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文档简介

PAGE页码4/NUMPAGES总页数9精选行政办公室工作总结行政办公室版工作总结主要工作情况(一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持.办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务.提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务.行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等.每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持.为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕.车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影.可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机.车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作.在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走oa申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持.(二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性.办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性.一是安排专人专岗做好公章管理.严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性.二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理.分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性.三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关,最大限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关.(三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动.过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合.一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作.二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检,让员工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值.三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度.工作中尚待改进的地方办公室工作大都是幕后进行的综合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难.回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处:(一)工作效率有待进一步提高.办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺.办公制度尚需进一步完善,团队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高工作效率.(二)工作细致度有待进一步提升.办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度.(三)管理水平有待进一步提升.办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距.办公室内部管理尚不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升..__年的工作计划__年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年.办公室作为公司的服务部门任重道远.办公室成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展.具体工作计划如下:(一)加强沟通,做好领导的助手.准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作.保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手.(二)强化主动意识,做好各项服务.在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平.服务工作要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变.办公室的工作突发性、偶然性、被动性强.因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性.二是实现单一服务向全面服务转变.办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务.(三)响应节能减排,做好日常管理.积极响应集团公司节能减排、减支降耗的__.在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来.在办公用品的采购方面,遵照集团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管理、保证质量、节省开支、降低成本.在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗.PAGE页码5/NUMPAGES总页数9

精选行政办公室工作总结【2】20__年一季度在领导班子的正确领导下,办公室以内修素质,外塑形象为根本,以争创学习型、服务型、创新型、效率型科室为目标,认真履行工作职责,有效地保证了局机关的高效运转,较好的完成了领导交办的各项任务.一、配合我局工作纪律考核小组做好纪律考核工作,认真执行《任城公路局劳动纪律》等制度,每周对各科室的纪律执行情况进行抽查,每月汇总全局纪律考核情况并公示.二、对办公区进行检查维修,做好办公区绿化管理工作.为打造良好优美的办公环境,3月份共栽种石楠篱1600株,桂花树10株,石楠球10株,海桐球2株,梨树2株,铺设草皮27m2并做好栽种后的维护保养工作.三、做好行政信访工作,确保行业维稳工作顺利进行.按照市局和区政府要求每天及时报送“两会”期间行业维稳信息,做到不迟报不漏报.及时了解信访人员的思想活动,掌握活动动态并形成书面材料记录存档.四、加强办公区的安全保卫工作.根据门卫工作要求,办公室及时修改制定最新的门卫管理制度,对门卫职责范围进行重新划分.重点强调《派车单管理制度》和《来客登记制度》,包括局属机关科室需开具派车单使用办公车辆,无派车单不予放行.来访人员一律进行登记,经过受访科室同意后方可进入.下班后禁止外来人员进入等规章制度.五、加强档案管理工作.收集整理20__年文书、照片档案资料;编写、续写档案检索工具;收集编制20__年大事记;做好库房和荣誉室的“九防”工作.健全并落实好各类档案管理制度,资料归档要及时,新立卷符合要求,保证档案的开发利用.做好档案查阅、借阅工作,认真登记记录查阅情况.六、做好车辆管理工作.为节省车辆用油开支,采取“双卡、双站”交替加油方式,分别办理中石油、中石化两种加油卡,选择会员优惠日进行加油,既保证了车辆加油供给又有效节省开支.七、做好食堂管理工作,加强食材、厨房区、餐厅的督促管理工作.做好食堂账目审核工作,认真核对收入支出情况.为增加食用蔬菜种类,在怡园内种植各种绿色蔬菜,现已成熟并做为配菜食用.八、做好公共机构能源资源消费信息统计和报送工作,根据全局水、电、油、暖使用情况,如实进行核对填报,并按时报送第一季度报表.PAGE页码9/NUMPAGES总页数9

精选行政办公室工作总结【3】我是四月底来到___版行政助理工作总结作.行政工作是一项很重要的基础工作,在这三个多月里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司的行政工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任.为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将7月份的工作做如下简要总结.企业文化1.在上级领导下重新修订了《行政部各职务描述》,并在工作中执行了《八小时复命制度》.2.协助上级完成了《3515销售部日常工作规范及考核办法(暂行)》的初稿,还有待完善;制订了《关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定》和《关于销售合同收款的规定》.文件已发送到各部门经理,由部门经理到部门内部宣贯落实.3.协助上级针对公司各部门对内对外任务的交办,制订了相关的《关于实行任务交办制的规定》及《任务交办书》.4.制订的《关于公司月办公例会的规定》和《关于工龄工资的补充规定》,都将在八月份正式实行.5.在上级领导下开展了一次销售部娱乐活动,其目的是为了放松销售部人员心情,活动反映效果良好.日常办公管理工作1.协助上级做好了各部门的协调工作,与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会交流.现已制订了《关于公司月办公例会的规定》,其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作,配合公司整体发展的需要.2.按时收取公司企业邮箱的邮件,妥善处理邮件.在公司网站后台操作方面,及时更新员工照片,上传员工活动照片.3.公司oa系统的管理:对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通oa帐户;对离职人员及时地删除其oa.并负责发布行政人事部制定的相关公告,上传文书,为便于更好地管理oa系统,由行政部还发布了《关于oa办公系统发布邮件、公告的规定》.4.参加公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等,做好会前通知、安排和签到,会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人(或部门)、协助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确,会后作出详细的会议纪要,并发放到每个参会人员,尤其是有直接责任或任务的人员,随后跟踪检查工作的进度和完成情况,及时向部门领导或总经理报告.5.协助财务部的工作,在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资,对销售部新员工的考核工资进行评定,及业务员的销售业绩统计汇总,不延误工资的发放日期.6.每周休息日实行了值班制度,根据《休息日值班人员表》进行轮流值班,并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作情况..文件档案管理1.规范了全公司员工的人事档案(目前还有5名老员工无人事资料),并按部门归属实行分类存放并制作了相应的《入职时间统计表》、《员工档案情况》表、《员工签定劳动合同情况》表,每天更新入职人员和离职人员资料信息.2.负责公司文件资料、除合同__事资料的管理,并对文件实行分类归档,做到了有据可查.3.对公司文件进行发放、落实和张贴.招聘培训1.收集各部门岗位需求信息,拟订招聘计划,制作出《人才需求信息表》,参加金华、义乌现场招聘会各1次,同时进行了网络人才招聘,保证了公司普通职位能基本招聘到岗,但对于销售类、管理层以上的职位招聘效果不明显.2.面试意见的汇集、录用与否的通知,对新入职的员工进行7天见习期进行追踪,由部门经理审核填写《见习期员工考核表》,审批后转入试用期,7天后签定劳动合同,最长不超过15天.同时将其oa开通,发放工作牌、考勤卡,完成各类人事手续的办理.3.协助人事助理统计新入职人员,并参加公司的第20__0720期岗前培训,培训结束后接受综合考核,把考核成绩作为试用期的评估依据.4.调查员工的思想动态,因销售人员的状态大都进入了一个销售疲劳期,人员稳定性不够强,离职人员较多.劳动纪律管理1.本月主要处罚了部分违反劳动纪律且在公司造成一定影响力的部门领导和职员,如:不遵守办公室空调使用规定等,通过对他们的处罚,旨在警示所有员工:在制度面前人人平等,不能因为极个别的人影响到整个团队.2.重申了工作证佩戴的规定,提高公司整体形象.3.对员工宿舍制定了《关于宿舍管理规定》.办公设备及办公用品1.对职员的办公电脑进行了统计,及密码登记,并通过《关于各部门职员的电脑管理规定》进行管理.2.强化了办公室电脑及办公室安全管理规定,公司所有职员在19:00时须离开办公室,特殊情况由部门经理申请报行政人事部审批.3.

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