山西省《导游业务》(第二版高教版)教案：7.4 导游讲解技巧(唐由庆 编)

第四节《导游讲解技巧》教学设计【章节课题】第七章第四节 导游讲解技巧【教学目的】1.灵活运用导游讲解的方法与技巧【教学重点】1.灵活运用导游讲解的方法与技巧【教学难点】1.灵活运用导游讲解的方法与技巧【教学用具】多媒体设备与课件【教学方法】讲解法、讨论交流法、练习法【教学时间】2课时【教学过程】〖导入新课〗ft河节课。〖板书〗第四节导游讲解技巧导游讲解的基本模式。位置上将景观尽收眼底。这种情况下，就需要导游人员采取分段法进行讲解。〖板书〗一、分段法〖教师〗分段法是指导游人员将一篇完整的讲解词“化整为零”，按照现场游览的顺序，分阶段进行讲解。一般情况下，先引导旅游者在景点（区）的游览示意图前集中，导游人员面对景点（区）布景的规律，展开“步移景易”的游览活动，在此过程中，导游员按实景进行讲解。这时，导游人员就像节目主持人一样，要承上启下，既要突出景观的独立性，又要考虑景观之间的联系性，这就要求导游人员有非常强的语言组织能力。最后，在游览结束时作一个小结，通常叫结束语。。区〖板书〗二、重点法切不可不顾旅游者的兴趣，面面俱到。如ftft自然气候、饮食文化和ft城夜景，使旅游者对重庆产生了强烈的好奇感。又如，1．526〖板书〗三、虚实结合法〖教师〗虚实结合法是指导游人员在讲解中将典故、传说与实景（物）介绍有机结合，以增加景物的神秘色彩，给旅游者以更多的遐想。这里讲的“有机结合”，就是典故、传说与实景（物）一定要有历史的内在联系，不能张冠李戴，要坚持以实景（物）为主，以典故、传说为辅。典故、传说只是使实景(物)更加情节化，它是为实景（物）服务的，以加深旅游者对实景（物）的认识与理解。（区的故事，武夷ft有“大王与玉女”的故事，三清ft有“二龙赛棋抢娘娘，三清下凡收巨蟒”的故事，泰ft有“鲁班修岱庙”的故事，等等。导游人员讲解时，选择历史故事要“精”与“活〖板书〗四、触景生情法〖教师〗触景生情法就是见物生情，因情而语。导游讲解中，尤其是沿途介绍，要见人说人，见物说物，这就要求导游人员对人、对物要有很高的敏感性，要在旅游车快速行进的一瞬间，抓住旅游者最感兴趣、最有特色的自然和社会现象介绍给旅游者，以激发旅游者的游兴。“触景”贵在“生情要简练、风趣、活泼，尽量产生“逗笑”的语言效果。没有身子，喘着粗气，上着ft坡。可见此处坡度之大，当年修建铁路工程之难。1000ft1905〖板书〗五、问答法6利用客人急于想知的心理，回答道：“这组雕塑形式上只显示了6个民族，但实际上代表了由56个民族组成的6〖板书〗六、悬念法分段讲解法等。ft仁者见仁，智者见智，因此至今还是个谜。大家仔细看，这座ft马?”又如，北京故宫的保和殿下面有一块重1．7样搬到故宫的。〖板书〗七、类比法类比法主要有：同类相似类比和同类相异类比，此外在时代、地理、城市等方面也可以进行比较。如同类相似类比有：可将北京的王府井比作日本东京的银座、〖板书〗八、画龙点睛法〖教师〗所谓画龙点睛法，就是导游人员使用通过自己精心提炼的简练语句对所游览的目的地和景点(区)特色进行概括，以加深游客印象的一种讲解方法。如导游人员在引导游客游览青岛时，可用“绿树、红瓦、碧海、蓝天”来概括青岛城市风貌；在引导游客游览黄ft时，可用“奇松、怪石、云海、温泉”这黄ft〖小结〗虚实结合法、触景生情法、问答法、悬念法、类比法和画龙点睛