部门年度工作计划(精选5篇)

部门年度工作计划(精选5篇)篇一：部门年度工作方案一、货品采购问题

1.根据仓库所出具的库存单，要求各部门据此进行物品、食品及调料的申购，处理库存积压，力争装修前做到零库存。

2.装修期间合理进行工作安顿，确保即使性物品的及时采购，装修期间配合各部门车辆使用。

3.定点供货商。加强对定点供给商货品、价格、质量的监督，提高供货商所供货物品的品质，加强食品卫生、保质期等方面的检查，确保食品卫生平安。

4.零售店采购。所有零点采购食品均要求商家出具质量检疫证明，其他采购物品均索要保修卡和发票。积极配合财务部健全台帐、保证随时能通过工商防疫、动检等部门的检查。

二、关于新品的发现和采购方案

主要是通过每日一次的对当日市场上出现新菜品经过询价后少量采购，通知一、二楼厨师出息行新品研制，每周一由两位厨师长到市场进行调查，通过调查，对采购工作进行监督并多提珍贵意见。

三、对采购员的管理制度

1.对采购员加强货品质量、价格的监督管理;对驻郑州发的海鲜类货品要尽量提高存活率，对郑州多发的调料类及冻品要提高质量确保无变质、无过期现象并提高驻郑采购员的工作效率。

2.对店内所需要物品的采购、合理安顿采购时间段，确否工作有条不紊，对需要及时采购的物品要在第一时间购回。

3.配合财务、仓库掌握库存货品数量，对不必要物品不予采购，做到零存确保酒店现金流通顺畅。

四、采购车辆的管理

1.不断强调采购员行车平安意识，宁停三分，不抢一秒，严格遵守交通规章制度。要求采购员外出执行任务时着装干净、整洁，言谈举止文明大方，注重礼节礼貌，使用礼貌用语，树立良好的企业形象。

2.对采购员行车专业知识进行培训和督导，标准驾车操作程序，防止因操作不当造成的车辆损坏。要求采购员熟练掌握路貌路况，少行弯路，节约采购本钱。

3.在本职工作完成的根底上，密切配合其他部门的工作，随叫随到，不扯皮、找理由，提高整体工作效率。坚定杜绝公车私用现象，常督导、常检查，抓典型、重处理!

五、物价控制和节约

1.所有采购物品均详细掌握其市场行情，耐心讨价还价，坚定买到，从一点一滴进行节约。

2.所有供给商送货价和每日零星采购价每日填入"采购部每日价格比照表"，每日对照，探寻规律，要求供给商及时根据市场行情调整供货价，一经发现调价不及时，那么按最底供货价倒推一个月进行货款清算。

3.每日准时准点带着采购员到市场采购，对当天所有货品价位认真咨询、掌握，以便对供给商供货价进行核对并采购质、价最低的货品。及时将新品购回交于厨房进行新品研发。对当日沽清的货品尽努力组织货源，力争不影响当日销售，的确断货的商品及时通知厨房。

4.接受厨师长每周一时常调查监督，不定期对驻郑采购的工作情况进行抽查，确保各项采购工作顺利发展!

篇二：部门年度工作方案一、加强业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系，公司销售业务员工作方案。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在__年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务开展提供良好的保障。

二、提高客户效劳工作质量，建设一流的客户效劳平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建设一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳。经过__年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务开展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在__年里将严格标准客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音效劳系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户称心化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效〞的效劳宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理〞的原那么，严格按照和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在__年6月之前完成__营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作，至此，全区的效劳网点建设根本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后效劳。

三、加快业务开展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据__年中支保费收入____万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。__年度，中心支公司拟定业务开展工作方案为实现全年保费收入____万元，各险种比例方案为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，方案的实现将从下列几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力开展机动车辆险业务，充沛发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，__年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在__年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。__年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，__年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充沛地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的根底。

今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加剧烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去发明新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

篇三：部门年度工作方案1.公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程(10个)房地产水平的差别最明显的体现在流程管理上的差别，流程管理成熟度是衡量企业是否进入标准化的主要标志，公司从标准化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程，从而全面提高公司采购管理水平。

2.制定采购预算与估计本钱。制定采购预算是在具体实施工程采购行为之前对工程采购本钱的一种估计和预测，是对整个工程资金的一种理性的规划。它不单对工程采购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用规范，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制，确保工程资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束，能提高工程资金的使用效率，优化工程采购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的控制工程资金的流向和流量，从而到达控制采购本钱的目的。

3.改良供给商的选择。在进行供给商数量的选择时既要防止单一货源，寻求多家供给，同时又要保证所选供给商承当的供给份额充足，以获取供给商的优惠政策，降低物资的价格和采购本钱。这样既能保证采购物资供给的质量，又能有力的控制采购支出。根据我们的规模，供给商的数量以14建立重要货物供给商信息的数据库。以便在需要时候能随时找到相应的供给商，以及这些供给商的产品或效劳的规格性能及其他方面的可靠信息。

4.建立同一类货物的价格目录。以便采购者能进行比拟和选择，充沛利用竞争的方法来获得价格上的利益。

5.采购员根据图纸提前介入询价。设计图纸出来后，采供部提前介入，争取赢得时间，降低采购本钱。在20__年的工作中，我们部门要虚心向部门学习工作和管理，借鉴好的工作，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的规范。同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降本钱和提高效率的办法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼奉献出自己的力量。

篇四：部门年度工作方案又是新的一年，为了公司的更好开展，自身业务能力的提升，业务部将从下列几方面认真做好本年度的工作安顿：

一、熟悉公司新的和业务发展工作

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安顿了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力发展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安顿法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、加入专业展销会、上网、、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一〞“中秋〞双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业合乎了?中国著名商标》或者?《《省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安顿业务经理见面洽谈，争取签订一件?《《省商标》，承办费用达7.5万元以上。做著名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性倡议，力争为客户公司的知识产权爱护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强效劳意识、增强团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

篇五：部门年度工作方案一、严把采购方案关

严格各部门方案申报，严格控制各部门的采购本钱率，按照酒店要求的采购本钱率进行审核，对于那些不合乎要求的物品不予采购。在各部门方案汇总后，交由总库进行逐项核实，如有库存，那么此项物资不予采购。同时，要求各部门提高方案的周密性和准确性，减少临时采购方案，减少应急采购，减少餐饮成品菜的采购。

二、严格控制各部门办公用品和耗材的用量

按定额控制各部门的用量，对于能够维修使用的设施设备，那么尽量去维修，在保证正常使用的情况下尽量延长使用寿命。

三、严格控制采购物品价格

1.干杂、调料、粮油等执行价格不得高于市场批发价格的6%。

2.低值易耗品的价格不得高于市场零售价的平均数。

3.零星物品的价格不得高于市场零售价的5%。

4.鱼类、肉类、鲜货价格不得高于市场批发价格的4%。

5.蔬菜平均在1元以上者，其定价不得高于市场批发价的10%。

四、价值较高的物资，实行质价评议后，再进行采购

对于单价超过元的物资，采取召开质价评议会的形式，先行市场调研，再召开质价评议会，从质量和价格两方面进行评比，选取性价比的