总经理管理工作15篇

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名目

【第1篇】物业管理总经理工作职责

职责一:物业管理总经理职责

1、主持公司的经营管理工作,组织实施董事会决议。

2、组织制定公司年度经营方案,经董事长办公会议批准后负责组织实施。

3、负责召集主持月办公例会,检查和督导各级人员,对物业管理服务过程、招商中心招商过程实施全面掌握,以满意顾客和其他相关方的要求。

4、为实现公司目标做好资源的配置与调整工作,确保资源满意物业管理服务和招商工作需要。

5、负责处理公司重大突发大事,提请聘任或者解聘公司各部门经理,签署日常行政,业务文件。

6、执行董事会交代的事项。

职责二:物业管理总经理职责

1、在集团公司的领导下,负责总公司决议的贯彻落实,负责公司的全面领导和管理工作。

2、负责召集、主持总经理办公会议,讨论处理总经理办公会议职权内的各项工作和问题。

3、负责协调、指导部门经理、管理公司各主管的工作,保证公司各方面工作的顺当进行。

4、负责提出需由总公司争论、通过或打算的问题议案。

5、负责部门经理、主管以上职务人员的面试、录用、辞退工作。

6、负责公司重要的公关事务及重要接待工作。

7、批准部门经理、管理公司主管的出差及假期支配。

8、负责公司业务开拓及提高公司形象工作。

9、监管公司整体运做。

10、负责签署对外分判合约和物业管理公司全部下属人员聘用合同。

11、负责编制年度财务预算,做好财务监督工作。

12、完成总公司授权或支配的其他工作任务。

职责三:物业管理总经理职责

一、参加重大项目的合同或标书的评审。

二、编制新增项目的物业管理方案。

三、参加新接管项目的验收工作。

四、组织本部门员工的专业技能培训。

五、自我监督与质量体系有关的程序操作,发觉不合格的,准时实行订正措施及适当的预防措施。

六、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审。

七、检查监督各项业务方案(年度、季度、月度等)的实施状况,定期向股东会报告。

八、与政府有关部门联络,了解行业最新规定。

九、推广新的有效的管理方法并总结分析提出合理的建议。

【第2篇】某公司总经理工作职责管理方法

公司总经理有哪些岗位职责呢在管理方面有哪些管理方法对于总经理一职了解吗下面企业管理网为大家整理了公司总经理工作职责管理方法,仅供参阅。

第一条执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,准时、足额地完成董事会和集团公司下达的还本付息和利润指标。

其次条组织实施经董事会批准的公司年度工作方案和财务预算报告及利润安排、使用方案。

第三条组织实施经董事会批准的新开发项目。

第四条组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事长托付权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

第五条打算组织体制和人事编制,打算总经理助理人选,各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、酬劳、奖惩,打算派驻境外机构人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

第六条依据生产和经营管理需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问,并打算其酬劳。

第七条打算对成果显著的员工予以嘉奖、加薪和晋级以及对违纪员工的处分,直至辞退。

第八条审查批准年度方案内的经营、投资、改造、基建项目和流淌资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。

第九条健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。

第十条抓好公司的生产、服务工作,协作各分公司搞好生产管理。

第十一条做好员工的思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。

第十二条坚持民主集中制的原则,发动员工参加管理,充分发挥员工的乐观性和制造性。

第十三条加强企业文化建设,搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象。

第十四条加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团组织工作。

第十五条详细主管办公室、人事培训都、财务部、工程部、市场部、销售部等各部门工作。

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【第3篇】总经理职业健康平安管理工作职责

(1)总经理是环境职业健康平安生产第一责任人,对本单位环境职业健康平安工作负全面责任。

(2)负责审批确定公司环境职业健康平安管理方针,并确保方针的贯彻。

(3)任命公司环境职业健康平安管理者代表。

(4)负责为体系的实施、掌握和持续有效运行供应所必要的各种资源。(资源包括人力资源、专项技术、设施和财力资源。)

(5)督促、检查本单位的环境职业健康平安生产工作,准时消退隐患。

(6)组织制定并实施本单位的环境职业健康平安生产事故应急救援预案。

(7)准时照实、报告生产平安和环境事故。

(8)建立、健全本单位平安生产责任制。

(9)组织制定本单位环境职业健康平安管理规定(规章制度)和作业文件(操作规程)。

(10)定期主持管理评审。

(11)负责按体系标准的要求审批管理手册等体系的相关文件。

【第4篇】总经理分管消防工作副总经理（消防平安管理人）消防平安责任制

消防平安管理人对单位的消防平安责任人负责,实施和组织落实下列消防平安管理工作其主要职责是:

1、组织拟订年度消防平安工作方案,组织实施日常消防平安管理工作。

2、组织制订消防平安制度和消防平安的操作规程并检查督促其落实。

3、拟订消防平安工作的资金投入方案。

4、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。

5、组织实施对消防设施、灭火器材和消防平安标志的维护保养,确保完好有效,确保疏散通道和平安出口畅通。

6、在员工中组织开展消防学问、技能的宣扬教育和培训,组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。

7、完成消防平安责任人托付的消防平安管理工作。

8、定期向消防平安责任人报告消防平安状况。

【第5篇】物业公司总经理工作目标管理责任书

物业公司总经理年度工作目标管理责任书

为确保××××物业管理有限公司年度方案目标得以实现,经董事会与目标责任人(总经理)共同商讨,已确定××××物业管理有限公司二ο*×年年度工作责任目标,并拟由目标责任人代表××××物业管理有限公司签署确认。

一、责任目标

1.管理目标

1)全年不发生重大平安责任事故。“重大平安责任事故”是指:

*因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;

*因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;

*因失职或玩忽职守引发的火灾事故;

*因失职或玩忽职守引发的水浸事故;

*因失职或玩忽职守引发的恶性治安大事;

*因失职或玩忽职守引发的业主/使用人重伤、死亡大事。

2)所辖物业设施设备的使用完好率达95%以上。

3)员工上岗培训率100%。

4)员工对企业的满足率达85%以上。

5)导入新思维、新观念,建立健全标准化管理,推动企业的现代化管理进程。

6)除无法进行重大改造的硬件设施(条件)外,××大厦住宅区物业管理(服务)其他各项指标力争在2022年12月31日前达到《××省住宅区物业管理服务标准》中“二级”的各项管理指标;商业和办公层因无规范标准可资参考,故,共性部分亦参照“住宅标准”考核。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

××省住宅区物业管理服务标准

(章节摘录)

……

6.2二级

6.2.1房屋及共用部位共用设施设备修理养护

6.2.1.1房屋

a.房屋完好率95%以上;

b.房屋零修、急修准时率80%以上;

c.房屋零修工程合格率90%以上;

d.房屋立面较干净,无重大缺损现象;

e.房屋装修符合管理规定,无私改乱拆现象。

6.2.1.2协调、协作水、电、气等专业部门做好水、电、气等设施设备正常运行的保障工作。

6.2.1.3环卫设施,基本完好,无重大缺损现象。

6.2.l.4道路通畅,路面较平整。

6.2.1.5消防设施基本完好无损,可随时启用。

6.2.2平安护卫

6.2.2.1主出入门24小时值班;

6.2.2.2平安护卫人员24小时巡查;

6.2.2.3交通车辆管理有序,机动车辆出入登记、按序停放;

6.2.2.4有应急处理方案措施,遇警能准时报警,并努力防止事态进一步恶化,帮助爱护现场。

6.2.3绿化、环境、卫生

6.2.3.1绿化符合规划要求,布局较合理,绿化掩盖率25%以上;

6.2.3.2花草树木长势良好,无枯死、无破坏、无大面积虫害现象;

6.2.3.3小区建立清扫、保洁制度,专人定时清洁,定期杀虫灭鼠,垃圾日产日清;

6.2.3.4房屋立面及区内道路基本干净;

6.2.3.5水、电、气等设施设备以及环卫设施基本干净;

6.2.3.6无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象。

6.2.4多种经营和社区文体活动服务

6.2.4.1生活服务

a.房屋自用部位自用设施设备的修理服务;

b.商务服务,如代订牛奶、报纸等。

6.2.4.2公共消遣、文体活动,年开展4项以上。

6.2.5服务质量、效果

6.2.5.1服务人员尽职尽责,岗位职责上墙公布,服务项目及价格公布;

6.2.5.2公共性服务费收支状况定期(一年1~2次)公布;

6.2.5.3修理基金帐务按规定报业主委员会审核

,并定期向业主通报;

6.2.5.4仔细接待群众投诉,并建立群众投诉记录,有效投诉办结率85%,回访率96%以上;

6.2.5.5业办法见反馈,满足率65%以上。

6.2.6相关条件

6.2.6.1硬件环境

6.2.6.1.1小区符合规划要求,区容区貌较好,无违章搭建现象。

6.2.6.1.2主出入口有小区平面示意图,主要路口设有路标,组团栋号标志明显。

6.2.6.1.3供水、排水、供电、供气、消防、绿化、环卫设施设备基本齐全。

6.2.6.1.4停车场

6.2.6.1.5主出入口设有值班室。

6.2.6.2物业管理企业

6.2.6.2.1企业须持有××省物业管理企业资质证书。

6.2.6.2.2企业内部考核制度,岗位职责明确。

6.2.6.2.3人员培训,持证上岗率80%以上,其中企业经理、部门经理,管理员80%以上持有物业管理从业人员岗位证书。

6.2.6.2.4平安护卫人员统一着装。

6.2.6.3业主委员会

6.2.6.3.1具备条件的,应成立业主委员会:暂不具备条件的乐观制造条件,制定方案,成立业主委员会。

……

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2、服务目标

修订“二级标准”,我们拟将“住户对管理服务工作的满足率达90%以上”作为200×年度的服务目标。(“二级标准”为65%以上)

3、经营目标

1)全年确保×××万元税前经营收入,其中,物业服务费收入×××万元,其它经营收入××万元。

2)全年各项开支掌握在×××万元指标内,其中工资性费用(含合同制员工的各类保险以及全体员工的嘉奖基金支出等)掌握在总支出的××%,即×××万元方案范围内。

3)全年实现应税前经营利润(毛利):×××万元。

4、人员定编

全部人员定编×××人,其中:

●经理室×人;

●经理办公室××人;

(含档案/文员/物业管理员/保洁班/车辆管理/仓库保管)

●财务部×人;

●设备部××人(含机械修理/水电值班和修理);

●平安护卫部××人。

(含监控岗位、巡护岗位、门厅和大院岗位)

全部人员编制中,合同制用工拟掌握在全部用工人数的××%左右,主要对象为重要岗位的管理人员、技术工人、平安护卫班长。

二、责任人的权力

为保证上述责任目标的实现,公司实行总经理负责制,责任人(总经理)的权利如下:

1)人事管理和薪酬安排权

●对××××物业管理有限公司总经理助理(含)、部门经理(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。

●对××××物业管理有限公司副总经理/财务部经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。

●编制范围内员工聘请录用打算权。

●核定工资总额内的调薪打算权。

2)财务管理权

物业公司独立财务核算。财务人员归属董事会、目标责任人双重领导。受董事会托付(授权),目标责任人有物业公司日常经营管理资金费用支出方案审核权、借款审核权、费用报销审核权。

3)管理决策权

◆主持××××物业管理有限公司的日常管理工作。

◆组织实施××××物业管理有限公司的工作目标、工作方案、工作标准、工作程序、管理制度。

◆主持召开××××物业管理有限公司的各类工作会议。

◆组织管理评审。

◆审核各类经济合同。

4)申请支持权

▲依据××××物业管理有限公司的工作进展状况申请专项经营管理资金和其他资金支持。

▲申请修改××××物业管理有限公司的组织架构和人员定编。

▲申请业务支持。

三、责任人的义务

■接受董事会的统一领导。

■向董事会作工作汇报。

■确保责任目标的逐步实现。

■自觉接受董事会监控、考评、检查。

■每月28号前按时上报次月度工作方案报表。

■每月5号前组织目标评估,质量评审,进度、质量考评。

■每季末的次月5日前组织员工季度绩效考评。

■乐观协作董事会完成其他专项工作。

■保证公司各个标准作业规程的贯彻执行。

■保证公司操作不违反国家的法律、法规。

■保证员工的生活、工作秩序。

■保证员工的整体操作技能和工作质量。

■为公司培育人才。

四、董事会的权力

*对××××物业管理有限公司的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。

*有对目标责任人、副总经理、财务部经理的任免权、解聘权、调配权。

*有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。

>*有对××××物业管理有限公司的资金审批权和对其财务运作状况的直接监控权。

*有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。

*专项大事的调查权。

五、董事会的义务

*准时供应合适的业务支持。

*供应信息支持。

*

供应资金支持。

六、目标考评

1、董事会定期(不定期)监控、审计、检查××××物业管理有限公司资金的运作、成本和其他财务工作。检查标准、方法依据行业法规和公司的财务规定。

2、董事会负责目标责任人的绩效考评。考评标准方法依据本目标管理责任书。

七、目标奖罚

1、公司责任人(总经理)必需依照双方确认的工作方案完成本责任书所列的各项目标。

2、假如工作目标完成,则××××物业管理有限公司可按年度工资费用方案制定年终奖金安排方案,对员工发放年终奖金(兑结预支的季度奖金),其中目标责任人可提取公司年奖金总额的××%作为个人奖金。

3、假如本责任书所列三类目标不能全部完成,则,每不能完成其中一项指标,扣减项目责任人的25%目标奖金,直至扣除全部奖金,并担当相应的行政惩罚。

4、若发生不行抗力而致使责任目标无法完成,则本目标责任书失效,遗留问题由董事会与目标责任人共同处理。

八、其他事项

1、本目标管理责任书壹式肆份,董事会存档两份,目标责任人一份,××××物业管理有限公司存一份。

2、未尽事宜,由目标责任人同董事会协商解决,补充条款与本责任书具有同等效力。

4、责任书自签订之日起生效。

5、责任书解释权在董事会。

目标责任人签署:董事长签署:

【第6篇】行政管理副总经理平安环保职业卫生工作职责

1、行政管理副总经理是后勤帮助单位平安生产管理的第一责任人,根据“一岗双责”要求,对本辖区平安环保、职业卫生及涉危涉爆工作负全责。

2、执行落实公司及上级部门平安生产和职业病防治的法律、法规、规章、标准和有关规定。

3、定期组织召开平安生产会议,听取后勤各部门工作汇报,协调生产部门平安生产工作;

4、做好后勤管理部门协调协作工作,编制完善公司各项制度,并监督有关部门实施,落实本辖区平安生产责任制度,组织制定本辖区平安生产规章制度、操作规程;组织制定并实施职业病危害因素防治管控措施,做好各区域伙房卫生管理及监督工作;

5、组织制定本辖区各部门的生产平安事故应急救援预案;建立应急救援组织,完善应急救援条件,并开展应急救援演练;

6、准时、照实报告生产平安事故,组织事故抢救,协作事故调查,不得在事故调查处理期间擅离职守;

7、实行平安生产目标管理,定期向职工公司领导报告平安生产状况,仔细听取职工关于平安生产的合理化建议和要求;

8、法律、法规、规章规定的其他职责。

【第7篇】生产管理副总经理平安环保职业卫生工作职责

1、生产管理副总经理是公司采区、选厂、变电站的生产部门及主要帮助生产部门平安生产管理的第一责任人,根据“一岗双责”要求,对本辖区平安环保、职业卫生及涉危涉爆工作负全责。

2、执行落实公司及上级部门平安生产和职业病防治的法律、法规、规章、标准和有关规定。

3、定期召开平安生产工作会议和听取管辖区域平安生产工作汇报,讨论解决平安生产工作中存在的问题,支配部署平安生产有关工作;

4、健全和落实本辖区平安生产责任制度,组织制定本部门平安生产规章制度、操作规程;组织制定并实施职业病危害因素防治管控措施;

5、组织制定本辖区各部门的生产平安事故应急救援预案;建立应急救援组织,完善应急救援条件,并开展应急救援演练;

6、准时、照实报告生产平安事故,组织事故抢救,协作事故调查,不得在事故调查处理期间擅离职守;

7、实行平安生产目标管理,定期向职工公司领导报告平安生产状况,仔细听取和乐观接受工会、职工关于平安生产的合理化建议和要求;

8、法律、法规、规章规定的其他职责。

【第8篇】物业管理评审掌握工作程序（总经理办公室）

物业管理评审掌握程序(总经理办公室)

1、目的和范围

总经理按方案对质量管理体系进行评审,以确保其持续的相宜性、充分性和有效性。通过定期的评审评价质量管理体系变更的需要,并适合于实现物业的质量方针和质量目标的要求。

2、引用文件

fshtl-0301物业文件掌握程序

fshtl-0302物业记录掌握程序

fshtl-0321物业客户满足度测量掌握程序

fshtl-0322物业内部质量体系审核掌握制度

fshtl-0325物业改进掌握程序

3、职责

3.1总经理负责主持管理评审,作出评审结论和决策措施,并对质量管理体系的适应性和持续有效性负责。

3.2总经理办公室主任负责管理评审的方案落实、组织协调,并向总经理报告质量管理体系的运行状况。

3.3总经理办公室负责管理评审的预备工作和组织实施,收集并供应管理评审所需资料,以及评审后问题的分解、检查和报告工作。

3.4与质量体系评审相关的职能部门负责人参与评审,预备并供应本部门的评审所需的资料,落实评审中提出需要实行的订正与预防措施的制订和实施。

4、工作程序

4.1评审时间、形式、依据

4.1管理评审每年至少进行一次,一般选择在本年度质量目标检查总结之后,下年度新的质量目标颁布之前进行,一般为每年十一月中旬。可结合内审后的结果进行,也可依据需要支配。当内外部环境状况变化时,应准时进行管理评审。

4.2总经理办公室须在评审前一个月编制《管理评审方案》,特别状况如,遇重大或紧急状况可依据需要即时支配评审;《方案》需交总经理批准。

4.3管理评审一般以会议形式进行评审。

4.4开展管理评审活动的要求:

a.确保质量管理体系持续的相宜性。由于物业所处的环境不断地变化,要求物业依据行业、法律法规要求、业主及市场要求适时调整质量管理体系过程,以保持其持续的相宜性;

b.确保质量管理体系持续的充分性。在物业质量体系运行中,对服务实现过程或体系现状的测量分析、新目标的建立、新方法的提出或新过程的识别,使原有质量管理体系存在不充分的状况,通过管理评审来调整相互关联的过程,以达到体系的持续的充分性;

c确保质量管理体系持续的有效性。有效性是物业实现质量方针、目标的程度的度量。必需把业主的满足度、服务的业绩、物业整体服务素养与行业法规的符合性等与质量目标对比,找差距,不断改进,以确保体系的持续的有效性;

d.上述三种状况都有可能导致体系的变更,物业需适时地调整过程和质量目标,以达到体系的持续的相宜性、充分性和有效性。

4.5管理评审方案或评审要求(包括评审时间、评审目的、评审范围及评审重点、参与评审的部门/人员、评审依据和评审内容),应由总经理办公室提前通知参与管理评审的部门负责人。

4.6管理评审的依据是物业质量方针、目标的实现状况以及市场和顾客需求的变化状况。

4.7当消失下列状况之一时,可增加管理评审频次。

a.物业组织机构、服务内容、资源配置发生重大变化时;

b.当法律法规、行业标准规范及业主要求有变化时;

c.市场需求发生重大变化时;

d.即将进行其次、三方审核,或法律法规规定的审核时;

e.质量审核中发觉严峻不合格时。

4.2管理评审的输入和输出

4.2.1管理评审的输入包括物业当前的业绩和需要改进方面。如:

a.审核结果。通过内、外审核的结论及所实行的订正措施实施的效果,评价质量管理体系的相宜性、有效性以及企业结构、职责分工、程序和资源配置的合理性、充分性;

b.业主的反馈信息。依据市场信息、业主反馈的信息、服务状况的信息以及与业主沟通的结果,评价业主对本物业服务的满足程度;

c.过程的业绩和服务的符合性。通过对服务过程的确认、掌握的效果以及产品实际质量状况与质量要求的符合性的审核,评价质量管理体系运行的有效性;

d.预防和订正措施的状况。对预防和订正措施实施的结果进行评审、确认,以便修改相关文件,保持措施的后续有效性;

e.以往管理评审的跟踪措施状况。检查评审上次管理评审结果所实行的订正措施的跟踪验证结果的有效性、准时性和正确性,以确保质量管理体系运行的有效性;

f.可能影响质量管理体系的变化。依据市场策略、技术进步相关法律法规和社会要求等外部环境的变化以及物业内部的变化(如体系的重大变更,财务状况变化等因素),评价体系进行变更和完善的必要性;

g.评价持续改进项目实施的有效性,并提出新的改进目标和项目;

h.依据物业经营状况的相关数据的趋势、分析和应用状况及效果,以确定体系的相宜性、充分性、有效性和需要改进的挨次和项目;

i.改进的建议。

4.2.2评审的输出

a.质量管理体系及其过程有效性的改进。在评审结论中应有关于体系及过程改进的要求、挨次、项目等内容(如业主满足、过程改进、硬件设施设备环境等);

b.与服务要求有关的改进。在服务的改进方面,包括服务质量特性、满意市场需求的力量等。优先考虑业主的要求以及服务实现中的薄弱环节;

c.确定和供应资源的措施。依据内外部环境的变化,确定资源需求,尤其对关键设备、关键工序、特别过程、测量设备、人员等方面的需求,予以确认和配置,以适应体系运行的需要。

4.3管理评审的实施方法

4.1总经理办公室向有关部门提出评审所需的资料清单。包括:

a.内外部质量管理体系审核报告及不符合项实施订正措施的有关材料;

b.本年度或某阶段质量目标完成状况的材料;

c.物业服务质量、服务水平的分析材料;

d.业主满足度调查信息和服务状况的汇总材料;

e.其他有关服务与体系运行的状况资料、订正和预防措施的有关资料;

f.物业管理方面的数据的趋势分析、应用效果以及持续改进的相关数据、报表、材料等。

4.2总经理办公室将《管理评审通知单》和批准的《评审方案》下发各参与评审的部门,同时要求各参与部门作好会议的预备工作,包括对本部门薄弱环节的分析、产生缘由及改进的设想。

4.3召开评审会议:

a.总经理主持

会议,各部门经理参与会议;

b.指定评审重点部门作主要发言;

c.参与会议人员进行充分争论。

4.4评审报告

4.4.1依据总经理对管理评审中相关问题的打算,总经理办公室形成文件,经总经理审核、批准后,下发实施。

评审报告的内容一般包括:评审时间;评审组成员姓名、部门、职务;评审简要过程及结论;不符合项的详细说明及改进建议。

4.4.2对管理评审消失的不符合项,由总经理确定责任部门,总经理办公室进行分解,下发各部门制订订正措施,予以实施。

4.4.3管理评审报告分发范围:总经理、总经理办公室、相关部门。

4.5订正措施的跟踪验证

4.5.1各相关部门收到评审报告后,应马上分析缘由,制订订正措施,并报告总经理办公室审核,总经理批准,然后组织实施。

4.5.2总经理办公室对实施状况跟踪检查,验证明施的有效性,并报总经理。

4.6管理评审方案、记录、报告等相关资料应由总经理办公室根据《文件掌握程序》归档备查。

4.7管理评审结果引起文件更改时,按fshtl-0301《文件掌握程序》执行。

5、记录

管理评审方案(见总办手册7.13)管理评审通知单(见总办手册7.14)

【第9篇】酒店管理公司总经理工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

1、依据集团的战略规划及经营方针，参加拟定酒店项目的管理机制、经营模式和营销方案，对集团关于酒店的重要决策赐予专业看法；

2、代表集团与酒店管理方进行工作对接，传达集团的核心价值观，确保双方顺畅沟通；

3、监督和指导酒店的财务管理及整体经营目标，准时向集团供应酒店的资金流淌及经营状况信息；

4、代表集团审核酒店财务预算、决算，对管理方提出掌握酒店各项开支和成本消耗的合理化建议；

5、监管酒店固定资产的重置和资金的使用，保证资产和资金的平安，使酒店的社会效益和经济效益；

6、对酒店管理公司的人员配备提出专业看法和要求；

7、根据酒店所制定的工作规范和质量标准，实行全面的监管，参加酒店的巡察工作，直接处理重大投诉及重要来宾的接待工作；

8、对集团下属的酒店项目开发参加设计规划，并提出合理化建议；

9、完成集团支配的其它工作。

职位要求：

1、36-45周岁，全日制本科以上学历；酒店管理、旅游管理等相关专业；

2、十年以上星级酒店管理阅历，具备酒店管理公司或业主方多星级酒店全面管理的阅历，擅长运营管理；

3、具备较强的方案、组织、学习力量及良好的职业素养及职业操守；

4、优秀的沟通协调力量，执行力及较强的责任心；

5、国际联号酒店总经理管控阅历，曾做为业主代表对接国际联号酒管集团，熟识其内部人员、流程，国际单体酒店管控阅历者优先（fc除外）；

【第10篇】物业管理公司总经理工作职责（2）

物业管理公司总经理工作职责(二)

直接上级:董事会

直接下级:副总经理

管辖范围:公司各部门

1、组织公司全面的经营管理工作,组织实施董事会决。

2、组织实施公司年度经营管理方案和投资方案,实现年度经营方案管理目标。

3、依据市场需要,调整经营战略方针,经营管理方案及投资方案。

4、拟定公司基本管理框架和制度。

5、拟定公司内部机构设置及人员编制和薪酬方案。

6、打算公司部门经理级管理人员的聘任和解聘。

7、提请董事会聘任或解聘公司副总经理级管理人员并提出副总经理级管理人员的奖惩建议。

8、创建公司企业文化构架。

9、保证公司经营的合法性。

10、在权限内代表公司对外开展商务活动。

11、代表公司进行资金运作,确保财务工作方针。

12、定期向董事会提交营业状况和财务状况报告并接受询问。

【第11篇】总经理、分管消防工作副总经理消防平安管理人消防平安责任制

消防平安管理人对单位的消防平安责任人负责，实施和组织落实下列消防平安管理工作其主要职责是：

1、组织拟订年度消防平安工作方案，组织实施日常消防平安管理工作。

2、组织制订消防平安制度和消防平安的操作规程并检查督促其落实。

3、拟订消防平安工作的资金投入方案。

4、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。

5、组织实施对消防设施、灭火器材和消防平安标志的维护保养，确保完好有效，确保疏散通道和平安出口畅通。

6、在员工中组织开展消防学问、技能的宣扬教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。

7、完成消防平安责任人托付的消防平安管理工作。

8、定期向消防平安责任人报告消防平安状况。

【第12篇】某物业管理公司常务副总经理工作职责

物业管理公司常务副总经理工作职责

直接上级:总经理

直接下级:各部门经理及各小区管理处主任

管辖范围:工程部、综合事务部、保安部及各小区管理处:

1、参加制定全公司年度总预算和季度预算调整,参加制定全公司运营方案,参加制定全公司经营管理制度。

2、主持制定所管部门的工作程序,规章制度并组织实施。

3、根据公司财务管理制度、程序及总经理授权,预算方案、监督、审核公司经营管理活动及各部门成本费用的开支、选购、领用、申请。

4、负责公司重大经济活动的详细实施组织工作。

5、随时各总经理提出经营管理建议及措施。

6、打算公司副总经理以下人员聘请、解聘、升迁。

7、作为所辖部门的公司代表,对外进行联络,依据权限和经营管理制度作出工作打算。

8、就本职工作及所管辖部门人员的工作对总经理负责。

9、负责公司的日常管理工作和各部门的协调工作。

10、定期向总经理述职。

【第13篇】运营管理部总经理工作职责与职位要求

职位描述：

职责描述：

1.负责建立和升级下属医疗机构的运营管理规划，打造和凝练可输出的医院管理模式；

2.负责统筹下属医疗机构的运营管理体系和规范，包括服务质量、运营绩效、预算及成本掌握、信息系统、学科进展、医疗技术开展、医疗质量等，监督机构经营目标的完成；

3.负责统筹下属医疗机构的专项运营管理工作，包括开展医院运营专项项目、医院内部绩效考核管理统筹、医保管理分析、drgs分析等；

4.负责统筹公司内部的资源协调、共享，为下属医疗机构供应运营支持和指导；

5.参加投资项目的前期论证并提出投后管理建议。

职位要求：

1.高校本科及以上学历，八年以上医疗行业相关管理工作阅历；

2.有大型医疗集团运营管理阅历或大型三级以上医院运营管理阅历优先；

3.较强的规划力量、良好的沟通协调力量，较强的团队管理力量，抗压性强。

【第14篇】某园林绿化工程公司副总经理管理工作职责

园林绿化工程公司副总经理(管理)工作职责

副总经理(管理)

直接上级:总经理

主管部门:管理部、财务部、绿化部

工作性质:主管公司的财经审批、人事管理调配、员工培训考核、薪水考勤、生活福利、网络内刊、制度文件、花卉苗木生产、车辆管理、环境保卫等工作。

管理权限:受总经理托付,行使公司财经的审批权,切合实际对人员的聘请和辞退,培训与管理,完善各项规章制度和文件的下发、干部员工的考核及行政惩罚、车辆使用及平安的管理、薪水考勤、网络内刊发表等过程中的管理和执行权限,担当执行公司各项规章制度和董事长、总经理指示的义务。

管理职能:负责全公司各部门在管理和执行公司生产、经营、平安、施工过程中、执行各项规章制度和文件规定过程中的监督、检查、考核、惩罚、服务的全面管理,对所担当的工作负全责。

主要职责:

1.严格遵守公司的各项规章制度和文件规定,仔细履行工作职责,和其它分管经理共同讨论、协商形成强有力的领导集体,确保公司各项工作生产施工任务和方案的完成和落实。

2.讲究工作办事原则,公正、公正的对各部门及干部员工进行考核,敢于同不良行为做斗争,以身作则,一身正气,清廉自律,处事坚决,刚正坚毅,奖罚得体,严守纪律,一切管理行为向总经理和投资人负责,确保公司利益不受损失。

3.不断完善符合实际的各项规章制度和管理方法、奖惩条例,并加以宣扬和落实、执行。应使公司每位干部员工都了解和把握详细的条款及工作职责和范围。确保公司的行政管理有效到位。

4.开展好企业文化建设和分散工程建设。搞好干部员工的培训工作,让员工感到天缘的暖和和爱心,使员工爱岗敬业,忠于公司,诚恳正派,光明磊落,勇挑重担,团结协作,尽职尽责,制造一个环境美丽,工作舒心,力气强大的实体群体。把公司建设成一个大产业,高校校,大家庭,大舞台。

5.任人唯贤,量才而用,树立公司大局观念,真实衡量员工的绩效,妥当处理员工的问题,激发团队活力,调动团队的心情和气氛,调动广阔职工的乐观性,更好发挥员工的聪慧才智和才能,为公司多创效益,做出更大贡献。

6.严格财务管理,加强财务监督,做好公司各部门的成本核算,统一发票,严格履行报销手续和审批制度,常常检查和监督施工工地的材料消耗状况,降低成本,保证质量,杜绝营私舞弊现象的发生,确保公司利益不受损失,确保施工工程的顺当完成。

【第15篇】总经理工作部企业管理专责平安责任制

1范围

1.1本标准规定了xx发电有限公司总经理工作部企业管理专责在平安工作中应负的责任与要求、检查与考核。

1.2本标准适用于xx发电有限公司总经理工作部企业管理专责的平安工作。

2引用标准

《中华人民共和国平安生产法》中华人民共和国主席令（第七十号）2022.06.29

《中国xx集团公司系统平安生产责任制管理方法》xx集团制（2022）41号

《中国xx集团公司平安生产工作规定》xx集团制（2022）17号

《电力企业各级领导人员平安生产职责规定》电安生「1996」640号

3平安工作应负的责任及要求

3.1在总经理工作部正、副主任的领导下，对公司企业管理的平安工作负责。

3.2仔细贯彻执行公司总经理工作部企业管理专责的规章制度、上级有关指示和要求，准时订正总经理工作部企业管理专责平安管理工作中的失职和违章行为。

3.3帮助部门领导建立、健全企业管理工作的各项制度及其实施细则，并依据实际状况，准时进行修订、补充、完善。

3.4对公司及总经理工作部奖金核算的精确     性和企业管理的平安性负责。

3.5做好办公室和所辖会议室的防火、防盗工作。

3.6进入生产现场留意做到"三不损害',即不损害别人,不损害自己,不被别人损害。

3.7仔细参与公司举办的各项平安活动，不断增加平安意识，提高自身的平安防护力量。

4检查与考核

4.1本标准由xx发电有限公司平安监察部和总经理工作部主任进行检查与考核。

4.2本标准与《xx发电有限公司经济责任制》、《xx发电有限公司工作标准》、《xx发电有限公司平安工作奖惩标准》一并考核。

5附加说明

xx

xx

xx

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名目

【第1篇】物业管理总经理工作职责

职责一:物业管理总经理职责

1、主持公司的经营管理工作,组织实施董事会决议。

2、组织制定公司年度经营方案,经董事长办公会议批准后负责组织实施。

3、负责召集主持月办公例会,检查和督导各级人员,对物业管理服务过程、招商中心招商过程实施全面掌握,以满意顾客和其他相关方的要求。

4、为实现公司目标做好资源的配置与调整工作,确保资源满意物业管理服务和招商工作需要。

5、负责处理公司重大突发大事,提请聘任或者解聘公司各部门经理,签署日常行政,业务文件。

6、执行董事会交代的事项。

职责二:物业管理总经理职责

1、在集团公司的领导下,负责总公司决议的贯彻落实,负责公司的全面领导和管理工作。

2、负责召集、主持总经理办公会议,讨论处理总经理办公会议职权内的各项工作和问题。

3、负责协调、指导部门经理、管理公司各主管的工作,保证公司各方面工作的顺当进行。

4、负责提出需由总公司争论、通过或打算的问题议案。

5、负责部门经理、主管以上职务人员的面试、录用、辞退工作。

6、负责公司重要的公关事务及重要接待工作。

7、批准部门经理、管理公司主管的出差及假期支配。

8、负责公司业务开拓及提高公司形象工作。

9、监管公司整体运做。

10、负责签署对外分判合约和物业管理公司全部下属人员聘用合同。

11、负责编制年度财务预算,做好财务监督工作。

12、完成总公司授权或支配的其他工作任务。

职责三:物业管理总经理职责

一、参加重大项目的合同或标书的评审。

二、编制新增项目的物业管理方案。

三、参加新接管项目的验收工作。

四、组织本部门员工的专业技能培训。

五、自我监督与质量体系有关的程序操作,发觉不合格的,准时实行订正措施及适当的预防措施。

六、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审。

七、检查监督各项业务方案(年度、季度、月度等)的实施状况,定期向股东会报告。

八、与政府有关部门联络,了解行业最新规定。

九、推广新的有效的管理方法并总结分析提出合理的建议。

【第2篇】某公司总经理工作职责管理方法

公司总经理有哪些岗位职责呢在管理方面有哪些管理方法对于总经理一职了解吗下面企业管理网为大家整理了公司总经理工作职责管理方法,仅供参阅。

第一条执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,准时、足额地完成董事会和集团公司下达的还本付息和利润指标。

其次条组织实施经董事会批准的公司年度工作方案和财务预算报告及利润安排、使用方案。

第三条组织实施经董事会批准的新开发项目。

第四条组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事长托付权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

第五条打算组织体制和人事编制,打算总经理助理人选,各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、酬劳、奖惩,打算派驻境外机构人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

第六条依据生产和经营管理需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问,并打算其酬劳。

第七条打算对成果显著的员工予以嘉奖、加薪和晋级以及对违纪员工的处分,直至辞退。

第八条审查批准年度方案内的经营、投资、改造、基建项目和流淌资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。

第九条健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。

第十条抓好公司的生产、服务工作,协作各分公司搞好生产管理。

第十一条做好员工的思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。

第十二条坚持民主集中制的原则,发动员工参加管理,充分发挥员工的乐观性和制造性。

第十三条加强企业文化建设,搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象。

第十四条加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团组织工作。

第十五条详细主管办公室、人事培训都、财务部、工程部、市场部、销售部等各部门工作。

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【第3篇】总经理职业健康平安管理工作职责

(1)总经理是环境职业健康平安生产第一责任人,对本单位环境职业健康平安工作负全面责任。

(2)负责审批确定公司环境职业健康平安管理方针,并确保方针的贯彻。

(3)任命公司环境职业健康平安管理者代表。

(4)负责为体系的实施、掌握和持续有效运行供应所必要的各种资源。(资源包括人力资源、专项技术、设施和财力资源。)

(5)督促、检查本单位的环境职业健康平安生产工作,准时消退隐患。

(6)组织制定并实施本单位的环境职业健康平安生产事故应急救援预案。

(7)准时照实、报告生产平安和环境事故。

(8)建立、健全本单位平安生产责任制。

(9)组织制定本单位环境职业健康平安管理规定(规章制度)和作业文件(操作规程)。

(10)定期主持管理评审。

(11)负责按体系标准的要求审批管理手册等体系的相关文件。

【第4篇】总经理分管消防工作副总经理（消防平安管理人）消防平安责任制

消防平安管理人对单位的消防平安责任人负责,实施和组织落实下列消防平安管理工作其主要职责是:

1、组织拟订年度消防平安工作方案,组织实施日常消防平安管理工作。

2、组织制订消防平安制度和消防平安的操作规程并检查督促其落实。

3、拟订消防平安工作的资金投入方案。

4、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。

5、组织实施对消防设施、灭火器材和消防平安标志的维护保养,确保完好有效,确保疏散通道和平安出口畅通。

6、在员工中组织开展消防学问、技能的宣扬教育和培训,组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。

7、完成消防平安责任人托付的消防平安管理工作。

8、定期向消防平安责任人报告消防平安状况。

【第5篇】物业公司总经理工作目标管理责任书

物业公司总经理年度工作目标管理责任书

为确保××××物业管理有限公司年度方案目标得以实现,经董事会与目标责任人(总经理)共同商讨,已确定××××物业管理有限公司二ο*×年年度工作责任目标,并拟由目标责任人代表××××物业管理有限公司签署确认。

一、责任目标

1.管理目标

1)全年不发生重大平安责任事故。“重大平安责任事故”是指:

*因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;

*因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;

*因失职或玩忽职守引发的火灾事故;

*因失职或玩忽职守引发的水浸事故;

*因失职或玩忽职守引发的恶性治安大事;

*因失职或玩忽职守引发的业主/使用人重伤、死亡大事。

2)所辖物业设施设备的使用完好率达95%以上。

3)员工上岗培训率100%。

4)员工对企业的满足率达85%以上。

5)导入新思维、新观念,建立健全标准化管理,推动企业的现代化管理进程。

6)除无法进行重大改造的硬件设施(条件)外,××大厦住宅区物业管理(服务)其他各项指标力争在2022年12月31日前达到《××省住宅区物业管理服务标准》中“二级”的各项管理指标;商业和办公层因无规范标准可资参考,故,共性部分亦参照“住宅标准”考核。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

××省住宅区物业管理服务标准

(章节摘录)

……

6.2二级

6.2.1房屋及共用部位共用设施设备修理养护

6.2.1.1房屋

a.房屋完好率95%以上;

b.房屋零修、急修准时率80%以上;

c.房屋零修工程合格率90%以上;

d.房屋立面较干净,无重大缺损现象;

e.房屋装修符合管理规定,无私改乱拆现象。

6.2.1.2协调、协作水、电、气等专业部门做好水、电、气等设施设备正常运行的保障工作。

6.2.1.3环卫设施,基本完好,无重大缺损现象。

6.2.l.4道路通畅,路面较平整。

6.2.1.5消防设施基本完好无损,可随时启用。

6.2.2平安护卫

6.2.2.1主出入门24小时值班;

6.2.2.2平安护卫人员24小时巡查;

6.2.2.3交通车辆管理有序,机动车辆出入登记、按序停放;

6.2.2.4有应急处理方案措施,遇警能准时报警,并努力防止事态进一步恶化,帮助爱护现场。

6.2.3绿化、环境、卫生

6.2.3.1绿化符合规划要求,布局较合理,绿化掩盖率25%以上;

6.2.3.2花草树木长势良好,无枯死、无破坏、无大面积虫害现象;

6.2.3.3小区建立清扫、保洁制度,专人定时清洁,定期杀虫灭鼠,垃圾日产日清;

6.2.3.4房屋立面及区内道路基本干净;

6.2.3.5水、电、气等设施设备以及环卫设施基本干净;

6.2.3.6无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象。

6.2.4多种经营和社区文体活动服务

6.2.4.1生活服务

a.房屋自用部位自用设施设备的修理服务;

b.商务服务,如代订牛奶、报纸等。

6.2.4.2公共消遣、文体活动,年开展4项以上。

6.2.5服务质量、效果

6.2.5.1服务人员尽职尽责,岗位职责上墙公布,服务项目及价格公布;

6.2.5.2公共性服务费收支状况定期(一年1~2次)公布;

6.2.5.3修理基金帐务按规定报业主委员会审核

,并定期向业主通报;

6.2.5.4仔细接待群众投诉,并建立群众投诉记录,有效投诉办结率85%,回访率96%以上;

6.2.5.5业办法见反馈,满足率65%以上。

6.2.6相关条件

6.2.6.1硬件环境

6.2.6.1.1小区符合规划要求,区容区貌较好,无违章搭建现象。

6.2.6.1.2主出入口有小区平面示意图,主要路口设有路标,组团栋号标志明显。

6.2.6.1.3供水、排水、供电、供气、消防、绿化、环卫设施设备基本齐全。

6.2.6.1.4停车场

6.2.6.1.5主出入口设有值班室。

6.2.6.2物业管理企业

6.2.6.2.1企业须持有××省物业管理企业资质证书。

6.2.6.2.2企业内部考核制度,岗位职责明确。

6.2.6.2.3人员培训,持证上岗率80%以上,其中企业经理、部门经理,管理员80%以上持有物业管理从业人员岗位证书。

6.2.6.2.4平安护卫人员统一着装。

6.2.6.3业主委员会

6.2.6.3.1具备条件的,应成立业主委员会:暂不具备条件的乐观制造条件,制定方案,成立业主委员会。

……

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

2、服务目标

修订“二级标准”,我们拟将“住户对管理服务工作的满足率达90%以上”作为200×年度的服务目标。(“二级标准”为65%以上)

3、经营目标

1)全年确保×××万元税前经营收入,其中,物业服务费收入×××万元,其它经营收入××万元。

2)全年各项开支掌握在×××万元指标内,其中工资性费用(含合同制员工的各类保险以及全体员工的嘉奖基金支出等)掌握在总支出的××%,即×××万元方案范围内。

3)全年实现应税前经营利润(毛利):×××万元。

4、人员定编

全部人员定编×××人,其中:

●经理室×人;

●经理办公室××人;

(含档案/文员/物业管理员/保洁班/车辆管理/仓库保管)

●财务部×人;

●设备部××人(含机械修理/水电值班和修理);

●平安护卫部××人。

(含监控岗位、巡护岗位、门厅和大院岗位)

全部人员编制中,合同制用工拟掌握在全部用工人数的××%左右,主要对象为重要岗位的管理人员、技术工人、平安护卫班长。

二、责任人的权力

为保证上述责任目标的实现,公司实行总经理负责制,责任人(总经理)的权利如下:

1)人事管理和薪酬安排权

●对××××物业管理有限公司总经理助理(含)、部门经理(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。

●对××××物业管理有限公司副总经理/财务部经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。

●编制范围内员工聘请录用打算权。

●核定工资总额内的调薪打算权。

2)财务管理权

物业公司独立财务核算。财务人员归属董事会、目标责任人双重领导。受董事会托付(授权),目标责任人有物业公司日常经营管理资金费用支出方案审核权、借款审核权、费用报销审核权。

3)管理决策权

◆主持××××物业管理有限公司的日常管理工作。

◆组织实施××××物业管理有限公司的工作目标、工作方案、工作标准、工作程序、管理制度。

◆主持召开××××物业管理有限公司的各类工作会议。

◆组织管理评审。

◆审核各类经济合同。

4)申请支持权

▲依据××××物业管理有限公司的工作进展状况申请专项经营管理资金和其他资金支持。

▲申请修改××××物业管理有限公司的组织架构和人员定编。

▲申请业务支持。

三、责任人的义务

■接受董事会的统一领导。

■向董事会作工作汇报。

■确保责任目标的逐步实现。

■自觉接受董事会监控、考评、检查。

■每月28号前按时上报次月度工作方案报表。

■每月5号前组织目标评估,质量评审,进度、质量考评。

■每季末的次月5日前组织员工季度绩效考评。

■乐观协作董事会完成其他专项工作。

■保证公司各个标准作业规程的贯彻执行。

■保证公司操作不违反国家的法律、法规。

■保证员工的生活、工作秩序。

■保证员工的整体操作技能和工作质量。

■为公司培育人才。

四、董事会的权力

*对××××物业管理有限公司的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。

*有对目标责任人、副总经理、财务部经理的任免权、解聘权、调配权。

*有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。

>*有对××××物业管理有限公司的资金审批权和对其财务运作状况的直接监控权。

*有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。

*专项大事的调查权。

五、董事会的义务

*准时供应合适的业务支持。

*供应信息支持。

*

供应资金支持。

六、目标考评

1、董事会定期(不定期)监控、审计、检查××××物业管理有限公司资金的运作、成本和其他财务工作。检查标准、方法依据行业法规和公司的财务规定。

2、董事会负责目标责任人的绩效考评。考评标准方法依据本目标管理责任书。

七、目标奖罚

1、公司责任人(总经理)必需依照双方确认的工作方案完成本责任书所列的各项目标。

2、假如工作目标完成,则××××物业管理有限公司可按年度工资费用方案制定年终奖金安排方案,对员工发放年终奖金(兑结预支的季度奖金),其中目标责任人可提取公司年奖金总额的××%作为个人奖金。

3、假如本责任书所列三类目标不能全部完成,则,每不能完成其中一项指标,扣减项目责任人的25%目标奖金,直至扣除全部奖金,并担当相应的行政惩罚。

4、若发生不行抗力而致使责任目标无法完成,则本目标责任书失效,遗留问题由董事会与目标责任人共同处理。

八、其他事项

1、本目标管理责任书壹式肆份,董事会存档两份,目标责任人一份,××××物业管理有限公司存一份。

2、未尽事宜,由目标责任人同董事会协商解决,补充条款与本责任书具有同等效力。

4、责任书自签订之日起生效。

5、责任书解释权在董事会。

目标责任人签署:董事长签署:

【第6篇】行政管理副总经理平安环保职业卫生工作职责

1、行政管理副总经理是后勤帮助单位平安生产管理的第一责任人,根据“一岗双责”要求,对本辖区平安环保、职业卫生及涉危涉爆工作负全责。

2、执行落实公司及上级部门平安生产和职业病防治的法律、法规、规章、标准和有关规定。

3、定期组织召开平安生产会议,听取后勤各部门工作汇报,协调生产部门平安生产工作;

4、做好后勤管理部门协调协作工作,编制完善公司各项制度,并监督有关部门实施,落实本辖区平安生产责任制度,组织制定本辖区平安生产规章制度、操作规程;组织制定并实施职业病危害因素防治管控措施,做好各区域伙房卫生管理及监督工作;

5、组织制定本辖区各部门的生产平安事故应急救援预案;建立应急救援组织,完善应急救援条件,并开展应急救援演练;

6、准时、照实报告生产平安事故,组织事故抢救,协作事故调查,不得在事故调查处理期间擅离职守;

7、实行平安生产目标管理,定期向职工公司领导报告平安生产状况,仔细听取职工关于平安生产的合理化建议和要求;

8、法律、法规、规章规定的其他职责。

【第7篇】生产管理副总经理平安环保职业卫生工作职责

1、生产管理副总经理是公司采区、选厂、变电站的生产部门及主要帮助生产部门平安生产管理的第一责任人,根据“一岗双责”要求,对本辖区平安环保、职业卫生及涉危涉爆工作负全责。

2、执行落实公司及上级部门平安生产和职业病防治的法律、法规、规章、标准和有关规定。

3、定期召开平安生产工作会议和听取管辖区域平安生产工作汇报,讨论解决平安生产工作中存在的问题,支配部署平安生产有关工作;

4、健全和落实本辖区平安生产责任制度,组织制定本部门平安生产规章制度、操作规程;组织制定并实施职业病危害因素防治管控措施;

5、组织制定本辖区各部门的生产平安事故应急救援预案;建立应急救援组织,完善应急救援条件,并开展应急救援演练;

6、准时、照实报告生产平安事故,组织事故抢救,协作事故调查,不得在事故调查处理期间擅离职守;

7、实行平安生产目标管理,定期向职工公司领导报告平安生产状况,仔细听取和乐观接受工会、职工关于平安生产的合理化建议和要求;

8、法律、法规、规章规定的其他职责。

【第8篇】物业管理评审掌握工作程序（总经理办公室）

物业管理评审掌握程序(总经理办公室)

1、目的和范围

总经理按方案对质量管理体系进行评审,以确保其持续的相宜性、充分性和有效性。通过定期的评审评价质量管理体系变更的需要,并适合于实现物业的质量方针和质量目标的要求。

2、引用文件

fshtl-0301物业文件掌握程序

fshtl-0302物业记录掌握程序

fshtl-0321物业客户满足度测量掌握程序

fshtl-0322物业内部质量体系审核掌握制度

fshtl-0325物业改进掌握程序

3、职责

3.1总经理负责主持管理评审,作出评审结论和决策措施,并对质量管理体系的适应性和持续有效性负责。

3.2总经理办公室主任负责管理评审的方案落实、组织协调,并向总经理报告质量管理体系的运行状况。

3.3总经理办公室负责管理评审的预备工作和组织实施,收集并供应管理评审所需资料,以及评审后问题的分解、检查和报告工作。

3.4与质量体系评审相关的职能部门负责人参与评审,预备并供应本部门的评审所需的资料,落实评审中提出需要实行的订正与预防措施的制订和实施。

4、工作程序

4.1评审时间、形式、依据

4.1管理评审每年至少进行一次,一般选择在本年度质量目标检查总结之后,下年度新的质量目标颁布之前进行,一般为每年十一月中旬。可结合内审后的结果进行,也可依据需要支配。当内外部环境状况变化时,应准时进行管理评审。

4.2总经理办公室须在评审前一个月编制《管理评审方案》,特别状况如,遇重大或紧急状况可依据需要即时支配评审;《方案》需交总经理批准。

4.3管理评审一般以会议形式进行评审。

4.4开展管理评审活动的要求:

a.确保质量管理体系持续的相宜性。由于物业所处的环境不断地变化,要求物业依据行业、法律法规要求、业主及市场要求适时调整质量管理体系过程,以保持其持续的相宜性;

b.确保质量管理体系持续的充分性。在物业质量体系运行中,对服务实现过程或体系现状的测量分析、新目标的建立、新方法的提出或新过程的识别,使原有质量管理体系存在不充分的状况,通过管理评审来调整相互关联的过程,以达到体系的持续的充分性;

c确保质量管理体系持续的有效性。有效性是物业实现质量方针、目标的程度的度量。必需把业主的满足度、服务的业绩、物业整体服务素养与行业法规的符合性等与质量目标对比,找差距,不断改进,以确保体系的持续的有效性;

d.上述三种状况都有可能导致体系的变更,物业需适时地调整过程和质量目标,以达到体系的持续的相宜性、充分性和有效性。

4.5管理评审方案或评审要求(包括评审时间、评审目的、评审范围及评审重点、参与评审的部门/人员、评审依据和评审内容),应由总经理办公室提前通知参与管理评审的部门负责人。

4.6管理评审的依据是物业质量方针、目标的实现状况以及市场和顾客需求的变化状况。

4.7当消失下列状况之一时,可增加管理评审频次。

a.物业组织机构、服务内容、资源配置发生重大变化时;

b.当法律法规、行业标准规范及业主要求有变化时;

c.市场需求发生重大变化时;

d.即将进行其次、三方审核,或法律法规规定的审核时;

e.质量审核中发觉严峻不合格时。

4.2管理评审的输入和输出

4.2.1管理评审的输入包括物业当前的业绩和需要改进方面。如:

a.审核结果。通过内、外审核的结论及所实行的订正措施实施的效果,评价质量管理体系的相宜性、有效性以及企业结构、职责分工、程序和资源配置的合理性、充分性;

b.业主的反馈信息。依据市场信息、业主反馈的信息、服务状况的信息以及与业主沟通的结果,评价业主对本物业服务的满足程度;

c.过程的业绩和服务的符合性。通过对服务过程的确认、掌握的效果以及产品实际质量状况与质量要求的符合性的审核,评价质量管理体系运行的有效性;

d.预防和订正措施的状况。对预防和订正措施实施的结果进行评审、确认,以便修改相关文件,保持措施的后续有效性;

e.以往管理评审的跟踪措施状况。检查评审上次管理评审结果所实行的订正措施的跟踪验证结果的有效性、准时性和正确性,以确保质量管理体系运行的有效性;

f.可能影响质量管理体系的变化。依据市场策略、技术进步相关法律法规和社会要求等外部环境的变化以及物业内部的变化(如体系的重大变更,财务状况变化等因素),评价体系进行变更和完善的必要性;

g.评价持续改进项目实施的有效性,并提出新的改进目标和项目;

h.依据物业经营状况的相关数据的趋势、分析和应用状况及效果,以确定体系的相宜性、充分性、有效性和需要改进的挨次和项目;

i.改进的建议。

4.2.2评审的输出

a.质量管理体系及其过程有效性的改进。在评审结论中应有关于体系及过程改进的要求、挨次、项目等内容(如业主满足、过程改进、硬件设施设备环境等);

b.与服务要求有关的改进。在服务的改进方面,包括服务质量特性、满意市场需求的力量等。优先考虑业主的要求以及服务实现中的薄弱环节;

c.确定和供应资源的措施。依据内外部环境的变化,确定资源需求,尤其对关键设备、关键工序、特别过程、测量设备、人员等方面的需求,予以确认和配置,以适应体系运行的需要。

4.3管理评审的实施方法

4.1总经理办公室向有关部门提出评审所需的资料清单。包括:

a.内外部质量管理体系审核报告及不符合项实施订正措施的有关材料;

b.本年度或某阶段质量目标完成状况的材料;

c.物业服务质量、服务水平的分析材料;

d.业主满足度调查信息和服务状况的汇总材料;

e.其他有关服务与体系运行的状况资料、订正和预防措施的有关资料;

f.物业管理方面的数据的趋势分析、应用效果以及持续改进的相关数据、报表、材料等。

4.2总经理办公室将《管理评审通知单》和批准的《评审方案》下发各参与评审的部门,同时要求各参与部门作好会议的预备工作,包括对本部门薄弱环节的分析、产生缘由及改进的设想。

4.3召开评审会议:

a.总经理主持

会议,各部门经理参与会议;

b.指定评审重点部门作主要发言;

c.参与会议人员进行充分争论。

4.4评审报告

4.4.1依据总经理对管理评审中相关问题的打算,总经理办公室形成文件,经总经理审核、批准后,下发实施。

评审报告的内容一般包括:评审时间;评审组成员姓名、部门、职务;评审简要过程及结论;不符合项的详细说明及改进建议。

4.4.2对管理评审消失的不符合项,由总经理确定责任部门,总经理办公室进行分解,下发各部门制订订正措施,予以实施。

4.4.3管理评审报告分发范围:总经理、总经理办公室、相关部门。

4.5订正措施的跟踪验证

4.5.1各相关部门收到评审报告后,应马上分析缘由,制订订正措施,并报告总经理办公室审核,总经理批准,然后组织实施。

4.5.2总经理办公室对实施状况跟踪检查,验证明施的有效性,并报总经理。

4.6管理评审方案、记录、报告等相关资料应由总经理办公室根据《文件掌握程序》归档备查。

4.7管理评审结果引起文件更改时,按fshtl-0301《文件掌握程序》执行。

5、记录

管理评审方案(见总办手册7.13)管理评审通知单(见总办手册7.14)

【第9篇】酒店管理公司总经理工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

1、依据集团的战略规划及经营方针，参加拟定酒店项目的管理机制、经营模式和营销方案，对集团关于酒店的重要决策赐予专业看法；

2、代表集团与酒店管理方进行工作对接，传达集团的核心价值观，确保双方顺畅沟通；

3、监督和指导酒店的财务管理及整体经营目标，准时向集团供应酒店的资金流淌及经营状况信息；

4、代表集团审核酒店财务预算、决算，对管理方提出掌握酒店各项开支和成本消耗的合理化建议；

5、监管酒店固定资产的重置和资金的使用，保证资产和资金的平安，使酒店的社会效益和经济效益；

6、对酒店管理公司的人员配备提出专业看法和要求；

7、根据酒店所制定的工作规范和质量标准，实行全面的监管，参加酒店的巡察工作，直接处理重大投诉及重要来宾的接待工作；

8、对集团下属的酒店项目开发参加设计规划，并提出合理化建议；

9、完成集团支配的其它工作。

职位要求：

1、36-45周岁