新源迎利来食品公司中秋月饼团购销售操作技巧培训-课件

新源迎利来食品公司中秋月饼团购销售操作技巧培训1新源迎利来食品公司中秋月饼团购销售操作技巧培训1培训期间基本要求：将手机调成静音或关机会场禁止吸烟吐痰请勿乱扔纸屑请勿学习时间讨论2培训期间基本要求：将手机调成静音或关机2失业如何应对当前形势：保持空杯心态提升销售能力找对趋势行业结交优质人脉3失业如何应对当前形势：保持空杯心态3团购销售模式：各店的店长负责自己店区域的其他门店、企业的销售。

各店的店员负责自己亲戚、朋友的

销售。

专职销售团队负责公司客户及写字楼、其他类型的企业。

公司其他人员（除生产）负责有业

务往来的企业及发展人脉。4团购销售模式：各店的店长负责自己店区域的其他4什么是销售：

让客户相信你所供应的产品，以及购买自己使用

（从而达到双赢效果）

5什么是销售：

让客户相信你所供应的产品，以及顾客为什么买你的产品：

1：个人原因：卖产品不如卖自己，

顾客先接触你再接触产品。

（激情+付出×信心=成交）

2：公司原因：本地知名品牌，通过

面包及蛋糕销售拢落消费人群。

3：产品原因：口味，品种，花样繁

多，且口味不断翻新。

你所传播的所有信息

＝措词(用字遣词)7%﹢音调(声

调变化)38%﹢肢体语言55%

6顾客为什么买你的产品：

1：个人原因：卖产品不如卖自己，

客户到底购买什么？月饼服务、品牌、价格？客户购买的是我们为他所带来的好处！7客户到底购买什么？月饼7客户需要哪些好处？序号产品的用途带来的好处1送亲戚朋友增进感情2发给员工做福利传递企业对员工的关怀，提升企业凝聚力3送给客户和上级部门企业未来发展合作上的沟通8客户需要哪些好处？2发给员工做福利传递企业对员工的关怀，提升我们的客户是谁？有效客户——有过节预算费用的——有购买决策权的——对产品有需求的大型国有企业和事业单位（行政/办公室/

后勤/工会)民营企业老板大型企业销售经理直销公司高级经理KTV/餐厅/娱乐场所店面周围的门店所有熟悉的人9我们的客户是谁？有效客户9大客户害怕什么：1：买错了产品，如出现质量问题，会

受到员工埋怨。2：购买的整个过程不舒适。3：销售人员不可信任。4：他周遍人员对他的看法，如怀疑他

拿回扣。5：用了你的产品，无明显的投资回报。10大客户害怕什么：1：买错了产品，如出现质量问题，会10观点：

大客户负责采购的人，不重视“功劳”和“业绩”，最重要的是“安全感”和“信任度”。

11观点：

大客户负责采购的人，不重视“功劳”和成功销售的十个元素：1：准备资料，了解产品及顾客背景等。2：自己的状态，充满自信，积极愉悦的心态。3：话语间让顾客对你信赖，不要忘了你就代表着公司。4：了解顾客需求，如产品数量，包装，价格，回扣等。5：提出解决方案，推荐价位，确定折扣，及其他事项的

许诺。6：只说自己的好，不要针对其他竞争对手，以免引起顾

客反感。7：解除反对意见。（有效的使用说话技巧）8：成交，涉及合同，付款方式，提货方式等。9：要求对方转介绍，可提供准确信息。10：售后服务，客勤维护。（老客户1%=新客户10%）(1：心态2：产品3：竞争4：服务。)12成功销售的十个元素：1：准备资料，了解产品及顾客背景等。12C类：近期无明确需求---保持联系B类：有需求，不能确定---重点拜访A类：近期有明确需求，过去曾购买过其他品牌---重点强攻成交客户=C类的（1%--20%）的成交量13C类：近期无明确需求---保持联系13打破团购销售的两大心里障碍1.

恐惧感2.

缺乏信心14打破团购销售的两大心里障碍1.恐惧感14打破“恐惧”月饼团购销售的恐惧来自:1.害怕拒绝2.受人拒绝丢“面子”3.丢“面子”受到“伤害”

打破“恐惧”的方法:1.转换“拒绝”的定义2.任务分解法3.克服恐惧的最好方法是面对恐惧的事15打破“恐惧”月饼团购销售的恐惧来自:15打破“缺乏信心”月饼团购销售的缺乏信息来自“缺乏自我认同以及公司产品”“缺乏经验或专业能力”“过去失败经验的影响”“限制性信念的影响”（蚂蚱理论）建立信心的方法出发前准备、准备再准备（笑着出门，即使拒绝也没什么）成交是“想要”还是（一定要）相信自己（我能我行我可以）16打破“缺乏信心”月饼团购销售的缺乏信息来自16要成交客户，拜访次数在5次以上

初步认识

建立好感

介绍产品

处理异议

最终成交17要成交客户，拜访次数在5次以上初建第一次陌生拜访流程一、打招呼：王经理：“早上好！”二、自我介绍：“我是迎利来食品有限公司销售部的，我叫张彦龙

。三、破冰行动：营造一个好的谈话氛围，

以拉近彼此之间的距离，缓和客户对

陌生人来访的紧张情绪“王经理，不知道您去过我们迎利来

吗？”18第一次陌生拜访流程一、打招呼：王经理：“早上好！”18四、开场白的结构1.提出议程2.陈述议程对客户的价值3.时间约定4.询问是否接受19四、开场白的结构19“王经理，今天来主要是我们迎利来推出了中秋月饼礼盒企

业团订项目，想了解一下我们

能否进行合作。”通过这个项目可以为王哥您公

司提供一个很好的客户关系维

护的手段，并且还能为您的企

业提升员工的企业凝聚力。我们谈话的时间大约需要十分

钟，王哥您看行吧”？20“王经理，今天来主要是我们20五、巧妙的运用询问术，让客户说：“王经理，咱们公司过中秋节，给员工

发月饼吗？”回答肯定：“之前是发的哪一家

的？”“他们在哪方面比较适合你

们的需求？”“王哥对月饼礼盒有什

么要求吗？”回答否定：“那咱们过节发什么呢？员工有要求过吗？”21五、巧妙的运用询问术，让客户说：21六、对客户谈到的要点进行总结并确认

根据会谈过程中，你所记下的重点，对客户

谈到得内容进行简单总结，并得到客户一致

同意。

“王哥，今天我给您约定的时间已经到了，

今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信

息，真的很感谢您！您今天所谈到的内容：

一是…（以前）二是关于…（要求）三是关

于…（产品），是这些，对吧？”22六、对客户谈到的要点进行总结并确认

根据会谈过程中，你所记七、结束拜访时，约定下次拜访内容

和时间

在结束初次拜访时，营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到？

然后向客户叙述下次拜访的目的，约定

下次拜访的时间。“王经理，很感谢您今天用了这么长的时

间给我提供了这么宝贵的信息，下周我

们的包装样品就要出来了，您看我下周

二上午给您送过来您看看，您看行吧？”23七、结束拜访时，约定下次拜访内容

和时间在结束初建立好感——销售三步曲销售三步曲第一步：销售自己第二步：销售公司第三步：销售产品客户只有认可你，才会了解你的公司，从而去购买你的产品24建立好感——销售三步曲销售三步曲24销售自己：许多客户表现出来的抵触情绪常常不是针对产品本身的，

而是针对销售员本人的。客户做出的首个购买决策就是其是否接受销售员本人，

如何才能让客户喜欢上你呢？答案很简单，让顾客在你身上看到他过去的样子，大胆的说出自己的梦想和见解（老板都做过销售）展现自己（积极、信心、勤奋、站在对方角度看问题）外在形象内在形象25销售自己：许多客户表现出来的抵触情绪常常不是针对产品本身的销售公司：只有客户认同你，才会对你的公司以及产品感兴趣

展现公司的实力（规模、历史、未来前景、成功案例、客户见证）“我们迎利来是一家……”公司实力市场宣传证书/奖状成功案例

26销售公司：只有客户认同你，才会对你的公建立好感的六大人际技巧：第一种技巧是“态度积极”第二种技巧是“称赞”（对方）第三种技巧是“以客户为中心”第四种技巧是“兴趣”（对方）第五种技巧是“倾听”第六种技巧是“相识性模仿”27建立好感的六大人际技巧：第一种技巧是“态度积极”27介绍产品：1、讲述产品特点、优势及利益（产品价值）“我们这次推出的月饼礼盒的最大的特点/优势

是……”“由于我们有这样的特点/优势您就能够……”2、展现证据（客户见证）供电局已经向我们订的500盒我们的企业已通过QS认证3、客户关心的是利益A解决问题B有面子C省钱28介绍产品：1、讲述产品特点、优势及利益（产品价值）28

客户购买的是产品的价值，而不是价格。

不要首先就报价，因为当客户不了解

产品的价值时是不会购买产品的。（药品比喻）

如客户一开始就要报价：“你您需要订多少？”“给我五分钟给您介绍一下，

你再决定好吗？”（王经理，假设您现在有个重要客户要谈生意，你正好送上一盒中秋月饼，正巧这盒月饼使您与客户的关系更近一步，从而谈的生意正如你意，你说它值多少钱呢？再说了这月饼您看打完折也就、、）

报价的技巧眼神坚定，成熟稳重明确，体现诚意留下回旋空间（不明确的讲，讲产品的好处）29

客户购买的是产品的价值，而不是价格。不要首先就报价，因为反对意见：

嫌货才是买货人反对意见是你的朋友（只有你

的朋友才会提出你的不足）辨别反对意见的真假，才能达

到有效成交

问的问题超过2个30反对意见：嫌货才是买货人30月饼销售团购问题处理：1：门卫不让进，首先软磨硬泡，其次用小礼品打动他，如果不行就换一个

门试试，或者换个时间找他们的换班人，如果还是不行可

查询114或黄页用电话联系。2：见不到负责人：

尽量不留下名片和资料，改日拜访或电话沟通，告诉他有

样品品尝或礼品赠送，也可以告诉他只占用他3分钟时间，

今天如果不行，问他哪天可以拜访，和他约个具体时间。3：“我们直接发钱，这样省事”：

确实有不少单位都是发钱，但中秋是一个传统节日，尤其

今年国家定为法定假日，而且月饼是中秋节的象征，代表

着团圆，过其他的节日还可以发钱，但中秋节月饼更能体

现出人情味，还可以体现公司对员工的重视和关怀，这种

时候家家户户都离不开月饼，发钱少了员工还嫌弃，送月

饼既体面又大方。31月饼销售团购问题处理：1：门卫不让进，314：每年都不发月饼，今年也不打算发：

询问对方每年都怎样过这个传统节日，为什么不发，

找出他们不订的原因和对月饼的抗拒点是什么，再对症下

药。5：大多数人都不爱吃月饼：

您是不是吃的其他品牌的月饼，那您尝一下我们的月饼，

而且中秋节都会走亲访友，迎利来的月饼口味好且质量有

保证，馈赠亲友或发放员工也是很体面的。

6：月饼太甜了，太腻了：

我们的月饼最新改进了配方和制作工艺，清新爽口甜度适

中，还增添了很多水果口味，我正好为您带来了几款，您

品尝一下。7：你们的月饼太贵了：

嗨，一分钱一分货嘛，现在迎利来都采用的是精选原料，

成本高利润低，而且口感优于其他品牌，而且您约早订约

有优惠，您看这款月饼打完折后才XX元，与品质相比一点

也不贵，每年只一次中秋，应该选一个口味好质量好的。324：每年都不发月饼，今年也不打算发：328：你们不用总来了，我们订的话会给你们打电话的：

对不起，又打扰您了，也知道您很忙，不过节前事

情多您可能会更忙，不如早些考虑并确定下来，到

时就省心了，而且早些订品种也会更全些。9：你们有提成吧，我买的话你会提多少：

我们公司都是连锁店，每个月发放固定的工资，没

有提成，只是完成的好的话会给一些奖金。10：有固定的厂家，不换品牌：

每年只一种口味，比较单一，况且我们月饼口味多，

品种全，质量有保证，并间接询问顾客是什么原因

一直订同一品牌，在么情况下会更换。11：福利是上面订的，得找总公司，我们不管这些事：

向其询问以前是否发过月饼，并委婉询问具体的负

责人和联系方式。12：我做不了主，得和领导商量此事：

有可能对方是找借口拒绝，以旁人的角色了解对方

真正意图。如情况是真的，询问具体时间，是否需

要我们带样品。338：你们不用总来了，我们订的话会给你们打电话的：33最终成交：沉稳冷静购买信号时刻成交签约动作要快

谁先说话谁先死34最终成交：沉稳冷静34时刻成交：

直接成交法没问题，我们就把合同订下来……

二选一成交法您是需要88的还是98的

优惠成交法如果提前20天订的话，还可以享受7·8折优惠现在订的话，还可以获得我们迎利

来的VIP贵宾卡35时刻成交：直接成交法35

客户拜访注意事项：1：对于客户的首次拜访，不要急于求成，强

加推荐，以免引起客户的反感。2：对客户的二次或三次拜访时间时间推进不

可过于频繁，以免客户产生厌烦心理。3：拜访时间应尽量避免午餐，午休及快下班

时间，以免客户直接拒绝。4：拜访客户要有耐心，尝试与客户作朋友。

不要害怕拒绝，适机把握，主动出击，必

要时可做适当馈赠。5：签单前与库管进行沟通，并及时关注财务库存

信息，评估要货，预留货源。6：留存各项单据，整理拜访资料，分类并摘选重

点，存入客户档案。36

客户拜访注意事项：1：对于客户的首次拜访，不要急于求成，强

理想是前进的灯塔，人生的航标，是奋斗的动力。有理想就会始终保持奋斗的激情，就会不断的激发出自己最大的潜能，实现理想却是是一个艰辛的过程，你必须立足于现实，一旦脱离了实际，就像是无水之源，无米之炊。37理想是前进的灯塔，人生的航标，是奋斗的动力。有理想就

沟通从心开始，顾全大局，不忘小节，知己知彼，百战百胜！38沟通从心开始，顾全大局，不忘小节，知己知彼，百战百胜

店经理，领班，服务员全部站在销售前线，生产和后勤是我们最强有力的支援，我们迎利来的全体员工都要随时保持自我激励，相互鼓舞，共同升华！39店经理，领班，服务员全部站在销售前线，生产和后勤是

总结

宁愿辛苦一阵子不要辛苦一辈子

你没有权利做有钱人的子女

但你有权利做有钱人的祖先

与其用泪水抱怨今天不如用汗水拼搏今天

穷！不怕！就怕你没志气！

《不行动一切等于零》！

预祝销售成功。一切从心开始

携手达成目标！40总结宁愿辛苦

何谓财富？41何谓财富？41人生的路线，没有永恒！成就（风顺）

高峰

低谷42人生的路线，没有永恒！成功经历流程图：43成功经历流程图：43444445454646新源迎利来食品公司中秋月饼团购销售操作技巧培训47新源迎利来食品公司中秋月饼团购销售操作技巧培训1培训期间基本要求：将手机调成静音或关机会场禁止吸烟吐痰请勿乱扔纸屑请勿学习时间讨论48培训期间基本要求：将手机调成静音或关机2失业如何应对当前形势：保持空杯心态提升销售能力找对趋势行业结交优质人脉49失业如何应对当前形势：保持空杯心态3团购销售模式：各店的店长负责自己店区域的其他门店、企业的销售。

各店的店员负责自己亲戚、朋友的

销售。

专职销售团队负责公司客户及写字楼、其他类型的企业。

公司其他人员（除生产）负责有业

务往来的企业及发展人脉。50团购销售模式：各店的店长负责自己店区域的其他4什么是销售：

让客户相信你所供应的产品，以及购买自己使用

（从而达到双赢效果）

51什么是销售：

让客户相信你所供应的产品，以及顾客为什么买你的产品：

1：个人原因：卖产品不如卖自己，

顾客先接触你再接触产品。

（激情+付出×信心=成交）

2：公司原因：本地知名品牌，通过

面包及蛋糕销售拢落消费人群。

3：产品原因：口味，品种，花样繁

多，且口味不断翻新。

你所传播的所有信息

＝措词(用字遣词)7%﹢音调(声

调变化)38%﹢肢体语言55%

52顾客为什么买你的产品：

1：个人原因：卖产品不如卖自己，

客户到底购买什么？月饼服务、品牌、价格？客户购买的是我们为他所带来的好处！53客户到底购买什么？月饼7客户需要哪些好处？序号产品的用途带来的好处1送亲戚朋友增进感情2发给员工做福利传递企业对员工的关怀，提升企业凝聚力3送给客户和上级部门企业未来发展合作上的沟通54客户需要哪些好处？2发给员工做福利传递企业对员工的关怀，提升我们的客户是谁？有效客户——有过节预算费用的——有购买决策权的——对产品有需求的大型国有企业和事业单位（行政/办公室/

后勤/工会)民营企业老板大型企业销售经理直销公司高级经理KTV/餐厅/娱乐场所店面周围的门店所有熟悉的人55我们的客户是谁？有效客户9大客户害怕什么：1：买错了产品，如出现质量问题，会

受到员工埋怨。2：购买的整个过程不舒适。3：销售人员不可信任。4：他周遍人员对他的看法，如怀疑他

拿回扣。5：用了你的产品，无明显的投资回报。56大客户害怕什么：1：买错了产品，如出现质量问题，会10观点：

大客户负责采购的人，不重视“功劳”和“业绩”，最重要的是“安全感”和“信任度”。

57观点：

大客户负责采购的人，不重视“功劳”和成功销售的十个元素：1：准备资料，了解产品及顾客背景等。2：自己的状态，充满自信，积极愉悦的心态。3：话语间让顾客对你信赖，不要忘了你就代表着公司。4：了解顾客需求，如产品数量，包装，价格，回扣等。5：提出解决方案，推荐价位，确定折扣，及其他事项的

许诺。6：只说自己的好，不要针对其他竞争对手，以免引起顾

客反感。7：解除反对意见。（有效的使用说话技巧）8：成交，涉及合同，付款方式，提货方式等。9：要求对方转介绍，可提供准确信息。10：售后服务，客勤维护。（老客户1%=新客户10%）(1：心态2：产品3：竞争4：服务。)58成功销售的十个元素：1：准备资料，了解产品及顾客背景等。12C类：近期无明确需求---保持联系B类：有需求，不能确定---重点拜访A类：近期有明确需求，过去曾购买过其他品牌---重点强攻成交客户=C类的（1%--20%）的成交量59C类：近期无明确需求---保持联系13打破团购销售的两大心里障碍1.

恐惧感2.

缺乏信心60打破团购销售的两大心里障碍1.恐惧感14打破“恐惧”月饼团购销售的恐惧来自:1.害怕拒绝2.受人拒绝丢“面子”3.丢“面子”受到“伤害”

打破“恐惧”的方法:1.转换“拒绝”的定义2.任务分解法3.克服恐惧的最好方法是面对恐惧的事61打破“恐惧”月饼团购销售的恐惧来自:15打破“缺乏信心”月饼团购销售的缺乏信息来自“缺乏自我认同以及公司产品”“缺乏经验或专业能力”“过去失败经验的影响”“限制性信念的影响”（蚂蚱理论）建立信心的方法出发前准备、准备再准备（笑着出门，即使拒绝也没什么）成交是“想要”还是（一定要）相信自己（我能我行我可以）62打破“缺乏信心”月饼团购销售的缺乏信息来自16要成交客户，拜访次数在5次以上

初步认识

建立好感

介绍产品

处理异议

最终成交63要成交客户，拜访次数在5次以上初建第一次陌生拜访流程一、打招呼：王经理：“早上好！”二、自我介绍：“我是迎利来食品有限公司销售部的，我叫张彦龙

。三、破冰行动：营造一个好的谈话氛围，

以拉近彼此之间的距离，缓和客户对

陌生人来访的紧张情绪“王经理，不知道您去过我们迎利来

吗？”64第一次陌生拜访流程一、打招呼：王经理：“早上好！”18四、开场白的结构1.提出议程2.陈述议程对客户的价值3.时间约定4.询问是否接受65四、开场白的结构19“王经理，今天来主要是我们迎利来推出了中秋月饼礼盒企

业团订项目，想了解一下我们

能否进行合作。”通过这个项目可以为王哥您公

司提供一个很好的客户关系维

护的手段，并且还能为您的企

业提升员工的企业凝聚力。我们谈话的时间大约需要十分

钟，王哥您看行吧”？66“王经理，今天来主要是我们20五、巧妙的运用询问术，让客户说：“王经理，咱们公司过中秋节，给员工

发月饼吗？”回答肯定：“之前是发的哪一家

的？”“他们在哪方面比较适合你

们的需求？”“王哥对月饼礼盒有什

么要求吗？”回答否定：“那咱们过节发什么呢？员工有要求过吗？”67五、巧妙的运用询问术，让客户说：21六、对客户谈到的要点进行总结并确认

根据会谈过程中，你所记下的重点，对客户

谈到得内容进行简单总结，并得到客户一致

同意。

“王哥，今天我给您约定的时间已经到了，

今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信

息，真的很感谢您！您今天所谈到的内容：

一是…（以前）二是关于…（要求）三是关

于…（产品），是这些，对吧？”68六、对客户谈到的要点进行总结并确认

根据会谈过程中，你所记七、结束拜访时，约定下次拜访内容

和时间

在结束初次拜访时，营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到？

然后向客户叙述下次拜访的目的，约定

下次拜访的时间。“王经理，很感谢您今天用了这么长的时

间给我提供了这么宝贵的信息，下周我

们的包装样品就要出来了，您看我下周

二上午给您送过来您看看，您看行吧？”69七、结束拜访时，约定下次拜访内容

和时间在结束初建立好感——销售三步曲销售三步曲第一步：销售自己第二步：销售公司第三步：销售产品客户只有认可你，才会了解你的公司，从而去购买你的产品70建立好感——销售三步曲销售三步曲24销售自己：许多客户表现出来的抵触情绪常常不是针对产品本身的，

而是针对销售员本人的。客户做出的首个购买决策就是其是否接受销售员本人，

如何才能让客户喜欢上你呢？答案很简单，让顾客在你身上看到他过去的样子，大胆的说出自己的梦想和见解（老板都做过销售）展现自己（积极、信心、勤奋、站在对方角度看问题）外在形象内在形象71销售自己：许多客户表现出来的抵触情绪常常不是针对产品本身的销售公司：只有客户认同你，才会对你的公司以及产品感兴趣

展现公司的实力（规模、历史、未来前景、成功案例、客户见证）“我们迎利来是一家……”公司实力市场宣传证书/奖状成功案例

72销售公司：只有客户认同你，才会对你的公建立好感的六大人际技巧：第一种技巧是“态度积极”第二种技巧是“称赞”（对方）第三种技巧是“以客户为中心”第四种技巧是“兴趣”（对方）第五种技巧是“倾听”第六种技巧是“相识性模仿”73建立好感的六大人际技巧：第一种技巧是“态度积极”27介绍产品：1、讲述产品特点、优势及利益（产品价值）“我们这次推出的月饼礼盒的最大的特点/优势

是……”“由于我们有这样的特点/优势您就能够……”2、展现证据（客户见证）供电局已经向我们订的500盒我们的企业已通过QS认证3、客户关心的是利益A解决问题B有面子C省钱74介绍产品：1、讲述产品特点、优势及利益（产品价值）28

客户购买的是产品的价值，而不是价格。

不要首先就报价，因为当客户不了解

产品的价值时是不会购买产品的。（药品比喻）

如客户一开始就要报价：“你您需要订多少？”“给我五分钟给您介绍一下，

你再决定好吗？”（王经理，假设您现在有个重要客户要谈生意，你正好送上一盒中秋月饼，正巧这盒月饼使您与客户的关系更近一步，从而谈的生意正如你意，你说它值多少钱呢？再说了这月饼您看打完折也就、、）

报价的技巧眼神坚定，成熟稳重明确，体现诚意留下回旋空间（不明确的讲，讲产品的好处）75

客户购买的是产品的价值，而不是价格。不要首先就报价，因为反对意见：

嫌货才是买货人反对意见是你的朋友（只有你

的朋友才会提出你的不足）辨别反对意见的真假，才能达

到有效成交

问的问题超过2个76反对意见：嫌货才是买货人30月饼销售团购问题处理：1：门卫不让进，首先软磨硬泡，其次用小礼品打动他，如果不行就换一个

门试试，或者换个时间找他们的换班人，如果还是不行可

查询114或黄页用电话联系。2：见不到负责人：

尽量不留下名片和资料，改日拜访或电话沟通，告诉他有

样品品尝或礼品赠送，也可以告诉他只占用他3分钟时间，

今天如果不行，问他哪天可以拜访，和他约个具体时间。3：“我们直接发钱，这样省事”：

确实有不少单位都是发钱，但中秋是一个传统节日，尤其

今年国家定为法定假日，而且月饼是中秋节的象征，代表

着团圆，过其他的节日还可以发钱，但中秋节月饼更能体

现出人情味，还可以体现公司对员工的重视和关怀，这种

时候家家户户都离不开月饼，发钱少了员工还嫌弃，送月

饼既体面又大方。77月饼销售团购问题处理：1：门卫不让进，314：每年都不发月饼，今年也不打算发：

询问对方每年都怎样过这个传统节日，为什么不发，

找出他们不订的原因和对月饼的抗拒点是什么，再对症下

药。5：大多数人都不爱吃月饼：

您是不是吃的其他品牌的月饼，那您尝一下我们的月饼，

而且中秋节都会走亲访友，迎利来的月饼口味好且质量有

保证，馈赠亲友或发放员工也是很体面的。

6：月饼太甜了，太腻了：

我们的月饼最新改进了配方和制作工艺，清新爽口甜度适

中，还增添了很多水果口味，我正好为您带来了几款，您

品尝一下。7：你们的月饼太贵了：

嗨，一分钱一分货嘛，现在迎利来都采用的是精选原料，

成本高利润低，而且口感优于其他品牌，而且您约早订约

有优惠，您看这款月饼打完折后才XX元，与品质相比一点

也不贵，每年只一次中秋，应该选一个口味好质量好的。784：每年都不发月饼，今年也不打算发：328：你们不用总来了，我们订的话会给你们打电话的：

对不起，又打扰您了，也知道您很忙，不过节前事

情多您可能会更忙，不如早些考虑并确定下来，到

时就省心了，而且早些订品种也会更全些。9：你们有提成吧，我买的话你会提多少：

我们公司都是连锁店，每个月发放固定的工资，没

有提成，只是完成的好的话会给一些奖金。10：有固定的厂家，不换品牌：

每年只一种口味，比较单一，况且我们月饼口味多，

品种全，质量有保证，并间接询问顾客是什么原因

一直订同一品牌，在么情况下会更换。11：福利是上面订的，得找总公司，我们不管这些事：

向其询问以前是否发过月饼，并委婉询问具体的负

责人和联系方式。12：我做不了主，得和领导商量此事：

有可能对方