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企业员工招聘调查报告招聘招聘是企业与员工建立联系的第一步。人力资源管理的目的就是在于让人员有更高的生产效率和满意度,实现企业与员工的双赢,即是企业能够获得生产发展,员工能够得到满足,实现供给与需求的平衡。[1]在员工的招聘上,很多企业并不是特别注意,没有一套系统的体系,只是觉得员工招进来以后才重要。其实这是一个误区。招聘到合适的员工,对岗位的发展甚至对公司的发展都有很大的推动作用。如何招聘员工呢?招聘者要注意两点。匹配性第一点是匹配性。这个比较好理解,就是人岗匹配,再通俗一点讲就是“这个人是最适合这个职位的,这个职位也是最适合这个人的”。匹配性包括两个方面,合适的人与合适的岗位,能够“人尽其才,物尽其用”。那怎么样才算匹配或者说如何实现匹配性?这就需要我们的招聘。招聘作为第一步,不是仅仅简单的聊个天,面个试,而是需要一套完整的招聘标准与流程。先定要招聘的岗位,再针对这个岗位的情况设置相应的招聘标准。在招聘过程中,匹配性是一直贯穿始终的,如筛选简历时下相关经验的应聘者一定要留下,面试交流时要提问要点一定要包括工作动机工作经验自我认知等,这些都是能够看出匹配性的。以上是从招聘单位角度讲到的,反过来,从应聘者角度讲,现在就业形势不明朗,如何在众多的应聘者中脱颖而出成为企业的最终选择,建议应聘者去了解企业招聘的要点,“企业招聘需要什么,我就有什么”,只有这样,才能人岗统一,也就是我们所说的匹配性的问题,注意到了这一点,那以后的应聘会顺利很多,能够找到一份很好的工作,更好的实现我们的价值。差异性到底要怎么招聘呢?招聘要注意的第二点是差异性。差异性指的就是企业在招聘过程中要具体问题具体分析,不能一刀切,对待所有岗位的招聘都是一样的。例如从企业内部进行招聘和外部招聘就是不一样的,就要体现出差异性。3.1企业外部招聘企业外部招聘简称为外聘,是企业招聘最常见的形式。企业由于发展需求需要向社会进行招聘合适的员工。外聘流程比较简单,企业发布招聘消息,对应聘人员进行初步筛选、招聘测试与面试、证明材料审核以及身体检查证明等。企业发布招聘消息时要注意度量和公平。先来说度量,外部招聘时应聘人员不是越少越好,这样不利于择优录取;也并非越多越好,这样会增加初选成本,因此要进行度量控制,即不能过少也不能过多,满足能够从中择优的要求。从1000人里面选择1个人、从100人里面选择1个人和从10个人里面选择1个人还是有所不同的,样本适宜,对比择优更易操作。笔者了解到2013年国家公务员考试竞争最激烈的岗位出现在重庆,竞争比例达到了9411:1,9400多人竞争一个岗位,最后胜出的1人绝对是最优秀的,但是这个初选成本的确也很大,究其原因,主要是在招聘公告的条件要求是不限,没有限制,所有人都能够报,出现了这种情况。所以给我们的启示是企业在招聘时一定不要局限太多也不要没有局限,最好的处理方法是根据岗位需求提出相应的大体要求,这样便于获得更大的选择范围。公平,也就是公平的就业机会,而且不能违反法律。对比2则人力资源招聘中的用语,“必须有人力资源管理经验”和“有人力资源管理经验者优先”,相对比较而言,明显第二则要好,原因有2个,一个是没有太大局限,更重要的是体现了公平[2]。在初步筛选与招聘测试与面试中要注意的是匹配度,具体体现在筛选要有一个标准,也就是怎么筛的问题,筛出来的简历一定是跟岗位的要求匹配的。招聘测试与面试比较复杂,一般的企业会直接采取面试的形式,结构化面试比较常用,通过招聘者与应聘者面对面的交流来获取相关信息。面试中不是随便问问题,而是需要一个提问提纲,其中的问题主要涉及到几个测评要素,包括礼仪仪表、语言表达、自我认知、应急应变、综合分析、特长爱好、工作经验等等,从各个方面全面的来了解应聘者。也有一些企业会先进行招聘测试,笔试为主,内容包括专业理论知识、心理测试等,对应聘者进行专业、心理抗压力的选择。3.2企业内部招聘企业也会进行内部的招聘,简称内聘。内聘的的话一般为竞聘,就是对于企业中空出的岗位面向企业内部进行招聘,一般是竞争上岗,谁的表现更符合岗位的要求,谁竞聘成功。内聘的流程跟外聘大体一致,但是因为是内聘,应聘者的基础相当,更要注意择优录取,流程的制定要更加的细化:设置统一模板的简历、面试过程层层筛选(竞聘述职、无领导小组讨论、结构化面试、应聘答辩等)。简历有统一模板,这样能够使应聘者按照招聘者的想了解的内容进行填写,更加有针对性和有效性;面试过程的几种方式可以参考,竞聘述职需要应聘者准备PPT,向招聘者阐述他对于所应聘岗位的认知和规划,时间不宜过长,可以留出5-10分钟给招聘者进行随机提问,考察应聘者的随机应变能力;结构化面试前面已经提到过,是比较普遍的形式;无领导小组讨论是应聘者围成一圈,招聘者提出一个多选问题,应聘者进行个人见解陈述、小组讨论统一等,招聘者在旁边进行观察来了解每一个应聘者;应聘答辩跟述职中的随机提问和结构化有类似之处,不再多说。不管是外聘还是内聘,都是招聘者对应聘者的考察,从反面讲,作为应聘者,为了增加应聘的成功率,一定要知己知彼。先说简历,外聘者的简历比较好操作,简历一定要有特色,千篇一律的简历很容易丢入垃圾桶,所以简历一定要引起招聘者的兴趣,内聘者的简历因为是统一模版,自我发挥的空间比较少,但是也可以通过内容的填充修饰来突出自己的特色。不管是外聘还是内聘,最重要的一点是简历一定要跟岗位适合,也就是匹配性的问题。俗语说“机会留给有准备的人”,面试前一定要做好准备工作,对自己的情况进行梳理,面试时信手拈来;对所应聘的企业进行了解,包括企业发展、文化、业务以及自己所应聘的岗位的情况;另外要准备一套正装,内聘者如果企业有统一工装,一定要着工装、掌握复习岗位相关的专业知识、进行面试的练习,可以与家人、朋友进行现场模拟,回答问题,增强真实感。除了这些,还要有心理的准备,即平和的心态、自信的笑容,不要看的过重而患得患失,反而不利于应聘者的发挥。总结招聘是企业与员工建立联系的第一步。只有做好了这一步,我们才能进行培训,才能谈发展。企业对员工的培养,除了技能方面的培训,更要注意其他方面的培训,比如文化培训和学习机会。首先是企业文化培训。每个企业都有自己的文化,企业文化是企业精神的沉淀,是企业人的共同信念,也是推动企业不断进步的内在动力。企业必须要树立员工对企业文化的认同感,才能更好凝聚力量实现共赢。其次就是学习的机会。“学习是企业给员工最好的福利”。企业给员工
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