摩托罗拉企业内部条件

企业内部条件分析第三讲2005-3-8

知彼知己者，百战不殆；不知彼而知已，一胜一负；不知彼，不知已，每战必殆。《孙子兵法.谋攻篇》引例：摩托罗拉为什么要实行本土化？有作用吗是否将持续？你认为MOTO的未来是什么样子？企业内部条件内涵及构成要素记忆：企业内部条件：是指企业能够加以控制的内部因素。企业内部条件构成要素：企业:是一个投入产出系统。资源要素:投入企业的各种东西。管理要素:将资源加以合理组织、使用的活动。能力要素:资源要素与管理要素有机结合而产生的技能。企业内部条件分析方法SWOT分析ValueChain分析OTI分析§1企业能力分析---价值链分析方法价值：市场竞争条件下，企业创造的产品价值，取决于消费者在与相互竞争的产品的比较中，乐意为该产品支付的价格；价值活动：企业从事创造价值的具体有形的、实际操作的各项活动，是企业提供产品或服务的基础。价值活动具有:经济性（发生相应的成本费用，完成活动的代价）价值性（应为用户创造所需要的价值、贡献）可比较性（用盈余表示价值活动的贡献，比较分析企业竞争优势的基础）价值链分析法的含义源起：价值链分析法由波特教授提出。他认为，企业的生产是一个创造价值的过程，企业的价值链就是企业所从事的各种活动--设计、生产、销售、发运以及支持性活动--的集合体。价值链分析法的含义：是将企业在向用户提供产品过程中的一系列活动，按发生的时间顺序和对产品实体构成的作用，划分为在战略上相互关联的活动类，根据它们对形成价值的作用来理解企业的成本变化及引起变化的原因和方法。价值链的构成制造战略营销战略生产前准备活动生产活动生产后准备活动营销和促销活动服务活动利润

利润图

价值链采购活动技术管理活动人力资源管理活动财务管理活动行政管理活动采购战略R&D战略HR战略财务管理战略行政管理战略基础活动分析内部后勤：接受、存储、分配输入给产品或服务部门生产作业：将输入转化为产品或服务外部后勤：接受、收集、储备、分销产品市场营销：促使、引导顾客购买服务：所有能提高和保持产品或服务的活动图

价值链系统本企业价值链供应商价值链客户价值链竞争对手价值链§2企业内部资源源条件资源条件泛指指企业从事生生产经营活动动或提供服务务所需的人、、财、物、技技术与组织管管理等方面的的能力与条件件，是制约企企业经营活动动的客观因素素。其制约作作用表现在能能提供什么样样的资源条件件于战略需要要，能否创造造并实现价值值及价值水平平高低。内部资源分类类：有形、无形产品及竞争地地位财务状况设备状况市场营销能力力研究与开发能能力人员的数量及及质量组织结构企业过去确定定的目标曾经采用过的的战略市场营销资源源：将企业与市场场密切联系，，实现满足用用户需求的宗宗旨分析市场研究：当前产品是否否适合市场需需要，应如何何改进，应生生产什么样的的产品；现有有服务对象，，市场发展前前景，新市场场开拓可能性性价格：定价方法（价价格结构）、、定价地位、、与市价比较较促销手段：促销手段、费费用和效益比比较分销渠道：经销网络规模模、与经销商商关系、销售售人员和费用用水平、售后后服务的组织织，分销渠道道效率和结构构变化产销率和货款款回收率：反映产销适销销对路的程度度2、市场营销资资源分析——企业与市场的的联系功能规模营销差异化营销整合营销4Ps4Cs4Rs营销理论消费者需求营销方式ProductPricePlacepromotionCustomerCostConveniencecommunicationRelationReactionRelationshipReturn相同需求个性化需求感觉需求产品竞争力分分析销售额ABC、边际利润润、量本利分分析产品结构企业向市场提提供的全部产产品品种的总总和成为产品品结构，它包包括产品线的的宽度和深度度结构。企业向市场提提供的全部产产品品种的总总和成为产品品结构，它包包括产品线的的宽度和深度度结构。A1A2A3B1B2B3C1C2C3B4C41、财务资源衡量企业竞争争地位和吸引引投资者的最最佳指标；财务资源即生生产经营所需需各类资金；；资产结构：考考察流动资产产、固定资产产、无形资产产结构的合理理性负债和所有者者权益结构：：分析资产负负债率和资本本结构，研究究负债率不适适的原因财务资源：销售收入、成成本和盈利状况：考察总销售收收入、总利润润增减和主要要产品、新产产品销售量、、利润变动，，联系其所处处寿命周期阶阶段分析变动动原因；考察察各种产品制制造成本、销销售费用、管管理费用、财财务费用和销销售总成本升升降及物价涨涨跌因素关联联。现金流量：企业利润和折折旧增减及原原因分析融资能力：分析融资渠道道多少及有效效性投资风险：对长期投资进进行效益与风风险分析，审审视其安全程程度。理财：杜邦财务分析析包含投资、融融资、股息决决策功能，表表现为盈利、、偿债、营运运能力分析预算水平：财务预算与经经营计划的联联系，部门预预算与总预算算的一致性，，预算制定过过程对各相关关职能要求的的协调综合程程度，对企业业损益、负债债、现金流的的预测水平。。盈利率：销售利润率、、产品盈利能能力系数、资资产利润率、、投资回报率率、权益利润润率偿债能力：资产负债率、、流动比率、、速动比率流动资产周转转能力：存货周转次（（天）数、应应收账款周转转次（天）数数、流动资本本（营运资金金）周转次数数融资能力：资本结构（负负债权益比））、普通股每每股收益、市市盈率（股票票市价/每股收益）、、股利发放率率（每股发放放现金股利/每股收益）3、生产资源分分析生产资源：将原材料、劳劳动力与信息息等投入转化化为产品或劳劳务的产出，，分制造组织织创造产品的的生产活动和和服务性组织织提供无形产产品的运行活活动分析生产能力状况况：生产线或分类类设备生产能能力配套水平平，生产单位位间和企业综综合生产能力力协调水平，，生产能力利利用程度和机机动程度，规规模经济水平平。全面质量管理理水平在行业中中的地位生产成本结构的控制水水平企业设备价值、产能、、年限、维修修、工艺技术术水平等与同同业比较优势势劳动力、能源源、原材料对生产能力的的保证程度存货状况：原材料、在制制品、半成品品、产成品的的储备量，减减少存货量的的可能自然条件：地理位置特征征、运输工具具和便利程度度、生活条件件、环境污染染程度4、研究开发资资源分析研究开发资源源：企业工程应用用研究和产品品开发，实现现企业中短期期和长期收益益率的均衡发发展分析企业的三种研研发方式：1）自行研发2）委托外部研研发3）与其他企业业或机构联合合研发研究开发费用用在行业内的水水平，研究开发的机构、人员、、经费、信息息等条件，研究开发成成果和应用推广情况，与外部研究究开发机构构的联系技术资源（应用技术术、技术储储备、技术术改造、技技术引进））专利和技术术诀窍：数量、期限限、效果,专利产品、、独有产品品、新产品品在产值和和销售收入入中的比重重工程技术：技术力量与与生产经营营的适应性性、潜力，，技术改造造和引进的的实施条件件及效果，，综合利用用技术的开开发及效果果，环保技技术的运用用及效果新产品储备备：处于研究和和试制的新新产品数量量、市场前前景预测6、组织资源源组织资源（组织结构构、管理效效率）组织结构：机构设置和和权责划分分的合理性性、集分权权是否适度度、运转的的有效性、、领导班子子的继承性性及结构是是否优化管理效率：