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酒店客房日常检查工作标准

1、房间

(1)房门锁转动生动;开门时有无声响;门框清洁完好、无尘;房间号完好、无尘;门镜完好、无尘;门铃正常,门后把手上有"请勿扰乱"牌,门后应贴有安好指示图。

房间门、门牌、门框、门面、窥视无尘。

(2)天花板、墙面不能有裂缝、漏水;墙角、墙面不能有灰

尘;壁纸不能起翘、破碎、污损。

(3)温度适中,风口不应发生声响及藏灰尘。

(4)壁柜门完好,衣架数量切实,衣柜内有备用毛毯,柜四壁无灰尘。(5)地毯无破损;清洁无污渍、积尘、茶渍等。

(6)桌面明净光亮,写字台上文具夹内各种文具齐全;抽屉内有洗衣袋和洗衣单。

(7)电灯完好,灯罩无灰尘,灯罩接缝在后面。

(8)壁画悬挂端正,无浮尘;墙镜光亮,无污迹。

(9)垃圾桶内外务必清洁。

(10)电视图像明显,操作正常。

(11)冰箱内饮料齐全;冰箱内、外明净

(12)无异味;有酒水单或价签。

(13)电话机正常,电话上迅号灯无故障;电话机和电话线、网线清洁。

(14)饮水机、茶具、托盘、烟缸清洁、光亮,摆放正确。

(15)窗帘清洁,悬挂美观;窗帘钩无松脱,拉动自如。

(16)窗玻璃亮堂并无破碎;窗台及窗台沟明净无浮灰、无污迹。

(17)床铺叠完好,感激;床下无纸屑、毛发,无灰尘和杂物。

(18)沙发靠背无污迹,坐垫下无纸屑,无灰尘和杂物。

(19)空调、滤尘网清洁,运转开关生动。

(20)备品摆放齐全,位置正确。

(21)夏季配置香器。

2、卫生间

(1)卫生间门锁转动生动,开关无响声,门框无积尘,通风口处清洁完好。

(2)墙面、天花板无尘、无水迹、无破碎。

(3)地面清洁无尘、无毛发;地角线无尘。

(4)脸盆、梳妆台、浴盆明净无锈迹;金属器件清洁光亮;排水孔不能有毛发;镜面明净,灯具完好;台面清洁。

(5)清洁墙面、亮器、面盆、浴缸时严禁用去污粉。

(6)浴盆清洁,浴盆塞生动,浴帘无污渍,浴室内的面巾、地巾、浴巾、脚垫无破损及污迹,摆放位置正确。

(7)恭桶座板掀台生动,排水系统操作正常;坐便内外垫无污渍,加消毒封条。

(8)电话附机正常、无污渍。

(9)清洁用品,如香皂、浴液、洗发液、牙具、卫生纸、擦手纸、浴帽、口杯齐全,摆放整齐。

(10)排风机运转正常,室内无异味。

(11)垃圾桶内外清洁、无污迹、无破损。

(12)备好女宾袋。

3、走廊检查

(1)地毯清洁、无污迹、无破损。

(2)墙面无尘、无破损、无污迹。

(3)消防器材完好、无尘;指示灯、安好门灯关闭自如。

(4)空调出风口清洁无灰尘。

(5)玻璃门窗、电梯门无指印、无灰尘,电梯沟无灰尘、杂物。

(6)电梯地毯

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