生产与运作管理需求预测

第三章需求预测第一节预测法概述预测的含义预测是对未来可能发生的情况的预计与推测预测的种类:科学预测技术预测经济预测需求预测社会预测

影响需求预测的因素商业同期产品生命周期

预测分类（一）按预测时间长短分类1、长期预测2、中期预测3、短期预测（二）按主客观因素所起的作用分类1、定性预测方法2、定量预测方法四、预测的一般步骤

决定预测的目的和用途根据企业不同的产品及其性质进行分类决定影响各类产品需求的因素及其重要性。。。。。。。。。（见P57)五、预测中应注意的几个问题（一）判断在预测中的作用1、判断在选择预测方法中的作用2、判断在辨别信息中的作用3、判断在取舍预测结果时的作用（二）预测精度与成本（三）预测的时间范围和更新频率（四）稳定性与响应性第二节定性预测法概述一、定性预测的含义

定性预测又称判断预测或调研预测，指预测者通过调查研究，了解实际情况，凭自己的实践经验和理论、业务水平，对经济现象发展前景的性质、方向和程度作出判断进行预测的方法。2、定性预预测的适用用条件*在掌握的数数据不多、、不够准确确无法用数数字进行定定量分析时时，如对新新建企业生生产经营的的发展前景景、新产品品生产销售售的发展前前景进行预预测，由于于缺少历史史资料，以以采用定定性预测方方法为宜。。*当主要影响响因素无法法用数字描描述时，如如对党和国国家方针政政策的变化化预测、消消费者心理理的变化对对市场商品品供需变化化的影响预预测等无法法定量分析析，唯有定定性分析。。*在定量分析析之后，要要进行定性性分析，对对其结果进进行调整，，才能使预预测接近实实际。1、市市场调查预预测法经营管理人人员意见调调查预测法法销售人员意意见调查预预测法商品展销、、定货会调调查预测法法消费者购买买意向调查查预测法二、定量预预测例如：某公公司有三个个推销人员员，他们对对自己负责责的销售区区下一年度度的销售额额估计如表表：推销员各种销售额估计（万元）概率期望值（万元）甲最高销售额最可能销售额最低销售额2000160012000.20.50.3400800360总期望值1.01560乙最高销售额最可能销售额最低销售额1500140012000.30.60.1450840120总期望值1.01410丙最高销售额最可能销售额最低销售额1500130011000.30.60.1450780110总期望值1.01340郑州第二砂砂轮厂在商商品展销、、定货会上上发放调查查表进行磨磨具销售量量的调查预预测为例，，来说明这这种预测方方法的基本本内容。其其调查表中中的基本项项目见表：：磨具需求情情况调查表表用户单位名称所属地区部门省市（地县）部人数规模主要生产品种请您回答下列问题（在回答栏中写明或划“”；若不好回答，可写“？”）问题回答1、贵单位现有多少磨削设备磨削机床______;砂轮机____台;其他_______2、贵单位最近增添磨削设备吗?今年下半年：不增；减少；增加____台；不情楚明年：不增；减少；增加____台；不清楚3、贵单位认为我厂产品在哪些方面有缺点？服务方面有什么问题？质量；品种；规格；包装；按合同期交货；技术服务；其他______4、您估计您单位明年对我厂磨具需求量方面会有变化吗？不变；增加；减少；不清楚；（这仅是征求您个人的看法，不作定货依据。）5、有变化的话，您估计百分比有多大？1%~5%；6%~10%；11%~15%；16%~20%6、您估计您单位明年对我厂磨具的需求，在规格和品种方面有变化吗？不变；有改变；增加；减少；不清楚7、具体变化的情况能告诉我们吗？可能增加的规格和品种是_____可能减少的规格和品种是_____8、您单位目前需要我厂帮助解决哪些问题？品种选择；磨具的使用方法；磨具配套砂轮；其他______9、贵单位对我厂有哪些意见和要求？谢谢您的回答。请将此表于___月___日之前填完送回。甲地区有80万户，，该地区某某电视机厂厂通过抽样样调查向1000个个家庭提问问：“在未未来一年内内打算买台台彩电吗？？”答案有有六种不同同的选择，，调查结果果如下表。。请问该地地区年度对对彩电的预预测需求量量为多少？？选择答案名称肯定不买不太可能有点可能很有可能非常可能肯定购买概率（P）0.000.200.400.600.801.00家庭数（X）40050150200100100预测年度企企业彩电销销售量推算算表目标市场代号预测年度市场需求量（万台）企业市场占有率销售量预测值（万台）（1）（2）（3）（4）=（2）*（3）1（甲地区）2345629.6014.8011.107.3919.433.660.400.200.120.100.070.0511.482.961.330.741.360.18合计————18.412、专专家评估法法专家评估法法：也称为为德尔菲法法，是以匿匿名方式向向一组专家家轮番分别别征求意见见，加以综综合整理，，逐步取得得一致意见见而进行预预测的方法法。特点*匿名性*反馈性*集中性专家评估法法的步骤选择专家确确定调查内内容制定调调查表函询调查反复3~5次综合分析整整理专家意意见作预测报告告专家评估法法数据整理理常用的有有中位数法法和加权算算术平均法法。时间序列平平滑预测法法本章主要内内容:移动平均法法指数平滑法法时间序列概概述何谓时间序序列?时间序列的的构成因素素1、长期趋趋势T2、季节变变动S3、循环变变动C4、不规则则变动I时间序列的的模型构成成1、加法型型Y=T+S+C+I2、乘法型型Y=T×S××C×I一、时间序序列的构成成趋势成分季节成分周期成分随机成分移动平均法法什么是移动动平均法？？移动平均法法是根据时时间序列资资料.逐项项推移,依依次计算包包含一定项项数的序时时平均数,以反映长长期趋势的的方法。。移动平均法法的种类简单移动平平均法加权移动平平均法趋势移动平平均法简单移动平平均法其中：为为i周期期的实际需需求n为移动平平均采用的的周期数如何选择N？移动平均项项数N的的大小反映映移动平均均数的修匀匀性强弱和和对趋势的的灵敏度。。选取时有有两种情形形：（1）如果果序列发展展的总趋势势比较平稳稳，波动不不大，则N应取大一一点，使平平滑的效果果更显著。。（2）如果果序列的总总趋势不稳稳定，波动动较大，且且外部影响响正在改变变，则N应应取小一点点，使SMA更适应应当前变化化的趋势。。在实用上，，常用几个个N值进行行试算，比比较他们的的均方误差差MSE，，选取均方方误差较小小的那个N。加权移动平平均法其中：WMAt+1是t周期末末加权移动动平均数如何选择权权数α？一般原则：：近期数据据的权数大大，远期数数据的权数数小。通常常可用N为为最近一期期的权数，，依次减去去1为前各各期的权数数。适用条件：：简单移动平平均法和加加权移动平平均法只适适合作近期期预测，而而且只有当当时间序列列没有明显显的趋势变变动时，才才能准确的的对实际情情况进行反反映。如果果时时间间序序列列变变化化较较大大或或存存在在趋趋势势变变动动，，则则采采用用上上述述两两法法会会产产生生较较大大的的预预测测偏偏差差和和滞滞后后。。移动动平平均均法法的的功功能能：：1、、平平滑滑数数据据的的功功能能。。2、、消消除除周周期期变变动动和和不不规规则则变变动动的的影影响响，，使使长长期期趋趋势势显显示示出出来来。。指数数平平滑滑法法一次次指指数数平平滑滑法法二次次指指数数平平滑滑法法三次次指指数数平平滑滑法法差分分指指数数平平滑滑法法一次次指指数数平平滑滑法法公式式：：其中中：：为为t期期实实际际值值，，为平平滑滑系系数数，，权系系数数选选择择的的一一般般原原则则初始始值值的的确确定定适用用:时时间间数数列列无无上上升升或或下下降降趋趋势势的的情情况况.二次次指指数数平平滑滑法法因果果模模型型线性性相相关关系系数数标准