网上学习考试系统项目管理书

网上学习考试系统项目管理书文档名称网上学习考试系统项目管理书项目名称网上学习考试系统项目编号Yads00002项目负责人项目组组长项目组成员文档审批人文档当前版本1.1文档修改记录版本号版本日期编写人修改说明1.02011-3-1初稿1.12011-3-1按项目管理模式重新编写2011年3月目录1项目概要……………31.1项目背景……………………31.2项目目标………31.3项目要求………31.4技术要求………42工作范围……………42.1工作成果及其验收标准………42.2功能描述………43时间计划……………53.1项目里程碑……………………53.2项目流程图……………………63.3时间进度表……………………64组织结构及各小组职责……………75成本计划……………76风险管理……………87质量控制措施………88沟通计划……………91项目概要1.1项目背景我局已全面建立起连接省局覆盖全部基层单位的高速广域网，各业务系统应用良好，税务干部计算机使用水平较高，信息化基础扎实。为了落实干部培训计划，科学有效的开展干部教育，全面提高干部的各项素质，我局计划与网上培训软件开发公司合作，共同开发建设依托于内部网络的网上学习与考试平台，旨在转变学习方式，提高学习效果。1.2项目目标[1]项目目标：转变学习方式，科学实施干部教育，建设学习型机关，创建先进的学习平台，促进税务干部提高素质。实现全员的网上学习、培训教育、考试测评、自测、互动答疑等功能。[2]学习内容:涵盖税收业务、思想道德、廉政、计算机及信息安全、文秘、文化和社会学等知识。[3]学习形式:包括视频讲解、文本阅读、PPT幻灯片、作业及练习题、电子阅览室等，可举办网上学习班，学习内容和考试可分别授权给培训管理员，监控学习过程等。1.3项目要求2011年6月15日正式上线运行，成本控制在151.4技术要求系统基于纯HTTP协议B/S架构，采用ActiveX控件技术，界面友好体现延安特色、地税特色，易操作，易维护，采用人性化界面。2工作范围2.1工作成果及其验收标准[1]验收物1：正常运行的网上学习考试系统。验收标准为功能全面达到《项目需求书》的要求，同一时间内最大使用用户数量1000名，系统运行正常，各模块使用便捷。[2]验收物2：上述系统全部软件资料和软件代码。[3]验收物3：系统运行后一个月内的1人现场服务和技术支持。[4]验收物4：系统使用手册和维护手册。[5]验收物5：系统培训。验收标准为：20人次系统维护培训，80人次系统使用培训。2.2功能描述[1]资源管理：按专业、学科、部门、专项培训等划分课程资源树，级别不受限制。学习内容专业划分6个课程资源树，分别为计算机基础和安全知识、业务知识、廉政知识、政秘知识、扩展知识、重点知识。资源支持HTML网页、视频讲解、WORD（或者txt）文档、EXCEL文档、PDF电子书籍、PPT幻灯片、FLASH动画、流媒体等多种格式，资源树中的每个节点都可以分别授权不同的管理员，方便实现上下级机关的授权管理。[2]学习管理：按照学习组织方式分为：网上学习和网上培训班，根据不同的学习内容的分类学习，可设定多个学习项目，多个学习项目可同时进行。每个学习项目中整合了指定学习群体、培训学习内容、测试考核内容、授权管理、学习时效等，可以根据学员个性化需求组织定义学习的资源。[3]考试管理：题库可批量录入，题库可以按课程和科目等分类，题型包括单选、多选、判断、填空、简答、作文、论述、分析、计算机操作题型（windows、office操作、文字录入、webmail、网页浏览及信息搜索）、图片题，音频题、视频题、文档提交等，支持试题难易程度定义。考后系统自动统计分析试题难易程度。[4]互动管理:学员和管理员可进行互动答疑,发布政策文件和消息等功能。[5]系统管理：批量导入学员名单和机构名单，设定多级别的管理员及授予不同的权限。3时间计划3.1项目里程碑[1]项目启动4[2]需求完成4[3]设计完成5[4]测试完成6[5]录入题库6[6]系统上线63.2项目流程图项目启动项目启动硬件采购外包招标设备安装软件测试软件设计需求确立录入题库系统上线3.3时间进度表序号任务名称工期预计开始时间完成时间资源1召开项目启动会14月1日4月2日项目组2确定系统开发商104月3日4月12日信息中心3采购设备104月13日4月23日信息中心4设备供货34月23日4月26日信息中心5设备验收安装34月27日4月30日信息中心6制定调研计划24月3日4月政治部、信息中心7详细业务需求调研74月4政治部、信息中心8调研评审144政治部、信息中心9需求修改144政治部、信息中心10编写需求说明书144政治部、信息中心11系统设计1544中标公司、信息中心12系统编码1555中标公司13系统测试1055中标公司、信息中心14综合验收266信息中心15建立录入题库7046政治部16题库检查验收466政治部17系统联调166信息中心18系统试运行566信息中心、政治部19系统培训766政治部、信息中心20系统评审266政治部、信息中心21系统验收166项目组4组织结构及各小组职责序号角色/开发组人员负责人职责1项目总负责人项目总体规划；高层协调指导；指导；监督控制2项目组组长项目管理；总体指挥；项目组织、执行、控制、沟通3项目组副组长辅助项目组长做好总体管理和联系工作，重点负责题库建设和录入4外包公司经理负责外包公司对项目技术支持，软件设计、代码录入、测试和培训5需求组提供该项目的软件需求，编写软件需求说明书6软件组按照软件需求说明书要求，设计软件构架，确定数据库7测试组对编写软件进行试用，寻找BUG，提供修改意见8题库组建立题库分门类负责人制，专人负责题库范围的确定，题库整理录入和验收5成本计划序号项目名称单位单价数量费用备注1硬件设备台350000270000两台高性能服务器2软件外包套50000150000招标确定3培训费用人次20010020000分使用和维护培训4其他费用10000其他相关费用合计1500000注：各单项题库购买、录入费用，其他培训资料使用购买费用预算待定，暂不计入总预算。6风险管理序号风险名称估计风险概率风险影响程度（1-10）风险应对措施风险责任人1需求不足40%6制定详细的需求调研计划，借鉴同类型项目经验2需求变更80%7需求调研前期尽可能详细完备，增加软件设计修改时间3外包支撑不够40%8前期进行周密考察，查看该公司前期项目，严格资质审查，增加设计费用4题库欠缺30%6增加纸质资料录入，扩大题库采购范围5人员素质不高40%5改进培训内容和方式，加大考核力度7质量控制措施序号针对问题措施责任人1需求文本质量不高项目内部人员有需求培训技能服务需求面谈有大纲有引导强化需求文本责任划分2培训效果不佳对讲师进行严格培训对培训方案进行预审培训出勤和人员激励进行挂钩3系统较慢或不稳定使用高性能服务器梳理软件代码，优化软件算法变更软件数据库8沟通计划序号类别名称内容时间发起者组织者参与