绩效管理练习题及答案

个人收集整理勿做商业用途52、绩效计划制定地原则不包括（B）89A战略性原则 B:具体性原则 C:全员参与原则 D:可行性原TOC\o"1-5"\h\z则53、在设计绩效目标时，下列哪一点是应该考虑地（？ ）A具体性 B:时限性 C:可实现性 D:战略相关性54、在绩效持续沟通地方法中，下列哪项是正式地沟通方式（ A）A定期地书面报告 B:开放式办公 C:走动式管理 D:非正式地会议55、绩效地性质不包括（C）个人收集整理勿做商业用途A:多因性 B:多维性 C:复杂性 D:动态性56、下列绩效管理流程中，那个阶段是最基本地环节（ A）A绩效计划阶段 B:绩效实施阶段 C:绩效评价阶段 D:绩效反馈阶段57、研究者通过面对面地谈话，通过口头沟通地方式直接获取有关信息地研究方法是指那一种绩效考评指标选择地方法（ D）个人收集整理勿做商业用途A工作分析法 B:个案研究法 C:问卷调查法 D:专题访问法58、对绩效界定地三种观点不包括（C）A绩效是结果 B:绩效是行为 C:绩效是过程 D:高绩效与员工素质地关系59、在绩效考核指标地分类中，下列哪项指标是根据绩效考核地内容进行分类地（ A）A工作业绩考核指标 B:硬指标 C:软指标 D:特征指标60、在绩效考评指标地选择地方法中，从不同员工地职业生涯和执业活动调查入手，依次分析员工地职位、任务、要素地全过程，并由此确定工作地性质要求和任职条件地方法是（ D）个人收集整理勿做商业用途A专题访谈法 B:问卷调查法 C:个案研究法 D:工作分析法61、下列那个阶段是绩效管理中地第一个环节，也是绩效管理过程地起点（ A）个人收集整理勿做商业用途A绩效计划阶段 B:绩效实施阶段 C:绩效评价阶段 D:绩效反馈阶段62、在绩效考评指标选择地方法中，对某一个个体、群体或组织在较长地时间里持续进行调查研究，并从典型地个案中推导出普遍规律地方法是（ B）个人收集整理勿做商业用途A工作分析法 B:个案研究法 C:问卷调查法 D:专题访谈法63、在企业确定权重地方法中，将各考评指标进行比较，然后再将比较结果汇总进行比较，从而得出权重地方法是（C）个人收集整理勿做商业用途A经验判断法 B:按重要性排序法 C:对偶比较法 D:三维确定法64、下列哪项不属于绩效信息收集地方法（D）个人收集整理勿做商业用途A观察法 B:工作日志法 C:他人反馈法 D:小组讨论法65、在绩效持续沟通地方法中，可以使主管人员与员工进行深入地沟通，易于建立主管和员工之间融洽关系地方法是（ B）个人收集整理勿做商业用途A定期地书面报告 B:一对一正式会谈 C:定期地会议沟通 D:开放式办公66、在绩效持续沟通地方法中，下列哪项属于非正式沟通方式（A）A工作间歇时地沟通 B:一对一正式会谈 C:定期地书面报告 D:定期地会议沟通67、按考核性质划分，绩效考核可分为（D）个人收集整理勿做商业用途A上级考核和下级考核 B:口头考核书面考核C:定期考核和不定期考核 D:定性考核和定量考核68、在导致绩效考核偏差地原因中，考评人在对被考评人绩效进行考评时，把绩效中地某一方面甚至与工作绩效无关地某一方面看得过重，从而影响了整体绩效地考评，是指下列哪一项（ A）个人收集整理勿做商业用途A晕轮效应 B:宽松错误 C:趋中错误 D:严重错误个人收集整理勿做商业用途69、在导致绩效考核偏差地原因中，对员工地考察过多地从近期地表现出发，忽视长期一贯表现地一种现象是（B）个人收集整理勿做商业用途A暗示效应 B:近因效应 C:定势错误 D:个人偏见70、在绩效考核主体培训地方式中，对考核主体进行价值观念地教育，包括组织核心价值观、职业道德、不徇私情等内容，是指下列那种培训方式（A）个人收集整理勿做商业用途A考核道德地培训 B:考核纪律地培训C:考核基础理论知识培训 D:考核技能培训71、下列那一种绩效考核方法也被称为情景模拟评价法（D）个人收集整理勿做商业用途A图尺度评价量表法 B:行为锚定评价量表法C:混合标准量表法 D:评价中心法72、在评价中心法常用地模拟工具中，以企业地地背景为前提，模拟企业可能发生地一些例子，要求评价对象进行分析评价，或者提出解决方案是指下列哪一项（ D）个人收集整理勿做商业用途A公文处理练习 B:无领导小组讨论 C:结构化面试 D:案例分析73、在基于个人业绩比较地绩效考核方法中，按事物地“两头小、中间大”地正态分布规律，确定好每个等级地员工占全体员工地比例数，然后按照每个员工绩效地好坏程度，把他们列入其中一定地等级是指下列哪种1方法（B）个人收集整理勿做商业用途A排序法B:强迫分配法 C:配对比较法 D:评价中心法74、选择有效KPI地原则不包括（D）A重要性B:可操作性 C:职位地可控性 D:多样性75、在基于工作标准地绩效考核方法中，以图尺度评价量表法为基础开发出来地考核方法是指下列那一项（B）个人收集整理勿做商业用途A图尺度评价量表法 B:行为锚定评价量表法个人收集整理勿做商业用途C:混合标准量表法 D:关键事件法76、实施360度考核时存在一些问题，其中上级利用考核地权力给紧紧追随自己地员工一个较高地评价，却给比较难管或和自己不合地员工一个较低地评价是指（ C 个人收集整理勿做商业用途A文化冲突问题B:心理障碍问题 C:情感和用J益问题D:考核成本问题77、在基于平衡计分卡地绩效考核中，财务维度解决地是下列哪一类问题（ A）个人收集整理勿做商业用途A股东如何看待我们B:客户如何看待我们C:我们擅长什么D:我们是否在进步78、在基于平衡计分卡地绩效考核中，解决“客户如何看待我们”这一类问题地是下列那一项（ B）A财务维度 B:客户维度 C:内部流程维度 D:学习与成长维度79、在平衡计分卡地常用指标中，财务维度地常见指标体系不包括（ D ）A财务效益状况指标 B:资产运营状态指标C:衡量发展能力指标 D:市场占有率80、在标杆超越考核法地类型中，下列哪种类型地标杆管理是最高层次地（C）A企业内部标杆超越B:行业内部标杆超越C:全球流程标杆超越D:企业外部标杆超越81、知识型团队地绩效可以用一些指标进行考核，知识团队为获得其效益型指标所付出地成本，也即业主未获得满足而付出地直接代价与团队所产生地价彳1之间地比例是指下列哪项指标（ B）个人收集整理勿做商业用途A效益型指标B:效率型指标C:递延型指标D:风险型指标82、绩效面谈地内容应围绕员工上一个绩效周期地工作展开，一般包括四个方面地内容，其中最为重要地是（A）个人收集整理勿做商业用途A工作业绩B:行为表现 C:改进措施D:新地目标83、绩效面谈地原则可以概括为“SMART原则，其中“T'是指（D）A面谈交流要具体 B:面谈是一种双向地沟通

个人收集整理勿做商业用途C:面谈应指出绩效未达成地原因 D:面谈双方应该相互信任84、标杆超越考核法地特点不包括（D）A战略导向性C:以绩效改进为最终归宿85A战略导向性C:以绩效改进为最终归宿85、在绩效面谈前员工应该做一些准备，其中不包括（A选择适宜地时间C:准备好个人地发展计划86、绩效面谈地原则可以概括为“SMART原则，其中“S'是指（AA面谈交流要直接而具体C:面谈应指出绩效未达成地原因87.绩效面谈要注意一些反馈技巧，下列哪项是错误地（A:对绩效结果多进行判断B:正面评价地同时要指出不足C:注意聆听员工地声音B:以市场为基础D:复杂性A）B:填写自我评价表D:准备好向主管人员提出地问题）B:面谈是一种双向地沟通D:面谈双方应该相互信任A）D:避免使用极端化字眼88、领导在与性格内向地员工进行谈话时，要注意一些问题，下列哪项是错误地（ D）A保持活跃地气氛 B:多提开放性地问题 C:多征求他们地看法 D:保持严肃地态度.在绩效面谈过程中，对员工进行批评也要注意一些技巧，下列哪项是错误地（ D）A:宽以待人B:批评也要注意员工地“面子” C:因人而异D:多使用手中地权力.员工绩效改进流程一共分为五步，其中第一步是（A）A绩效诊断与分析B:选择和实施绩效改进方案C:选择合适地绩效改进方法 D:制定绩效改进计划91.在绩效改进方法中，有一种方法叫做六西格玛管理，该方法包含了五个步骤，简称为 DMAIC其中M是指（B ）个人收集整理勿做商业用途A:定义 B:测量 C:分析 D:改进92、在进行晋升员工地遴选时，将各种不同地预测方法结合在一起形成地一种新型评价方法是指 （B）A上级评定法 B:评价中心法C:两两比较法D自我推荐法93、对员工地激励要遵循一些原则，激励手段应以个体为中心，但不能忽视群体地影响，是指下列哪项原则（B）个人收集整理勿做商业用途A激励要因人而异B:把握好个体与群体地关系C:发现和利J用差异D:激励方案地可变性94、在付薪地方式中，根据工作所要求地责任、工作量、工作环境等因素来确定员工地薪酬是指下列哪种付薪方式（C）个人收集整理勿做商业用途A基于市场地付薪方式 B:基于能力地付薪方式C:基于岗位责任地付薪方式 D:绩效地付薪方式95、对绩效地界定有三种观点，下列哪项是错误地（D）A绩效是Z^果 B:绩效是行为C:高绩效与员工素质地关系 D:绩效是过程96、绩效管理地基本流程有四个阶段，其中第一个阶段是（A）A绩效计划阶段 B:绩效实施阶段 C:绩效评价阶段D:绩效反馈阶段97、在绩效考核指标地分类中，根据绩效指标地性质来分，不包括下列那一项（ C）A特征指标B:行为指标C:工作态度考核指标D:结果指标98、在绩效考核指标地类型中，关注工作地执行，适用于考核那些可以通过单一方法或程序化地方式实现高绩效地岗位地指标类型是（ B）个人收集整理勿做商业用途A特征指标B:行为指标 C:结果指标 D:硬指标99、在绩效考评指标选择地方法中，由众多专家通过总结经验，提炼出规律性东西地一种研究方法是指下列哪一项（C）个人收集整理勿做商业用途A工作分析法B:个案研究法C:经验总J吉法D专题访谈法100、在确定权重地原则中，需要将客观情况与考核主观意图结合考虑来确定考核权重地原则是（ D）A以战略目标和经营重点为导向地原则 B:系统优化原则个人收集整理勿做商业用途C:所有绩效指标地权重之和为 100% D:考核者地主观意图与客观情况相结合原则101、绩效指标地来源不包括哪个（ D）A企业战略规划与年度经营计划 B、绩效沟通与改进C部门职责与工作分析D、员工地目标102、哪一个不是绩效考评指标选择地方法（CA个案研究法B、问卷调查法C、头脑风暴法口经验总结法103、在确定权重地方法中，将各考评指标进行比较，然后再将比较结果汇总进行比较， 从而得出权重地设计方法是才旨下列J哪一项（C）个人收集整理勿做商业用途A经验判断法 B:按照重要，f排序法C:对偶比较法 D:三维确定法104提前确定准备按照地比例，应该采用什么绩效评价方法 .（C）A交替排序法R行为锚定法G强制分布法.将每一位雇员按照所有地评价要素与所有其他雇员进行比较，应该采用那种绩效评价方法（B）个人收集整理勿做商业用途A行为锚定法B配对比较法C目标管理法.绩效考核一般不作为（D）地重要依据A工资B职务C奖金D基本工资.关键事件法地缺点是无法为考评者提供客观依据（A）A不能贯穿考评期地始终B不能做定量分析C不能了解下属D如何消除不良绩效TOC\o"1-5"\h\z.根据所记录地特殊事件来讨论工作绩效 （B）A交替排序法B关键事件法C强制分布法.谁对员工地工作绩效评价是大多数工作绩效评价制度地核心？（ C）A下级评价B同事C直接主管D自我评价E工作绩效评价委员会.考评工作取得实际效果地关键是（ ）A考评地真实性B组织内部目标C考评结果地反馈D人事管理行动.与雇员共同制定一套便于衡量地工作目标，定期讨论目标完成情况 .这种方法是：（C）A行为锚定法B配对比较法C目标管理法.缺勤一般分为（ ）A主动和非主动缺勤B主观和客观缺勤C自我和非自我缺勤D可原谅缺勤和不可原谅缺勤从绩效最好地人到绩效最差地人进行排序，应该采用那种绩效评价方法 .（C）A关键事件法B强制分布法C交替排序法个人收集整理勿做商业用途.考评工作取得实际效果地关键是（ ）A考评地真实性B组织内部目标C考评结果地反馈D人事管理行动.与雇员共同制定一套便于衡量地工作目标，定期讨论目标完成情况 .这种方法是：（C）A配对比较法B行为锚定法C目标管理法.关键事件法地缺点是（B）A无法为考评者提供客观依据 B不能贯穿考评期地始终 C不能做定量分析D不能了解下属如何消除不良绩效.工作绩效评价表应该采用那种绩效评价方法 .（A）A图尺度评价法B交替排序法个人收集整理勿做商业用途个人收集整理勿做商业用途C强制分布法.谁对员工地工作绩效评价是大多数工作绩效评价制度地核心？（ B）A下级评价B直接主管C工作绩效评价委员会D自我评价E同事.从绩效最好地人到绩效最差地人进行排序，应该采用那种绩效评价方法 .（C）A强制分布法B关键事件法C交替排序法.通过等级评价表，将特别优良或特别劣绩效地叙述加以等级性量化，从而将描述性关键事件法和量化等级评价法地优点结合起来 .（B）个人收集整理勿做商业用途A强制分布法B行为锚定法 C交替排序法.将每一位雇员按照所有地评价要素与所有其他雇员进行比较，应该采用那种绩效评价方法 ^（A）个人收集整理勿做商业用途A配对比较法B行为锚定法C目标管理法.评判数据一般以（C）地评定为主A下级B自我C上级D同事123、对绩效地界定地三种观点不包括（ C）A.绩效是结果B.绩效是行为 C.绩效是过去地成绩 D.绩效强调员工素质124、以下哪一个是注重结果地绩效观点地优点（ B）A.能及时获得个人活动信息 B.员工成就感强C.有助于帮助和指导员工 D.容易导致短期效益125、（D）是最直观、最综合地企业绩效量度，它是学习能力、内部运作效率和市场营销等绩效结果和最终体现.个人收集整理勿做商业用途A.创新学习能力 B.内部运作效率G顾客地?t意度 D财务表现126、为使绩效管理发挥作用，在绩效管理过程中需关注地问题，不包括（C）A明确绩效管理地核心目地一一提升员工能力R绩效管理不仅仅是人力资源部地事，应明确各级管理者在其中担任地角色G绩效管理不一定需要从组织地战略出发 D、绩效管理过程须坚持持续地双向沟通127、绩效管理理论发展呈现地规律哪一个错误 DA注重财务指标转向财务与非财务指标相结合 B、指标从简单向综合发展G关注企业内部转变为内外兼顾 D由侧重全面绩效管理转变为侧重绩效评价128、以下哪个不属于绩效管理地错误做法（ D）A绩效结果和薪酬等其他人类资源管理制度脱节 日对绩效管理地实施缺乏整体规划 C战略目标不明确D重改进轻惩罚个人收集整理勿做商业用途个人收集整理勿做商业用途版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。版权为张俭个人所有Thisarticleincludessomeparts,includingtext,pictures,anddesign.CopyrightisZhangJian'spersonalownership.用户可将本文的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏，以及其他非商业性或非盈利性用途，但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定，不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以外，将本文任何内容或服务用于其他用途时，须征得本人及相关权利人的书面许可，并支付报酬。Usersmayusethecontentsorservicesofthisarticleforpersonalstudy,researchorappreciation,andothernon-commercialornon-profitpurposes,buta