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本文格式为Word版，下载可任意编辑——清洁工工作职责要求执行标准清洁工工作职责要求执行标准之相关制度和职责，清洁工即清洁工人,指那些负责清洁地方的工人,职务包括清洁、收集垃圾送到指定收集处等。一般专指清洁机构、公司、公众地方的工人,清洁家庭的那么依照工作时间称为佣人或钟点工。清洁工工作...

清洁工即清洁工人,指那些负责清洁地方的工人,职务包括清洁、收集垃圾送到指定收集处等。一般专指清洁机构、公司、公众地方的工人,清洁家庭的那么依照工作时间称为佣人或钟点工。清洁工工作要求执行标准如下:

一、设立完备的大楼清洁(环境清洁、厕所清洁、公共区域清洁等)岗位,在规定时间内,始终保持有岗、有人、有服务。

二、上岗工作的员工务必仪容端正、仪表感激、微笑待客、礼貌服务。

三、定岗、定人、定时举行大堂、厕所、公共区域的清洁服务工作,服务模范、程序完善。

各清洁部位质量要求:

1、地面

(1)大理石、花岗石、PVC、木质地面经过清洗、打蜡、抛光和综合保洁后,做到外观平整、光亮、无污迹。

(2)水泥地、地砖、地面经清洗和综合保洁后,外观做到明净、无污迹,保持材料的本色。

(3)地毯、地面清洁后外观无任何污迹,日常保洁做到每日吸尘一次,小规模的污点实时除掉,以保持其清洁度。

2、墙面

(1)大理石、花岗岩墙面经清洗、打蜡、手工抛光后,保持外观光亮,无粗糙感。

(2)面砖、墙纸、乳胶涂料、镜面、金属材料等组成的墙面保持无污迹无积灰(因材料损坏形成污斑不计在内)。

3、天花、吊平顶、玻璃、金属、电梯、木质器材等

(1)风口、指示牌、喇叭、顶灯、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积灰。

(2)玻璃在清洁后,时刻保持其光亮,无水印、手印和别的污迹。

(3)不锈钢镜面、钢质装饰品,毛面及不锈面保持光亮如新,见本色。

(4)自动扶梯台阶无积灰、无污迹;两侧玻璃光亮,无水印、手印和别的污迹;挡板光亮无污迹、无积灰;自动扶梯的不锈钢光亮,无水印、手印和污迹;橡胶卷动带无积灰与污点。

(5)客梯与服务电梯的电梯门和内部不锈钢要求光亮,无手印、污迹;门轨道无污迹,无积尘;地毯无污斑;镜面光亮、无污印。

(6)木质器材做到外观无尘、无划痕、无污迹。

4、客厕

(1)镜面光亮无灰尘,打扮台台面无水迹、无洗手液滴。

(2)门及护板外观无尘、无划痕、无污迹。

(3)不锈钢光亮见本色。

(4)烘手器、小便池要清白无灰尘,更加应留神擦拭烘手器后部。

(5)坐厕要畅通,不得有异物、便渍、水锈和异味,更加应留神出水口不能有水锈。

(6)小便池内无尿碱、烟头、痰迹等异物,实时更换避味球。

(7)墙、地面光亮照人,更加应留神擦拭小便池邻近地面的尿液。

(8)门转轴、闭门器和门通风孔无积灰。

(9)定时清理垃圾筒内污物,垃圾筒外观无污迹、水迹。

(10)水龙头光亮见本色,无水迹、水印。

(11)供给给客人的物品摆放整齐,清洁工具存放不暴露于客人视线之内。

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