有效表达的演讲技巧

表达的技巧培训目标了解并掌握表达的技巧能运用参与性活动和不同视听手段能从容、自信、有效地表达培训内容概要什么是表达有效表达的特征事前计划与准备现场讲演技巧请一位学员试讲5分钟的准备内容演讲者看起来有信心吗？进行清楚的介绍和总结了吗？用了很好的事例说明论点了吗？有很好的目光交流吗？声音听起来有信心和积极性吗？演讲者清楚他的演讲对观众的指导意义吗？你知道自己能否提问题吗？演讲者离开讲台时，表情怎么样？演讲者什么时间结束演讲的？听众评价什么是表达？用系统的方法去知会/说服/教导/培训/娱乐他人，促使其接受或采取行动的过程。表达三步曲第一步：告诉观众你将告诉他们什么第二步：告诉他们第三步：告诉他们你已告诉他们什么有效表达的特征1、明确的目标2、熟悉并合理组织内容3、事先充分准备4、观众积极参与并投入5、适时提问，适时反馈6、时间把握事前的计划与准备小组讨论（3分钟）：

在表达之前要做哪些事前的计划与准备工作？事前的的计划划与准准备订立目目的分析观观众搜集和和组织织资料料订定主主题订立大大纲6.编编写内内容7.设设计视视觉效效果调校音音量/声调调准备解解答问问题10.充充分分练习习什么是是表达达目的的？表达目目的描描述在在表达达结束束时观观众应应该知知道或能做做什么么事情情.描述表表达的的结果果，而而不是是过程程描述观观众能能做什什么，，而不不是表表达者者做什什么步骤二二：分分析观观众观众会会自动动理解解你所所说的的话吗吗？生活中中的““交流流缺口口”我想说说的我实际际上说说的你认为为你所所听到到的你认为为我想想说的的四者之之间存存在着着差异异生活中中的““交流流缺口口”例子：：昨天我我照看看一个个小孩孩和一一条狗狗玩有哪些些地方方会使使你产产生疑疑问？？生活中中的““交流流缺口口”那个小小孩是是男的的还是是女的的？年龄多多大？？这件事事发生生在何何时何何地？？这条狗狗是什什么样样的狗狗？小狗与与小孩孩怎么么玩，，玩得得好吗吗？你为什什么要要照看看这个个小孩孩和这这条狗狗？小孩和和狗与与你有有什么么关系系？分析了了解观观众他们是是什么么人，，你的的讲话话对他他们有有什么么意义义？他们是是主动动参与与还是是被迫迫加入入？他们在在公司司中处处于什什么地地位，，有什什么责责任？？他们是是做决决定者者还是是别人人做决决定？？他们已已经知知道什什么？？期望望从你你这儿儿得到到什么么？他们会会明白白你讲讲的内内容吗吗—用用何种种技巧巧？他们可可能有有什么么问题题？步骤三三：搜搜集和和组织织资料料基本资资料参考书书本杂杂志及及有关关材料料寻求专专家/第三三者的的意见见有系统统地组组织资资料必须知知道应该知知道可以知知道如何组组织资资料步骤四四：订订定主主题主题不不好，，观众众提不不起兴兴趣，，不能能投入入好的主主题帮帮你确确定出出范围围，甚甚至目目标观观众主题的的吸引引力也也不可可少，，故需需加些些创意意步骤五五：订订立大大纲订立大大纲的的好处处：帮助你你有逻逻辑、、有系系统的的组织织要表表达的的意念念；帮助你你分析析要点点若有突突发事事件，，你仍仍可根根据大大纲随随机应应变切忌内内容太太多！！精简的的大纲纲分为为三部部分：：总结引言内容总言之之：要要精、简步骤五五：订订立大大纲（（续））开场白白有关资资料重点一一：首首要有有关资资料次要有有关资资料重点二二：首首要有有关资资料次要有有关资资料重点三三：首首要有有关资资料次要有有关资资料重点概概要谢幕词词步骤六六：编编写内内容开场白白：够吸引引，引引发观观众兴兴趣内容：：与培训训目标标一致致从观众众的角角度考考虑设计参参与性性学习习活动动结构要要循序序渐进进结尾：表达你你对他他们的的期望望，让让观众众印印象深深刻，，记住住所讲讲内容容开场白白的作作用使观众众注意意力集集中，，使你你成为为唯一一焦点点提供主主题之之背境境资料料建立信信心与观众众拉近近，感感觉有有切身身关系系好的开开始是是成功功的一一半！！好的开开场白白会使使整体体效果果提升升18-20%！开场白白的方方法发问问问题叙述个个案诉说故故事引用名名言幽默故故事内容--KISS20分钟的的表达达时间间可讲讲述2个个要点点30分分钟的的表达达时间间可讲讲述3个要要点40-45分钟钟的表表达时时间可可讲述述3-4个个要点点KeepItShortandSimple！！编写写结结尾尾强调表表达目目的及及内容容重点点将你的的表达达过程程带到到高潮潮让观众众回忆忆你所所表达达的信信息若你要要说服服观众众，应应趁此此鼓励励他们们行动动步骤七七：设设计视视觉效效果投影仪仪胶片/幻灯灯片白报纸纸录像机机/录录像带带（VCD机/VCD）实物等等为什么么要设设计视视觉效效果？？我们的的知识识有90%是通过过视觉觉而来来，只只有7-11%是仅仅仅通过过听觉觉学来来的视觉+听觉觉所产产生的的效果果比单单用听听觉的的效果果要高高出40%视觉工工具的的作用用令观众众集中中注意意力加强你你的信信息引发兴趣便于记忆帮助你有系系统、层次次地表达使你在表达达时有所变变化视觉工具使使用原则简单直接，，不要一个个画面传递递太多资料料字体大小适适中，务求求观众能清清楚阅读字体整齐没有错字用要点，不不要长篇大大论步骤八：调调校音量/声调音量声调节奏步骤九：准准备解答问问题要准备充足足，解答观观众的各项项提问某些资料表表达时不适适用，解答答问题时可可大派用场场。预计观众会会问的问题题，作好充充分准备。。步骤十：充充分练习练习重点内内容外，更更要预计时时间长短，，看有否超超过表达的的安排时间间。在模拟观众众前排练你的自我介介绍怎样？？你看起来是是否很放松松自如？你的谈话是是否很清晰晰、很清辟辟？视听设备效效果是否很很好地配合合你的演讲讲？你的话能否否让观众听听清楚？你的演讲是是否太长或或太短？事前的计划划与准备(总结)订立目的分析观众搜集和组织织资料订定主题订立大纲6.编编写内容7.设设计视觉效效果调校音量/声调准备解答问问题10.充充分练习习现场表达技技巧小组讨论（（3分钟））：你认为一场场精彩的演演讲在现场场表达时要要有哪些技技巧？现场表达技技巧衣着与仪容容面部表情与与眼神声调/音量量的配合姿态与举动动视听器材的的使用加强观众的的参与解答问题的的处理治疗所谓怯怯场的秘方方很简单，，即承认有有这种感觉觉，但不让让它使你心心烦意乱。。重新调整整这种感觉觉，提醒自自己：额外外的肾上腺腺素将使你你具有“讲讲演优势””PANIC你惧怕什么么？缺乏充实内内容令观众众无所受益益口齿不清，，词不达意意观众可能不不喜欢我我的辅助设设备可能会会坏观众可能提提出难解答答的问题或或向我挑衅衅观众可能将将自己与他他人比较化怯场为兴兴奋充足准备彩排预演控制呼吸松驰神经肌肉活动视觉接触熟能生巧一、衣着及及仪容衣着适宜，，仪容清洁洁是必须的的衣着及仪容容是否令你你充满信心心及令观众众对你有信信心配合场合不构成干扰扰二、面部表表情及眼神神运用目光交交流来维持持观众注意意力，眼神神加面部表表情能传情情达意，事事半功倍。。切忌：花大量时间间看笔记将视线移到到观众上面面或下面眼光飘忽不不定三、声调/音量的配配合音量要使最最后排的观观众也可听听到声调要自然然，抑扬顿顿挫，富于于变化节奏要明快快用停顿加强强语气（强强调重点））注意口音，，表达自然然流畅英国和美国国的研究表表明，我们们倾向于依依据三个主主要方面来来评价他人人：言辞内容声音吸引力7%38%55%身体语言言辞/声音音/身体语语言的影响响力四、姿态与与举动姿态与举动动十诫将双手绕在在胸前，或或将双手收收在身后摩擦双手，，玩弄饰物物姿态僵硬，，全无活动动倚靠讲台或或其它地方方手放在衣兜兜里玩硬币币，发出声声响抓弄自己或或其它物件件紧张地来回回踱步不断看表或或传呼、手手机手握笔乱挥挥动说话时只看看图板或幻幻灯片，忽忽略观众给予观众适适当吸引让观众清楚楚知道你所所讲的内容容及次序给他们一个个流畅的感感觉，让他他们更容易易明白你的的观点与角角度设计走位五、视觉教教材的使用用所讲句子要要与教材一一致，免生生困扰观众所见是是你要叙述述的内容，，不应展示示太多不要让视觉觉教材抢去去注意力。。运用视觉教教材要注意意：六、加强观观众参与达到表达目目的改善气氛支持结论观众投入参参与，可使使你的演讲讲更能够：：加强观众参参与的五个个方法要求做动作作要求重复要要点或举例例指引视线方方向引导思考想想象多问可让观观众自由发发挥的问题题七、解答问问题的处理理解答问题要要简单有力支持发问者者接受观众提提问的理由由在观众和你你之间形成成积极的交交流当场消除任任何误解了解观众的的理解和兴兴趣，便于于微调评估自己的的表达接受观众提提问的缺点点不相关的问问题会转移移你的目标标经常是个人人的，他人人可能不感感兴趣问题/回答答问题会占占用你的时时间出人意料或或尴尬的问问题会使你你显得讯息息不灵或不不够专业水水准Q=QuestionRepetition重复问题B=Bottom-LineAnswer底线答案E=Evidence举证S=Summary摘要/总结结T=TimeControl时间控制Q=QuestionerSatisfied满足发问者者Q-BEST-Q回答法处理挑衅性性行为讲课姿势要要放松不要自我防防卫澄清和确认认积极地解决决问题让全体观众众协助你解解决问题进行个别讨讨论让别人保全全面子如何应付提提棘手问题题的观众这个问题已已超出了今今天的话题题范围，但但我很乐意意会后同你你一起讨论论这个问题提提得很好，，在座的哪哪一位愿意意