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文档简介

QualityTrainingQC七大手法:流程图因果图柏拉图控制图检查表直方图分层法QualityTrainingQC七大手法:流程图流程图是将一个过程(如工艺过程、检验过程、质量改进过程等)的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。QualityTrainingQC七大手法:流程图作用:(1)便于研究过程中各步骤的关系;(2)便于发现问题存在的潜在原因;(3)提供分析处理问题的一种思路。QualityTrainingQC七大手法:流程图流程图的符号:过程的开始和结束工序和说明判断过程的流向QualityTrainingQC七大手法:流程图实例:ControlPlanQualityTrainingQC七大手法:流程图实例:印锡工位焊锡不足分析流程QualityTrainingQC七大手法:因果图(鱼刺图)因果图是一种用于分析质量特征与影响质量特征的因素之间关系的图。其形状如鱼刺,又称鱼刺图。QualityTrainingQC七大手法:因果图(鱼刺图)作用:(1)对影响质量特征的因素进行全面系统的观察和分析(4M1E),找出影响质量特征的主要因素QualityTrainingQC七大手法:因果图(鱼刺图)问题RootCauseMethodManMachineMaterialEntironment!!!!!QualityTrainingQC七大手法:因果图(鱼刺图)实例:BJF/E质量分析QualityTrainingQC七大手手法:因果图图(鱼鱼刺图图)实例::TFEQualityTrainingQC七大手手法:柏拉图图柏拉图图又称称排列列图。。一个质质量问问题可可以由由很多多的因因素来来表现现,但但造成成问题题的绝绝大部部分都都是有有少数数的因因素引引起的的。只只要解解决了了这““关键键的少少数””,质质量就就能获获得很很大的的改善善。8/2原则则,TOP5QualityTrainingQC七大手手法:柏拉图图8/2原则则80%的质质量问问题都都是由由及少少数的的原因因引起起的,,只要要解决决了这这80%的的问题题,质质量就就能得得到很很大的的提到到。根根据数数据统统计,,造成成一个个质量量问题题的前前5项项原因因一般般都占占80%以以上。。TOP5QualityTrainingQC七大手手法:柏拉图图8/2原则则80%的质质量问问题都都是由由及少少数的的原因因引起起的,,只要要解决决了这这80%的的问题题,质质量就就能得得到很很大的的提到到。根根据数数据统统计,,造成成一个个质量量问题题的前前5项项原因因一般般都占占80%以以上。。TOP5QualityTrainingQC七大手手法:柏拉图图制图方方法::(1))确定定问题题,收收集数数据(2))做排排列图图用数数据记记录表表,要要求有有项目目,数数量和和累计计百分分比。。(3))根据据数量量按从从大到到小的的次序序排列列,““其它它”放放在最最后。。(4))画两两根纵纵轴和和一根根横轴轴左纵轴轴:数数量((最大大刻度度为总总数))右纵轴轴:百百分比比(最最大刻刻度为为100%)横轴轴:项项目(5))画图图QualityTrainingQC七大手手法:柏拉图图实例::Week51V180Flip外外观观检查查工工位不不良分分析析TOP580.69%QualityTrainingQC七大手手法:柏拉图图实例::Week51V180Flip外外观观检查查工工位不不良分分析析QualityTrainingQC七大手手法:柏拉图图注意事事项::分类方方法----要要抓住住关键键的少少数累计比比率0~80%A类类因素素累计比率80~95%B类因素累计比率95~100%C类因素素A:待解决决,要求分分析B:关注C:暂时不不考虑QualityTrainingQC七大手法:柏拉图失败的柏拉拉图可能原因::(1)分类类方法不当当(2)存在在系统性质质量问题,,有待全面面改善QualityTrainingQC七大手法:控制图控制图是对对过程质量量特征值进进行测定、、记录、评评估,从而而监察过程程是否处于于控制状态态的一种用用统计方法法设计的图图。QualityTrainingQC七大手法:控制图构成:中心线(CL,CentralLine)上控制线((UCL,UpperControlLimit)下控制线((LCL,LowerControlLimit)按时间顺序序抽取的样样本数值的的描点序列列。QualityTrainingQC七大手法:控制图样本数量时间UCLCLLCL判定:如控控制图中的的点落在UCL或LCL之外或点在在UCL和LCL之间的排列列不随机,,则表明过过程异常QualityTrainingQC七大手法:控制图实例:生产产状况跟踪踪表&DPHU控制制图QualityTrainingQC七大手法:检查表检查表是一一种收集原原始数据时时所使用的的表单。主要有:不合格项检检查表不合格位置置检查表QualityTrainingQC七大手法:检查表实例:生产产状况跟踪踪表&DPHU控制制图QualityTrainingQC七大手法:直方图直方图是从从总体中随随机抽取样样本,将从从样本中或或得的数据据进行整理理,从而找找出数据变变化的规律律,以便于于预测工序序质量的好好坏。QualityTrainingQC七大手法:直方图作用:显示各种数数值出现的的相对频率率揭示数据的的中心、散散布和形状状快速阐明数数据的潜在在分布为预测过程程提供有用用的信息可以判定““过程是否否能够满足足顾客的要要求”QualityTrainingQC新七大手法法:关联图KJ法系统图矩阵图PDP

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