打造高效执行力 2

1打造高效执行力学习总目标当本课程学习结束时，学员能够：作为个人，提升高效执行的结果意识作为管理层，掌握高效执行之如何接收和授权工作作为领导者，掌握卓越执行之个人魅力发展方向和路径培训内容第一单元结果导向及执行原则第二单元承上启下界定结果有效授权第三单元卓越领导者的五项修炼本单元学习目标当本单元学习结束时，你能够：了解执行力的重要性和概念阐明任务和结果的不同陈述执行到位的三大标准和16字原则5老板：为何没有分担经营责任的人才？唉！上司：我跟你说了很多次，还不会！笨蛋！唉！下属：多做多错，说几次都说不清！笨蛋！唉！一、执行中的现象执行力：企业不得不长期关注的主题为什么策略雷同，绩效大不相同？为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？为什么战略思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却无提升？为什么？……究其根源就是执行力问题！二、解读企业执行力问题管理中最大的黑洞就是执行力问题，没有执行力就没有竞争力，执行力是企业成败的关键。成功=5%的战略+95%的执行，若不解决企业执行的问题，宏伟的蓝图只不过是个美丽的谎言。“秘诀是没有的，如果一定有那么就是同一个战略你们知道了而我们做到了”有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功。无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。做人何谓正确=当下×角色×正确决策·行动管理者要时刻让自己回归原点！活在每一个当下（现场、现物、现实）做好自己的角色（辅助者、教练、合作、顾问）采取正确的决策·行动三、执行力相关概念执行是将目标变成结果的行动；企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力，是我们企业的核心竞争力。

高效执行力是不只把事情做对做好，更讲究用更少的时间，更少的资源投入，得到更大的成果。四、、执执行行不不力力的的原原因因问题题的的根根源源：：对对任任务务负负责责，，不不对对结结果果负负责责；；不愿愿做做结结果果：：不不知知道道做做结结果果是是对对自自己己负负责责；；不会会做做结结果果：：不不知知道道结结果果和和任任务务的的区区别别。。执行行不不到到位位等等于于没没执执行行，，执执行行不不到到位位不不如如不不执执行行！！任务务…？结果果…？你今今天天挖挖坑坑了了吗吗？？你今今天天出出水水了了吗吗？？企业业中中是是不不是是也也有有很很多多人人只只挖挖坑坑不不出出水水？？完成成任任务务≠执行行出出结结果果五、、什什么么是是任任务务，，什什么么是是结结果果？？退伍伍军军人人与与蓝蓝色色花花瓶瓶的的故故事事执行行意意识识：：有有成成果果比比有有道道理理更更重重要要！！结果果提提前前，，自自我我退退后后；；锁定定目目标标，，专专注注重重复复！！六、、执执行行16字原原则则执行行16字原原则则实实践践游戏戏互互动动：：每组组桌桌子子中中间间一一张张白白纸纸；；根据据指指令令把把““物物品品””放放到到白白纸纸上上；；做到到后后全全员员举举手手；；完成成。。执行行保质保量客户价值圆圆满满结果果训训练练请任任意意写写一一件件下下周周您您和和您您的的团团队队打打算算要要做做的的事事情情，，一一起起看看看看结结果果是是什什么么？？有时时间间：：有价价值值：：可考考核核：：本单单元元学学习习回回顾顾当本本单单元元学学习习结结束束时时，，你你能能够够：：了解解执执行行力力的的重重要要性性和和概概念念阐明明任任务务和和结结果果的的不不同同陈述述执执行行到到位位的的三三大大标标准准和和16字原原则则培训训内内容容第一一单单元元结结果果导导向向及及执执行行原原理理原原则则第二二单单元元界界定定结结果果有有效效接接收收与与授授权权第三三单单元元卓卓越越领领导导者者五五项项修修炼炼第四四单单元元你你的的行行动动计计划划本单单元元学学习习目目标标当本本单单元元学学习习结结束束时时，，你你能能够够以以结结果果为为导导向向：：掌握与上上级有效效沟通的的意识与与方法掌握判断断下属发发展阶段段的方法法技巧掌握选择择有效匹匹配授权权方式的的技巧和和方法掌握授权权后沟通通的辅导导技巧21研讨并发发表拍电视剧剧：女娲娲补天人物：导导演及核核心成员员要求：5个亿一年150集管理者工工作的出出发点：：从神话话到故事事从哪里开开始思考考呢？神话故事神话系统统：高层层战略决决策故事系统统：以组组织目标标为引导导的管理理活动中层管理理者提高高执行力力，要多多讲故事事，少讲讲神话!程瞎子VS李云龙如何讲故故事？上级向下下级委派派任务目标清晰晰定方案执行方案案目标不清清晰定目标定方案执行方案案从神话到到故事向上承接接工作三三要素承接任务三要素为什么做做？背景景、目标标做什么？？做到什么么标准？？怎样做？？明确思路路，做方方案目标的三三类含义义（目标标是什么么）方向努力的基基本导向向（往哪哪里思考考）阶段性结结果一定时间间内的工工作任务务（围绕绕什么项项目思考考）具体事项项行动的焦焦点（围围绕一件件事，希希望达成成什么状状态）目标的含含义：方方向、阶阶段性、、事项方向阶段性结结果向哪里走走？如何实现现？事项关注结果果，留意意过程今天做什什么？明明天做什什么？后后天做什什么？昨天做得得如何？？今天该该怎样做做？明天天该做什什么？讲概念、、思路、、方法、、行动和和鼓励29从神话到到故事演演练：请小组安安排2有效授权权的重要要性对组织：：识别并并培养人人才对经理：：分忧解解扰对下属：：提升能能力高效授权权的五个个步骤界定目标标，选择择对象诊断下属属的发展展阶段匹配适当当的授权权方法界定结果果的授权权沟通授权后的的跟进与与辅导界定目标标，选择择对象我需要达达成的目目标与结结果是什什么？谁能够胜胜任这项项工作？？我应该将将该项工工作交付付给谁？授权的目标:人事兼顾，以事成人提问：下属高效效执行，，要做好好一件事事情的要要素是什什么？诊断下属属的发展展阶段34员工的四四个发展展阶段D1—能力意愿D2—能力意愿D3—能力意愿D4—能力意愿讨论3分钟小组成员员以自己己学习一一项具体体技能的的经历为为主（如如学开车车），讨讨论学习习四个阶阶段中能能力和意意愿的变变化过程程。1.最开始是是什么感感觉？2.学习一段段后，经经常出错错时什么么情况？？3.经过反复复练习，，快考试试时什么么情况？？4.拿到本之之后是什什么情况况？35员工发展展的四个个阶段D4D3D2D1工作意愿工作能力会做—执行者不会做—学习者发展的阶段是是针对特定任任务而言发展阶段是针对特定的任务而言的诊断员工发展展阶段的步骤骤与要点明确目标或工工作任务是什什么；确定员工在此此任务上的工工作能力；确定员工在此此任务上的工工作意愿；确定员工的发发展阶段。匹配适当的授授权方法领导行为的两两种类型指导行为支持行为什么是指导行行为？指导行为就是是领导者：告诉诉部部属属要要做做什什么么、、何何时时做做明确确界界定定领领导导者者与与部部属属的的角角色色告诉诉下下属属如如何何做做密切切监监督督工工作作的的进进度度与与成成效效什么么是是支支持持行行为为？？支持持行行为为就就是是领领导导者者：：采取取双双向向沟沟通通鼓鼓励励并并赞赞赏赏员员工工的的表表现现与与贡贡献献倾听并了了解员工工的问题题与困扰扰让下属参参与决策策的制定定支持促成成部属独独立自主主地解决决问题42（高）（高）（低）指导行为支持行为高支持低指导行为高指导高支持行为低支持低指导行为高指导低支持行为S1S2S4S3教练指令支持授权D2D1/2D1/2D1D2/3D2/3D3D3/4D4/3D4D1D2D3D4已发展未发展个人的发发展阶段段授权的四四种型态态发展阶段段诊断及及授权方方法匹配配小组竞赛赛大PK1、一位新新进员工工被要求求撰写一一份部门门采购器器材的提提议，但但是她必必须先深深入了解解这个器器材，然然后才能能对成本本与用途途做出最最恰当的的分析与与取舍。。她觉得得这项任任务势必必会影响响到她本本来就排排得很满满的工作作计划。。你将会会……2、你的的工作小小组因为为公司的的重组也也产生了了一些变变动。整整体士气气降低，，工作期期限也一一再被耽耽误，这这些情况况已经引引起了上上司的关关注。成成员们都都希望能能够改善善工作表表现，但但是他们们需要更更多的工工作知识识和技巧巧。你将将会……3、最近你你注意到到属下梁梁先生的的表现有有问题。。他对什什么事都都表现出出“无所所谓”的的态度。。每样工工作都非非要在你你不断督督促下才才能勉强强完成。。你刚交交代给他他一项重重要任务务，怀疑疑他是否否有足够够的专业业技能去去完成。。你将会会……4.你已经两两度发现现高先生生的工作作出了问问题。他他每周的的进度报报告不仅仅迟交，，而且内内容不完完整。过过去数年年，高先先生从来来没有这这样的问问题。他他的报告告不仅内内容完整整而且上上交准时时。这是是第一次次你跟他他讨论这这个问题题。你将将会……猜猜看：：S1-S4的行为归归类计划组织指导监督鼓励倾听询问解释S1:指令型S2:教练型S3:支持型S4:授权型指导行为为支持行为为四种领导导型态中中下属参参与程度度S1:指令型我来决定定S2:教练型我们一起起谈谈领导者决决定S3:支持型我们一起起谈谈我们决定定S4:授权型你来决定定界定结果果的授权权沟通有效授权权的第四四步高效授权权第五步步:授权后的的工作跟跟进及时检查查提供帮助助分享经验验鼓励进步步如何进行行表扬与与批评五步表扬扬批评法法：告诉他们们好/错在什么么地方。。说明事件件的价值值/危害。你为此而而高兴/难受。沉默片刻刻，让他他们感觉觉你的心心情。表示你对对他充满满希望。。事先明确确你对工工作的评评价。确认你针针对的事事实选择最佳佳的时机机和场合合。事后，核核查效果果并加以以改善。。刘经理：：生产部部负责人人小张：生生产工人人观察员：：对照表表扬和批批评五步步法记录录领导优优缺点和和建议事由：刘刘经理培培训了生生产工艺艺的操作作程序标标准，但但小张认认为标准准太复杂，以以前经验验简单可可行，故故并未按按标准执执行，从从而给工工作带来来被动和安全全隐患。。刘经理就就此事与与小张做做深入沟沟通。观观察员坐坐在刘和和张的中中间记录录。结果果分享。。情景演练练10分钟58过山车式式的点评评及训练练概括价值点薄弱点示范小结+总的看来来---+最值得欣欣赏的是是---+遗憾的是是---++这样，会会好些---+希望如此此---工作授权权的应用用要点小小结明确目标标界定结果果才干匹配配动态匹配配始于沟通通本单元学学习小结结当本单元元学习结结束时，，你能够够：掌握与上上级有效效沟通的的意识与与方法掌握判断断下属发发展阶段段的方法法技巧掌握选择择有效匹匹配授权权方式的的技巧和和方法掌握授权权后沟通通的辅导导技巧培训内容容第一单元元结结果导导向及执执行原理理原则第二单元元界界定结结果有有效效接收与与授权第三单元元卓卓越领导导者五项项修炼第四单元元你你的行动动计划詹姆斯·库泽斯和和巴里·波斯纳TheLeadershipChallenge领导是一一系列行行为以身作则激励人心使众人行挑战现状共享愿景结果自我实现尊重需要社会需要安全需要生理需要赫兹伯格格的双因因素理论论VS.不满意因因素或保保健因素素满意因素素或激励励因素保健因素素的缺乏乏会造成成员工的的不安安全或不不满意，，但其存存在不足足以让让员工产产生更多多的工作作动力。。激励因素素能提高高员工绩绩效水平平和满意意度。它它的缺乏乏不会引引起不满满，但其其存在却却可以激激发员工工更多的的积极性性与主动动性。。激励需求求理论马斯洛的的需求层层次理论论人生的结结果=正确的思思维方式式×热情×能力成功方程程式竟争力来来自“利利他之心心”！思维方式式VS知识一时激情情VS持续热情情能力提升升体现在在经营会会计报表表上①以以企业的的经营哲哲学和经经营理念念，经营原理理·原则为指导；；生产力提提升\高高利润↑②将将企业划划分为一一个个小小的经营营单位（（利润中中心）；；③从从企企业内内部选选拔领领导，，将经经营权权下放放；④引引入入独立立核算算和内内部市市场化化交易易运作作机制制，让让员工工像老老板一一样思思考；；⑤以以利利润作作为核核心目目标，，客观观评价价员工工的业业绩贡贡献与与能力力；【理念+算盘】透析阿阿米巴巴经营营的运运作与与持续续盈利利培养人才经营哲学/理念经营会计量化分权体制传统行行政命命令型型的组组织结结构组织划划分的的前提提：设设置正正确的的组织织结构构《经营会会计报报表》及数据据关系系销售额变动费科目1科目2科目3……边界利益固定费科目4科目5科目6…………经营利润投入人员数人·月劳动生产力销售额额-变动费费=边界利利益边界利利益-固定费费=经营利利润人·月劳动动生产产力=边界利利益投入人人员数数企业内内部买买卖——权、责责、利利清晰晰，激激发员员工潜潜能一级阿米巴损益表（部分）部门项目采购生产营销销售额100130160变动费销售成本80100130

···其他变动费51010小计85110140边界利益152020固定费人工费31210

···

···合计31210经营利益12810原则意义标准、方法进步性与自己比与去年比、与上个月比、与昨天比，要求每天都有进步贡献度与他人比对公司整体贡献度的占比公平性投入与产出比单位时间单位人工单位资产投入回报“二元元制””系统统——组织的的业绩绩评价价总结当本课课程学学习结结束时时，学学员能能够：：作为个个人，，提升升高效效执行行的结结果意意识作为管管理层层，掌掌握高高效执执行之之如何何接收收和授授权工工作作为领领导者者，掌掌握卓卓越执执行之之个人人魅力力发展展方向向和路路径培训内内容第一单单元结结果导导向及及执行行原理理原则则第二单单元界界定定结果果有有效接接收与与授权权第三单单元卓卓越越领导导者五五项修修炼第四单单元：：你的的行动动计划划纸上得得来终终觉浅浅绝知此此事须须躬行行优秀管管理书书籍推推荐9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。02:54:1802:54:1802:5412/24/20222:54:18AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2202:54:1802:54Dec-2224-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。02:54:1802:54:1802:54Saturday,December24,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2202:54:1802:54:18December24,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。24十十二月20222:54:18上午午02:54:1812月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月222:54上上午午12月月-2202:54December24,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/242:54:1802:54:1824December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2:54:18上上午午2:54上上午午02:54:1812月月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。02:54:1802:54:1802:5412/24/20222:54:18AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2202:54:1802:54Dec-2224-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。02:54:1802:54:1802:54Saturday,December24,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2202:54:1802:54:18December24,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。24十十二月20222:54:18上午午02:54:1812月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月222:54上上午12月-2202:54Decemb