环境认证文件资源节约管理作业指导书

本文格式为Word版，下载可任意编辑——环境认证文件资源节约管理作业指导书1.0目的

为了有效使用资源，做到物尽其用，杜绝滥用，降低本金，增加效益，特制定本程序。

2.0适用范围

本程序适用于本公司的全体部门、管理处及员工。

3.0定义

4.0职责

4.1各部门、管理处负责对责任范围内的水、电、纸张、办公用品、修理材料、燃油、机油等资源的消耗举行操纵，并对责任范围内用水、用电设备设施举行巡查和对用水用电处境举行监视与检查。

4.2机电管理部负责每月对公司上月各区域范围内水、电消耗举行抄表及统计分析，辅助各部门制定概括的操纵方法。

4.3行政办公室负责每月对公司上月各部门、管理处纸张消耗举行统计分析，辅助各部门制定概括的操纵方法。

4.4品质保证部负责对各部门的执行处境及目标完成处境举行监视检查。

5.0內容

5.1资源俭约意识的形成和影响（相关方、公司员工）：公司通过对实施培训、社区文化宣传栏、报刊、网站、标识等方式促进公司员工和相关方资源俭约意识的形成。

5.2需要操纵的方面：水、电、办公用品(纸张、墨盒、笔等)、燃油（柴油、汽油）、机油、修理材料等。

5.3资源俭约的场所：公共区域（走道、大堂、外围、消防通道、地下停车场）用电；公共卫生间用水用电；设备、设施运行、修理和保养用水用电；员工宿舍用水用电；清洁、绿化用水用电；员工食堂用水用电等。

5.4资源俭约的实施

5.4.1水：对供水设施设备举行合理配置，根据实际处境尽量选用节水设备，对供水设施举行巡查以确保设施设备处于正常状态，无跑冒滴漏；对员工宿舍用水、清洁、绿化用水、食堂等用水量大的区域制定节水目标和指标操纵；根据需要在用水区域张贴俭约用水的相关标识；对相关方施加影响使其遵守公司的资源俭约管理相关规定；每月对用水处境举行统计分析等。

5.4.2电：对供电设施设备举行合理配置，根据实际处境尽量选用节能设备，对供电设施举行巡查以确保设施设备处于正常状态；对员工宿舍用电、清洁、绿化用电、食堂等用电量大的区域制定节电目标和指标操纵；根据需要在用电区域张贴俭约用电的相关标识；根据实际处境尽量使用节能灯、做到办公区域人走灯灭、空调在相应的温湿度环境下才开启、办公设备专人管理（下班后关闭）、走道根据概括处境开灯、消防通道采用触摸式或声控开关、员工宿舍用电、清洁、绿化用电举行限量；对相关方施加影响使其遵守公司的资源俭约管理相关规定；每月对用电处境举行统计分析等。

5.4.3办公用品：文件的传递尽量使用电子档，对于务必用纸张打印或复印的资料应正反使用；其他办公用品做到限量使用等。

5.4.4燃油：通过维护保养使耗油设施设备处于正常状态，防止跑冒滴漏；在设备更新时尽量选用燃烧效率高的设备。

5.4.5修理材料：在保证使用功能的处境下，尽量低本金、低更换、能修理那么修理、建立工具以旧换新制度等。

5.5对资源俭约实施处境的监控及监控结果的处理：有方案的依方案执行，无方案由责任部门和品质保证部共同监控，对监控未达要求的按照《事故、事情、不符合校正与预防措施》举行。

6.0相关文件

《事故、事情、不符合校正与预防措施》

7.0记录

《资源消耗统计表》（不定格式）

篇2：ISO作业指导书：智能化管理规程

ISO作业指导书：智能化管理规程

1.0目的1.1模范智能化系统的接纳验收、日常使用与修理保养，确保智能化系统正常运行。2.0适用范围2.1适用于本小区智能化系统管理。3.0职责3.1客户服务部负责对智能化系统中家居安防系统的验收、日常使用与修理保养。3.2保安部负责对门禁系统及周边防盗系统举行验收、日常使用与修理保养。3.3客户服务部负责整个智能化系统的正常使用。4.0工作程序4.1智能化系统验收4.1.1管理处按《智能化系统接纳验收标准》举行验收。4.1.2智能化设备移交时应双方签字确认，智能卡(IC卡)、报警按钮钥匙应填写《IC卡移交清单》。4.1.3对验收过程中察觉的问题立刻呈报公司及进展商或施工单位举行整改。4.1.4对智能化系统中不完善或存在漏洞需举行更改的地方，拿出整改方案，呈报公司举行审批处理。4.2智能化系统日常使用4.2.1家居自动化与防盗系统由客户服务部组织业主举行学习，确保业主"人人会操作、家家都使用，共同做好安好防范工作。"4.2.2客户服务部根据物业管理软件完善业主资料档案，举行投诉处理。4.2.3保安部按智能化系统操作说明举行智能化操作与处理各类投诉。4.2.4智能化住户IC卡的管理按《钥匙(IC卡)管理规程》举行。4.3智能化系统修理养护4.3.1管理员、保安员等在巡楼过程中察觉智能化系统存在问题，应立刻向管理处前台报告，由管理处开出《遗漏工程修理联络单》，通知施工单位举行修理。4.3.2业主投诉智能化系统存在问题，应通知管理员到业主家了解处境，如切实存在问题应立刻回复前台，并由前台开《遗漏工程修理联络单》，通知施工单位举行修理。5.0相关文件及表格5.1《智能化系统接纳验收标准》(WI-KF-003)5.2《钥匙(IC卡)管理规程》(WI-KF-011)6.0记录6.1《IC卡移交清单》(JL/WI-KF-014/001)6.2《遗漏工程修理联络单》(JL/WI-KF-007/002)篇3：噪声操纵管理作业指导书

1.0目的

为裁减公司各项服务、过程和活动中产生的噪声对员工健康以及公司所管辖区域内生活环境和工作环境的影响，并将噪声操纵在环保及卫生法律法规要求的范围内，特制定本程序。

2.0适用范围

本程序适用于对本公司所管辖的物业区域内产生噪声的管理和操纵。

3.0定义

A声级：用A计权网络测得的声级，用LA表示，单位dB(A)。

稳态噪声：非稳态噪声在测量时间内，声级起伏不大于3dB(A)的噪声视为稳态噪声，否那么称为非稳态噪声。

周期性噪声：在测量时间内，声级变化具有明显的周期性的噪声。

背景噪声：公司所管辖的物业区域外噪声源产生的噪声。

4.0职责

4.1品质保证部负责组织对噪声举行检测和测量。

4.2各部门、管理处负责合作检测和测量，并对各作业活动中产生的噪声举行操纵。

5.0內容

5.1噪声检测依据《工业企业厂界噪声标准》、《工业企业噪声卫生标准》（试行草案）；

5.2噪声检测方法依据《工业企业厂界噪声标准测量方法》举行；

5.3测量条件

5.3.1测量仪器

测量仪器精度为Ⅱ级以上的声级计或环境噪声自动监测仪，其性能符合GB3875《声级计电声性能及测量方法》之规定，应定期校验。并在测量前后举行校准，灵敏度相差不得大于0.5dBA，否那么测量无效。测量时传声器加风罩。

5.3.2气象条件

测量应在无雨、无雪的气候中举行，风力为5.5m/s以上时中断测量。

5.3.3测量时间

测量应在正常工作时间内举行。分为昼、夜间两片面，分为昼间和夜间两片面，深圳市的昼间时间为7：00-23：00。

5.3.4采样方式

5.3.4.1用声级计采样时，仪器动态特性为“慢”响应，采样时间间隔为5s。

5.3.4.2用环境噪声自动监测仪采样时，仪器动态特性为“快”响应，采样时间间隔不大于1s。

5.3.5测点选择

5.3.5.1对于外围噪声的测量，测点(即传声器位置。下同)应选在公司所管辖的物业区域外1m，高度1.2m以上的噪声敏感处。如有围墙，测点应高于围墙；

5.3.5.2对于设备运行等场所产生噪声的测量时，应将传声器放置在操作人员的耳朵位置（人离开），即：高为1.2m-1.5m，距操纵柜或仪表盘0.4m处。若作业场所内各处A声级区别不大（小于3分贝），那么只需在作业场所内选择1-3个测点；若作业场所内各处声级波动较大（大于3分贝），那么需按声级大小，将作业场所分成若干区域，任意两个区域的声级差应大于或等于3分贝，每个区域取1-3个测点，这些区域务必包括修理人员为查看设备运行处境而经常工作、活动的地点和范围。

5.3.6测量值及计算方法

5.3.6.1稳态噪声：用声级计采样时，仪器动态特性为“慢”响应，采样时间间隔为5秒钟，其测量值为稳态噪声测量1分钟的等效声级。即每5秒读取一个数，1分钟读取12个数，再取算术平均；

5.3.6.2对于非稳态噪声：测量等效连续A声级，或测量不同A声级下的暴露时间，计算等效连续A声级，计算等效连续A声级详见《工业企业厂界噪声标准测量方法》。

5.3.6.3背景噪声值应比测量噪声低10dB(A)以上，若测量值与背景噪声值相差小于10dB(A)，按下表修正。

差值34至67至9

修正值-3-2-1

5.4测量实施

对于机电设备运行（如发电机、水泵、空调主机、冷却塔等）产生的稳定噪声由品质保证部组织定期监测，频次为每季度一次。当设备设施展现运行奇怪或收到相关方投诉等处境时，那么适时举行测量。测量后应填写《噪声检测记录表》。

5.5测量结果评价

测量所得的结果应符合《工业企业厂界噪声标准》、《工业企业噪声卫生标准》（试行草案），以保证不损害员工健康和破坏环境。

5.6环境噪声的操纵

5.6.1各部门、管理处根据检测记录，对不符合环保法律法规的噪声从技术上和管理上通过切断声源或减弱声源、隔音、消音、限制噪声发生时间段等方法举行整改，使之符合标准。

5.6.2对于可操纵性声源发出的噪声，如管理处日常管理服务活动中（如社区文化活动），设备运作发出的噪声可以通过调整运行时间、按照设备维护方案对设施举行适当维护、选用低噪声设备、加装消音设备、隔离声源等来达成裁减噪声的目的；装饰装修工程发出噪声通过执行二次装修管理相关规定来操纵；机动车鸣笛或误报警发出噪声通过规定不允许在物业区域内鸣笛来达成目的。

5.6.3对于可施加影响声源发出