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售楼厅及样板房安好管理岗岗位职责

售楼厅及样板房安好岗在班长的直接领导下,负责销售厅及样板房的安好管理工作,其职责如下:

1.按要求着装,提前十五分钟到岗,专心履行交接班制度,交接时对岗位范围的设备、设施专心检查、盘点,并把本班未完成的事宜向下一班交代领会。

2.保持职业礼仪、礼貌,做到文明礼貌,热心接待每一位来访人员。

3.在销售前15分钟开启全部空调和灯光,察觉电器设备运转不正常以及灯泡不亮时应实时报中心派人修理。

4.严格操纵闲杂人员进入接待厅,维护好接待厅的接待秩序,对精神不正常、醉酒者、衣服不整的人员要劝阻进入接待厅,对不听劝阻的应实时报班长到场处理或向中心汇报,不准当面发生冲突。

5.不得坐岗、脱岗、睡岗、看报以及与无关人员闲聊和干与工作无关的事情,非接待时间严格操纵人员参观,根据饮用水使用处境随时更换。

6.在未接到有关领导的通知时,不准任何人在销售大厅内拍照,如有拍照者应礼貌劝阻。

7.有上级领导来检查指导工作时务必敬军礼,对参观的客人要用文明用语,服务要热心,不得依墙靠背。

8.销售人员下班后,除按需留用照明灯外,其他灯光全部关闭,包括空调、电视、音响等电器设备,俭约用电。

9.中晚班安好员专心做好巡查工作,落实好安好措施,察觉可疑人员要盘查,并设法擒拿随时与其他岗位保持联系,随时检查门窗是否关好,看管好楼盘模型和广告牌(指示牌)以防他人破坏。

10.不得在销售厅打私人电话,和传私人电话,声讯台更不允许打,在接听电话时严格执行接听电话的操作流程。

11.礼貌值勤,对来访的车辆进出要敬礼,并按规定指挥好车辆安好有序停放。

12.检查样板间的物品完好,清点物品数目;检查各类设备、设施,察觉问题实时作好记录并向领导汇报。

13.熟谙样板房各类消防设备的分布,掌管各类消防火警的处理方法。

14.熟谙样板房各类物品的分布,不得允许无关人员挪动任何物品、设备。察觉物品有移动或损失时实时知会当班保洁员并上报领导,实时查出其理由。

15.对参观客人要礼貌热心,对客人提出的任何问题要细心阐明,当时不了解的问题应请示有关人员后面可回复,以免使参观者产生曲解。

16.专心作好交接班手续,合作其他岗位完成工作,积

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