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经典word整理文档,仅参考,双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!公司绩效工资实施细则版页码第1页共4页1.0目的规范物业公司各岗位工作流程和工作标准,及时改进工作方法,提高工作效率,提升服务质量。2.0适用范围3.0考核的依据3.1每月绩效工资考核以公司建立的ISO9001:2008质量体系文件规定为基础依据。3.2及相应的规章制度进行品质检查,以检查问题的《年月绩效考核表》为当月绩效扣除依据。4.0考核的方法及标准4.1考核方法4.2.1品质管理部每月对公司各岗位进行不定期抽查,每月抽查不得低于2次。对未达到标准的下发《整改通知单》至被考核部门,并限定整改日期。限定日期后品质管理部要进行复查,复查仍不达标给予扣分,特殊原因不能按时整改的要在《整改行直接扣分。4.2考核标准进行扣除,根据问题的严重程度采取四个等级进行扣分:4.1.1第一等级:轻微不符合,包含但不限于工作中没有按流程进行、未达到工作要求标准、基础工作未完成等行为(1项轻微不符合扣14.1.2第二等级:一般不符合,包含但不限于轻微不符合2次以上、未按工作流程工作、未完成或不合乎工作标准、多次出现同一问题仍未有效整改等行为(1项一般不符合扣24.1.3第三等级:严重不符合,包含但不限于,多次出现一般不符合仍达不到整改要求或整改效果、业主的有效投诉、工作存在严重失职等行为(1项严重不符合扣34.1.4第四等级:员工有以下行为,不享有当月绩效工资。公司绩效工资实施细则版页码第2页共4页⑴穿工作服在岗位或公共场合吸烟、接打电话、玩手机游戏。⑵当班时间睡觉。⑶⑷严重违反宿舍管理规定。⑸着装不规范或多次无正当理由不佩戴工牌。⑹与业主吵架、打架。⑺工作不作为,不积极主动。⑻私舞弊对公司造成重大损失、被依法追究刑事责任或在被降级处分后又造成严重事故的,相关联的管理人员按职务高低承担直接责任,在扣除3-6个月绩效工资的基础上接受公司给予的处罚;本部门其他管理人员承担连带责任。5.0绩效工资的标准5.1各岗位绩效工资发放标准⑴经理级:1500元/月⑵主管级:700元/月⑶管理员:500元/月⑷维修工:700元/月班长:800元/月⑸500元/月班长:700元/月⑹清洁绿化员:360元/月班长:600元/月6.0发放审批程序及方法6.1发放审批程序6.1.1人事部每月2员名单》并交于品质管理部。6.1.2品质管理部在4日完成各部门的《年年月份绩效报告》和《年6.1.3《年再呈送总经理审批。公司绩效工资实施细则版页码第3页共4页6.1.4年6日完成发放并返回《绩效工资发放确认表》于品质管理部和人事部。6.2发放方法6.2.1/管理处班长、管理人员及主管、主任按《岗位绩效考核细则》规定进行发放。6.2.2每月各岗位按5.1入职未满6个月的员工暂留剩余部分绩效标准如下:经理级:750元/月主管级:350元/月管理员:250元/月维修工:200元/月班长:400元/月150元/月班长:350元/月清洁绿化员:100元/月班长:300元/月绩效工资实际剩余部分=(实际发放数额/应发标准)*剩余部分应发标准员工入职满半年后暂留剩余部分绩效于次月一次性全部发放。6.2.3绩效工资发放依据公司经营及管理的效益进行增减,以达到管理中提高优质服务水平和激励员工改进工作方法。6.2.4每月各部门发放金额必须造册交品质管理部备案。6.2.5各部门根据当月员工工作表现,以《年月员工绩效工资发放表》中的实际金额给予扣除部分再进行发放。7.0支持性文件及记录7.1《岗位绩效考核细则》7.2《整改通知单》7.3《绩效工资的员工名单》7.4《行政处罚人员名单
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