关于商业街的专题培训课件

关于商业街的专题培训——前期顾问部培训报告大家顾问/200909关于商业街的专题培训——前期顾问部培训报告大家顾问/20092A、商业街的基础知识11、商业街的定义3、商业街的发展历程4、商业街的分类B、商业街的空间规划81、交通系统2、视觉系统3、建筑规划C、商业街的运营与管理171、销售模式2、招商策略3、后期管理D、商业街的定位与营销321、定位2、营销推广目录2A、商业街的基础知识目录3商业街的定义空间：商业街是以平面形式按照街的形式布置的单层或多层商业房地产形式，其沿街两侧的铺面及商业楼里面的铺位都属于商业街商铺。功能：商业街就是由众多商店、餐饮店、服务店共同组成，按一定结构比例规律排列的商业繁华街道，是城市商业的缩影和精华，是一种多功能、多业种、多业态的商业集合体。收益：相对其商业地产（写字楼、购物中心、酒店），商业街易变现获得流动资金。商业街英文名称为所谓商业街，就是以街铺为主要形式的商业交易活动的实体平台；在空间和功能上表现为多样化，相对易变现。3商业街的定义空间：商业街是以平面形式按照街的形式布置的单层4发展历程第一代：单纯吸引顾客

产生时间：二十世纪60年代后期欧美国家的一些城市产生原因：是认识到机动交通对城市结构所产生的破坏作用及郊区购物中心的出现导致城市中心区的商业功能日益衰退。

不足：经营业态单一，环境单调，设计呆板“不购物就离开”商业街的交通限制和人流导致周边的交通的混乱以损害周边的商业为代价，取得自身经营的繁荣

第二代：体现人文关怀

特征：增加了更多的美化装饰、绿地景观、彩色路面、街头雕塑、休闲座椅等配套服务设施，增加了步行街亲切宜人的氛围，使人们在满足购物需求的同时，可以得到休憩和享受，满足了步行者的行为和精神愉悦要求，体现了对人文的关怀。

“不仅仅强调购物行为，也考虑步行者活动舒适”的设计思想，虽然仍以谋求中心区的商业利润为根本目标，但更多地体现了对步行者的人文关怀。

第三代：社会活动中心

特征：形态上发生了很大的改变，出现了网络化步行街、地下步行街、经典建筑和历史文物步行街和空中天桥步行系统，甚至在步行街两端配有城市广场，使步行商业街区的环境更加宜人，功能外延更加丰富。

与此同时，展览展示、公益活动、文艺演出、节日庆祝、旅游观光、民俗文化、运动健身等很多社会活动也在步行街内举办，人们到步行街来，不再仅仅是购物，更多的是被优美宜人的环境和丰富多彩的活动所吸引，人们在轻松的环境气氛中充分享受人与人之间交往的乐趣。

4发展历程第一代：单纯吸引顾客

产生时间：二十世纪60年代后商业街的分类零售功能房地产（健身中心、美容院）（义乌小商品批发市场）（写字楼、酒店式公寓、产权式酒店、老年公寓）（大型饭庄、快餐小吃、冷饮店）（电影城、娱乐城、）（百货商场、商业街、超市、家居建材，以及将上述多种功能于一身的大型购物中心和）娱乐功能房地产餐饮功能房地产健身服务及休闲功能商品批发商业地产居住以及办公用商业步行街裙楼商业（室内外相结合的购物空间）商业街的分类按功能分类按空间分类商业街的分类零售功能房地产（健身中心、美容院）（义乌小商品批B、商业街的空间规划

1、交通系统2、视觉系统3、建筑规划B、商业街的空间规划裙楼商业外部人流导入策略：地铁出入口直接进入购物中心；紧邻公交总站或有多条公交线路经过；通过天桥与街对面或住宅区、写字楼相连；同时对多个楼层直接导入外部人流，使较多楼层感觉象地面层；配备有必要数量的停车位，方便驾车人士抵达；设计醒目的主入口，在主入口处配备露天广场和大型电视屏幕也是吸引人流的好方法；内部设露天广场也是吸引人流的有效手段；设有的士站也是必要的外部人流导入手段；有的购物中心将写字楼或酒店大堂包含在内，或设有电梯直通写字楼或酒店。人流动线规划—外部交通系统—人流动线规划裙楼商业外部人流导入策略：人流动线规划—外部交通系统—人流动内部人流动线规划主要包括平面人流动线规划和垂直人流动线规划。平面人流动线规划涉及以下四方面的规划：平面形式的形态、室内步行街的形态；核心店与主力店的实力、数量及摆放位置；中庭的形态、大小、数量及位置；餐饮区及娱乐设施的规划；环境设计，含空间环境、景观与绿化小品、照明设计等。垂直人流动线规划涉及以下三方面：垂直交通组织；中央空间是垂直人流动线设计的重点；垂直商品组合；以上各方面其实是相互影响、相互融合，共同组成了丰富多彩的人流动线系统。人流动线规划—内部交通系统—人流动线规划内部人流动线规划主要包括平面人流动线规划和垂直人流动线规划。有关空间尺度对裙楼商业人流动线、视觉效果、心里的影响：过道宽度的一般在3米以上，有的购物中心走道宽度在4.5米以上，甚至有的个别宽度达到7米以上；宽度三米被认为是舒适的底线；中庭直径或长宽一般在10－50米之间，10米左右的中庭仅仅是为了安排自动扶梯上下，20米左右的中庭即可以布置一些景观或小品，以使环境优化；室内步行街宽度一般在12米左右，让人们感觉比较舒适；地面瓷砖尺寸中高档购物中心一般使用60×60或以上，而40×40或30×30或30×60的瓷砖使用于中低档购物中心。空间及环境设计特点交通系统有关空间尺度对裙楼商业人流动线、视觉效果、心里的影响：空间及视觉系统商业街视觉导入系统整体景观室内视觉系统商业街视觉导入系统整体景观室内视觉营销概念：商品视觉营销（,）是服饰等商品市场营销的关键手段，也是欧美名牌征服顾客的营销手段。其是将商品和有效管理卖场的方法规划为销售战略，使其能够在竞争中占优势的一种视觉价值表现方法。视觉营销目标：通过视觉形象的规划与建设在同类市场树立品牌形象视觉营销难点：如何使产品在内部具有整体性，外部与坏境达成统一。视觉营销策略：在建筑规划的过程当中就把营造现场消费气氛结合进去，预留“管线”。视觉系统视觉营销概念：视觉营销目标：视觉营销难点：视觉营销策略：视觉追求风格的整体性、统一性、季节性、预先性与协调性商业街：入口导示牌&整条街的建筑外立面及颜色&商铺的店面风格及陈列&街边小品&灯光的处理&灯箱及招牌设计风格。购物中心：广场建筑&地面铺设&建筑外立面材料及形状&入口大厅装饰&主力店与专卖形象视觉系统追求风格的整体性、统一性、季节性、预先性与协调性视觉系统商业街的入口处,必须用醒目、夸张、艺术的手法，通过建筑物或者构筑物表现出商业街的整体气势，吸引人流关注和驻足，同时也能成为商业街的地理标志。视觉导入系统大型雨篷的端头既漂亮又解决了淋雨的问题各个名牌店或形成大面积广告位球形镂空设计，将品牌结合一起，非常有特色将商业街的招商品牌以广告位或预留广告位的形式形成端口建筑，增加视觉商业性，醒目、有特点商业街的入口处,必须用醒目、夸张、艺术的手法，通过建筑物或者商业街门面的门贴、道旗、门头、导示牌、导示旗等相关宣传物料应该统一格调，以统一的形象对外展示，营造浓郁的商业氛围。整体景观示意图商业街门面的门贴、道旗、门头、导示牌、导示旗等相关宣传物料应景观同休憩椅的处理方式水的引入增加购物舒适感商业街的景观一般有休憩、遮阳作用，对延长客流在商业街中逗留时间起到很大的作用景观同休憩椅的处理方式水的引入增加购物舒适感商业街的景观一般C、商业街的运营与管理

1、销售模式2、招商策略3、后期管理C、商业街的运营与管理17商铺的销售模式物权转移销售非物权转移销售完全的物权转移带条件的物权转移产权式销售经营权销售经营收益权销售信托产品房地产投资信托基金销售模式17商铺的销售模式物权转移销售非物权转移销售完全的物权转移带物权转移销售—完全的物权转移1完全的物权转移概念：物权通过销售途径，由开发商完全转移到购买方。这种销售模式，我们称做完全物权转移。类型：独立式的商铺销售销售完成后权属转移情况：开发商购买方是否具有所有权×√是否具有使用权×√是否具有退出（转让）权×√是否具有收益权×√是否具有抵押权×√是否具有担保权×√物权转移销售—完全的物权转移1完全的物权转移销售完成后权缺点优点产权分散，主力店或品牌店难以进驻；无法规划经营业态及规范整体形象；对于商业做旺主要靠市场自身调整，所需时间较长；若经营不好，对于项目整体形象有一定影响。发展商可在短期内回笼资金，降低项目整体资金压力，无需承担返租补贴与相关税费；将商业经营压力转移向中小业主，由其分担经营压力。物权转移销售—完全的物权转移适用：商业销售竞争不激烈导致市场成熟度低，投资客户缺乏了解；纯街铺销售；商业体量极少或零星商业物业。缺点优点产权分散，主力店或品牌店难以进驻；发展商可在短期内回物权转移销售—带条件的物权转移2带条件的物权转移概念：开发商在销售过程中为了促进商业销售，面对购买方承诺的条件。如：开发商将商铺出售后，提出统一返租、统一招商经营、统一管理，这就是所谓的“售后返租”模式。售后返租有多种形式，包括返租回报、利润共享、保底分红等。类型：带租约销售、返租销售销售完成后权属转移情况：开发商购买方是否具有所有权×√在约定年限内是否具有使用权√×是否具有退出（转让）权×√是否具有收益权×√是否具有抵押权×√是否具有担保权×√物权转移销售—带条件的物权转移2带条件的物权转移销售完成后缺点优点铺位差异性影响销售难度的程度比较明显；未出租的商铺销售难度较大，特别是大铺；销售难度较大，售价与租金之间产生的收益回报低难以达到投资者期望；中、长期收益难以稳定；后期经营管理难度较大，严重损坏商业形象与公司长期发展；各类手续复杂，易产生纠纷，影响公司品牌。通过招商保证前期商业定位与形象；能快速回收资金，无需承担返租补贴与相关税费；短期内使业主获得稳定收益。物权转移销售—带条件的物权转移适用：商业氛围已形成且正经营红火，无需担心后续收益；可销售物业有大型主力店进驻且长期经营保证，获取长期稳定收益回报；纯街铺或少量商业物业。缺点优点铺位差异性影响销售难度的程度比较明显；通过招商保证前物权转移销售—不完全的物权转移3不完全的物权转移概念：开发商在销售过程中就已经限定购买者在购买规定限期内不具备的某类物权。类型：产权式销售开发商购买方经营管理方是否具有所有权×√×在约定年限内是否具有使用权××√在约定年限内是否具有退出（转让）权×√×在约定年限内是否具有收益权×√√是否具有抵押权×√√是否具有担保权×√√物权转移销售—不完全的物权转移3不完全的物权转移开发商购买产权式销售模式实质上市一种以钱生钱的投资方式，即开发商将整个商场分割成若干独立产权的铺位出售给投资者，投资者不直接参与商场经营，而是委托给专业的经营管理公司负责统一经营管理，并按合同的约定收取租金回报和缴纳一定的管理服务费。因此，售后返租是产权式销售模式最突出的一种形式。物权转移销售—不完全的物权转移缺点优点承担前几年的返租补贴；返租结束后的统一经营管理要求较高；因返租而产生相应的返租法律风险。前期由发展商统一控制招商和经营，能确保既定的商业定位与规划，可以有效保证整体商业形象。帮业主坚守前几年守业期，既能坚定投资者信心，又能在返租后卸下返租包袱；3年返租期较适中，3年后商业有可能旺。产权式销售模式实质上市一种以钱生钱的投资方式，即开发商将整个非物权转移销售—经营权销售1经营权销售概念：对于投资者或经营者来说，只拥有物业经营权属，而没有所有权。类型：统一经营模式（只租不售，自己持有）在商业活动中，这种模式要求开发商资金实力雄厚，能够把项目作为自有资产保留，建立相关的商业经营管理团队进行后期管理，确保物业在一定期限内升值。商业自己持有，统一经营的优点：作为资产的保留确保商家的持续经营确保物业升值外出补位招商非物权转移销售—经营权销售1经营权销售商业自己持有，统一非物权转移销售—经营受益权式销售2经营受益权式销售概念：“经营受益权”基于自然人、法人主体对拥有特定实体所有权关系延伸出的法律权利，即是指对实体拥有合法经营获取利润的权利。”经营收益权“具有获利的能力，拥有转让价值，而商业地产作为特殊物业类型，具有较强的经营获利能力，只转让特定时期的“经营受益权”的销售模式就成为最大化实现商业物业价值的必然之选。

销售适用范围：针对专业市场或专业商场非物权转移销售—经营受益权式销售2经营受益权式销售经营受益权销售模式特点经营使用年限短经营收益权只拥有物业使用、经营收益权利，在对经营收益权进行转让时，必须名犬约定转让经营收益权的使用期限，经营收益权的获取期限肯定小于40年，一般为10年—20年。投资者权利受限经营收益权只能是通过正当的使用物业进行经营并获取经营所带来的收益，不能享有由于经营带来的物业价值增长的收益；在经营期限完结后，必须重新从产权人手中获得经营收益权才能继续在该商业物业进行使用和经营。开发商可连续实现价值采用“经营收益权营销模式”，以转让物业一定时期的经营获利权利，一次性实现物业部分商业价值，保留对物业的处分权及资产增长收益权。在经营收益权期限完结后，可再次出售该物业的经营收益权或产权，将取商业成功运作后及资产增值部分的收益一并实现，真正实现商业物业的最大价值。经营风险小该模式可有效促使投资者经营积极性，短期内快速实现商业繁荣；同时，在进行销售时，可以采取限制或约定经营范围的手段实现项目当初的经营定位，并可以有效的规避多业权带来的后期商业经营运作的风险。适用商业项目条件苛刻购买物业经营收益权并经过约定期限的正常经营，可以获得高额的经营利润，是成功实现销售的基础。这就决定了采用这种营销模式的商业项目本身的客观条件要求极高，一般必须是商业黄金口岸。经营受益权销售模式特点经营使用年限短非物权转移销售—信托产品（）3信托产品概念：信托是一种财产管理制度，它的核心内容是“受人之托，代人理财”。具体是指委托人基于对受托人的信任，将其财产权委托给受托人，受托人按委托人的意愿，以自己的名义为受益人的利益进行管理的行为。信托关系中的当事人有三个，即委托人、受托人、受益人。特点：风险较低、收益较低、最长期限三年可以退还本金非物权转移销售—信托产品（）3信托产品盈利模式优点缺点适用类型只租不售分散出租租金高，开发商收益可最大化，物业升值空间大，容易出售表现租期短，容易改变功能或调整经营需充分重视前期的市场定位、功能定位、业态定位的策划工作，设立专业的经营管理公司负责经营管理，对招商能力、日常经营管理能力的要求极高，同时经营风险较大商业区域城郊的大型商业物业、有足够大的停车场及卸货区的商业物业。整体出租不需设立专门的经营公司和配备专业的商业人员，交易简单，结算方便；物业可进行抵押贷款，升值空间较大，有利开发新项目，带租约更有利于日后整体销售收益低、在3~5%之间的回报率，即使物业升值，其套现的难度很大，采取这种方式还要加强对租户的评估。没有商业专才、资金实力雄厚、经营相对保守的开发商，其物业面积一般不超过3万m2只售不租相对省力且风险较低失去了更大收益前景的可能性，商业经营不稳定资金实力不够、融资渠道有限、急于变现的开发商又租又售，且租且售分层或分片出租模式租金相对整体出现要高一些，风险分散、租金相对有一定保证物业可进行抵押贷款，比整体出租更适合日后带租约出售物业，如果某一层经营失败时，开发商能掌握主动权，并进行重新招租需重视前期的商业策划（业态组合、功能定位、市场定位等），需设立相应的管理部门及配备相关的商业专才；要求开发商建立储备租户资源库，并具备极强的招商能力资金实力雄厚的开发商层（或片）与散结合出租模式主力店的进驻有助于带动其它小商铺的销售，大小租户的结构使项目稳定性提高，有利建立完整的租户资源库，为以后开发商业地产项目创造成功动作的条件要求开发商具备很雄厚的自有资金；需设立专业的经营管理公司和配备相关的商业专才，对主力店的招租能力极高5万m2以上的商场三种商业地产的盈利模式对比盈利模式优点缺点适用类型只租不售分散出租租金高，开发商收益可租售定位原则：市场租售态势对项目的影响（租售市场压力的大小）；发展商的意图：若希望短期回笼资金，则建议尽可能的销售；若有条件长期经营并希望作为自有的品牌来打造，则建议以租为主；若希望短期回笼资金，同时兼顾品牌的打造，则通常建议只售价值较高的街铺，而主力店及内铺只租。项目的租售前景预判。租售定位原则：商业街的运营—招商招商招商策略招商控制招商政策招商工作流程招商团队的组建商业街的运营—招商招商招商策略招商控制招商政策招商工作流程招招商策略一般来说商业项目所采取的招商策略：大户先行、散户跟进形象先行，造势优先主动出击，重点突破招商策略一般来说商业项目所采取的招商策略：大户先行、散户跟进大户（主力店、次主力店及旗舰品牌商户）的招商是招商工作的龙头，是招商工作的重中之重，特别是主力店的招商一旦成功，基本就意味着项目招商工作的成功，其他散户必然群起跟进，最终实现项目的招商圆满完成；尽早进行主力商家的招商工作，可以在大范围经营客户中选择品牌号召力强、租金价格高、符合商业档次规划的商家入驻经营，并确定所需经营的位置及面积以利其他商家定位。大户先行，散户跟进形象先行，造势优先形象先行，造市先造势。通过势的建立，建立项目在津南区的商圈地位与气势，塑造差异化的市场形象，减灭商户讨价还价的底力。“抢市”必将以降低门槛、牺牲收益为代价，只有通过“势”的建立，才能达到“建市”的目的，以规避与现有市场的同质化竞争和低租金价格的竞争。主动出击，重点突破招商比较常用的策略之一。在立足本地市场的同时，将同步拓展全国品牌商家资源，将一些具有市场知名度和号召力的品牌商家进行邀请并进行一对一的洽谈，加强前期双方的了解和沟通，为下一步与商家进入实质性合作奠定基础。与权威性行业协会及组织建立良好合作关系，充分发挥其行业内部影响力及其广泛的商户资源；招商策略大户（主力店、次主力店及旗舰品牌商户）的招商是招商工招商控制1、先收紧，后放松。

前期设置各类招商条件及门槛，严格挑选吸纳商户。后期视招商情况，再适度降低门槛，放松各级散户，力求“满场开业”效果。

2、先免租，后收租。

本案区位商业氛围极度稀缺，招商难度较大，所以要先免租招商，力求顺利开业，旺场后再收租。

3、评资质，分等级。

对于有意向进场的客户，按标准进行资质评定，分为不同等级，再根据等级高低，制定不同的优惠政策。招商控制1、先收紧，后放松。

前期设置各类招商条件及门槛，严除公共地方装修外，可考虑为个别优质商家分担部份装修费用，藉以吸引其进驻商场，为本项目带来商誉上的口碑。进场的主力旗舰店介绍一定量客户入驻商场，给予增加一定期限的免租期或一定折扣。老带新承担装修费特定时间签约优惠宣传推广费用客户在招商会或其他特定时间中，如果是前几位签约客户将给予一定优惠，如租金折扣，管理费优惠等。商场要持续浓厚的商业气氛，宣传推广是必不可少的，此费用有可能包括在租金中，也有可能在管理费中，为了更好的引进商家，宣传推广费的高低及如何计算可作为招商优惠的另一斟酌条件。招商政策一般行业免租期15天至30天，餐饮、娱乐业为60～90天，此条款可作为协商合作的其中洽谈条件之一。项目区域目前商业还未形成规模，周边商业气氛不浓厚，且未交付使用，必须给予租户足够的免租期。一般行业2年固定合约2年生约或3年固定合约3年生约，餐饮业一般5—10年固定合约，可商议。即从营业额中提取一部份作为商场的回报，发展商跟商户共同承担市场风险，共同分享利润。利用优惠的扣率方式，与商家共同分享利润，更可利用其入驻作为号召力，吸引其它有实力的商家进驻本项目。扣率年期免租期按实际营运管理的支出预算平均分摊。此费用已包括中央空调费、清洁、保安、宣传推广费用。此条款也可作为协商合作的一些酌情条件。分担管理费除公共地方装修外，可考虑为个别优质商家分担部份装修费用，藉以开发商商业物业招商团队商铺业主商户消费者商户消费者招商前期招商及商业经营组织链招商团队组建招商团队在前期招商及客户关系维护中起到重要作用开发商商业物业招商团队商铺业主商户消费者商户消费者招商前期招现场咨询填商户登记表现场招商流程资格评审确定合作对象签定意向交纳定金洽谈合同细节入场流程签订招商协议交纳租金确定装修方案及签协议交装修保证金办理手续入场装修施工控制验收开业筹备外出招商流程目标商户洽谈登记目标商户洽谈审核目标商户邀约现场考查开业招商工作流程现场咨询填商户登记表现场招商流程资格评审确定合作对象洽谈合同招商目标客户3-3-3原则：国际二流品牌商家国内一流品牌商家本土一流品牌商家招商目标客户3-3-3原则：国际二流品牌商家国内一流品牌商家商业街运营管理运营管理是商业街运营的核心，是商业房地产收益和物业价值提升的源泉。现代商业房地产管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态，统一到一个经营主题和信息平台上。不能统一运营管理的商业房地产项目，会逐渐从“商业管理”蜕变成“物业管理”，直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。

随着商业街的发展，服务性、娱乐性的项目比重不断上升，甚至超过了普通商品店，招商管理也称之为微观经营主题的选择。运营管理商业运营提升商业房地产受益提升物业价值将松散的经营单位和多样的消费形态统一到一个经营主体和信息平台商业街运营管理运营管理是商业街运营的核心，是商业房地产收益和统一运营一般包含四个方面的内容：统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。这其中“统一招商管理”又是后面三个统一工作的基础和起源。这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功，而且决定着后期商业房地产项目商业运营的管理能否成功。

商业街运营管理统一运营一般包含四个方面的内容：商业街运营管理商业街的定位商业体量的定位市场定位业态定位商业价格定位D、商业街的定位与营销商业街的定位商业体量的定位市场定位业态定位商业价格定位D、商在确定项目以配套为主题的方向下外向型的社区商业面积与住宅面积之比在5％—11％之间；中间型的商业面积和住宅面积之比在2％—5％之间；内向型商业面积与住宅面积的2％以下。商业与住宅面积配比法商业体量如何定位体量定位社区配套商业规模=项目人口*人均商业面积（社区商业人均商业规模控制在0.4-0.6平方米/人）人均面积推算法在确定项目以配套为主题的方向下外向型的社区商业面积与住宅面根据生活配套类商业业态商家开店规模所需及项目适合引进的店铺个数推算汇总商业规模（下表举例）业态组合反推法商业性质业态列举单店规模需求㎡店铺个数业态规模㎡汇总比重（%）社区菜市场1500-2000便利店服饰店／礼品店／家具店／花卉店茶叶店糕点房／食品店医药店100-200综合超市1500-5000美甲美发80-100美容塑体300-400健身／会所1500-3000棋牌100-200咖啡／茶艺200-400快餐100-200地方餐饮／家常菜200-400洗衣房50-100地产及中介服务50-100口腔医院／体检门诊200-400教育培训及其他400-100050-100生活配套类零售休闲餐饮服务体量定位根据生活配套类商业业态商家开店规模所需及项目适合引进的店铺个市场定位推导思路项目立地条件研究项目经济坏境的分析和生活结构研究区域城市结构调查与城市发展规划调查商业发展规划和政策研究辐射区域的确定和零售业结构研究竞品及典型性案例研究消费者消费行业的调查与研究市场定位市场定位市场定位推导思路项目立地条件研究项目经济坏境的分析和生活结构商业区域性定位区域经济&区域商业结构区域消费水平、消费习惯内部业态规划分布招商（进驻商家定位、商家位置分布、商家业态搭配）互补作用决定作用市场定位商业区域性定位区域经济&区域商业结构区域消费水平、消费习惯内大众化定位特色化定位大众化定位法适合商业地产项目所在地有足够消费群、没有激烈竞争，采用该定位方式可以取得稳定收益，市场风险小；特色化定位法表现在两方面：特色主题、特色服务。该定位方式市场风险较大，但一旦成功，较易形成品牌。有了特色才具有不可替代性，从而具有竞争。市场定位大众化定位特色化定位大众化定位法适合商业地产项目所在供给面商圈各业态营业额的比例，与需求面的消费者最常去的业态的消费比例，再加上消费者最希望增加业态的消费金额的比例，三项比例平均之后，得出商业地产项目业态发展规划比例及面积分配比例。业态定位业态定位商业地产项目的业态组合定位不是一成不变的，随着客观市场条件的变化，项目的业态组合会发生一定的变化，从最初的业态组合到稳定的业态组合，必定要经过一个阵痛期。供给面商圈各业态营业额的比例，与需求面的消费者最常去的业态的业态组合初步定位商圈业态普查消费者意见调查供给面调查需求面调查国内外标杆项目的参照根据商业地产项目所辐射的商圈范围的业态普查结果，选出商业机能较强的业态，并兼顾涵盖各类型的业态。根据商业地产项目所辐射的商圈消费群的特性，消费习性及潜力后，评选集客力强且具市场竞争力的业态组合。参照国内外标杆商业地产项目的经验，并配合租赁管理，使店铺均能在效的经营管理制度下运作，可以达到绩效相互补充的功能。业态定位业态定位业态组合商圈业态普查消费者意见调查供给面调查需求面调查国内外业态定位1234初步业态的定位主力店招商反馈调整业态组合确定设计方案、政府报批业态定位业态定位1234初步业态的定位主力店招商反馈调整业态商业价格定位价格定位成本定价法市场比较法租金反推法商业价格定位价格定位成本定价法市场比较法租金反推法销售价格=开发成本+发展商目标利润可以看出，销售价格的的确定，在很大程度上受发展商的综合开发实力（如开发能力、开发经验、开发水平等）制约。从理论上看，这个定价方法能够达到发展商收回投资、赚取利润的开发目的，但站在投资者的角度来说，这个定价只能作为参考价格，销售价格的确定必须符合商业物业市场需求状况和租金水平。由于开发成本和目标利润两个方面都是由发展商决定，以成本来衡量和拟定商铺价格是不科学和不全面的，很容易会造成销售价格与市场需求脱节，综合开发实力较强的开发商，成本控制能力也相对较强，当发展商的利润率水平一致的时候，开发成本较低的项目售价将较低。价格定位成本定价法销售价格=开发成本+发展商目标利润可以看出，销售价格的的确定区域商铺价格平均水平+项目硬件条件特征+类比项目商铺售价确定制定租金原则市场租金调查综合素质打分商铺平均租金的确定确定影响租金分布的因素划分商铺价值等级确定等级差值形成实收租金区间价格定位市场比较法区域商铺价格平均水平+项目硬件条件特征+类比项目商市场比较法影响租售价格因素地理位置交通通达性周边消费有覆盖能力／客流通达性区域商业发展及竞争优势项目物业结构项目物业条件基础规划布局商铺层数业态限制进深面宽设施配备情况内部交通差及事业差问题价格定位市场比较法市场比较法地理位置交通周边消费区域商业发展项目物业结构项目物市场比较法确定项目价格均值因素地段外部交通条件周边住宅及人流量商业竞争环境项目物业条件项目物业结构总分售价分数2620710730100***对比项目***************************本案楼层差价的考虑楼层价格关系对比首层项目均价水平的110130%二层项目首层价格的6575%三层项目首层价格的4060%市场比较法价格定位市场比较法确定项目价格均值因素地段外部交通条件周边住宅及人流1.精确测算2.简易测算售价=（日租金×360天－物业费－相关税收）×12年－维修基金－相关税费注：360天为国际通用的年营业收租时间12年为国际通用投资回报年限售价=日租金×365天×12年注：收租时间改为365天；12年为国际通用投资回报年限去掉物业费和营业性税收；忽略购房时的维修基金、契税和印花税等。价格定位租金反推法1.精确测算2.简易测算售价=（日租金×360天－物业费营销推广招商与销售分期流程营销及推广流程商业推广脉络D、商业街的定位与营销商业推广渠道营销推广招商与销售分期流程营销及推广流程商业推广脉络D、商业准备期积客期认筹开盘热销期招商筹备商家筛选商业意向商家招商商业持续招商持续招商销售准备商业产品的推介积累意向客户商业产品部分认筹开盘销售另一部分商业产品认筹并开盘销售商圈发展研讨会招商经营推介会招商经营推介会主力店入驻新闻发布新商家入驻活动主力店现铺试营业完成招商队伍组建项目物料制作完成商业推广营销中心的进驻取得预售许可证主力商家装修试营招商及销售分期营销分期招商重点营销重点营销活动配合工作招商及销售节点准备期积客期认筹开盘热销期招商筹备商业意向商家招商商业持续招商业营销策划以活动营销为主，较少投放广告，广告诉求以投资理念为主推广脉络招商线——公关活动招商使用从大到小、分批招商的方式：1、主力店的意向入住协议可以让我们马上开始借势推广，吸引中档及零散商家的意向和注意；2、从大到小的入住可以保证大商家的位置选择和整体业态规划与市场关系进行自然协调；3、分批招商可以让同等档次、不同业态的客户互相加深进驻的意向，而不被不符档次的影响。销售线——广告卖铺从形象——解构——体验——成交的脉络：1、形象先行有利于吸引市场的关注，同时弥补“先商业后住宅”的形象知名度不足的问题；2、形象轰炸之后，有一定关注度之后，进行理性的商业模式解构，增加依据和支持；3、解构完成，进行消费终端——消费客户群的体验，此时已经有意向客户，邀请他们来参观，让他们被人气感染，加深投资意向，并提高信心；4、前期推广水到渠成，最后一个月迅速认筹、开盘。商业推广STEP1第一次接触洽谈、沟通STEP4第3批招商会零散商家招募STEP2首批招商会与主力店达成初步意向STEP3第2批招商会以主力店入住为吸引，与中等规模商家签约商业营销策划以活动营销为主，较少投放广告，广告诉求以投资理念合理的营销通路策略是缩短营销周期、加快资金回笼、降低交易成本的关键。针对本项目的主力客户群特点，将拓展以下营销通路：网络目前已成为人们生活中不可分割的一部分，在项目住宅客户或者其他产品的客户及群体中，高级白领、企业管理层将占一定的比列，如何将商业和住宅形成联动，挖掘住宅客户群中一定比列的商铺投资者，同时有效形成口碑效应，将成为商业营销的一部分，因此低成本的网络媒体应加以善用，通过网络广告在住宅广告中附加商业信息、针对经常上网的高知识群体进行推广；同时，针对项目建成对应的网站，并经常性地进行维护，有新的销售内容，第一时间进行更新。渠道策略第一通路：网络营销商业推广合理的营销通路策略是缩短营销周期、加快资金回笼、降低

针对项目所在市场确立几个重点媒体作为媒介进行宣传。针对项目具体情况，挖掘项目自身新闻价值，通过主流媒体系列的新闻炒作，确立商圈地位，同时结合城市化进程将项目所在区域的投资价值提升到最大化。结合项目客户群来源，针对区域选择合适地点及核心区域树立大型广告牌。第二通路：报纸媒体营销推动媒体进行炒作渠道策略第三通路：大型户外广告：商业推广结合项目客户群来源，针对区域选择合适地点及核心区域树商铺销售中，客户群体相对集中，采用一对一直销，用最低的成本最有效的将信息传达到目标客户。

路牌广告和现场包装的完善和完美化，增强商业氛围，是强化项目所在通路的关键。渠道策略第四通路：路过客户

第五通路：直销采用一对一重点直销商业推广渠道策略第四通路：路过客户第五通路：直销采用一对演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！关于商业街的专题培训——前期顾问部培训报告大家顾问/200909关于商业街的专题培训——前期顾问部培训报告大家顾问/200963A、商业街的基础知识11、商业街的定义3、商业街的发展历程4、商业街的分类B、商业街的空间规划81、交通系统2、视觉系统3、建筑规划C、商业街的运营与管理171、销售模式2、招商策略3、后期管理D、商业街的定位与营销321、定位2、营销推广目录2A、商业街的基础知识目录64商业街的定义空间：商业街是以平面形式按照街的形式布置的单层或多层商业房地产形式，其沿街两侧的铺面及商业楼里面的铺位都属于商业街商铺。功能：商业街就是由众多商店、餐饮店、服务店共同组成，按一定结构比例规律排列的商业繁华街道，是城市商业的缩影和精华，是一种多功能、多业种、多业态的商业集合体。收益：相对其商业地产（写字楼、购物中心、酒店），商业街易变现获得流动资金。商业街英文名称为所谓商业街，就是以街铺为主要形式的商业交易活动的实体平台；在空间和功能上表现为多样化，相对易变现。3商业街的定义空间：商业街是以平面形式按照街的形式布置的单层65发展历程第一代：单纯吸引顾客

产生时间：二十世纪60年代后期欧美国家的一些城市产生原因：是认识到机动交通对城市结构所产生的破坏作用及郊区购物中心的出现导致城市中心区的商业功能日益衰退。

不足：经营业态单一，环境单调，设计呆板“不购物就离开”商业街的交通限制和人流导致周边的交通的混乱以损害周边的商业为代价，取得自身经营的繁荣

第二代：体现人文关怀

特征：增加了更多的美化装饰、绿地景观、彩色路面、街头雕塑、休闲座椅等配套服务设施，增加了步行街亲切宜人的氛围，使人们在满足购物需求的同时，可以得到休憩和享受，满足了步行者的行为和精神愉悦要求，体现了对人文的关怀。

“不仅仅强调购物行为，也考虑步行者活动舒适”的设计思想，虽然仍以谋求中心区的商业利润为根本目标，但更多地体现了对步行者的人文关怀。

第三代：社会活动中心

特征：形态上发生了很大的改变，出现了网络化步行街、地下步行街、经典建筑和历史文物步行街和空中天桥步行系统，甚至在步行街两端配有城市广场，使步行商业街区的环境更加宜人，功能外延更加丰富。

与此同时，展览展示、公益活动、文艺演出、节日庆祝、旅游观光、民俗文化、运动健身等很多社会活动也在步行街内举办，人们到步行街来，不再仅仅是购物，更多的是被优美宜人的环境和丰富多彩的活动所吸引，人们在轻松的环境气氛中充分享受人与人之间交往的乐趣。

4发展历程第一代：单纯吸引顾客

产生时间：二十世纪60年代后商业街的分类零售功能房地产（健身中心、美容院）（义乌小商品批发市场）（写字楼、酒店式公寓、产权式酒店、老年公寓）（大型饭庄、快餐小吃、冷饮店）（电影城、娱乐城、）（百货商场、商业街、超市、家居建材，以及将上述多种功能于一身的大型购物中心和）娱乐功能房地产餐饮功能房地产健身服务及休闲功能商品批发商业地产居住以及办公用商业步行街裙楼商业（室内外相结合的购物空间）商业街的分类按功能分类按空间分类商业街的分类零售功能房地产（健身中心、美容院）（义乌小商品批B、商业街的空间规划

1、交通系统2、视觉系统3、建筑规划B、商业街的空间规划裙楼商业外部人流导入策略：地铁出入口直接进入购物中心；紧邻公交总站或有多条公交线路经过；通过天桥与街对面或住宅区、写字楼相连；同时对多个楼层直接导入外部人流，使较多楼层感觉象地面层；配备有必要数量的停车位，方便驾车人士抵达；设计醒目的主入口，在主入口处配备露天广场和大型电视屏幕也是吸引人流的好方法；内部设露天广场也是吸引人流的有效手段；设有的士站也是必要的外部人流导入手段；有的购物中心将写字楼或酒店大堂包含在内，或设有电梯直通写字楼或酒店。人流动线规划—外部交通系统—人流动线规划裙楼商业外部人流导入策略：人流动线规划—外部交通系统—人流动内部人流动线规划主要包括平面人流动线规划和垂直人流动线规划。平面人流动线规划涉及以下四方面的规划：平面形式的形态、室内步行街的形态；核心店与主力店的实力、数量及摆放位置；中庭的形态、大小、数量及位置；餐饮区及娱乐设施的规划；环境设计，含空间环境、景观与绿化小品、照明设计等。垂直人流动线规划涉及以下三方面：垂直交通组织；中央空间是垂直人流动线设计的重点；垂直商品组合；以上各方面其实是相互影响、相互融合，共同组成了丰富多彩的人流动线系统。人流动线规划—内部交通系统—人流动线规划内部人流动线规划主要包括平面人流动线规划和垂直人流动线规划。有关空间尺度对裙楼商业人流动线、视觉效果、心里的影响：过道宽度的一般在3米以上，有的购物中心走道宽度在4.5米以上，甚至有的个别宽度达到7米以上；宽度三米被认为是舒适的底线；中庭直径或长宽一般在10－50米之间，10米左右的中庭仅仅是为了安排自动扶梯上下，20米左右的中庭即可以布置一些景观或小品，以使环境优化；室内步行街宽度一般在12米左右，让人们感觉比较舒适；地面瓷砖尺寸中高档购物中心一般使用60×60或以上，而40×40或30×30或30×60的瓷砖使用于中低档购物中心。空间及环境设计特点交通系统有关空间尺度对裙楼商业人流动线、视觉效果、心里的影响：空间及视觉系统商业街视觉导入系统整体景观室内视觉系统商业街视觉导入系统整体景观室内视觉营销概念：商品视觉营销（,）是服饰等商品市场营销的关键手段，也是欧美名牌征服顾客的营销手段。其是将商品和有效管理卖场的方法规划为销售战略，使其能够在竞争中占优势的一种视觉价值表现方法。视觉营销目标：通过视觉形象的规划与建设在同类市场树立品牌形象视觉营销难点：如何使产品在内部具有整体性，外部与坏境达成统一。视觉营销策略：在建筑规划的过程当中就把营造现场消费气氛结合进去，预留“管线”。视觉系统视觉营销概念：视觉营销目标：视觉营销难点：视觉营销策略：视觉追求风格的整体性、统一性、季节性、预先性与协调性商业街：入口导示牌&整条街的建筑外立面及颜色&商铺的店面风格及陈列&街边小品&灯光的处理&灯箱及招牌设计风格。购物中心：广场建筑&地面铺设&建筑外立面材料及形状&入口大厅装饰&主力店与专卖形象视觉系统追求风格的整体性、统一性、季节性、预先性与协调性视觉系统商业街的入口处,必须用醒目、夸张、艺术的手法，通过建筑物或者构筑物表现出商业街的整体气势，吸引人流关注和驻足，同时也能成为商业街的地理标志。视觉导入系统大型雨篷的端头既漂亮又解决了淋雨的问题各个名牌店或形成大面积广告位球形镂空设计，将品牌结合一起，非常有特色将商业街的招商品牌以广告位或预留广告位的形式形成端口建筑，增加视觉商业性，醒目、有特点商业街的入口处,必须用醒目、夸张、艺术的手法，通过建筑物或者商业街门面的门贴、道旗、门头、导示牌、导示旗等相关宣传物料应该统一格调，以统一的形象对外展示，营造浓郁的商业氛围。整体景观示意图商业街门面的门贴、道旗、门头、导示牌、导示旗等相关宣传物料应景观同休憩椅的处理方式水的引入增加购物舒适感商业街的景观一般有休憩、遮阳作用，对延长客流在商业街中逗留时间起到很大的作用景观同休憩椅的处理方式水的引入增加购物舒适感商业街的景观一般C、商业街的运营与管理

1、销售模式2、招商策略3、后期管理C、商业街的运营与管理78商铺的销售模式物权转移销售非物权转移销售完全的物权转移带条件的物权转移产权式销售经营权销售经营收益权销售信托产品房地产投资信托基金销售模式17商铺的销售模式物权转移销售非物权转移销售完全的物权转移带物权转移销售—完全的物权转移1完全的物权转移概念：物权通过销售途径，由开发商完全转移到购买方。这种销售模式，我们称做完全物权转移。类型：独立式的商铺销售销售完成后权属转移情况：开发商购买方是否具有所有权×√是否具有使用权×√是否具有退出（转让）权×√是否具有收益权×√是否具有抵押权×√是否具有担保权×√物权转移销售—完全的物权转移1完全的物权转移销售完成后权缺点优点产权分散，主力店或品牌店难以进驻；无法规划经营业态及规范整体形象；对于商业做旺主要靠市场自身调整，所需时间较长；若经营不好，对于项目整体形象有一定影响。发展商可在短期内回笼资金，降低项目整体资金压力，无需承担返租补贴与相关税费；将商业经营压力转移向中小业主，由其分担经营压力。物权转移销售—完全的物权转移适用：商业销售竞争不激烈导致市场成熟度低，投资客户缺乏了解；纯街铺销售；商业体量极少或零星商业物业。缺点优点产权分散，主力店或品牌店难以进驻；发展商可在短期内回物权转移销售—带条件的物权转移2带条件的物权转移概念：开发商在销售过程中为了促进商业销售，面对购买方承诺的条件。如：开发商将商铺出售后，提出统一返租、统一招商经营、统一管理，这就是所谓的“售后返租”模式。售后返租有多种形式，包括返租回报、利润共享、保底分红等。类型：带租约销售、返租销售销售完成后权属转移情况：开发商购买方是否具有所有权×√在约定年限内是否具有使用权√×是否具有退出（转让）权×√是否具有收益权×√是否具有抵押权×√是否具有担保权×√物权转移销售—带条件的物权转移2带条件的物权转移销售完成后缺点优点铺位差异性影响销售难度的程度比较明显；未出租的商铺销售难度较大，特别是大铺；销售难度较大，售价与租金之间产生的收益回报低难以达到投资者期望；中、长期收益难以稳定；后期经营管理难度较大，严重损坏商业形象与公司长期发展；各类手续复杂，易产生纠纷，影响公司品牌。通过招商保证前期商业定位与形象；能快速回收资金，无需承担返租补贴与相关税费；短期内使业主获得稳定收益。物权转移销售—带条件的物权转移适用：商业氛围已形成且正经营红火，无需担心后续收益；可销售物业有大型主力店进驻且长期经营保证，获取长期稳定收益回报；纯街铺或少量商业物业。缺点优点铺位差异性影响销售难度的程度比较明显；通过招商保证前物权转移销售—不完全的物权转移3不完全的物权转移概念：开发商在销售过程中就已经限定购买者在购买规定限期内不具备的某类物权。类型：产权式销售开发商购买方经营管理方是否具有所有权×√×在约定年限内是否具有使用权××√在约定年限内是否具有退出（转让）权×√×在约定年限内是否具有收益权×√√是否具有抵押权×√√是否具有担保权×√√物权转移销售—不完全的物权转移3不完全的物权转移开发商购买产权式销售模式实质上市一种以钱生钱的投资方式，即开发商将整个商场分割成若干独立产权的铺位出售给投资者，投资者不直接参与商场经营，而是委托给专业的经营管理公司负责统一经营管理，并按合同的约定收取租金回报和缴纳一定的管理服务费。因此，售后返租是产权式销售模式最突出的一种形式。物权转移销售—不完全的物权转移缺点优点承担前几年的返租补贴；返租结束后的统一经营管理要求较高；因返租而产生相应的返租法律风险。前期由发展商统一控制招商和经营，能确保既定的商业定位与规划，可以有效保证整体商业形象。帮业主坚守前几年守业期，既能坚定投资者信心，又能在返租后卸下返租包袱；3年返租期较适中，3年后商业有可能旺。产权式销售模式实质上市一种以钱生钱的投资方式，即开发商将整个非物权转移销售—经营权销售1经营权销售概念：对于投资者或经营者来说，只拥有物业经营权属，而没有所有权。类型：统一经营模式（只租不售，自己持有）在商业活动中，这种模式要求开发商资金实力雄厚，能够把项目作为自有资产保留，建立相关的商业经营管理团队进行后期管理，确保物业在一定期限内升值。商业自己持有，统一经营的优点：作为资产的保留确保商家的持续经营确保物业升值外出补位招商非物权转移销售—经营权销售1经营权销售商业自己持有，统一非物权转移销售—经营受益权式销售2经营受益权式销售概念：“经营受益权”基于自然人、法人主体对拥有特定实体所有权关系延伸出的法律权利，即是指对实体拥有合法经营获取利润的权利。”经营收益权“具有获利的能力，拥有转让价值，而商业地产作为特殊物业类型，具有较强的经营获利能力，只转让特定时期的“经营受益权”的销售模式就成为最大化实现商业物业价值的必然之选。

销售适用范围：针对专业市场或专业商场非物权转移销售—经营受益权式销售2经营受益权式销售经营受益权销售模式特点经营使用年限短经营收益权只拥有物业使用、经营收益权利，在对经营收益权进行转让时，必须名犬约定转让经营收益权的使用期限，经营收益权的获取期限肯定小于40年，一般为10年—20年。投资者权利受限经营收益权只能是通过正当的使用物业进行经营并获取经营所带来的收益，不能享有由于经营带来的物业价值增长的收益；在经营期限完结后，必须重新从产权人手中获得经营收益权才能继续在该商业物业进行使用和经营。开发商可连续实现价值采用“经营收益权营销模式”，以转让物业一定时期的经营获利权利，一次性实现物业部分商业价值，保留对物业的处分权及资产增长收益权。在经营收益权期限完结后，可再次出售该物业的经营收益权或产权，将取商业成功运作后及资产增值部分的收益一并实现，真正实现商业物业的最大价值。经营风险小该模式可有效促使投资者经营积极性，短期内快速实现商业繁荣；同时，在进行销售时，可以采取限制或约定经营范围的手段实现项目当初的经营定位，并可以有效的规避多业权带来的后期商业经营运作的风险。适用商业项目条件苛刻购买物业经营收益权并经过约定期限的正常经营，可以获得高额的经营利润，是成功实现销售的基础。这就决定了采用这种营销模式的商业项目本身的客观条件要求极高，一般必须是商业黄金口岸。经营受益权销售模式特点经营使用年限短非物权转移销售—信托产品（）3信托产品概念：信托是一种财产管理制度，它的核心内容是“受人之托，代人理财”。具体是指委托人基于对受托人的信任，将其财产权委托给受托人，受托人按委托人的意愿，以自己的名义为受益人的利益进行管理的行为。信托关系中的当事人有三个，即委托人、受托人、受益人。特点：风险较低、收益较低、最长期限三年可以退还本金非物权转移销售—信托产品（）3信托产品盈利模式优点缺点适用类型只租不售分散出租租金高，开发商收益可最大化，物业升值空间大，容易出售表现租期短，容易改变功能或调整经营需充分重视前期的市场定位、功能定位、业态定位的策划工作，设立专业的经营管理公司负责经营管理，对招商能力、日常经营管理能力的要求极高，同时经营风险较大商业区域城郊的大型商业物业、有足够大的停车场及卸货区的商业物业。整体出租不需设立专门的经营公司和配备专业的商业人员，交易简单，结算方便；物业可进行抵押贷款，升值空间较大，有利开发新项目，带租约更有利于日后整体销售收益低、在3~5%之间的回报率，即使物业升值，其套现的难度很大，采取这种方式还要加强对租户的评估。没有商业专才、资金实力雄厚、经营相对保守的开发商，其物业面积一般不超过3万m2只售不租相对省力且风险较低失去了更大收益前景的可能性，商业经营不稳定资金实力不够、融资渠道有限、急于变现的开发商又租又售，且租且售分层或分片出租模式租金相对整体出现要高一些，风险分散、租金相对有一定保证物业可进行抵押贷款，比整体出租更适合日后带租约出售物业，如果某一层经营失败时，开发商能掌握主动权，并进行重新招租需重视前期的商业策划（业态组合、功能定位、市场定位等），需设立相应的管理部门及配备相关的商业专才；要求开发商建立储备租户资源库，并具备极强的招商能力资金实力雄厚的开发商层（或片）与散结合出租模式主力店的进驻有助于带动其它小商铺的销售，大小租户的结构使项目稳定性提高，有利建立完整的租户资源库，为以后开发商业地产项目创造成功动作的条件要求开发商具备很雄厚的自有资金；需设立专业的经营管理公司和配备相关的商业专才，对主力店的招租能力极高5万m2以上的商场三种商业地产的盈利模式对比盈利模式优点缺点适用类型只租不售分散出租租金高，开发商收益可租售定位原则：市场租售态势对项目的影响（租售市场压力的大小）；发展商的意图：若希望短期回笼资金，则建议尽可能的销售；若有条件长期经营并希望作为自有的品牌来打造，则建议以租为主；若希望短期回笼资金，同时兼顾品牌的打造，则通常建议只售价值较高的街铺，而主力店及内铺只租。项目的租售前景预判。租售定位原则：商业街的运营—招商招商招商策略招商控制招商政策招商工作流程招商团队的组建商业街的运营—招商招商招商策略招商控制招商政策招商工作流程招招商策略一般来说商业项目所采取的招商策略：大户先行、散户跟进形象先行，造势优先主动出击，重点突破招商策略一般来说商业项目所采取的招商策略：大户先行、散户跟进大户（主力店、次主力店及旗舰品牌商户）的招商是招商工作的龙头，是招商工作的重中之重，特别是主力店的招商一旦成功，基本就意味着项目招商工作的成功，其他散户必然群起跟进，最终实现项目的招商圆满完成；尽早进行主力商家的招商工作，可以在大范围经营客户中选择品牌号召力强、租金价格高、符合商业档次规划的商家入驻经营，并确定所需经营的位置及面积以利其他商家定位。大户先行，散户跟进形象先行，造势优先形象先行，造市先造势。通过势的建立，建立项目在津南区的商圈地位与气势，塑造差异化的市场形象，减灭商户讨价还价的底力。“抢市”必将以降低门槛、牺牲收益为代价，只有通过“势”的建立，才能达到“建市”的目的，以规避与现有市场的同质化竞争和低租金价格的竞争。主动出击，重点突破招商比较常用的策略之一。在立足本地市场的同时，将同步拓展全国品牌商家资源，将一些具有市场知名度和号召力的品牌商家进行邀请并进行一对一的洽谈，加强前期双方的了解和沟通，为下一步与商家进入实质性合作奠定基础。与权威性行业协会及组织建立良好合作关系，充分发挥其行业内部影响力及其广泛的商户资源；招商策略大户（主力店、次主力店及旗舰品牌商户）的招商是招商工招商控制1、先收紧，后放松。

前期设置各类招商条件及门槛，严格挑选吸纳商户。后期视招商情况，再适度降低门槛，放松各级散户，力求“满场开业”效果。

2、先免租，后收租。

本案区位商业氛围极度稀缺，招商难度较大，所以要先免租招商，力求顺利开业，旺场后再收租。

3、评资质，分等级。

对于有意向进场的客户，按标准进行资质评定，分为不同等级，再根据等级高低，制定不同的优惠政策。招商控制1、先收紧，后放松。

前期设置各类招商条件及门槛，严除公共地方装修外，可考虑为个别优质商家分担部份装修费用，藉以吸引其进驻商场，为本项目带来商誉上的口碑。进场的主力旗舰店介绍一定量客户入驻商场，给予增加一定期限的免租期或一定折扣。老带新承担装修费特定时间签约优惠宣传推广费用客户在招商会或其他特定时间中，如果是前几位签约客户将给予一定优惠，如租金折扣，管理费优惠等。商场要持续浓厚的商业气氛，宣传推广是必不可少的，此费用有可能包括在租金中，也有可能在管理费中，为了更好的引进商家，宣传推广费的高低及如何计算可作为招商优惠的另一斟酌条件。招商政策一般行业免租期15天至30天，餐饮、娱乐业为60～90天，此条款可作为协商合作的其中洽谈条件之一。项目区域目前商业还未形成规模，周边商业气氛不浓厚，且未交付使用，必须给予租户足够的免租期。一般行业2年固定合约2年生约或3年固定合约3年生约，餐饮业一般5—10年固定合约，可商议。即从营业额中提取一部份作为商场的回报，发展商跟商户共同承担市场风险，共同分享利润。利用优惠的扣率方式，与商家共同分享利润，更可利用其入驻作为号召力，吸引其它有实力的商家进驻本项目。扣率年期免租期按实际营运管理的支出预算平均分摊。此费用已包括中央空调费、清洁、保安、宣传推广费用。此条款也可作为协商合作的一些酌情条件。分担管理费除公共地方装修外，可考虑为个别优质商家分担部份装修费用，藉以开发商商业物业招商团队商铺业主商户消费者商户消费者招商前期招商及商业经营组织链招商团队组建招商团队在前期招商及客户关系维护中起到重要作用开发商商业物业招商团队商铺业主商户消费者商户消费者招商前期招现场咨询填商户登记表现场招商流程资格评审确定合作对象签定意向交纳定金洽谈合同细节入场流程签订招商协议交纳租金确定装修方案及签协议交装修保证金办理手续入场装修施工控制验收开业筹备外出招商流程目标商户洽谈登记目标商户洽谈审核目标商户邀约现场考查开业招商工作流程现场咨询填商户登记表现场招商流程资格评审确定合作对象洽谈合同招商目标客户3-3-3原则：国际二流品牌商家国内一流品牌商家本土一流品牌商家招商目标客户3-3-3原则：国际二流品牌商家国内一流品牌商家商业街运营管理运营管理是商业街运营的核心，是商业房地产收益和物业价值提升的源泉。现代商业房地产管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态，统一到一个经营主题和信息平台上。不能统一运营管理的商业房地产项目，会逐渐从“商业管理”蜕变成“物业管理”，直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。

随着商业街的发展，服务性、娱乐性的项目比重不断上升，甚至超过了普通商品店，招商管理也称之为微观经营主题的选择。运营管理商业运营提升商业房地产受益提升物业价值将松散的经营单位和多样的消费形态统一到一个经营主体和信息平台商业街运营管理运营管理是商业街运营的核心，是商业房地产收益和统一运营一般包含四个方面的内容：统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。这其中“统一招商管理”又是后面三个统一工作的基础和起源。这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功，而且决定着后期商业房地产项目商业运营的管理能否成功。

商业街运营管理统一运营一般包含四个方面的内容：商业街运营管理商业街的定位商业体量的定位市场定位业态定位商业价格定位D、商业街的定位与营销商业街的定位商业体量的定位市场定位业态定位商业价格定位D、商在确定项目以配套为主题的方向下外向型的社区商业面积与住宅面积之比在5％—11％之间；中间型的商业面积和住宅面积之比在2％—5％之间；内向型商业面积与住宅面积的2％以下。商业与住宅面积配比法商业体量如何定位体量定位社区配套商业规模=项目人口*人均商业面积（社区商业人均商业规模控制在0.4-0.6平方米/人）人均面积推算法在确定项目以配套为主题的方向下外向型的社区商业面积与住宅面根据生活配套类商业业态商家开店规模所需及项目适合引进的店铺个数推算汇总商业规模（下表举例）业态组合反推法商业性质业态列举单店规模需求㎡店铺个数业态规模㎡汇总比重（%）社区菜市场1500-2000便利店服饰店／礼品店／家具店／花卉店茶叶店糕点房／食品店医药店100-200综合超市1500-5000美甲美发80-100美容塑体300-400健身／会所1500-3000棋牌100-200咖啡／茶艺200-400快餐100-200地方餐饮／家常菜200-400洗衣房50-100地产及中介服务50-100口腔医院／体检门诊200-400教育培训及其他400-100050-100生活配套类零售休闲餐饮服务体量定位根据生活配套类商业业态商家开店规模所需及项目适合引进的店铺个市场定位推导思路项目立地条件研究项目经济坏境的分析和生活结构研究区域城市结构调查与城市发展规划调查商业发展规划和政策研究辐射区域的确定和零售业结构研究竞品及典型性案例研究消费者消费行业的调查与研究市场定位市场定位市场定位推导思路项目立地条件研究项目经济坏境的分析和生活结构商业区域性定位区域经济&区域商业结构区域消费水平、消费习惯内部业态规划分布招商（进驻商家定位、商家位置分布、商家业态搭配）互补作用决定作用市场定位商业区域性定位区域经济&区域商业结构区域消费水平、消费习惯内大众化定位特色化定位大众化定位法适合商业地产项目所在地有足够消费群、没有激烈竞争，采用该定位方式可以取得稳定收益，市场风险小；特色化定位法表现在两方面：特色主题、特色服务。该定位方式市场风险较大，但一旦成功，较易形成品牌。有了特色才具有不可替代性，从而具有竞争。市场定位大众化定位特色化定位大众化定位法适合商业地产项目所在供给面商圈各业态营业额的比例，与需求面的消费者最常去的业态的消费比例，再加上消费者最希望增加业态的消费金额的比例，三项比例平均之后，得出商业地产项目业态发展规划比例及面积分配比例。业态定位业态定位商业地产项目的业态组合定位不是一成不变的，随着客观市场条件的变化，项目的业态组合会发生一定的变化，从最初的业态组合到稳定的业态组合，必定要经过一个阵痛期。供给面商圈各业态营业额的比例，与需求面的消费者最常去的业态的业态组合初步定位商圈业态普查消费者意见调查供给面调查需求面调查国内外标杆项目的参照根据商业地产项目所辐射的商圈范围的业态普查结果，选出商业机能较强的业态，并兼顾涵盖各类型的业态。根据商业地产项目所辐射的商圈消费群的特性，消费习性及潜力后，评选集客力强且具市场竞争力的业态组合。参照国内外标杆商业地产项目的经验，并配合租赁管