现代企业人力资源管理挑战知识

第一讲

现代企业人力资源管理的挑战及热点主讲人：中南财经政法大学人力资源研究中心主任、教授、博士生导师陈全明1/2/20231——陈全明教授简介：

陈全明，教授，博士生导师。现任中南财经政法大学人力资源研究中心主任，中南财经政法大学人力资源管理课程首席教师，人力资源管理研究生导师组组长，中南财经政法大学首批跨世纪学科带头人培养对象。兼任国家劳动和社会保障部学术委员会委员，中国社会保险学会理事，湖北省人事厅人力资源开发特聘专家，湖北省劳动和社会保障学会理事，湖北省宏观经济学会理事，武汉市劳动学会理事。1/2/20232——知识经济和经济全球化使现代企业经营环境呈现出“非连续性”特征。1/2/20233一、现代人力资源管理面临的六大挑战

#挑战之一：企业生存环境变异1、知识经济条件下，企业的生存环境呈现出“非连续性”特征。（1）这种环境的非连续性是由迅速变化的和差异化的顾客需要，技术创新以及经济全球化的发展造成的。（2）企业必须建立和运做更快地对顾客做出反映的组织，以及与供给者更有效地合作来为顾客创建一条价值链。1/2/202342、生存环境的变化导致现代企业面临“零生命周期”的挑战，现代企业必须形成难以模仿的动态核心能力优势。

（1）“零生命周期”，即产品和服务的生命周期越来越短。（2）动态核心能力已成为企业保持竞争优势的重要因素。（3）在这一背景下，企业知识的学习、整合和创造已关乎企业的生存和发展。精品资料网1/2/20235现代企业竞争力体系动态核心竞争力基础竞争力环境竞争力科技竞争力管理竞争力员工素质竞争力企业信息平台基础设施竞争力企业实力金融体系竞争力政府管理能力国际化竞争力企业竞争力产业竞争力运行竞争力发展竞争力企业创造价值竞争力长期持续发展和成长的能力市场、体制、法制、政策的环境现代企业竞争力基本原理示意图1/2/20236#挑战之二：加入和经济全球化

1、对高层次人才的争夺将更加激烈。专家预言,只要外资银行从国有商业银行挖走1%的业务骨干,就足以挖走一批优质客户;只要外资银行从国有商业银行挖走5%的业务骨干,就会让国有商业银行面临瘫痪。2、人才竞争是一场不平等的竞争。1/2/202373、人才竞争成为主要的竞争形式,使人才问题更加重要和迫切。4、人才竞争“本土化”。1/2/20238#挑战之三：企业利润创造

（1）借助于顾客获得增长，公司必须努力引导顾客购买企业更多的产品。这样，公司就必须建立迅速而方便发现顾客需求的工作流程，必须培训员工。（2）借助于核心竞争力获得增长，公司必须成立具有竞争力的新产品开发团队。（3）通过组织重组和合并来获得增长，但在组织的重组和合并过程中，比财务和战略融合更为重要的是文化的融合，是不同组织中人的融合。1/2/20239#挑战之四：组织结构变革和组织能力建设

知识经济时代的到来意味着我国企业管理的适应环境将发生一系列的变化,企业的组织管理将逐步走向人性化、分立化、扁平化、柔性化与网络化。1/2/2023101、组织扁扁平化。2、组织结结构的分立立化。3、组织结结构的柔性性化。4、组织能能力建设。。12/25/202211组织能力包包括：1、建立信信心的能力力，即组织织内外的人人相信管理理者会按照照他们所说说的做并努努力维持这这种声誉。。2、无隔阂阂，让信息息和想法能能够垂直、、水平以及及在组织内内外畅通地地流动。3、应变能能力，即在在持续革新新方面的灵灵活性和敏敏感性。4、学习能能力。12/25/202212#挑战之之五：现代代企业人力力资源管理理理念面临临的挑战（一）人本本管理杰克·韦尔尔奇：“我我始终信奉奉以人为本本的思想：：始终相信信：人是我我们最重要要的资产。。”梅奥是“人人本管理””思想的早早期代表人人。艾德华华·戴明和和彼得斯对对这一思想想都有所研研究和贡献献。12/25/2022131、、人人本本管管理理的的主主要要内内容容（1））员员工工是是组组织织的的主主体体（2））能能级级原原则则（3））动动力力原原则则12/25/2022142、人本管理理思想的三大大要素（1）企业人人。（2）管理环环境（3）文化背背景（人文管管理，人———心的管理））12/25/2022153、人本管理理的六大秘诀诀（1）尊重职职工的主人翁翁地位。（2）让工人人参与企业管管理。（3）重视沟沟通。（4）为职工工的创造性劳劳动提供条件件。（5）维护职职工群体的合合法经济利益益。（6）不断提提离职工的素素质。12/25/202216（二）资本管管理1.人力资本本的基本理论论。人力资源的基基本概念和要要点。人力资本理论论的基本观点点能力是资本本，其投资是是资本投资，，其收益大于于物质资本投投资，所以对对人的管理可可以认为是对对资本的管理理。12/25/2022172、人力资本本经营这是新概念。。人力资本经营营是知识经济济条件下人力力资本价值的的发展和深化化。12/25/202218（三）能本管管理能本管理是现现代企业人力力资源管理的的精髓，是人人力资源管理理方案的基本本出发点。能力有潜在能能力和现实能能力之分。实实现其转化是是人力资源管管理的重要任任务。12/25/202219#挑战之六六：现代企业业人力资源管管理方式面临临的挑战现代企业生产产经营的重点点已转移到以以满足消费者者需求为中心心上来，市场场竞争的焦点点不再是成本本的低廉，而而是谁能满足足消费者的需需求，即现代代企业人力资资源除了制度度化、规范化化之外，应考考虑实行差异异管理、柔性性管理。12/25/202220二、现代人力力资源管理七七大热点#热点之一：：（一）战略人人力资源管理理与企业发展展战略1、战略人力力资源管理的的定义2、企业战略略人力资源管管理的类型（1）积累型型战略（2）效用型型战略（3）协助型型战略12/25/2022213、企业人力力资源战略管管理和企业战战略管管理的互动企企业战略略人力资源管管理必须建立立在与企业公公司层战略和和事业层战略略发展相一致致的基础上，，只有这样才才能发挥人力力资源管理的的战略作用，，才能通过人人力资源管理理提高企业的的绩效，实现现企业的战略略目标。12/25/202222表表1伯伯得的企业业战略、组织织要求及人力力资源战略企业战略组织要求人力资源战略防御者战略：产品市场狭窄效率导向维持内部的稳定性有限的环境侦察集中化的控制系统标准化的运做流程积累型战略：基于建立员工最大化参与及技能培训获取员工的最大潜能开发员工的能力、技能和知识分析者战略：追求新市场维持目前市场弹性严密及全面的规划提供低成本的独特产品协助型战略：基于新知识和新知识的创造获取自我动机的员工鼓励及支持能力、技能和知识的自我发展在正确的人员配置及弹性结构化团体之间的协调探索者战略：持续寻求新市场外部导向产品/市场导向不断地陈述改变广泛的环境侦察分权的控制系统组织结构的正式化程度低效用型战略：基于极少员工承诺及高技能利用雇佣具有岗位所需技能且立即可以使用的员工使员工的能力、技能与知识能配合特定的工作12/25/202223表2波波特的的企业业战略略及其其相应应的人人力力资源源战略略企业战略一般组织特征人力资源战略低成本战略持续的资本投资严密监督员工经常、详细的成本控制低成本的配置系统结构化的组织和责任方便制造的产品设计有效率的生产明确的工作说明书详尽的工作规则强调具有技术的资格证明和技能强调与工作有关的培训强调以工作为基础的薪资用绩效评估作为控制机制差异化战略营销能力强重视产品的开发与设计基本研究能力强公司以品质或科技的领导著称公司的环境可吸引高科技的员工、科学家或具有创造力的人强调创新和弹性工作类别广松散的工作规划外部招聘团队为基础的训练强调以个人为基础的薪资用绩效评估作为员工发展的工具专一化战略结合了成本领先战略和差异化战略、具有—特定的战略目标结合了上述两种人力资源战略

12/25/202224（二））现现代企企业人人力资资源管管理角角色定定位表3沃沃尔尔奇的的企业业人力力资源源角色色定位位角色/区分有效产出/结果形象化比喻行为战略性人力资源实施战略战略伙伴把人力资源和经营战略结合起来管理组织的机制结构建立有效机制结构职能专家组织流程再造：共享服务项目管理员工的贡献效率提高员工的能力和参与度员工的支持倾听员工的意见并作出反映：为员工提供所需的资源管理转型和变化创建一个崭新组织变革的倡导者管理转型和变化：保证应变能力12/25/202225沃尔奇奇用了了一个个三角角模型型（见见下图图）来来描述述企业业人力力资源源管理理者为为担当当这四四种角角色所所应具具备的的四种种技能能。2、掌掌握人力资资源绩绩效评评估、、奖励励、沟沟通、、组织织设计计（职职能专专家））1、、掌掌握握业务务业务敏敏锐顾顾客导导向外部导导向（（战略略伙伴伴）4、掌掌握变变革革命、、创新新人际际能力影影响问问题、、问题题解决决能力力（变革革推动动者））3、信信誉建立人人际关关系保持价价值、、信任任鼓励励（员员工支支持者者）精品资资料网网12/25/202226#热点点之二二：企企业培培训开开发体体系创创新（一））企业业培训训的革革命1、人人为本本的管管理理理念的的引入入，带带来企企业教教育培培训的的革命命。2、企企业教教育由由一次次性教教育到到持续续教育育、终终身教教育的的创新新。法国成成人教教育专专家保保罗··郎格格朗率率先提提出了了持续续教育育、终终身教教育的的创新新理念念。。保证教教育的的连续续性；；教育具具有全全员性性；；教育的的适应应性；；教育的的超前前性。。12/25/2022273、““学习习型组组织””的理理念的的提出出。彼德··M··圣吉吉(··M··)提提出的的学习习型组组织的的概念念被称称为““未来来成功功企业业的模模式””。——企企业高高层人人员应应当重重新审审视企企业教教育培培训的的重要要性、、意义义、作作用和和地位位。——通通过群群体组组织及及其行行为与与活动动，努努力营营造组组织内内良好好的学学习风风气。。12/25/202228（二））世界界流行行企业业培训训模式式1、双双元制制培训训模式式2、企企业办办大学学模式式3、产产学合合作模模式4、国国际联联合培培训模模式5、驻驻外培培训模模式6、岗岗位轮轮换模模式7、逐逐层选选拔模模式8、互互连网网络培培训模模式12/25/202229（三））企业业培训训的八八大误误区误区之之一:培训训是消消费。。误区之之二:培训训就是是“缺缺啥补补啥””。误区之之三:高学学历者者不用用培训训。误区之之四:要有有立竿竿见影影的效效果。。误区之之五:培训训内容容由领领导决决定。。误区之之六:培训训是主主管的的事情情。误区之之七:不尊尊重成成人训训练的的规律律，受受训对对象有有反弹弹。误区之之八:认为为培训训是为为竞争争对手手培养养人才才，员员工学学会了了就跳跳槽。。12/25/202230#热点点之三三：企企业家家薪酬酬及新新酬管管理误误区1.确确定企企业家家薪酬酬的原原则(1)“按按劳分分配””原则则(2)“按按职责责分配配”原原则(3)“按按资分分配””原则则(4)“按按知分分配””原则则(5)“激激励报报酬””原则则(6)“市市场化化”原原则12/25/2022312.制制定企企业家家薪酬酬的主主要影影响因因素与与模式式从国内内外的的情况况看，，一般般采取取年薪薪制并并辅助助以股股票期期权制制，具具体模模式及及其报报酬结结构有有：（1））准公公务员员型模模式：：基薪薪十津津贴十十养老老金计计划；；（2）一一揽子子模式式：单单一固固定数数量年年薪；；（3））持股股多元元化型型模式式：基基薪十十津贴贴十风风险收收入（（效益益收入入和奖奖金））十养养老金金计划划；（4））持股股多元元化型型模式式：基基薪+津贴贴+含含股权权、股股票期期权等等形式式的风风险收收入十十养老老金计计划；；（5））分配配权型型模式式：基基薪十十津贴贴+以以”分分配权权”、、“分分配权权”期期权形形式体体现的的风险险收入入十养养老金金计划划。12/25/202232企业业家家薪薪酬酬的的主主要要影影响响因因素素1、、企企业业家家的的行行为为成成本本2．．企企业业家家的的贡贡献献3．．企企业业家家承承担担的的风风险险4．．企企业业家家的的机机会会成成本本5．．企企业业支支付付能能力力，，盈盈利利状状况况6．．企企业业整整体体性性激激励励7．．政政府府法法律律、、法法规规12/25/202233综合合上上述述分分析析，，本本文文提提出出企企业业家家薪薪酬酬确确定定的的模模式式如如下下：：薪酬酬结结构构：：企企业业家家薪薪酬酬＝＝基基本本工工资资十十股股份份收收入入十十风风险险收收入入十十期期权权收收入入企业业目目标标：：ΣΣ（（企企业业收收益益一一企企业业家家薪薪酬酬））约束束条条件件：：企企业业家家薪薪酬酬/一一般般职职工工的的薪薪酬酬≤≤K（（内内部部约约束束条条件件））12/25/202234（二二））现现代代企企业业薪薪酬酬管管理理的的四四大大误误区区误区区1：：把把企企业业给给员员工工发发放放的的薪薪酬酬等等同同于于企企业业的的人人工工成成本本。。误区区2：：迷迷信信个个人人绩绩效效工工资资制制,认认为为其其有有利利于于鼓鼓励励竞竞争争,能能够够促促进进组组织织绩绩效效。。误区区3：：薪薪酬酬激激励励手手段段万万能能化化。。误区区4：：薪薪酬酬应应该该采采取取秘秘密密发发放放的的方方式式。。12/25/202235#热热点点之之四四：：职职业业生生涯涯设设计计是将将员员工工个个人人发发展展与与企企业业发发展展协协调调、、匹匹配配、、整整合合起起来来，，实实现现两两者者共共同同发发展展的的新新理理论论和和新新方方法法。。12/25/202236#热热点点之之五五：：绩绩效效考考评评方方法法的的不不断断发发展展和和创创新新在量量表表法法、、图图尺尺度度法法、、交交替替排排序序法法、、配配对对比比较较法法、、强强制制分分布布法法、、关关键键事事件件法法的的基基础础上上，，又又出出现现了了目目标标管管理理法法、、行行为为锚锚等等级级评评价价法法等等方方法法，，现在在又又有有360度度考考评评法法、、平平衡衡计计分分卡卡法法等等新新的的方方法法。。随随着着实实践践的的发发展展，，人人力力资资源源考考评评方方法法会会进进一一步步发发展展和和完完善善。。12/25/202237#热热点点之之六六：：国国际际化化背背景景下下现现代代企企业业文文化化与与现现代代企企业业人人力力资资源源管管理理（一一））现现代代企企业业文文化化结结构构深深层层解解析析企业业文文化化的的内内涵涵12/25/2022381、、物物质质文文化化企业物质质文化是是由员工工创造的的产品和和各种物物质设施施等构成成的一种种以物质质为形态态的表层层企业文文化。是企业行行为文化化和企业业精神文文化的显显现和外外化结晶晶包括企业业环境、、企业基基本要素素和企业业应用要要素。12/25/2022392、行为文化化企业行为文化化是企业员工工在生产、经经营、科研、、交际中产生生的活动文化化。行为文化主体体内容：（1）企业发发展战略；（2）企业制制度；（3）企业民民主；12/25/202240（4）企业角角色行为企业家行为；；企业模范人物物行为；企业员工群体体行为。12/25/2022413、精神文化化企业精神文化化是由企业的的文化心理积积淀的群体意意识的总和，，是物质文化化、行为文化化的升华，是是企业文化的的核心文化，，是企业的上上层建筑。企业精神文化化主体内容：：（1）企业哲哲学；（2）企业价价值观；（3）企业精精神；（4）企业道道德。12/25/202242（二）现代企企业文化建设设的

九大误误区误区之一：企企业文化等于于企业管理误区之二：企企业文化等于于思想政治工工作误区之三：企企业文化缺乏乏个性企业文化能够够产生凝聚力力的重要原因因之一是其独独特性。从某某种意义上讲讲,没有个性性就没有企业业文化。12/25/202243误区之四：企企业文化层层次、结构失失衡。误区之五：实实施措施和配配套措施不力力，实际运作作流于形式。。误区之六：持持续创新的能能力不够。12/25/202244误区之七：无无形的文化与与有形的管理理制度发生碰碰撞。误区之八：企企业文化本质质的理解狭义义化。12/25/202245误区之九：企企业文化的““国企病”。。1、企业经营营目标的两元元化；2、企业管理理思想的模糊糊化；3、员工集体体意识的淡化化。12/25/202246（三）现代企企业文化建设设中的四对关关系1、融入世界界潮流与保持持中国特色的的关系2、创新特色色与继承传统统的关系。3、专家创意意与群众参与与的关系。3、专家创意意与员工参与与的关系。4、坚持用创创新的企业文文化成果教育育员工与转化化为现实生产产力的关系。。12/25/202247一般的情况是是，或由领导导苦思冥想，，或由少数秀秀才发挥才华华，或由专家家学者画龙点点晴。由此确确立的文化理理念和企业精精神，到底有有多少存在的的合理性？到到底有多少员员工参与？到到底有多少经经过了实践检检验的成份？？12/25/202248*案例分析与与互动：案例一：富思特集团““慧狮文化””的形成与企企业的领导层层的关系。案例二：德力西集团““制度文化、、人本文化、、营销文化””的形成与企企业的领导层层的关系。12/25/202249（四）企业文文化建设中的的人力资源管管理1.正确的经经营理念松下电器通用公司（））2.高尚的品品格教育联想柳传志说说：“办公司司就是办人””，做人是前前提，是关键键。3.建立公平平、公正的竞竞争、激励机机制“水能载舟亦亦能覆舟”———千百年来来的古训，对对现代企业人人力资源管理理来说，仍具具有现实意义义。12/25/202250（五）知知识经济条条件下企业业

文化的的发展趋势势综合国内外外企业文化化方面的理理论思考和和成功企业业的实践探探索,对知知识经济时时代企业文文化的发展展趋势可以以从以下几几个方面加加以理解:12/25/2022511、创新文文化和创新新管理“追求卓越越”是ＩＢＢＭ公司(国际商用用机器公司司)的三大大价值观之之一;ＧＥ(通用用电气公司司)以“进进步是我们们最主要的的产品”为为基本理念念;“不断淘汰自自己的产品品”则是微微软成功的的秘诀之一一。近年风靡世世界的“学学习型组织织”,就其其本质而言言是一种具具有持久创创新能力并并不断创造造业绩的组组织,是一一种以创新新和学习为为最高价值值的组织。。依靠顽强的的创新理念念,英特尔尔公司得以以长期雄踞踞芯片市场场王座,微微软公司得得以牢牢控控制着软件件市场的主主动权,麦麦当劳独领领世界快餐餐文化之风风骚……。。12/25/2022522、速度文文化和变化化管理美国思科系系统公司有有一个广为为流传的信信条:当今今时代“不不是大鱼吃吃小鱼,而而是快鱼吃吃慢鱼,活活鱼吃休克克鱼”。所谓唯一不不变的东西西就是变。。处在“10倍速””变化的时时代,企业业的竞争因因素在质量量、价格、、品牌、服服务等传统统因素之外外,又增加加了一个新新的因素:时间,时时间成为企企业的核心心竞争力之之一。硅谷的名言言就是“速速度是上帝帝,时间是是魔鬼”。。12/25/2022533、学习文文化和学习习组织构建建“工作学习习化使成员员活出生命命意义,学学习工作化化使组织不不断创新发发展”是知知识型组织织的基本特特点。彼得·圣吉吉提出:““未来真正正出色的企企业,将是是能够设法法使各阶层层人员全心心投入,并并有能力不不断学习的的组织。””企业保持持自己竞争争优势的唯唯一方法就就是比竞争争对手学习习得更好和和更快。世界知名的的企业如摩摩托罗拉、、通用电气气、微软、、英特尔等等都有细致致周密的员员工教育与与培训规划划,致力于于创建学习习型组织。。12/25/2022544、团队文文化和团队队管理日本企业最最先将“团团队”应用用于企业经经营管理,通过组建建各种“团团队”,如如技术创新新小组、ＴＴＱＭ(全全面质量管管理)小组组、ＴＣＳＳ(顾客完完全满意)小组等团团队组织。。正是在日本本企业的启启发下,一一向信奉个个人奋斗和和自由竞争争的欧美公公司(如杜杜邦公司、、3Ｍ公司司、摩托罗罗拉公司等等)也开始始注重“团团队组织””的培育和和“团队文文化”的塑塑造。彼得·圣吉吉在《第五五项修炼》》中指出:“团队的的智商可以以远大于个个人的智商商”精品资料网网12/25/202255结论与警示示：新型企业组组织文化的的核心在于于形成平等等、参与、、知识共享享和效率的的价值观。。而这种企业业的管理更更多地将依依靠企业目目标和价值值观的引导导和激励作作用,依靠靠人性化的的组织氛围围和员工的的自我追求求,而不是是依靠严格格的规章制制度和集中中控制来实实现的;企企业管理的的目标将主主要落脚在在追求效率率、灵活性性和竞争力力,而不单单纯是规模模和控制力力。托马斯·彼彼得斯和罗罗伯特·沃沃特曼在《《追求卓越越》中通过过总结美国国优秀公司司的管理经经验而提出出的“小即即是美”、、“小即是是效率”的的哲理性结结论正在知知识经济时时代扁平化化、分权化化、柔性化化的组织结结构中得到到日益明确确的验证。。12/25/202256*案例分析析与互动：：案例一：荆荆门热电厂厂企业文化化建设的操操作路径一、建构新新的价值判判断体系二、选择适适宜的建设设路径三、确立推推进机制1、整体推推进机制2、价值整整合机制12/25/202257荆门热电厂厂企业文化化(核心理理念识别系系统）企业理想与与愿景：成成为一家经经营特色突突出、管理理效益显著著、社会声望良良好的优秀秀企业。核心价值观观：安全、、关爱、学学习、创新新、贡献、、卓越。企业使命：：为客户创创造优良的的产品、提提供优质的的服务，为为股东或投资人人提供长期期合理的回回报，为员员工创造发发展的机会、、维护员工工的合法权权益，追求求社会、环环境、工作与与生活的协协调统一。。企业理念：：学习更更勤、创新新更快、服服务更优、、质量更高高。企业精神：：超越自自我、敬业业创新企业作风：：诚实做做人、精心心做事。企业工作观观：日清日日结，追求求更好。12/25/202258案例二：柳柳州五菱菱汽车有限限责任企业业文化———“造人、、造车、造造企业”案案例三三：

广西西移动通信信有限公司司企业文化化——“创创无限通信信世界做信信息社会栋栋梁”12/25/202259案例四：广广西梧州州中恒集团团股份有限限公司企业业文化———质量是是生命，服服务求发展展。

案例例五：广广西建工集集团一公司司企业文化化——质量量永远第一一。12/25/202260案例例六六：：柳柳州州机机车车车车辆辆厂厂企企业业文文化化————精精心心修修车车、、精精心心做做人人、、同同心心造造企企业业。。案案例例七七：：建建行行广广西西分分行行企企业业文文化化————献献身身建建设设、、共共享享成成就就、、服服务务社社会会、、繁繁荣荣国国家家。。12/25/202261附录录一一：：2002年年12月月，，中中国国企企业业联联合合会会、、中中国国企企业业家家协协会会在在京京举举办办““首首届届(2002)中中国国企企业业文文化化年年会会””，，本本次次会会议议的的主主题题是是““竞竞争争力力与与企企业业文文化化建建设设””。。会上上宣宣布布了了关关于于表表彰彰2002年年度度中中国国企企业业文文化化优优秀秀成成果果的的决决定定。。获获得得表表彰彰的的30家家企企业业：：海海尔尔集集团团、、联联想想集集团团、、青青岛岛啤啤酒酒集集团团、、集集团团、、海海信信集集团团、、深深圳圳万万科科股股份份有有限限公公司司、、江江苏苏远远东东集集团团、、北北京京同同仁仁堂堂股股份份限限公公司司、、深深圳圳中中兴兴通通讯讯股股份份有有限限公公司司、、北北京京全全聚聚德德集集团团、、清清华华同同方方股股份份有有限限公公司司、、远远大大空空调调有有限限公公司司、、燕燕京京啤啤酒酒集集团团、、攀攀枝枝花花钢钢铁铁集集团团、、湘湘财财证证券券有有限限责责任任公公司司、、金金蝶蝶国国际际软软件件集集团团、、中中国国石石油油大大庆庆炼炼化化公公司司、、青青岛岛港港务务局局、、广广西西玉玉柴柴机机器器股股份份有有限限公公司司、、三三九九集集团团、、大大连连亿亿达达集集团团、、山山西西省省电电力力公公司司、、四四川川宜宜宾宾天天原原股股份份有有限限公公司司、、东东软软集集团团、、大大连连三三洋洋制制冷冷有有限限公公司司、、成成都都飞飞机机工工业业集集团团、、宁宁波波方方太太厨厨具具有有限限公公司司、、首首钢钢集集团团、、广广州州钢钢铁铁企企业业集集团团、、均均瑶瑶集集团团。。12/25/202262附录录二二：：国国外外企企业业文文化化研研究究中中的的新新观观点点(近近年年来来，，国国外外学学者者对对企企业业文文化化的的研研究究有有如如下下新新观观点点)1、、企企业业文文化化应应当当高高度度重重视视对对人人的的研研究究，，并并把把如如何何重重视视人人"以以人人为为本本的的研研究究放放在在首首位位。。2、、企企业业文文化化应应当当把把企企业业对对市市场场环环境境的的适适应应程程度度作作为为验验证证企企业业文文化化优优劣劣的的标标志志。。3、、要要求求管管理理者者高高度度关关注注公公司司构构成成要要素素与与市市场场顾顾客客要要素素的的变变化化，，重重视视创创新新与与人人才才。。12/25/2022634、、企企业业文文化化应应当当研研究究企企业业高高级级管管理理人人员员的的领领导导才才能能、、领领导导艺艺术术和和风风格格。。5、、企企业业文文化化应应当当研研究究'市市场场环环境境：：适适应应程程度度高高的的企企业业文文化化的的作作用用方方式式是是如如何何形形成成的的；；经经营营业业绩绩优优异异的的公公司司是是怎怎样样创创立立和和保保持持自自己己对对市市场场环环境境相相对对适适应应的的企企业业文文化化；；公公司司经经理理在在维维持持企企业业文文化化与与市市场场经经营营环环境境之之间间的的协协调调上上是是如如何何发发挥挥作作用用的的等等。。12/25/202264#热热点点之之七七：：现现代代企企业业人人力力资资源源管管理理理理念念的的创创新新（一一））从从规规范范化化管管理理到到柔柔性性管管理理、、匹匹配配管管理理、、差差别别管管理理。。1、柔柔性管管理2、匹匹配管管理匹配管管理