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文档简介
药学部2023年工作计划___年的工作一、药事管理工作1、按照《药事管理与药物治疗学委员会章程》,按时召开药事管理与药物治疗学委员会会议。2、与临床科室建立更好的沟通交流机制,促进药事管理工作更好地服务于临床。3、在市卫计委的领导下做好本地区药事质量控制中心相关工作。二、药品采购1、继续严格按照省药械采购与监管平台要求,及我院药品阳光集中采购实施方案执行药品阳光采购,并按时上报采购数据至省药械集中采购平台。2、进一步加强对所有药品经营企业的资质审核存档,依法、依规与药品供应商签订药品购销合同,确保双方的合法权利。3、严格按照我院新药采用审批制度、程序和流程开展新药引进工作。4、严格按照我院药品采购管理制度和流程开展常备药品的日常采购工作。5、按照国家政策和市场变动,继续做好药品价格调整工作。6、根据医院药事管理专题会__决定,加强与医学装备部、后勤保障部的沟通交流,确保“械”、“消”、“药”字号等医用耗材的顺利交接。三、药品调剂1、加强医德医风教育,提高窗口服务质量,尽量减少纠纷争吵。2、进一步加强对库房、药房的管理和协调,强化制度落实,强化责任追究,保障药品及时供应。3、进一步加强药品外借、药品效期、药品拆零的管理,减少药品损耗和浪费。四、药品质量监督管理1、进一步强化药品质量与安全管理小组职责,加强对全院药品的质量管理。定期对药房、库房及病区所有药品储存管理进行检查,对存在的问题及时进行整改,保障临床用药安全。2、特别加强毒___品、___品、精神药品、危险化学品的监督管理,严格执行“五专”管理制度,确保临床用药安全。五、抗菌药物临床合理应用监管1、按照《___加强抗菌药物临床应用管理工作___》(国卫办医发〔___〕___号)要求,进一步加强抗菌药物临床应用管理工作。2、严格按照《抗菌药物临床应用管理评价指标及要求》管控指标,并接受上级卫生计生行政部门的检查、评价和考核。3、联合科教科开展对《抗菌药物临床应用指导原则(___年版)》的宣传、培训工作,并联合医务部进一步加强对抗菌药物处方权和调剂资格的管理,严格执行抗菌药物分级管理制度。4、定期统计、上报、公布抗菌药物临床应用各项数据指标。5、重新修订我院《抗菌药物临床应用管理实施细则》。6、争取建立抗菌药物专项处方、医嘱点评工作制度,并尽快落实。六、临床药学1、进一步强化临床药师的工作职责,完善临床药师工作考核制度,拓宽临床药学工作范围和提高工作质量。2、继续开展对门急诊处方和i类切口手术病历的点评,以及《临床药讯》的编写工作。3、争取逐步开展抗菌药物、激素等专项药物点评,督促临床合理用药,保障患者用药安全。4、进一步加强对临床药师的培养,计划安排___名临床药师外出完成临床药师规范化培训。5、进一步做好药品不良反应与药害事件监测、收集、上报,争取按质按量完成上级药监部门下达的上报指标。___年药学部工作计划一、促进文化建设树立“药学服务”的理念。开展形式多样的“三基”教育和文体娱乐活动,形成科室特色文化,充分调动全体员工的工作积极性和创造力,完善和创新服务质量控制与提高体系,通过时事政治及业务学习、警戒教育等,构筑凝心聚力、团结奋斗的坚强团队,构建廉洁奉公、遵纪守法的和谐科室。通过爱本职工作、爱科室、爱医院的教育,人人树立为临床、为医护、为患者提供全方位药学服务的思想意识。二、完善学科建设形成以一线服务团队为主体,以临床药学组、科研组和管理组为支撑的科室人力结构,并做好梯队建设。___国内外本学科发展动态(范本)。按照“规范药房”的质量要求和“安徽省三级综合医院评审标准___版”条款不断完善药剂科的软硬件建设,尽快达到三甲医院的科室标准。三、加强药事管理(1)加强新品种引进的管理工作,严格审核新品种,确保临床用药的安全、有效、经济。继续做好药品的采购、验收、保管与调配工作,保证药品质量,保证急救药品的合理储备,做到供应及时、服务周到。(2)进一步加强药品的数字化管理工作。坚持对药库、各药房的药品逐月盘存制度,保证药库数字准确率为___%,药房数字准确率保持在___%以上。(3)随着新建住院大楼的启用,住院药房的设计与改造也即将完成,近期完成人员调整和搬迁工作。保障临床用药不受影响。四、深入临床开展药学工作(1)完善临床药师队伍建设通过派出进修、自行培养等方式,在现有___人的基础上,再增加___人,达到三甲标准对专职临床药师的最低人数要求。(2)派出___名临床药师深入临床科室参加查房、会诊工作,协助医师制定药疗方案,对特殊病人进行药学监护,书写药历、单病种及典型病例分析报告。(3)临床药师力争做到参与临床的工作时间达到___%。继续完善《医药快讯》的编发工作,在按时出版文字期刊的同时,实施电子版在院内局域网的发行。(4)加强处方点评工作,完善处方点评形式,拓展处方点评范围,通过处方点评行为提高临床合理用药水平。(5)加强adr监测工作。与临床科室保持密切联系,提高adr上报意识,提高adr报表数量与质量。(6)加强药物咨询工作。以临床药师为咨询队伍,制度性、规范化为临床、医护及广大患者提供必要的药学咨询服务。五、实施静脉用药集中调配(pivas)六、注重教学与科研坚持科室业务学习制度与考核制度,制定年度学习计划,每月举行一次全科集中业务讲座,完成继续教育学分要求;全科当年发表文章不少于___篇,其中发表于核心期刊1---___篇;完成院内课题___项。药学部2023年工作计划(二)___年度采购工作在药学部主任的领导下,较好的完成了各项工作,现总结如下:1、严格遵守药品管理的各项法律、法规、药品监督管理部门和卫生行政部门的各项管理规定及医院有关各项管理制度,进行规范的采购行为。2、遵守集中招标采购的各项规定,坚持从省药品中标目录中选购品种,并定期实行网上采购。3、根据本院《基本药品目录》和使用情况及库存量,合理编制采购计划,按计划购进合格的药品以满足临床需要。保证药品从正规渠道购进,手续齐备并留存,定期检查有无过期情况。4、把握药品的市场规律、动态(范本),积极___货源,对紧缺药品及时通知药房和库管,并与供应商协调,尽量避免临床断药;对抢救急需药品,立即___购进,保证抢救治疗用药。5、近效期药品、呆滞药品及时通知医药公司,积极处理,尽可能减少不必要的损失。6、严格按照抗菌药物相关管理规范购进抗菌药物,对临床特需使用的药品,必须完善手续后进购。7、严格执行财务制度,做到预算准确,及时报账。8、对___品、精神药品、医用毒___品、放射性危险药品按国家有关规定进行采购,严格做到帐物相符。药学部2023年工作计划(三)1、认真学习药品管理的各项法律、法规、药品监督管理部门和卫生行政部门的各项管理规定及医院有关各项管理制度,保证药品采购更加规范化。2、定期进行网上采购,掌握药品相关重要信息,及时对药品价格的调整进行处理。3、加强对近效期药品、破损药品的管理,建立相应的登记处理记录本,要求供应商及时对近效期、滞销、破损药品的处理进行反馈。4、加强对抗菌药物的采购管理,定期对抗菌药物的使用、采购进行分析,对不合理使用抗菌药物的行为,及时上报药学部主任及抗菌药物管理小组,保证抗菌药物的采购过程符合相关抗菌药物临床应用管理规范。(范本)5、认真学习三甲工作对药品采购工作的评审标准,在___年度务必将各项评审标准落实到工作中去,逐条落实,完善细节。建立一系列的工作记录本,对日常工作情况的完成、整改情况进行详细记录。6、加强和科室内其他部门的联系,依据追踪方法学的管理办法,完善药品采购的连贯性,通过各种工作记录本的完善对药品采购过程中的所有细节均能有依有据,可查询。对药品采购的上下游均能按照采购流程和相关药品处理使用流程顺利连接,保证不拖链。第四篇。药学部工作总结药学部工作总结___年已经过去了。在过去的一年里,在院长和主管院长的正确领导下,以临床药师制和创建“三级甲等医院”为主要工作目标,以三甲医院评选标准和检查路径为工作方向,以饱满的工作热情,以团结协作、求真务实的精神状态,圆满完成了院科两级工作任务。现将过去一年的工作总结一下,并制定出下一年度的工作计划。一、加强理论学习,提高政治思想觉悟坚持以___、“___”及科学发展观为指导,认真学习和贯彻执行国家的(范本)各项药事法律法规,理论联系实际,坚持每周___参加科室政治学习,通过学习,提高了思想政治觉悟,增强了法制意识,能够遵纪守法,自觉抵制各种行业不正之风,不贪不占,廉洁自律,以提高合理用药和规范使用抗菌药物为工作重点,全心全意为临床服务,为患者服务。二、坚持下临床,提供药学服务坚持下临床科室服务制度化。实行每周___次到临床科室参与临床查房,并写出查房记录,在下临床过程中,认真和医生、护士及患者进行沟通,了解用药动态(范本),开展用药咨询服务。一年共为临床提供了各种用药咨询近___余条,并对相对集中的共性问题以发放材料的形式进行集中宣教。通过查阅病历,开展用药监测工作,对发现的用药问题,及时和相关科室主任及医生进行了沟通,并下发用药干预表,得到了及时改正,促进了临床合理用药。二、认真开展处方点评工作按照国家和医院要求,每月进行一次处方点评工作。对临床用药进行合理性评价,对处方中出现的问题进行分类、归纳,对问题处方进行通报,并通过每季度编写临床药讯,为临床提供各种新药信息和药事法规。通过以上各项工作,使我院处方质量和用药水平有了不断改善和提高。三、开展药品不良反应监测年初调整了药品不良反应监测工作领导小组,制定了___年药品不良反应监测工作目标管理细则。每季度以药讯形式对国家药品不良反应中心药品不良反应信息予以及时通报。全年药学部上报国家药品不良反应中心药品不良反应___例,新的不良反应___例。使我院药品不良反应监测工作不仅在数量上超额完成,而且在上报质量上有所提升。同时制定了医院严重药品不良反应处理预案,对发生于我院的严重不良反应及时提出警戒,做出分析,提醒广大医务人员严格掌握适应症,并通告各临床科室给予重视和注意。制订了中药注射剂使用管理规定,要求必须单独使用并加强监护,防止严重不良反应的发生。四、严格遵守医院的各项工作制度遵守医院劳动纪律,上班不迟到、不早退、不无故脱岗。做到了出满勤,干满点,团结科室同志,要求别人不做的首先自己不做,要求别人做到的自己首先做到,充分发挥模范带头作用。善于调动大家的工作积极性,大家心往一处想,劲往一处使。尤其在争创“三甲”期间,加班加点,根据要求制定出各项工作制度及配套材料,圆满完成了所有药学的内容。五、八、存在的问题与不足药学部2023年工作计划(四)(1)、加快临床药学队伍建设按照___部临床药学岗位配置要求。三级医院至少配备不少于___人的专职临床药师。而目前我院仅___人参与其中工作,与医院等级规模、业务发展极不匹配,这就要求今年医院加强对临床药学人才的引进,增加临床药学专业人才,进一步充实和加强临床药学队伍建设。(2)、加强临床药学素质教育临床药学是一项专业性极强,与临床紧密结合的药学实践工作。要求每个临床药学工作者必须有扎实的药学理念知识,同时又必须具有丰富的临床实践经验,掌握临床药物治疗的最新进展。加强临床业务知识的学习,深入病房参与查房、会诊仍是我科的工作重点。同时医院要注重和加大对临床药学人员的在职培训和继续教育工作,强调临床实践技能的培养和临床思维、临床路径的建立,努力打造和营造医院学习型科室。(3)、完善临床药学基本建设临床药学资料室、仪器室是临床药学最基本的基础建设。临床药学室必备的工具书、参考书、期刊、仪器、设备的投入,明年争取得到医院的支持和投入,为了加强抗菌药物使用监测和对各科合理用药进行快速准确评估,我科配备能监测全院用药的院内网微机功能尚待进一步完善,使临床药学工作步入正轨。(4)、争取临床药学信息化建设临床药学信息化建设是医院信息化建设的重要组成部分。合理用药软件的___、临床药学工作站的建立等,是现代医院发展所必需,需医院支持和加大这一方面的投入。争取早日完成临床药学信息化建设,使临床药学工作不断发展壮大起来,更好地服务于临床,服务于患者。药学部2023年工作计划(五)___年药学部工作总结___年,我院药学部在党的“___”精神指引下,在医院各级领导的关怀和各科室的支持帮助下,以抗菌药物专项整治活动、医院质量管理年活动、医疗质量万里行活动、“三好一满意”等活动为理论指导,以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态积极开展并完成以下工作:一、业务工作方面:(一)阳光用药工作1、规范药品的购销行为,严格执行药品阳光采购制度。(1)根据。___年___省医疗机药品阳光采购实施方案__通知。(___纠医药办。___。___号)以及卫生厅。___年___省政府办基层医疗卫生机构基本药物集中采购实施方案__通知。(___卫办。___。___号)等文件精神,药学部落实采购规范制度,从计划、审批、上网录入等工作按不同岗位分工落实,做到采购有计划,领导有监督,执行有规范等,___年1~___月共上网采购药品___万元,上网采购率___%。采购供应的临床药品比去年同期增长了___万元,增长比率约为___%。药品销售比去年同期增长了___万元,增长比率约为___%。(2)___年___月,根据省卫生厅印发的。___省医疗机构基本用药供应目录指南。(___卫办。___。___号),药学部制定了。___。___市人民医院基本用药供应目录管理办法。__通知。(揭市医。___。___号)。为做好基本药物遴选工作,实现药品采购过程的公开透明和阳光操作,邀请了市___纠风办、市检察院、市卫生局纪检组有关领导进行现场监督,并通过三个环节进行。首先从该院专家库的___名专家中随机抽取了___名基本药物遴选专家,组成这次遴选工作的专家组;其次,由专家组分成___个小组对已通过___省医药采购平台中标的___个基本药物品规进行集中遴选,确定了___个品规入选该院基本用药目录;最后,由医院药事管理与药物治疗学委员会、药品经销商遴选小组完成入围基本药物经销商的遴选和配对工作。层层把关、认真遴选,有效杜绝了药品购销过程___,进一步规范了药品采购管理。(3)在___年___月___日召开的药事管理与药物治疗学委员会会议上,按照。处方管理办法。的规定,与会众委员对医院部分超“一品两规”的药品情况进行讨论,对___个临床疗效不确定、安全性差、性价比差的品种做淘汰处理。自即日起,药学部暂停对淘汰药品品规的采购(可临购的药品除外),并通知供货公司遭淘汰库存药品使用至___年___月___日。___月___日起药库、药房将未用完库存药品退还供货公司;在___年___月___日召开的药事管理与药物治疗学委员会会议上,根据多个临床科室主任及护士长反映我院软袋大输液价格偏高,在临床使用存在诸多不便,参会众委员通过对塑瓶大输液及软袋大输液的品质、价格对比,众委员意见一致,决定将软袋大输液替换为塑瓶大输液。根据会议决定,药学部对原软袋包装大输液品种采购至___年___月___日,___月___日起开始向科伦集___列产品___东总经销___德欣药业有限公司采购决议通过的塑瓶大输液品种;根据。___年___省医疗机构药品阳光采购实施方案。,对我院现有___多个省采购平台重点监控药品的品规,与会众委员根据各品种的临床应用情况进行讨论,决定对医院重点监控药品分别采取淘汰、限额采购及品种更换等处理意见。即日起,药学部停止对淘汰药品品规的采购。原库存药品使用至___月底,未用完药品退还供货公司,由信息科将淘汰药品编码删除。限额采购的品种,通知中、西药库采购按本次会议的决议执行。对未被淘汰的省采购平台重点监控药品明细通过医务科网站公布。通知临床医师在使用时严格按照药品说明书规定的适应症、用法、用量合理使用,若发现药品用量出现“非常态化”现象,药学部将及时采取适当的措施予以控制。通过阳光用药制度的全面实施,医院的。基本用药目录。的品规数从___种(___年___月)减少至___种(___年___月),优化了医院药品目录的结构,补充专科治疗用药,减少辅助用药,明显降低了医药费用。开展阳光用药工作,使我院药品比例逐渐下降,从___年___月的___%下降到___年___月的___%;抗菌药物使用金额占药品总收入比例从___年___月的___%下降到___年___月的___%;门诊病人抗菌药物使用率从___年___月的___%下降到___年___月的___%;住院病人抗菌药物使用率从___年___月的___%下降到___年___月的___%。规范临床用药降低医疗费用。医院将原先软袋包装的大输液更换为硬塑瓶包装,仅此一项就降低采购成本___%,一年可为患者节约药品费用___万元。2、加强阳光用药监管,规范用药行为。药学部阳光用药监控小组每月将阳光用药监控系统中用药金额排名前___位的药品使用量在前___位的临床科室主任、用量前___位处方医师提交医院纪检部门。医院纪检部门对相关的临床科室主任、处方医师进行约谈。相关科室主任及处方医师应书面说明在使用药品过程中是否存在不合理用药(用药适应征、用量、疗程、经济性等),是否存在商业___现象。阳光用药监控小组每个月对使用金额排在前列的药品,抽取相关病历医嘱进行分析评价,结合门诊处方点评,对用药合理性有争议的处方、病历医嘱,由医务科、门诊办___专家进行评价与裁定,必要时由医师本人向阳光用药监控小组陈述使用该药品的合理性。(二)、抗菌药物专项整治活动(1)___年,___部___颁布了。关于继续深入开展全国抗菌药物临床应用专项整治活动__通知。(卫办医政发。___。___号),抗菌药物临床合理应用被纳入政治的高度。药学部积极响应医院开展此项工作,根据___省卫生厅。___年全省抗菌药物临床应用专项整治活动工作方案__通知。(___卫办。___。___号)和___市卫生局。___年全市抗菌药物临床专项整治活动工作方案__通知。(揭市卫。___。___号)文件的要求,结合医院抗菌药物临床应用现状,药学部参与制定了。___年___市人民医院抗菌药物临床应用专项整治活动实施方案。(揭市医。___。___号)、。___市人民医院抗菌药物分级应用管理制度(___版)。关于规范我院外科ⅰ类(清洁)切口中___个重点病种抗菌药物应用通知。等文件,使工作制度化、运作程序化、职责明确化。(2)在。关于规范我院外科ⅰ类(清洁)切口中___个重点病种抗菌药物应用通知。中明确规定,对于腹股沟疝修补术(包括补片修补术)、甲状腺疾病手术、乳腺疾病手术、关节镜检查手术、颈动脉内膜剥脱手术、颅骨肿物切除手术___个病种围手术期原则上不得预防用抗菌药物。若特殊情况需预防使用抗菌药物,必须在术前讨论中注明使用原因,并经科室主任同意签名后请抗菌药物临床应用专家组成员会诊,专家同意后方可使用。通知同时对围术期抗菌药物的用药时机、品种选择、使用疗程进行相应规定。通知下发后,质控科、医务科、药学部___检查人员定期到病案室抽取上述___个病种的归档病历共___份进行检查,检查的病历完全符合相关通知的要求。(3)根据全国抗菌药物临床应用专项整治活动的要求,医院加入了___部抗菌药物临床应用监测网。每月由数据系统随机抽取住院病历医嘱___份,门诊普通成人处方___张进行上报。通过对抗菌药物临床应用情况的监测,进一步加强和规范抗菌药物临床应用行为和管理,提高抗菌药物临床应用水平,促进临床合理使用抗菌药物。(4)在医院抗菌药物临床应用专项整治活动中,药学部临床药师积极参与抗菌药物临床应用会诊工作,全年共会诊___例次,篇三:药学技术人员工作总结工作总结自任职以来,不断加强自身医德修养,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精。刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。始终坚持工作质量、服务质量第一的作风。能严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时,做好了毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保了临床用药安全有效。为防止舞避现象的发生,先后指定了《药品质量管理》、《药品保管》、《药品发放工作》等管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生。工作学术方面有了很大的进步,积极参加各类学习培训,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质水平得以提高。工作中,明确自己的职责,兢兢业业,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作。严格遵守处方调配制度,按照“三查七对”处方___制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配,认真复核,数年来发放药品准确,没有出现任何差错,提供优良的药学服务。同时,能在工作中严格执行“医疗毒___品”、“放射___品”、“精神药品”管理办法以及特殊管理的有关发规。在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性,对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对特殊人群用药注意事项作耐心解答,提高患者用药的依从性。积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导临床合理用药。随着医药改革的不断深入,药学事业的迅速发展,药师职能的转变,积极参加临床药学药物咨询和新制剂、新剂型的研究工作,不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法,了解和掌握药品的新动向,及时向临床提供有价值的药物信息资料,并与有关临床医护人员共同探讨最佳治疗方案,促进合理用药。在今后的工作中,我将更加刻苦学习,创新开展工作,力争把专业技术水平再提高,更好地为广大人民群众服务。___-___篇四:药学部___年上半年工作总结及下半年工作计划___医院药学部___年上半年工作总结___年药学部在各位领导及临床医技科室的大力支持下,紧紧围绕医院工作重点和质量标准开展各项工作,认真贯彻落实药政管理的相关法律、法规,圆满完成了各项工作任务和目标。___年工作总结一、圆满完成全院药品供应工作,药品收入及药品加成率完成良好___年上半年药品收入约___亿元,其中西药完成___亿元,中药完成___亿元,平均加成率约___%,药品供应率>___%,超额完成工作目标。二、严格落实基本药物制度,按有关规定落实好药品招标及网上采购工作,确保临床用药供应,坚决杜绝因药品质量引发的不良事件按照___部《医疗机构药品集中招标采购工作规范》和省卫生厅《___做好全省医疗机构药品网上采购有关工作___》、《___省卫生__关于加强基本药物集中采购工作管理___》等要求,确定我院“药品采购使用目录”,中西药房按照该采购目录落实网上采购各项工作,并将发此项工作纳入惩防体系建设。除精神药品、___品、放射___品、草药外其余___个品规药品均执行网上集中采购,网采率达___%以上,网采金额占实际采购金额___%,实际网采情况全市最好。基本药物配备率达___%,基本药物销售金额占全部药品销售金额的___%,基本符合卫生厅相关控制标准。认真落实药品入、出库验收保养程序,保证药品质量完好,上半年未发生因药品质量引发的不良事件。三、深入开展合理用药监测和评价工作,努力做好抗菌药物专项整治工作一是依据___部“___年全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案”和“抗菌药物临床应用管理办法”,___制定了我院“___年抗菌药物专项整治工作方案”。二是协助卫生局成功举办了医疗机构抗菌药物管理与临床应用培训班的活动。三是深入开展抗菌药物合理使用专项点评,并将存在问题和分析点评结果及时予以通报。上半年共点评门诊处方___张;每月对抗菌药物排名前十名药品、每种药品前三名医师病历进行抽查点评,共点评病历___份;每月进行___次运行病历合理用药检查,共抽查运行病历___份;每月抽查出院病历进行考核,共抽查出院病历___份。四是定期、按时向国家抗菌药物临床应用监测网上报我院调查及统计数据。每月填写上报___份出院病历及___张门诊处方的抗菌药物使用情况调查表,每季度上报抗菌药物使用量和消耗金额填写上报,每半年对上报处方及病历进行合理用药点评。五是全年我院上报药品不良反应___例,是___年的___%。六是对全院护理人员进行了一次药品不良反应培训,培训效果明显,护理人员由往年的零上报提高到___年上报___份。通过以上各项制度建设和措施的落实,使我院抗菌药物管理更加规范,考核标准及实施细则更加明确更具可操作性,我院合理用药水平已初见成效。四、加强科室内部管理,努力提高窗口服务质量定期进行科内业务学习,提高每位员工的业务技能。不断开展教育与引导,提升每位员工的服务理念和执行力,中西药房所有窗口全年未发生投诉案例。五、顺应医院集团化发展,科室建设不断发展___年,圆满完成了___院区药房建设工作以及___院区药房的整体搬迁工作。随着科室不断扩大,我们将不断增强科室的团结力和凝聚力,并将以饱满的热情和坚定的信念去迎接新的挑战。___年,在各级领导及兄弟科室的大力支持下,药学部取得了长足发展,但也面临许多困境与不足。一是药学人员的严重不足。目前西药房有___人,随着医院集团化发展,现有西药库、液体库、医院本部住院药房、医院本部门诊药房、医院本部急诊药房、___门诊药房和住院药房、___门急诊及住院药房总七大部分十小部分。平均每小部分岗位人员不足___人,难以良好的应对医院集团化快速发展步伐。目前临床药学室只有___人,也与“三甲”要求的三级以上医院应至少配备___名临床药师严重不足。二是药学队伍年轻化,人员结构比例、整体素质及服务水平还有一定的欠缺,专业知识还有待进一步加强与提高。三是药学管理与“三甲”复审标准还有一定的差距,主要表现在人员不足;抗菌药物专项整治各项指标还有很大的差距;全院合理用药水平还有待进一步提高;药品的规范管理还有待进一步提升;四是药品供应尤其是常用药品、急救药品在全国大气候背景下确保完全供应到位还有一定的难度。药品品种、品规管理还有待进一步加强。___年下半年工作计划核心工作目标:___年,以“一切以病人为中心”,以“优质服务”为主线,严格落实___精神,顺应医院集团化发展新形势,加强政治工作,转变服务理念及模式,提高服务意识,与时俱进,深入开展临床药学工作,逐步推行专职临床药师制;全年完成药品收入___亿元,在国家政策不变的情况下,药品加成率不低于___%;全年上报投诉事件不超过___件,全力打造药学优质服务品牌。一、加强药学管理,优化药品结构,努力完成各项核心目标严格落实基本药物制度,全力做好药品招标及网上采购工作,确保临床用药供应,杜绝由于药品质量引发的不良事件发生。健全各项规章制度,严格执行落实网上集中招标采购。依据国家及医院发展实际,出台《网上自行采购非中标药品暂行规定》、《___规范临时采购药品的暂行规定》及《药事管理质量标准与考核实施细则》等,进一步规范药品采购管理,力争达到“三甲”要求。优化药品结构。顺应医院集团化发展新形势,配合医院学科发展、新技术新项目开展及亚专业发展,优化药品结构,提高医院整体药物治疗水平。创新工作,优化流程。结合医院集团化发展实际,重新调整全院退药管理。加强___院区、___药房管理,明确药房标识与区域划分,合理调整工作流程。进一步调整优化医院本部住院药房工作流程,力争在现有人员少的条件下,在确保服务质量的同时,不断提高满意度。注重科室文化的培养与塑造,加强科室内部管理,___举办多形式的科室内部培训,不断提高科室的凝聚力和员工的执行力。药房作为医院集团化发展的重要窗口部门之一,优质的服务为工作主线,多措并举,努力提高窗口服务质量,全年上报投诉事件不得超过___件。二、以“三甲”复审为契机,提高药事管理技术水平和内涵质量严格落实“三甲”药事管理质量标准,加大考核力度,落实各项工作的分析评价,促进药事管理质量持续改进,提高药事管理技术水平和内涵质量。三、以“为患者服务”为药学工作核心,转变药学服务模式,加快医院药学由单纯药品保障向药学专业服务的转变顺应医院集团化发展需求及学科建设亚专业发展趋势,转变药学服务模式,加快医院药学工作从单纯的药品保障向更高层次的药学服务转变。加强临床药师建设,设立以临床药学为专业特点的设置,逐步培养抗感染专业、重症icu专业、呼吸专业等专职临床药师,积极参与临床药学治疗工作和住院患者教育工作,计划每年送出n位临床药师到___部临床药师培训基地进行学习、培训,努力打造___市区内一流的临床药师队伍。充分发挥资源共享、优势互补原则,将临床药
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