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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——地产公司进行员工行为规范检查通知地产公司关于举行员工行为模范检查的通知
地产各公司、职能体系:
为维护公司良好的社会形象,加强全体员工的行为模范,提高员工职业素质,将于即日起举行公司全体员工行为模范的检查工作。
一、工作纪律:
1、工作时间:
每天早上8:30务必准时到岗,员工不得无故迟到、早退或脱岗。
午休时间为12:0013:30,员工可以就餐和休息,但此时间段内如有客户接待工作,仍要照常举行,不得影响工作。
2、工作纪律
员工务必严格遵守工作纪律,不准串岗、闲聊、或上班打瞌睡、嬉闹、大声喧哗,影响他人办公。
工作期间请不要看与工作无关的报刊、杂志或书籍。
工作期间不得打牌、下棋、玩电脑嬉戏。
工作时间内不要使用ICQ或OICQ闲聊。
工作时间不登陆、欣赏与工作无关的网站。
不得在办公场所吸烟、吃零食(口香糖等食品)。
午就餐请勿饮酒,以免影响下午的正常工作。
二、着装要求:
工作期间须穿公司统一制作的工服。
男员工着衬衫、西装、深色皮鞋(短袜)、系领带。
女员工着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙,着皮鞋,不准着无带、无跟凉鞋、皮托等。
工作期间应在工服指定位置正确佩带司标,不歪斜、遮挡。
新员工上岗后如未配发公司统一工服的,需穿与工服颜色、款式相近的衬衫、西装。
因换季需更换工装时,须按公司统一规定时间更换。
三、仪表仪态:
工作时间员工务必保持饱满的精神状态,不得松垮懈怠。
男员工发型发式统一的标准要求为明净感激,头发不应过长。
女员工发型要求高雅、庄重,梳理齐整,染发不得颜色夸诞,长发可用发卡等梳扎在头后或盘在头上,不许散发、遮眼盖腮。
男员工要刮净胡须,不准蓄须。
女员工宜保持淡雅轻妆,打扮适度,不得浓妆艳抹,制止使用味浓的打扮品。
员工在岗工作期间,除结婚、订婚戒指之外,不得佩戴其它任何饰物。
保持指甲整齐、清洁,短于指端;不得涂有色指甲油。
直接面对客户时,员工应严格按员工行为礼仪模范举行接待。
四、接打电话模范:
电话铃响三次以内务必接听电话,语气要热忱亲切,不要生硬,语速适中,语言要简朴领略。
接到电话先说"您好,XX公司、XX部门"或"XX公司、XX工程"等。
不得长时间接、打私人电话。
五、加入会议要求:
出席会议,务必按指定时间和依次入场,按指定的位置就位,不迟到、早退。散会时,依次退场。
开会时,手机、传呼机等通讯工具要关闭或处于静音状态。
按时出席会议遇特殊处境须提前请假。
六、办公室日常规定:
办公室及销售现场等务必保持明净感激,办公用品等不得乱堆乱放。
大厦办公人员不得在办公室就餐(非特殊处境,晚上加班除外),销售现场员工不得在销售大厅用餐。
七、违反以上模范处置手段如下:
1、员工:员工违反以上《员工行为模范》的,一次扣除当月奖金500元;二次1000元,第三次违反规定的,予以辞退处理。
2、部门经理:每部门有1名员工违反《员工行为模范》的,扣除部门经理当月奖金500元,2名1000元,3名以上扣除当月全部奖金。
3、部门:各办公室、销售现场、工程部等室内外环境脏乱,办公用品乱堆乱放、有卫生死角等现象的,予以部门通报批评,限期整改处理。
4、违反公司规定的员工和部门均将予以公司通报批评处理。
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