如何设计调查问卷2

问卷设计李西源1.调查问卷

调查问卷是调查研究中用来收集资料的主要形式。它的形式是一份预先精心设计好的、用来测量人们的行为、态度和特征的问题表格。所有问卷调查的题材都可归结为三大类。(1)某一人群的社会背景。

(2)某一人群的社会行为和活动。

(3)某一类人群的意见和态度。2.问卷的基本结构（1）问卷名、即问卷的标题（2）封面信核查员姓名：例：中国儿童发展研究

(CCS—1900)家长调查表学生编号：□□□□□□□□亲爱的家长：您好！

首先请原谅打扰您的工作和休息！

儿童是祖国的未来，儿童的成长和教育是家长们十分关心的问题。为了探索儿童成长和教有的规律，我们在北京、湖南、安徽、甘肃等地开展了这项调查。希望得到家长们的支持和帮助。本调查表不用填写姓名和工作单位，各种答案没有正确和错误之分。家长们只需按自己的实际情况在合适的答案上打√者在或——中填写。诸您在百忙之中抽一点时间填写这份调查表。为了表示对您的谢意，我们为您的孩子准备了一份小小的礼物，作为这项调查的纪念。祝您的孩子健康成长！祝您们全家生活幸福！北京大学社会学系《儿童发展研究课题组》2010年3月（3）指导语举例：填表说明1．请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上划圈，或者在＿处填上适当的内容。2．问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的，你不必填写。3．若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案。4．填写问卷时，请不要与他人商量。（4）问题和答案

问题和答案是问卷的主体。问题从形式上看；可分为开放式问题和封闭式问题两类；从内容上看，可分为有关态度的问题、有关行为的问题和有关个人背景资料的问题。3.问卷设计的原则(1)紧密围绕调查的主题和目的(2)明确阻碍问卷调查的诸多因素(3)尽心尽力为被调查者着想(4)充分考虑问卷的内容和使用方式3.问卷设计步骤(1)探索性工作(2)设计问卷初稿(3)试用(4)修改定稿并印制4.问题及答案设计(1)问题形式填空式。例：①您的年龄多大?——岁；②您有几个孩子?——个；③您每天上班在路上需要多少时间?——分钟。是否式。例：1您是共青团员吗?是□不是□2您是否住在本市?是□不是□3您是否造成民主选举厂长？赞成□不赞成□多项单选式。即给出的答案至少在两个以上，回答者根据自己情况选择其一。例：您最喜欢看哪类电视节目？（请在合适答案括号里打√）

①新闻节目②（）③电视剧（）④体育节目()⑤广告节目（）⑥其他节目请写明＿多项限选式(要在指导语中注明)多项排序式(要在指导语中注明)多项任选式(要在指导语中注明)多项任选式是在所提供的答案中，被调查者可以任意选择各种不同数目答案的一种问题形式。例：您家有哪些家用电器？（请在答案题号上打√）①彩色电视机②录像机③空调④电冰箱⑤电脑⑥微波炉⑦电话⑧其它(请写明)______矩阵式这是一种将同一类型的若干个问题集中在一起,构成一各问题的表达方式.。如：您对沈阳电信提供的下列服务看法如何?（请在所选方框内打√）很满意满意基本满意不满意很不满意①装机移机服务□□□□□②话费查询服务□□□□□③电话障碍修复□□□□□④公用电话服务□□□□□表格式这是矩阵式的一种变体，其形式与矩阵式十分相似比如上述矩阵式问题对应的表格式问题就是：例：您对沈阳电信的下列服务看法如何?（请在所选方框内打√）

很满意满意基本满意不满意很不满意①装机移机服务②话费查询服务③电话障碍修复④公用电话服务(2)问题的顺序

第一，把简单易答的问题放在前面，把复杂难答的问题放在后面。第二，把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面。第三，把被调查者熟悉的问题放在前面，把他们感到生疏的问题放在后面。第四，一般先问行为方面的问题，再问态度、意见、看法方面的问题。

第五，个人背景资料，一般放在结尾，但有时也可以放在开头。

第六，若有开放式问题．则应放在问卷的最后面。(3)答案的设计问题与答案设计基本要求:协调性即答案要与问题协调一致，不能答非所问。在封闭式问题中，问题和答案是不可分割的整体，在提出合适的问题的同时，还要为这个问题准备好与之相应的答案。答案与问题不协调是问卷设计中易犯的错误之一。例：

您会参加今年的研究生入学考试吗?(请在合适答案号码上打√)①很困难⑦较困难③一般④较容易⑤很容易合适性答案的设计计要符合实实际情况，，所列的选选项比较恰恰当，能够够反映不同同被调查者者之间的差差异。比如如询问目前前武汉市大大学生平均均月消费的的水平，答答案设计为为：①1000元以下；②②1000——1499元；③1500——1999元；④2000元及以上。。由于实际际回答集中中在选项①①，这样的的结果就没没有什么分分析的价值值了。无偏性答案设计也也要注意避避免倾向性性，如果答答案中倾向向于某一方方向的选项项设计得较较多，而反反方向的选选项较少，，回答者就就会偏向于于选择前一一类答案。。例如，问问题“您是否赞成成吸烟有害害的说法”，答案是“非常赞成、、比较赞成成、有点赞赞成、不赞赞成”，显然“赞成”的选项多于于“不赞成”，回答者可可能被诱导导选择“赞成”。如果将答答案改成“非常赞成、、比较赞成成、中立、、比较反对对、非常反反对”，或“非常赞成、、赞成、中中立、不赞赞成、很不不赞成”，结果可能能就不一样样了。穷尽性是指答案包包括了所有有可能的情情况。比如如下列问题题的答案就就是穷尽的的：您的性别（（请在所选选答案的号号码上打√√）①男□□②②女□□再比如：您您的文化程程度是?(请在所选答答案的号码码上打√)①小学及以下下□□②初中中□□③高中中或中专□□④大专专以上□□互斥性是指答案相相互之间不不能相互重重叠或相互互包含，即即对于每个个回答者来来说，最多多只能有一一个答案适适合他的情情况，如果果一个回答答者可同选选择属于某某一问题的的两个或更更多的答案案，那么这这就一定不不是互斥的的。比如：：您的职业是是什么?(请在合适的的答案号码码上打√)①工人人②②农农民③③干干部④④商业业人员⑤⑤医医生⑥⑥售售货员⑦⑦教教师⑧⑧司机机⑨其其他(请注明)____根据研究需需要确定变变量的测量量层次设计问卷时时应注意的的事项编制问卷时时一般使用用书面语；；问题的语言言尽量简单单，通俗易易懂，不要要使用复杂杂的抽象的的概念及专专业术语；；问题的陈述述尽可能简简短清晰，，使回答者者一目了然然；问题要避免免带有双重重含义，一一是明显具具有不同的的理解，二二是一个问问题中同时时询问了两两件事情；；问题不能带带有倾向性性；不要用否定定形式提问问；不要问回答答者不知道道的问题；；不要直接接询问敏敏感性问问题；注意问题题的顺序序和控制制问题的的数量。。把被调调查者熟熟悉的放放在前，，生疏的的放在后后。开放式问问题放在在问卷的的最后。。特殊问题题的处理理释疑法：：在问题题前面写写一段消消除疑虑虑的文字字。假定法：：用一个个假设作作为问题题的前提提，然后后再询问问被调查查者的看看法。转移法：：把直接接回答问问题的人人转移到到别人身身上，然然后请被被调查者者对他人人的回答答作出评评价。模糊法：：对一些些敏感问问题设计计出比较较模糊的的答案。。相倚问题题相倚问题题格式如如下：您有孩子子吗?①有→→→②没没有您有几个个孩子？？一个孩子子→→→→二个孩子子三个孩子子您领独生生子女证证了吗？？1领了2没领5.问卷设计计中常见见的错误误概念抽象象请问您家家属于下下列哪一一类家庭庭？1单身家庭庭2核心家庭庭3主干家庭庭4联合家庭庭5其他家庭庭2问题含糊糊。您觉得您您所在单单位几年年来情况况怎样？？1几乎设有有什么变变化2变化不大大3变化较大大4变化很大大3问题具有有倾向性性看了《武林志》、《少林寺》等影片后后更增强强了您对对武术的的兴趣，，是吗？？1是的2不是的3更反感了了4问题有双双重含义义你觉得你你的知识识水平和和实践经经验能否否适应工工作的需需要？1能适应2不能适应应3不知道5问题提法法不妥您现在的的实际文文化程度度相当于于：1小学毕业业2初中毕业业3高中毕业业4大专毕业业以上6问题与答答案不协协调您常看哪哪一类电电视节目目?经常看很很少少看从从不看1新闻节目目□□□□□□2电视剧□□□□□□3体育节目目□□□□□□4广告节目目□□□□□□7答案设计计不合理理下列素质质中，您您认为哪哪些是一一个合格格厂长应应该具备备的？1决策能力力2业务能力力3创新能力力4谋略能力力5任贤能力力6指挥协调调能力7管理科学学能力8马列理论论水平9综合分析析能力10实际生产产知识9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。23:22:0323:22:0323:2212/23/202211:22:03PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2223:22:0323:22Dec-2223-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。23:22:0323:22:0323:22Friday,December23,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2223:22:0323:22:03December23,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。23十十二月202211:22:03下下午23:22:0312月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2211:22下下午12月-2223:22December23,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/2323:22:0323:22:0323December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。11:22:03下下午午11:22下下午23:22:0312月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。23:22:0323:22:0323:2212/23/202211:22:03PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2223:22:0323:22Dec-2223-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。23:22:0323:22:0323:22Friday,December23,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2223:22:0323:22:03December23,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。23十二二月202211:22:03下下午23:22:0312月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月2211:22下下午12月-2223:22December23,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/2323:22:0323:22:0323December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。11:22:03下午午11:22下下午23:22:0312月-229、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。23:22:0323:22:0323:2212/23/202211:22:03PM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加