创市优策划方案

龙湾城创建市物业管理示范住宅小区划方案制定人意见/日期：审核人意见/日期：审批人意见/日期：龙湾城创市级物业管理示范住宅小区方案为了提升龙湾城物业管理水平与企业品牌，为楼盘销售做好支柱服务，今年上半年拟实施和启动市物业管理示范小区的评优工作。为顺利实施小区创建天津市优秀物业示范小区的目标，根据建设部及天津市建委关于创建示范小区的相关要求，在借鉴近年来创建工作经验的基础上，结合龙湾城工作实际情况，按照《全国城市物业示范小区标准及评分细则》，拟定本创建策划方案。一、指导思想：通过开展创建活动，全面提高龙湾物业整体管理水平，促进龙湾城楼盘销售，更好的为客户服务二、时间安排：第一阶段:宣传动员第一阶段:宣传动员学习提高组织落实阶段3—4月;第二阶段:对照标准收集资料整改提高阶段迎接初检3—5月;4、5充实完善阶段月。三、组织领导：成立创建小组：创建领导小组负责布署和组织开展创建工作， 统筹安排协调一致，创建达标。组长：杨庆伟副组长：王李刚李国志成员：任俊贵许振河杨保径四、具体人员分工实施方案如下：1 创建领导小组人员分工姓名杨庆伟

职务组长区域总监

工作分工全面负责创建工作的领导、组织、外联工作。王李刚 副组长项目总

负责小区创建工作指导，组织及监查工作，及协助外联。小区创建工作的具体组织协调和实施工作。李国志

副组长品质管理经理

负责业务指导、内外页准备及自检。负责创建工作迎检资料的收集、整理和编写。负责与政府有关部门、业主委员会联系及业主投诉回访工作。和社区文化活动。任俊贵 成员管家经理 负责与政府有关部门、业主委员会联系及业主投诉回访工作。负责管理工作电脑化应用的完善、迎检资料的打印、照片收集及住户资料和档案资料的整理归档。杨保径 成员秩序主

负责小区内日常安全保卫工作，消防管理，车辆管理。负责小区清洁卫生、绿化管理等工作。许振河

成员工程经理

负责小区施工资料、图纸的收集、整理及小区验收交接资料的整理、归档。负责小区机电设备正常运转及维修、养护和二次供水清洗消毒等工作。2、创建工作安排- 一序 划 完 注号 规 头 间 备.12 制3 工

O立分O研建 方

人实刚织落 瓠 组刚织m 机目李宣澜府项 构目李宣- 传学王 习-程 邈地协 脱程 邈地厂 遗修工 补

地- 底司 4月好 地产公 底、 司 4月皿产施4 做拋

地- 许司 振河

硬件整改议 设房卫生清M 物业工

底 1500墙「 鴨质量表单上 程墙E 部与位 加水水密盖纱 -叽 网装 地建 池箱封和 司

4月中 5004月露天车场划位、标识牌安装及编号

地产公司 4月

地产支付小区弱电系统正常运转，未 施工安装门禁的安装 位

4月底

3000各种管道、井盖、24米路芽

4月初刷油漆公司拨款物加装小区内物管标识牌、绿业公司组织化指示牌和警语牌5完善相关配

程部家部许振

4月底

50002000套设施、设

制作悬挂消防、配电、给水

物业工

河4月底备 系统示意图和各设备房制度程部增加配置、天面、设备房、员工宿舍等处的应急灯收集整理小按国家示范验收标准，统一区验收档案格式，整理归档资料、图纸

物业工程部物业工程部

3月底许振河 3月底

800300500

按国家示范住宅小区标准收集、整理、编写、制作编制电脑档案目录、输入各

家部

任俊贵3月底 资料准备电脑管理系项资料、主持电脑打印及统的完善 善管理系统的应用，

任俊贵 3月中家部建立新住户收集、整理、建立业主（住

物业管

任俊贵 3月中档案户）档案、并输入电脑档案户）档案、并输入电脑家部严格装修制度、并严格日常加强装修管管理统一空调安装位置及禁止物业澜理私搭乱建府项目小区外观整洁一致，无垃圾乱堆放任俊贵、杨保径

3月底 1500常洗

对水池水箱清洗、消毒、并取得水质检验合格证书、操作人员健康证及培训证书

物业工程部

许振河 3月底

5500设备运行记按物业公司设备工作手册规录及整理归定，进行设备运行记录，并

物业工程部

200档建立设备管日

整理归档小区设备房及监控中心每周对外定期开放一日

物业工程部

2002000开展社区13文化活动征询业主（住户）意

组织开展社区文化活动并进物业管行记录、收集整理活动资料 部征询业主住户意见并统计、 物业管家

500见财务工作

分析、回访、处理财务公开制度及日常财务工作、管理费收款统计

部部

500许振河3月底许振河许振河3月底许振河3月底任俊贵3月底任俊贵3月底许双君4月底任俊贵3月底理，及文件打印 部 0对小区周围绿地整改种植养物业秩序绿化管理 护，并主持环境卫生日常管理监督工作

维护部 杨保径 3月底物业管理知识培训员工培训 消防知识培职业道德培消防演习 组织管理处消防演习

澜府项目任俊贵杨保径澜府项目

3月中 日常管3月中 理及料月中 资料准月中 500 备20 员工行为规规范全体员工的工作及实范提高 规范标准

澜府项目任俊贵

4月底社会工作

配合街道、居委会、派出所开展各项社会工作

杨庆伟、澜府项目 5月底 10000王李刚宣传栏、小区平面图、

小区内宣传栏、小区平面图 物业管等标识牌卫生、内容公示等 部

30任俊贵 3月底 00局区邀请房管局物业办针对创市第一次内检优进行检查，并给丁指导意见第二次内检邀请房管局物业办针对创优进行检查，并给丁指导市意见23弱电及消防系统设备检测400023弱电及消防系统设备检测4000对弱电及消防设备进行运行检测澜府项目杨庆伟、王李刚5月底400024成立业主委员会协调龙湾城居委会、下朱庄物业办推行成立业主委