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经典word整理文档,仅参考,双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!..............................................................................................................................................................................................................11.......................................................................17、123一、综管部组织机构(一)综管部机构图副总经理(二)综管部岗位图动酬关福系利专专员员二、综管部各岗位职责(一)综管部经理1、岗位名称:综管部经理2、直接上级:总经理3、本职工作:负责综管部工作的全面统筹及协调管理4、直接下级:行政主管、人事主管、后勤主管、法律顾问5、工作职责:(1)负责贯彻落实综管部的相关规章制度和工作安排,开展各项综管部管理工作。(2)负责监督行政主管、人事主管、后勤主管、法律顾问工作的开展情况。(3)负责与上级、公司内部各部门的协调工作。(4)公司领导交代的其他专项工作。(二)行政主管1、岗位名称:行政主管2、直接上级:综管部经理3、工作职责:负责综管部全面行政工作的开展。4、直接下级:文秘、印章管理员、档案管理员。文秘1、岗位名称:文秘2、直接上级:行政主管3、工作职责:(1)会议纪要的撰写。公司每周召开周总结会。工作流程:接到总经理开会的通知—通知各位参会人员准备相关会议资料—布置会场—组织参会人员开会—记录总经理在会议中的指导意见—会后收集整理各部门提交的会议资料—撰写会议纪要—形成报批文件—文件批准后整理归档。流程图如下:记录会议内容第5页撰写会议纪要收集会议资料归档报批(2)日常文件的传递。公司每日报批文件的整理。工作内容:每日下班前提醒各部门提交当日报整理好,随时提醒相关人员办理后续事宜。具体流程如下图:上报总经理批示整理分发批后的文件归档保管(3请假单、异常打卡登记表等做出最终的出勤统计表格。以备工资核算时使用。(4)公司日常接待工作。(5)负责公司各种公文的制作。工作内容:公司员工转正申请、公司员工调整级别的通告、公司员工的奖惩通报的撰写。(6(7)负责日常接听电话、收发传真及日常回复邮件工作。(8)公司领导批示、决议及交办事项协调、催办及督办工作。(9)协助公司其他部门的日常工作。(10)完成公司领导交代的其他事宜。印章管理员1、岗位名称:印章管理员2、直接上级:行政主管第6页3、工作职责:(2)用印注意事项。(3)印章应由印章专管人员直接用印;用印量大时,可由经办人用印,印章专管人员进行监印。(4)项目工程竣工结算结束或印模式样改变、印章磨损、丢失等情况下,应停止使用。4、工作内容:(1)每天下班前检查印章是否齐全,并妥善保存,保管柜的钥匙不得随意放置或转交他人。(2)印注意事项。(3)才可带出使用。(4)印章即时送交制发单位。(5)各类公章使用时必须盖在有文字处,如落款名称、日期、签署意见、负责人签字等,不得在空白处盖印。(6)做好用印登记,先要求用印人在印章登记表上填写时间、发往单位、事由简述、份数,经办人,并且每次都要由总经理签字批准后,才可盖章,以备随时查询和审核。5、工作程序印章使用:①经办人到综合办填写使用登记表;②由经办人给总经理审批签字;③印章管理人员印章登记表归档6、工作标准第7页(1)严格坚持盖章审查制度,程序齐全才能盖章,盖完公章后,将公章放回原处封存,不得随意乱放,更不得将公章私自外借和带出。(2)坚持良好的考勤制度,在工作日内要全天候服务,不缺岗,不离岗。(3)凡因工作疏忽或工作不到位,给公司造成重大损失的,将按有关规定追究责任。(4)印章保管人员必须坚持原则,具有保密观念。(5)印章保管人员盖章时应严格按照程序执行,并且做好登记。档案管理员1、岗位名称:档案管理员2、直接上级:行政主管3、工作职责:(1)负责收集公司分散在各个部门和个人手中的文件、资料集中起来,经过整理、立卷、存档。(2)做好公司立卷档案的鉴定和保存期限。(3)负责对档案的收进、移交、保管、利用、销毁等情况随时以表册、数字形式,进行登记和统计。(4)负责保管档案系统完整和安全。(5)负责编集档案文件资料汇集、编制目录、卡片、索引等。(6)负责建立档案借阅管理制度。(7)遵守国家和公司的保密规定及有关规程。(8)做好公司领导临时交办的事项。(三)人事主管1、岗位名称:人事主管2、直接上级:综管部经理3、工作职责:对公司的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利工作全面负责。4、直接下级:招聘专员、培训专员、绩效考核专员、薪酬福利专员。招聘专员1、岗位名称:招聘专员第8页2、直接上级:人事主管3、工作职责:负责公司的人才招聘工作。4、工作流程:(1制定并执行招聘计划。(2)做好招聘费用的申请、控制和报销。(3)协助各部门完成需求岗位的职务说明书。(4)发布职位需求信息,做好公司形象宣传。(5进行初步面试(笔试)考核,出具综合评价意见。(6)组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求。(7)与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知。(8)建立企业人才档案,做好简历管理与信息保密工作。流程图:制定招聘计划进行待遇方面的沟通建立人才档案培训专员1、岗位名称:培训专员2、直接上级:人事主管3、工作职责:负责公司所有员工的培训工作。工作内容:对新进员工进行公司制度、纪律、企业文化的培训;安排专业人员进行公司产品的专项培训;为新进业务员安排业务知识的培训。劳动关系专员1、岗位名称:劳动关系专员2、直接上级:人事主管3、岗位职责:(1)熟练掌握国家的各种劳动法律法规,熟悉各种办事的流程。第9页(2)负责公司劳动合同书的制定和完善,对公司员工的劳动合同进行管理,与所有试用及正式录用的员工签订正规的劳动合同,并及时存档。(3)负责公司劳动关系方面制度的制定和完善,对可能出现的情况,由有效的解决措施方案和预防办法。(4)及时收集员工的各种信息,了解员工的各种动态,做好人事调查工作。(5)负责员工的调动、辞职、转正、待岗、辞退、开除等日常手续的办理,并及时存档。(6)负责辞职、离职、辞退、开除等员工劳动合同关系的解除手续。(7)负责各种劳动纠纷的处理,及时跟地方劳动主管部门沟通、协调,把影响和风险降到最低,并向主管领导汇报。(8存入员工档案的证件及各种奖惩记录等均应进行编号、审核。薪酬福利专员1、岗位名称:薪酬福利专员2、直接上级:人事主管3、工作职责:(1)每月15日前编制出员工工资报表,报送财务部,保证员工工资的按时发放。(2)结合公司的实际情况,起草公司的薪酬福利制度。(3)协助经理进行公司薪酬福利总额预算、核定、申报工作,实现人工成本合理化。(4)负责员工各项福利保险统计、制表、缴费、基数核定等工作。(5)解决与薪资管理相关的日常管理问题,向薪资主管提供合理有效的建议。(6)员工薪酬动态记录和分析。(四)后勤主管1、岗位名称:后勤主管2、直接上级:综管部经理3、工作职责:对公司的车辆管理、采购、接待、仓库管理等工作全面负责。第页4、直接下级:车辆管理员、采购员、接待员、仓库管理员。车辆管理员6、岗位名称:车辆管理员7、直接上级:后勤主管8、工作职责:(1)负责公司车辆正常调度、管理,规范公司车辆的使用。(2)制度拟订管理制度。(3)车辆检查。经常性对车辆的安全性能进行检查。符合安全要求。(4)车辆调度。合理、灵活地调度车辆,保证公司领导外出及其他工作人员用车,正常运转。(5)手续办理。车辆的年检、牌证、保险等项工作的手续办理。及时完整。(6)对车辆维修费用、油耗、里程等进行严格、公正的考核。并对公司各车辆出车、维修等情况建立台帐。采购员1、岗位名称:采购员2、直接上级:后勤主管3、工作职责:(1)负责公司办公用品的采购。(2)公司接待酒水采购。(3)负责公司其他日常用品的采购。(4)采购流程:搜集相关采购产品的信息—询价—比价、议价—评估—订购—清点验收货物。询价比价、议价评估订购清点验收货物产品的信息接待员1、岗位名称:接待员2、直接上级:后勤主管3、工作职责:第页(1)对前来访问、洽谈业务、参加会议的客人,应首先了解对方到达的车次、航班。(2)到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。(3)接到客人后,应首先问候。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。(4)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具。(5)绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。(6)将客人送到住地后,不应立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意。(7)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。(8)若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。仓库管理员1、岗位名称:仓库管理员2、直接上级:后勤主管3、工作职责:(1(2)灯具日常盘库。(五)法律顾问(外聘)1、岗位名称:法律顾问2、直接上级:综管部经理3、工作职责:(1)公司常见法律问题的咨询和建议。(2)参与合同谈判,制定谈判策略与方案,起草和审定商务合同。(3)参与起草、修订公司劳动用工、合同管理等规章制度、条例或法律性文书。第页(4)对公司员工、管理层进行法律培训,提高员工的法制意识,和增强管理人员的法律意识。(5)对新注册公司工商登记资料、公司章程等法律文件进行起草、审核。(6)对公司的商标注册、专利申请等与知识产权相关的法律文件进行审核,为相关法律事务提供律师建议。(7)对涉及公司工商管理和税收法规等法律事务提供指导。(8)对公司重大经营决策提出法律意见,重大项目进行法律分析论证。(9)作为公司的代理人参与诉讼和仲裁。(10)其他代理法律事务。三、制度规定(一)考勤和假期管理制度1、工作时间(1)正常上班工作时间:每周五个工作日,上班时间为上午8:30—12:30,下午14:30—17:00,星期六、星期日为公休日。(2)考勤实行上下班打卡制度。早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。(3(4)员工由于工作需要外出必须填写外勤登记表。(5)凡在公休及法定节假日有紧急事项需要工作的,均属于加班。1)凡在法定节假日加班的,按本人日平均工资(日均工资=月基本工资总额/21.75(天))的300%标准发放加班费。2)凡在公休日加班的,按照本人日平均工资的200%标准发放加班费。2、考勤规定(1)考勤实行上级对下级出勤负责的原则。(2)月度考勤周期每月1日至月末。(3管部审批备案,综管部经理请假需经公司总经理审批。第页3、员工出差实行直接上级审批原则。员工出差不超过3勤员处销差,出差超过3天(不包括3综管部备案,回公司后到综管部销差,如未办理销差,每超一天负激励20元。部门经理出差,必销差,如未销差,每超一天负激励20元。4、考勤负激励规定(1)迟到处罚条例0<迟到分钟<1010≤迟到分钟<3030≤迟到分钟<6060≤迟到分钟一次罚款5元一次罚款10元按事假半天处理按事假一天处理(2)上班时间做与工作无关的事一次负激励20元。(3)外勤登记表不允许代签或随意涂写与更改,若发现一次负激励20元。(4)不允许上班时间闲聊;未经允许擅自离岗;若发现一次均负激励20元。(5)无故旷工者,双倍扣除其当日薪资,月累计超过三天(含三天)者,应予以除名。(6)以上罚款经费将纳入员工的活动经费。5、假类规定(1单位。1)员工请事假每天的扣薪标准是:月基本工资/21.75(天;)2)原则上每月事假不得超过3天(2)病假职工患病或非因工负伤治疗期间,可以请病假,病假以天或小时为计算单位。1)员工请病假日薪发放标准为:当地最低工资(1150)/21.752)病假情况需附正规医院病例证明。(3)女职工产假女职工均享有产假,假期为98产假30天。其中产前休假15天。难产的,增加产假15天。多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天。女职工怀孕流产的,所在单位应当根据医务部门的证明,给予一定时间的产假。第页女职工怀孕不满415天至30天的产假;怀孕满442天产假。晚育的女职工,除享受国家规定的产假外,增加奖励假30天,并给予其配偶10天护理假。产假和护理假视同出勤,工资、奖金照发。(4按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受3天婚假。符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。婚假包括公休假和法定假。再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。婚假期间工资照发。(5)带薪年休假1年≤年休假<5年5年≤年休假<10年休假5天年休假7天年休假10天年休假14天10年≤年休假<2020年≤年休假(6)丧假员工的直系亲属(父母、配偶、子女)和女员工的公婆、男员工的岳父母死亡时,需要本人亲自料理的给丧假76、请假规定(1)法定假期、事假、病假、年假、产假、婚嫁、等请参照考勤规定。(2)因特殊情况不能事先办理请假手续,须于当日打电话或委托本公司员工代其告知部门经理。(3)各类休假未办理请假手续,也无相关证明者,按旷工处理。(4)病假不得跨年累积使用。(5)使用年休假时应提前三个工作日提出,在不影响正常工作的情况下,年休假可一次使用,也可分次使。年假最小请假单位为1天。(二)工资和福利制度员工的收入由工资、福利补贴、奖金(视公司经营状况给予部分员工)组成。工资:1、工资的构成:正式员工的工资由基本工资+绩效工资构成2、各级对应的级别工资范围参见综管部的具体规定。3、绩效工资是根据员工技能、业绩等要求综合考虑。具体内容由综管部负责制定。4、级别工资及绩效工资将根据实际情况进行调整。福利补贴:第页公司福利补贴包括:住宿补贴、通讯补贴、交通补贴、餐费补贴、降温补贴等。试用期工资和福利待遇:1、职能部门职员试用工资根据面试情况决定;主管级以上人员试用工资按薪酬体系执行;高级管理人员试用期工资以和公司总经理、董事长协议标准执行。2、试用期间不享有交通补贴及通讯补贴。奖金:奖金发放数额根据公司年度经营状况及个人年度评估结果而定。具体发放由综管部年终拟定标准报公司总经理审批后发放。员工级别:12、每名员工级别由其直接上级主管和部门经理共同确定,在综管部备案。新员工转正,由综管部经理和部门经理共同确定工资级别。3应由员工所在部门提出申请,由总经理批准并报综管部备案。经理(含)以上的级别变更还必须由总经理共同审批。4工级别制定相应的福利制度,制定和修改的内容在正式公布前,须经总经理批准。(三)试用期人员管理规定1、为3在试用期间请假累计五个工作日以上(每月双休日休息除外)的,转正时间顺延。2、试用期内,员工若不愿在本公司继续工作,可向综管部提出辞职申请,由所属部门和综管者,公司将根据中华人民共和国劳动法有关规定,追究其法律责任。3、试用期为实现员工的最优组合,充分调动员工的工作积极性,最大程度满足员工和公司的需要。公司可以根据员工的工作能力、业务素质、和具体表现,对员工转正工作岗位做出调整。4、试用期间,如发现下列情况之一者,公司可随时予以辞退:第页(1)发现不符合应聘条件者。(2)违反国家法纪,违反公司制度,损害公司利益,破坏公司形象者。(3)不能胜任本职工。(4)此前在其他单位受过严重处罚者。(5)发现患有传染性疾病或其他严重疾病者。(四)员工辞职、退职、离职和辞退制度1、员工辞职程序员工辞职流程注1注2注3注1、为不影响公司正常的管理,所有公司员工辞职需提前1个月提出书面报告,凡未按规定提前1个月递交书面辞职报告而要求立即解除聘用合同者,公司将扣发其一个月的工资作为补偿。注2、综管部经理与辞职人员面谈,如果员工最终决定辞职,由其所在部门和员工本人确定最后工作日并通知综管部。部门经理以上人员辞职时,要由总经理批准。注3用。2、员工退职根据有关规定达到退休年龄的员工应办理退职手续。(1)员工退休年龄按法律规定办理。超龄人员均应办理退职手续,不得延期。特殊岗位可经公司总经理特批,在综管部备案。(2)凡到退休年龄的员工,由综管部提前三个月书面通知本人和用人部门,用人部门接到通要求办理手续的作自动退职处理。(3)由退职员工所在部门和员工本人确定最后工作日并通知综管部,退职员工在最后工作日第页3、员工辞退(1)员工被依法追究刑事责任或劳动教养的。(2)在试用期内,不符合录用条件的。(3)严重违反劳动纪律或公司规章制度的。(4)严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的。(5)员工入职时提供虚假个人情况资料。(6)员工在本公司任职期间,在其他与本公司相关行业公司兼职的。(7)在工作业绩上弄虚作假者。(8)连续旷工4天(含4天)以上或一年累计旷工超过6天(含6天)者。1个月书面通知员工,并根据国家有关规定给予一定的补偿金:)因病或非因工负伤医疗期满后,不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的。)不能胜任工作,经培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的。(3)公司经营状况或技术设备条件发生变化,致使员工富余的。4、员工辞退程序员工辞退流程注1注2离职注1第页总经理签字批准后上报综管部;注2:被解聘人在最后一个工作日前,办理交接手续并填写《辞、退、离职及解雇人员交接单》和有关资料。5、者追究其法律责任。(五)办理社会保险管理规定1、目的为规范公司人员保险管理,根据《劳动法》及公司相关规定,对员工参保、退保等问题特做出相关规定。2、参保条件(1)与公司签订书面劳动合同转正之后的员工。(2)经公司录用的高层管理人员,且经公司总经理签批过的,可将保险手续转至公司。3、参保管理(1)符合公司参保的人员可向公司提出购买保险申请,并填写参保申请表(附表1交公司综管部部办理保险处。(2)从外单位(或公司)转入公司的参保人员,由参保人员提交参保申请,并将个人保险档案转交公司综管部保险处;公司部分费用从手续转入当月开始续缴费用。(3)2013年5月份参保费用需在员工2013年4(4(5)未办理退保手续的员工,各部门负责人应在员工离开公司第一时间通知财务部冻结该员工工资,待结清保险手续后发放所冻结工资。(6)参保流程第页准备相关资料各级审批4、退保程序(1(221)参保员工在提出离职前,部门最高领导必须以书面形式通知综管部。23)需要将保险手续往外单位(公司)转的,由本人提出申请,结合综管部办理相关转出手续。415天的,部门领导务必书面证明,办理保险人可取消续缴费用。5)员工在提出产假(或工伤休假)等长期休假时(3费用,待到休假期满后,若还未到公司报到,次月公司将停缴个人保险费用。6)如果参保人员没有给任何人提出离职,自动脱离岗位3天以上(含3天)不再上班,公司默认个人已经申请退保。7)退(转)保流程各级审批符符合条件(无遗留问题)5、责任划分如果在流程中出现错处,根据流程可推出责任人,对造成的损失由责任人进行负责。6、单位及个人缴费比例个人缴纳金额(元)社会保险123养老保险医疗保险390.60145.886.40大额补充医疗生育保险2084.000.50%10.42第页工伤保险失业保险20.84暂不能缴费,日后根据社保中心补交费用。合计574.14199.52附件一参保申请表申请人出身年月部门领导审核签批(综管部)总经理签批办公室受理年月日年月日附件二转(退)保申请表审核签批年月日第页(六)公司车辆管理制度1、目的为了有效的管理好公司车辆,提高车辆的利用率,降低出车费用。2、车辆调用程序提出调车申请→填写用车申请单→办公室批准→安排车(备注:因工作原因无法书写用车申请单的,可通过电话告知办公室,获得批准后方可用车,3、车辆调用规定(1)公司车辆由公司办公室统一管理、调度。(2)车辆按“先上级、后下级;先急事、后缓事”的原则安排。(3)办公室要设立“车辆班管理看板”将时间相近、方向相同、地点相近的出差人员尽可能安排同一车辆。(4)车辆调用时必须与办公室取得联系,同时填写《用车申请单》获得批准后方可调用车辆,未经允许私自动用公司车辆办理私人事情,每次给予责任人负激励200元。(5)非特殊原因司机不得私自借车或换车,收车后要将车辆及时停入车库,办公室不定期对车辆入库情况进行抽查。(6)车辆调用完毕后,司机需在第一时间通知办公室,同时把车钥匙交由办公室集中管理,司机不得携带车钥匙离开公司,否则每次负激励100元。(7)办公室需每月将驾驶员出车情况和各部门用车情况及车辆公里数进行统计。4、车辆用油管理(1)车辆在公司指定的加油站加油,司机应在出车前根据行程加足汽油;途中加油,发票必须由用车申请人签字,否则不予报销。(2)出车加油量以出车里程×公里油耗核定。(3)司机每周末将出车公里统计结果上报办公室,结合车辆调用单进行检查核准。5、车辆档案管理每辆车办公室都要建立档案,每辆车的档案内容包括:(1)基础资料:包括购车手续、保险、各类车辆相关证件的原件及复印件,司机驾驶证、行车证的复印件。(2)维修记录:车辆大中修记录、保养记录、事故记录等。(3洗车费、停车费、住勤补贴费等。第页6、维修(1)车辆实行定点维修,特殊情况需到非定点厂维修;并说明理由、经办公室同意后,方可维修。(2)鼓励自我检修和保养,确定进厂维修的,由驾驶员填写维修申请单,报公司办公室批准后方可维修。(3方可安排合适时间维修。(4)封存车辆原则上只发生定期养护费,其养护需报上级领导批准。(5)办公室车辆管理需每月将每辆车维修费用进行统计,并对维修事项进行核实。7、车辆事故处理(1)发生交通事故时,驾驶员应立即通知办公室,并积极协同交警、保险公司进行处理。(2)驾驶员在交通事故中应承担的责任,以交警判决为依据,分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任、无责任。(3)因驾驶员酒后驾车而引起的交通事故及交通事故逃逸,实际损失额由其当事人全部承担。(4)根据交警部门认定的责任大小,驾驶员应就交通事故承担赔偿责任,其赔偿比例如下:全部责任赔偿实际损失额的10%;最高不超过1000元。主要责任赔偿实际损失额的5%;最高不超过500元。同等责任赔偿实际损失额的3%;最高不超过300元。次要责任赔偿实际损失额的3%;最高不超过300元。(5)出现超速、闯红灯等罚款,司机个人承担费用的50%。8、其他(1)文明用语、礼貌待人、热情服务。(2)保持车辆整洁卫生。(3)遵章守纪行车,严禁酒后驾车。(4)严格执行例行保养规定,坚持出车前、途中、收车后的“三检”工作;准确报修,消除机械事故隐患;确保车况良好。(5)不得向乘员和维修厂索要财物、餐饮等。(6)保守公司秘密,不得散布、传播小道消息,混淆视听,一经发现立即予以开除。(七)印章管理规定1、公司各部门的印章必须严格管理,所有部门的印章应在办公室做记录。第页2、公司行政章由综管部负责,合同专用章由计财部负责。3、印章必须在部门领导批准后方可使用,并做好记录。4、公司高、中层领导,因异地执行重大项目或完成重要业务,需要携带公司印章出差的,须经总经理审批并及时归还。56、严禁使用空白盖印文纸。凡不符合用印规定的,印章管理部门有权拒绝用印。7、文件需用印时,应先提出用印申请单,经主管核准后,连同经审核的文件文稿等交监印人用印。8、如有遗失或误用,由部门负责人全权负责。9、持印人对未经批准文件,不得擅自用印,违者受处。10、印件遗失时除立即向上级报备外,并应依法公告作废。11、各部门办理业务的权责范围内加盖部门章。12、违反上述规定,公司根据违章程度直接追究印章主管人的责任。(八)证照管理制度1、公司的相关证照由办公室统一管理,包括法定代表人签署的公司(企业)营业执照副本复印件。2、对工商管理、卫生监督局下发的相关证件和执照等进行保管。3、负责科室内法律、法规、标准、技术规范及要求的学习,对证照管理工作提出指导性意见和培训方案。4、保管公司获得的一切荣誉证件
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