物流学培训讲义

(1)电子订货系统(EOS－ElectronicOrderingSystem)1)定义：企业间利用通信网络(VAN或互联网)和终端设备在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统。2)应用范围：

①各企业内(如连锁店经营中，各个连锁分店与总部之间建立的EOS系统);②零售商与批发商之间；③零售商、批发商和生产商之间。3)主要涉及的物流技术－EDI技术(2)运输管理系统1)功能结构图2)主要涉及的物流技术

①GPS(GlobalPositioningSystem)；②GSM(GlobalSystemForMobileCommunication),全球移动通信系统,又称“全球通”；③GIS(GeographicalInformationSystem)；④PDA(PersonalDigitalAssistant)-“个人数字助理”。(3)库存管理系统2)功能结构图库存管理系统基本功能模块入库管理出库管理数据管理系统管理入库单据打印入库成功确认已占的货位重新分配货位分配及入库指令发出货物装盘及托盘数据登录注记(录入)条码打印机管理入库但数据处理(录入)出库单数据打印出库成功确认错误货物或倒空的货位重新分配出库项内容生成及出库指令发出出库单数据处理(录入)库存管理数据管理盘点作业入库时间查询库存货物编码查询库存货位管理查询数据库与实际不符纪录的查询和处理未被确认操作的查询和处理使用部门数据管理供应商数据管理安全库存量管理货物编码管理系统的登入和退出系统通信开始和结束数据库备份作业使用者及其权限设置1)库存:指处于储存状态的物品或商品。3)主要涉及的物流信息技术①条形码(BarCode)；②射频(RF/ID:RadioFrequencyIdentification)。(4)销售时点信息系统(POS—PointofSale)1)应用范围：POS最早应用于零售业，以后逐渐扩展至金融、旅馆等服务性行业，利用POS系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。2)POS系统功能模块：POS系统模块前台POS后台MIS售货收款销售结算退货退款各种付款即时纠错商品入库管理商品调价管理商品销售管理单据票证管理报表打印管理全面分析功能数据维护管理

3)技术方面：现代POS系统已经不仅仅局限于电子收款技术，它要考虑将计算机网络、EDI、BarCode、电子监控技术、电子收款技术、电子信息处理技术、远程通信、电子广告、自动仓储配送技术、自动售货、备货技术等一些列科技手段融为一体，从而形成一个综合性的信息资源管理系统。(5)配送中心信息系统1)配送中心的作业

①市场开发；②订单处理；③采购；④进货入库；⑤库存管理；⑥补货及拣货；⑦流通加工；⑧出货；⑨配送；⑩会计；⑾经营管理及绩效管理。(5)配送中心信息系统 2)配送中心信息系统的作用配送中心信息系统业务管理查询统计盘点管理库存结构分析库存商品管理保质期报警货位调整账目管理条码打印4)主主要要涉涉及及的的物物流流技技术术①条形形码码(BarCode)；；②射射频频(RF/ID:RadioFrequencyIdentification);③数数字字分分拣拣系系统统(DPS——DigitalPickingSystem)；；④GPS(GlobalPositioningSystem)；；⑤GSM(GlobalSystemForMobileCommunication),全全球球移移动动通通信信系系统统,又又称称““全全球球通通””;⑥GIS(GeographicalInformationSystem);⑦PDA(PersonalDigitalAssistant)-““个个人人数数字字助助理理”.(6)工工业业企企业业物物流流信信息息系系统统1)设设计计目目的的：：使企企业业的的生生产产物物流流、、供供应应物物流流、、销销售售物物流流、、回回收收物物流流和和废废弃弃物物物物流流以以低低成成本本、、快快速速度度得得以以实实现现。。2)完完整整的的物物流流信信息息系系统统的的功功能能模模块块物流信息系统生产数据控制子系统订货服务子系统预测子系统主生产调度计划子系统库存管理子系统生产制造活动计划工厂监控系统工厂维修子系统采购与进货子系统工程技术子系统仓库控制子系统成本计划与控制子系统(7)零零售售企企业业物物流流信信息息系系统统1)零零售售企企业业物物流流：：零售售企企业业内内部部的的物物资资流流通通活活动动，，即即是是指指从从商商品品购购进进到到销销售售的的物物资资流流通通过过程程，，包包括括商商品品的的入入库库、、分分类类、、加加工工、、储储存存，，以以及及这这些些活活动动产产生生的的信信息息的的收收集集、、处处理理和和利利用用过过程程。。2)零零售售企企业业信信息息系系统统：：零售售企企业业现现已已广广泛泛使使用用销销售售时时点点管管理理系系统统(POS)、、电电子子订订货货系系统统(EOS)，，电电子子数数据据交交换换(EDI)、、增增值值网网络络(VAN)、、商商业业管管理理信信息息系系统统(MIS)亦亦开开始始应应用用。。(8)物物流流企企业业物物流流信信息息系系统统比较较完完整整的的物物流流企企业业的的信信息息系系统统包包括括：：①国国际际货货运运管管理理系系统统；；②②报报关关业业务务管管理理系系统统；；③③运运输输管管理理系系统统；；④④仓仓储储管管理理系系统统；；⑤⑤客客户户关关系系系系统统；；⑥⑥决决策策支支持持管管理理系系统统；；⑦⑦销