状状如如何何？？要解解决决什什么么样样的的问问题题或或差差距距？？问问题题于于何何时时，，何地地发发生生，，以以及及多多长长时时间间发发生生一一次次？？有有多多严重重？？要收收集集何何种种数数据据？？如如何何收收集集？？如如何何确确保保数数据收收集集过过程程是是可可靠靠的的，，有有效效的的？需要要解解答答的的问问题题收集集的的数数据据如如何何说说明明问问题题或或差差距距？？如何何定定义义缺缺陷陷、、单单位位和和机机会会？？现有有过过程程能能力力是是多多少少？？是否否已已找找到到一一些些很很快快就就能能实实现现的的改改善善？？实施施改改善善的的计计划划如如何何？？是是否否影影响响商商业业案案例？？根根据据你你对对问问题题或或差差距距的的理理解解，，是是否否需要要改改变变项项目目章章程程？？需要要解解答答的的问问题题是否否完完成成了了测测量量失失误误分分析析？？结结果果如如何何？？是否否需需要要更更好好的的量量具具？？成成本本将将会会是是多多少？？是否否完完成成过过程程图图（（流流程程图图））？？谁参参与与了了过过程程图图的的建建立立？？分析析阶阶段段ProcessMapC&EMatrixFEMA,MSAProcessCapabilityMulti-Vari.Correction/RegressionHypothesisTestANOVAMulti-factorANOVA2kfactorialDOEFractionalFactorialControlPlanSPCEVOP/PLEXMistake-proofingMeasureImproveAnalyzeControl4~8CriticalX’’s3~6CriticalX’’s30~50Inputs8~15X’’sReduceinputsbyidentifyingthesourcesofvariation.目标标或或目目的的收集集有有关关现现状状的的数数据据，，使使项项目目焦焦点更更加加集集中中了解解X和Y之间间的的关关系系，，找找出出变变异异产生生的的潜潜在在资资源源减少少改改善善阶阶段段的的过过程程变变量量确认认和和管管理理高高风风险险输输入入成果果通过过INFERENCETEST，，回归归分分析析，，方差差分分析析（（ANOVA））和DOE等方方法法，，对X变量量Y变量量的的重重要要性性进进行行统统计计分分析析展示示X和Y关系系的的因因果果关关系系图图成果果问题题产产生生的的根根本本原原因因对需需改改善善的的方方面面进进行行简简要要描描述述了解解潜潜在在过过程程分分布布相关关工工具具SixSigma工具箱过程程图图图表表工工具具运作作定定义义抽样样多变量量分析析假设检检验相关工工具SixSigma工具箱关联和和回归归分析析方差分分析（（ANOVA）DOE变革工工具需要解解答的的问题题总结出出的数数据是是否可可靠？？如何确确认潜潜在原原因？？用什什么工工具收收集特特定的数据据？哪些因因素成成为了了根本本原因因，或或者对对问题题影响最大大的原原因？？多少少重要要（但但少数数）的的变量影响响过程程?是哪些些变量量？已已确认认出哪哪些变异的的来源源？需要解解答的的问题题如何验验证这这些根根本原原因或或少数数重要要变量量？如何分分析数数据？？演示示图表表或图图像？？如何判判断已已经找找出根根本原原因，，而不不是表表面现象？？哪些因因素你你会进进一步步分析析？如如何进进行选选择？？哪些图图表或或图像像能够够支持持你的的选择择？需要解解答的的问题题你对根根本原原因的的确认认是否否影响响小组组的构成?是否否影响响商业业案例例？如如果是是，如何影影响？？是否找找到任任何能能够快快速实实现的的改善善？过程能能力图图（项项目和和时间间）得得到了了什么样的改改善？需要解答答的问题题再最终解解决方案案建立和和实施之之前，针针对某些缺缺陷，采采取了哪哪些过渡渡措施?你的改善善计划是是怎样的的？下一一步要怎怎样做，包包括时间间、责任任和期望望的结果果？改善量化化计算的的根据是是什么？？改善阶段段ProcessMapC&EMatrixFEMA,MSAProcessCapabilityMulti-Vari.Correction/RegressionHypothesisTestANOVAMulti-factorANOVA2kfactorialDOEFractionalFactorialControlPlanSPCEVOP/PLEXMistake-proofingMeasureImproveAnalyzeControl4~8CriticalX’s3~6CriticalX’s30~50Inputs8~15X’sReduceinputsbyidentifyingthesourcesofvariation.目标或目目的验证变量量关系确认、测测试和实实施潜在在解决方方案，从而找出出根本原原因验证解决决方案是是有效的的记录成本本的效益益确保解决决方案是是有活力力的成果果统计分析析验证变变量头脑风暴暴法，列列出潜在在解决方方案新的过程程图修改后的的或新的的公差优化的步步骤成果果改良后的的潜在失失效模式式及效果果分析（FMEA）最终成本本利益分分析新的测量量系统评评估新的能力力分析，，包括计计算SIGMA水平相关工具具SixSigma工具箱过程图实验设计计、模拟拟、优化化成本效益益分析FMEA利益方分分析变革管理理工具需要解答答的问题题如何制订订潜在的的解决方方案？评估潜在在解决方方案，使使用什么么标准?标准和关关键绩效效测量有有什么关关联?确认了哪哪些潜在在问题、、失误或或失效模模式？如何解决决？需要解答答的问题题对哪些解解决方案案进行了了测试？？如何测试试？如果测试试了一些些变革，，是否使使用DOE?在测试过过程内，，你所收收集的数数据对根根本原因、关关键绩效效指标或或测量有有什么样样的影响？需要解答答的问题题如何管理理全面实实施方案案的文化化影响？？哪些人会会受到变变革的影影响，怎怎么影响响？为促进变变革，采采取了哪哪些措施施？全面实施施所选出出的方案案会对客客户造成成什么样的的影响？？控制阶段段ProcessMapC&EMatrixFEMA,MSAProcessCapabilityMulti-Vari.Correction/RegressionHypothesisTestANOVAMulti-factorANOVA2kfactorialDOEFractionalFactorialControlPlanSPCEVOP/PLEXMistake-proofingMeasureImproveAnalyzeControl4~8CriticalX’s3~6CriticalX’s30~50Inputs8~15X’sReduceinputsbyidentifyingthesourcesofvariation.目标或目目的确保收获获长期保保持记录新的的工作方方法和过过程，确认保持持成果成果果列出poka-yoke测量新方法的的正式记记录反应记录录更新后的的控制计计划、工工作指南南、标准操作作程序和和操作人人员指南南成果果带有统计计驱动界界线的控控制图趋势图、、验证三三个月内内目标绩绩效或低于目目标绩效效相关工具具SixSigma工具箱控