团队激励与冲突处理形式

团队建设主讲：团队建立团队的建立—塔克门团队发展模式形成期表现期动荡期规范期团队的建立—团队的领导方式第一种领导方式—命令式第二种领导方式—教练式第三种领导方式—支持式第四种领导方式—受权式团队的建立—团队的角识认知英国的贝尔宾博士通过上千家企业经过长达数千个团队的数十年的研究得出一具结论，优秀的团队由九种角色构成。实干者协调者推荐者创新者信息者监督者凝聚者完美者技术专家团队激励团队激励—激励的信号需要付出额外努力的时候表现不合作；不愿自愿做额外的工作；迟到、早退或旷工，而没有合理的解释；午餐时间拖长，尽量逃避工作；不能按时完成工作；不能达到要求的标准；常抱怨鸡毛蒜皮的琐事；工作出现问题时总是埋怨别人；拒绝服从指示。团队激励—激励的三种有效方式奖励激励——奖金、表杨威胁激励——压力、竞争个人发展激励——职业规划、职位晋升团队激励—不同员工的不同激励方法指挥型员工关系型员工智力型员工工兵型员工团队冲突处理团队的的冲突突—冲突的的定义义和分分类定义——组织织或团团队中中的成成员在在交往往中产产生意意见分分歧，，出现现争论论、对对抗，，导致致彼此此关系系紧张张的局局面，，我们们称这这种状状态为为“冲冲突””。冲突分分为工工作上上的冲冲突和和人际际关系系的冲冲突冲突可可分为为有效效冲突突和有有害冲冲突团队的的冲突突—认识冲冲突传统的的观点点人际关关系的的观点点相互作作用的的观点点团队的的冲突突—处理冲冲突的的策略略竞争的的策略略———高度度武断断且不不合作作迁就的的策略略———不武武断且且保持持合作作回避的的策略略———不武武断也也不合合作合作的的策略略———高度度武断断且高高度合合作妥协的的策略略———中等等程度度合作作，中中等程程度的的武断断团队的的冲突突—处理冲冲突的的六个个步骤骤澄清问问题：：确定定冲突突是什什么关注目目标：：明确确双方方共同同的目目标是是什么么可供选选择的的方案案：制制定可可供选选择的的多种种方案案排除障障碍：：找出出存在在的障障碍，，考虑虑如何何排除除选择：：选择择最优优的解解决方方案认同：：确定定最终终的解解决方方案团队沟沟通团队的的沟通通—团队中中沟通通的重重要性性影响团团队工工作的的最大大障碍碍是缺缺乏有有效沟沟通不良的的沟通通会给给组织织带来来危害害，包包括人人际关关系、、团队队的士士气、、团队队业绩绩都会会受到到影响响缺乏沟沟通这这个桥桥梁，，团队队的任任何建建设，，包括括团队队合作作、凝凝聚力力、培培训、、开会会、制制定目目标都都将毫毫无意意义团队精精神团队精精神——团队精神的的内涵和内内容定义义：：团团队队精精神神是是指指团团队队的的成成员员为为了了实实现现团团队队的的利利益益和和目目标标而而相相互互协协作作、、尽尽心心尽尽力力的的意意愿愿和和作作风风团队队的的内内容容—团团队队的的凝凝聚聚力力—团团队队的的合合作作的的意意识识—团团队队士士气气的的高高昂昂团队队精精神神——影响响团团队队凝凝聚聚力力的的因因素素外部部因因素素：：威胁胁和和压压力力内部部因因素素：：—团团队队领领导导者者的的风风格格、、类类型型—团团队队的的规规模模—团团队队的的目目标标—奖奖励励方方式式或或激激励励机机制制—团团队队以以往往实实现现目目标标的的状状况况团队队精精神神——如何何培培养养团团队队合合作作团队队领领导导者者首首先先要要带带头头鼓鼓励励合合作作要制制定定规规则则以以及及合合作作的的规规范范建立立长长久久的的互互动动关关系系要强强调调长长远远的的利利益益团队队精精神神——影响响团团队队士士气气的的原原因因对团团队队目目标标认认同同与与否否利益益分分配配是是否否合合理理团队队成成员员对对于于工工作作所所产产生生的的满满足足感感优秀秀的的领领导导者者团队队内内部部的的和和谐谐程程度度良好好的的信信息息沟沟通通团队队决决策策团队队决决策策————决策策的的制制订订过过程程步骤骤一一：：识识别别问问题题步骤骤二二：：确确定定决决策策标标准准步骤骤三三：：给给每每个个标标准准分分配配权权重重步骤骤四四；；拟拟定定方方案案步骤骤五五：：分分析析方方案案步骤六：选选择方案步骤七：实实施方案步骤八：评评价决策效效果团队决策———团队决策的的好处团队的信息息量不断扩扩大，团队队的知识随随之增长；；多种不同的的观点可以以擦出更多多火花，产产生更多方方案；执行决策时时团队成员员更愿意接接受；通常比个人人决策更具具有准确性性，权威性性和合理性性；大家共同达达成结论，，分享和扩扩散责任。。团队决策———影响团队决决策的因素素年龄规模程序人际关系欢迎提宝贵贵意见。谢谢谢！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。17:09:2417:09:2417:0912/22/20225:09:24PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2217:09:2417:09Dec-2222-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。17:09:2417:09:2417:09Thursday,December22,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2217:09:2417:09:24December22,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。22十二二月20225:09:24下下午17:09:2412月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月225:09下午午12月-2217:09December22,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2217:09:2417:09:2422December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。5:09:24下午午5:09下午午17:09:2412月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。17:09:2417:09:2417:0912/22/20225:09:24PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2217:09:2417:09Dec-2222-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。17:09:2417:09:2417:09Thursday,December22,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2217:09:2417:09:24December22,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。22十二二月20225:09:24下下午17:09:2412月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月225:09下下午午12月月-2217:09December22,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/2217:09:2417:09:2422December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。5:09:24下午5:09下下午17:09:2412月-229、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。17:09:2417:09:2417:0912/22/20225:09:24PM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2217:09:2417:09Dec-2222-Dec-2212、越越是是无无能能的的人人，，越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。17:09:2417:09:2417:09Thursday,December22,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。。12月月-2212月月-2217:09:2417:09:24December22,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。22十二月月20225:09:24下午17:09:2412月-2215、最具挑战战性的挑战战莫过于提提升自我。。。十二月225:09下下午12月-2217:09December22,202216、业余生活活要有意义义，不要越越轨。2022/12/2217:09:2417:09:2422December202217、一一个个人人即即使使已已登登上上顶顶峰峰，，也也仍仍要