有价值的管理培训课件之创新思维与领导艺术

创新思维与领导艺术

（清华大学）主讲：刘峰博士一、打开空间，四个转换1.企业发展要打开空间

企业发展重在创新管理创新重在决策决策决断重在选择选择重在打开空间

一、打开空间，四个转换2.打开空间的四个转换 由用小看大到用大看小 由排斥差异到重视差异 由单向思维到多向思维 由单脑思维到多脑思维人脑加电脑，左脑加右脑内脑加外脑，要多脑思维一、打开空间，四个转换对领导者的四条建议人与事的选择同时考虑管理与激励同时考虑制造差异与共同愿景借助外脑与内脑主导理论要点：打开空间的四个转换二、果断执行，三个提高1.领导者要有决断力经理应该救谁突发事件与危机管理经理人要避免布里丹选择经理人要避免情绪化二、果断执行，三个提高

2.什么是布里丹选择

“布里丹选择”是最优选择

“布里丹选择”是最乱选择

“布里丹选择”是最慢选择

二、果断执行，三个提高

3.排优先序是基本功决策难在选择，选择难在标准标准难在排序，排序难在理智佩林摆理论的启示排优先序是经理人的基本功二、果断执行，三个提高

4.领导者要提高“情商”

*自知之明很重要自我管理是关键识别他人见悟性协调关系是重点小布什的智商是91？对戈尔曼二八律的批判二、果断执行，三个提高

情商在领导工作中的其他表现：对人对事的敏感性对人对事的适应性亲和力和团队精神凝聚力和伦理道德二、果断执行，三个提高

5.领导者要提高“胆商”*要敢于承担风险,敢于负责任胆略、气魄、意志和勇气

“将者,智、信、仁、勇、严也”领导者的特质论给我们的启示二、果断执执行，三个个提高6.领导者要提提高“智商”*要科学理性性地判断市市场理论思维与与战略思维维领导者要善善于学习二、果断执执行，三个个提高学习的四个个涵义:学会生存,适应环境学会沟通,适应人际关关系学会学习,适应信息化化学会技能,适应职业生生涯四个学会与与“三商”的关系二、果断执执行，三个个提高对领导者的的三条建议议：善于排优先先序善于调控情情绪善于学习和和创新理论要点：：能力素质质的三个提提高二、果断执执行，三个个提高对领导者用用人的建议议：高智商的人人：技术人人才高情商的人人：营销人人才高智商高情情商的人：：管理人才才高智商高情情商高胆商商的人：领领导人才三、四个重重要，提高绩效效1、为什么只只摸石头不不过河？“愚公移山山”的思考考“中华鲟过过坝”的思思考子贡的高尚尚和愚蠢中国传统文文化的反思思三、四个重重要，提高高绩效2.提升执行力力的重中之之重*过程没有结结果重要目标没有目目的重要成本没有价价值重要效率没有效效益重要三、四个重重要，提高高绩效4.完善决策的的思路四个要素与与三个步骤骤根据目的选选目标，根据目标选选途径根据途径选选对策，目的→目标标→途径→→对策“火烧赤壁”的启示三、四个重重要，提高高绩效5.执行决策和和修正决策策的程序对策保途径径，途径保保目标目标保目的的，目的就就是预期的的结果修正决策的的艺术，做做到四个有有利对策→途径径→目标→→目的三、四个重重要，提高高绩效对领导者的的四条建议议：一个颠倒两两个关注三个步骤四四个要素理论要点：：提升执行行力的四个个重要四、三个转转变，重在在用人1.领导者的角角色转变刘邦为何成成功？毛泽东对刘刘邦的评价价刘邦对成功功的自我评评价松下为何“三得”四、三个转转变，重在在用人1.领导者的角角色转变是教练员不不是运动员员是用人之人人不是做事事之人是追求组织织绩效不是是个人绩效效是提升领导导能力不是是业务能力力是创造环境境提供服务务不是直接接创造效益益四、三个转转变，重在在用人2、用人所长长避人所短短位置放对了了就是人才才位置放错了了就是废物物蒙哥马利模模型的合理理性蒙哥马利模模型的局限限性四、三个转转变，重在在用人3、贝尔宾的的团队理论论实干家推推进者外交家智智多星协调者凝凝聚者监督者完完美主义义者四、三个转转变，重在在用人5、领导方式式的转变由硬控制到到硬管理由约束人到到激励人由管理人到到领导人由以领为主主到以导为为主由过度领导导到适度领领导四、三个转转变，重在在用人5、领导方式式的转变识别人与选选拔人使用人与管管理人培养人与留留住人前提\重点\难点由管理人到到培养人四、三个转转变，重在在用人5、领导方式式的转变根据据绩绩效效识识别别人人根根据据行行为为识识别别人人根据据经经历历识识别别人人根根据据倾倾向向识识别别人人永守守重重信信的的识识人人途途径径合合理理性性与与局局限限性性四、、三三个个转转变变，，重重在在用用人人5、领领导导方方式式的的转转变变制度度留留待待遇遇留留人人事事业业留留人人环境境留留人人感感情情留留人人“雷尼尼尔尔”留人人发现现“雷尼尼尔尔”与制制造造“雷尼尼尔尔”领导导者者善善于于留留人人的的艺艺术术对领领导导者者的的三三条条建建议议:由管管理理者者转转变变为为一一名名领领导导者者由领领导导就就是是管管理理转转变变为为领领导导就就是是服服务务由控控制制为为主主转转变变到到激激励励为为主主理论论要要点点：：领领导导用用人人的的三三个个转转变变五、、善善于于激激励励，，六六个个先先后后1.经理理人人要要两两个个一一致致避免免“克尔尔蠢蠢举举”，两两个个苹苹果果的的故故事事激与与励励要要一一致致，，激激励励与与决决策策要要一一致致激励励你你真真正正想想要要的的行行为为激励励真真正正执执行行你你决决策策的的人人五、、善善于于激激励励，，六六个个先先后后1.经理理人人要要两两个个一一致致激励励的的逻逻辑辑性性，，激激励励的的艺艺术术性性激励励的的重重点点，，激激励励的的过过程程激看看动动机机，，励励看看效效果果激在在执执行行之之前前，，励励在在执执行行之之后后五、、善善于于激激励励，，六六个个先先后后1.经理理人人要要两两个个一一致致先偶偶然然后后必必然然,激励励一一定定要要及及时时国有有企企业业激激励励的的通通病病民营营企企业业的的硬硬伤伤强化化员员工工的的正正确确行行为为五、、善善于于激激励励，，六六个个先先后后2.强将将手手下下无无弱弱兵兵激励励要要先先我我后后他他韦尔尔奇奇的的四四个个E*毛泽泽东东的的激激励励艺艺术术激励励自自我我才才能能激激励励他他人人激励励是是互互相相的的，，领领导导激激励励的的三三步步曲曲五、、善善于于激激励励，，六六个个先先后后*Energy自我我激激励励*Energize激发发他他人人*Edge决策策果果敢敢*Execution务实实执执行行五、、善善于于激激励励，，六六个个先先后后2.强将将手手下下无无弱弱兵兵积极极的的心心态态，，坚坚定定的的意意志志领导导者者要要自自信信，，领领导导者者要要给给人人以以信信心心领导导者者要要讲讲诚诚信信，，信信任任是是最最好好的的激激励励相互互激激励励与与团团队队精精神神五、、善善于于激激励励，，六六个个先先后后2.强将将手手下下无无弱弱兵兵火车车跑跑得得快快，，全全靠靠车车头头带带全靠靠车车头头带带，，火火车车跑跑不不快快激励励的的重重点点是是自自我我的的激激励励，，是领领导导者者和和追追随随者者的的自自我我激激励励。。五、、善善于于激激励励，，六六个个先先后后3.尊重重人人远远比比关关心心人人重重要要首先先激激励励人人心心，，然然后后激激励励人人的的智智能能先先心心后后智智的的逻逻辑辑性性，，心心智智一一致致的的艺艺术术性性潜能能不不激激励励变变无无能能，，潜潜能能受受激激励励变变显显能能显显能能才才能能变变效效能能，，点点燃燃激激情情与与开开发发潜潜能能五、善于激励励，六个先后后3.尊重人远比关关心人重要罗森塔尔实验验罗森塔尔效应应传统文化的负负面影响先进文化的积积极作用五、善于激励励，六个先后后4.领导激励要分分合有序激励对象的分分合激励手段的分分合激励制度与激激励艺术的分分合激励与约束的的分合五、善于激励励，六个先后后4.领导激励要分分合有序韦尔奇的亲笔笔信，个性化化的趋势激励的对象，，先个体后群群体善于庆祝群体体的胜利让员工自己去去选择去激励励五、善于激励励，六个先后后4.领导激励要分分合有序王选的忠告：：要了解人的的需要激励的手段：：先单一后综综合需要→动机→→行为→目标标激励的四个着着力点五、善于激励励，六个先后后5.不能忽视管理理的基础激励为何失灵灵？“保健”的重重要性激励取决于增增量保健取决于常常量五、善于激励励，六个先后后5.不能忽视管理理的基础保健与激励的的转换保健与激励的的平衡赫茨伯格理论论的应用用人才与用人人力“271”与用马护牛五、善于激励励，六个先后后6.制度是第一位位的激励机制与约约束机制现现代企业业制度的根基基制制度第第一，艺术第第二制度是共性的的刚性的制制度度是透明的公公正的6.制度是第一位位的激励艺术的制制度化制度安排的激激励作用为什么船主觉觉悟提高重庆市的一个个案例五、善于激励励，六个先后后理论小结：领领导激励六个个先后先激后励先先我后他他先心后智先先分后合合先保健后激励励，先制度后后艺术实际建议：两两个及时，两两个避免两个苹果，两两个转化六、沟通权变变，四个认同同1、沟通与认同同沟通是手段，，认同是目的的沟通在先，认认同在后先认同人，后后认同事先认同他，后后认同你认同是相互的的,认同是主动的的.六、沟通权变变，四个认同同1、沟通与认同同外求共同点，，内求共鸣感感深求认同感，，实求影响力力陈毅与齐仰之之，赢得认同同的途径宋楚瑜为何讲讲方言？连战战为何认母校校？六、沟通权变变，四个认同同2、权变与认同同角色的认定，，角色的权变变行为的权变，，期望的调整整权变不是权术术权变是领领导艺术对上对下不一一样六、沟通权变变，四个认同同2、权变与认同同调能力距，调调心理距调权力距，避避免直线思维维领导者的权力力、能力与魅魅力感悟领导艺术术的精妙六、沟通权变变，四个认同同2、权变与认同同大方小圆，内内方外圆后方先圆，己己方他圆邓小平的方圆圆权变的艺术术六、沟通权变变，四个认同同2、权变与认同同原则分歧与无无原则纠纷利益冲突与认认识分歧年深日久与新新近形成内部矛盾与外外部矛盾原因查明与原原因不明六、沟通权变变，四个认同同2、权变与认同同上下关系,任务难易,权力大小命令型与协商商型的选择权变的实质是是“匹配”菲德勒的权变变理论六、沟通权变变，四个认同同2、权变与认同同指令型的对象象：不会干，，不想干推销型的对象象：不会干，，但想干参与型的对象象：已会干，，不想干授权型的对象象：既会干，，又想干赫塞的权变理理论六、沟通权变变，四个认同同3、硬权力与软软权力权力的类型，，权力的来源源权力的作用，，权力的实质质软权加硬权，，多软权少硬硬权先软权后硬权权，因人而异异与因事而异异六、沟通权变变，四个认同同3、硬权力与软软权力品德权、个性性权，业务专专长权资历权，绩效效权，管理专专长与领导专专长毛泽东的软权权力，邓小平平的软权力高层领导者的软权力，中中层经理人员员的软权力六、沟通权变变，四个认同同3、硬权力与软软权力授权的原则授授权的目目的分身有术与培培养下属因事授权，责责权一致视能授权，避避免误区六、沟通权变变，四个认同同4、愿景与认同同共同愿景的建建立共同愿景的作作用共同愿景的传传递共同愿景的认认同六、沟通权变变，四个认同同4、愿景与认同同决策的质量，，认同的程度度实施的效果，，E=Q×A领导决策的科科学化与Q有关领导决策的民民主化与A有关六、沟通权变变，四个认同同4、愿景与认同同有能力又认同同，有能力不不认同无能力但认同同，无能力不不认同韦尔奇对四种种人的使用正确的方面错错误的方面面能力与认同,究竟哪一个更更重要?六、沟通权变变，四个认同同4、愿景与认同同认同企业理念念认同共同愿景景认同企业价值值观认同企业家个个人实际建议与理理论小结：一调角色二二调距离三调纠纷四四调方圆沟通与认同，，愿景与认同同用权与认同，，权变与认同同七、领导特质质，五个行为为1.领导者具有特特质吗？成功领导者具具有特质吗？？特质的先天性性，特质的后后天性领导者有那些些特质？你能能给它们排序序吗认为哪三项最最重要？特质质理论的局限限性七、领导特质质，五个行为为是因为有了某某个特质才成成为领导者？？还是成为为领导者以后后才具有某个个特质？领导特质论的的由来，领导导特质论的缺缺陷领导能力的构构成,领导能力提升升的途径七、领导特质质，五个行为为3.安东尼结构:道家、儒家还还是法家安东尼结构的的涵义安东尼结构给给我们的启发发再谈权变理论论的应用安东尼结构七、领导特质质，五个行为为4.领导与管理的的区别领导与管理的的联系从从管理者到领领导者领与导的二重重奏领的涵义,导的涵义由”领”到”导”的转变七、领导特质质，五个行为为5、管理领导的的四种境界恨之侮之的管管理敬之畏之的管管理亲而誉之的领领导不知有之的领领导七、领导特质质，五个行为为6、“中庸