增强团队凝聚力打造高绩效团队培训讲座

主讲人：孙学敏增强团队凝聚力打造高绩效团队

“一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。”

——《团队精神》李慧波五个指头论长短：有一则寓言故事，说的是五个指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说，我最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活，我应该排第一；老三说，我最长，我应该排第一；老四说，我最珍贵，戒指是戴在我上面，我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面．自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。启示：五个指头是分散的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增加它的竞争优势。

木桶原理木桶原理给我们的启示是什么？第一阶段要挣钱：“手”和“争”组成第二阶段是生钱：一个平台和“牛”组成第三阶段为赚钱：“贝”与“兼”组成第四阶段是來钱：繁体字的来由“三个人”组成。形成团队。说文解字古老的寓言故事:

在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？蚂蚁军团！团队：是组织的理想状态，是每个成员为了整体的目标和利益，在一起精诚合作、密切配合，实现工作绩效的最大化的共同体。

一、团队与团队精神团队精神：是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。包含三个内容：团队的凝聚力、合作的意识、士气的高昂。

团队五要素：：１.目标（Purpose）；案例：白龙马马和小毛驴的的故事：２.人员（People）；团队五要素：：３.计划（Plan）；４.权限（Power）；５.定位（（Place）；二、团团队的的角色色定位位认知知（一））从《西游记记》谈团队队：第一，，任何何领导导集体体都必必须有有一个个核心心，没没有核核心的的集体体是靠靠不住住的第二，，任何何领导导者个个人都都是工工作集集体起起作用用第三，人无无完人，一一个团队可可以完美（二）贝尔尔宾的团队队角色理论论角色优点缺点实干者条理性强组织能力强缺乏灵活阻碍变革协调者兼容不同自控力强智力及创造力一般推进者高效率快节奏

易挑起事端爱冲动急噪创新者有天份有想象力好高骛远很难合作角色优点缺点信息者敏感性强善于发现喜新厌旧兴趣快移监督者冷静辨别能力强缺乏热情爱泼冷水凝聚者化解矛盾体察人情优柔寡断不承担压力完美者坚持不懈精益求精焦虑感强吹毛求疵

“人无完人，，但是一个个集体是可可以完美的的。”——贝尔宾功能齐全全是团队队成功的的必要条条件！团队角色色的三维维均衡：：开拓、稳稳定、调调整过去、现现在、未未来1.你认为自自己在团团队中适适合扮演演怎样的的角色？？起什么么作用？？2.介绍本组组团队构构成情况况，作为为一个团团队，本本组的长长处和短短处分别别是什么么?要求：每个人填填写团队队角色自自测问卷卷(12分钟)，每组统统计出本本组内各各种团队队角色个个数的总总和(3分钟)。每组推推荐一名名代表发发言，其其他人补补充。《团队角色色自测问问卷》注意事项项1.本问卷共共有七道道题，每每道题有有八个选选项，请请您把十十分分配配给这八八个选项项。2.分配的原原则是：：八个选选项分值值之和为为十分，，最体现现您行为为的选项项分值最最高，以以此类推推，您可可以把十十分全部部分配给给其中一一项。3.请您根据据您的实实际情况况把分数数填入后后面的表表中，由由于表中中的字母母排列没没按顺序序，注意意不要填填错了，，然后按按纵向统统计出每每一项得得分。4.请大家凭凭自己的的感觉做做题，尽尽量不要要做价值值判断。。自我评价价分析表表题号实干者推进者创新者信息者监督者完美者协调者凝聚者1GFC1AHE5DB42A3EG2CDHB1F43H2CDFG2B3AE34DBE2GC1F2H1A45B1DH2E2AG3FC26FGAHE3D3C2B27EA2F2DBC2G1H3总计6292618522贝尔宾的的理论为为我们建建设理想想团队指指明了方方向，我我们如何何运用这这一理论论把组织织打造成成高绩效效团队？？“无界”的的领导观观“隐性””的领导导观“柔性””的领导导观“互动””的领导导观（一）树树立新的的理念三、打造造高绩效效团队共同愿景景是团团队成员员的个人人愿望的的整合是成为员员工心中中愿望的的远景和和行动的的坐标愿景的三三大要素素是目标标、价值值观、使使命感（二）建立立共同愿景景1.组织大大愿景景２.团队小小愿景景３.个人愿愿景愿景的的三个个层次次案例1三声铃铃响，，必有有应答答三声铃铃响，，必有有应答答——这是宝宝钢总总机班班的团团队小小愿景景。如如果你你给宝宝钢的的总机机打电电话一一般三三声铃铃响就就会答答应：：“你你好！！宝钢钢。””如果果四声声铃响响宝钢钢才应应答，，你可可以再再打一一个电电话56784321———宝钢的的用户户热线线电话话进行行投诉诉，当当事人人要扣扣1万元的的奖金金。案例2：一切为为了3′18″″一切为为了3′18″″———这是宝宝钢炼炼钢厂厂炉前前化验验室的的团队队小愿愿景。。宝钢钢的炼炼钢炉炉是世世界上上最大大的炼炼钢炉炉，每每炉钢钢300吨。一一炉钢钢水能能否出出钢，，要取取得钢钢样送送到炉炉前化化验室室，化化验合合格才才能出出钢。。日本本的君君津钢钢厂是是世界界上先先进的的钢厂厂之一一，这这道工工序最最快要要用3′19″″。宝钢提出出3′18″″的目标。目目前，已达达到2′28″″。案例3：10101010是宝钢钢管管厂的检修修部门提出出的团队小小愿景。第第一个10就是生产线线出了故障障，一个电电话打到检检修理部门门，10分钟一定赶赶到现场，，如果超过过一分钟扣扣1万元奖金。。第二个10中，1就是一次检检修成功，，0就是返修理理率为0。如果企业生生产线一出出故障，一一个电话过过去，立刻刻赶到现场场，一次检检修理成功功，返修率率为0。那么领导导不再去救救火了，第第一线生产产的员工心心里很踏实实。共同的目标标是员工合作的前前提和基础础。案例：萨盖盖定律设定共同目目标英国心理学学家Ｐ.萨盖说：““戴一块手手表的人知知道准确的的时间，戴戴两块手表表的人便不不敢确定几几点了。””目标——行动计划——坚决执行。。共同的价值值取向学会讲故事事借企业文化化塑造团队队精神马克斯·韦伯：《新教伦理与与资本主义义精神》——精神动力。。当代世界精精神战线的的典型例证证新加坡框架架：海尔文化：：要么不干，，要干就要要争第一敬业报国，，追求卓越越——追求卓越精精神的企业业文化明天的目目标比今今天更高高――日清日高高的素质质管理文文化人人是人人才、赛赛马不相相马：优优秀的产产品是优优秀的人人干出来来的先谋势，后谋谋利——高屋建瓴的品品牌方针文化化否定自我，创创造市场，用用户永远是对对的——以变制变的创创新文化卖信誉而不是是卖产品——真诚到永远的的服务文化内有文化，外外有市场——“吃休克鱼”低低成本的扩张张文化国门之内无名名牌——先难后易的占占领国际市场场的文化只有创业没有有守业——海尔的理念文文化迅速反应，马马上行动——海尔作风文化化海尔文化：市场惟一不变变的法则就是是永远在变；；只有淡季的的思想，没有有淡季的市场场——海尔市场观念念文化高标准，精细细化，零缺陷陷——海尔质量观念念文化东方亮了再亮亮西方——海尔资本运营营文化创中国的世界界名牌——海尔的核心观观念文化先卖信誉，后后卖产品——海尔的营销文文化永远战战兢兢兢，永远如履履薄冰——海尔的生存理理念文化不打价格战，，打价值战——海尔的产品经经营文化校园文化——传承文明、沉沉淀底蕴国内著名学府府校训：清华——自强不息，厚厚德载物复旦——博学而笃志，，切问而近思思中山——博学审问慎思思笃行厦大——自强不息，止止于至善南开——允公允能，日日新月异北师大——学为人师，行行为世范浙大——求是创新东南——止於至善天大——实事求是人大——实事求是北大——勤奋、严谨、、求实、创新新南大——团结、勤奋、、求是、创新新同济——严谨、求实、、团结、创新新排斥差别将导导致团队溃败败容忍差别是团团队基本要求求重视差别方能能用人所长利用差别才能能永保团队活活力（三）尊重不不同利利用差别（四）团队的角色意意识理顺关系，找找准位置。正职要当家作作主、发扬民民主、独立自自主、以我为为主。副职不喧宾夺夺主、功高盖盖主、声大大压主、不以以我为主。“对上对下都一一样。”对的一面：人人格一样错的的一一面面：：角角色色不不一一样样面对对上上级级：：尊尊重重、、服服从从、、执执行行。。面对对下下级级：：有有职职有有权权、、敢敢于于决决策策角色色不不一一样样，，先先变变角角色色，，后后变变行行为为方方式式高层层：：做做正正确确的的事事中基基层层各各级级主主管管：：把把事事做做正正确确基层层员员工工：：正正确确地地做做事事角色色转转换换的的能能力力职责责上上从运运动动员员向向教教练练员员的的转转变变工作作技技能能从业业务务技技能能向向领领导导者者技技能能转转变变控制制方方式式从直直接接控控制制向向间间接接控控制制转转变变心理理满满足足方式式从受受人人喜喜欢欢向向受受人人尊尊重重转转变变自我我评评价价方式式从个人业业绩向组组织、属属下业绩绩转变（五）正正视矛盾盾化化解冲冲突目标冲突突过程冲突突关系冲突突1．没有沟沟通就没没有理解解，没有有理解就就没有合合作。2．没有沟沟通就没没有效率率，没没有效率率就没有有业绩。。（六）积极极沟通有有效合合作激励的逻辑顺序（七）团队队激励先我后他先心后智先激后励先正后负先分后合先激励后凝聚先激励后约束先保健后激励将帅无能，，累死三军军强将手下下无弱兵(1)先我后他，，两个主体体的结合(2)先心后智，，两个任务务的结合愚公移山罗森塔尔故故事(3)先激后励，，两个阶段段的结合鲶鱼效应克尔蠢举孔子谈大公公无私威士忌效应应(3)先激后励，，两个阶段段的结合鲶鱼效应克尔蠢举孔子谈见义义勇为威士忌效应应(4)先分后合，，两个方法法的结合激励对象先先分后合合激励手段先先分后合合(5)先正后负，，两个方面面的结合(6)先激励后凝凝聚，两种种作用的结结合再见！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。07:36:3007:36:3007:3612/23/20227:36:30AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2207:36:3007:36Dec-2223-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。07:36:3007:36:3007:36Friday,December23,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2207:36:3007:36:30December23,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。23十二月月20227:36:30上午07:36:3012月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月227:36上上午12月-2207:36December23,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/237:36:3007:36:3023December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。7:36:30上午午7:36上午午07:36:3012月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。07:36:3007:36:3007:3612/23/20227:36:30AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2207:36:3007:36Dec-2223-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。07:36:3007:36:3007:36Friday,December23,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2207:36:3007:36:30December23,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。23十十二月20227:36:30上午午07:36:3012月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月227:36上上午午12月月-2207:36December23,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/237:36:3007:36:3023December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。7:36:30上上午7:36上上午午07:36:3012月月-229、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。07:36:3007:36:3007:3612/23/20227:36:30AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月