公共关系学(专)阶段练习1

公共关系学阶段练习1练习题（1-3章）单选1、美国《公共关系季刊》曾详细罗列了公共关系的十四个特征。这体现了公共关系学的（C）学说观点。A传播说B特定关系说C特征综合说D经营艺术说2、在信息社会中，信息已成为公认的巨大资源，公共关系是信息产业。这体现了公共关系的（A）职能。A采集信息B咨询建议C传播推广D协调沟通3、公众不是单一的群体，而是与社会组织种种活动相关的整体环境。这反映了公众的（A）特点。A整体性B共同性C相关性D可变性4、知晓公众是按照（D）分类标准分类的。A外部公众B内部公众C横向分类D纵向分类5、学者（D）以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，使公共关系进入了科学化阶段。A莱克斯•哈洛B卡特李普C阿兰森特D爱德华•伯尼斯6、（D）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。商品经济的繁荣B.政治民主的进步C.民众意识的觉醒D•大众传播技术的发展7、下列关于公共关系认识错误的是7、下列关于公共关系认识错误的是A公共关系是一种意识C公共关系是商业发展的结果8、公共关系的目的是A组织生存发展B形象塑造（C）B公共关系是内求团结外求发展的活动D公共关系是一种职业（C）C管理D评估9、所谓“市场导向”实际就是（C）。A.公关导向B.营销导向A.公关导向B.营销导向C.顾客导向D.政策导向10、广州中国大酒店在重大节曰，坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品，这种公关活动是(D)。A.父际型公关活动B.宣传型公关活动C.建设型公关活动D.维系型公关活动11、（A）指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。A建设型公共关系活动模式B维系型公关活动模式C进攻型公共关系活动模式D防御型公共关系活动模式12、（D）是组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公关活动模式。A建设型公共关系活动模式B维系型公关活动模式C进攻型公共关系活动模式D防御型公共关系活动模式13、（C）是一种主动进取、争取公众、创造良好环境时采用的一种公关模式。A建设型公共关系活动模式B维系型公关活动模式C进攻型公共关系活动模式D防御型公共关系活动模式14、（A）是社会公众对一个组织机构的总体看法和评价，它通过公众的态度得以表现A.组织形象B.组织信誉C.公众态度D.企业美誉15、一个成功的传播活动必须着力于寻找组织与公众双向之间利益相关的热点，找到热点，抓住双向利益之所在来开展传播活动。这体现了传播的（A）特点。A互利性；B双向性；C情感性；D扩散性16、将10个左右各有所长的人物组成一个小组，让大家在毫无约束的环境里围绕相同的问题自由发表意见，进行争论，通过各自观点和思想的相互撞击，摆脱原来思维方法造成的局限，产生新的观念和思想。这种思维方式是（B）。A发散性思维方式；B头脑风暴法；C辩证思维方式；D创造性思维方式17、当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象，这种最先给人留下的印象就会成为一种难以改变的心理定势，影响人们今后的心理和行为，这是（D）。A近因效应；B晕轮效应；C晕轮效应；D首因效应18、上海大江有限公司出资25万元，与八家新闻单位联合主办“大江杯迎亚运世界体育知识大奖赛”，这一活动是（C）。A.宣传型公共关系B.交际型公共关系C.社会型公共关系D•服务型公共关系19、公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（B）A.公众B.顾客C.媒介D.政府20、CIS战略的意思是（C）。A•企业形象B.顾客至上C.企业的识别系统D•消费者满意二、多选1、下列属于公共关系研究的各种具体的“公众”关系的是（ABCD）A员工关系B股东关系C政府关系D媒介关系2、协调关系的方法有（ABCDE）A反馈调节法B自律法C感情疏通法D协商法E信息分享法3、以组织的性质及其职能为标准，可将组织划分为（ABC）A政治组织B经济组织C文化组织D军事组织4、以组织获利与否为标准，可将组织划分为（ABCD）A盈利性组织B服务性组织C互利性组织D公益性组织5、以下属于外部公众的有（ACD）A消费公众B组织成员C社区公众D新闻媒介公众6、下列学科中与公共关系学科关系密切的有（CD）A政治学B经济学C传播学D管理学BCDE)E主观性8、公关传播的基本组成要素有：(ABCDE)B传播内容C媒介ABCDE)E主观性8、公关传播的基本组成要素有：(ABCDE)B传播内容C媒介A发送者D接收者E传播效果9、公共关系部的主要职能有：A信息收集和处理ABCDE)新闻传播C协调沟通10、D举办专门活动公关策划创意应从下列(A科学角度B文化角度处理突发事件ABC)角度开展。C艺术角度D广告角度A同质性B相关性C群体性D可变性11、ABCE)11、ABCE)A•公共关系学属于经营管理的范畴公共关系学属于市场营销的范畴公共关系学属于大众传播的范畴D•公共关系学是一门独立的学科E.公共关系学属于关系学的范畴12、根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于(ABCDE)。A•经营管理部门B•广告宣传部门C.外事接待部门D•销售部门E.办公室13、公共关系策划创意的思维方式有(ABCD)A辩证思维方式B创造性思维方式C发散性思维方式D头脑风暴法14、美国心理学家马斯洛的“需要层次论”认为人类有几种基本需要，即：(ABCDE)A生理的需要BA生理的需要B安全的需要C归属和爱的需要D自我实现的需要E尊重的需要15、下列属于企业报刊的是(BD)。A•《中国经营报》B.长城饭店的《长城之声》C.《经济日报》D•北京百货大楼的《一团火时报》E.吉普汽车公司的《吉普科技与管理》16、公共关系间接调查的方法主要有(ABC)。A.媒介研究B.民意测验C.抽样调查D.专家座谈E.深度访问17、组织形象的特征包括：(ABCD)A整体性B主观性C客观性D相对稳定性E外在性18、公关活动可分为三个层次：初级公关活动、中级公关活动、高级公关活动。以下属于中级公关活动的是：(CD)A布置B公关策划C员工培训D问卷E有影响的公关招数19、广告作为一种大众传播的手段，主要有以下特点(ABCD)A说服性B有目的C连续的D有计划TOC\o"1-5"\h\z20、根据公众出现的过程，可将公众划分为(ACDE)。A.非公众B.边缘公众C.潜在公众D.将在公众E.现在公众三、判断1公共关系塑造组织形象，必须奉行真实的信条、倡导诚恳的作风。V2、组织与公众间的良好关系，不是靠一朝一夕建立起来的；即使建立起来，也还需要加以维护，调整和发展，因此均需要长期的不懈努力。V3、公共关系的历史研究，主要是研究公共关系是如何产生、如何发展的。V4、公共关系是一门技术多于理论，操作性、应用性很弱的学科。X5、公共关系的多维性首先表现在功能上的多维性。V6、协调既是目的，又是手段，具有两重性。V7、共同目标不是维系组织的基础X8、公众需求是组织价值的体现V9、经济因素是人类社会发展的重要基础。V10、公共关系的客体要素是组织X11、外部公众是实现主体目标和利益的主要依靠力量。X12、公关目标须与组织总体目标相一致。V13、公共关系传播过程中，人际传播是最重要的途径。X14、广告分为商业广告和非商业性广告V15、英国人弗兰克?杰夫金斯认为：公共关系是由为达到相互理解有关特定目标而进行的各种有计划的沟通联络所组成的。V16、公共关系调查必须进行调查项目的成本效益分析，这体现了公共关系调查的实效性原