现代管理心理与领导能力论

现代管理心理与领导能力论

(ESSENCEOFLEADERSHIP)

郭淑英教授

2006.3.27

第一节领导能力的含义与特征

一领导能力的含义二领导能力的差异

领导能力内涵第一节概述第二节含义与特征第三节影响因素第四节形成与发展第五节必备能力第六节能力建设

一领导能力含义

领导能力，简言之，就是领导者个性心理特性的总和。包括个体素质、思维方式、实践经验以及对领导方法的把握程度等。它可影响领导者的活动效果，是领导素质的核心。

领导能力论内涵第一节概述第二节含义与特征第三节形成与发展第四节影响因素第五节必备能力第六节能力建设

（一）领导者的一般能力

以思维活动为中心，包括认知、机械、体能等三个方面。研究证实，领导者必须具备洞察力、注意力、记忆力、想象力、思维能力等一些智力品质。此外，具有良好的体魄也至为重要。

认知能力机械能力体能

领导能力

1认知能力

（1）灵敏的感知能力（2）优良的记忆力（3）深刻的观察力（4）有效的专注能力（5）丰富的想象力1、灵敏的感知记忆能力领导者要迅速的作出决策，必须能够对事物的变化作出灵敏的反应和判断。在人的大脑一片空白时，根本产生不了任何想象。领导者决策的制定和执行都是建立在其脑中储存记忆和经验的基础上的。领导活动就是对领导者的记忆提供的已存知识进行加工，提炼，融合和创新。这就需要领导者能够感受事物发展的细微变化，见微知著，筛选信息，做出选择。2.深刻有效的观察专注能力领导者要想获得第一手资料必须对现实工作进行仔细的观察，通过认真思考，发现存在的问题，最终找到解决方法。只有具备深刻的观察力才能捕捉机遇，对事件迅速做出反应，取得成功。良好的注意品质有助于提高观察力。3.丰富的想象力和强大的学习能力领导者的一切活动都是按照头脑中预先设置的行动“蓝图”依次进行。在改革之前往往已在头脑中形成将要创造的新事物的形象。这些都是创造想象。知识和以知识为精髓的概念是分析问题的基本前提。解决问题要靠以知识为基础的思维能力、判断能力和选择能力。较强的学习能力包括知识存储量的能力和不断学习更新的能力。3.丰富的想象力和强大的学习能力领导者的一切活动都是按照头脑中预先设置的行动“蓝图”依次进行。在改革之前往往已在头脑中形成将要创造的新事物的形象。这些都是创造想象。知识和以知识为精髓的概念是分析问题的基本前提。解决问题要靠以知识为基础的思维能力、判断能力和选择能力。较强的学习能力包括知识存储量的能力和不断学习更新的能力。4.准确评评价能力和和善于创新新的能力科学的评价价是创造性性领导活动动的重要环环节。工作作中会产生生很多的新新思想，新新方案，新新方法。对对这些问题题的评估选选优是做好好工作的关关键。思维维可能循着着多种线路路推进，正正是评价发发挥了定向向作用。优优秀的领导导者往往具具有很高的的评价能力力，敢于决决断，善于于决策，能能够大胆的的对不同方方案进行选选定。观念、常常识、制制度、时时尚、传传统以及及管理定定势等因因素，在在人类社社会的制制度化、、集团化化、社会会化的束束缚下，，与民众众的群体体心理相相结合形形成一张张巨大的的保守之之网。领领导者的的进步需需要敢为为天下先先的意识识，勇于于创新的的胆识和和标新立立异的精精神，不不断进行行开拓创创新。2.机机械能能力（1）强强大的学学习能力力（2）接接受处理理信息能能力（3）准准确的评评价能力力（4）思思维和表表达能力力（5）勇勇于创新新的能力力张瑞敏3.健康康体能培养良好好的健康康习惯（1）注注意饮食食保健（（2）进进行持续续适当的的运动（3）注注意情绪绪健康（（4）充充分休息息“长期的的身体毛毛病，使使最光明明的前途途蒙上阴阴影，而强健的的活力能能够使不不幸的境境遇也放放金光。。”——斯宾宾塞能力结构构雄厚的知知识健康的身身体研究能力力创造能力力观察记忆想象注意表达自学…（二）领领导者的的特殊能能力第一节概概述述第二节含义与特特征第三节影响因素素第四节形成与发发展第五节必备能力力第六节能力建设设（1）决决策能力力（2）组织能力力（3）授权和控控制的能能力（4）社会活动动能力（5）智力资源源配置能能力（6）代表能力力（7）指导能力力（8）支持能力力决策能力主要体现现在制定定战略、、确定定目标、、拟定计计划、组组织指挥挥和调配配人员中中作出果果断的科科学的决决定。领领导者决决策能力力的大小小，直接接决定着着领导活活动的绩绩效，它它是衡量量领导水水平的一一个重要要标志。。组织能力领导者为为了组织织的利益益和实现现组织制制定的目标标，运用用一定方方法和技技巧，把把来自不同地地区、不不同系统统、不同同职业、、不同文化背背景以及及民族、、性别、、年龄等等均不相同的的人组织织在一个个团结向向上的集集体之中，使使大家朝朝着一个个共同方方向和目目标去努力、、去奋斗斗。授权和控制能力领导者在在决策实实施过程程中尤其其是一把手在分分配权力力的过程程中处理理事物的的核心能力。。集中表表现为高度集中中的凝聚聚力持久强进进的鼓动动力牢固有效效的控制制力社会活动能力表现形式式：人际交往往能力沟通协调调能力处理关系系的能力力合理安排排时间的的能力往往有独独特的魅魅力智力资源源的配置置能力智力资源源包括拥拥有知识识和能力力的人才资源，，品牌，，声誉，，企业形形象，企企业文化等无无形资源源。知识经济济时代，，要求领领导具有有开发、动态态、系统统的思维维，善于于把人才才放到合适的的位置上上去。代表能力领导是组组织的代代表，他他必须代代表组织织理顺与与各部门门、上级级组织、、下属、、公众等等方面的的关系。。领导者者在处理理这些关关系时，，要具备备一定的的公关社社交能力力，注意意在组织织内部塑塑造个人人形象，，在公共共场合塑塑造组织织形象。。指导能力非权力性性影响力力的形成成，很大大程度上上仰赖于于领导者者的指导导能力的的强弱。。一个优优秀的领领导者必必须具备备与其职职务相对对应的业业务知识识和学术术专长，，这样方方能形成成较强的的指导能能力。支持能力领导者相相对于其其上级而而言，他他是支支持者角角色。这这一角色色完成的的好坏，，主要决决定于领领导者是是否具有有完成上上级下达达任务、、辅助上上级决策策和减少少下级干干扰高层层领导者者等三种种能力。。二领导能力力差异第一节概概述第二节含义与特特征第三节形成与发发展第四节影响因素素第五节必备能力力第六节能力建设设1领领导能力力类型的的差异2领导导能力发发展水平平的差异异3领导导能力的的性别差差异松下幸之之助刘少奇艾森豪威威尔高尔文（一）领领导能力力类型的的差异在不同的的领域或或不同的的组织活活动中，，不同的的人会表表现出不不同的见见解。因因此会表表现出不不同的领领导能力力。政府府领导和和企业领领导的能能力有着着显著的的不同。。军队领领导和医医院领导导的能力力也不同同。而就就个人而而言，自自身能力力也存在在着很大大的区别别。毛泽泽东的军军事才能能和文史史智慧令令世人称称赞，但但其数学学思维却却较差。。（二）领领导能力力水平的的差异可以表现现在个体体内部和和个体之之间。一一个人可可以较早早的表现现出杰出出的领导导能力，，而有的的人则是是在长期期的后天天实践中中积累起起组织管管理经验验，逐渐渐表现出出较强的的领导能能力。林林肯在51岁才才竞选总总统成功功，但他他却凭着着自己敏敏锐的政政治眼光光和坚决决果断的的魄力挽挽救了联联邦，成成就了伟伟业。周周恩来总总理在十十几岁时时开始持持家，安安排料理理日常家家务的经经验为日日后安国国理邦奠奠定了坚坚实的基基础。（三）领领导能力力的性别别差异历史上的的女性领领导者，，如印度度夫人英英迪拉甘甘地，英英国首相相撒切尔尔夫人，，我国现现任副总总理吴仪仪等，都都是杰出出的女性性领导者者。她们们在自己己的事业业中建树树卓卓，，为国家家做出了了伟大的的贡献。。越来越多多的女性性进入管管理阶层层，努力力使她们们成为单单位或是是公司的的领导者者并提升升到管理理职位。。尽管女女性在管管理职位位的人数数比十年年前有所所增多，，但是高高层的管管理职位位很少，，在一些些组织内内部甚至至中层管管理职位位上的女女性也很很少。大大量研究究表明，，组织中中处于管管理位置置上的男男性领导导者和女女性领导导者的行行为是一一样的。迈克戴尔尔亚历山大大帝第二节领领导导能力的的形成与与发展一领领导能力力的形成成二领领导能力力的发展展领导能力力形形成发发展第一节概述第二节含义与特特征第三节形成与发发展第四节影响因素素第五节必备能力力第六节能力建设设心理因素素---T因素素（气质质）生理因素素---基因（（11号号染色体体D4DR）其他：教教育，营营养，非非智力因因素文本实践教育生理心理领导能力力的形成成（一）心心理基础础是T因因素即即人们们在面临临挑战或或寻求挑挑战时在在生理上上产生的的一种惬惬意感。。人格中中T因素素的基础础是人的的气质。。气质是是人先天天具有的的神经反反应能力力，是先先天和遗遗传的基基础，给给予了人人们个性性的色彩彩和追求求权利的的动力。。（二）生生理基础础是基因因研研究者认认为在我我们的生生命中的的确存在在着一种种决定勇勇气的基基因，它它决定影影响着人人的个性性，使人人总是处处于一种种尝试新新事物的的探索中中，这种种基因鼓鼓励人们们不知疲疲倦的研研究新事事物；也也构成了了领导者者承受新新风险，，寻求新新发展的的动力来来源。研研究者在在人的第第11号号染色体体上寻找找到了这这种基因因D4DR。领导能力力的形成成通过对行行为比较较发现，，具有较较长基因因的人强强烈的渴渴望成功功，对事事物充满满了兴趣趣，但具具有较短短基因的的人却正正好相反反。他们们处事谨谨慎，性性格内向向，寻求求安宁。。（三）教育和和实践是决定定因素教育可反映由由社会生活条条件所造成的的环境影响力力。较一般社社会生活条件件，它具有更更强的目的性性、计划性和和影响力。但但领导者的聪聪敏才智主要要来源于社会会实践。领导能力论的的发展第一节概述第二节含义与特征第三节形成与发展第四节影响因素第五节必备能力第六节能力建设文本（一）理查德德-巴雷特的的三阶段论第一阶段个个人变革革便便利利者第二阶段培培养情商商合作者第三阶段建建立合作作关系服服务务者战略联盟的缔缔造者智智者设计师（二）中国《《易经》的““六爻”论第一节概述第二节含义与特征第三节形成与发展第四节影响因素第五节必备能力第六节能力建设文本初九潜龙龙潜潜龙，勿用用（有潜力，具具备成长的基基础）九二显龙龙见见龙在田，，利见大人（创业之初，，才华显露，，蓄势待发））九三惕龙君子终日乾乾乾，夕惕若，，厉无咎（创业之中，，不断储备，，有危机感））九四跃龙龙龙龙跃在渊，，无咎（关键时刻，，重大决策，，能力成熟））九五飞龙龙飞飞龙在天，，利见大人（事业登上高高峰，理想实实现）上九亢龙龙亢亢龙有悔（骄傲自满，，自大，刚愎愎自用）二《易经》六六阶段论第三节领领导能力的影影响因素一.领导能力论影影响因因素第一节概述第二节含义与特征第三节形成与发展第四节影响因素第五节必备能力第六节能力建设文本影响领导能力力的八项因素素1.组织目标2.个人见识3.领导魅力4.组织形式5.思维方式6.人际关系7.领导方式8.运权方式1.组织目标：直直接拉动领导导能力的提升升领导者的核心心目标来自于于个人愿景，，同时还要把个人人的愿景转变变为追随者的的共同愿景。高尚而有感召召力的核心目目标Acentralcompellingpurposerootedinmoralvalues肯尼迪2.个人见识：严严重制约领导导能力的发展展好的领导者确确立的目标往往往是能经得得住时间的考验而而历久弥新的的，是值得人人们长期奋斗的。使命的长久性性基于领导者者的个人见识识是否具有一一种高瞻远瞩瞩和历史的责责任感Personalqualities3.领导魅力：间间接影响领导导能力的表现现Leadertrait是个人能够实实实在在获得并不断开开发的能力。。如：自信心、、灵活性、关关心、领导风范、坚坚持、优秀的的交流者、幽默、成熟、、不传播小道道消息、成熟稳重……福特4.组织形式：直直接掣肘领导导能力的发挥好的领导者往往往有好的团团队支撑根据目标，实实际，保持组组织控制幅度；坚持分分层负责原则则强有力且高效效的团队.Astongeffectiveteam福特5.思维方式：潜潜在钳制领导导能力的突破破思维方式是指人们观察察事物，认识识问题的方式式和方法，是是分析研究事事物，进行决决策，制定计计划等思维活活动的基本模模式，对思考考能力影响极极为深刻。Thought6.人际关系：大大幅度地制衡衡领导能力的的展开处理关系能力力的作用（1）促进能能力发展（2）拓宽信信息渠道（3）增强组组织活力与系统合作的的技巧Skillsinworkingwithinthesystem7.领导方式：不不同程度地拘拘囿领导能力的施展经验型领导导师型领导平易近人型领领导善解人意型领领导Leadership8.运权方式：客客观限制领导导能力的延伸伸采用不同的方方式方法选择择分配合适的的任务给正确确的人员，并并且交流，帮帮助，监督，，处理障碍，，跟踪任务务的进展完成成。集权有道分分权有序序授权有有章用权有度信信赖有佳佳Empowerment第四节领领导必备的的能力领导能力论必必备能能力第一节概述第二节含义与特征第三节形成与发展第四节影响因素第五节必备能力第六节能力建设领导必备的13种能力控制全局科学决策运用权力组织管理选人用人学习能力沟通协调激励能力说服能力宣传鼓动影响号召处理危机创新能力怎样提高领导导能力——麦格雷伯伯恩斯一、控制全局局能力这是指领导者者依靠组织领领导、权威指指导、命令下下属从事某种种活动，完成成某项任务，，达到某个目目标的本领。。领导者应具具有指挥、组组织中层组织织和基层领导导者的工作能能力。领导者者特别是一把把手，应能确确实把握住总总体目标，一一旦遇见影响响全局性的问问题，能及时时解决，以保保证各项工作作仍按预定方方向发展。科学决策能力所谓科学决策策是指决策主主体（主要是是领导集体））在具有科学学思维这一主主要决策素质质的前提条件件下，在正确确选择和掌握握决策方法、、决策程序和和决策机制的的基础上，促促进决策做到到有客观依据据，符合客观观规律，最终终达到实事求求是的目标。。它实际上是是将科学思维维贯穿决策全全过程，如决决策方法，决决策程序和决决策机制等的的选择和掌握握。科学决策能力各环节都要以以科学精神为为其指导思想想，并以此为为追求目标，，在达到民主主决策而建立立或完善各种种制度的过程程中要以科学学精神为其指指导思想。科科学决策能力力具有鲜明的的目标性、择择优性与客观观现实性。领领导者科学决决策能力的高高低与其综合合素质有关，，如科学的思思维能力，收收集与处理信信息的能力以以及借用外脑脑发扬民主的的能力。三、运用权力力能力1.运权能力包括括分配任务，，授权和责任任的能力。一一个好的领导导往往能够遵遵循民主、法法律和廉洁的的原则将权力力、任务交给给合适的人选选，并处理好好运作环节，，使之进行顺顺利。运权得得当的领导者者往往能很好好的处理好个个人时间与工工作之间的关关系，达到事事半功倍的效效果。这要求求领导者时刻刻将集体的利利益放在首位位.四、组织管理理能力指领导者善于于运用组织的的力量、管理理的方法，合合理地综合协协调各方的人人、财、物和和信息资料，，把国家的需需要和组织的的总体目标以以及职工的需需求结合起来来，贯彻决策策、实现目标标的能力。在在决策的实施施过程中领导导者要善于运运用组织管理理设计原则，，对下属因事事设职、权责责一致，按层层次进行分派派；能建立起起相应的组织织管理层次和和指挥系统，，运用各级组组织形式，充充分发挥各级级组织效能和和管理效能。。组织管理能能力是领导者者不可缺少的的基本能力。。1原则：五、高度凝聚聚人才的能力力现代组织要在在激烈的竞争争中立于不败败之地，一靠靠人才，二靠靠创新。人才才是支柱，创创新是生命。。领导者怎样样选好人、用用好人，最大大限度调动人人的积极性、、创造性和主主观能动性，，是一个单位位能否在市场场经济的汪洋洋大海中乘风风破浪、胜利利前进的关键键。领导者要要善于发现人人才、培养人人才、选拔推推荐人才。要要选好人用对人，，凝聚人才。六、学习能力力在古代体能与与武力就是权权力的来源———最健壮最最敏捷的人便便可以成为家家族领袖，指指挥领导族人人，坐拥财富富。社会权力力与财富来自自于继承，由由王公贵族所所拥有。在信信息社会里，，价值的增长长是通过知识识实现的。现现代领导者不不仅是组织领领导者，还应应成为某学科科或某专业的的带头人，指指导建立合理理的科研布局局和运筹经营营实践活动。。在工作中，，领导者如果果具有较强的的学习能力，，就能够总结结自己和他人人在工作模式式、思路和工工作细节方面面的成功经验验，查漏补缺缺，快速提升升自己，对个个人成长和工工作效能都有有很大的益处处。学习是培培养其他能力力的首要条件件。七、协调能力力指能够消除领领导过程中各各要素之间的的不和谐现象象，使群体人人际关系协调调—致的本领领。人际关系系的实质和基基础是物质和和利益关系。。世界上最复复杂的事情是是交际，最难难处理的事情情是人际。领领导者身处人人际关系的轴轴心和漩涡，，理所当然要要充当杠杆和和润化剂的作作用。领导者者要能够把握握矛盾冲突的的关键环节，，进行及时巧巧妙的协调，，消除各种障障碍，把各方方面人才调动动起来形成合合力，增理团团队的凝聚力力量。协调能能力称之为领领导者的基本本能力。八、激励能力力领导要善于建建立客观的绩绩效评估体系系和公平分配配体制来激励励员工和下属属完成工作。。充分了解被被领导者真正正需要的前提提下，建立合合理的激励体体制，采用科科学的激励手手段，才能使使之发挥自身身的聪敏才智智，激发其自自主性、积极极性和创造性性，为实现组组织的既定目目标而奋斗。。领导的激励励能力应掌握握以下原则：：满足实际需需要；尽量公公平合理；适适时适度适当当；体现最大大效果；科学学严肃认真。。九、说服能力力在知识经济的的今天，领导导者的工作不不可能单纯凭凭靠武力来控控制人的意愿愿行动。领导导者提出一个个新的工作方方案，需要说说服上级支持持；要想让下下属按照自己己的意愿行事事，需要说服服他们理解；；当工作人员员发生冲突时时，领导者需需要说服双方方，解决矛盾盾。因此，说说服能力是优优秀的领导者者所不可缺少少的基本能力力。领导者可可以通过培养养自己的换位位思维方式，，运用适当的的表达技巧来来提高它。十、宣传鼓动动能力作为任何组织织的指挥员，，要带领整个个组织或群体体完成既定目目标，必须将将这一目标与与个人行为达达成一致。要要实现这一点点，领导者必必须具备良好好的文字能力力、语言表达达能力和制造造舆论宣传的的能力，能将将群众的积极极性充分发掘掘出来。强有有力的宣传鼓鼓动能力，能能够统一思想想，鼓舞士气气。领导者的的宣传鼓动能能力要体现思思想水平、政政治水平以及及认识水平。。这就要求领领导者能够掌掌握下属思想想动态，准确确分析利害关关系，宣传鼓鼓动时要找准准切入点。十一、影响感感召能力领导者与被领领导者的相处处蕴藏在各式式各样的工作作情境中。领领导者的人格格、才能、知知识、感情等等人格品质会会在不知不觉觉中对下属形形成影响感召召力。在一个个意志坚定，，决策果断的的领导者手下下工作的下属属，解决问题题往往也能够够雷厉风行；；一个作风严严谨，细致认认真的主任，，其秘书在处处理事务时也也一定不可能能马虎。领导导者要善于运运用自己的个个人魅力来激激励员工，化化解矛盾，用用自信为员工工注入行动的的力量。领导导者要时刻注注意自己的个个人形象和工工作方式，尊尊重下属、关关心下属，用用行动感召人人，用言语感感染人，维护护组织的威信信和形象。十二、处理危危机能力未雨绸缪---超前的预预警能力。任任何矛盾的产产生与爆发一一般来说都要要经历潜伏、、显露、对立立、对抗四个个阶段。其发发生发展变化化是一个有规规律的过程，，领导者应把把握规律，捕捕捉矛盾产生生的信息，排排除苗头，使使之化解在萌萌芽状态。要要做到早发现现，早警觉，，早处置，信信息工作至关关重要。当机立断---迅速控制制事态的能力力。突发性事事件发生后，，要沉着冷静静，把工作的的重心放在调调控群众的情情绪上，本着着可散不可聚聚，可顺不可可激，可解不不可结的原则则，引导人们们将激烈的情情绪稳定下来来，使之恢复复理智。处理危机能力力分类辨析---正确区分分事件性质的的能力。突发发事件有政策策性因素，有有经济性因素素，有社会性性因素，有领领导管理者的的行为因素，，甚至几类因因素相互交织织在一起。准准确定性是采采取科学措施施，妥善处理理问题的基础础和依据，是是处理整个事事件的关键性性工作。周密安排---综合协调调的指挥能力力。控制事态态不再扩大，，最重要的是是利用事件后后的有利时机机通过现象看看本质，据此此制定出解决决问题的看法法。使既定目目标得以顺利利圆满实现。。十三、创新能能力开拓进取的创创新能力是指指积极进取心心，敢于探索索，锐意改革革，善于开拓拓进取的能力力。员工的积积极性、创造造性和丰富的的智慧是组织织活力的源泉泉。领导者要要开拓创新，，强化（组织织），就得重重用人才，重重智力开发，，发掘创新能能力。要尽快快把群众的积积极性创造性性集中起来，，形成新思想想、新方法并并付诸于实施施，在实践中中得到检验和和证实，新思思想和方法也也才能源源不不断地再产生生，才能形成成一种锐意创创新的良性循循环。现代领领导者必须具具有这种创新新能力。第五节领领导能力建设设一、领导能力力建设的基本本内容.（一）领导导能力建设的的内涵领导能力建设设是指通过自自学、教育、、培训、激励励和使用等途途经，促进领领导者素质的的提高和潜能能的开发，增增强领导者认认识和改造自自然的个体和和群体效能，，最终促进社社会经济和科科学技术的进进步以及领导导者个体的全全面发展。领导导能能力力建建设设的的内内涵涵领导导能能力力建建设设不不仅仅包包括括一一般般能能力力增增长长，，还还包包括括国国家家、、民民族族能能力力容容量量的的扩扩展展。。领导导的的能能力力建建设设在在不不同同的的层层面面上上有有不不同同的的解解释释。。从从哲哲学学层层面面来来看看包包括括生生理理层层面面的的体体力力、、思思维维层层面面的的智智力力、、伦伦理理层层面面的的道道德德力力、、精精神神层层面面的的审审美美力力等等。。能能力力内内涵涵非非常常广广阔阔而而深深邃邃。。这这几几种种能能力力对对立立统统一一，，具具有有内内在在联联系系的的完完美美整整体体，，相相辅辅相相成成构构成成人人才才的的能能力力体体系系。。（二二））领领导导能能力力的的评评价价1.领领导导能能力力标标准准.人人才才能能力力标标准准在在不不同同的的历历史史时时期期有有不不同同的的标标准准。。不不同同领领域域人人才才又又有有不不同同能能力力要要求求。。我我国国目目前前人人才才资资源源能能力力建建设设，，重重点点培培养养三三支支队队伍伍：：党党政政人人才才、、企企业业经经营营管管理理人人才才，，专专业业技技术术人人才才。。对对党党政政人人才才要要求求科科学学决决策策能能力力和和驾驾驭驭全全局局能能力力、、开开拓拓创创新新能能力力等等。。对对企企业业经经营营管管理理人人才才则则要要求求有有创创新新精精神神、、创创业业能能力力和和经经营营管管理理能能力力。。对对专专业业技技术术人人才才要要求求有有科科学学素素养养、、创创新新能能力力以以及及能能够够帅帅领领团团队队，，抢抢占占科科技技战战略略至至高高点点的的能能力力等等。。2、、领领导导能能力力评评价价领导导的的能能力力评评价价应应从从全全方方位位规规范范入入手手，，建建立立以以业业绩绩为为核核心心，，由由品品德德、、知知识识、、能能力力等等要要素素构构成成的的人人才才评评价价指指标标体体系系。。品品德德能能够够扩扩大大或或减减少少领领导导者者在在组组织织内内外外的的影影响响力力，，对对绩绩效效产产生生影影响响和和被被领领导导者者的的服服从从度度。。俗俗话话说说：：“服服人人者者以以德德服服为为上上，，才才服服为为中中，，力力服服为为下下””。。强烈烈的的创创新新意意识识与与优优良良的的思思想想品品德德是是保保持持人人才才能能力力持持续续发发展展与与更更新新的的动动力力。。（三三））领领导导能能力力建建设设的的基基本本方方法法领导导者者的的能能力力建建设设不不是是一一个个人人在在一一个个时时期期内内就就可可以以完完成成的的，，需需要要集集中中一一个个集集体体的的力力量量，，花花费费相相当当长长的的时时间间，，才才能能取取得得显显著著的的效效果果。。可可从从以以下下几几个个方方面面入入手手。。1、、制制定定完完善善领领导导培培养养规规划划在在世世界界经经济济一一体体化化的的趋趋势势下下，，要要大大力力加加强强人人力力资资源源建建设设，，充充分分认认识识到到领领导导能能力力建建设设的的重重要要性性，，要要依依据据客客观观实实际际综综合合建建立立培培养养规规划划和和体体系系。。2、、改改革革教教育育模模式式建立立健健全全领领导导培培养养教教育育体体制制。。对对领领导导能能力力建建设设的的目目标标应应明明确确，，据据此此制制定定出出清清晰晰的的教教育育模模式式和和教教学学手手段段。。制制定定教教学学课课程程，，培培养养专专业业教教学学人人员员，，使使领领导导能能力力的的教教育育与与时时代代经经济济的的发发展展和和拍拍，，满满足足高高新新技技术术的的发发展展需需要要。。最最主主要要的的是是要要符符合合实实际际情情况况。。3.实实现现自自我我发发展展（1））勤勤奋奋学学习习.人人要要获获得得知知识识并并使使之之完完备备发发展展，，无无论论是是接接受受系系统统正正规规教教育育，，还还是是自自学学成成才才，，勤勤奋奋是是必必不不可可少少的的品品格格。。古古今今中中外外许许多多的的科科学学家家、、学学者者、、发发明明家家等等都都是是勤勤奋奋钻钻研研，，锲锲而而不不舍舍；；刚刚毅毅顽顽强强，，不不折折不不扣扣，，长长期期坚坚持持勤勤奋奋自自学学，，勇勇于于实实践践的的结结果果。。领领导导者者要要有有一一种种紧紧迫迫感感和和竞竞争争意意识识，，促促使使自自己己学学的的更更多多，，懂懂的的更更全全面面，，才才能能成成为为强强有有力力的的领领导导者者。。勤勤奋奋是是成成功功者者获获取取能能力力切切实实可可行行的的途途径径和和有有效效方方法法。。（2））勇于于实践践积极主主动地地去接接触实实践，，以提提高自自己才才能。。这些些实践践既是是领导导工作作的重重要环环节，，也是是联系系实际际、发发展智智能的的重要要途径径和方方法。。领导导者要要注重重在大大量的的实践践活动动中吸吸取新新知识识、经经验和和方法法，从从而增增强独独立工工作能能力。。不同同的实实践任任务，，总要要向人人们提提出不不同的的要求求，在在完成成此项项任务务中得得以锻锻炼和和提高高，使使人的的知识识、能能力增增强，，结构构完善善。（3））发展展兴趣趣爱好好兴趣和和爱好好是指指个人人对从从事的的某种种活动动的心心理倾倾向性性。人人的能能力的的获得得和发发展，，与其其兴趣趣和爱爱好有有密切切关系系，兴兴趣和和爱好好是能能力发发展的的催化化剂。。爱因因斯坦坦说过过：兴兴趣和和爱好好是最最好的的老师师。虽虽说兴兴趣和和爱好好实属属心理理状态态，但但它们们有时时能把把人的的思想想、情情感、、意志志、愿愿望等等综合合起来来，形形成成内在在的力力量和和自觉觉行为为。领领导者者要紧紧紧地地围绕绕所负负责的的领导导任务务、目目标，，认真真培养养和发发展自自己的的兴趣趣和爱爱好，，从事事不同同的管管理领领导工工作。。；尊重支支持激激励民主评评议激激励；；集体体荣誉誉激励励；?二、、我国国领导导能力力建设设的现现状（一））我国国领导导队伍伍现状状在我国国的人人才现现状中中，领领导人人才始始终是是一个个薄弱弱的环环节。。目前前存在在的情情况有有整体体素质质低，，保守守；总总量相相对不不足，，高素素质创创新型型领导导人才才严重重匮乏乏，领领导结结构失失衡，，布局局不合合理………。。另外外专业业的领领导者者人数数尚少少，大大多是是其他他学科科背景景。一一项来来自欧欧美的的调查查显示示包括括中国国在内内的亚亚洲领领导者者在人人际交交往能能力方方面表表现极极差。。（二））我国国领导导能力力建设设的教教育现现状我国的的基础础教育育方面面的水水平和和质量量是世世界公公认的的。如如，美美国耶耶鲁大大学教教授撰撰文说说，与与其他他发展展中国国家相相比，，中国国占有有得天天独厚厚的人人口优优势，，整个个中国国的基基础教教育水水平很很高，，在今今后的的十年年里中中国必必将连连续提提升其其人力力资本本的等等级；；中国国人的的健康康情况况也越越来越越好，，中国国宏观观经济济增长长的核核心基基础仍仍然雄雄厚。。我国领领导能能力建建设的的教育育现状状但是，，我国国的领领导能能力建建设教教育现现状存存在着着管理理教育育时间间短，，发展展缓慢慢；教教育水水平参参差不不齐，，总体体较低低；师师资队队伍建建设不不足；；教学学方法法落后后，教教材编编写水水平较较低等等不足足。目前我我国领领导者者的能能力建建设主主要采采取学学校与与政府府或企企业结结合培培训、、政府府或企企业自自办教教育、、海外外培训训等。。近年年来互互联网网的迅迅速发发展使使得能能力建建设呈呈现出出不断断扩大大的趋趋势。。在基基层单单位还还通过过岗位位轮调调实现现领导导者综综合能能力的的提高高。这这些问问题都都有待待于进进一步步解决决。（三））我国国领导导能力力建设设的发发展方方向1加强领领导者者的科科技教教育和和思想想素质质教育育。首先，，适应全全球经经济一一体化化的发发展需需要，，逐步步加大大MBA和和MPA的的人才才培养养力度度；在在全面面提高高师资资队伍伍整体体素质质的同同时，，借鉴鉴世界界先进进管理理学院院的教教育经经验，，实现现教育育手段段多元元化和和教学学手段段的现现代化化。其次，，要坚持持不懈懈地用用马列列主义义、毛毛泽东东思想想、邓邓小平平理论论和三三个代代表重重要思思想武武装领领导者者的头头脑，，促进进领导导者树树立正正确的的世界界观、、人生生观和和价值值观；；增强强爱国国主义义、集集体主主义和和社会会主义义思想想；发发扬拼拼搏精精神、、艰苦苦奋斗斗精神神、团团结协协作精精神和和诚实实守信信精神神。三、女性性领导能能力建设设加强女性性领导能能力建设设，不仅仅要提供供提高女女性领导导能力的的具体途途径，更更应该营营造激励励鼓励女女性有志志当领导导人、当当好领导导人的社社会氛围围。（一）加加强女性性领导能能力建设设的内容容实用技术术的培训训。城市女领领导更注注重计算算机和英英语的需需要；农农村女领领导对科科技的需需求更强强烈。领导和管管理知识识的培训训。维权权和法律律知识的的培训。。不仅要懂懂法，更更重要的的是用法法。缓解双重重角色压压力进行行心理调调适的培培训。加强女性性领导对对如何处处理婆媳媳关系、、夫妻关关系、母母子关系系等内容容的辅导导；改变变男性对对女性参参政的态态度。（二）加加强女性性领导能能力建设设重点1.形成成组织远远景的能能力.领导活动动不能缺缺乏远见见，领导导者应能能对组织织未来的的发展构构建一个个蓝图，，对事物物的发展展趋势有有种预期期，对可可能发生生的变化化有所预预计。有有了制定定远景的的能力，，才可以以有效地地动员或或激励组组织内外外各种资资源向远远景指出出的方向向去努力力。2.定义义宗旨的的能力.有效的领领导必须须能够清清晰准确确地定义义自己组组织的使使命、组组织的性性质、宗宗旨、存存在的意意义、服服务的领领域和对对象。作作为组织织和企业业的领导导人，如如果不清清楚自己己的使命命，不能能随着新新的市场场经济的的变化重重新定位位，就难难以独立立运作和和应付变变化。加强女性性领导能能力建设设重点3.制定定战略和和目标的的能力即即制制定有效效的战略略和目标标以完成成组织使使命和宗宗旨的能能力。4.建立组组织文化化的能力力组组织文化化是一个个组织特特有的财财富，它它是组织织中传统统、价值值、规范范、行为为等的综综合体。。组织文文化可以以影响员员工的思思维、行行动、感感觉和工工作。一一个组织织要想有有效运转转，组织织文化必必须与其其宗旨和和战略相相一致和和相互协协调。领领导者在在定义组组织文化化中起着着重要的的作用。。加强女性性领导能能力建设设重点5.建立立制度和和系统的的能力领领导导者必须须能够建建立一套套系统和和制度来来整合人人力、物物质、资资金、知知识等各各种资源源，使系系统内各各部分能能为组织织整体目目标做出出贡献，，同时又又与系统统中其他他部分发发生作用用和联系系，相互互依赖，，共同实实现组织织目标。。四、创新新能力建建设创新精神神、创新新意识与与创新能能力是21世纪纪经济全全球化对对领导者者素质与与能力的的基本要要求。创创新能力力建设是是领导者者其他能能力建设设的更高高发展。。知识信信息时代代，创新新会带来来更大的的机遇和和效益。。1995年年Sternberg和Lubart提出出，创造造型领导导者应该该具备以以下一些些特征：：在障碍碍面前的的毅力和和自信；；愿意承承担风险险，但不不是注定定要失败败的极端端风险；；拥有发发展的意意愿和坦坦陈经历历，十分分愿意尝尝试新方方法；对对不确定定性的容容忍。（一）如如何成为为创造性性的领导导1.英国国著名学学者托洛洛·沃特特林提出出了领导导者必须须要处理理好七个个关键问问题：沟通、委委托、尊尊重顾客客、控制制时间，，坚持学学习、重重视知识识、创造造机会。。2.日本本畠山芳芳雄的自自我创新新法：变变革信信念，学学习提高高，良师师益友，，自我评评价，身身心健康康。3.美国国费尔斯斯汀创造造12法法（1）养养成创造造性思考考的习惯惯认认真对付付那些阻阻碍创新新的习惯惯性思维维，用好好的思维维习惯去去代替那些些无用习习惯。如何成为为创造性性的领导导3.美国国费尔斯斯汀创造造12法法（1）养养成创造造性思考考的习惯惯认认真对付付那些阻阻碍创新新的习惯惯性思维维，用好好的思维维习惯去去代替那那些无用用习惯。。（2）善善于提问问领领导者所所问的问问题都应应是坦诚诚的，这这样才可可能得到到真实的的答案。。领导者者的提问问应该是是虚心求求教的，，如果被被问的人人觉得领领导者是是在责备备他(她她)，他他(她)就可能能不会说说出真实实想法。。美国费尔斯汀汀创造12法法（3）抓住偶偶发的新想法法人们很很难在工作繁繁忙的时候获获得创造性的的想法，但是是在大脑完全全放松时，新新的想法就容容易出现。关关键就在于，，当灵感浮现现时，是否能能随时抓住它它们。（4）打破常常规不要要思考那些将将在办公室中中发生的事，，去关注你周周围的自然环环境，你会产产生许多新的的想法。或者者改变你在家家的工作习惯惯，做一些不不需要语言的的事，都可能能对创造性思思想的萌发大大有裨益美国费尔斯汀汀创造12法法（5）了解各各种资料扩扩大知识面面可以增加创创造的机会（6）善于于交流对对我们最有用用的信息并非非源自身边的的熟人，最好好的信息来自自其他的地方方——那些和和你生活在不不同圈子里的的人。（7）发展人人际支持系统统作为一一名领导者，，需要可以倾倾诉的知己，，可以分享快快乐和分担挑挑战的人。这这些人无论来来自家庭还是是朋友，对领领导者都很重重要。美国费尔斯汀汀创造12法法（8）停止行行动在我我们的文化中中，当将自己己从习惯性的的行为中解放放出来时，就就可以有新的的自我理解。。任何形式的的独处都会产产生想法。（9）选择一一个有利于创创造性思考的的环境如如果领导者希希望自己做出出有创造性的的想法和决定定，就需要一一个能让自己己静心思考的的地方。选择择一个有利于于创造性思考考的环境，不不仅可以提高高创造性而且且还可以提高高效率。（10）创造健康的生生活方式和神经递质，，只有在具有有这些物质时时大脑大脑工工作需要荷尔尔蒙才能工作作。增加碳水水化合物的摄摄人量，减少少脂肪的摄人人量，可以提提高认知功能能。运动是健健康生活的另另一个重要组组成部分。定定期的、有节节奏的体育锻锻炼方式是非非常必要的。。（11）唤醒醒幽默幽幽默和创造性性都是将原本本无关的事物物联系起来。。在创造性活活动中，这种种联系产生新新思想；在幽幽默中，这些些不相关观念念的联系产生生了笑话。因因此，培养创创造性的一个个间接途径就就是培养幽默默感美国费尔斯汀汀创造12法法（12）切合合实际地幻想想未来作作为领导者必必须为组织设设定一个对未未来的构想，，为它制定计计划并坚持下下去。这些构构想必须根植植于自身的实实力和要完成成的目标。要要和下属一起起将这些变成成可以衡量的的目标，再给给他们必要的的条件去完成成目标，帮助助他们达到目目标，在他们们需要时，随随时给予指导导和支持，并并让他们自己己去完成。（二）领导者者创新能力培培养1、现代社会会的领导者应应懂得通过不不断学习去填填充自己。主主要表现在以以下几个方面面：自我学习①用开放的态态度学习领领导者要有公公开、坦诚的的勇气，不断断挑战个性及及所处环境，，接受框架以以外的新思想想、新事物。。②自我超越创创造性的学习习领导者者不能满足于于现状，要不不断让自己提提升到新高度度。领导者创新能能力培养③在系统思考考中学习领领导者不能能孤立地看待待问题，要把把世界、事件件看成一个整整体。④善于从自己己的错误中学学习领导导者要敢于承承认错误，主主动客观的反反省自身情绪绪，评价自己己的能力。（2）在实践践中不断提高高能力古语有“能者者多劳，劳者者多能”。实实践出真知，，实践长才干干。人的聪明明才能从根本本上来说，来来自实践。生生活实践是提提高能力的首首要条件。各各种能力的形形成和提高都都是反复实践践锻炼出来的的。领导者在在学习和工作作的实践中应应有意识的培培养、锻炼提提高创新能力力，在知识和和实践的有机机结合中克服服薄弱环节发发展自己能力力中的特长。。（3）提高领领导者的思维维认识能力提高思维认识识能力的实质质性要求在于于提高思想观观念的更新能能力。思想观观念是衡量创创新型领导创创造力的主要要标志。领导导者的成长需需要客观条件件，更重要的的是主观的努努力和开发。。关键在于个个人有比较扎扎实的知识功功底，善于从从思维的此岸岸走向思想观观念比较创新新的彼岸。如如果仅停留在在知识积累的的层面，不善善于发挥主观观能动作用，，势必导致思思维认识能力力的滞后。思思想观念更新新迟钝，创新新热情不足，，行为消极被被动。（4）增强领领导者的心理理承受能力增强领导者的的心理承受能能力和体力领领导者的的工作性质决决定了其要比比常人拥有更更强的体魄和和心理承受力力。2.领导者创创新能力建设设于创新教育育创新教育是培培养高素质创创新领导者的的一种教育方方式。它主要要致力于开发发学生的创新新能力，通过过在教学中对对学生创新意意识、精神、、能力的培养养，来促进学学生主体个性性的形成与发发展，达到更更高层次的素素质提高。（1）领导创创新能力建设设的教育原则则创新教教育是以培养养人的创新意意识、创新精精神与创新能能力为价值取取向的教育。。实施创新教教育应遵循下下列一些原则则。（1）领导创创新能力建设设的教育原则则①目标原则创创新能力力建设在实施施过程中，对对人才的培养养必须给予明明确的定位。。只有领导能能力培养的目目标明确了，，教育制度的的制定，教育育管理的实施施，教学方法法与手段的运运用才会在创创新教育中发发挥积极的作作用。领导创创新能力的建建设以适应全全球经济一体体化的时代需需要为指导目目标。②因材施教原原则在领领导者的创新新能力的教育育过程中，应应该充分考虑虑到学生的个个人差异，实实践经验等的的不同，有侧侧重的对其进进行能力培养养。譬如对需需要加强表达达能力的，可可安排讨论，，多讲、多练练；需要加强强组织能力的的，安排进行行案例讨论或或案例操作。。领导创新能力力建设的教育育原则③理论与实践践相结合领导导者的能力教教育必须注重重对实践的训训练。既能检检验改善其知知识能力结构构，又能增强强社会责任感感和紧迫感。。（2）领导者者的创新能力力建设教育重重心在于提高高领导者的创创新思维。创创新思维的培培养，解放思思想是前提；；深入实际调调查研究是基基础；领导者者的综合素质质提高是关键键。所谓综合合素质是指领领导者在领导导活动过程中中所表现出来来的多方面素素质，既包括括思想理论水水平，又包括括相应的知识识水平；既包包括善于发现现问题的能力力，又包括善善于解决问题题的能力；既既包括政治敏敏感性，又包包括思想作风风敬业精神。。总之，领导者者的创新能力力建设蕴含创创新意识、创创新精神、创创新思维的开开发与锻炼。积极强强大的创新能能力将为领导导活动注入新新的活力，最最终促使组织织获得更大的的效益。领导创新能力力建设的教育育原则所谓综合素质质是指领导者者在领导活动动过程中所表表现出来的多多方面素质，，既包括思想想理论水平，，又包括相应应的知识水平平；既包括善善于发现问题题的能力，又又包括善于解解决问题的能能力；既包括括政治敏感性性，又包括思思想作风敬业业精神。总之，领导者者的创新能力力建设蕴含创创新意识、创创新精神、创创新思维的开开发与锻炼。。积极强大的的创新能力将将为领导活动动注入新的活活力，最终促促使组织获得得更大的效益益。控制全局科学决策运用权力组织管理选人用人处理关系沟通协调激励能力说服能力宣传鼓励影响号召处理危机创新能力力韦斯特(MichaelA．West)一直致力于组组织创造性的的研究。他认为创造性性不仅体现在在思想上，而而且体现在行行动中，这表现现为创造性的的两个阶段。。第一阶段，他他称之为创新新(Creativity)，侧重于思想上的的创造性活动动与成果；第二阶段，他他称之为革新新(1nnovation)，侧重于将创新用用于实践，并并产生相应的的物质成果。。他进一步指出出，两个阶段段具有不同的的特征。创新能力力创新能力是指指领导者能够够独立发现新事事物，提出新新见解，解决新问题，，做出新成果果的能力，是是领导者智力开发的最高高级表现形式式，是领导能能力中最具活力的因素。。概括为：敏锐锐的观察力；；主动好奇；；疑问性；变通性；；独创性；自自信心；独立立性；坚持力、想象力；；严密性；幽幽默感；流畅畅的表达；勇气。创新能力力创新意识是领导者创新新能力的激发发器，表现为为领导者的头头脑在不断运运动的客观事事物的刺激下下，自觉产生生的积极改变变客观事物形形状的创新思思想与创新欲欲望。有五方方面的特征：：勇于实践、思思路新颖、思思索层面深、、时空跨度广广、想象丰富富作用：对领导导者的创新能能力起着统御御，支配，强强化和萌生的的作用，而且且可以充分挖挖掘其潜力，，并使其消除除消极心理。。创新能力力创新思维是领导在自己己所从事的领领导管理活动动中，充分发发挥主体的能能动性，善于于突破固定的的逻辑通道，，能够不落俗俗套，敢于于标新立异，，在领导领域域富有开拓性性的发现，并并创造性地解解决领导活动动中遇到的问问题的思维过过程。创新能力力创新思维领导创新思维维的特点：1思维方方向的求异性性2思维结结构的灵活性性3思维过过程的冒险性性4思维效效果的整体性性5思维表表达的新颖性性刘伯承李嘉诚创新能力力创新思维领导创新思维维的分类1探索性思思维能力2运动性思思维能力3选择性思思维能力4综合性思思维能力洛克菲勒领导能力论必必备能能力第一节概述第二节含义与特征第三节形成与发展第四节影响因素第五节必备能力第六节能力建设中国《易经》》中的领导能能力论元：元者，始始也。（一种创始的的能力）亨：亨者，通通也。（打破障碍，，坚持向前，，实现目标））利：利者，和和也。（协调能力，，一种凝聚人人心的能力））贞：贞者，正正也。（为人正直，，对理想忠诚诚，能够承受受暂时的失败败与困难）第五节领领导能力的建建设一领导能能力建设的基基本内容二中国领领导能力建设设现状三女性领领导能力建设设四创新能能力建设一领导能力建设设的基本内容容第一节概述第二节含义与特征第三节形成与发展第四节影响因素第五节必备能力第六节能力建设（一）内涵领导的能力建建设是指通过过自学、教育育、培训、激激励和使用等等途经，开发发领导的潜